St. Lukas-Klinik Solingen
Schwanenstraße 132
42697 Solingen
Nordrhein-Westfalen
73 Bewertungen
davon 5 für "Neurochirurgie"
Medizinische Kernkompetenz in Frage gestellt
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Medizinische Arroganz)
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Nicht ergebnisorientiert)
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Untersuchungen)
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit)
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Sehr kleines Bad und durchgelegene Matratze)
- Pro:
- Körperliche Anwesenheit des Chefartzes
- Kontra:
- Ignoranz des Krankheitsbildes des Menschen
- Krankheitsbild:
- Schlaganfall?
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nur ein Kurzbericht
Der Chefarzt der Neurochirurgie wirkt durch seine medizinische Arroganz und sozialer Inkompetenz menschlich wie ein unempathischer und nichtssagender Mensch im Umgang mit Patienten, die Sorge um ihren Gesundheitszustand haben- dies wirkt sich nicht heilungsfördernd aus, wenn die Aussage fällt „gehen sie doch nach hause“…es ist zu überlegen, inwieweit sich so ein Verhalten auf seine medizinischen Kernkompetenzen auswirkt, so dass Zweifel aufkommen , ob er der richtige Mensch an dieser Stelle ist
…
Trotz Feiertage in guten Händen
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Fachlich versiertes Personal
- Kontra:
- Frühstück und Abendessen, bestellte Speisen wurden oft vertauscht.
- Krankheitsbild:
- Verdacht auf Schlaganfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Beim Eintreffen in der Notfallambulanz wurde ich zeitgemäß behandelt. Gründliche Anamnese meines Krankheitsbildes durch sehr kompetente Ärztin. Nach Rücksprache mit dem Oberarzt sofortige Verlegung auf die Stroke Abteilung. Am 28.12.2019 abends wurde ich von einem sehr freundlichen Pfleger und einer Pflegerin in Empfang genommen. Sofort wurde ich an die erforderlichen Geräte angeschlossen und es erfolgte eine umfangreiche Betreuung in einer professionellen Art. Nach Verlegung auf die Station 2C (zwei Bettzimmer), wurde ich auch hier professionell und freundliche aufgenommen und weiter behandelt. Trotz Feiertage. Nach umfangreichen Untersuchungen konnte ich die Klinik am 02.01.2019 verlassen.
Die Zimmer wurden täglich sehr gründlich gereinigt.
Essen: Geschmacksache, ist verbesserungswürdig.
Fazit: Gute, fachliche und versierte Ärzte/in sowie Pfleger und Schwestern die einem den Aufenthalt sehr angenehm gestalteten.
In meinem Fall habe ich mich in dieser Klink wohlgefühlt und kann die Abteilungen nur bestens empfehlen.
Vielen, vielen Dank.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Auch super Café neben gutem Essen unten im Hause)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Mehr Empathie für ängstliche Patienten)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Super Ärzte überall mit extremer Erfahrung)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Alle nett und hilfsbereit gewesen)
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Altes Bad bisschen unsauber mit Schimmel an der Dusche)
- Pro:
- Sehr kompetente und erfahrene Ärzte und Schwestern
- Kontra:
- Ausdrucksweise der Chef-Oberärzte sehr bestimmt und sehr resolut teilweise fühlt man sich wie ein Kleinkind traut sich gar nichts mehr zu sagen
- Krankheitsbild:
- Schlaganfall ohne größere Ausfälle
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam als Schlaganfallpatient auf die Intensiv der 3. Etage und fühlte direkt hier bin ich richtig hier wird alles getan um herauszufinden wo der S-Anfall herkam. Leider wurde nichts akutes gefunden aber auch hier wurde ich einfach nicht nur entlassen, sondern zur Sicherheit mit einem Eventrecorder ausgestattet der bis 3 Jahre ein EKG aufzeichnet. Super Ärzte mit ganz viel Erfahrung. Ein bisschen hat manchmal die Empathie gefehlt aber das hat die Erfahrung wieder rausgeholt.
Das Essen war das Beste das ich in einem Krankenhaus bis heute jemals erlebt habe, vor allem war es wirklich noch heiß....
Habe ein 2bett Zimmer privat zugebucht..war gut mit Dusche und Toilette und sehr ruhig gelegen.
Man soll ja keine Namen nennen aber Oberarzt Dr. Torben Spangenberg bei dem ich 3 Untersuchungen hatte und auch die Verlegung des Eventrecorders ist ein sehr sehr netter und einfühlsamer Mensch und Arzt erklärt alles was er mit einem macht, wie es ausschaut und ist nur weiter zu empfehlen schön das es ihn gab. Aber auch seine Assistenz super Team.
Die Visiten der Ober- und Chefärzte waren ausführlich täglich und informativ.
Schwestern sehr nett und freundlich haben mich immer gut und sicher über die Flure geschoben...
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Gutes qualifiziertes Personal und gutes Essen!
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schlaganfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nachdem ich bei meinem Arbeitgeber auf einmal alles unscharf sah und nur sehr unklar sprechen konnte, rief mein Arbeitskollege sofort 112. "Zum Glück" wurde ich zur St. Lucas- Klinik nach Solingen- Ohligs gebracht!!!Dort blieb ich 3 Tage auf der Intensivstation/ Schlaganfallstation. Dort wurde ich wirklich "durchgecheckt", was in einem anderen Krankenhaus nur halb gemacht wurde. Ein großes Lob an Ärzte und Angestellte - ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben!!!Ich wurde immer auf den Laufenden gehalten! Auch das dort ausgeteilte Essen war gut!Letztendlich wurde ich in ein anderes Krankenhaus verlegt wo dann die OP stattfand! Kommunikation mit dem auszuführenden Krankenhaus sehr gut! Sehr lobenswert: Man gibt auch einen Patienten an ein anderes Krankenhaus ab wenn der Patient dort wegen einer OP besser aufgehoben ist! Das war bei mir der Fall!!Wenn ich im Kreis Mettmann/ Solingen und Umkreis ins Krankenhaus müsste, dann hier!!!!
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Pro:
- Medizinische Versorgung
- Kontra:
- Soziale Dienste
- Krankheitsbild:
- Schlaganfall
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Die medizinische Vesorgung und auch Betreuung in der Abteilung Stroke Unit war sehr kompetent und freundlich mit Fachkompetenz und Anteilnahme. Gleiches gilt für die (Privat) Abteilung der Neurologie. Die Ärzte haben verständlich und klar medizinische Fakten erläutert, waren freundlich und geduldig und haben sich Zeit genommen, Fragen zu beantworten. Das Pflegepersonal auf der Station war durchweg sehr freundlich und aufmerksam; die Hygiene wies keinerlei Mängel auf.
Einziges, aber ganz kräftiges Minus: Die "Leistungen" der Abteilung "Soziale Dienste". Hier war niemand in der Lage die notwendigen Schritte für die anstehende REHA meiner Mutter in die Wege zu leiten, so dass wir jetzt, Wochen später, noch mit Krankenkasse und REHA Klink versuchen, alles selbst zu regeln. Als Angehöriger (und als Patient ja sowieso) wird man hier alleine im Regen stehengelassen! Wenn der Anspruch der Klinik auf eine ganzheitliche, umfassende Behandlung und Betreuung ernst gemeint ist, gilt es sicherlich die aktuelle Abteilung "Soziale Dienste" zu überdenken bzw. hier schnellstens einige Maßnahmen zu ergreifen!
Nicht auszudenken, wie viele (ältere)Menschen gerade hier völlig hilflos zurückgelassen werden. Über die kleineren "Verwaltungspannen" auf den Stationen kann man damit verglichen ruhig hinwegsehen!
1 Kommentar
Guten Tag Iris4769,
wir freuen uns, dass Sie sich sowohl in der Notaufnahme als auch in unserer neurologischen Abteilung gut aufgehoben gefühlt haben und uns weiterempfehlen. Der Verdacht auf einen Schlaganfall ist sicherlich ein großer Schock.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein gesundes Jahr 2020.
Das Team Unternehmenskommunikation Kplus Gruppe