Ich wurde mit Bluthochdruck und starken Kopfschmerzen aufgenommen. Die Ärzte waren sehr kompetent und das Pflegepersonal in der inneren Ambulanz und auf Station 2c sehr hilfsbereit, zuvorkommend und kompetent. Die Essensauswahl, das Zimmer und der Service sehr gut bis gut, alle Wünsche wurden erfüllt.

Mein Arzt schickte mich aufgrund starker Oberbauchschmerzen die in den Rücken ausstrahlten ins Krankenhaus. Der Arzt in der Notaufnahme nahm mich überhaupt nicht ernst. Er nahm Blut und Urin ab und schickte mich zum Ultraschall. Angeblich fehlte mir nichts, außer vielleicht einer Magenschleimhautentzündung aber man würde es nicht so genau wissen man würde nichts finden also sei alles soweit in Ordnung. Der Arzt meinte noch die Schmerzen können ja gar nicht so schlimm sein und schickte mich heim. Obwohl meine Leberwerte erhöht waren und mein Urin sehr dunkel war und der Stuhl hell bis farblos. Zuhause wurde es natürlich nicht besser ich hatte schreckliche Schmerzen die nicht mehr weg gingen. Ich wollte nicht nochmal zum Arzt weil ich Angst hatte wieder nicht ernst genommen zu werden. Also quälte ich mich eine Woche lang Zuhause, gekrümmt vor Schmerzen und zu nichts mehr in der Lage. Jeder der schonmal eine Kolik hatte weiß wie schrecklich diese Schmerzen sind. Kein Schmerzmittel half, ich konnte auch nichts mehr essen. Langsam begannen meine Augen sich gelb zu verfärben genauso wie die Haut. Also bin ich ins Krankenhaus Düren gefahren. Mittlerweile alle Leberwerte zwischen 600 und 900. Gott sei Dank erkannte man dort sofort was Sache ist. Ich hatte Gallensteine wovon einer anscheinend im Gallengang feststeckt deswegen auch die Gelbsucht. Das wäre mir alles erspart geblieben wenn das Krankenhaus in Birkesdorf richtig reagiert hätte. Was es noch traurige macht ist das die Dame in Birkesdorf bei der Anmeldung direkt meinte das ist eine Gallenkolik, aber der Arzt selbst nicht darauf kommt. Ich werde dieses Krankenhaus nicht mehr betreten. Nun weiß ich aber auch das ich einen Arzt alleine nicht mehr Vertrauen werde.

Zunächst einmal muss man sich bei einem Notfall nachts bei der Pforte anmelden. In allen anderen Krankenhäusern in denen ich bisher war, geht man direkt zur Notaufnahme und meldet sich da an. Wenn eine Anmeldung bei der Pforte notwendig ist, dann sollte eine gut sichtbare Beschilderung angebracht werden.

Die Pförtnerin sagte nur "Gehen Sie links und dann nochmal links" und fragte uns, ob wir uns ein bisschen auskennen. Wir antworteten mit "ja". Da eine andere Abteilung, bei der ich schon einmal wegen ähnlicher Beschwerden war, auch "links und wieder links" lag, gingen wir dahin. Erst als wir die gesamte Situation vorgestellt hatten, erklärte die Krankenschwester, dass wir hier falsch waren sondern nach nebenan mussten. Dort führte sie uns dann hin. Ihre Kollegin begrüßte uns mit den Worten "jetzt haben Sie die Kollegin aufgeweckt, das ist nicht gut". 1. hang da ein Schild "wenn Anmeldung nicht besetzt, bitte einmal klingeln" und 2. erklärte ich, dass uns lediglich gesagt wurde links und wieder links. Die Krankenschwester wollte uns weiterhin deswegen beschuldigen. Als wir das nicht akzeptierten, zeigte sie mit dem Finger auf uns und das sagte "das ist nicht in Ordnung" und fiel mir ins Wort. Sie meinte "das können wir ja gleich mit der Pförtnerin klären", was sie auch telefonisch tat. Es stellte sich heraus, dass es tatsächlich an den mangelnden Angaben der Pförtnerin lag. Entschuldigung erhielten wir aber für die Unhöflichkeit aber nicht. Beim Verlassen sahen wir nochmal in den Flur mit den zwei nebeneinander liegenden Abteilungen - es ist nur die eine beschildert, in die wir hinein gegangen sind. Eine gleiche Beschilderung für alle Ambulanzen wäre hier hilfreich!

Die Krankenschwester wollte mir sogar erklären worum es sich bei der Beschwerde handelte, obwohl sie den Fall noch gar nicht kannte und ich dabei war zu beschreiben was ich mit dem Hausarzt besprochen hatte.

Als endlich der Arzt hinzugezogen wurde, ging es nur um die ursächlichen Beschwerden. Allerdings habe ich von Vornherein erklärt, dass es um die akuten Symptome geht, die vor ein paar Stunden aufgetreten sind. Das betroffene Organ hatte sich bereits beruhigt. Der Arzt wusste nichts mit den neuen Symptomen anfang und konzentrierte sich nur auf das ursprüngliche "Problem", das gar kein Problem mehr war.

Ich bin tief erschüttert was am Samstag in
der Inneren Ambulance passiert ist!

Meine Frau hatte von Anfang an Atembeschwerden,
aber man bestand darauf trotz dieser Belastung
weil sie mit Magen beschwerden kam.Sie In der MR
zu Röntgen.

Als meine Frau vom Röntgen kam schrie sie um

Hilfe keine Luft mehr!!

Anstatt sofofort den Notfall auszurufen wurde hier
vom Personal verharmlost wie ruhig Atmen Inhalieren .Schwester wollte immer aus dem Raum
gehen.Ich sagte bleiben sie hier sie können uns
doch nicht alleine lassen.
Und immer wieder Sauerstoffsättigung prüfen als
den Notarzt zurufen.Erst wie sie kollabierte kam
das personalvon der Intensiv Station.
2 Stunden später war sie am Herzinfarkt gestorben.
Unter dieser Belastung war es ja sicher das zu hoch war.Es wurde mir gesagt das übliche
wie immer ihre Frau sei sowieso sehr schwer Krank gewesen .Immer die selben ausreden.

Dieses Prozedere gönne ich keinem !!
Ich bin jetzt weil ich da bei war ziemlich fertig.

Mit Schwindel und Taubheitsproblematik in Klinik eingetroffen. Laut Internist Verd. auf Hirninfarkt. Klinik wäre für mich nicht zuständig. Musste/ Sollte auf eigene Faust das St. Augustinus Krankenhaus in Lendersdorf aufsuchen. Ohne Kurzbericht usw.
Lendersdorf von Ambulanz bis Entlassung top!!

Dem Chefarzt als auch dem im Januar 2016 tätigen Stationsarzt fehlt jegliche Empathie insbesondere dann wenn diese sowohl vom Patient als auch von den Angehörigen dringend gebraucht wird.. Ein Mensch sollte mehr als ein Krankheitsbild sein.

Sehr freundliches, bemühtes Pflegepersonal / Stationsschwestern.

Meine Bewertung vom November 2009 kann ich auch heute nur voll und ganz bestätigen und spare mir deswegen, die ganzen Ausführungen noch einmal vollständig zu wiederholen.

Auch nach jetzt rund 5 Jahren sind die Patientenzimmer in einem einwandfreien und sauberen Zustand, das Pflege- und Servicepersonal ist ebenfalls und weiterhin sehr freundlich, kompetent zu zuvorkommend.

Auch von den Ärzten der inneren Abteilung fühlte ich mich gut und kompetent betreut und hinsichtlich der akuten Situation auch gut beraten.

Kleiner Kritikpunkt ist, dass man mir ärztlicherseits dringend zu einer Anschlussheilbehandlung geraten hat; mir aber nicht erklären konnte, was denn in solch einer Maßnahme genau gemacht wird.

Da fragt sich dann der Patient als medizinischer Laie, was er mit solch einer Empfehlung anfangen kann.

Professionelle Versorgung, großes Einfühlungsvermögen. Unter der Leitung von Herrn Mays wurde auf der Intensivstation von allen Mitarbeitern das bestmögliche getan. Auch als Angehörige erfuhren wir größte Unterstützung in den schwierigsten Stunden. Wir möchten uns recht herzlich bedanken.

Kompetentes Fachpersonal, einfühlsame Mitarbeiter, beste Betreuung durch Dr. Lam und Team auf Station 4, vielen Dank für alles!

habe anfang mai 2013 das krankenhaus mit brustschmerzen aufgesucht, die aufnehmende ärztin hat mich schnell untersucht
und stationär aufgenommen und alles abgecheckt.
2 wochen später hatte ich eine bluthochdruckspitze und wurde
vom notarzt eingeliefert, auch hier wurde ich schnell behandelt.

ich kann über die ärzte und personal von station 4 innere medizin in keinem fall meckern. klar ist man durch die ganzen
gesundheitsreformen als kassenpatient anders gestellt als privat, und die ärzte haben sicherlich nicht soviel zeit, aber letztendlich wurde alles getan.

man muß auch mal die ärzte verstehen wie sie arbeiten müssen,
ein 16 stunden tag ist keine seltenheit.

Mein Vater wurde kurzfristig nach Hause mit Versorgung durch soz.Dienst nach Hause entlassen. Obwohl dieses aufgrund seines Krankheitsbildes (durchfälle, rektum ca)u. Den verordneten strahlen- chemotherapieen ein "no go" war.Hätte man mir anstelle dessen ein heimplatz für Ihn vorgeschlagen wäre es sicherlich dienlicher gewesen.Aber da zählt wohl nur das Geld und wenn die Krankenkasse weitere stationäre Behandlungen nicht zahlt ist es vorbei mit der Menschlichkeit! Aber nach beschwerde gab man mir an,das dieses hausvorgaben sind.Termine mit der MVZ Onkologie wurden nur auf dem Entlassungsbrief geplant,da scheinen gewisse Schnittstellen nicht zu kommunizieren.Ein Beschwerdemanagement gibt es nur wenn man sich auch schriftlich. Beschwert,sichtbar ist es jedenfalls im Hause nicht.Aber wenigstens wurde sich auf meiner Beschwerde wenigstens rückgemeldet. Sauberkeit werden Gespräche mit der Reinigungsfirma geführt,wobei meineserachtens
auch die Pflegekräfte mit involviert werden sollten.Nun es gab einiges mehr was mich gestört hat. Ein Trost ist jedoch das dieses Problem nur die innere Station hat und die restl. Stationen wesentlich besser wirken

Vor einiger Zeit musste ich mich für 6 Tage im Hospital aufhalten. - Bluthochdruck - .

Die ärztliche Betreuung durch H. Dr. Heyer mit seinem Team und die Unterbringung auf der Privatstation 2 C kann ich nur als hervorragend bezeichnen.

Herr Dr. Heyer und seine Mitarbeiter waren jederzeit ansprechbar und äußerst kompetent.

Die Unterbringung im Einzelzimmer der Privatstation war einfach eine Wucht. Das war ja fast besser als in einem Hotel. Es verschlägt einem wirklich zunächst die Sprache, wenn man die Station und die Zimmer betritt. Aber dafür zahlt man ja auch treu und brav jeden Monat den Beitrag für die Zusatzversicherung.

Neue großzügige Einzelzimmer mit eigenem Nassbereich; ein Flachbildschirm an der Wand für den natürlich kostenlosen TV-Empfang und zusätzlich eine kleine Stereoanlage für Musik. Dazu dann auch noch ausgewählt freundliches Personal. Was will man mehr.

Dann noch eine eigene Minibar; eine riesige Schrankwand mit Schreibtisch aus Kirschbaumholz; ebenfalls das Bett und die Kommode aus Kirschbaumholz. Und selbstverständlich auch ein abschließbares Wertfach im Schrank.

Täglich gab es morgens früh schon kostenlos die Tageszeitung nach Wunsch; Bademantel, Bade- und Handtücher täglich frisch.

Frühstück und Abendessen gibt es in Buffetform in einem separaten Speiseraum; auf Wunsch natürlich für schwerer Erkrankte ans Bett. Frisch gebrühten Kaffee, Tee und alkoholfreie Kaltgetränke so viel man wollte und das 24 Stunden Tag und Nacht.

Nachmittags dann auch noch kleine Stücke Kuchen, Joghurt und eigentlich wonach das Herz begehrte, wovon man aber dann doch nicht zuviel essen sollte, da man körperlich ja dann doch weniger aktiv ist.