St. Josefs Krankenhaus Balserische Stiftung

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Wilhelmstraße 7/14
35392 Gießen
Hessen

59 von 70 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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70 Bewertungen davon 13 für "Hals-Nasen-Ohren"

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Unfreundlicher Arzt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärztin und freundliche Krankenpfleger*innen
Kontra:
Unfreundlicher Arzt, Essen nicht an Beschwerden angepasst
Krankheitsbild:
Mandelentfernung/Tonsillektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station 1B. Die Krankenpfleger*innen waren ohne Ausnahme sehr zuvorkommend, kompetent und ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.
Sehr zufrieden war ich auch mit Frau Dr. Bruns, die mich operiert hat. Sie ist sehr freundlich und kompetent und hat mir sowohl vor, als auch nach der OP ein gutes Gefühl gegeben. Ich würde sie jedem, der überlegt, sich die Mandeln entfernen zu lassen, weiterempfehlen.
Nicht empfehlen kann ich Dr. Hammermann. Er kam täglich zu mir, um sich die Wunde in meinem Hals anzusehen. Er hat sich keine Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten, war immer sehr gestresst, unfreundlich und herablassend. Er scheint keinerlei Ausbildung im Umgang mit Menschen zu haben.
Auch das Essen im Krankenhaus finde ich verbesserungswürdig. Es ist zwar lecker, allerdings absolut nicht auf die einzelnen Patienten und den Grund ihres Krankenhausaufenthaltes angepasst. Ich habe täglich Essen vorgesetzt bekommen, welches man nach einer Mandelentfernung nicht essen sollte, da es die Wunde reizen und die Nachblutungsgefahr erhöhen kann (Obst, Tomaten in jeglicher Form, heiße Speisen/Getränke, stark gewürzte Speisen,...).

1 Kommentar

JoKBa am 04.07.2023

Guten Tag Anonym8522,

danke für Ihre Rückmeldung aus unserer HNO.
Ihre Anmerkung nehmen wir zum Anlass, um dies in einer internen Besprechung aufzuarbeiten und zu verbessern.

Freundliche Grüße und alles Gute für Sie
Team Qualitätsmanagement

Bin begeistert von diesem Krankenhaus.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team, OP lief gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandel rausgenommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde letztes Jahr (2018) die Mandeln raus genommen.
Das HNO-Team ist sehr freundlich und es gab immer Eis :D
Die OP verlief super und die schmerzen hielten sich in grenzen.

1 Kommentar

JoKBa am 16.08.2019

Guten Tag mm75,

vielen Dank für die Rückmeldung über unsere HNO-Abteilung.

Freundlichen Grüßen und Ihnen alles Gute
Sophie Bieker
QM-Beauftragte für Kritik, Lob und Beschwerden

Kompetente Ärzte,freundliches Personal,angenehmer Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente freundliche Ärzte die sich Zeit nehmen, freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Die Altbauzimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber für zwei Tage war es ok Leider hatte ich ein ausgeleiertes Spannbetttuch,darauf sollte geachtet werden da es sehr nervig ist wenn es ständig herunterrutscht.
Krankheitsbild:
Tonsillektomie und Zystenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im St. Josefs-Krankenhaus schon entbunden, meine Gallenblase entfernt bekommen und war immer zufrieden. Auch diesmal wurde ich nicht enttäuscht!
Ich unterzog mich einer Tonsillektomie und Zystenentfernung an der Zunge. Dr. Thörmer, mein behandelnder Arzt, Dr. Hammermann und Frau Dr. Bruns sind kompetente und freundliche Ärzte.
2x täglich war Visite, dabei wurden alle Fragen ausführlich beantwortet.
Großes Lob an das OP Team! Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt ! Aber auch an alle Schwestern und Pfleger auf Station 1B, es ist bewundernswert wie freundlich und hilfsbereit sie selbst bei Zeitdruck und bei schwierigen Patienten bleiben!
Danke auch an die Reinigungskräfte und die Küche.
Die sechs Tage auf der Station wurde ich bestens betreut.
Keiner möchte gerne ins Krankenhaus, aber sollte es von Nöten sein würde ich immer wieder hier her kommen.
Nochmals Vielen Dank an alle auf der Station 1B

1 Kommentar

JoKBa am 28.05.2019

Sehr geehrte Frau Waldschmidt,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob über unsere kompetenten, freundlichen Ärzte und unser hilfsbereites Personal.
Unsere wenigen "alten" Zimmer werden in unsere nächsten Baumaßnahme beachtet und zum Teil erneuert.

Freundlichen Grüßen und weiterhin alles Gute

Team Beschwerdemanagement

St. Josefs Krankenhaus Balserische Stiftung gemeinnützige GmbH

Wilhelmstraße 7, 35392 Gießen
E-Mail: beschwerdemanagement@jokba.de

gut aufgehoben

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
HNO Ärzte, sämtliche Stationsmitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Tonsillektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November unterzog ich mich einer Tonsillektomie durch Frau Dr.Bruns. Die Versorgung im OP und im Aufwachraum sowie später auf Station 1B war absolut tadellos.Alle HNO Ärzte kümmern sich ausgezeichnet mehrmals täglich um ihre Patienten.Sämtliche Mitarbeiter der Station sind stets ansprechbar,hilfs-und auskunftsbereit.Trotz hohem Arbeitsaufkommen herrschte ein freundlicher Umgangston und Hilfsbereitschaft untereinander.
Vielen Dank also nochmals auf diesem Weg.

1 Kommentar

JoKBa am 23.02.2018

Guten Tag Vinschi,

vielen Dank für die positive Bewertung unserer HNO Abteilung.
Weiterhin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Sophie Bieker
Sekretariat der Geschäftsführung

St. Josefs Krankenhaus Balserische Stiftung gemeinnützige GmbH

Nasenseptum-OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam ; Pflegepersonal; schöne, helle Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Septum-OP, Nasenmuscheln und Nasennebenhöhlen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war dieses Jahr in diesem Krankenhaus, weil ich mich einer HNO-Operation unterziehen musste.

Die HNO-Abteilung besteht aus Ärzten, die in Gießen eine Praxis betreiben. Deshalb musste ich nicht lange auf einen OP-Termin warten. Die Organisation im Vorfeld und während meines 5-tägigen Aufenthalts in der Klinik war exzellent.

In anderen Bewertungen habe ich hier gelesen, dass sich die Ärzte für die Patienten wenig Zeit nehmen. Das kann ich teilweise auch bestätigen, allerdings muss man auch überlegen, was für ein komplexes System (Praxis, OPs, Visite morgens und abends) dahinter steckt. Alle meine medizinischen Fragen wurden umfangreich beantwortet. Tipp: Man muss direkt fragen :-)

Nach meiner Nasen-OP hatte ich überhaupt keine Schmerzen. Man hätte sich jederzeit von der Schwester Schmerzmittel geben lassen können, was ich aber nicht in Anspruch nehmen musste. Etwas unangenehm waren die Tamponaden, die über ca. 48 Stunden nach der OP in der Nase verbleiben musste. Mit den Tamponaden war keine Nasenatmung möglich, d.h. man musste ausschließlich durch den Mund atmen. Unangenehm war auch das Schlucken, weil der Druck nicht über die Nase entweichen konnte. Man konnte diese zwei Tage aber sehr gut überstehen, da ich keine Schmerzen verspürte.
Vor dem Ziehen der Tamponade war mir etwas mulmig, da man im Internet zahlreiche Horrorgeschichten darüber lesen kann. All diese Berichte kann ich nicht bestätigen. Die Prozedur des Ziehens dauert höchstens 2 Sekunden und ist absolut schmerzfrei. Die Tamponaden flutschen ganz leicht hinaus.

Mit etwas Abstand zu der OP, kann ich sagen, dass sich die Korrektur der Nasenscheidewand und der Verkleinerung der Nasenmuscheln für meine Nasenatmung sehr gelohnt hat. Ich kann nun ausschließlich durch die Nase atmen, was ich vorher nicht konnte.

Hervorheben möchte ich noch die sehr gute Rundumbetreuung durch das Pflegepersonal und die hervorragende OP-Leistung des Operators.

alles super

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Kiefernhöhlen OP mit Fensterung.
Geltamponagen ermöglichten mir von Anfang an ein freies atmen.

Narkose war super, OP super, hatte keinerlei Schmerzen.
Sehr schönes 2 Bettzimmer, mit Dusche und WC.
Fernseher an jedem Bett mit Kopfhörer.
Essen sehr schmackhaft.
Schwestern und Ärzte super nett.
Entlassung nach 4 Tagen, danach einmal in der Woche zum absaugen.

Gute Atmosphäre

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr freundliche, nette und hilfsbereite Station)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte haben wenig Zeit, aber Pflegepersonal erklärt sehr geduldig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Hätte mir aber mehr Transparenz bezüglich Behandlungen und vorraussichtlicher Dauer der Genesung gewünscht)
Pro:
Sehr hilfbereites, geduldiges Pflegepersonal
Kontra:
Arzt etwas kurz angebunden
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandverkrümmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt März 2013, 5 Tage auf HNO-Station (Krankenhaus wird gerade renoviert)

2-Bett-Zimmer mit Waschbecken, WC und Dusche. An dem Bett gab es einen Fernseher (mit Kopfhöreranschluss) und Telefon (kostenpflichtig).

Frühstück und Abendessen waren okay. Allerdings wäre eine Brotdose/Alufolie sinnvoll mitzunehmen, weil es in der Frühstückszeit recht stressig war. Mittagessen war teilweise sehr ungewürzt oder versalzen oder oder. Nicht so besonders, aber man wurde satt.

Positiv war das sehr freundliche und hilfsbereite Pflegepersonal, dass sich auch die Zeit nahm, einen etwas zu trösten und aufzumuntern, zuzuhören und auch Abläufe zu erklären. Auf Höhe der Schmerzmedikamente (Ibuprofen-Tabletten, Voltaren (Diclofenac), Novalgin) wurde geachtet, aber auch immer drauf hingewiesen den Schmerz nicht allzu hoch kommen zu lassen.

Negativ war, dass der Arzt zwar freundlich, aber sehr kurz angebunden war. Wenig erklärte, weder über Medikamente, noch über Behandlungen oder den voraussichtlichen Heilungsverlauf und die Heilungsdauer. Da hätte ich mir deutlich mehr Transparenz gewünscht. Konnte aber sehr gut durch Pflegepersonal aufgefangen werden. Wenn ich die Schwestern fragte (und die nicht grade super im Stress waren) bekam ich immer sehr ausführliche Antworten.


Anmerkung für Patienten mit Nasenscheidewandverkrümmung: Die ersten 2 Tage, während die Tamponade drin ist, sind schwierig (Kopfschmerzen, Probleme beim Schlucken). Das ziehen der Tamponade geht sehr schnell, unangehnehm, aber ohne Schmerzen. Danach ist es wirklich wesentlich besser. Die ersten 2 Tage muss man durchhalten. Insgesamt jedoch recht wenig Schmerzen durch die Nase, eher später dann die Halsschmerzen durch den ausgetrockneten Mund. Das anschließende Absaugen von Nasensekret und Blut empfand ich als sehr unangenehm, dauert aber zum Glück nicht allzu lange. Nasenatmung mit geschlossenem Mund ist bei mir allerdings erst nach über einer Woche möglich (dachte es geht schneller).

Absolut zu empfehlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Zimmer dürften etwas moderner sein. (Altbau)
Krankheitsbild:
Septum-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vor kurzer Zeit in dieser Klinik operiert. Es wurde die Nasenscheidewand begradigt und die Nasenmuscheln verkleinert.
Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens informiert und allerbestens aufgehoben. Zu keiner Zeit hatte ich irgendwelche Schmerzen und jeder Behandlungsschritt wurde mir vorher ausführlich erklärt. Nicht nur das absolut professionelle Arbeiten des Arztes, sondern auch die fast schon "Familiäre Atmosphäre" in der Klinik haben mich sehr beeindruckt.
Am Tag meiner Entlassung war ich fast schon traurig ;-)

Fazit: Absolut zu empfehlen

Danke-hier ist man MENSCH!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Können und Menschlichkeit
Kontra:
NICHTS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War mit meinen 2 Kindern 4x hier und selbst zur SD. Hätte nie gedacht, das es solche Nächstenliebe noch gibt!!! Man fühlt sich als Angehöriger und Patient sehr aufgehoben und umsorgt!!
Es ist gut zu wissen, wenn man mal ins KH muß, das es so ein Krankenhaus noch gibt!! Ich gehe jedenfalls beruhigter rein!!
Danke allen Ärzten, Schwestern, der Küche, den Reinigungsfeen und den ganzen OP Bereich!!!!

Tonsillektomie Kind

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Dr Hammermann
Kontra:
altmodische Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde dieses Jahr dort operiert - Tonsillektomie.Die OP hat Dr Hammermann gemacht und man konnte auch gleich nach der OP mit ihm sprechen. Die Betreuung auf Station war tadellos.Dr Hammermann und Dr Thörmer waren immer sehr nett. Das Pflegepersonal war immer um uns bemüht.
Was mir nicht so gefallen hat ,war die altmodische Unterbringung.Die erste Nacht verbrachten wir mit einem kleinen Jungen der auch operiert worden war und dessen Familie den Kleinen mit Massen von Besuchern überforderte ( am Op -Tag circa 25 Leute), das war für meine Tochter und für mich der absolute Horror weil es keine Möglichkeit für Ruhe gab.Aber Dr Hammermann zeigte großes Verständnis und wir bekamen am nächsten Tag ein anderes Zimmer.
Das Essen war sehr gut, man hatte bei allen Mahlzeiten gute Wahlmöglichkeiten

TOP KRANKENHAUS 100% EMFEHLENSWERT

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
NICHTS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

mein sohn 3/5 hat polypenop und röhrchen eingesetzt bekommen von dr HAMMERMANN alles ist einwandfrei und sehr kurz verlaufen unser kleiner hat überhaupt keine schmerzen gehabt und ist nach 3 std wieder topfit gewesen klasse arzt sehr nette schwestern super emfehlenswert vielen lieben dank an alle

Er will nur operrieren

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2000
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin vor acht Jahren schonmal von einem Arzt, in Giessen, operiert worden und meine Nase ist nur noch schlimmer geworden.
Dann vor Drei Jahren hat er mich nochmal operiert und hat auch nichts gebracht.
Wenn man in sein Raum geht, dann schlägt er gleich einen OP vor.
In seiner Praxis wird jeder operiert. Wenn man inn der Kabiene ist, sollte man sich anhören was er den anderen Patienten erzaählt. OH DAS SIEHT NICHT GUT AUS, WIR MACHEN IHNEN EINEN TERMIN UND BRINGEN ALLES IN ORDNUNG. Kenne schon viele Leute die bei dem Arzt waren und die immer noch probleme mit der Nase haben.
Er und sein sohn sind überhaupt nicht empfehlenswert.

1 Kommentar

check1 am 11.01.2010

Hallo Sal25
Ihre Kliniksbewetung ist ja nun schon einige Zeit her.Da aber mein Freund auch eine Nasen-Op.machen lassen müsste, würde es mich doch sehr interessieren, mit welchen Komplikationen sie zu kämpfen hatten und vor allen Dingen: Welcher Arzt hat sie opperiert?

Op Kleinkind

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
alte Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine kleine Tochter wurde von Dr Hammermann operiert , Polypenentfernung und Mandeln wurden gekappt und alles lief super. Gleich nach der OP hat Dr Hammermann mit mir über den OP - Verlauf gesprochen und ich konnte gleich zu meinem Kind. Die Betreuung in diesem Haus war wirklich super.