GPR Klinikum Rüsselsheim

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August-Bebel-Straße 59
65428 Rüsselsheim
Hessen

99 von 144 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Ambulante Rheumatherapie nach gezielter Diagnostik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Abteilung auf 2 Flure verteilt mit 2 gemischten Wartebereichen)
Pro:
Gezielte Diagnostik, Geduld mit Patienten, erfolgreiche Therapie, Anweisungen für Hausarzt
Kontra:
Lange Wartezeiten auf Termine, Bauliche Organisation
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe diesen Bericht für/zusammen mit meiner Mutter, die seit 1,5 Jahren als Patientin in der Rheumatologie behandelt wird. Nach fast 2jähriger Arzt-Odyssee mit unsystematischen Untersuchungen und schlechter Therapieversuche (sie konnte sich kaum bewegen und hatte starke Schmerzen), wurde beim ersten Termin im GPR systematisch alle Unterlagen durchgeschaut und zielgerichtet untersucht. Die dann eingeleitete Therapie griff gut, wurde bislang in 3-5monatigen Terminen überwacht. Als Patient wird man ehrlich beraten, gezielt therapiert und erhält auch schriftliche Anweisungen, Informationen zu den erfordlichen Blutentnahmen beim hausarzt in den Zeiten zwischen den Terminen (wichtig: mit Hinweis, wie dies dsa Budget des Hausarztes nicht belastet). Leider ist die Kapazität der Rheumatologie (Termine) begrenzt. Sicherlich benötigen noch mehr Patienten eine solche Unterstützung. Dieser Schwerpunkt ist daher weit über die Grenzen Rüsselsheims bekannt. Die Ärztin ist sehr nett, kompetent und hat auch Geduld, ältere Patienten gut zu beraten.
Ein wenig umständlich ist (gerade für ältere Pat) die bauliche Anordnung. Die Abteilung liegt im 4.Stock des GPR-Klinik-Altbaus. Man muss sich in einem Flur anmelden, wartet dort. In wenigen engen Zimmern ist dort die Anmeldung und Blutentnahme angelegt. Unweigerlich bekommt man auch etwas von anderen Pat. mit (Rheumatologie, gastroenterologie und Onkologie). Dann muss man durch 2 schere Türen in den anderen Flur. Das ist etwas verwirrend. Vielleicht baut ja das GPR irgendwann einen gut zugänglichen ambulanten Bereich für die Rheumatologie.
Meine Mutter bedankt sich jedenfalls sehr für die gute Behandlung. Sie ist schwerzfrei, konnte schon nach den ersten 5 Wochen wieder eigenständig baden, aufsetzen, leben und zuletzt konnte sie das Cortison durch das Rheumamedikament komplett weglassen.

1 Kommentar

GPRKlinikum am 14.08.2018

Sehr geehrte(r) Angehörige(r),

vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Rheumatologie, die ich selbstverständlich an die Mitarbeiter der Abteilung weiterleiten werde - dort wird man sich sicherlich darüber freuen.
Unser Haus ist kontinuierlich dabei Verbesserungspotenzial zu nutzen, sobald dies auch möglich ist. Neben der Anschaffung neuer Geräte, die dem aktuellsten Stand der Technik entsprechen, gehören selbstverständlich auch Optimierungen der Räumlichkeiten dazu. Momentan müssen wir uns mit den derzeitigen Räumlichkeiten so arrangieren, dass die dortigen Möglichkeiten optimal genutzt werden.

Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles Gute.

Viele Grüße aus dem GPR Klinikum
Heilke Zwirn
Unternehmenskommunikation

Diskriminierung/Rassismus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Rheuma
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
RHEUMATOLOGIE
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt und fassungslos. Die Rheumatologie im Klinikum ist echt ne Schande. Ich wurde erstens wegen meinem Baby diskriminiert und zweitens wegen meinem Kopftuch. Ich sollte laut Krankenschwester die Rheumatologie verlassen aufgrund meines Babys. Sie und Ihre kolleginnen konnten ihre arbeit nicht tätigen wegen meines BABYS.(Nebenbei sitzt meine kleine auf meinem Schoss und ist ruhig und sagt ab und zu mama.sie ist 8 monate alt.) Ich sah das nicht ein und promt wurde ich von 2 älteren Patientinnen diskriminiert wegen meines Aussehens (ich bin deutsch und trage Kopftuch). Ich solle doch das tuch ablegen wenn ich zu Deutschland gehören würde und dass Ausländer hier nicht hergehören.die Krankenschwester steht da und sagt nix dazu,nein sie diskriminiert mich weiter wegen meines Babys und wurde zuletzt raus geworfen. Das ist am 30.7.2018 passiert. Ja sowas passiert noch im Jahre 2018 im GPR KLINIKUM RÜSSELSHEIM.Eine Mutter wegen ihres Aussehens und ihrem Baby zu diskriminieren. Wow.bin echt fassungslos nach Hause gekommen. Habe mich beim Beschwerdemanagment beschwert und warte auf ne Entschuldigung.Mal schauen was kommt. Der Rest vom klinikum ist top. Sehr kinderfreundlich und hilfsbereit. RHEUMATOLOGIE NICHT ZU EMPFEHLEN WENN MAN KINDER HAT ODER WIE ICH EIN KOPFTUCH TRÄGT.

2 Kommentare

GPRKlinikum am 13.08.2018

Sehr geehrte Angehörige,

es tut uns sehr leid wenn Sie den Eindruck gewonnen haben, dass das Verhalten von Mitarbeitern unseres Hauses rassistisch geprägt ist. Wir haben den Vorwurf sehr ernst genommen und sind dem nachgegangen. Rassistisches Verhalten in jeder Form wird von unserem Hause nicht geduldet - unsere Klientel und die Belegschaft setzen sich aus vielen verschiedenen Menschen unterschiedlicher Herkunft zusammen. Ein gutes Miteinander ist daher unerlässlich und wird auch erfahrungsgemäß so gelebt. Eine Zuwiderhandlung würde entsprechende Konsequenzen nach sich ziehen. Auch der Gesetzgeber hat jede Form des Rassismus unter Strafe gestellt, gleichzeitig aber auch die willkürliche und nicht bewiesene Unterstellung rassistisch zu agieren.
Dass Kinder - gerade kleinere - auch einmal lauter sind muss in einer Gesellschaft toleriert werden. Da sich in einem Krankenhaus aber auch viele belastete und von Schmerzen geplagte Patienten aufhalten, sollten Eltern die Möglichkeit nutzen, die Belastungen für die übrigen Patienten so gering wie möglich zu halten. In jedem Fall, ist gegenseitige Rücksichtnahme unbedingte Voraussetzung für ein gutes und achtsames Miteinander.

Nachdem zwischenzeitlich der Sachverhalt umfassend aufgeklärt wurde, haben die Aussagen mehrerer Beobachter Ihre Darstellung des Geschehens nicht unterstützt.

Da Sie sich auch direkt an die Geschäftsführung gewandt haben, werden Sie durch diese auch noch direkt kontaktiert werden.

Ich hoffe, dass mittlerweile eine Behandlung des erkrankten Familienmitgliedes hatte erfolgen können und wünsche Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

Viele Grüße aus dem GPR Klinikum
Heilke Zwirn
Unternehmenskommunikation

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