Nettes Personal an derInformation in der Lobby.
Cafeteria naja.

Auf Station C1.
Unterschiedliche Freundlichkeit des Pflegepersonal je nachdem wie stressig es auf Station und man hat vieles mitgekommen. Überbelegte Zimmer,Unterbesetzung, demente und stark pflegebedürftige Patienten, fremde Fachrichtungen, wenig Zeit zur Versorgung der Patienten, da viel dokumentiert wurde. Aber die Schwerstkranken wurden fürsorglich betreut im Rahmen der Möglichkeiten. Auf Klingeln wurde spät reagiert. Da wir über längere,täglich und mehrere Stunden Zeit bei unseren Vater verbrachten haben wir viel mitbekommen. Es gab auch Tage da es völlig anders war, leider zu selten. Hochachtung ans Pflegepersonal und den gutgelaunten Transportdienst.

Nach mehreren Stunden beim ersten mal 8Stunden beim 2 mal 6 Stunden Wartezeit werde ich diese Retungsstelle nie wieder aufsuchen

Nie wieder UKB! Wer wirklich Hilfe benötigt, bitte ein anderes Krankenhaus wählen! Ich hatte dem UKB mehrfach die Chance gegeben, sich zu beweisen. Dachte die schlechte Betreuung einst wäre die Ausnahme, leider ist es aber die Regel. Schmerzmittel bekommt man erst Stunden später. Personal: von nett, arrogant bis hin zum Möchte-Gern-Gott in Weiß - alles vertreten. Trotz nicht erkennbaren Grund - die Wartezeit bis zur "Diagnose" mehr als 7 Stunden.

Mein Ehemann war im Behandlungszentrum für Rückenmarkverletzte mit einer Querschnittslähmung ab Bauchnabel abwärts. Ich kann nur das Beste über das Personal und die medizinischen Möglichkeiten sagen. Ich empfehle jedem das UKB gerne weiter.
Ich möchte mich auf diesem Wege gerne bei allen Ärzten und dem gesamten Team herzlich bedanken.

Keine Willkommenskultur auf der Station B1 vorhanden. Trotz eines Aufnahmetermins 8.00 Uhr, Wartezeit bis 10.30 Uhr und nur nach mehrmaligem Nachfragen wurde ein Zimmer, das zurzeit noch belegt war, zugewiesen.
Eine Kommunikation mit Patient bzw. Angehörigen fand nicht statt, grüßen scheint auf dieser Station ein Fremdwort zu sein.Das Aufnahmegespräch fand in einem Raum statt, in dem sich noch zwei weitere Ärzte aufhielten, die telefonierten, statt.

Die Atmosphäre auf dieser Station ist von Hektik und Chaos geprägt, auf der anderen Seite fanden sich alle Schwestern zu einem gemeinsamen Frühstück zusammen.
Aus Bettenmangel werden aus 2-Bett-Zimmern 3-Bett-Zimmer gemacht, ohne Rücksicht darauf, dass weder Schränke, Nachttische und Fernsehr/Radio/Telefon für eine 3. Person vorhanden sind. Auf eine Privatspähre bzw. Distanz zum anderen Patienten wird ebenfalls wenig Rücksicht genommen.

ich kam mit einer krankhauseinweisung meines orthopäden in die notaufnahme wegen eines bandschiebenvorfalls mit starken schmerzen.
das ukb wollte mrt auffnahmen aus dem virchow klinikum sehen. das ukb könne diese nicht elekrtonisch von virchow anfordern.
also mußte mich mein sohn quer durch die stadt fahren um vom virchow die bilder zu holen.
dann wieder zurück zum ukb.
dort wurde mir dann erklärt, daß mann mich aus standerechtlichen gründen nicht aufnehmen könne, obwohl im virchow zu dieser zeit gestreikt wurde.
das ist eigentlich unterlassene hilfeleistung!
hier steht standesrecht über menschlichkeit!
pfui!!!

Nachdem meine Mutti mit einer Hirnblutung eingeliefert wurde, wurde sie operiert und kam auf die Intensivstation. Sie hat Gott sei Dank überlebt und wir sind den Ärzten, den Schwestern und Pflegern sehr dankbar. Auf der Intensivstation war alles top und alle waren wirklich sehr nett. Danke.
Jedoch kam sie dann auf die Station C1 und da war alles anders. Unfreundlich und sichtlich überfordert waren die Schwestern da. Das reinste Chaos. Es ist ein Unterschied wie Tag und Nacht.
Ich frag mich, warum man sich soviel Mühe gibt um Menschen wieder ins Leben zu holen und dann einfach der "Schluderhans" auf der andern Station wieder alles zu Nichte macht.
Liebes UKB bezahlt Eure Leute besser, stellt mehr Personal ein und lasst Euren Leute mal etwas mehr Freizeit, damit sie sich von dem stressigen Job erholen können, denn dann merken sie mal wieder, dass da Menschen liegen mit ihren Schmerzen und ihrer Verzweiflung und keine Querolanten.
Trotzdem sage ich Danke, und wünsche Allen, die im UKB arbeiten alles Gute und viel Kraft.

Das grenzte schon an unterlassene Hilfeleistung. Mit Taubheitsgefühlen in den Beinen suchte ich in der Rettungsstelle Hilfe. Ich musste nicht lange warten, aber was dann folgte, war eine oberflächliche Untersuchung und Befragung oder Ratgebung? das mir glatt die Spucke wegblieb. Weil ich die Nadelstiche im Fuss noch spürte, wurde mir von zwei Menschen gesagt, die sich nichtmal vorstellten, und wahrscheinlich auch nichtmal Ärzte waren,da keine Fachkenntnisse vorhanden waren, "dies sei ja nicht so schlimm, da ja kein Ausfall zu erkennen sei.Und überhaupt sei es ja normal dass mann später nach einer Bandscheiben-OP mehr Probleme hat, als vorher." Wie bitte? Drei Monate nach der OP auf einmal Taubheitsgefühle und Zunahme der Schmerzen? Einfach mal so? Ohne Grund? Als es mir langsam dämmerte dass die beiden Untersuchenden mich nur ganz schnell wieder loswerden wollten und mir auch noch den Rat gaben mal ein MRT über meinen Hausarzt machen zu lassen, obwohl Bandscheibenimplantate auf MRT-BILDER so sehr blenden dass man keine Strukturen mehr erkennen kann,war ich einfach nur noch geschockt über so viel Inkompetenz. Ich diskutierte noch eine Weile bis dann doch noch ein Neurochirurg geholt wurde, der dann wenigstens ein Röntgenbild veranlasste, um zu sehen ob meine Implantate nicht verrutscht sind. Kurioser Weise hat sich dieser Neurochirurg nach dem Veranlassen nie wieder bei mir sehen lassen. Mir wurde dann nach zwei Stunden Wartezeit, ohne Info, wieder von diesen beiden Menschen, die mich schon offensichtlich nicht mehr sehen konnten, gesagt: Ihre Bilder können Sie sich wenn sie wollen, beim Röntgen abholen, der Arzt war ja nun bei ihnen.Dann wurden mir einfach nur stumpf meine Papiere gegeben, und kurz gesagt.:is ja nich so schlimm, schönen Gruß an ihr'n Arzt. ... Ich bin einfach nur Fassungslos über das, was dort passiert

Nach einer langjährigen Odyssee durch die neurochirurgischen Kliniken in Berlin bin ich hier endlich an kompetente Ärzte geraten, die mich mit meinen Problemen ernst nahmen. Es wurden Untersuchungen durchgeführt, die bestätigten, was ich eigentlich schon lange gewusst hatte: Der vor Jahren bereits in einer anderen Klinik gelegte Shunt konnte gar nicht funktionieren, weil der Ventrikelkatheter verstopft war. Der Katheter wurde ausgetauscht, ebenso auch das Ventil. Ich hoffe nun, dass durch diese Operation meine Probleme gelöst sind. Zumindest bin ich guter Dinge, denn ich kann erste Erfolge schon bestätigen.

Was durchaus nicht so toll war ist die Verpflegung. Weil es keine Krankenhausküche gibt und das Essen ganz woanders zubereitet wird, sind die Transportwege lang. Ich habe keine einzige wirklich warme Mahlzeit vorgesetzt bekommen. Kaltes, meist komplett ungewürztes und lieblos auf die Teller geklatschtes Essen, das ist wahrlich kein Beitrag zur raschen Genesung.

Was das Personal betrifft: die Ärzte haben eine glatte Eins verdient, das Pflegepersonal eine Zwei und die Servicekräfte wiederum eine Eins. Sehr freundlich und teilweise sogar fröhlich.

Insgesamt: Macht weiter so, Leute. Aber was das Essen betrifft, da gibt es Verbesserungspotential.

Die Organisation der Klinik ist planlos und chaotisch. Das Personal extrem unfreundlich. Es werden Aussagen von Schwestern getroffen,die wirklich erschreckend sind! "Wir haben genug zu tun und keine Zeit die lästigen Fragen von Angehörigen zu beantworten!" Station C1
Auch werden Patienten über einen längeren Zeitraum nicht mit Nahrung versorgt. Geht schon mal über das Wochenende!!! Aussage vom Arzt!
Es ist einfach eine Strafe in diesem Krankenhaus behandelt zu werden.
Von Lebensrettern ist hier keine Rede!!!!!

Arzt und Pflegepersonal/Station B1:

Als Patient bekam ich von den Ärzten wenige Informationen zum Ablauf meiner OP! Den operierenden Arzt habe ich einen Tag vor meiner Entlassung für ca. 2 Minuten gesehen.
Meine tägliche Visite belief sich auf knapp 1 Minute!
Am Entlassungstag hatte ich noch einige offene Fragen. Nach meiner dritten Frage, fragte mich der Arzt ob ich jetzt fertig wäre!

Einige Schwestern der Station sind total überfordert, aggressiv und teilweise sehr unfreundlich!
Den Datenschutz auf dieser Station kennt man nicht. Das Krankenbild eines anderen Patienten wurde lautstark über den Flur gebrüllt! Die Krankenakten der Patienten sind jederzeit offen einsehbar!

Überbelegungen in den Zimmern stehen an der Tagesordnung. Auch in meinem Fall wurde aus dem 2-Bett Zimmer ein 3-Bett Zimmer. Ich habe mich darüber beschwert und bekam als Antwort: "Wenn es mir nicht passt, kann ich die Klinik ja verlassen!" (wurde mir einen Tag nach meinen OP gesagt)

Fazit:

Mein erster KH-Aufenthalt nach OP.
Mein Eindruck ist, dass das KH nur das Geld einstreicht und der Patient danach zusehen kann wie es mit ihm weitergeht. Ich fühle und fühlte mich absolut im Stich gelassen, bin sehr verärgert über die Zustände vor Ort und hoffe sehr, das ich diese Klinik ein zweites mal nicht betreten muss. Das UKB hat in meinen Augen absolut versagt, vielen Dank und nie, nie wieder!!!!!!!

mein mann liegt jetzt mittlerweile seit 15 tagen auf der station für rückenmarksgeschädigte und wartet und wartet das nun endlich mal mit seiner op weshalb er eigentlich da ist angefangen wird . FEHLANZEIGE die op sollte endlich diese woche von statten gehen aber sie wird nun wohl erst nächsten freitag sprich am 4.02 stattfinden. das ist doch langsam eine riesengrosse verarschung . auf die frage meines mannes wielange er denn noch warten ond sinnlos da rumliegen soll wurde vom chefarzt nur gelacht . das muss man sich mal vorstellen . mein fazit ist , ich kann meine wut kaum noch zügeln, man wird dort nur menschenunwürdig behandelt . sollte ich mal dort hin müssen dann springe ich lieber aus dem fenster . dieses krankenhaus ist meiner meinung nach nur auf provit aus . die die dort liegen müssen sind doch nur gelddruckmaschinen . wenn sie ihr pensum erreicht haben dann wird endlich mal angefangen demjenigen zu helfen . hoffentlich hat mein mann bald sein pensum erreicht und ich habe ihn vieleicht zum sommerurlaub wieder zu hause. pfui teufel sag ich da nur . FANGT ENDLICH MAL AN ZU ARBEIETN.

Am 10.01.2011 wurde mein Mann nach einer am 15.12.2010 erfolgten ambulanten Vorstellung ( mit sämtlichen Artzberichten und cd-rom mit MRT ;CT und Röngtenaufnahmen) stationär im UKB aufgenommen . Mein Mann war bereits seid 20.07.2010 in Neubrandenburg stationär aufgrund seiner erkrankung .
In der Hoffnung das uns im UKB endlich geholfen wird entschieden wir uns für diesen Weg was sich bis jetzt als grosser Fehler herausstellte. Wie gesagt am 10.01 war tag x die 1. Untersuchung ein MRT fand dann ganze fünf Tage später statt. Das sind schon mal 5tage die er das unnütz rumgelegen hat in denen nichts weiter passierte ausser Verbandswechsel. Neue woche neues Glück dachten wir aber wieder verkehrt die OP ( nur eine kleine Vorsorge) wurde für den 21.01.2010 21:30 angesetzt . Wieder fünf tage wo nix passiert ist . Wann dann die eigentliche OP ist weshalb er eigentlich da ist steht in den Sternen : Fazit nach elf tagen Krankenhaus ist sogut wie garnichts passiert ausser das wir pro tag 10 euro abdrücken müssen . Das kann doch alles nicht wahr sein warum lassen die sich soviel Zeit. Also ich bin sowas von enttäuscht von diesem Laden . Das ist das allerletzte.

Ich war im August 2010 wegen einer bekannten Erkrankung zwecks erneuter Diagnostik für 3 Tage auf der neurochirurgischen Abteilung. Zwar konnte man mir nicht im eigentlichen Sinne helfen - möglicherweise hatte ich überzogene Erwartungen. Man hofft ja immer....!

Trotzdem bin ich sehr angetan von der Einrichtung, vom Personal, vom Essen nicht so sehr, aber das ist ja wohl kaum der Grund, sich in ein Krankenhaus zu begeben.

Die lichtdurchfluteten Gänge, der weitläufige Garten mit dem beeindruckenden alten Baumbestand, die hellen Patientenzimmer mit komfortablen sanitären Einrichtungen, ich fand das alles sehr angenehm. Ich kenne auch andere Krankenhäuser und habe durchaus Vergleichsmöglichkeiten.

Nach meinen bösen Erfahrungen im Vivantes Klinikum Neukölln (s. Bewertung: Vorsicht, Schwarzschimmel!) war mein Vertrauen in die Ärzteschaft echt am Boden.

Prof. Mutze (Chefarzt der Radiologie) und das gesamte UKB hat das Vertrauen wieder hergestellt.

Auf der Suche nach einer passenden Klinik für meinen Befund bekam ich einen Rückruf von Prof. Mutze, der mich zu einem informellen Gespräch einlud. Ca. 8 Tage später (Ende Mai) erfolgte meine Aufnahme in der Neurochirurgie.

Schon bei der Ankunft auf der Station C1 war ich angenehm überrascht: Sauber, freundlich, einfach vertrauenerweckend.

Die Ausstattung des Zimmers war sehr gut. Das angeschlossene Bad / WC war sauber und geräumig. Ein Klappsitz in der Dusche wäre hilfreich gewesen ;-)
Das Fenster ist mit Gaze (Fliegengitter) ausgestattet. Schlafen bei geöffnetem Fenster ohne Mücken ist also kein Problem.
Der umliegende Park macht dieses Krankenhaus zur Parkklinik.

Das gesamte Personal war sehr freundlich und fand in depressiven Momenten auch ein wenig mehr Zeit mit mir zu reden.

Zur genaueren Diagnostik sollte ein MRT gemacht werden. Da ich unter starker Platzangst leide, wurde das MRT unter Narkose durchgeführt, wofür ich sehr dankbar bin.
Zur weiteren Diagnostik wurde eine Angiografie angesetzt, die "Boss sei Dank" ebenfalls unter Narkose stattfand.

Vor sämtlichen Untersuchungen wurde ich frühzeitig und umfassend aufgeklärt. Da könnte sich das Klinikum Neukölln eine Scheibe, bzw. das gesamte Stück abschneiden.

Die Mahlzeiten waren für Krankenhausessen sehr gut und ausreichend. Zu meinem Geburtstag gab es sogar eine nette Überraschung.

Insgesamt war ich sehr zufrieden und möchte mich bei allen Beteiligten herzlich bedanken und kann dieses Krankenhaus nur wärmstens empfehlen.

Ich wurde am 21.04.2009 nach Bandscheibenvorfall an der HWS operiert. Mir geht es heute super und ich kann auch morgen schon entlassen werden. Naja ein paar Schmerzen hat man schon, aber die gehen auch irgendwann vorbei. Das Ärzte- und Pflegeteam ist hier wirklich super und ich kann das UKB wirklich jedem empfehlen.
Da ich hier schon öfter OPs hatte kann ich mir wirklich ein Urteil erlauben. Ich muss auch mal sagen, ein Lob an die neue Küche. Das Essen hat sich 100prozentig verbessert und wer da was anderes sagt, hat hier früher nie gespeist. Auch die Sauberkeit ist ok. Manchmal sind es auch die Patienten, die vom Personal was abverlangen, was sie zu Hause selber auch nicht tun. Das ist wohl die sog.. Patientenüberheblichkeit und das sind nicht immer nur die Privatpatienten. Aber auch solche Leute muss es geben, sonst wäre es ja langweilig. Also ich würde immer wieder ins ukb gehen.

Sehr gute fachkundige Ärzte, beraten verständlich und tiefgründig. Sehr gute Operateure. Die Schwestern der Station sind sehr nett und rührig, stehen zur Verfügung und spenden ggf. auch Trost und Motivation. Zimmer sind sehr freundlich und sauber. Servicepersonal ist fleißig, freundlich und zuvorkommend.

Im Februar 2007 wurde meine Frau nach erfolgreicher Behandlung einer Hirnblutung im Universitätsklinkum Innsbruck, als Komapatient ins UKB verlegt. Trotz negativster Prognosen der Ärzte des UKB hat sie sich später in der REHA Klinik sehr gut entwickelt. Zwei unbehandelte Aneurysmata mussten noch behandelt werden. Beim planmäßigen Coiling im Mai, wieder im UKB, kam es erneut zu Hinblutung, die Stunden später in einer nächtlichen Notoperation gestoppt werden musste. Nach der OP wurde mir mitgeteilt, dass meine Frau nur noch wenige Stunden zu leben hat.
Meine Frau liegt bis dato als Wachkomapatientin in der REHA Klinik.
Auf den Hinweis des Bedauerns der missglückten OP wartet meine Frau heute noch.
Die noch notwendige OP (Schließung des Schädels) habe ich nun in der Charite durchführen lassen.

Unser Sohn wurde mit schwersten Schädel-Hirnverletzungen ins UKB eingeliefert. Durch die hohe fachliche Kompetenz des Ärzteteams und der intensiven Betreuung durch das Pflegepersonal auf der Intensivstation konnte nicht nur sein Leben gerettet werden. Er geht heute wieder voll arbeiten und hat nur geringe Gesundheitsschäden zurückbehalten.