Kompetent und freundlich
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Nierensteine
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Freundliches und kompetentes Personal. Gut organisiert.
Elisabethstraße 10
59269 Beckum
Nordrhein-Westfalen
Freundliches und kompetentes Personal. Gut organisiert.
ich war patient auf der inneren urologischen station ab dem 20.5.2024 - 25.5.2024 möchte mich bei den gesamten schwestern und pflegern für die herzliche profisionelle betreuung bedanken. alle waren stets bemüht , es waren keine fragen oder aufmerksamkeiten zuviel .jeder auf seine art sehr freundlich..auch ein herzliches dankeschön an das team der endoskopie .. ich würde dieses krankenhaus immer weiterempfehleen
Vom 11.12.-14.12.2023 war ich als Patient mit Nierensteinen , linke Niere, in der Urologie in der St.Elisabth Klinik in Beckum.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich zu 100 Prozent bestens versorgt.
Das ganze Team von den Ärzten über die Pfleger ( besonders im OP ) waren alle super freundlich und kompetent. Außerdem wurde man herzlich umsorgt.
Für meinen zweiten Eingriff ( rechte Niere ), im März, kommt deshalb nur die Urologie im St.Elisabeth Krankenhaus in Frage.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, die an das Team weitergegeben wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2024!
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin sehr gut betreut worden auf der Urologie.
Sämtliches Personal, ob Krankenschwester, Pflegekräfte, Ärzte etc. waren immer super nett, stets hilfsbereit und kümmerten sich um jedes Anliegen. Sie fragten immer, wie es einem geht, ob noch was fehlt etc. Ganz toll! Egal, was es war, es wurde erledigt.
Auch die Ärzte erklärten einem, was wie gemacht wird und man fühlte sich nie von oben herab behandelt. Ganz tolle und kompetente Betreuung.
Auch die Essensbestellungen klappten sehr gut. Änderungen wurden umgehend umgestellt, es wurde nachgefragt, ob die Änderungen auch erfolgt sind etc. Richtig gut!
Auf der Urologie herrscht m. Meinung nach ein sehr gutes Arbeitsklima. Das Personal war immer guter Laune, man unterstützte den Kollegen/die Kollegin und auch als Patient spürte man diesen Spirit. Es war ein angenehmer Aufenthalt.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die ich im Haus weitergegeben habe. Es freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ich war jetzt zum 3. Mal wegen Nierensteinen Patientin in der Urologie in Beckum . In allen 3 Fällen bin ich erfolgreich behandelt worden; sowohl operativ , als auch mittels ESWL- Behandlung. Diese Abteilung des Krankenhauses hat mich durch seine Freundlichkeit, Zuwendung und Kompetenz sehr beeindruckt und ich bin voller Dankbarkeit, dass der Chefarzt besonderen Wert auf Höflichkeit, Freundlichkeit und Zuwendung legt.
Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind aufmerksam und versuchen alles für den Patienten Machbare zu ermöglichen! Es entsteht von Anfang an eine große Erleichterung und Dankbarkeit, dass man immer einen Ansprechpartner hat . Ich hoffe, dass es viele Patienten gibt, die diese ausgezeichnete Arbeit zu schätzen wissen!
Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir an unsere Mitarbeitenden weitergeben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Aufgrund meiner neurologischen Erkrankung im fortgeschrittenen Stadium bekam ich Betreuung vom Palliativ-Pflegeteam,welches mich und meine Angehörige perfekt unterstützt hat!
Sonst wäre der Aufenthalt mit meiner Behinderung in einem Krankenhaus kaum auszuhalten. DANKE!!
Ich bin positiv überrascht von der generellen Freundlichkeit des gesamten Personals der Urologie.
Meine Beschwerden wurden ernst genommen, die Ärzte haben sich Zeit genommen.
Ich war noch nie so zufrieden, es ist kein Vergleich zu anderen Krankenhausaufenthalten. Wirklich danke an das gesamte Team!
Schön, dass Sie sich bei uns im Krankenhaus wohl gefühlt haben. Ich gebe das Lob an das Team weiter und wünsche Ihnen alles Gute!
Am 20. Januar d. J. wurde mir einen Bauchkatheter gelegt, da ich vorher einen einfachen hatte. Aufgrund von Schmerzen im Penis war das auch mein Wunsch, da ich an Prostata Krebs leide, der in der Zwischenzeit erfolgreich in Hamm Bestrahlt wurde. Bei der OP durch den Chefarzt, die durch Zeitdruck erfolgte, fand keine Betäubung der Vereisung statt.
Ich hatte große Schmerzen, auch nach einer Spiegelung des Penis. Seit 6 Wochen habe ich immer noch Schmerzen und Brennen im Penis. Man hat mir erklärt das diese nach 5 oder 6 Tage weg sind. Am 8. März habe ich ein weiteres Gespräch mit meinen Urologen, da mein Urin sich öfter rot färbt. Bin sehr enttäuscht über die Behandlungsmethode des Chefarztes.
Ich erwäge auch eine Klage auf Schmerzensgeld anzustreben.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Wir möchten das Geschilderte gerne mit Ihnen aufarbeiten und bitten Sie, unter der Telefonnummer 02521/841 288 einen Gesprächstermin mit unserer Qualitätsbeauftragten, Frau Ochsenfeld, zu vereinbaren. Vielen Dank!
Ich muss alle 3 Monate ins Krankenhaus
Leider bin ich in der Pflege ein sehr aufwendiger Patient
Trotzdem ist das Pflegepersonal immer nett und freundlich
Die Ärzte informieren gut und gründlich.Man kan jederzeit
nachfragen.
Das OP-Personal freundlich und immer zu Scherzen bereit.
Dadurch nehmen sie die Angst, die man doch immer vor jeder OP hat
Ich fühle mich gut aufgehoben.
Die Leistung, die das Pflegepersonal sowie die Ärzte in dieser
Zeit erbringen ist enorm.
Leider kann ich mich nicht bei Allen bedanken wie Aufnahme, Anästhesie,
deshalb versuchte ich es auf diesem Wege.
Bis in 3 Monaten.
Schön wären mehr elektr. verstellbare Betten
Damit können Sie den Patienten, die Probleme
haben das Bett zu verlassen, Hilfestellung geben
das Bett allein zu verstellen.
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die ich gern an die Kollegen weiterleite! Danke auch für den Hinweis zu den Betten, Verbesserungsvorschläge sind immer gern gesehen und helfen uns, weitere Verbesserungen in Angriff zu nehmen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Die Pfleger waren einfach unglaublich. Nichts wurde Ihnen zu viel.So etwas Tolles habe ich nie erwartet.Mit welcher Selbstverständlichkeit alles gemacht wurde hat mich unfassbar beeindruckt.
Auch bei dementen Patienten verloren sie niemals die Ruhe.
Ich möchte Ihnen herzlich danken und ihnen meine Hochachtung zum Ausdruck bringen.
Ihre Arbeit kann gar nicht hoch genug gewürdigt werden.
Danke sehr
Herzlichen Dank für diese positive Bewertung! Es freut uns, das Sie sich gut versorgt gefühlt haben und wir leiten Ihr Lob an die Pflegekräfte weiter, die sich sicher darüber freuen werden!
Leider ist zwei mal nach einer Blasen OP in Münster eine Blasentamponade bei mir entstanden. Beide male hat man mir in Beckum als Notfall hervorragend geholfen. Einmal sogar mit einer notwendigen Not-Op mitten in der Nacht. Trotz der Umstände waren alle beteiligten Personen jederzeit freundlich, ruhig und fachlich einwandfrei, so dass ich mich sicher, medizinisch gut versorgt und auch in meiner Notlage verstanden gefühlt habe.
Auch die stationare Betreuung verdient, neben der guten Ärzteschaft, großes Lob. Sollte mal wieder etwas sein, würde ich mich erneut für dieses Haus entscheiden.
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Danke an die Urologie. Freundliche Pflegekräfte und tolles Ärzteteam.Immer ein offenes Ohr für Fragen . Nehmen sich auch Zeit für jemanden bei Fragen. Kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen ! Fühlte mich dort in besten Händen .
Ganz herzlichen Dank für diese tolle Bewertung!
Ich lag auf Station 5; Privat.
Die mich behandelten Fachärzte waren super. Freundlich,die Erklärungen und Aufklärungen zur anstehenden Prostata-OP waren klar und nachvollziehbar. Die am 17.04.19 erfolgte OP war ´super´. Ich hatte mich direkt nach dem Aufwachen noch nie so wohl gefühlt. Mein Dank an die Narkoseärztin.
Die OP selbst verlief scheinbar ohne Komplikationen. Bis heute fühle ich mich wohl und habe keine Nachwirkungen. Der durchführende Arzt hat sein Sache wohl gut gemacht!
Besonderen Dank auch an das Pflegepersonal auf Staion 5. Ich fühlte mich während des 5-tätigen
Aufenthaltes dort sehr wohl.
Herzlichen Dank für diese gute Bewertung!
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ich bin eingeliefert worden mit einem nierenstau 4 Grades in meiner Schwangerschaft. Erst einmal wurde ich falsch beraten. Mir wurde gesagt, Das man unbedingt eine nierenschiene legen MUSS da sonst die Niere schaden nimmt. (Im Nachhinein wurde mir von verschiedenen anderen Ärzten versichert das es nicht so ist.)
Dann kam die Behandlung an sich. Ohne jegliche Schmerzmittel oder Betäubung wurde mir also diese Schiene gelegt. Selbst als ich über starke Schmerzen klagte wurde nicht auf mich eingegangen. Nichteinmal eine Schwester hat sich genötigt gefühlt mit mir zu reden oder sonstiges .. nach dem Eingriff hatte ich noch mehr Schmerzen als zuvor. Bei der Visite danach erklärte der Arzt wie toll doch alles gelaufen sei. Ein anderer Arzt der daneben stand fragte plötzlich was mit den Wiederstand wäre? Da sagte er plötzlich ja machen wir später . Nichts ist später passiert . Ausser das die Schiene falsch gelegt wurde und mir 15 Wochen!!!!! In der Blase rumgescheuert hat. Als ich sagte das ich Schmerzen habe wurde null auf mich eingegangen . Ich wurde vollkommen ignoriert . Und das beste das man nach so einem Eingriff empfindlicher auf keine etc ist... naja was soll ich sagen . Die Toilette ( 1 Toilette für 2 Zimmer unsers war ein 3. Bett Zimmer) war wirklich schmutzig! Nicht ein einziges mal wurde das Zimmer oder die Toilette gereinigt. Das ist der grösste Hohn. Ich kann nur sagen das man hoffentlich nicht so krank ist das man selber entscheiden kann das man in dieses Krankenhaus nicht möchte. Nie wieder !
Es tut uns leid, dass Sie im Jahr 2016 in unserem Haus mit der Behandlung nicht zufrieden waren. Schade, dass Sie sich nicht eher gemeldet haben. Die Bewertung überrascht uns, weil wir ansonsten durchweg positive Rückmeldungen zur Urologie erhalten. Wir würden gern die Kritikpunkte in einem offenen Gespräch mit Ihnen klären. Bitte vereinbaren Sie unter der Telefonnummer 02521/841 288 ab dem 7.1.2019 einen Gesprächstermin mit unserer Qualitätsbeauftragten, Frau Ochsenfeld.
Die Schilderung von Panda31 kann ich in keiner Weise nachvollziehen.
Ich war mehrmals wegen Nierensteinen und damit verbundenem Nierenstau im Beckumer Krankenhaus. In jedem Falle wurde mir sofort und sehr wirkungsvoll geholfen.
Das letzte Mal wurden mir sogar Nierensteine aus dem Nierenbecken per Endoskop entfernt, was ohne jegliche innere Verletzung gelang.
Niemand wäre wohl auf die Idee gekommen, "Arbeiten" am Harnleiter (zwischen Niere und Blase) ohne Narkose vorzunehmen.
Ironiemodus an: Insofern bewundere ich die Schmerzunempfindlichkeit von Panda31, die so etwas sogar ohne Schmerzmittel ausgehalten hat. Ironiemodus aus.
Zur Reinigung der Zimmer möchte ich anmerken, dass ich täglich die Reinigung meines Zimmers und der Toiletten beobachten konnte.
Auch hat das Krankenhaus, wie ich der Pressen entnehmen konnte, viele Aktionen zum Thema Sauberkeit und Hygiene durchgeführt.
Abschließend möchte ich bezweifeln, ob die Mitarbeiter, die täglich unter großem Stress viel leisten, einen derartigen Beitrag wie den von Panda31 verdient haben.
Ich finde es erstmal eine Frechheit mir zu sagen das das so nicht sein kann ! Mir wurde gesagt eine Narkose und andere betäubende Medikamente wären nicht möglich DA ICH ZU DEM ZEITPUNKT SCHWANGER WAR!!! und ich habe nirgendwo geschrieben das es angenehm war oder ? Ich habe gesagt das ich Schmerzen hatte und diese durchaus geäussert habe.. aber ich völlig ignoriert wurde.. ich war ja wohl dabei;) ausserdem gibt es ja zum Glück arztberichte in denen das auch drin steht.
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Ich fühlte mich in der Urologie bestens betreut und
medizinisch versorgt, sehr kompetente Ärzte, die
sich trotz der dort herrschenden Hektik die nötige Zeit für meine Fragen und Belange genommen haben.
Besonders Hervorzuheben ist die Behandlung vom Chefarzt mit seinem Erfahrungsschatz und seiner
Diagnostik, sowie mit seinen Therapieansätzen.
Ich kann die urologische Behandlung dort nur weiterempfehlen.
Herzlichen Dank für diese positive Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie sich gut versorgt gefühlt haben.
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Für Untersuchungen wird sich viel Zeit genommen. Die Diagnosen werden ausführlich erklärt. Therapie-/ Behandlungsmethoden werden ausführlich mit Risiken und Vorteilen erläutert. Während des stationären Aufenthalts sorgt ein super gutes Team an Pflegekräften und Schwestern für das eigene Wohl, sodass man sich rundum versorgt und sicher fühlt. Von der Einleitung der Narkose bis hin zur Entlassung und Nachsorge wurde ich von freundlichem, einfühlsamen und qualifiziertem Personal versorgt. Weiter zu Loben ist die Sauberkeit auf den Zimmern und in den Behandlungsräumen.
+Personal ist klasse
+Ärzte sind klasse
+Zimmer sind schön und modern eingerichtet
+Essen ist für Großküche gut bis sehr gut
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Ich bin in den letzten beiden Monaten 2 Mal im Elisabeth Krankenhaus behandelt worden. Einmal lag ich auf Station 4, einmal auf Station 3. Beide Male bin ich sowohl von den Ärzten als auch vom Pflegepersonal sehr gut behandelt worden. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Das Personal war durchweg kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Das 2 Bettzimmer auf Station 3 (Wahlleistungsbereich)war großzügig, modern und zweckmäßig eingerichtet. Das Einzelzimmer auf Station 4 war schlichter eingerichtet, aber durchaus in Ordnung.
Das Essen ist für eine Großküche gut bis sehr gut.
Ein Highligth ist die Lounge auf Station 3 mit einem sehr guten Kaffeeautomaten, einem gut gefüllten Kühlschrank und den Snacks.
WLAN ist leider nicht auf allen Zimmern verfügbar.
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Ich litt seit längerem an einer vergrößerten Prostata (BPH)und eine Schälung (TUR-P)war angezeigt. Nach intensiven Internet-Recherchen hatte ich mich für die 80 km entfernte Urologie Elisabeth-Beckum entschieden da hier mit dem Revolix-Laser gearbeitet wird der eine schonende OP verspricht. Verlauf: Freitag-Morgens 9 Uhr informatives Aufklärungsgespräch beim Chefarzt Dr. Boucsein persönlich; anschließend alle notwendigen Voruntersuchungen für die OP und abschließend Patientenanmeldung; alles eine Sache von 3 Stunden.
Am Montag-Morgen 7.30 Uhr auf der Station, 1 Stunde später war ich schon im OP. Am Donnerstag-Mittag war ich dann wieder zuhause. Ich möchte dem gesamten Urologie-Team von Dr. Boucsein meinen Dank aussprechen und kann guten Gewissens eine Weiterempfehlung zumindest für diess OP-Verfahren geben.
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Ich wurde an der Prostata operiert. Ich kann nur sagen, dass ich mich hier in den besten Händen befunden habe. Von der Aufnahme über Operation bis zur Entlassung kann ich nur äußerst positiv berichten. Kompetente Ärzte super Pflegepersonal. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.
Note 1
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Ich war Notfallpatient. Die Patientenaufnahme wahr sehr professionell. Der Patient stand an erster Stelle. Die medizinische Hilfe erfolgte sofort und war professionell. Der behandelte Arzt behielt ruhig und sachlich immer den Überblick, dass medizinische Team ist eingespielt und jeder wusste was zu tun war (es waren mehrere Notfälle zu diesem Zeitpunkt zu versorgen).
Es kam keine Hektik auf, die Kommunikation untereinander wahr sehr ruhig aber bestimmend.
Die anschließende Verlegung in das Krankenzimmer verlief reibungslos und ich konnte mich erstmal ausruhen.
die anschließende Untersuchung erfolgte sehr zügig ohne große Wartezeiten. Da ich am gleichen Tag eine Nierenspiegelung bekamm wurden alle Vorbereitungen schnell abgestimmt, auch das Patientengespräch.
Der behandelte Arzt war fachlich sehr kompetent und beantwortete jede frage von mir ohne unverständliches Fachchinesisch.
Auch die Nachsorge verlief reibungslos.
Die Unterbringung erfolgte in einem angenehmen Ambiente.
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Oberflächlich, z.T. "Götter in Weiss"-Verhalten, Unsauber, Infektionen einplanen...
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Ich bin auf der Station 4 behandelt worden. Kann nur positiv berichten. Bin sehr freundlich aufgenommen worden. Das Pflegepersonal wie auch die Ärzte hatten immer ein offenes Ohr für Fragen. Keine Frage blieb unbeantwortet. Die Station ist gut gepflegt, und verfügt über teils renovierte Zimmer. Es gibt einen sehr menschlichen Umgang mit den Patienten und unter dem Personal untereinander.
Hygiene wird im Krankenhaus groß geschrieben. An vielen Stellen gibt es Desinfektionsspender, welche von Besuchern, Personal und Patienten benutzt werden. Einfach vorbildlich.
Die Verpflegung ist gut und das beste ist, es schmeckt sogar. Leider gibt es nicht soviel auf dem Teller, aber man kann sich ja auch die doppelte Portion bestellen. :-)
Die Station verfügt über eine kleine Bücherei, was sicherlich für Leseratten das richtige ist. Ich bin keine und kann daher keine Meinung zum Angebot der Bücherei abgeben.
Ich würde bei einer erneuten Notwendigkeit, ein Krankenhaus beziehen zu müssen, dieses bevorzugen.
1 Kommentar
Ganz herzlichen Dank für diese gute Bewertung, es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir haben Ihren Dank an das Team weitergegeben und wünschen Ihnen alles Gute!