+ gute medizinische Behandlung

- sehr lange Wartezeiten
- schlechte/keine Beratung
- chaotisch

Hallo ich bin eine Angehörige eines Patienten der sich beim Arbeitsunfall das Kniegelenk dreifach gebrochen hat.Nach der Op (zwei Platten am Kniegelenk und Knirbel an Hüfte entnommen) haben Sie den Patienten hochgefahren auf Station.Nachdem die extremen Schmerzen begannen haben Sie Ihm kein starkes Schmerzmittel geben (Morphium) weil es angeblich der Nakosearzt nicht aufgeschrieben hat obwohl er es vorab sagte und das Pflegepersonal es nicht für nötig gehalten hat einen Arzt zu konsultieren und zu fragen ob man Ihm etwas stärkeres geben kann.So musste er Patient über 24 Stunden starke Schmerzen erleiden obwohl es nicht hätte sein müssen.Das Pflegepersonal interessiert sich für unwichtige Dinge und nicht für den Patient und die Ärzte sieht man kaum.Echt eine Schande diese Klinik.Niemanden zu empfehlen sich dort behandeln zu lassen. Bleibt zu hoffen das der Patient bald schmerzfrei und wieder gut zu Fuß ist.

In den Jahren 2010-2012 war ich mehrfach längere Zeit in der Unfall-und Wiederherstellungschirurgie.Die medizinische Betreung war sehr gut,ich erkannte hohe Fachkompetenz und viel Einfühlungsvermögen.Dafür danke ich allen Beteiligten von ganzem Herzen.Die Zimmer und das Essen waren in Ordnung.Ab Ende 2011 war m.E.ein Personalmangel erkennbar,der meinen sehr guten Eindruck beeinflußte.Telefon und TV sind okay.

Beratung und Hilfe in der Notfallsituation sind mangelhaft. Während des Aufenthalts meiner Frau kein Gesprächsangebot vom Sozialdienst. Tel. "wenn der Arzt eine physiotherapeutiche Behandlun ablehnt kann ich auch nichts machen". Keine Überweisung nach Knöchelbruch zur physiotherapeutischen Behandlung. :" Ihre Frau darf den Fuß sowieso 8 Wochen nicht belasten deshalb Physiotherapie nutzlos". Transport wird nicht erwähnt, weitere Behandlungen wird auf den Hausarzt verwiesen. Wegen begrenzten Budget des Hausarztes für Physiother. keine ausreichend Nachbehandlung möglich. Bei der OP festgestellte hochgradige Osteoporose wurde erwähnt aber eine dringende Empfehlung und Überweisung an die Osteroporose -Abt. der Klinik wurde nicht gegeben. DerTermin zu Behandlung ohne Empfelung 19.12.2011.

Man sollte sich nicht von Annehmlichkeiten wie 2 Bettzimmer, billigem Telefon, eigenem Fernseher und kostenlosem Internet blenden lassen. An entscheidender Stelle wird auf kriminelle Weise gespart. Im einzelnen heißt das: 1. zu wenig Pflegepersonal und dadurch Überlastung bis hin zum Pflegekollaps - z.B. man drückt die Notklingel und wartet gelegentlich 30min. 2. Examinierte Pflegekräfte sind absolute Mangelware - man nutzt Zivis, Studenten und Hilfskräfte, weil diese billiger sind. 3. Ärzte hoffnungslos überlastet und stehen teilweise bis früh 3:00 im OP - dadurch sind sie oft nicht auf Station, wenn sie gebraucht werden. 4. Bei der Versorgung mit Medikamenten herrscht für Kassenpatienten nicht das Prinzip der optimalen Versorgung - selbst wenn es um die Erhaltung von Gliedmaßen geht. 5. Oft sind die Stationen überbelegt und Patientenbetten stehen ohne jeglichen Komfort auf dem Flur aber die Verwaltung fordert noch höhere Belegungsraten.
Und ein persönliches Wort, manche Assistenzärzte führen sich auf wie kleine, arrogante Götter. Dies stieß mir ganz mies auf, da ihre Kompetenz noch gering ist und sie keine Entscheidungen allein treffen dürfen und jeden Pups genehmigen lassen müssen. Hier fehlt mal ein Seminar in Psychologie und Benehmen.
Bei jeglichen außerstationären Untersuchungen (Radiologie u.s.w.) muß man mitunter stundenlang warten. Fixe OP-Termine werden oft um Stunden verschoben auch mehrmals und man wartet sinnlos stundenlang nüchtern. Man ist hier so dreist und will elektive Eingriffe noch nach 22:00 durchführen.
Die traurige Krönung ist die Ambulanz - überlastetes Personal, überlastete Ärzte und mitunter ewige Wartezeiten trotz Termines.
Da ich mir eine andere Klinik gesucht habe, weiß ich, daß es auch gänzlich anders geht. Auch für Kassenpatienten!

Nach einem Arbeitsunfall Einlieferung in die Notaufnahme. Sofort kompetente Ärzte und sehr nette Pfleger zur Stelle.
Alle erforderlichen Untersuchungen in vertretbarem Zeitrahmen erfolgt, obwohl sehr viele Unfälle eingeliefert wurden.Jedes Ergebnis der Untersuchungen wurde sofort durch den zuständigen Notarzt mit mir ausgewertet und der weitere Ablauf besprochen. Für die verschiedensten Verletzungen waren innerhalb kürzester Zeit die zuständigen Fachärzte zur Stelle.
Später auf Station sehr nette Schwestern und im Verlauf der nächsten 3 Tage bis zur Entlassung alles sehr korekt und freundlich !!!!!
Zimmerservice bot jeden Morgen die neuesten Zeitungen an , für Patienten, welche nicht gehen konnten , wurden auch alle erforderlichen Wege erledigt. Alles in allem eine sehr gut organisierte Klinik mit hochmotiviertem Personal !!!