Ich kann nur dazu sagen das alles super gelaufen ist.Ich hatte einen grösseren Eingriff direkt am Gesichtsnerv und man hat mich gut aufgeklärt auch über Risiken.Das Personal von der Krankenschwester,die gute Frau die das Essen gebracht hat,die Ärzte und auch die vorbereitungen im OP bereich waren vorbildlich,die nehmen einen jegliche Angst.Im Aufwachraum wurde gut auf mich geachtet und bei der Wundversorgung wurde auf alles geachtet und jeder Schritt erklärt.Schade war natürlich das es sich um den Altbau handelt und man zum Toillettengang und Duschen auf den Flur musste,die hellhörigen Flure und die Türen die nicht Lärmgeschützt waren.Da viele Patienten aufeinander keine Rücksicht nehmen und Türen nicht vorsichtig schliessen und sich Nachts um 5 Uhr schon mal gerne auf dem Flur unterhalten hat,das war das einzigste Manko.Kaffee/Tee und Selter war im Aufenthaltsraum immer reichlich vorhanden.

Nach unklarem Krankheitsbild , Notaufnahme in der Augenklinik (geschwollenes, geschlossenes Auge) und Untersuchungen in anderen Fakultäten (MRT/CT/ Neurologie) wurde dann in der HNO-Klinik gezielt und sehr schnell die Ursache der Erkrankung gefunden: eine bakterielle Entzündung in Nasennebenhöhle/Stirnhöhle/ Augenhöhle. Die Notwendigkeit einer kurzfristigen OP wurde ausgiebig erläutert und gemeinsam als unausweichlich beschlossen. Während der gesamten stationären Behandlung (7 Tage) fand aus meiner Sicht eine erstklassige, optimale fachliche Betreuung durch die Chef,- Ober-, Stationsärzte und das Pflegepersonal statt. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und in vollstem Vertrauen zum medizinischen Fach- und Pflegepersonal. Nach meinen Erfahrungen möchte ich die HNO-Klinik beschreiben als "Klinik mit sehr hoher Kompetenz, gut geführt u. organisiert und "funktionierend" sowie den Patienten zugewandt" !
Zur Abrundung der positiven Beurteilung ist abschließend auch noch die ambulante Nachsorge/Nachbehandlung hervorzuheben!

Soweit ich als Patient es beurteilen kann, ist man in der HNO Klinik sehr gut aufgehoben, freundliches und kompetentes Pflegepersonal. Ein ebenso freundliches und sehr kompetentes Ärzte Team. Ich bin leider Gottes hier ein Dauerkunde. Ich fühle mich aber hier in guten Händen und rundum versorgt. Leider leidet die Klinik zur Zeit an Personal Mangel, der durch eine sparen am falschen Ende Politik entstanden ist. Trotzdem geben alle ihr bestes. Ein danke an das gesamte Personal. Ich fühle mich hier gut betreut und aufgehoben. Danke

Wir haben uns am späten Abend notfallmäßig mit unserer 12jährigen Tochter in der Ambulanz der HNO-Klinik vorgestellt. Sie hatte sich bei einem Sturz den Nasenflügel aufgeschnitten. Diensthabende Schwester und Ärztin haben uns sehr freundlich und ruhig empfangen und sind geduldig auf das Kind eingegangen (auch auf die Eltern). Die Ärztin ist souverän mit dem Kind umgegangen und hat tadellos genäht und die Wunde versorgt. Schwester und Ärztin arbeiteten sehr gut zusammen. Die Eltern durften selbstverständlich anwesend sein und wurden einbezogen. Es bestand eine angenehme Atmosphäre.
Vor uns und nach uns kamen weitere Patienten, die nacheinander betreut wurden und es machte den Eindruck, dass das wahrscheinlich die ganze Nacht so weiter geht. Die beiden Diensthabenden wirkten auf uns trotzdem nicht gestresst.
Es war eine sehr positive Erfahrung, in dieser Notfallsituation so gut und komplikationslos versorgt zu werden.

Guten Tag,
ich war gestern in der HNO Klinik um einen Bekannten zu besuchen, den ich dort leider nicht gefunden habe. Die nette Dame und der nette Herr an der Anmeldung haben alle Hebel in Bewegung gesetzt meinem Bekannten ausfindig zu machen. Es wurden in allen Abteilungen und allen Häusern angerufen.

Nach einiger Zeit konnten sie mir dann sagen wo ich ihn finde. Es war mir sehr wichtig, da mein Bekannter schwer krank ist, ihn noch einmal zu besuchen.
Ich möchte mit meiner Bewertung einfach nochmal danke sagen für die Mühe und Freundlichkeit, die ich dort an der Anmeldung erfahren durfte. Selten habe ich so nette Menschen erlebt. Ich war wirklich überwältigt von soviel Hilfsbereitschaft.

Dank diesen lieben Menschen konnte ich meinen Bekannten besuchen und das war mich sehr wichtig. Danke Danke Danke.....nochmal. Toll, super ....und einmalig.

Ich war vom 09. Januar bis 13. Januar 2012 in der Uniklinik HNO wegen einer Chronische Sinusitis OP,Nebenhöhlen,Stirnhöhle, Nasenscheidewand. Der Empfang durch die Schwester war sehr freundlich,die Einweisung ins Zimmer mit allen notwendigen Informationen haben mir den Aufenthalt erleichtert.
Alle Schwester der Station 3 waren freundlich und hilfsbereit, insbesondere in einer für mich heiklen Situation fand ich Trost und Unterstützung.
Die Ärztliche Betreuung,ob bei der Vorbereitung der OP, oder was wie, warum was in meinem Kopf gemacht werden soll, war umfassend und verständlich. Nach der OP war die Betreuung durch die Schwestern und die Ärzte umfassend freundlich auch Nachfragen wurden umfassend beantwortet. Verpflegeung war gut, Getränke wie Wasser, Tee verschiedene Sorten und Kaffee gab es rund um die Uhr im Aufenthaltsraum.
Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Im November 2011 wurde bei mir ein Adenom an der Ohrspeicheldrüse entfernt.
Stationär wurde ich auf der Station 2 aufgenommen.
Sie ist im letzten Jahr renoviert worden.
Die Toiletten und Duschen befinden sich aber nach wie vor auf dem Flur, sie sind aber sehr geräumig und sauber.
Mein Bett befand sich in Nr.10, einem Vierbettzimmer, was ich aber keinesfalls als Nachteil bewerten möchte, da es sehr geräumig ist.
Die ganze Belegschaft, seien es die Ärtzte oder Schwestern, waren allesammt sehr freundlich und kompetent!!
Beim Oberarzt Dr.Quentz befand ich mich in sehr guten Händen. Er hat die fünfstündige OP bei mir zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt!

Die Schwestern fragten immer wieder, ob wir noch einen Wunsch hätten oder etwas benötigten.
Das Essen kann nach Wunsch zusammengestellt werden und ist reichlich und gut.

Die Ärzte haben sich Zeit genommen, vor und nach meiner OP.
Die Krankenschwestern waren sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und ok. Die Toiletten befinden sich auf dem Flur, waren aber immer sauber.

Also ich bin in die Klinik gekommen um meine Mandeln entfernen zu lassen, hatte ein wenig Angst aber das is ja immer dabei. Montag voruntersuchung und Mittwoch sollte die OP sein. Dienstag angekommen, dann untersuchungen vorschlag des Chefarztes war mir das Gaumensegel und die Nase zusätzlich zu richten und begradigen. Mittwoch um 11 sollte die op sein, mittwoch im 7 uhr kam die schwester und fragte mich ob ich so lange warten wolle, oder lieber am donnerstag operiert werden will, da ein saal aufgefallen sei, ich mich für donnerstag entschieden, Op dauerte knapp 1,5 stunden, aufgewacht schon kam die professorin und schaute sich das ergebnis an, bissel vorsicht sollte ich walten lassen, bekam eis, kalten tee zum gurkeln und trinken und wasser, das einzig unangenehme war die nasentamponade für 2 lange tage, hatte kaum schmerzen, nach einer wocher durfte ich nach hause und hab mich da zuende schonen dürfen, bin am 20.8 operiert worden und heute immer noch krankgeschrieben, da ich bei der bundeswehr bin und n bissel geschont werden soll. würde mich sofort wieder in die uni kiel begehen, durfte schon am 1 tag nach der op mit meiner freundin raus.

Mußte als Krebspatient plötzlich mit zusätzlich extrem einseitiger Mandelentzündung in die HNO. Sofort stationär mit Antibiotikum therapiert; sehr freundliches, engagiertes und nettes Stationsteam. Meine Lebensretter! Danke!!!! Entlassung nach 4 Tagen rückte schon in Sichtweite. Doch plötzlich bekam ich nachts zusätzlich starke Schmerzen an der Milz. Blutprobe genommen; Bereitschaftsarzt nach Kontakten mit Tumorklinik, Innere Medizin und Chirurgie sofort eine Sono. vereinbart, nachts um 03.00 h. Da Klinik-Taxi nach 40 Min. immer noch nicht vorfuhr, ging ich zu Fuß den kurzen Weg rüber. Sono. zeigte Riesenmilz. Laborwerte zeigten sprunghaften Anstieg der Leuko´s. Schmerzmittel verabreicht; wenig Schlaf bekommen; sehr besorgte Nachtschwester - danke! Da Mandelentzündung erfolgreich behandelt, 2 Tage später Entlassung. Ich war dankbar und glücklich, so engagiertes Personal und tolles Ärzteteam um Frau Dr. Spautz bzw. Herrn Dr. Henry gehabt zu haben. Ihnen sei herzlich gedankt!

Die medizinische Beratung und Betreuung ist hervorragend. Nach einer Hautkrebserkrankung mußte mir ein Nasenflügel entfernt werden. Anschließend erfolgte eine Rekonstruktion mittels plastischer Chirugie. Dieser Vorgang erfolgt in mehreren Schritten und ist noch nicht abgeschlossen.
Im Gegensatz zur HNO Klinik ist die zentrale Verwaltung der UKSH Kiel katastrophal. Mangelhafte Kenntnisse bei der zentralen Aufnahme (keihne Ahnung, was Wahlleistungen sind), Versagen der Transportkoordination (83 Minuten Wartezeit) und vor allem Personaleinsparungen erschweren die Leistungen des engagierten Ärzte- und Pflegepersonals.

HNO Klinik Station 3
Sehr viel Wartezeit am Aufnahmetag, für einen 3 jährigen nicht zu Verstehen. Aufklärungsgespräch zur OP durch den Assistensarzt war gut und verständlich. Das Gaspräch durch den OP-Arzt nach der OP wurde wohl diesmal Ersatzlos gestrichen! Die Antibiotikaeinnahme wurde von der Station ohne Plausible Erklärung auf die für die Station bequemeren Zeiten umgestellt (vom Kinderazt wurden ausdrücklich alle 8h angeordnet, so auch die Herstelleranweisung), ob das wirklich so richtig ist? Die Verpflegungsstelle hat wohl was gegen meinen 3 jährigen Sohn, er ist jetzt seit 5 Tagen auf der Station und wurde bisher fast immer vergessen. Die Stationsschwestern versuchten jedoch alles das er noch etwas zu Essen bekommt (nach einer Rachenmandel OP darf er leiden nicht gleich alles essen, deshalb etwas Schwierig, zum Abendbrot war leider nur noch Körnerbrot mit Honig zu haben und zu seine Freude einen Pudding). Meine Frau hingegen, wurde nach Anfangsschwierikkeiten gut verpflegt. Das Spielzimmer für die Kinder befindet sich auf der Station 4, die am Wochenend völlig verlassen scheint. Vor dem Spielzimmer befindet sich der unverschlossene Notfallwagen der Station, für jeden ungestört zugänglich. Also wer was braucht ...!!! Auch auf anderen Stationen sind die Notfallwagen nicht sonderlich geschützt!

Wurde 94 mit einer Gesichtslähmung in die Neurologie zur Diagnostik eingewiesen, in diesem Rahmen fand eine Untersuchung in der Hals-Nasen-Ohren Klinik statt. Beim Hörtest im Labor wurde mir ein derart lautstarkes Signal in die Ohren gejagt, dass ich fast vom Stuhl gehüpft bin. Die Assistentin daraufhin: ich solle stillsitzen. Der Befund dieser Untersuchung: Mittelton-Schwerhörigkeit auf dem linken Ohr. Dummerweise traute ich mich nicht dazu etwas zu sagen, lag vielleicht an der hängenden linken Gesichtshälfte. Bis heute würde mich der Pegel auf der Anzeige interessieren. Und noch herzlichen Dank an die Assistentin.

am 29.07 begab ich mich als Notfall in die USHK Kiel, nachdem der örtliche HNO-"Arzt" (ausgebildet in Kiel) nicht abgeholfen hat. Ich hatte einen Hörsturz, nachdem mir hinter dem linken Ohr aufgeschnitten worden war, um zum schmerzhaften Trigenimusnerv im Oberkiefer zu gelangen. Im Falle eines solchen plötzlichen Hörverlustes durch neurotrope Viren (Herpes) oder ototoxische Antibiotika muss innerhalb von 24-72 Stunden Glucocorticoid gegeben werden, damit Patient nicht ertaubt. Ich habe mich als Notfall ausgewiesen, mußte mehrfach Vorwürfe einstecken, dass ich unverhofft gekommen war. Von 7-16 h wurde ich untersucht und Folgendes steht im Bericht an die einweisende Hausärztin: "Die Untersuchung sei unauffällig, eine Zunahme der Hörminderung konnte nicht objektiviert werden." Ich habe nur die Empfehlumg mitbekommen, dass mein Hörgerät angepaßt werden soll und einen weiteren Termin 4 Wochen später. Ich hatte dieser jungen "Ärztin" gesagt, dass meines Wissens ein Hörsturz ein Zeitfenster zum Beheben hat, (24-72 Std. Corticoide). Ich kann so viel Unvermögen nicht fassen, dass so jemand in der Notaufnahme! die sich Ärztin nennen darf, keine Ahnung von ihrem Fach hat, insbesondere von Notfallsituationen ihres Faches. Ich bin zum 2. Termin nicht hingefahren. Die Hörgeräte wurden am nächsten Tag angepaßt und taub bin ich dennoch auf dem linken Ohr, weil das Zeitfenster verpaßt wurde. Der Ltd. Oberarzt, stellvertr. Direktor, hat den Bericht ungeprüft unterschrieben. Was für eine schlechte Ausbildungsstätte!!!Die HNO-Studenten könnten besser bloß dr.Google befragen,wie ich es gezwungen war, zu tun als Geschädigte.

mit dem rettungsdienst wurde ich auf verdacht eines schlaganfalls um ca. 13.oo in die notaufnahme de neurologie eingeliefert. nach den formalitäten - einlieferungspapiere usw. - wurde ich sehr schnell und gründlich untersucht und behandelt. der arzt war freundlich und hat mir die untersuchung gut erklärt.
nach dieser untersuchung, die für mich positiv verlaufen ist, kam um ca 15.00 in die HNO zur weiterbehandlung auch in die notaufnahme.
hier mußte ich bis 18.30 h auf die weitere untersuchung warten. zwischenzeitlich fragte ich an der information nach, ob ich vielleicht vergessen wurde. "Vergessen wird hier niemand, jedoch mußte der Arzt in die Klinik".mehr als 1,5 stunden war kein arzt auf der notstation.
dieser tag hatte für mich um 7 Uhr begonnen mit einem leichten frühstück bis spät nachittags hatte ich außer einer flasche wasser aus der neurologie, nichts zu mehr genommen.es gibt auch keine möglichkeit, hier in einer cafeteria etwas zu essen. weit gehen traute ich mich nicht da mir sehr schwindelig war, außerdem kenne ich mich auf dem gelände nicht aus. keiner fragte auch mal nach oder informierte mich, wann es los geht oder was überhaupt los ist hier auf der notaufnahme. es waren zwar einige patienten da, die wohl alle termine hatten.wäre es nicht angbracht auch mal eine notfallpatientin zu fragen ,wie es ihr geht?
akkut krank darf man hier in der klinik nicht sein. ich frage mich, warum man dann überhaupt in diese klinik eingeliefert wird???!
die untersuchung durch die Ärztin war dann sehr freundlich gründlich und informativ.

Hatte um 07.15 Uhr einen Termin. War um 07.00Uhr da und auch die erste. Anmeldung ging flott. Um halb acht aufgerufen in Kabine 4. Untersuchung besprechen einer notwendigen OP. War alles sehr nett. Aber die Ärztin sagte, ich müsse nochmal ins Wartezimmer,da dieses mit dem Oberarzt besprochen werden musste. Ok. Um 9.00Uhr waren im Warteraum bereits 36 Menschen und ich nicht wieder dran. Ging dann zur Schwester und fragte,wie das hier läuft mit dem Oberarzt. Sie sagte, er kommt dann und wann und geht in die einzelnen Kabinen und bespricht die Fälle mit dem jeweiligen Arzt. Ok. Der Oberarzt wurde gesichtet,kann ja nun nicht mehr lange dauern. Kurz nach halb zehn wieder hin und die Schwester sagte,das der Oberarzt wieder weg ist, aber nicht über meinen Fall mit der Ärztin gesprochen habe.Bis hierhin bin ich immer noch die Erste und alle anderen Patienten auch noch da.Ich würde ungehalten,da ich mich auf Grund des frühen Termines (alle hatten einenTermin) für 11,30 Uhr zum Arbeiten verabredet habe und noch eineinhalb Stunden Fahrweg hatte. Ich sagte,das wir das hier dann lassen müssen und dann kam doch der Oberarzt. Fazit: Wollte mich noch länger aufhalten. Das bringt mich in Schwierigkeiten. Ärztin sagte, sie Spiele sich nicht mit den Händen an den Fingern und ich fragte, wann denn dann die anderen ca 40 Patienten dran wären. Ich habe es dann abgebrochen und werde nicht die Op vornehmen lassen Kiel. Denn auch für Pflichtversicherte ist Zeit Geld.Unglaublich Massenabfertigung im Schneckentempo. Nein Danke!!!! Und wenn sowieso nur der Oberarzt entscheiden kann, wieso sitzen 5 Ärzte in den jeweiligen Kabinen und halten die Patienten hin.

gestresstes Personal

keine Hilfestellung nach der OP (trinken holen, WC Gänge etc)

Art hat mich mehrmals versetzt (Gespräch vor OP
Beginn, musste die ganze Zeit im Zimmer warten und dann hatte er sich wohl doch für seinen Feierabend entschieden, Gespräch fand 10 Min vor der OP statt

Putzfrau hat beim feudeln und Staub wischen die Gläser der Patienten beim wegschieben von oben (Trinkrand) angefasst

Ergebnis: Arzt war nicht zufrieden und ich musste nach einem Jahr nochmal unters Messer, danach war das Ergebnis noch schlechter als zuvor! Es sollte ein Nasenhocker entfernt werden, hat bei ersten Mal geklappt, jetzt nach der zweiten habe ich eine schiefe Nase weil eine Seite geschmälert wurde, auf der anderen Seite ging es wohl nicht weil alles während der OP angeschwollen ist und der Arzt nichts sehen konnte.

Ich bin einfach nur geschockt aus dieser Nacht herausgegangen.

In der Notaufnahme schickte man uns weiter zur HNO lediglich mit der Wegbeschreibung immer rechts halten und irgendwann kommt ein Holzgang. Mal abgesehen davon, dass das ganze Gelände gefühlt eine einzige Baustelle ist mit mind. 10 Holzgängen, war mir schwindelig und schlecht und konnte mich kaum orientieren, zum Glück war mein Mann dabei...

Nachdem wir endlich angekommen waren, ich schon am Weinen vor Ohrenschmerzen, mussten wir erstmal warten. Auf der normalen Station im Aufenthaltsraum wartend, mit Patienten die laut, ohne Rücksichtnahme, Tv schauten - um 03:00 Uhr nachts - super mit höllischen Ohrenschmerzen.

Nach fast zwei Stunden Wartezeit, wir waren die einzigen Patienten, kam die Ärztin Frau K* übelst schlecht gelaunt und kommandierte uns ins Behandlungszimmer. Nachdem ich ihr, völlig fertig und verheult sagte, ich habe rechts höllische Ohrenschmerzen, meinte sie dann dass es ''nur'' ein Surfers Ear ist und meinte so rabiat und unfreundlich, dass ich keine Worte dafür finden kann: UND DAMIT KOMMEN SIE NACHTS?!! HÄTTE DAS NICHT BIS MORGEN FRÜH WARTEN KÖNNEN?!!!

Ich saß da einfach nur und war geschockt. Ich wusste gar nicht was ich antworten soll. Man sitzt da mit höllischen Schmerzen, ich hatte mich schon übergeben vor Schmerz und Schwindel, weil sich im Ohr etwas festgesetzt hat und sie meint, sie sei zu wertvoll dafür und was für eine Frechheit mit sowas in die Notaufnahme zu kommen.

Dann fing sie an, im Ohr rumzustochern, sehr grob und verletzend. Ich habe wirklich fast geschrien vor Schmerzen! Morgens fand ich dann auch Blut auf meinem Kopfkissen und mein ganzes Ohr war von Blut verkrustet.

Diese Ärztin sollte man wirklich nicht mehr auf Menschen treffen lassen! Am besten auf gar keine Lebewesen! Ich bin nach wie vor sehr schockiert über diese Unfreundlichkeit und werde definitiv speziell gegen Frau K* eine Beschwerde noch einreichen.

Wir haben eine Überweisung von unserem HNO Arzt in die Uni Klinik bekommen mit einem Termin am 28.03.17 um 8Uhr bekommen für unseren 3jährigen Sohn.
Wir waren pünktlich dort das erste mal das wir für 3Minuten einen Arzt gesehen haben war nach 1 1/2 Stunden.
Dann ging es weiter wir haben wieder einen 3/4 Stunde gewartet danach sollten wir wieder im Wartezimmer Platz nehmen und haben noch mal 1 3/4 std gewartet !
Eine frechheit erst recht wenn man ein 3jähriges Kind dabei hat.
Einmal und nie wieder.

Erfolgreiche op. Sanierung einer Kieferhöhlenentzündung bei 84-jährigem Patienten, allerdings unprofessionelle postoperative Nachsorge, fragwürdige Krankenhaushygiene u. miserable Unterbringung im Wachraum bis zur Entlassung (4 Tage). Kleidung lieblos auf einer Stuhllehne, kein Kleiderschrank.
OP-Termin: 19.11., Entlassung: 23.11., Exitus: 29.11.2012. Der geplante PKW-Transport nach Hause war wegen einer massiven Entzündungsreaktion am Kniegelenk re. nicht möglich. Die benachrichtigte Krankenschwester füllte daraufhin einen Krankentransportschein aus, den ein vorbeieilender Arzt unterschrieb, ohne jedoch den Patienten zu untersuchen. Fazit: Mit hoher Wahrscheinlichkeit dort erworbene MRSA-Infektion mit anschließender Entzündungsreaktion am Kniegelenk re. , die aber ignoriert wurde. Die Entlassung war zu früh. Die MRSA-Infektion führte wenige Tage später zur Sepsis und schließlich zum Tode.

Es ist eine sehr alte Abteilung. Sie sind auf dem modernen Stand der 50er Jahre eingerichtet. Kein Telefon auf dem Zimmer, kein Fernseher. Dafür aber ein Fernsehraum und die Möglichkeit via einem schnurlosen Telefon mit dem Patienten zu sprechen. Sollte der Patient anrufen wollen, bitte Handy mitnehmen. Ausweichmöglichkeit: Im EG befindet sich eine Telefonzelle.
Vorsicht vor MRSA auf dieser Station. Sollte der Patient diese Krankheit haben, kann er gewiss sein, dass eine Chefarztvisite in seinem Krankenzimmer nicht stattfindet.
Die Krankenschwestern und -Pfleger waren vollkommen überlastet, aber trotzdem sehr nett. Nur in Sachen Sicherheitsmaßnahmen bei MRSA waren sie nicht ganz informiert, wie der Mundschutz zu tragen ist. Vor allen Dingen, wenn das Pflegepersonal eine Erkältung hat.
Aufpassen bei Herzpatienten: Die Medikamente werden gerne umgestellt bzw. weggenommen.
Sauberkeit der Zimmer: Es wird nur der Boden gewischt. Also bitte nicht die Wände anschauen oder auf dem Schrank etwas abstellen.

Positiv: Die Assistenzärzte nahmen sich die Zeit, dem Patienten und den Angehörigen die weitere Vorgehensweise mitzuteilen.