Universitätsklinikum Köln
Kerpener Strasse 62
50924 Köln
Nordrhein-Westfalen
357 Bewertungen
davon 88 für "Augen"
Einfach Spitze und Dankbar
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Äusserstst)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Manchmal umständluch)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Sie oben
- Kontra:
- Lange wartezei
- Krankheitsbild:
- Augenverlust
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
DANKE! AN DIE INTENSIV STATION!!mit wieviel Hingabe mir dort geholfen wurde,einmalig Sensation! Meine Familie wurde immer mitgenommen! Ohne Euch wäre ich bei weitem nicht so weit ,wie ich heute bin.
Ich bin so dankbar, Danke!
Das gleiche gilt für die Augenheilkunde und die Mund und Gesicht Hailkunde. Ihr seid krandios, einfach Spitze auch wenn das Auge nicht zuretten ist Eure Mühe und Hingabe ist Beispiel los,Danke.
Und dann Ihr Plfegekräft immer !!! Nett und Höflich auch Ihr seit der Grund meines Optimismuses und den eineugigen Blick nach Vorne.
Danke! Danke!An die vielen Menschen die sich kümmern und gekümmert haben um Mich. Bin dankbar und demütig das es sowas gibt.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Ich bin insgesamt sehr zufrieden
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hornhaut
- Erfahrungsbericht:
-
Ich will es, gerade in der Weihnachtszeit, nicht versäumen, mich hier noch einmal zu melden.
Ich wurde im Januar diesen Jahres erfolgreich operiert und konnte, nach überschaubarer Zeit, meinen Dienst wieder aufnehmen. Zwischenzeitlich absolvierte ich, gleichfalls erfolgreich, eine medizinische Rehabilitation/Kur. Insgesamt konnte ich auch dieses Jahr sinnvoll und positiv gestalten - weil ein Sehen, innerhalb des mir gegebenen Rahmens, ermöglicht worden ist.
Vielen herzlichen Dank an Herrn Prof. Dr. Cursiefen und allen allen anderen...!
Viele Grüße
Rico Marbach M.A.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Sehr differenziert)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetenz- Unterbringung- Pflege
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Epireninale Gliose
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die OP meiner Netzhaut Gliose verlief sehr gut.
Frau Dr. Dahlke und das ganze Team waren sehr freundlich und hochkompetent.
Der Aufenthalt war sehr angenehm und das Ergebnis ausgezeichnet. Herzlichen Dank an Alle.
Peter Weber
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Alle super engagiert
- Kontra:
- Hochmoderne Technik in super altem Bau
- Krankheitsbild:
- Netzhautablösung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Wir hatten eine Notfalleinweisung , Netzhautablösung.
Vom Eintreffen bis zur OP 2h.
Das gesamte Personal incl Anästhesie und Op war super nett und engagiert.
Einfach top .
????????
Lediglich das Entlassungsmanagement ist gewöhnungsbedürftig.
Samstag die Aussage, für Sonntag ist definitiv keine Entlassung geplant. Sonntag morgen 9uhr der Anruf, Visite ist gelaufen, er wird heute entlassen
????????????
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Das gesamte Personal,einfach top
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Lid korrektur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Diese augenklinik kann ich aus meiner Sicht nur weiter empfehlen,ich war bereits schon drei mal dort und bin rundum zufrieden! Ich habe bei meinem letzten Aufenthalt dort einen mitpatienten kennen gelernt,der mir sehr sympathisch war! Leider weiß ich weder seinen namen noch seine Telefonnummer,nur das er aus dem westerwald kommt! Hätte ihn sehr gerne wieder gesehen!
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Bei der Erstaufnahme lange Wartezeiten, Aufnahme an der Pforte unfreundlich, Sekretärinnen im Vorzimmer überaus zuvorkommend u.freundlich!)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Sehr schönes Einzelzimmer mit Balkon,)
- Pro:
- Überaus gute Betreuung während meines Aufenthaltes! Sehr nette und kompetente Pflege.
- Kontra:
- Bei der Erstaufnahme längere Wartezeiten
- Krankheitsbild:
- Hornhauttransplantation nach Fuchsdystrophie und Operation Grauer Star(Triple DMEK)
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Am 14. März 2023 wurden bei mir nach einer Fuchsdystrophie unter anderem eine Hornhaut transplantiert und eine Katarakt -OP vorgenommen.
Ich wurde von Herrn Prof. Dr. med. Cursiefen und seinem Team operiert und anschließend stationär aufgenommen..
Ich fühlte mich zu jeder Zeit dort gut aufgehoben und fachlich sehr kompetent
beraten und behandelt und bin dafür sehr dankbar.
Besonders hervorzuheben ist auch die freundliche Aufnahme und die Terminvergabe im Vorzimmer von Prof. Cursiefen.
Am Tag der Erstaufnahme muss man allerdings mit längeren Wartezeiten vor
verschiedenen Räumen rechnen, in denen die Augen untersucht wurden.
Während meines stationären Aufenthaltes wurde ich ausgezeichnet versorgt und von den Pflegefachkräften gut beraten. Ich durfte hier ein Team kennenlernen, wie ich es selten in einem Krankenhaus erlebt habe.Die Pflegefachkräfte waren stets ansprechbar, gut gelaunt und bemüht, mir alles zu erleichtern und die Ärzte waren sogar nachts ansprechbar.
Wenn es eben möglich ist, bekommt man auch als Privatpatient ein Einzelzimmer. Das Essen war sehr gut und gesund (Der Salatteller am Abend köstlich!). Im Warteraum gab es zu jeder Zeit sehr viele Kaffeespezialitäten kostenfrei1
Man gab mir auch am Tag der Entlassung neben dem Arztbericht die nötigen Erstmedikamente, eine Liste mit Verhaltensregeln und Telefonnummern, an die ich mich auch von zu Hause aus wenden konnte, wenn Fragen auftauchen würden.
Zu jeder Zeit würde ich mich hier wieder operieren lassen!
Ingeborg Boss
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Hier wird wirklich geholfen
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Hornhaut
- Erfahrungsbericht:
-
Ich gehöre nicht zu denjenigen, die stets und ständig irgendwo kommentieren; bin auch in sozialen Netzwerken wenig bis gar nicht aktiv.
Diese Eintragung, allerdings, ist mir persönlich sehr wichtig!
Seit Mai 2017, nach langer schwerer Hornhauterkrankung (Sehvermögen auf dem betroffenen Auge gleich Null), bin ich hier, Uniaugenklinik Köln, in hervorragender Behandlung. Hier konnte mir geholfen werden/wird mir geholfen - bis heute.
Ich bedanke mich sehr herzlich beim Direktor der Augenklinik, seinem gesamten Team - Sekretariat, Voruntersuchung, den Assistentinnen, den Mitarbeitenden im Fotolabor, den Schwestern und Pflegern und allen anderen.
Freundliche Grüße
Rico Marbach M.A.
Erfolgreich operierter frühkindlicher Grauer Star
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (alle Mitarbeiter)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Eltern bekamen die Ratschläge für meine Gesundheit)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Chef machte dies)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (wäre nie so ohne meine Eltern gewesen)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Kinderbereich)
- Pro:
- von Aufnahme über OP zur Entlassung
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Grauer Star
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin mit dieser Klinik hochzufrieden, da ich jede Linsenwechselaktion hier machen durfte. Ich war hier in den Jahren 1997 und 1998.
Sehr kompetente, menschliche und herzliche Ärzte, Ärztinnen und Pflegepersonal
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Sehr kompetente Ärztinnen und Ärzte. Sehr gut aufgehoben
- Kontra:
- Ein "Gott in weiß", der das Gesamtbild der tollen Klinik herabgesetzt hat
- Krankheitsbild:
- Papillom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kann mich nicht erinnern, jemals so nett und menschlich in einer Klinik aufgenommen und behandelt worden zu sein. Das gesamte OP-Team, die Schwestern und das Reinigungspersonal waren so nett, freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Als Ärzte sind Dr. Rohkohl und Frau Wawer-Mata besonders hervorzuheben. Eben keine "Götter in weiß". Sehr kompetent, für jede Frage offen, herzlich und hifsbereit. Einfach genial.
Nur den Arzt, der meine Nachuntersuchung gemacht hat, kann ich nicht empfehlen. Jede meiner Fragen war lästig und zuviel. Ein schwarzes Schaaf gibt es wohl überall.
Und dennoch.
Wegen des eben erwähnten Klinikpersonals und den beiden besonderen Ärzten bekommt die Klinik trotzdem 100 %.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Tolle Atmosphäre
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Zur Biopsie und Blepharoplastik auf Station 4.Supernettes Pflegepersonal, tolle Ärzte. Ich habe mivh sehr gut aufgehoben gefühlt.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Ärzte und Personal immer zuvorkommend und freundlich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Glaukom und Transplantation
- Erfahrungsbericht:
-
Hiermit möchte ich mich für die immer erfolgreichen OP's und Behandlungen bedanken. Ärzte, Personal und vor allem auch die Betreuung vor dem OP waren immer super! Mir wurde auch dort vor den Operationen versucht, die Angst zu nehmen. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt.
Die Behandlungen waren sehr gut und ich kann diese
Klinik nur empfehlen. Bei so vielen Patienten ist eine Wartezeit vor den Kontrolluntersuchungen nicht zu vermeiden, aber auch dort ist das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Auch in der jetzigen, stressigen Corona Zeit. Bitte nicht zu vergessen, ein Krankenhaus ist kein Hotel!
Nochmals an ALLE
VIELEN DANK!!
Martina Fuchs
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Pterygium
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich am 25.09.2020 Ambulanz operiert worden. Ich bin mit ganze Team Sehr zufrieden. Mein besonderer Dank geht an Fr. Dr.Simona Schlereth Sie hat ein Fachlich Exzellentes Arbeit geleistet.Danke
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Siehe Bericht zuvor
- Kontra:
- Siehe Bericht zuvor
- Krankheitsbild:
- Siehe Bericht zuvor
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die in meinem vorherigen Bericht angezeigten Fragezeichen zum Ende des Textes waren ursprünglich Smileys (Herz und lachend), die hier falsch angezeigt werden. Meine Bewertung soll dadurch nicht falsch interpretiert werden! Vielen Dank,IS
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Siehe Bericht)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Siehe Bericht)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Siehe Bericht)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Siehe Bericht)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Siehe Bericht)
- Pro:
- Patientenpflege (komplett)
- Kontra:
- Organisation (teils chaotisch-warum auch immer)
- Krankheitsbild:
- Augenlid-OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kompetent, freundlich, gut untergebracht und versorgt
- Kontra:
- Leider lange Wartezeiten in der ambulanten Sprechstunde
- Krankheitsbild:
- Ptosis
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vergangene Woche wurde bei mir eine Levatorreinsertion durchgeführt. Dazu wurde ich 3 Tage auf der Station 2 aufgenommen und in einem geräumigen 3 Bett-Zimmer untergebracht. Fernsehen und Radio standen kostenlos zur Verfügung.
Bei allen Mahlzeiten hatte ich diverse Wahlmöglichkeiten und es war immer schmackhaft und ausreichend.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung wurde ich von allen Ärzten und dem gesamten Pflegepersonal kompetent, freundlich, hilfsbereit und mit der notwendigen Zeit behandelt.
Mein besonderes Dankeschön geht an Herrn Dr. Koch und sein Team, die bei mir alle Voruntersuchungen und die OP durchgeführt haben. Aber auch an das gesamte Team im OP und dem Aufwachraum, die mich für die OP vorbereitet und später nachversorgt haben. Alle waren sehr freundlich und fürsorglich und konnten mit kleinen Scherzen jede aufkommende Aufregung auffangen.
Mein Danke geht auch an den/die Anästhesisten. Im Vorgespräch hatte ich von meiner Erfahrung/Sorge berichtet, dass ich nach jeder OP mit heftiger Übelkeit zu kämpfen hatte. Der Anästhesist ist mit Verständnis auf mich eingegangen, hat mir Mut gemacht, das würde er in den Griff bekommen und ich war sehr erleichtert, dass mir diesmal wirklich nicht übel und ich so recht schnell wieder auf den Beinen war.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Gute Versorgung und Betreuung nach der OP
- Kontra:
- Wartezeiten in der ambulanten Sprechstunde
- Krankheitsbild:
- Fuchs'sche Endotheldystrophie und Katarakt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Vor drei Wochen habe ich mich in der Uni-Augenklinik Köln einer Triple-DMEK-Operation unterzogen.
Die OP ist gut gelungen und an den folgenden vier Tagen auf der Station habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Das Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit, obwohl auch diese Station unterbesetzt ist. Die Mitarbeiter/-innen und Ärzte dort haben einen echt stressigen Job! Trotzdem sind sie sofort zur Stelle, wenn man sie braucht.
Alle Achtung!
Mein Zimmer war absolut in Ordnung. Drei Betten sind so angeordnet, dass man sich nicht eingeengt fühlt. Eine so große Fensterfront mit Türen zum Balkon hatte ich bei meinen bisherigen Krankenhausaufenthalten nicht.
... und über das Essen aus der eigenen Küche kann man auch nicht meckern!
Ein Salatteller wie im Restaurant :-)
Ich kann nicht nachvollziehen, weshalb die Klinik auch relativ viele negative Bewertungen hat. Vielleicht haben manche Leute einfach zu hohe Ansprüche.
Einzig die stundenlangen Wartezeiten in der ambulanten Sprechstunde finde ich auch furchtbar!
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin dankbar und glücklich über die tolle Betreuung.
Angefangen beim Case Management und Aufnahme die Männer sind stets freundlich.
Die Schwestern auf Station 2 auch immer nett.
Insbesondere bedanke ich mich bei Dr. Koch und seinem Kollegen Doulis für die kompetente und sehr engagierte ärztliche Betreuung.
Prof. Cursiefen meinen vollsten Respekt für so viel Kompetenz und seinem freundlichen Umgang mit den Studenten und Patienten. Bei ihnen werden alle Patienten stets gegrüßt und behandelt. Unabhängig von der Versicherung.
Danke auch bei Dr. Matthei und Dr Enders.
OP Team spitze!
Obwohl die Operation psychisch belastend war bin ich froh und dankbar das ich sie bei Ihnen durchgeführt habe.
Positive Erfahrung mit Augenuniklinik
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Ärzte und Personal
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bindehauttumor
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr zufrieden mit der Uni Augenklinik Köln .Angefangen mit der schriftlichen Bestätigung des Termins und Informationen über Anfahrt und Wartezeit einplanen. Sehr freundliches Personal und nette Ärztin Fr-Dr. Avgitidou. Mir wurde alles genau erklärt und sich Zeit genommen. Ambulante Op im April 2019. Op Team und Dr.Koch alle sehr empathisch .Ich bin und war begeistert.Danke!
Würde jederzeit wieder,trotz langer Wartezeiten nach Köln fahren.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war vom 22.02. bis 24.02.2019 zum stationären Augendruckprofil in dieser Klinik. Entgegen der anderen negativen Bewertungen bin ich mehr als angenehm überrascht worden. Alle Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben mir meine Fragen ausführlich beantwortet.Ich hatte nicht das Gefühl, daß man hier unter Zeitdruck steht.
Das Zimmer war sauber, das Essen reichlich und schmackhaft.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- medizinische behandlung und op,super pflegepersonal
- Kontra:
- ich wollte ein 1 bettzimmer,habe aber nur ein 2 bettzimmer bekommen
- Krankheitsbild:
- glaukom op
- Erfahrungsbericht:
-
ich war vom 17.2.19 bis 20.2.19 patient in der uni augenklinik.ich war wahlleistungspatient und hatte ein 2 bettzimmer.ich kann nur sagen,alles war top,ein dickes lob an alle.jederzeit war ein arzt da den man ansprechen konnte und der alles beantwortete.das pflegepersonal war ebenfalls top,hilfsbereit und immer zur stelle wenn man jemand brauchte.das essen war einwandfrei,ich hatte als wahlleistungspatient eine optimale speisekarte und konnte unter vielen gerichten wählen.alles war einfach top,inclusive op.ich kann die uni augenklinik nur empfehlen
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Operation zur vollen Zufriedenheit
- Kontra:
- Lange Wartezeit, aber verständlich
- Krankheitsbild:
- Makulapuker
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich wurde vor ca. 18 Monaten an der Netzhaut (MakulaPuker) operiert. Ich bin mehr als zufrieden ,es wurde super behandel. Der graue Star hat mehr als ein Jahr auf sich warten lassen. Jetzt nach der Operation "die ich wegen entstandener Komplikationen doch lieber in der Uniklinik hätte machen lassen sollen" sehe ich mit der Kunstlinse auf dem Auge wieder super. Brauche nur eine Lesebrille. Nochmal vielen Dank an die Oberärztin die mich operiert hatte.
Bei so ernsten Problemen nehme ich die Wartezeiten gerne in Kau!
Ohne den Arzt - niemals wieder
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Schlechte Patientenbindung)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Chaos pur)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Altes Mobiliar, keine funktionierende Heizung)
- Pro:
- Der behandelnde Arzt
- Kontra:
- Organisation, Kompetenz des koordinierenden Personals
- Krankheitsbild:
- Augen OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr kompetenter Arzt, der sich viel Zeit für Patienten nimmt. Wäre da nicht die Dame der Anmeldung. So etwas inkompetentes und ignorantes habe ich selten erlebt. Patienten warten vor der Anmeldung, während diese Dame erstmal in Ruhe ihre privaten Telefonate zu Ende bringen möchte. Sie schickt Patienten im Gebäude zu Untersuchungen, welche bereits durchgeführt wurden, trotz des Hinweises weg. Terminlich ist das hier auch ein Desaster. Alle Voruntersuchungen wurden bereits abgeschlossen und am Tag der OP (Lasern), kamen wir erst 3,5 Std nach dem vereinbarten Termin an die Reihe. Vorher warteten wir noch 1 Stunde in ungeheiztem Warte Bereich der OP Bereiche (Dezember). Wäre der Arzt nicht so kompetent, würde man dies nicht empfehlen können gerade, wenn man bei dieser Art Behandlung auch eine Menge Geld selbst aufbringt.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Triple DMEK
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hornhauttransplantation und Grauer Star OP.
Ich bin sowohl mit dem Ärtzteteam als auch mit dem Pflegepersonal vollumfänglich zufrieden.
Die OP war erfolgreich und ich konnte schon 3 Tage nach der OP entlassen werden.
Mein Dank und auch Hochachtung an alle die trotz des stressigen Jobs stets zuvorkommend, freundlich und sehr hilfsbereit waren.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Rundum beste Versorgung
- Kontra:
- Null
- Krankheitsbild:
- Grauer Star
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nachdem ich eine erfolgreiche OP einer Netzhautablösung im Januar 2018 hinter mich gebracht habe, ist jetzt im Juli 2018 eine Catarak-OP in stationärer Behandlung durchgeführt worden. Ich kann hier nur empfehlen, sich den erfahrenen Spezialisten der Uni Köln anzuvertrauen.
Hatte hier von Anfang an das Gefühl nur von erfahrenen Kräften in jeglichem Bereich versorgt zu werden.
Würde jeder Zeit wieder den gleichen Weg machen.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Viel Zeit für einen genommen,
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Strabismus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war im November 2017 in der Klinik zur Vorsorgeuntersuchung. Die Empfangsdame fanden wir total unsympathisch. Das gab sofort ein ungutes Gefühl und ich dachte noch wenn die Mitarbeiter auch so sind werde ich mich dort nicht operieren. Aber die Kollegen und die Oberärztin waren super nett und freundlich. Im Januar werde ich mich dort operieren lassen und gehe mit einem guten Gefühl hin.
Die Wartezeit an dem Tag war auch echt nicht lang womit ich nicht gerechnet hätte.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (alles zu kahl)
- Pro:
- freundliches Personal und freundliche Ärzte
- Kontra:
- viel zu wenig Sitzmöglichkeiten
- Krankheitsbild:
- Keratokornus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte am 14.12.17 um 8.00 Uhr einen Termin in der Augenklinik.Alles lief Problemlos nette Empfangsdame der Herr in der Anmeldung auch sehr freundlich genauso wie die Ärzte und Mitarbeiter im Fotolabor.Die Wartezeit incl.aller Untersuchungen dauerten 3 Stunden.Ich würde diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Da OP ein voller Erfolg war)
- Qualität der Beratung:
zufrieden (Über den Ablauf nicht komplett informiert)
- Mediz. Behandlung:
zufrieden (Anästhesie lief nicht wünschenswert)
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Das reinste Chaos)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Die Behandlung/ Betreuung der Frau Prof. Dr. / Operateurin
- Kontra:
- Organisatorischer Ablauf / Behandlung auf Station durch Schwestern
- Krankheitsbild:
- Schiel OP bei Nystagmus
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Da die Schiel OP bei meinem Sohn, der seit der Geburt ein Augenzittern (Nystagmus) hat, ein voller Erfolg war, habe ich den ganzen psychischen Stress innerhalb von 3 Tagen verarbeitet.
Die ambulante Sprechstunde bei Frau Prof. Dr. N. gab mir sofort ein positives Gefühl und Vertrauen in die Operateurin. Eine Frau, die weiß wovon sie spricht und dazu noch sehr einfühlsam auf meinen Sohn einging.
Sie hat mich auch bis zur Abschlussbehandlung nicht einmal enttäuscht. Vielen vielen lieben Dank!
Aber das ganze Drumherum, was auch eine wichtige Rolle bei einer OP spielt, war eine einzige Katastrophe.
Die ganzen vorstationären Untersuchungen waren mit hin und her laufen und langen Wartezeiten zwischendurch so, dass wir 6 Stunden an diesem Tag in der Klinik waren. Aber nur, weil dort keine Organisation herrscht. Am OP Tag pünktlich um 7 da, aber dann erst 7.35 Uhr das 1. Mal beachtet wird. Anschließend von A nach B geschickt, weil sie kein Zimmer hatten. Und mein Sohn ist Privatpatient. Spielt also anscheinend nicht immer eine Rolle. Die Schwestern waren 0 einfühlsam, eher genervt. Um 9 Uhr ging es dann erst in den Saal, da er nicht pünktlich OP fertig gemacht wurde. Und das obwohl er laut der Ärztin zuerst operiert werden sollte.
13 Uhr lag er dann in seinem Einzelzimmer. Das war es aber auch schon. Von Betreung keine Rede. Ich habe meinen Sohn (12 Jahre) dann selbst gepflegt und versorgt. Das Personal sass eigentlich permanent im seinem Aufenthaltsraum. Erst der Essenservice u.die Nachtschwester zeigte dann, wie der Beruf eigentlich gehandhabt werden sollte. Menschlich und sehr fürsorglich.
Denn bei Anmeldung der OP 4 Monate vorher, hieß es, dass ich nicht mit über Nacht bleiben darf, da er zu alt ist und vor Ort fragten sie dann, warum ich nicht mit übernachte. Wegen weiter Anreise hatte ich aber nun schon in einem Hotel eingecheckt. Alles sehr ärgerlich.
Aber wie gesagt, die OP war ein voller Erfolg-
kein schielen mehr und somit auch eine bessere Sehkraft. Und dafür hat sich das alles gelohnt, wenn es auch sehr nervenaufreibend gewesen ist und wir froh waren als wir die Heimreise antreten konnten.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Freundlichkeit und Kompetenz bei Arzt, Technik und Verwaltung
- Kontra:
- Wartezeit, Wartesituation
- Krankheitsbild:
- Fuchs'sche Endotheldystrophie + Katarakt
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mein Mann hatte eine Überweisung auf Grund einer notwendig werdenden Triple DMEK.
Wartezeit nach Nummerziehung bis Aufnahme
ca. 1 Std (ca 5 Min/Nummer);
Wartezeit bis zur 1. Untersuchung (Augendruck + Visus) ca 1 Std.;
Wartezeit bis Fotolabor (dort 7 Messungen) ca. 1,5 Std.;
danach relativ schnell Untersuchung bei einem entsprechend der Überweisung kompetenten Arzt.
Insgesamt betrug unser Aufenthalt in der
Polyklinik 4,5 Std.
Die Untersuchungen wurden sehr ruhig und konzentriert durchgeführt. Wir hatten den Eindruck, dass jeder Patient ernst genommen wird, nicht nur in Bezug auf seine Augenerkrankung, sondern auch mit seinen unterschiedlichen zusätzlichen Gebrechen.
Es waren fahrbare Stühle vorhanden und ein Rollator. Die Warteräume sind nicht besonders angenehm. Aber wichtiger ist schließlich eine gründliche Untersuchung und eine fundierte Einleitung der Behandlung, im Fall meines Mannes: Eintrag in die Hornhautliste.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Wartezeit bei Aufnahme unangenehm, Stress bei Stoßbelastung)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- gründliche Untersuchungen, gute Pflege
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Fuchs'sche Endotheldystrophie + Katarakt
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Im Oktober 2016 wurde bei mir eine Triple DMEK durchgeführt. Es gab eine gründliche medizinische Voruntersuchung und ausführliche Besprechung mit dem Narkosearzt. Leider entstand nach der OP ein Überdruck im operierten Auge, so dass Luft abgelassen werden musste. Natürlich musste später erneut Luft zu geführt werden. Alles habe ich gut überstanden. Die Beratung und die Betreuung waren sehr gut. Im April 2017 wurde ein "hervorragend" anliegendes Implantat festgestellt und ein Visus von 100%. Im Herbst 2017 werde ich das 2. Auge operieren lassen, das augenblicklich einen Visus von 50% hat.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Kompetent
- Kontra:
- Wartezeit in der Ambulanz
- Krankheitsbild:
- Trockene Augen
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Aufgrund extrem trockener Augen hatte ich seit Jahren chronisch an Lidrandreizung gelitten.Ich konnte es nicht mehr aushalten und suchte 2010 in Köln Hilfe. Es wurden mir auf mein nachfragen kurzfristig dauerhafte Punctum Plugs zum Verschluss der Tränenkanäle eingesetzt. Das hat mir bis heute diese Schmerzen erspart und ich habe einen guten Teil meiner Lebensqualität zurück gewonnen. Die Trockenheit ist natürlich damit nicht behoben, aber trotzdem: Vielen Dank dafür!
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- sehr gute Ärzte und Pflegekräfte
- Kontra:
- Wartezeiten - keine ergonischen Sitzmöglichkeiten - Matratzen
- Krankheitsbild:
- Hornhauttransplantion und grauer Star
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mir wurde sehr geholfen und ich bin hochzufrieden mit den Ergebnissen
Ärztlicher Dienst und Pflegedienst waren rundherum sehr gut
Mit der Verpflegung war ich gut zufrieden, auch unter Berücksichtigung der vielen zu verköstigenden Patienten und Mitarbeiter-innen, zudem die Kost sehr abwechslungsreich war
Die Wartezeiten empfand ich subjektiv betrachtet als Gehbehinderter insbesondere bei der Aufnahme als sehr lang verbunden mit großen Schmerzen. Hier könnte bereits bei der Anmeldung am Empfang nach einer Behinderung bzw. Gehbehinderung gefragt und entsprechend berücksichtigt und ggf. etwaige ergonomisch bessere Sitzmöglichkeiten in allen Wartebereichen für gehandicapte Menschen geschafft werden.
Die Zimmerausstattung empfand ich als gut.
Leider waren die Matratzen in den Betten nicht rückengerecht.
Mit allen anderen Bereichen von der Verwaltung bis zum Transportdienst war ich ausgesprochen zufrieden.
Zum Schluss noch ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten, die mich versorgt, verarztet und betreut haben. Trotz eines großen Stress-Faktors waren alle Ärzte, Pflegerinnen und Pfleger, Küchen-Mitarbeiter und Transporteure usw. immer um die Pati-enten bemüht und versuchten den Stress von den Patienten fernzuhalten.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Klasse OP
- Kontra:
- Keine
- Krankheitsbild:
- Neue Linsen in beiden Augen (grüner Star)
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Als Patient der Augenklinik, kann ich nur jedem Empfehlen
bei Augen-OP die Klinik.
Ganz tolle Ärzte und tolles Personal besonders im OP.
Zimmer und Essen klasse.
Auch der Erfolg der Augen-OP war spitze.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- siehe oben
- Kontra:
- nein
- Krankheitsbild:
- Netzhautablösung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte 2 mal eine Netzhautablösong (l u r) und wurde von Herrn Prof. K. erfolgreich operiert, unter örtl. Betäubung. Alles wunderbar, OP , Betreuung,
Personal. Freundlich , zuvorkommend , Hilfreich, einfach nett. Danke!
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fachkompetent, Sauber, recht modern, Sehr nette Ärzte/Pflegepersonal
- Kontra:
- Nichts
- Krankheitsbild:
- Schiel-OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr professionelles Personal, sehr nette und höfliche Pflegekräfte, man fühlt sich gut aufgehoben und Ernst genommen.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Mir wurden bei einer Behandlung Fachartikel zum Medikament zur Verfügung gestellt)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Case-Management selten erreichbar, Stationäre-Termine werden tw. kurzfristig verschoben)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Fachkompetenz, Freundliches Personal, das Gefühl persönlich gekannt zu werden trotz hoher Patientenzahl
- Kontra:
- Wartezeiten
- Krankheitsbild:
- Entropium, Trichiasis, Gefäßeinsprossung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Kurzfassung: Gut Ding will Weile haben ;)
Ich bin nun seit 2 Jahren in der Augenklinik Köln und bin insgesamt sehr zufrieden.
Da diese Klinik einen guten fachlichen Ruf genießt muss man jedoch lange Wartezeiten in kauf nehmen.
Da ich auch bereits in anderen Unikliniken in diversen deutschen Städten (3 an der Zahl) war, kann ich sagen, dass dort die Wartezeiten grundsätzlich sehr lang sind (4-6 Stunden), in Köln größtenteils jedoch sehr lange wenn es zu OPs kommt.
In der Poliklinik bin ich auch mal schnell innerhalb von 45 Minuten kurzfristig drangekommen.
PERSONAL
Sehr freundlich, entgegenkommend und kompetent. Dafür, dass der Durchlauf an Patienten extrem hoch ist, hat man bei den meisten Ärztin nicht das Gefühl, "durchgeschleust" zu werden, sondern es werden schnelle fachliche Diagnosen gestellt.
Hier ist auch anzumerken, dass die Ärzte nicht um jeden Preis alles "riskieren" sondern immer sicher handeln und das Wohlgefühl des Patienten im Auge haben.
Ambulante OP
Wartezeit war hier bei mir ca. 3 Std. find ich OK ansonsten sehr freundliches OP-Personal und freundlicher Arzt
Stationärer Aufenthalt
Auch hier lange Wartezeiten bis zur OP bis zu 6-7 Std. möglich.
Hier wäre es optimal, wenn man zumindest ein Zeitfenster bekäme, wann es losgehen kann, dann könnte man zumindest kurz rausgehen und muss nicht auf dem Zimmer warten.
Essen war insgesamt sehr gut - frische Brötchen Morgens und breite Auswahl an Essen von vegetarisch bis Fisch usw.
Klinik-,OP-Personal, Schwestern, Helfer, Reinigungsfachkräfte ausnahmslos SEHR freundlich !
Privatpatientfeeling als Kassenpatient ;)
Insgesamt muss ich echt sagen, dass es doch i.O. ist, wenn man eine sehr gute fachliche Behandlung bekommt und man dafür halt einige Stunden warten muss.
Ich warte lieber 6 Stunden und habe eine fachgerechte OP als 1 Std. Wartezeit und dann keine fachgerechte Behandlung.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (sehr fähige Ärzte)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (nettes Personal)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (super Ärzte)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (etwas chaotisch, vor allem in der Poliklinik)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (ist eben ein Altbau)
- Pro:
- Ärzte und Pflege
- Kontra:
- Sauberkeit und Essen
- Krankheitsbild:
- Hornhautverkrümmung ("Fuchs")
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bei mir wurde vor ca 3 Wochen ein Triple-DMEK durchgeführt.
Vor diesem Eingriff hatte ich große Angst und nachträglich kann ich sagen "ohne Grund" :
Vor dem Eingriff wurde ich gut beraten und wußte was auf mich zukommen wird. Zu den Ärzten hatte ich großes Vertrauen.
Am Tag der OP habe ich kurz vor dem Eingriff eine Beruhigungstablette erhalten und im OP-Raum wurde mir vom netten Narkosearzt eine Kanüle gesetzt, der ständig mit mir beruhigend redete.
Nach der OP war ich schnell wieder wach und wurde in mein Zimmer gefahren. Von da an wurde in kurzen Zeitabständen die Augen getropft, was zu Beginn wirklich sehr häufig war. Die meisten Pfleger und Pflegerinnen waren sehr nett, obwohl sie sehr überbelastet waren.
Das 3-Bett-Zimmer war soweit OK und das Essen empfand ich selbst als unbefriedigend, doch schließlich kommt es ja auf die medizinischen Aspekte an und die waren TOP - wirklich sehr kompetente Ärzte.
In den ersten Tagen kann man noch schlecht sehen, da dann noch Luft im Auge ist. Diese Luft baut sich langsam ab und bereits nach drei Tagen stellte ich eine deutliche Verbesserung der Sehleistung fest.
Irgendwann in der Zukunft wird dann auch mein anderes Auge operiert und nach den bisherigen Erfahrungen sehe ich der OP viel entspannter entgegen.
Danke an das Team und die Ärzte in der 2. Etage.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (rundum hat alles "gepasst")
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (genau und jede Frage würde beantwortet)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (kompetent und einfach gut)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (schnell und ferundlich)
- Pro:
- Intensive und schnelle Information und Behandlung
- Kontra:
- ----
- Krankheitsbild:
- Netzhautablösung Auge re
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Netzhautablösung-NotOP!Einweisung durch den Augenarzt Donnerstag 20.03.18.00 Uhr, aufnehmender Arzt sorgte für sofortige stionäre Aufnahme,auf Station netter Empfang durch Schwestern und ab ins Zweibettzimmer, Abendessen gabs auch noch, Freitag Morgen Untersuchung des Auges durch den Oberarzt mit OP Entscheidung,Informationen und Aufklärung zur OP und Narkose vorbildlich, ruhig und sachlich und ausführlich, OP gegen 11.00 Uhr unter Vollnarkose,nach Aufwachen kurze Info zum Verlauf der OP und das OK für Station, sehr gute Betreuung durch Schwestern auf der Station, regelmässige Kontrolle des Bluttdruckes und des Augendruckes durch sehr präsente Ärzte bis in die Nacht!! Samstag Kontrolle und Visite durch Stationsärzte, durchgehende Begleitung durch Schwestern und Ärzte, Sonntag nach Frühvisite und intensiver Kontrolle Entlassung nach Hause, Resüme: Absolut sehr gute Betreuung, Behandlung und Information durch Ärzte und Pflegepersonal, mein herzliches Dankeschön an alle, die mir diese Tage in der Augenklinik geholfen und mich begleitet haben.
Ach ja, ich bin ein ganz normaler Kassenpatient;-)
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Ausführlich und geduldig)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Fachlich kompetent und sehr freundlich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Netzhautriss (nach Unfall)
- Erfahrungsbericht:
-
Die Betreuung meiner Tochter war fachlich und menschlich sehr gut. Wir wurden sehr gut beraten (OA), auch mit viel Zeit! Es war kein Problem, dass ich bei stationärer Aufnahme dabei bleiben konnte (obwohl meine Tochter schon 13 ist). Auch die Mitarbeiter im OP haben ihr die 2 Eingriffe sehr erleichtert. Wir fühlten uns mit unserern Sorgen ernst genommen.
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Pro:
- Hohe Kompetenz, perfekte Organisation
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Strabismus
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nachdem ich über 30 Jahre unter meiner Augenfehlstellung extremst gelitten hatte, entschloss ich mich, meine Ängste zu überwinden und im Alter von 50 eine weitere Schieloperation (nach zweien im frühen Kindesalter) durchführen zu lassen, dies nach gründlicher Internetrecherche im heimatnahen Uniklinikum Köln.
Diese beidseitige OP ist nun gut 48 Stunden her und, wenn man es nach so kurzer Zeit schon vollumfänglich beurteilen kann (noch sind ja Schwellungen und Blutergüsse vorhanden), sie hat sich wirklich gelohnt: Die Augen stehen gerade, die Schmerzen sind so gut wie nicht vorhanden, die Fäden ziepen halt ein wenig und die antibiotische Salbe führt zu einem Film auf den Augen.
Schon nach einer stationären Nacht wurde ich gestern entlassen. Mein Leben kann neu beginnen. Ich möchte allen von Zweifeln und Ängsten geplagten potenziellen Kandidat/-Inn/en Mut machen, diesen Schritt mit den Ärzten ihres Vertrauens zu besprechen und v. a. das Uniklinikum wärmstens empfehlen.
Klinikleitung, Ärzte, Pflege- und Servicepersonal sind absolut nett und kompetent und ich bewundere diese so gut durchorganisierte Institution, von der sich manche kleinere Klinik sicherlich etwas abschauen kann.
Ein dickes Danke!
Augen
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- Fachkompetenz und trotzdem freundlich und menschlich
- Kontra:
- nichts womit man nicht klar kommen kann
- Krankheitsbild:
- Netzhautablösung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
War sehr zufrieden,bin sehr freundlich behandelt worden,fachkompetent und menschlich, lange Wartezeiten wie überall, aber das Endergebniss zählt,saubere Zimmer,gutes Essen zu guten Zeiten, nicht so früh wie sonst im KH,ein Wermuttropfen:warten auf Schmerzmittel und diskutieren wegen korrekter Dosis und Patiententransporter (einer davon) anzüglich,was mit Beruhigungsmittel unangenehme Situation ergibt.
Weitere Bewertungen anzeigen...
1 Kommentar
Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin der Augenklinik. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in der Uniklinik sehr zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Lob-und Beschwerdemanagement der Uniklinik Köln.