waren in der Rettungsstelle... Arzt nicht gerade freundlich...aber ok ..Pfleger sehr unhöflich....als wir nach Medikament fragten murrte er....kam dann damit....ohne Worte spritzte er es.....und wir erlaubten uns zu fragen ob es schnell hilft ....keine Antwort....wir wagten uns dann noch zufragen wann wir gehen dürften ....nichts keine Antwort .....wir fragten dann nochmals..... nichts.....gleiche frage nochmals......dann kam wenns besser geht.....als ich dann meinte es wäre sehr nett wenn sie gleich antworten würden und einbischen höflicher.....stammelte er tür auf Tür zu....was ich nicht verstand.....ok nun...ich meinte verstehe ihren Beruf..... bestimmt anstrengend und stressend und nicht immer leicht....aber mit etwas Freundlichkeit gehts den Patienten und Angehörigen und ihnen auch bestimmt besser .... .was er meinte hier werde personal gesucht kann ja hier anfangen....scheinbar hat er seinen Job verfehlt.....ich muss sagen es war sehr wenig in unseren Augen los....

Meine Mama wurde mit starken Rücken- und Armschmerzen in die Klinik gefahren, in der Rettungsstelle lag Sie 5 Std bis man Sie überhaupt angefangen hat zu behandeln (was ich verstehe, da Patienten die in Lebensgefahr schweben o.ä. natürlich bevorzugt werden), in den 5 Std musste ich im Warteraum bleiben und durfte nicht einmal zu ihr, sehr schwierig da Sie sich nicht einmal ansatzweise bewegen konnte und nur gebrochen deutsch spricht. Nach langem Warten holte mich eine Schwester in den Behandlungsraum, dann kam ein Arzt und fragte was los sei, ich erzählte ihm das meine Mama sich seit 4 Tagen nicht bewegen kann und starke Schmerzen hat. Der Arzt (wenn ich mich richtig erinnere Orthopäde) nahm den Arm meiner Mutter und fing an mit seiner äußeren Handseite drauf zu hauen, meine Mutter fing an etwas zu schreien und zu weinen, die Worte des Arztes haben mich fassungslos gemacht, er sagte in einem lauten und sehr bestimmenden Ton: "Frau..., seien Sie ruhig und übertreiben nicht, Sie sind hier nicht alleine!!", ähnliche Sprüche kamen als er die Beine meiner Mama "begutachtet" hat, auch die Schwestern waren sehr unhöflich und respektlos. Nach dem der Arm meiner Mutter geröntgt wurde hat sich herausgestellt er war gebrochen. Sie wurde da behalten und ich fing an mir Sorgen zu machen, da Respektlosigkeit dort Gang und Gebe war. Die Rettungsstelle ist unzumutbar!!!! Ich wollte meine Mama in ein anderes KH bringen lassen da ich diesen Umgang nicht dulden konnte, als ich dort am nächsten Morgen ankam, war ich beruhigt, denn Sie sagte mir die Schwestern in der neuen Station wären sehr nett und hilfsbereit. Dann kam die Ärztin - bereits nach einigen Minuten habe ich Sie einschätzen können, ich habe noch NIE eine so tolle und aufmerksame (sehr junge) Ärztin getroffen, die mit viel Respekt und großer Menschlichkeit Ihren Beruf nachging. Ich hoffe sehr das mehr Ärzte diese Menschlichkeit beibehalten, auch wenn es manchmal schwer ist.

Vielen Dank an Station B2.

Ich bin seit 1999 Patient im UKB und sehr zufrieden. Die Ärzte sind sehr kompetent. Das Klinikpersonal bzw. Die Pflegekräfte der Stationen sind sehr zuvorkommend und trotz mancher Hektik immer freundlich und ruhig welches ich auch von dem OP Personal sagen kann.

Ich wurde letzte Woche nach einem schweren Unfall mit dem Rettungshubschrauber eingeflogen.
Die Behandlung im Schockraum war wirklich gut und ich wurde von einem ziemlich jungen (trotzdem sehr kompetenten) Arzt betreut. Das ganze Team war unglaublich freundlich und es wurde wirklich penibel untersucht.

Ich habe danach in der rettungsstelle auf ein Zimmer warten müssen und es wurde die ganze Behandlungszentrum immer geguckt, dass es mir so gut wie möglich geht.

Die Zimmer sind auch ganz gut ausgestattet. Jedes Zimmer hat ein großes Bad mit Dusche.

Ich lag dann für etwa eine Woche auf der Station D2, hatte das Gefühl, dass ich nur mit Schmerzmitteln zugedröhnt wurde und die Ärzte keine Zeit haben.
Ich lag in einem Zimmer, welches relativ weit hinten ist und habe nie eine vernünftige Visite erlebt. 1-1 1/2 Stunden kam dann noch ein Arzt mit Pfleger vorbei, aber das wars auch.
Habe täglich angesprochen, dass ich mich oft selbst von Wasser übergeben muss und es hieß nur, dass das von der Gehirnerschütterung komme und von alleine weggehen würde.

Die Ärzte sind auch nicht wirklich kompetent; alles was man auf Röntgenbildern nicht sieht, sei ja eine Prellung und das würde alles von alleine weggehen.
Bei meiner bettnachberin hieß es, sie hätte nur geprellte Beine. Nachdem sie wirklich laut wurde und drohte wurde ausreichend Diagnostik gemacht und es kam raus, dass mehrere Bänder gerissen sind.


In Arztbriefen stehen wirklich viele Dinge nicht drin, obwohl man sie mehrmals täglich ansprach („keine Übelkeit, kein Erbrechen. Vollständig mobil“ und das obwohl ich es nicht schaffte zu laufen) und es gibt keine Entlassungsempfehlung bzw. Beratung zur weiteren Behandlung.

Ich empfehle allen auf eine Behandlung in diesem Krankenhaus zu verzichten. Man wird nur ernstgenommen und erhält eine gute Behandlung, wenn man wirklich einer schlimmsten Notfälle ist.

Meine Kritik bezieht sich auf die Rettungsstelle des UKB, leider kann man die hier nicht als Fachbereich auswählen: Ende Oktober 2016 musste ich wegen einer kleinen Schnittverletzung (nähen war erforderlich) an der linken Hand die Rettungsstelle des UKB aufsuchen. Nach längerer Wartezeit kümmerte sich ein Chirurg um meine Hand, der Ablauf war bzgl. Sterilität und Behandlung einwandfrei. Die ganze Zeit wuselte aber ein Pflegehelfer herum, der mit seinen Handschuhen alles anfasste. Die Handschuhe konnten unmöglich noch steril sein. Als der Arzt zu einem Notfall gerufen wurde, überließ er die Tetanusauffrischung dem Pflegehelfer(!). Ich hatte kein gutes Gefühl dabei, aber nach Stunden des Wartens (es war Sonntagnacht, die Warteräume voll) wehrte ich mich leider nicht dagegen. Der Pflegehelfer wechselte nicht die Handschuhe, außerdem setzte er die Spritze falsch an, sodass es zu einer stärkeren Blutung kam und ein Riesen-Hämatom entstand. Schlimmer war aber, dass er die Sterilität außer Acht gelassen hatte. Genau 2 Tage später musste ich wieder ins UKB - diesmal stationär mit einem Erysipel (Wundrose) vom Oberarm bis fast zum Handgelenk. Der Arm war feuerrot und sehr heiß. Auch das eh schon riesige Hämatom hatte sich weiter ausgebreitet. Ich musste sofort im UKB bleiben, um den Arm wurden über Nacht Kühlpacks gelegt und mir Antibiotika am Tropf verabreicht. Nach der Entlassung am 4. November musste ich weiterhin 30 Tabletten Clindamycin nehmen. Diese hohe Dosierung von Antibiotika (in der Klinik und Zuhause) verursachte bei mir eine chronische Darmentzündung die mir immer noch große Probleme bereitet. Selbst eine Ernährungsumstellung hat die Probleme kaum gelindert. Mein Fazit: Unbedingt auf Hygiene und Sterilität achten und Behandlungen nur hinreichend qualifizierten Fachkräften überlassen. Das muss auch bei hohem Patientenaufkommen möglich sein!

Ich hatte 2018 ein Schülerpraktikum in dem Bereich der Unfallchirurgie.
Ich hatte an sich ein relativ gutes Bild von dem Krankenhaus, bis ich mein Praktikum ausgeführt hatte. Ich war geschockt, als ich mitbekommen habe, dass die Schwestern nicht in das Zimmer gehen, wenn Patienten klingeln, wenn es nicht ihr zugeordnetes Zimmer ist. Sie gehen nur zu ihren Patienten. Die Pfleger fragen nach bzw gucken nach und wenn es nicht ihr Zimmer ist, das klingelt, setzen Sie sich wieder hin. Aber da sie ja mich hatten, haben sie mich immer hin geschickt, obwohl ich nichts machen konnte, außer nachfragen was los sei.
Dennoch waren alle sehr freundlich auch wenn sie in Unterzahl waren. Auch die Physiotherapeuten waren alle sehr freundlich.

Aber eigentlich war ich nur ihr Laufmännchen.
Ich musste Patienten zu Untersuchen bringen (hat aber sehr Spaß gemacht, da man sich mit den Patienten gut unterhalten konnte), dennoch ist das Krankenhaus sehr groß und ich mich da nicht auskannte, habe ich mich auch dementsprechend oft verlaufen. Ich musste oft Blut ins Labor bringen, auch wenn es abholt wird.
Ich habe aber sehr wenig von den Krankheitsbildern erfahren Bzw sehr wenig gesehen, wo ich mir mehr erhofft hatte.

Ich habe sowohl positive, als auch negative Erfahrungen gemacht. Ich persönlich, würde aber nicht noch ein Praktikum dort machen.

Ich möchte auf diesem Wege ein Dankeschön den Ärzten, Schwestern und Pflegern der Station B2 des UKB aussprechen. Ich war einen Monat auf dieser Station, wurde mehrfach operiert. Es herrscht eine sehr gute und vor allem stressfreie Atmosphäre,die sich auf den Patienten überträgt (trotz vieler Arbeit), es bleiben keine Fragen offen und auch für die Angehörigen hatte man stets ein offenes Ohr. Die Versorgung, Behandlung und auch die Ausstattung der Zimmer optimal. Auch nach dem stationären Aufenthalt wurde und werde ich immer noch von den Ärzten des UKB betreut und man fühlt sich dort optimal versorgt.

Ich bin am 05.04.2018 am Fuß operiert worden.
Ich bin vollkommen zufrieden mit dieser Arbeit.
Die anschließende Versorgung auf der Station 'D2' war sehrgut.
Das Pflege- und Servicpersonal sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Das Team der Physiotherapie hat nicht zuletzt zum gelingen der Behandlung beigetragen.

schwester der anmeldung sucht man vergebens außer man hat eine pizza in der hand
ärtze haben keine zeit
warte zeiten bis man mal ein artz sieht dauer cr. 3 std für ein gespräch von 5 min
wir waren 6 std da für ein verband um das bein und der artz war noch nicht mal in der lage uns zu sagen was noch zu machen ist oder was gemacht wird
aussage vom Artz war die warte zeit ist so lange da leute mit Rettungswaagen bevorzugt werden
also wer sehr dolle schmerzen hat und sich da hin bewegt sollte lieber ein anderes kh auf suchen.
es gibt nicht mal ein vernüftiges gespräch mit den artz weil der schon mit ein ohr beim nästen ist

Ich suchte am 9.10.17 die Rettungsstelle auf,da ich sehr starke Knieschmerzen hatte.
Der behandelnde Arzt entschied sich zunächst für eine Punktion des Knieses,nach dem Röntgen.
Nach dem Röntgen,erklärte der Arzt folgendes:
Nach Rücksprache mit einem Koll.,hat man sich dazu entschlossen,nun doch nicht zu punktieren,mit der Begründung,es könnte eine kleine Ader geplatzt sein und ich käme nach einiger Zeit erneut ins UKB!!
Mir wurde die Entscheidung zwischen stationärer Aufnahme oder einen Arzt außerhalb des UKB
aufzusuchen überlassen.Auf meine Frage,was den stationär Erfolge,sagte mir der Arzt:
Eigentlich Nichts,außer kühlen und ruhig stellen!
Ich entschied mich für einen Arzt außerhalb!
Ich bekam einen Voltarenverband und Tabletten,Knie war immer noch dick und voller
Gelenkerguss,was ohne Ende schmerzte!!
Was hilft ein Volterenverband bei Gelenkerguss??!!
Bin eben nur Kassenpatient und KEIN!! Privatversicherter!
Ich bekam noch zwei Gehilfen und dann war das Thema durch!!
Der mich behandelnde Arzt außerhalb des UKB,welchen ich am 10.10.aufsuchte,war bemüht mir zu helfen und hat die Punktion meines Kniees vorgenommen,allerdings ohne Erfolg,da der Erguss dickflüßig geworden ist und die Kanülen verstopfte!!
Eine kleine Ader war übrings nicht geplazt und ich denke mir meinen Teil zu der Aussage
Arztes vom UKB....!!!
Am 11.10. wurde ich operiert,dass Knie gespült usw.!
Diesem Arzt,außerhalb des UKB,DANKE!! ich sehr!!!!

Manchmal Frage ich mich,ob bei dem Studium mancher Ärzte,auch Medizin bei war oder doch nur Kochen,Bügeln,Waschen,denn die haben meistens auch weiße Sachen an!!!
Leider wird der Eid,den sie abgaben sehr schnell vergessen!!
Ein Arzt sollte doch mit Leidenschaft für diesen Beruf arbeiten,wie jeder andere auch!!!
Leider hat sich das UKB in den ganzen Jahren,seit Eröffnung,nicht gerade immer zum positiven verändert!!

Ich wurde am 08.08.2017 nach Straßenraub mit schwerer Verletzung (Ellbogengelenk total zerschmettert, Bänder und Sehnen gerissen)mit der Rettung ins UKB gebracht.Wurde noch am gleichen Tag Erstversorgt.OP war wegen meiner Stoffwechselkrankheit (die Gerinnungswerte wurden regelmäßig und gezielt kontrolliert)erst am 10.08.2017 möglich. Mit mir wurde ausführlich und kompetent über die bevorstehende OP gesprochen.Die Betreuung durch das ärztliche und pflegerische Personal war gut und patientenorientiert.Die Möglichkeit der interdisziplinären Zusammenarbeit im Haus wurde genutzt.Ich fühlte mich als Patientin "ernst genommen".Auch die Unterstützung durch den Sozialdienst des UKB möchte ich lobend erwähnen.
Ich bin sehr froh darüber, dass sich die Rettungssanitäter dafür entschieden haben, mich in das UKB zu bringen

Top medizinische Versorgung
Erster Klasse OP Team
Super qualifizierte Physiotherapeuten, Psychologen und Sozialarbeiter
Wohlfühl Ambiente
Gutes Service Team

Sehr freundlicher und aufgeschlossene Umgangston
vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft.
Das hebt die Stimmung und beschleunigt die Genesung.
Alles in Allem habe ich mich dort sehr wohl gefühlt was die Heilung beschleunigt hat.

Wer einen Unfall erleidet sollte möglichst eine andere Klinik aufsuchen. Hier wird nicht nach objektiven Maßstäben der Reihe nach behandelt. Miserabler Service, den sich ein Provatunternehmen nicht einmal ansatzweise leisten dürfte.

Ich wurde mit einer ausgekugelten Schulter eingewiesen die nur operativ versorgt werden konnte.
Ein hoch professionelles Ärzteteam versorgte die Schulter sehr gut, so das der Heilungsprozess sehr gut voran geht.
Auch sind die hoch motivierten Krankenschwestern zu erwähnen, immer nett und freundlich trotz Arbeitstress. Und Sie nehmen sich die Zeit, die benötigt wird.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und bedanke mich für die gute Behandlung, sollte ich wieder so ein Stunt drehen, komme ich wieder.

bin am 17.07.2015 nach einem badeunfall mit dem hubschrauber eingeliefert worden.
5.halswirbel weg,6und 7 angebrochen.
den stationen f2 und e1 und alle anderen
ärtzten,therapeuten,betreuern,möchte
ein großes lob für ihre tägliche schwierige arbeit
die sie leisten aussprechen und bedanken.
pysio und ergo sind ganz tolle menschen die alles drangesetzt haben um meinen zerschundenen körper wieder in gang zu bekommen,was auch erfolgreich im rahmen geklappt hat,sehr gute betreuung der pflege und sevicekräften,zimmer und einrichtung entspricht nicht dem normalen krankenhaus,teilweise sehr großzügige zimmer,sehr hell,sehr gute soziale arbeit durch sozialarbeiter und psychologen,und andere betreuer,auch für das soziale umfeld,familie,freunde,sie wurden immer sehr nett behandelt,sehr kommunikativ,alles in allen ein super aufenthalt,wer sich nicht helfen lassen will,kann auch keine hilfe erwarten,ich bestreite dank dem gesamten personal mein leben ziemlich selbständig in meiner eigenen wohnung,
wenn alle menschen so wären bräuchten wir uns um unsere welt keine gedanken mehr machen,
ich möchte mich nochmals für alles bei euch bedanken und macht weiter so und ihr werdet noch ganz vielen menschen helfen.
ich wünsche allen mitarbeitern des ukb marzahns
ein gesundes und glückliches langes leben
gruss dirk w.
für rechtschreibfehler möchte ich mich entschuldigen

Bei einem Arbeitsunfall habe ich mir eine Mehrfachfraktur des Olecranon zugezogen.
Erstbehandlung fand in einem Tempelhofer Krankenhaus statt und kann als überaus oberflächlich bezeichnet werden..

Von einer Freundin erfuhr ich vom UKB und fuhr sofort hin.

6 Stunden Wartezeit. Das war klar. Ich war erstversorgt und viele Patienten kamen notfallmäßig.
Es ging mir derweil überhaupt mn war - andere waren Schlimmer dran.

Als ich dran kam, erwartete mich eine sehr nette Chirurgin, die mich Erstbegutachtete.
Die im Tempelhofer Krankenhaus gemachten Röntgenaufnahmen waren nicht genau genug, wenn eine evtl. OP anstand.
Also: Röntgen aller durch den Sturz betroffenen Extremitäten plus Lungenaufnahme. (in Tempelhof wurde nur das Offensichtliche geröntgt)

Dazu CT Ellenbogen.

Kaum war das geschafft hieß es Umziehen und ab in den OP.

Alle Mitarbeiter - gleich jedweden Arbeitsbereiches - waren überaus freundlich.

Ich habe keinerlei angemuffte, überhebliche oder ihren Stress auf die Patienten abladenden Menschen erlebt.

Auf der Station, die ich 9 Tage "belagerte" galt gleiche Erfahrung. Ansprechbare Ärzte, die sich Zeit nahmen, freundliche und super Versorgung.

Auch im Bereich der Physiotherapie, die schon schnell beginnen konnte fühlte ich mich gut aufgehoben und super behandelt.

Die Cafeteria ist nett - für ein Krankenhaus ok - aber nichts besonderes.

Ich bin dankbar, dass ich diesen Tip bekommen hatte.

In der Nacht vom 20. zum 21.11.2016 wurde ich mit dem Rettungsdienst in das Unfallkrankenhaus Marzahn gefahren. Diagnose: Oberschenkelhalsbruch
rechts, passiert im eingenen Haus beim Sturz auf der Kellertreppe.
Noch in der gleichen Nacht wurde ich opperiert
und konnte am übernächsten Tag an Gehhilfen schon wieder laufen. Ich bin 65 Jahre und war kannte bisher Krankenhäuser nur von außen.
Ich war stationär untergebracht auf der Station C2. Die Betreuung nach der OP und die Fürsorge des Personals konnte eigendlich nicht besser sein.
Als ich am Tag nach der OP geklingelt habe, da ich noch nicht selbständig auf Toilette gehen konnte,kam unmittelbar danach eine Schwester und hat mir geholfen mich auf einen Rollstuhl zu setzen.
Ich bewundere diese Menschen was sie für einen
Job machen, der nicht leicht ist. Vielen Dank an
den Chrirugen, der meinen Knochenbuch so perfekt
mit Nagel und Schrauben fixiert hat, daß mir wochenlanger Gips erspart blieb. Mein Krankenhausaufenthalt war dadurch nur 5 Tage. Was das Essen anbelangt muß ich sagen, es ist ein Krankenhaus und nicht der all inclusive Urlaub auf der AIDA Aura. Wichtig ist doch die ärztliche Versorung und besser essen kann man
wenn man wieder gesund ist. Mein Fazit, sollte mir irgendwenn wieder etwas passieren, was einen Krankenhausaufenthalt erfordert, wäre das Unfallkrankenhaus Marzahn meine erste Wahl.

Mit starken Kopfschmerzen, Lichtempfindlichkeit und Nackensteifigkeit wurde eine Blockierung der HWS diagnostiziert. Eine Untersuchung des Kopfes fand nicht statt!
Jetzt haben wir den Salat. Es ist eine Hirnhautentzündung. Arbeiten da Deppen oder Sonderschüler? Wer bekommt heutzutage eine Zulassung als Arzt?