Meine Mutter hatte nach einem häuslichen Unfall einen Oberschenkelhalsbruch erlitten und wurde in Kamp-Lintfort operiert (neues Hüftgelenk). Bereits nach 4 Tagen wurde sie dort entlassen, da wir zu Hause ein offenes Treppenhaus haben und sie noch nicht wieder Treppensteigen konnte, wurde sie in die Geriatrie nach Geldern gebracht.

Ich kann nur sagen, einmal und nie, nie, nie wieder.

An einem Tag wurde ein Uhrentest durchgeführt, weil sie ja in der Geriatrie war und weil man das hier so macht, da die erste MItarbeiterin in der Krankenakte ihren Besuch nicht notiert hatte, kam am Folgetag eine andere Mitarbeiterin um den gleichen Test durchzuführen. Auf den Hinweis meiner Mutter, das am Vortag ihre Kollegin bereits bei war, wurde sie pampig und behauptete, das könnte nicht sein. Meine Mutter berichtete ihr von dem ersten Gespräch und dem Test, sie wurde kleinlaut und entschuldigte sich.

Eine Ärztin, die kaum der deutschen Sprache mächtig ist, Hinweise auf notwendige Medikamente ignoriert. Meine Mutter nimmt seit ~ 10 Jahren Blutverdünner aufgrund von Vorhofflimmern, das musste sie fast jeden Tag separat anfordern!!!

Als auf der Station Magen/Darm rundging, kamen die Mitarbeiter mal in Schutzkleidung und mal ohne in ihr Zimmer. Die Reinigung der Zimmer lies auch zu Wünschen übrig, noch nicht einmal das Bad wurde regelmäßig geputzt.

Bei Magen/Darmerkrankungen isst man eigentlich Schonkost. Das interessierte aber niemanden, Chilli con Carne und am nächsten Tag Erbsensuppe sind definitiv keine magenfreundliche Ernährung, bei Durchfall und Erbrechen.

Was machen Patienten, wenn sie sich nicht mehr wehren können und auch keine Angehörigen haben, die sich regelmäßig, also täglich, kümmern können? Die sind hier völlig fehl am Platz.

Gott sei Dank wurde eine dreiwöchige Reha in Bad Iburg bewilligt und meine 80jährige Mutter ist wieder vollständig fit und genesen.

Ich kann diese Abteilung nicht empfehlen, Süchteln ist um ein vielfaches besser.

Ich war 10 Tage lang Patient in der Abteilung Geriatrie.
Ich kann nur Gutes berichten. Sowohl der Chefarzt als auch seine Mitarbeiter, einschließlich die Physio-und Ergotherapeuten, haben sehr gute Arbeit geleistet. Sie waren menschlich, freundlich, fleißig und kompatibel.
Ich kann diese Abteilung des Hauses nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank für gute Betreuung in diesen 10 Tagen.
Theo Kroymann

Mein Bruder wurde aufgrund eines schweren Schlaganfall in der Geriatrie im St Clemens Hospital in Geldern am 25.07.2023 aufgenommen.
Nach einem bis jetzt dreiwöchigem Aufenthalt, kann ich alle bisher erfolgten
Maßnahmen als sehr positiv bewerten.
Das medizinische Personal ist hilfreich und absolut freundlich und zuvorkommend.
Besonders hervorzuheben ist die hohe Fachkompetenz von
Frau Dr. Bongers. Man kann sich wirklich glücklich schätzen von ihr betreut zu werden. Sollte ich einmal krank werden, so kann ich nur hoffen von Ihr behandelt zu werden.

Leider ist der Umgang mit älteren Patienten, die ja nun mal die Zielgruppe der Geriatrie sind, unzumutbar. Zweieinhalb Stunden musste ich mit meiner dementiell erkrankten Mutter in einem kleinen Untersuchungsraum warten. Die ältere Dame wurde - auch krankheitsbedingt - immer ungeduldiger und hilfloser. Die anwesende Stationsärztin ging in keinster Weise auf ihre Sorgen ein, behandelt sie sehr barsch und kalt. Die letztendlich herbeigerufene Oberärztin war ebenfalls kaum zu verstehen, genauso unfreundlich und somit musste ich meine Mutter wieder mit nach Hause nehmen. Ich bin davon überzeugt, wären die Abläufe und der Umgang mit meiner Mutter professioneller gewesen, wäre die von der Hausärztin veranlasste Einweisung möglich gewesen. So hoffe ich nun, in der psych. Abteilung in Kalkar eine menschenwürdigere und kompetentere Behandlung zu erfahren.

Ein Haus wie aus den 70er Jahren. Der Eingang ist modern, hell und einladend, das war es aber auch schon. Oben auf der Station kam dann der Schock.... Ein Dreibett Zimmer, aber wegen Corona als Zweibettzimmer ausgelegt, soweit so gut. Die Waschgelegenheit spartanisch, hinter einem Vorhang verbarg sich das Waschbecken und eine Toilette war für beide Zimmer nutzbar. Ein Graus, denn wenn jemand die Toilette benutzt hatte roch es nach Fäkalien. Eine gewissen Oberärztin, von sich sehr eingenommen, der deutschen Sprache nicht besonders mächtig, kam ins Zimmer, konnte sich nicht einmal vorstellen, und war sehr arrogant. Die Schwestern, na ja, wenn man ein Medikament brauchte dann war man verlassen. Ich muss aber hier zu Recht eingestehen es waren nicht alle so. Also wenn man ein Medikament benötige mußte man schon bis zu dreimal Schellen eh man das verordnete Medikament bekam was manchem zu vermeidbaren Schmerzen führte. Der Chefarzt hatte selbst für Kassenpatienten ein offenes Ohr und war immer gut gelaunt. Die Ergotherapeuten waren für die Mittel die ihr zur Verfügung standen ausreichend, die Ergotherapeuten ebenso. Fazit, diese vierzehn Tage hätte ich mir auch schenken Können. Ich habe nichts gegen. Ausländer, aber der deutschen Sprache sollten sie schon mächtig sein.

Die Patientin wurde nach einen schweren Operation zur Reha in diesem Krankenhaus in die Geriatrie überwiesen. Die Patientin fast 90 Jahre alt und durch Schlaganfall halbseitig gelähmt war ganz auf die Hilfe des Personals angewiesen. Sie sollte im Rahmen der Reha nach der OP stabilisiert werden und der Bedarf der Medikamenten reduziert werden.

Ein Besuch der Patienten war wegen Corona 4 Tage lang nicht möglich. Die Stationsärztin habe ich erst nach 3 Tage erreicht und sie öffnete mit sofort, dass sie die Patienten bereits nach 4 Tage entlassen will, weil im ihrem Krankenhaus keine Möglichkeit besteht, all die Therapien zukommen zu lassen, die die Patienten bereits zu Hause bekommt und es wurde alles für die Entlassung, zusammen mit Sozialabteilung, eingeleitet.

Zum Glück wurde Sie dann auch entlassen und obwohl zugesagt wurde ihr die die Kleidungen, Badezimmersachen usw. nicht mitgegeben und müßte extra abgeholt werden, was nicht einfach war, da wegen der Corona-Maßnahmen und damit bedingten Kontrollen es nicht einfach war , bis man die Koffer übergeben bekam.

Als sie nach Hause kam, hätte Sie, bereits nach 3 Tagen einen 7 cm großen Dekubitus 3. grad (es war Fleisch zu sehen) und noch ein Dekubitus an Knöchel und noch eine Wunde an Knie. Und diese schwere Verletzungen fielen der Personal erst auf, als rein zufällig der Physiotherapeut über das viele Blut im Schuhe sich wunderte und der Personal darauf aufmerksam machte.

Und das schlimmste war, innerhalb von dieser 3 Tage wurde sie mit soviel Neuroleptikern zugedröhnt, dass sie noch 3 Wochen danach mit der Nebenwirkungen zu tun hatte. Sie erhielt vier zusätzliche Neuroleptikern obwohl Sie zur Reha dort war um die Anzahl der Medikamenten zu reduzieren. Ich fühle mich an das Film „Einer Flog über das Kuckucsnest“ erinnert.

Ich kann nur meine Erfahrungen berichten, jeder kann daraus seinen eignen Schluss ziehen.

Nach diesen Erlebnisse kann ich nur zur allerhöchste Vorsicht mahnen und sich nicht von schöne Stempel und Zertifizierungen beirren zu lasen. Ich würde gerne wissen wie man solche Zertifizierungen (von DIO-Cert und von Bundesverband Geriatrie) erhält und für mich ist ganze Zertifizierungen mit großer Fragezeichen zu betrachten.

Meine Schreiben in wesentlich ähnlichen Inhalt blieb bis heute unbeantwortet. Ebenso mein Bitte einen endgültigen Entlassungsbericht an das Hausarzt zu schicken, ist laut Hausarzt bis jetzt bei ihm nicht angekommen.

Das St.Clemens Hospital macht äußerlich einen ordentlichen Eindruck. Die Ärzte und Schwestern sind freundlich bemüht.
Aber Bitte: Wenn ihr Angehörige habt, die Vorerkrankungen haben, sich nicht mehr wehren können und auch nur noch sehr leise sprechen: Bringt sie auf KEINEN FALL ins St. Clemens Hospital!
Trotz starker Bauchschmerzen und stark angeschwollenem Bauch, noch nicht mal geröngt. Das passierte erst beim 2. Aufenthalt, aber auch nur, weil er Fieber bekam.
Man hat den Eindruck: Och, der kriegt sowieso nichts mehr mit. Pflege: Null, noch nicht mal die Zähne werden geputzt, geschweige denn mal rasiert oder auch nur die Haare gewaschen.
Dafür weiß ich jetzt, was die Schwestern privat machen, welche Schulung wo stattfindet, etc.!
Es schien niemanden zu interessieren, dass da ein alter Mensch mit Schmerzen lag. Drei Stunden Notaufnahme wären normal. Es waren nur zwei leichte Notfälle außer uns da! Dann hat man uns einfach im Zimmer vergessen, weil die Ärztin nach Hause gegangen war. Eine Schwester las Zeitung im Schwesternzimmer, vier standen draußen beim Rauchen.Auf meine Frage, ob hier schon mal jemand verdurstet wäre, kam die Antwort: Wenn sie ein besseres Krankenhaus wissen, können sie ja gerne dorthin gehen!

Ich kann nur jeden warnen auf diese Station zu gehen. Absolut unkompetente Ärztin sehr sehr unfreundlich es wird einem garnicht zugehört was der Patient überhaupt hat. Sehr schmutzige Zimmer und sanitär Bereich. Meine Mutter lag dort mit Speiseröhren Krebs. Die Schwestern und pfleger waren sehr nett nur von ihnen bekam man Auskunft über den Gesundheitszustand. Was dort passiert ist menschen unwürdig habe meine Mutter nach Hause geholt wo sie am nächsten Tag friedlich eingeschlafen ist. Das hätte dort wahrscheinlich niemand bemerkt.

Es war katastrophal. Meine Mutter musste nach einem Unfall zur Nachsorge 14 Tage dorthin. Eine Oberärztin mit unmöglichem Verhalten. Ein Chefarzt der zwar kompetent , doch seit seinem Eintritt im November 2018 , nichts am Verhalten der Ärzte verändert hat. Essen schrecklich. Hilfe oder Protokolle werden nicht geführt. Dem Anschein nach sind die Schwestern nett, allerdings darf man nicht genauer für eine Patientin hinterfragen. Nie wieder!

Meine Mutter (fast 84 mit Demenz und Schlaganfall) sollte dort zur allgemeinen Verbesserung eine geriatrische Rehe über zwei Wochen machen, aus denen drei wurden.

Soweit so gut...

Bei den Ärztinnen oder Ärzten hat man als Angehöriger das Gefühl, man ist lästiger als eine Fliege.
Auskünfte werden nur genervt und sehr widerwillig gegeben. Sie hören auch nicht zu, wenn man versucht etwas zu erklären.

Das schlimmste ist jedoch die pflegerische Betreuung. Die Schwestern waren zwar alle sehr nett und man hatte den Eindruck alles läuft prima, nur leider eben nicht.
Meine Mutter kam nach Hause und sowohl die Caritas als auch der Hausarzt meinten, dass sie in einem desolaten pflegerischen Zustand ist.
Sie wurde drei Wochen lang weder geduscht noch gewaschen. Sie hat nun einen A4 Blatt großen pilzartigen Ausschlag unter der Brust und zusätzlich in beiden Leistenbereichen große Entzündungen.

Außerdem ist die Versorgung dort inakzeptabel, denn das Mittagessen ist, mal abgesehen von der Suppe, immer kalt gewesen.
Ist aber auch kein Wunder, denn das wird nicht mit Warmhaltewagen durch die Gegend gefahren, sondern auf einem normalen Wagen mit einem Warmhaltedeckel drauf.
Von der Küche bis zum Patienten dauert das dann halt viel zu lange und das Essen wird kalt.