Im Oktober 2021 wurde mir ein Plattenepithelkarzinom im Oberkiefer eischließlich des Linken Oberkiefers entfernt. Anschließend wurden mir noch beidseitig alle Lymphknoten im Halsbereich entfernt.Die Nasennebenhöhle wurde durch eine Obturatorplatte zum Mundraum abgedeckt. Die Arbeit der behandelnden Ärzt und die Versorgung durch das Pflegepersonal auf der Station 13 waren hervorragend.Dafür möchte ich mich nochmal ausdrücklich bedanken. Ein Knochenaufbau des Oberkiefers wurde auf Grund meines Alters als nicht sinnvoll erachtet. Daraufhin, wurde die Zahnärztin vom MKG hinzugezogen,
ob eine Abtrennung der Nasennebenhöhle zum Mundraum nur durch eine Obturatorprothese möglich. Das wurde durch Frau Dr. Dammeier (hier muss ich auch mal den Namen nennen) mit ja beantwortet. Auch wenn es nicht 100% dicht wird, aber viel besser als der jetzige Zustand.
Darauf wurde ein Kostenvoranschlag für eine Obturatorprothese mit Impantaten bei der Krankenkasse eingereicht. Nach einigen Schwierigkeiten die Frau Dr.D
persönlich mit der Krankenkasse klärte ,wurde es genehmigt. Wegen der zu geringen Mundöffnung wurde die Implantierung als nicht machbar, aus nachvollziehbaren Gründen,abgelehnt. Frau Dr. D hat dann doch einen Arzt von der Machbarkeit der Impantierung überzeugt. Es war schwierig ,aber es hat alles funktioniert. Frau Dr. D und ihr Team, Danke für ihren Einsatz.

Meine Frau hatte nach mehreren Operationen am Kiefer extrem starke, andauernde Schmerzen. Uns wurde empfohlen, die Uniklinik zu kontaktieren. Nach einem Erstgespräch mit einem Oberarzt musste der Chefarzt hinzugezogen werden. Nachdem der Oberarzt einen kurzfristigen Termin beim Chefarzt gemacht hatte, wurde dieser Termin über mehrere Wochen immer wieder vom Chefarztsekretariat verschoben. Für meine Frau eine Katastrophe. Am Termin wurde uns im kurzen Gespräch vom Chefarzt klargemacht, dass er überhaupt kein Interesse hat, meiner Frau zu helfen. Sie soll sich dort behandeln lassen, wo sie zuletzt behandelt wurde, auch wenn die OP nicht erfolgreich war.

Mein Bruder und ich waren bei Frau Dr. Dr. Andrea Grandoch Patienten. Mein Bruder hatte eine Operation zur Gaumennahterweiterung und ich habe Muttermale entfernen lassen.
Frau Dr. Dr. Andrea Grandoch ist eine sehr kompetente Ärztin. Sie ist auch sehr nett, freundlich und emphatisch. Frau Dr. Dr. Andrea Grandoch arbeitet sehr professionell und nimmt sich viel Zeit für ihre PatientInnen. Die Kommunikation mit ihr persönlich war sehr schnell, unkompliziert und sogar auch über WhatsApp und die Terminvereinbarung war auch so. Ich war immer zufrieden und werde sie wirklich vom Herzen weiterempfehlen. Ich kann nur sagen, vielen Dank Frau Dr. Dr. Andrea Grandoch und bitte weiter so. So geht man gerne zum Arzt.

Die Kieferchirurgie ist großartig! Total sauber, maximal 2 Bett Zimmer. Super nettes Team das jederzeit für den Patienten da ist. Man fühlt sich sehr gut behandelt.
Danke an alle!

Mit der Behandlung von Frau Dr. Grandoch bin ich mehr als zufrieden. Sie hat sich sehr viel Zeit für mein Anliegen genommen, ging sehr einfühlsam auf meine Zweifel und Ängste ein. Ihre Ausführungen zu meinem operativen Eingriff und ihre Aufklärung über die Risiken waren sehr anschaulich, verständlich und geprägt von einer hohen fachlichen Kompetenz und Professionalität. Neben dieser Professionalität zeigt Frau Dr. Grandoch ein hohes Maß an Empathie für den Patienten mit seiner entsprechenden Diagnose. Frau Dr. Grandoch ist offen für jegliche Fragen, geht entsprechend darauf ein und zeigt sich als sensible Ärztin. Trotz ihres hohen Arbeitspensums schenkt Frau Dr. Grandoch dem Patienten viel Zeit und Wertschätzung und ein Engagement, das ich noch nie bei einer ärztlichen Begleitung erlebt habe. Die Freundlichkeit von Frau Dr. Grandoch schafft eine wohltuende Atmosphäre. Die OP-Ausführung (funktional wie besonders auch ästhetisch) ließ keine Wünsche offen. Mit dem Behandlungserfolg bin ich mehr als zufrieden, er macht mich sehr glücklich. Ich habe großen Respekt vor der ärztlichen Leistung von Frau Dr. Grandoch und Achtung vor ihrem wertschätzenden Einfühlungsvermögen. Mein Dank an sie ist unermesslich groß - sie ist als Ärztin und als Mensch sehr wertvoll!
SG

Unfassbar. Von Pontius bis Pilates geschickt worden. Mürbe gemacht und trotz Angst vor einem Kreislauf Kollaps lieber nach Hause. Zur Not wird der RTW gerufen.
Hoffentlich muss ich da nie wieder hin.

Guten Tag Frau Doktor Grandoch,

im Nachgang möchten wir uns nochmal ausdrücklich bei Ihnen bedanken, weil wir die aufgeführten Punkte auch schon anders erlebt haben.
Die beiden ( oder haben Sie die Weisheitszähne auch entfernt ? ) OP`s die von Ihnen durchgeführt worden sind, haben sooo gut funktioniert.
Es fing an mit einer, für Nichtmediziner, verständlichen Aufklärung und einem sehr freundlichen Umgang mit Patientin und Angehörigen.
Alles verlief ohne Komplikationen, wie Entzündungen/ Blutungen o.ä.
Und das Ergebnis der Kiefer-OP macht unsere Tochter sehr glücklich. ( die Eltern natürlich auch )


Also nochmal : DANKE

Viele Grüße

Ulrich Engelhardt

Schmutzige Zimmer, Patienten werden vom Pflegepersonal gebeten sich das Essen über die Nasensonde selber zu verabreichen…dazu völlig überfordert und gereizt.

Als Patient bekommt man die Missstimmungen bzw. Intrigen die intern zwischen den Ärzten laufen mit.
Da fühlt man sich nicht aufgehoben!

Wenn Frau Dr. Grandoch nicht dort arbeiten würde, wer weiß was dann wäre.
Sie ist immer ansprechbar, emphatisch, freundlich, nimmt sich Zeit für Erklärungen und baut die Patienten auf.

Diese Ärztin ist von niemandem in der Klinik zu toppen. Hut ab und Danke, dass es solche Ärzte (Menschen) noch gibt!!!!

Hatte diese Woche eine Osteotomie ( Backenzahn und querverlagerter Weisheitszahn entfernen unter Vollnarkose) .
4 Tage stationärer Aufenthalt .
Ein grosses Dankeschön ?? an das gesamte Team der Kieferchirurgie , Ärzte, Pflegepersonal,Aufnahme etc.
Habe mich im gesamten sehr gut umsorgt und versorgt gefühlt.

Rundum positiv! Von der Notaufnahme vor zwei Tagen bis zur Weiterbehandlung in der Zahnklinik war meine Tochter nach einem Zahntrauma perfekt betreut. Zunächst ein herzliches Dankeschön an unseren behandelnden Zahnarzt, dessen Namen ich leider nicht nennen darf. Sie haben nicht nur meiner Tochter ein großes Stück Angst genommen sondern wahrscheinlich am allermeisten mir! Sollten Sie das lesen, wissen Sie wahrscheinlich auch, dass SIE gemeint sind. Danke und bis zum nächsten Termin!

Unfassbar,wie hier mit Menschen umgegangen wird! Unser Sohn (11 Monate) hat eine Gaumenspalte und diese sollte verschlossen werden. Der Termin hierfür wurde fünf Mal abgesagt.Anschließende Wartezeiten von Monaten. Letzte Woche, wurde der Termin erst von Donnerstag auf Freitag verschoben und Freitag Morgen, wurden wir vor der OP Schleuse einfach abgwiesen. Und anschließend wurden wir einfach stehen gelassen , niemand hat sich gekümmert und niemand hat die Verantwortung übernommen. Wir sind immer noch geschockt,wie so etwas passieren kann. So ein unmenschlicher Umgang in einer solchen Ausnahme Situation für uns als Familie ist einfach unglaublich.

Das muss man sich mal vorstellen.
Mann sollte nur gaumenknochen Proben nehmen und dann a. Schneiden man einem Knochengewebe weg der grade zusammen wächst von einem vor 8 Wochen gezogenen zahn und haelt es für eine Entzündung (hat danach stunden geblutet nach OP an der Stelle natürlich und Schmerzen. Heute noch.

B. Man dringt kranial zum Schädel ein Und spült und kratz in dem Bereich alles aus und reizt Nerven im V2 Bereich,obwohl nur Proben entnehmen sollte und warten das das Labor bestätigt und dann erst eingreifen. C. Mann legt eine sehne frei was nicht vereinbart war und entfernt narbengewebe etc.

Direkt nach OP bin ich unter wahnsinnigen Schmerzen wieder zum Prof. Zoeller gefahren und erklärte ihm das und Blutung und Schmerzen und fragte ihn warum er u. A. am vor kurzem gezogenen zahn Knochen entfernt hat. Ich wurde unfreundlich von ihm herrausgeworfen.. (das war Beweis genug das er am der Stelle war).

Grob Fahrlässiges nicht vereinbarte Handeln was bei mir zu weiteren wahnsinnigen Schmerzen geführt hat.

Der prof. Zoeller und Dr. Floehr halten sich nicht an Vereinbarungen.

Auch berichte die dem MKG Team und Prof. Zoeller vorlagen der stereotaxi wo ich in trigeminus V2 Bereich behandelt werde wurden
Nicht berücksichtigt oder abgesorochen.
Keine Absprache mit der Stereotaxi.

Deswegen ist das operative Verhalten mehr als Fahrlässig und unverschaemt und unprofessionell.

Ich werde Klage einreichen.
Die Abt. Ist inkompetent und unverschämt.

Ich kann keinem diese Abteilung
Empfehlen. Gehen Sie lieber woanders hin.

Eine zuverlässige und gute medizinische Versorgung begleitet von Menschlichkeit und Einfühlsamkeit.
Der Chef, der Koryphäe seines Faches und sein ausgezeichnetes Team. Die O-Ärztin Frau Dr. Grandoch hat ein offenes Ohr für ihre Patienten und eine besondere Art des Umgangs mit ihnen. Für sie steht der Mensch und seine Gesundheit im Mittelpunkt und dies ist auf jeden Fall zu spüren.

Vom ärztlichen Personal hätte ich mir mehr Aufklärung gewünscht. Die Pflege hat eine 1+ verdient. besonders zwei junge Personen, die immer bei mir waren. Einer war Afghane und die Frau hatte lange blonde Haare... Beide haben mir viel zugesprochen und auch die Ängste genommen. Im Op lief alles ohne Probleme. Insgesamt bin ich sehr zufrieden!!

Diese Klinik ist ein Alptraum
Meiner Freundin wurde im Mund ein Tumor entfernt
Der Hals ist ein Narbengebilde die Intensivschwester ist brutal nötige Nachbehandlungen wurden während des stationären Aufenthaltes nicht gemacht Sonden wurden zu spät gezogen so dass hinterher alles vereitert war Aufklärung fand nur mangelhaft statt einmal wurde sie auf dem Flur vergessen offene Wunden wurden nicht verbunden bei der Entlassung Termine für die Nachsorge gab es nicht nur offene Sprechstunde sogar dann als der Coronalockdown war und der Hausarzt wegen einem Termin in der Klinik anrief weil meine Freundin Schmerzen hatte!!!!!!!!!! Von der Unfreundlichkeit und Faulheit der Angestellten ganz zu schweigen und der Unsauberkeit bei Wundbehandlung
Diese Klinik gefährdet das Leben und die Gesundheit ihrer Patienten
Ich empfehle wirklich jedem der gesund werden will diese Klinik zu meiden

Seit April 2019 bin ich wieder Patient in der Kieferheilkunde und Prothetik. Dort werden die alte Patientenunterlagen von 2011 benötigt, als ich schon einmal dort war. Seit nun zwei Monaten
werden die Unterlagen in den Archiven gesucht ,damit die Behandlung endlich weiter gehen könnte. Trotz mehrmaligen nach fragen findet man sie nicht mehr. Ständig hat man nur den Anrufbeantworter dran mit dem Text das man zurückgerufen wird. Wird wirklich mal zurückgerufen, dann gibt se nur ausweichende Antworten!

Man wird mit seinen Problemen allein gelassen. Als ich mich mit verdrahtete Mund übergeben müsste hat man mich einfach auf einen Stuhl im Bad gesetzt und mich 45 Minuten alleine gelassen obwohl Erstickungsgefahr bestand.
3 Stunden Wartezeit sind die Norm und man beruft sich immer wieder darauf das es keine Termin Vergabe gäbe obwohl man die Anwesenheit ab einer gewissen Uhrzeit fordert.
Am 14.05.19 sollte ich um 9.30 Uhr anwesend sein um operiert zu werden und ich warte mittlerweile immernoch (15:07 Uhr).
Alte Hexe von Pflegerin in der Frühschicht gehört gekündigt.

in einer schwierigen KieferOP wurde kompetent geholfen
Personal auf der Station: sehr freundlich und hilfbereit und auch kompetent
dies bezieht sich auf alle Funktionen