Meine Mutter lag fast 7 Wochen im Krankenhaus auf der 3 Etage und weder wurde ich regelmäßig auf dem Laufenden gehalten, noch konnte ich nur selten einen Arzt sprechen, da ständig auch in den Sprechzeiten Oberarztbesprechung war, noch fand nur nach bösen Beschwerden ein Rückruf statt. Während der Zeit hat man die Zahnprothese meiner Mutter verloren und fand sich nie mehr auf, und bei der Entlassung kam sie sogar ohne Brille an, die auch verschwunden ist. Wenn ich mit Ärzten sprechen konnte, hatten mehrere Ärzte mehrere vermutliche Diagnosen und Behandlungsansätze.
A sagte was anderes als B, sogar bei dem Pflegepersonal. Als Gast, Besucherin und Angehörige einer Patientin hatte ich Angst, Angst jemals im dem KH auf der 3 Etage landen zu müssen und kann das KH nach meinen wochenlangen traurigen erschreckenden Erfahrungen in KEINSTER Weise empfehlen. Sogar der eine Stern ist einer zu viel.

War seit November 2023 diverse Male mit meinen pflegebedürftigen Eltern in diesem Krankenhaus. Meine Zusammenfassung: mir fehlen die Worte.

Station 3, völlig überlastetes Personal. Heute falsche Medikamente an den Tropf meiner Mutter gehängt. Meine Mutter hat es nach einer halben Stunde selbst bemerkt! Schlimmer geht es kaum....

Station 2: Zimmer aus den 70ern, geschwächte, palliative Krebspatienten wie mein Vater müssen samt Tropf in ein winziges Bad mit Stufe steigen, in der Hoffnung, sich nicht zu verheddern oder zu stürzen. Alles in allem wünschte ich mir, dass Herr Lauterbach, Lindner und Co. mal probeliegen. Und zwar inkognito und nicht auf der Privatstation.

Leider badet das Pflegepersonal, chronisch unterbesetzt und unterbezahlt, all das aus.

Bin wegen Speiseröhrenproblem in die Notaufnahme gegangen.Trotzdem sollte eine Koloskopie gemacht werden.Ich habe Blut und Galle erbrochen,die Koloskopie wurde abgesagt und eine Gastroskopie durchgeführt.Speiseröhrenriss wurde diagnostiziert.Der von einem Endikronologen diagnostiziert Hyperparathyreoidismus wurde bestritten,angeblich keine Anzeichen dafür.Stattdessen Diagnose Niereninsuffizienz.Fehldiagnose,absoluter Blödsinn.Bei einem vorherigen Aufenthalt wurde wegen einer Thrombose Xarelto verschrieben.Mir wurde vorgeworfen,das ich es nach 2 Jahren immer noch einnehmen.Bestehendes Antiphospholipidsyndrom wurde nicht erkannt.Xarelto wurde abgesetzt,dadurch kam ich in Lebensgefahr.Wegen Inkontinenz war ich bettnässend,wurde deshalb mehrmals vom Pfleger beschimpft.Leider hat das Krankenhaus keine Urologie.Ich war zufrieden mit Prof.Doberauer.Der Oberarzt hingegen war unverschämt und beleidigend,die Stationsärztin vorlaut.Ich werde das Hospital nicht mehr aufsuchen.

Meine Mutter wurde per Rettungsdienst eingliefert, sie ist dement und Diabethekerin.
Sie lag auf der A 3
Der behandelnde Arzt war sehr nett und ist nur weiterzuempfehlen.
Aber bei der Entlassung bzw über die Organisation kann man nichts positives sagen.

Entgegen der Aussage ich brauche keinen negativen Test um meine Mutter abzuholen liess man mich nicht auf die Station, daher wartete ich in der Halle.

Meine Mutter wurde gebracht mit einem Oberteil und Socken die ihr nicht gehörten. Als ich das ansprach wurde mir gesagt ich solle es halt zuhause wegschmeissen. Meine Frage ob sie denn ihre Stützstrümpfe anhabe wurde mit JA beantwortet ( bei der Einlieferung hatte sie diese an.
Die Maske war nur halb hinten zugebunden.

Ich bemerkte dass meine Mutter kaum laufen konnte und das Oberteil total schmutzig war.

Zuhause angekommen zog ich ihr das verdreckte Oberteil aus, sie hatte auch keinen BH an...

Nachdem ich die Socken auszog wusste ich warum sie so schlecht lief. Sie hatte KEINE Stützstrümpfe an und somit total dicke Füße bzw Beine, die Socken hatten zusätzlich eingeschnürt , der linke Fuss war fast doppelt so dick.
Ich werde noch Fotos an die KLinik schicken.

In ihrem Kulturbeutel war das Duschgel nicht geschlossen und somit ausgelaufen darin hatte man dann eine Lungenpume gelegt. Sehr hygienisch..

Hätte man mich hochgelassen wäre das nicht passiert.

Ingesamt finde ich das man so nicht mit Menschen umgehtBesonders ist bekannt das meine Mutter dement ist und sich daher nicht wehren bzw äussern kann.

Es kann nicht sein dass man so einen Patienten entlässt

Super Beratung, Behandlung und Betreuung.

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie gerade telefonisch besprochen, wende ich mich jetzt noch schriftlich zu meinen Beschwerden,

was die Unterbringung meines Vaters, anbetrifft.

Herr ....... ist ein 2. Klasse, Privatpatient und liegt in einem heruntergekommenden Zimmer, welches nicht diesem Standard entspricht. Zudem liegt er im Sterben und auf Anfrage nach einem 2. Kopfkissen, weil er mit dem Kopf anstößt, bekam er seine eigene Wolldecke in den Rücken gestopft.

Das Wasserglas füllte man ihm bis zum Rand, was er eigenständig nicht an den Mund bekommt, weil er stark zittert. Meine Vermutung, dann muss man nicht so oft ins Zimmer gehen.

In der Zeit, wo ich ihn täglich in der Klinik betreue, ca.2 bis 2,5 Stunden, sehe ich keinen vom Personal. Es sei denn ich rufe jemanden, weil die Windel voll ist.

Ein einziges Gespräch mit dem Chefarzt, verlief sehr unschön. Er wollte dieses Gespräch unbedingt im Krankenzimmer selbst durchführen, im Beisein des Patienten.

Dies habe ich mir dann verbeten, nachdem mein Vater immer unruhiger wurde. Nur auf mein Drängen gingen wir dann vor die Türe. Das Gespräch verlief ohne Ergebnis, weil ich es abbrechen musste, da ich nicht mehr in der Lage war weiter zu reden.

Der chefarzt kannte noch nicht einmal seine Krankenakte und schenkte meinem Vater Glauben, das seine Frau zu Hause auf ihn wartet. Gelesen, das er Witwer ist war ihm wohl zuviel. Er behauptete, das mein Vater alle Medikamente von zu Hause verweigert, dabei hat die Hausärtzin schon alle abgesagt. Selbst das wusst er nicht.

Er machte mir Vorwürfe, ich hätte im Vorfeld mich dann um eine Unterbringung kümmern müssen, dabei kannte er nicht seinen bisherigen Krankheitsverlauf und das ich mit meinen Vater noch vor 2 Wochen essen gegangen bin.

Im Grunde genommen wusste dies auch die Stationsärztin nicht.

Scheinbar geht es nur darum ihn loszuwerden. Frau ..... behauptete sogar, eigentlich bräuchte er den Sauerstoff nicht, hätte ihn auch nicht oft auf der Nase. Ich bin jeden Tag vort Ort und er hat immer den Sauerstoff, sonst bekäme er noch schlechter Luft.

Handtücher, die ich meinem Vater von zu Hause mitgebracht habe verschwinden, wohin auch immer.

Ich möchte mich ganz herzlich bei dem Team der Inneren und Intensivpflege bedanken. Meine Mutter wurde notfallmäßig nach einer Reanimation auf der Intensivstation aufgenommen, Ich bedanke mich für die persönliche gute Betreuung und das empathische Miteinander.

Bin wegen Magenbypass hier und fühlte mich vom ersten Augenblick an aufgehoben. Jeder Handgriff wurde vorher erklärt und selbst bei der Vorbereitung wurde sehr einfühlsam mit einem umgegangen. Die OP lief super und ich bin unendlich dem ganzen Team dankbar. Angefangen beim Erstgespräch sowie allem weiteren hatte man immer ein offenes Ohr.
Morgen werde ich entlassen und danke von Herzen dem GANZEN Adipositas Team, Danke für die tolle Zeit mit euch und danke für einen neuen Start ins Leben der ohne EUCH Herzmenschen so für mich viel unbeschwerten sein wird.
Macht weiter so,
DANKE an die Station A4 bzw das Personal, dem ganzen AdipositasTeam und last but not least, Dr. R und seiner Crew.

LG aus Zimmer 438

Unsere Mutter war drei Wochen mit einer Pneumonie im Franziskus. Sie hat sich dort Wohlgefühlt. Wir als Angehörige hatten stets eine gute Möglichkeit zum Kontakt mit den Ärzten, trotz Corona Beschränkungen. Es war immer möglich mit einem Arzt oder Ärztin zu telefonieren. Freundlich und ohne Hektik. Besonders hervorheben möchten wir die Betreuung durch die Abteilung der familiären Pflege.
Frau Wolf und Frau Fieck standen uns stets mit gutem Rat und Hilfe zur Seite. Wir möchten uns ganz herzlich bei den Beiden bedanken, da sie uns in unserer Sorge um Mutter und unserer Unruhe ganz liebevoll beigestanden haben.

2 von 5 Sternen. 2 Sterne für die lieben Pfleger und Ärzte. Abzüge. Alles andere. Das Essen ist für schonkost und flüssig Nahrung zu 100% nicht gesund. Versalzene Suppen zum Frühstück mittag abend essen. Das einzige was angeboten wurde ist Naturjogurt. Ein absolutes no go. Hier muss besser geschaut werden. Das Adipositas Menschen auch satt entlassen werden können. Die Ausstattung an Betten und Badezimmer. Betten lassen sich nicht hoch und runter fahren. Der Flur auf der Station stinkt nachmittags oft nach Kläranlage.

Rundum super. Schon bei den Vorbereitungen, so auch bei der Op, stationärer Aufenthalt und Nachsorge. Sehr kompetent und freundlich. Man fühlt sich überall gut aufgehoben. Egal ob bei Ärzten,Therapeuten, Büro Team, Oecotröphologin, Pfleger sowie alle, die ich vergessen habe. Ein tolles, eingespieltes Team. Erreichbarkeit ist zeitweise etwas schwierig, wenn man aber man dort war, weiss man warum. Es ist immer viel los. Via e-Mail kein Problem, wenn man um Rückruf bittet, geht es auch.

Leider wird der Bereich Adipositas in der Auswahl nicht genannt, daher nehme ich den Begriff Innere! In diesem Krankenhaus kann man gut Patient sein! Alle sind sehr freundlich und extrem um einen bemüht! Ich habe meinen dritten Aufenthalt hier und kann nur gutes sagen, ob von der Leistung der Ärzte, Pflegepersonal, Adipositasberatung/Stelle, Küchenkräfte, Reinigungspersonal, Empfang oder auch Sekretariat! Es wird nicht von oben herab gesprochen oder man fühlt sich gar belächelt, hier wird man mit all seinen Fragen und Problemen ernst genommen, auch wenn man entlassen wurde und es Tage später Probleme gibt! Das Essen ist voll in Ordnung, es ist ja kein Feinschmeckerlokal ! Genügend Auswahl! Hier darf man Patient sein, weiter so!

Mein Mann wurde auf auf Grund seiner Körperlichen Behinderung ins Franziskus Hospital eingewiesen , um eine Darmspiegelung vorzunehmen. Er ist halbseitig gelähmt.Erst lag er auf der Station B2. Dort wurde sich gut um Ihn gekümmert.Da er dann plötzlich Fieber bekam und auch im ganzen sehr schwächelte, musste er dableiben.Dann wurde die Station geschlossen (Sanierung) und er kam auf Station A3. Das war der Graus..Bis auf einige wenige war das Personal unfreundlich, besonders ein Pfleger war frech, patzig und grob im Umgang mit ihm. Das Personal hatte keine Ahnung wie man ein Urinalkondom anlegt, geschweige denn ,dass sie welche hatten.Ich mußte meine eigenen zu Verfügung stellen und sie auch anlegen.Vernünftig gewaschen wurde er auch nicht. Als ein CT vom Kopf angeordnet wurde, hat man ihn dermassen grob auf den Tisch und über die Kante gezerrt, das ein grosses Hämatom auf seiner Pobacke das Resultat war.Ein gewisser Dr.Hermes hat kurz ein Auge darauf geworfen und gemeint, ist doch nichts.
Ich möchte nicht das ganze Krankenhaus verdammen, aber auf DER Station ist man als behinderter Mensch nicht gut aufgehoben.

Ein super tolles eingespieltes Ärzte und betreuungsteam vom vorzimmer drs Arztes über die krankenschwestern und pfleger bis zu den ärzten. Auch die nachbetreuung, nach der entlassung war ausgezeichnet. Man wurde immer super unterstützt und ernst genommen.

Meine Erfahrung im St.Franziskus Hospital waren überdurchschnittlich sehr gut! Unbedingt weiter zu empfehlen ! Durchweg von der Aufnahme bis zur Entlassung einfach excellent ! Das komplette Ärzteteam hervorragend ! Aufklärungsgespräch excellent, Operationsteam excellent , Anästhesieteam excellent und ganz besonders lieb!,
Zimmer top , Pflegeteam top , Reinigungskräfte top
Alles in allem sehr gut !!!
Danke an Alle!

Ich habe einen Minibypass bekommen...
Im ganzen Krankenhaus würde man sehr herzlich empfangen...
Die Adipositasabteilung kann ich nur mehr als Loben denn vom Empfang , Ernährungsberatung bis hin zum Ärzteteam stimmt einfach alles... man wird als MENSCH 1. Klasse und nicht als Nr.XY behandelt...
Anschliesende Pflege und ärztliche Versorgung nach der OP auf Station waren mehr als PERFEKT!!!!
DANKE das es diese Klinik gibt!!!!