Universitätsklinikum Freiburg (Albert-Ludwigs-Universität)

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Hugstetter Straße 55
79106 Freiburg
Baden-Württemberg

120 von 209 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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210 Bewertungen davon 3 für "Psychosomatik"

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Selten wurde ich so wenig ernst genommen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Rezeptions-Mitarbeiter:Innen
Kontra:
Nicht ernst genommen werden
Krankheitsbild:
Anorexie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der psychosomatischen Ambulanz für Essstörungen für ein Gespräch. Was soll ich sagen? Ich fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen. Die Psychologin meinte, nach 50 Minuten, besser über mich und meine Geschichte urteilen zu können als ich selber. Sie meinte, sie könne mir keine klassische anorexie diagnostizieren, sondern nur die atypische Anorexie, da ich nicht im Untergewicht bin. Hallo? Langsam sollte es doch ENDLICH mal in allen Köpfen angekommen sein, dass Essstörungen nichts mit dem Gewicht zu tun haben! Gerade bei Fachleuten. Tagesklinik oder stationäre Behandlung sei bei mir wohl nicht nötig und ambulante Plätze haben sie nicht. Ich bin echt enttäuscht, weil ich von der Essstörungsambulanz bisher so viel gutes gehört habe. Jetzt habe ich umso mehr das Gefühl, ich muss erst abnehmen und ins lebensbedrohliche UG kommen, bevor ich ernst genommen werde und aus Sicht der Therapeuten krank genug bin. Danke.

1 Kommentar

UniklinikFreiburg am 08.04.2024

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie sich in der Ambulanz für Essstörungen so wenig ernstgenommen gefühlt haben. Ihre Anmerkungen wurden an die zuständigen Qualitätsmanagementbeauftragten weitergeleitet. Falls Sie direkt in Kontakt mit dem Beschwerdemanagement treten möchten, schreiben Sie bitte eine Mail an patientenecho@uniklinik-freiburg.de

Gilt nur für Station 6 Erfahrungsbericht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Wohlfühlkllima, Kompetent, Behandlungsorientiert
Kontra:
Nachtschwestern, Essen, Sporttherapien
Krankheitsbild:
Zwangsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2021 auf Station 6 für Zwangsstörungen. Zunächst einmal etwas negatives: Die Nachtschwester war sehr unhöflich, aber dafür war der Rest des Teams sehr kompetent und hatte immer ein offenes Ohr. Das Essen ist ... gewöhnungsbedürftig, aber erfüllt seinen Zweck. Leider gibt es keine Waschmaschine in der Klinik, so bleibt nur der Waschsalon um die Ecke oder Zuhause zum waschen. Auch ist das Angebot an Freizeitbeschäftigungen sehr dürftig, auch wenn es zwei Fernseher gibt und die Patienten gerne ihre Spielekonsolen mitbringen, aber das liegt wohl leider am Budget der Klinik.

Dagegen habe ich mich in meinen 12 Wochen Aufenthalt immer gut aufgehoben gefühlt. Die behandelnde Ärztin und der Oberarzt waren sehr kompetent und haben mir stehts das Gefühl gegeben, dass ihnen meine Anliegen wichtig waren. Auch medikamentös gab es keine Probleme. Die Pfleger waren allesamt sehr nett und haben ihre Arbeit gerne gemacht und besonders mein Bezugspfleger war sehr gut, da er auch über andere Dinge als nur die Erkrankung geredet hat und mir so erklärte, dass vieles zusammenhängen kann.

Negativ wären vielleicht noch die Wartezeiten, aber dafür kann ja auch die Klinik nichts. Ich finde es schade, dass hier viele Menschen auf anderen Stationen so schlechte Erfahrungen gemacht haben, aber zumindest auf Station 6 lief es für mich (und Freunde, die ich dort gemacht habe) sehr gut. Ich kann nicht meckern.
Ich bin mit einem ernsthaften Problem gekommen, habe die Hilfe bekommen, die ich benötigt habe, und bin danach mit sehr viel mehr Lebensqualität nach Hause.

Sehr gut fand ich auch den Sozialdienst und den Fakt, dass mein Aufenthalt um zwei Wochen verlängert wurde, um mir Zeit zu geben, einen Psychotherapeuten zu finden für die Nachbehandlung, damit ich nicht ins kalte Wasser geworfen werde.

Also insgesamt war mein Eindruck von Station 6 sehr gut.

sehr positive und effektive Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Menschlichkeit/Offenheit
Kontra:
Turnhalle/Essen
Krankheitsbild:
Borderline Persönlichkeitsstörung/ADHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung Borderline Störung - Therapie DBT 12 Wochen:

Sehr effektive Behandlung. Man ist keine Nummer sondern wird als Patient gesehen der dringend Hilfe benötigt. Pflegepersonal und Ärtze sind sehr gut geschult und gehen auf den Patienten ein.
Das Essen eher durchschnittlich. Unterbringung im Zweibettzimmer. Auf Station 8 werden nur Frauen behandelt, was für mich sehr von Vorteil war. WLan wird gratis angeboten.