Schwarzwaldklinik Neurologie

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Im Sinnighofen 1
79189 Bad Krozingen
Baden-Württemberg

8 von 16 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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16 Bewertungen davon 31 für "Neurologie"

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Zufrieden aber doch entäuscht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zustand des Klinikums)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Altes Equipment und Möbiliar)
Pro:
Therapien und ärztliche Betreuung
Kontra:
Unterbringung und Zustand der Klinik
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte, bevor ich meine Reha in der Neurologie der Schwarzwaldkliniken Bad Krozingen angetreten habe, seitens des Kostenträgers zwei Kliniken zur Auswahl. Auf Grund des Imagefilms auf You Tube habe ich mich für Bad Krozingen entschieden. Was ich vor Ort antraf entsprach in weiten Teilen nicht dem Imagefilm welchen ich mir vorab angeschaut hatte. Dieser muss meiner Schätzung nach mehrere Jahre zurück liegen. Ich bin voll Zuversicht angereist und war vom ersten Eindruck maßlos enttäuscht. Das Gebäude in desolatem Zustand, Mülleimer die seit Wochen nicht geleert wurden, Außenanlagen ungepflegt und verwahrlost. Das Patientenzimmer kahl und unwohnlich mit abgewohnten Möbeln aus den frühen 70er Jahren. Da ich von Haus aus sehr genügsam bin, war es für mich "noch" erträglich. Doch was ich im 4. Stock der Freizeitabteilung zu sehen bekam läßt einem fast das Blut in den Adern gefrieren, das ist der reine Horror. Die Böden verrottet, es regnet zum Dach herein, denn es stehen überall Kübel, um das Wasser welches durch die Decken hereindrückt aufzufangen. Die Balkone welche es im 4. Stock gibt sind so bewachsen dass man Schafe weiden lassen könnte. Der Bücherschrank welcher hier steht fault im wahrsten Sinne des Wortes zusammen. Beim Anblick dieses Zustandes habe ich überlegt ob es nicht besser wäre die Reha abzubrechen aber das würde dem Ganzen nicht gerecht, denn das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und die Therapien welche ich gemacht habe sehr gut und zielführend. Die Küche ist zwar keine Sternenküche doch es sollte meiner Meinung nach keiner den Hungertod sterben müssen. Ich für mich werde hier, sofern sich hier nicht grundlegend was tut, keine Reha mehr machen, denn wirklich wohl gefühlt habe ich mich in den 3 Wochen nicht und das sollte während eines Aufenthalts schon der Fall sein. Es verlangt keiner ein First Class Hotel vorzufinden aber auch keine Müllkippe.

Rundum zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien, Freundlichkeit, Umgebung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Z. n. Hirnabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (w., 42J) war im Juli/ August insgesamt 6 Wo zur Reha (4 Wo regulär, 2 Wo Verlängerung von mir gewünscht).
Vom Anfang bis zum Ende war alles zu meinem Besten.
Nach einer schweren Hirn-OP, 2 Wo Klinik und Hoffnung, dass mein Leben wieder werden kann, wie es vorher war, versprach ich mir viel von der Reha.

Vom Aufnahmegespräch mit Ärztin und Pflege, Therapien, sowie Zimmerausstattung und Service in allen Bereichen, kann ich nur Positives berichten.
Bei den wöchentlichen Visiten, konnte man seine Therapiewünsche äußern und der Plan wurde sofort angepasst. Alle Therapeuten sind freundlich und einfühlsam. Leider durfte ich keine Wasserangebote und Thermalbad nutzen (krankheitsbedingt). Ich hatte folgende Anwendungen: MTT, Audauergruppe (im Freien), Yoga, Differentielle Entspannungsgruppe, Psychologische Therapiegruppe, Psych. Diagnostik, Psychologie, Hydojet, Massage, Gleichgewichts-Koordinationsgruppe, Sozialberatung, Arbeitstherapie. Die Mahlzeiten/ Essensangebot (4 Wo Speiseplan) sind völlig in Ordnung und für eine Reha absolut in Ordnung (bei dem heutigen wenigen Budget, was verfügbar ist solchen Einrichtungen!) Es ist auch möglich sich selbst noch etwas zu besorgen und im Kühlschrank auf Station aufzubewahren. Sauberkeit allgemein und Zimmerreinigung ist gut.
Ich habe sehr schnell Kontakt zu anderen Patienten gefunden und wir waren eine tolle Truppe und hatten viel Spaß miteinander.

Ein Rehaerfolg liegt auch immer an einem selbst!

Ich bin sehr dankbar, meine Ziele dort erreicht zu haben und wünsche dem ganzen Team nur das Beste :-)

Erfolgreiche REHA nach einer OP

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Intensive Behandlung und ärztliche Ratschläge führten schnell zu Verbesserung der Handfunktion
Kontra:
Die notwendigen Corona-Maßnahmen waren oftmals hinderlich
Krankheitsbild:
Neurologische Komplikationen nach einer Hand OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Fachpersonal. Individuelle Beratung über das eigentliche Krankheitsbild neurologische Störung der Hand hinausgehend. ZBsp. Ernährungsberatung, Langzeitwirkung EKG, Blutdruckmessung, kardiologische Untersuchung.
Verpflegung und Unterkunft im Haus Baden waren sehr gut.

keine Erstattung der psychologischen Kosten bei Beamten

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Abrechnung, Matratzen, Essen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beamte aufgepasst !
Abrechnung der psychologischen Leistungen erfolgt nicht nach GOÄ und wird aus diesem Grund nicht erstattet. Die Klinik weigert sich, die Rechnung zu ändern. Beamte bleiben daher auf den Kosten sitzen.
Offensichtlich ist das der Klinik völlig egal.

Unterbringung könnte besser sein, Zimmer krankenhaus-like, wenigstens sauber

Matratzen katastrophal, eine rückenschonende Matratze war trotz Nachfrage nicht zu erhalten.

Essen leider langweilig und fade

Therapeuten wirklich gut und sehr bemüht.

2 Kommentare

Schwarzwaldkliniken am 22.03.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unserer Reha-Einrichtung Zeit genommen haben.
Das Team der Schwarzwaldkliniken Bad Krozingen bedauert sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren.
Jegliche Kritik wird intern besprochen und an die jeweiligen Abteilungen weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,

Schwarzwaldkliniken Bad Krozingen

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Ich bin Top zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Intensive Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist meine zweite Reha dieses Jahr.
Im Sommer war ich in der Schmieder Klinik in Gailingen und dort semi-zufrieden.

Als ich ankam, war ich ziemlich skeptisch.
1. Ist das Haus schon etwas in die Jahre gekommen.
2. War ich mit meinem Krankheitsbild (MS) hier ein Exot.
3. Meinte die aufnehmende Ärztin aufgrund meines Gewichtes Rückschlüsse auf meine Blutwerte ziehen zu können.

Nun, am Ende meiner Reha bin ich begeistert.
Die Therapeuten sind absolute Spitze.
Sowohl in der Physio-, Ergo-, Bade-, Pschycho und Arbeitstherapie wurde zu 100% auf mich, meine Wünsche und Beschwerden eingegangen.
Auch das Pflegepersonal ist grosse Klasse.
Freundlich und Hilfsbereit.

Ein kleiner Wermuthstropfen war die Küchenleistung in den ersten zwei Wochen. Das Essen war etwas fade.
Ab der 3. Woche hat sich entweder mein Geschmack oder der Koch geändert.
Ab dort war es geschmackvoll, ausreichend und sehr lecker. (für GV)

Ganz klar, sollte ich wieder einmal eine Reha benötigen komme ich wieder hierher

1 Kommentar

Schwarzwaldkliniken am 09.08.2021

Sehr geehrte/r Patient/in

vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unserer Reha-Einrichtung Zeit genommen haben.

Das Team der Schwarzwaldkliniken Bad Krozingen freut sich sehr über die positive Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,

Schwarzwaldkliniken Bad Krozingen

Es ist noch viel Luft nach oben

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physiotherapie, Ärztl. Dienst
Kontra:
Essen, Pflege
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorzuheben ist allein die Physiotherapie, fachlich kompetent und menschlich zugewandt wird hier engagiert gearbeitet. Oft auch Missstände aus anderen Bereichen behoben.

Man erwartet in einer Reha keine Sterneküche. Die Essensqualität ist eine einzige Katastrophe und das obwohl frische Produkte vor der Haustüre wachsen. Die Zubereitung und Zusammenstellung sind phantasielos und eine Zumutung. Diätetische Belange (z.B. Diabetes) werden erst nach mehreren Reklamationen berücksichtigt und das obwohl die Vermerke auf der Patientenkarte gut sichtbar sind.

Die Pflegenden sind vermutlich unterbesetzt und können den Grundbedürfnissen der Patienten nicht gerecht werden. Die erste Dusche fand nach 11 Tagen und mehreren Reklamationen mit Verweis auf QM und/oder Presse statt. Genauso verlief die Organisation der Nagelpflege.
Der vorliegende Medikationsplan ist erst nach RS der Angehörigen umgesetzt worden.

Der Hol- und Bringedienst ist mit vielen Unmotivierten besetzt: unpünktlich, unwillig und teils auch unfreundlich. Für ältere Menschen im Rollstuhl eine unwürdige Situation im zugigen Flur stehen zu bleiben und auf die Gnade eines zufällig Vorbeikommenden zu hoffen.

Corona hat bei uns allen ein Umdenken erforderlich gemacht und als Angehöriger hätte man gerne unterstützt. Etwas Empathie hätte es allen leichter gemacht.

1 Kommentar

Schwarzwaldkliniken am 22.03.2023

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unserer Reha-Einrichtung Zeit genommen haben.
Das Team der Schwarzwaldkliniken Bad Krozingen bedauert sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollständig zufrieden waren. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung - die für uns als Reha-Zentrum im Fokus liegt - zufrieden waren.
Jegliche Kritik wird intern besprochen und an die jeweiligen Abteilungen weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund.

Mit freundlichen Grüßen,

Schwarzwaldkliniken Bad Krozingen

Einmal und nie wieder dort

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten angagiert
Kontra:
Ärzte und Planung der Massnahme
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen hat es,mit ständigen Planänderungen.Ausserdem,bekam ich oft Pläne,welche bis Nachmittags,dauern sollten.Als leichter Fall ,wurde mir gesagt,das es nur bis Mittag,dauern sollte.Obwohl ich keine Sprechstörung hatte,wurde mir eine Sprachtherapie,angeboten.Eine versprochene Augenuntersuchung,wurde überhaupt nicht vorgenommen.Die MTT,war für mich überhaupt nicht geeignet,da ich Muskelschmerzen bekam.Ich leide an der Krankheit Fibromyalgie.Daraufhin wollte man mir einreden,dass es Muskelkater wäre.Auch die Neurotests,waren meiner Meinung nach,unpassend,für einen leichten Fall.Bei den Entspannungstherapien,war jedesmal eine andere Person,welche es durchführte.Ich beschloss,eine Woche früher,die Massnahme,zu beenden.Daraufhin hiess es,als ambulanter Patient,dürfte ich einen Tag länger teilnehmen.Am letzten Tag,als ich kam,war dann nichts eingetragen,bei den entsprechenden,Therapeuten.Das fand ich unmöglich.Leider hat mir die Reha,nichts possitives gebracht.

Werde wieder kommen!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Physio, Neuopsychologin
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht.
Wart ihr mal in anderen Rehas?
Ich war sehr zu Frieden, habe gerade eine Genehmigung für eine andere Reha in Bad Krozingen bekommen und diskutiere mit meiner Versicherung das ich lieber wieder in die Schwarzwaldklinik möchte. Die Ärzte sind super, sehr Menschlich und nicht überheblich.
Das einzige was ich nicht so toll fand war das Essen aber das freundliche Personal in der Kantine kann nicht s dafür.

Medizinische Qualifikation völlig unzureichend

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Therapeuten und Therapien
Kontra:
miserables, inkompetentes, unqualifiziertes medzinisches Personal
Krankheitsbild:
Schlaganfall nach Blutvergiftung mit Streptokokken
Erfahrungsbericht:

Die Uniklinik in Freiburg hatte schon vor der Reha in der Schwarzwaldklinik als Schlaganfall-Patient gewarnt. Sie sollte Recht behalten. Es ging darum, die medizinische Betreuung mit intravenösem Penicillin in der Reha fortzuführen. Das medizinische Personal der Schwarzwaldklinik ist dafür aber nicht ausgebildet und ausgestattet und auch nicht willens. Als Patient wird man sogar falsch behandelt, nur meiner Wachsamkeit ist zu verdanken, dass ich keine erheblichen Schäden durch falsche Maßnahmen erlitt. Zudem sind die Ärzte, Pfleger und Schwestern arrogant, erledigen aber nicht ihre Arbeit, lesen z. B. nicht die Arztbriefe der zuvor behandelnden Ärzte und Kliniken. Man wird einfach nach Standardprogramm abgefertigt.

Ein hohes Lob allerdings auf die Therapeuten und Therapien, z. B. Logopäden, Physiotherapeuten. Bestens! Freundlich, sehr kompetent und stets mit den richtigen Tipps äusserst hilfsbereit.

ABER: gesamte Klinik Bereich Neurologie wegen der unqualifizierten medizinischen Betreuung absolut nicht empfehlenswert! Ich hatte nur Stress und Ärger, eine Erholung von den Strapazen des Klinikaufenthalts wegen des durch Streptokokken im Blut verursachten Schlaganfalls war überhaupt nicht möglich.

Immer wieder!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Allerliebstes Personal
Kontra:
Naja, altes Gebäude. Das ist aber völlig Nebensächlig
Krankheitsbild:
Autoimmunerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War November bis Dezember 2017 wegen einer schweren Erkrankung hier zur Reha auf Staion 1B. Allerbeste Pflegerinnen und Pfleger, incl. Stationsärztin, Ärzte und Therapeuten-innen. Allerliebsten Dank für die intensive Hilfe bei meiner Genesung. Komme im April 2018 zu einer erneuten Reha wieder. Ich freue mich schon sehr drauf. Kann ich nur empfehlen!!

Therapeutisch top, medizinisch flop

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeutische leistung, Terminplanung
Kontra:
Medizinische Betreuung, berufliche Wiedereingliederung
Krankheitsbild:
schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Therapeuten sind sehr gut, auch die Terminorganisation klappte bei mir gut. Geräteraum zu klein, zu voll belegt und sehr wenig Geräte; sehr kurze Öffnungszeiten Max. 4 Stunden pro Tag und nur mit Betreuung. Andere Kliniken öffnen bis 22 Uhr den Raum auf eigene Verantwortung. Bei allen (versicherungs)rechtlichen Aspekten ist man hier generell sehr ängstlich im Vergleich zu anderen Kliniken, die ich kenne. Das Zimmer war groß und einzeln belegt, schöne Aussicht aus dem Fenster, allerdings mit großem Renovierungsrückstau und somit unansehnlich; Schimmel im Bad. Die Parkanlage ist sehr schön. Das Essen ist mittelmäßig von der Qualität und Auswahl her. Ganz schwach ist die medizinische Kompetenz; man versteht sich als Reha Klinik und nicht als Krankenhaus und ist sehr darauf bedacht, medizinisch immer auf die sichere Seite zu gehen. Das merkt man zum Beispiel bei der beruflichen Wiedereingliederung, immer auf Nummer sicher und wenig Berücksichtig der individuellen Situation. Das geht zu Lasten der Patienten, die dann gezwungen werden selbst auf eigene Verantwortung zu handeln, obwohl die Klinik umfangreiche Tests an einem durchführt. Das können andere Kliniken definitiv besser.

Sehr zufrieden

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
___
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit Dienstag bin ich, nach 4 Wochen Reha wieder zu Hause. Diese schlechten Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Vom Reinigungspersonal, über Ärzte, Stationsschwester, Speisesaalmitarbeiter und Therapeuten bin ich ausschließlich freundlichen und kompetenten Menschen begegnet. Das Zimmer war zweckmäßig und sauber. Man sollte nicht vergessen, dass man in Reha und nicht im Wellnessurlaub ist!
Alles in allem werde ich, wenn es bewilligt wird, nächstes Jahr gerne wieder kommen.

Flop Reha-Klinik 2017

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten und Service-Personal in der Kantine
Kontra:
Pflegekräfte und Ärtzteteam
Krankheitsbild:
Nach Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist in Begleitung meines Vaters im Juni/ Juli 2017 zu einer 3-wöchigen Rehabilitation im Park-Klinikum Schwarzwaldklinik Neurologie gewesen. Beiden hat es, bis auf wenige Ausnahmen, nicht gefallen.

Das Gebäude und die Stationen sind insgesamt nicht ansprechend. Es wirkt alles wie ein zurückgebliebenes 80-er Jahre Krankenhauses und nicht wie eine moderne Reha-Einrichtung!

Für meine Eltern am schwierigsten war das zum Teil sehr unfreundliche Pflegepersonal. Man hatte das Gefühl, dass sie die Arbeit mit den Patienten nicht gerne machen. Es gab häufiger rüde Ansprachen, wie z. B. "Ich helfe Ihnen abends um 20 Uhr nicht mehr"! Ein Gespräch hätte eine Lösung bringen können, aber wir hatten das Gefühl, dass wir die Überlastung der Krankenschwestern und Pfleger spüren sollten. Die Belange der Patienten hatten im Klinikalltag wenig Relevanz.

Die ärztliche Behandlung war unterschiedlich, insgesamt aber qualitativ schlecht. Der gute Einstieg über das Aufnahmegespräch mit dem Chefarzt setzte sich nicht fort. Durch Wechsel der Stationsärzte war keine gute medizinische Betreuung gegeben. Eine über die Neurologie hinaus interdisziplinäre Behandlung fand nicht statt. Als meine Mutter am letzten Tag akut krank wurde und die neu eingestellte Stationsärztin sie reisefähig erklärte, wurde meine Mutter noch am gleichen Abend im Kreiskrankenhaus mit einer Lungenentzündung eingeliefert.

Engagiert und kompetent waren viele Therapeuten. Auch das Personal in der Kantine war freundlich und hilfsbereit.

Wir hatten die Klinik unter anderem ausgewählt, weil sie vom Focus-Magazin als Top Reha-Klinik 2017 ausgezeichnet wurde. Womit die Schwarzwaldklinik Neurologie diese Auszeichnung verdient hat, ist für uns nicht nachvollziehbar.

Sehr gute Einrichtung mit Top-Therapeuten

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es handelt sich im eine Klinik, d.h. das Ambiente ist teilweise entsprechend.)
Pro:
medizinische Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation nach Bandscheibenvorfall mit Lähmungserscheinungen im Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner zweiten Operation an der Bandscheibe konnte ich drei Wochen nach der OP die Reha in der Schwarzwaldklinik, Neurologie, beginnen. Ich war ingesamt vier Wochen dort und fühlte mich jederzeit sehr gut aufgehoben und behandelt. Zuerst das Wichtigste. Alle medizinischen Fachkräfte, von den Stationsmitarbeitern bis hin zu den Ärtzen waren top, gingen stets auf meine Belange ein und trugen sehr dazu bei, dass sich mein Allgemeinzustand stetig und rasch besserte. Besonders die Physiotherapeuten haben mich sehr voran gebracht, immer wurde auf mein tägliches Empfinden und die Probleme geachtet. Auch die Verwaltung arbeitete sehr gut, ich hatte immer das Gefühl, dass meine Belange sehr gut berücksichtigt wurden (vor allen Dingen vom Sozialdienst). Immer wieder liest man in den Bewertungen, dass das Gebäude schlimm sei, das kann ich nicht nachvollziehen. Es ist eine Klinik. Wenn man sich verdeutlicht, was das heisst, passt alles sehr gut. Die Zimmer sind einfach, aber zweckmäßig eingerichtet, es war stets sauber (täglich bis auf Sonntag kam die Putzkolonne) und auch das Essen war gut. Man darf allerdings keine Sterne-Küche erwarten, natürlich gab es in den vier Wochen auch Gerichte, die mir nicht so zugesagt haben. Aber es war trotzdem immer reichlich und abwechslungsreich. Für mich ist der medizinische Erfolg relevant, alles andere empfinde ich als vernachlässigenswert. Bei mir funktionierte übrigens auch das WLAN gut, sogar das Streamen von Filmen war möglich, obwohl ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass das WLAN nicht darauf ausgelegt sei.

echt zu empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Reha nach einer Hirnblutug mit halbseitiger Lähmung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Ärzte, Pflegepersonal, Therapeuten und ebenso das gesamte Personal mit dem man in Kontakt kommt.
Sehr kompetent und immer ein offenes Ohr für Fragen usw.
Alles sauber und die Verpflegung gut und reichhaltig.
In meinen 3 Wochen Reha dort habe ich mich wohlgefühlt und ich habe spürbare Verbesserung erhalten.
Dieses Haus kann ich nur empfehlen.

Glück im Unglück

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute und intensive Therapien , die wesentliche Besserung brachten
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Tetraparese - Lähmung aller Gliedmaßen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Sturz beim Joggen in der Türkei wurde ich dort in einer (guten) Klinik erstversorgt, dann mit dem ADAC als Liegendtransport in die Neurochirurgie der Uni-Klinik Freiburg eingeliefert. Zu der Zeit war ich praktisch vollständig gelähmt. Eine Operation der Halswirbelsäule stabilisierte den Zustand
Anschließend wurde ich zur Reha in die Schwarzwaldklinik Neuro Bad Krozingen verlegt. Nach einer sehr gründlichen Eingangsuntersuchung wurde ich für die nächsten 5 Wochen in die Station 3A aufgenommen. Schwestern und Pfleger waren stets freundlich und hilfsbereit .
Heute (August 2014) bin ich soweit wiederhergestellt, dass ich die täglichen Aufgaben selbstständig erledigen kann, auch Straßenbahn- und Auto fahren.

unglaubliche zustände

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundlichkeit des pflegepersonals
Kontra:
gesundheitliche und seelische versorgung katastrophal
Krankheitsbild:
op eines hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Alles in allem war der Aufenthalt in der Schwarzwaldklinik ein Horrortrip!
- Nach HirntumorOP wurde ich in die Schwarzwaldklinik/ Neurologie verlegt. Ich habe die Klinik nach fünf Tagen und Nächten auf eigenen Wunsch verlassen.
- Das Pflegepersonal war zwar sehr bemüht und nett. Dennoch entstand der Eindruck, dass nicht nach einem gemeinsamen Konzept/ Leitbid gearbeitet wird, sondern nach persönlichem Gutdünken.
- Die hygienischen Zustände sind extrem schlecht Z.B- wurden über die Weihnachtsfeiertage Bad und Böden NICHT gereinigt. Windeln von Mitpatienten wurden einfach in den Papierkorb des gemeinsamen Zimmers entsorgt u.s.w. Unglaublich!Im Flur der Station steht nach langem Regen das Wasser, das durch die morschen Fenster eingetreten ist, vor den Patientenzimmern. Der Flur wurde notdürftig mit Handtüchern bedeckt. Hier sollen Menschen gefahrlos gehen lernen??? Die Räumlichkeiten sind in einem jämmerlichen Zustand: z.B.:vergammelte Tapeten und Möbel, uralte und völlig unbequeme Betten.
- Die OP-Wunde wurde erst am dritten Tag "begutachtet", neu verbunden.
- Obwohl ich gehen konnte, wollte man es mir wieder beibringen!
- Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Ärzten schlecht, Arzt wusste nichts von gesundheitlichen und Schwierigkeiten.
- Das ganze Desaster gipfelte darin, dass meine pflegebedürftige Mitpatientin und ich in der Nacht zum zweiten Weihnachtsfeiertag viermal von einem völlig sturzbetrunkenen Pfleger geweckt wurden. Als ich mich vorsichtig beschwerte, streichelte er mich - sicherlich nur entschuldigend - am Bein. Ich habe die nächsten beiden Nächte, in der immer wieder eine neue Nachtwache kam, nicht mehr geschlafen. Die Unruhe, dass ich nocheinmal eine solche Geschiche erleben müsse, war zu groß!
- Die Ärztin , die mir den vorläufigen Entlassbrief ausstellte, versuchte mich zu überzeugen, dass "sowas" ganz gewiss nicht mehr passiere, ihr es völlig unbekannt sei, dass Alkohol in Pflegeberufen eine Rolle spiele.
- Ich weiß, dass ich mit diesen krassen und schlimmen Erfahrungen nicht alleine bin, meine Mitpatientin wäre, hätte sie gekonnt, auch gegangen. Ein Freund, der vor einem Jahr in der Schwarzwaldklinik sein musste, hat die Klinik aus oben genannten Gründen ebenfalls auf eigene Verantwortung verlassen.
- Es fehlt hier der Raum, all das zu berichten, was mich aus der Klinik trieb. Zuden würde ich meinem ärgsten Feind den Aufenthalt hier nicht zumuten.

ungeeignet für wirklich Kranke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
manche Pflegerin war sehr nett
Kontra:
Fahrlässiges Verhalten insgesamt
Krankheitsbild:
Glioblastom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Patienten mit Hirntumor sind hier schlecht aufgehoben.
Lebenswichtige Medikamente werden vergessen.
Ärzte sind nicht bereit, bei Gefahr im Verzug zurück an die Uniklinik Freiburg zu überweisen nicht mal auf Bitte der Ehefrau. Patient wäre am selben Abend Ohne Eingreifen der Ehefrau verstorben.
Anwendungen fallen einfach aus. Der Patient wird nicht vom Zimmer geholt, wenn er müde ist.
Mahlzeiten werden teilweise zurückgegeben, obwohl der Patient noch nicht gegessen hat.
Der Patient muss Alleine vor seinem Essen sitzen obwohl mehrfach gefragt wurde in Gemeinschaft essen zu dürfen.
Das Essen ist schrecklich.
Der Kiosk macht zu früh zu und ist überteuert.
Das Zimmer wurde selten geputzt.
Urinflaschen hingen Abends mehrfach noch voll am Bett.
Patient stürzte mehrfach. Verband einer tiefen Wunde wurde nur einmal gewechselt.

lobenswerte Rehaklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
multiple Hirnabszesse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 24.08.-28.09.2012 in der Schwarzwaldklinik Neurologie, Station 3 B.

Das Haus ist zwar etwas veraltet und entsprechend renovierungsbedürftig, vor allem die beiden Aufzüge, von denen teilweise nur einer (!) funktionierte. Ansonsten kann ich die Klinik, vor allem bezogen auf die Therapien, nur weiterempfehlen. Die Therapeuten sind für meine Begriffe nicht nur fachlich kompetent, sondern haben mich auch auf menschlicher Ebene sehr gut behandelt. Den Ärzten musste ich zwar manchmal die Wörter "aus der Nase" ziehen, aber auch oder gerade, was die medizinische Betreuung anging - gerade bei mir als "Spezialfall" (ich habe als Grunderkrankung eine komplizierte rheumatische Erkrankung) - war alles wirklich sehr gut. Auch das Essen war gut und abwechslungsreich. Vor allem möchte ich auch die Freizeitangebote loben: Man konnte als Patient viel im kreativen Bereich machen, zudem konnte man noch kostenlos (!) manche Konzerte besuchen sowie immer mal wieder wirklich gute Filme im "Kino" der Klinik ansehen. Sehr loben möchte ich auch die ehrenamtlichen Dienste, wie z. B. den Fahrdienst zu Gottesdiensten und vor allem den Bürgerbus in Bad Krozingen, der jede Klinik abfuhr. Alles durch Ehrenamtliche! Nicht zu vergessen den schönen Kurpark sowie die Angebote innerhalb des Kurparks.
Alles in allem war es wirklich eine gute und sehr effektive Reha, am Ende hatte ich auf neurologischer Ebene fast mehr an Fähig- und Fertigkeiten (wieder)erworben als jemals vor meiner Erkrankung.

Erfolgreiche REHA Einrichtung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Qualifikation der Therapeuten (m/w))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten sehr motiviert
Kontra:
zum Teil ältere Zimmer- werden jedoch laufend renoviert
Krankheitsbild:
Meningeom ( Hirntumor )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der o.g. Reha Klink war ich im Mai diesen Jahres nach der Entfernung eines Meningeoms ( gutartiger Hirntumor ).
Ich kann diese Klinikeinrichtung nur empfehlen.Ich war zum ersten Mal in Reha und war zu Beginn natürlich sehr kritisch.
Von der Aufnahme in der Klinik , der Station , dem Aufnahmegespräch beim Stationsarzt war ich sehr zufrieden.Ich wurde sehr wertschätzend aufgenommen. Die sich anschließenden Therapietermine wurde sinnvoll verteilt über den Tag gelegt. Die Therapeuten machen in dieser Klinik einen sehr guten Job. Sie sind alle sehr bemüht, dass die Therapie den Patienten gut tut und die Patienten auch an sich selber Fortschritte erkennen. Es ergaben sich viele gute Gespräche an den Essenstischen durch eine gekonnte Zuteilung der Plätze.
Insgesamt kann ich die Reha Klinik sehr empfehlen und würde auch ein 2.Mal dort hingehen. Außerdem ist die Umgebung sehr reizvoll. Das Städtchen Bad Krozingen lädt zum kleinen Bummeln ein.

1 Kommentar

engelke46 am 23.10.2012

hallo, ich kann mich der positiven Bewertung meiner "Vorgängerin" nur anschließen. Auch mir ging es nicht gut, als ich in der REHA aufgenommen wurde, und auch für mich war es das erste Mal, dass ich eine REHA in Anspruch nehmen mußte! Ich kann ehrlich sagen, daß die Therapeuten, die Ärzte und das Pflegepersonal alles Mögliche getan haben, um mich wieder "auf die Beine" zu kriegen. Ich habe nichts vermißt! Sogar das Essen war super, meistens wird ja hier am meisten gemeckert! O.K. die Zimmer sind schon "ein bißchen in die Jahre gekommen. Wie gesagt, es wird daran gearbeitet und geputzt wurde auch regelmäßig. Jede Woche frische Bettwäsche (ob das auch wohl in den Schlafzimmern zu Hause so regelmäßig geliefert wird?)Meckerer gibt es immer, ich habe auch einige erlebt. Aber die meisten Patienten vergessen wohl, daß eine REHA eine Klinik und kein Hotel ist! Ich danke jedenfalls allen Helferinnen und Helfern, daß sie sich so um mich gekümmert und keine Mühe gescheut haben, sich so intensiv um jeden einzelnen Patienten zu beschäftigen. Von mir bekommt die REHA-Klinik in Bad Krozingen die höchste Punktzahl, die es zu vergeben gilt. Weiter so, Sie machen alles richtig!Ohne die Hilfe der REHA-Maßnahmen könnte ich nicht schon wieder arbeiten gehen!

zu empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapien, Pflege und ärztliche Betreung=super
Kontra:
rel. altes Gebäude und essen eher nicht gut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als pflegeabhängige Patientin war mir die Pflege das wichtigste. Auffällig für mich war die ausnehmend gute (auf meiner Station der 2B) und auf mich sehr ehrlich wirkende, Stimmung und die Behandlung aller Patienten.
Gleich darauf folgen die Therapien. Beides war sehr gut.
Das Essen (auf der Station) war eher nicht so doll. Überhaupt nicht ausgewogen, viel Brot und wenig Obst bzw. Gemüse.
Die Klinik beseteht aus den 70iger Jahren, also eher veraltet und für Rollstuhlfahrer nicht optimal.
Aber mit etwas gutem Willen geht auch das.
Gestört haben mich die nächtlichen Störungen (ich hatte ein Zimmer zum Haupteingang), sei es das die täglichen Zeitungen angeliefert wurde oder die Nachtwache des öfteren wechselte.
Wenn man der einen erklärt hat das man in der Nacht nicht gestört werden will, ist es zur nächsten Nachtwache nicht vor gedrungen.
Andererseits hat man im Zimmer auf die Seite einen super tollen
Morgensonnenplatz.

Vielen Dank

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Team
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Vater war im Juli Patient in der Schwarzwaldklinik Neurologie. Er wurde von einem kompetenten Team rund um die Uhr sehr liebevoll betreut. Dieses Team hat es geschafft, dass er wieder ein selbständiges und eigenverantwortliches Leben führen kann.
Auch für die vielen Fragen von uns besorgten Angehörigen hatten die zuständigen Ärzte, Pflegepersonal und Therapeuten immer ein offenes Ohr und gute Ratschläge bereit. Im Namen unseres Vaters sagen wir allen ganz herzlichen Dank.

1 Kommentar

rjc1966 am 21.01.2017

Ich War selber dort 2011 und kann alles nur bestätigen, Zuerst sollte ich in die Schmieder Reha Klinik Heidelberg, hatte aber von Krozingen nur gutes Gehört und Bereue nichts konnte auch gleich wieder ohne Eingliederung Arbeiten gehen nach 3 Schlägen
Sprechen geht super und Lähmungen ging etwas länger aber heute 2017 merkt man nichts mehr

Aufenthalt in der Reha

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also, von der therapeutischen Anwendungen war ich sehr zufrieden. Von den Krankenschwestern war ich auch sehr beeindruckt, wie die sich um die Patienten kümmern, ist echt bewunderswert.
Aber nun kommen leider auch die negativen Seiten der Klinik die mich bei meiner Aufenthalt gestört haben; Die Klinik ist leider nicht das sauberste und die Stationen sehen auch nicht REIN sauber aus, zu den Zimmern muß ich sagen, daß es in manch Duschen Schimmel gibt (aber diese kann man mit einem Mittel leicht entfernen).
Zum Essen sag ich nur, es ist geschmacksache, was mich allerdings gestört hat, es wird sehr wenig um Lactoseintoleranz getan wird ( Kaffeemilch, Pudding, usw) da wird einem lieber ein Pfirsichkompott aus der Dose angeboten und das wars.
Im gazen gesagt, es gibt Rehakliniken die sauberer sind und vorallem schöner eingerichtet sind!
gebe ich mal Noten:
Zimmereinrichtung Note 4
Essen Note 2 bis 3
Schwestern Note 1
Ergotherapien Note 1
Therapien im ganzen Note 1
Ärztliche Rat eher Note 2
Und zu Bad Krozingen muß ich leider sagen, es gibt zu wenig Freizeitangebote in der Stadt. Aber man muß Bad Krozingen selbst erlebt haben.
Es grüßt der Toto

Da finden Gesundheit und Kultur zusammen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai war ich für vier Wochen Patientin in der Neurologie.
Medizinisch und therapeutisch war ich bestens versorgt. Sehr kompetentes, freundliches und hilfsbereites Personal. Auch eigene Bedürfnisse und Wünsche wurden immer berücksichtigt. Es gibt ein hervorragendes Therapeutikum das genau auf den Patienten abgestimmt ist und bei mir wirklich viel Gutes bewirkt hat. Heilende Prozesse wurden angeregt.
Interessant und hilfreich waren für mich auch die medizinische Vorträge. Viele Impulse und Anregungen habe ich mitgenommen. Man hat tatsächlich auch für die Zeit nach der Reha einige "Werkzeuge" mit an die Hand bekommen.
Das Essen war frisch zubereitet, täglich gab es ein Frühstücksbüffet mit einer großen Auswahl an Vollkornbrot und Brötchen, frisches Obst, Käse, Wurst, Joghurt und.....Mittags und Abends konnte man sich auch am Büffet bedienen. Rundum gutes Essen, es war immer für jeden etwas dabei. Man spürt und sieht überall, dass die Klinik bereits einige Jahre auf dem Buckel hat, die Zimmer sind sehr abgewohnt, ebenso der Eingangs- und Wartebereich.
Wenn ich nicht mehr arbeite, werde ich anbieten mich um Bilder und Farbe zu kümmern. Vielleicht???
Ich kann diese Klinik wirklich empfehlen und freue mich
bereits auf meine zweite Reha, die hoffentlich im Oktober stattfinden wird.

Gute Therapie, veraltetes unhygienisches Gebäude

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapien, Personal
Kontra:
Räumlichkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist zur Zeit in der Reha, seine Parese am Bein hat sehr gute Fortschritte gemacht, dank der guten Therapie.
Was jedoch sehr,sehr renovierungsbedürftig ist, ist das ganze Gebäude, die Zimmer, dieser unhygienische, verschmutzte Teppich, alte Betten der ganze Raum überhaupt nicht gemütlich, dies sollte doch eigentlich auch zur Genesung beitragen oder sehe ich dies falsch???
Über dies würde ich gerne mal mit der Klinikleitung ein Gespräch führen!!!!

Ich kann die Klinik empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute und vielseitige Therapie, engagiertes Personal
Kontra:
Modernisierungsbedürftige Zimmer /Das Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Herbst 2009 für knapp 6 Wochen in der Neurologie zur Reha nach Schlaganfall und habe mich sehr gut betreut gefühlt. Die Ärzte, Schwestern und Therapeuten waren sehr engagiert und kompetent. Ich bin an keinen einzigen unfreundlichen Mitarbeiter geraten, egal ob am Empfang, auf Station, im Speisesaal oder sonstwo. Alle waren unheimlich nett und hilfsbereit.

Auch das Therapieangebot war sehr gut und vielseitig. Es kommt, denke ich, natürlich auch darauf an, wieviel man als Patient in der Lage ist zu machen. Auch Freitzeitangebote außerhalb der Therapie gibt es reichlich, wobei ich persönlich diese aufgrund des Schlaganfalls wenig nutzen konnte.

Ein Nachteil dieser Klinik waren für mich die alten Zimmer. Auch mit dem Essen war ich nicht so zufrieden. Für mich haben aber die Vorteile der guten Therapie eindeutig überwogen.

Gute Reha in deulich verbesserungsbedürftigem Umfeld

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimal, wenn Essen und Räumlichkeiten besser gewesen wären.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Schwestern, Ärzte: SUPER !!!
Kontra:
Zimmer und Aufenthaltsräume teilweise barock und unbequem, Essen konsequent verkocht und ohne Geschmack. MTT teilweise veraltet.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Meinung von Fred641 bezüglich therapeutischen,pflegerischen und ärztlichen Maßnahmen und Verpflegung kann von mir nur bestätigt werden.

Perfekte Betreuung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (wenn nur die Küche besser wäre ......)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Optimale Pflege und Betreuung
Kontra:
Kochkunst
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2009 für 4 Wochen in der Schwarzwaldklinik/Neuro.
Das Gebäude selbst ist wohl etwas in die Jahre gekommen, war aber trotzdem sehr sauber und gepflegt.
Besonders positiv erwähnenswert scheint mir die immerzu freundliche, kompetente und hilfsbereite Art der Schwestern und des Stationsarztes Dr. Shariari auf Station 3A. Dies kann ich nur als erstklassig bezeichnen.
Auch die Therapeuten waren äusserst fachkundig, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Dies war richtig ansteckend.
Stellvertretend für Alle muss ich hier Herrn Spiekermann erwähnen. Es war einfach eine Freude, von ihm behandelt zu werden. Extrem Kontraproduktiv und unverständlich wäre es, wenn solche Spezialisten wegen irgendwelcher Sparmaßnahmen die Einrichtung verlassen müssten.
Die insoweit positive Erfahrung wurde jedoch durch die Küchen/Kochkunst extrem getrübt.
Was da mitunter angeboten wurde, kann ich nur als unterirdisch bezeichnen. Die Speisen waren geschmacklos, farblos und einfallslos. Es ist mir ein Rätsel wie es möglich ist, einem eigentlich geschmackvoll duftenden Gemüse jeglichen Geschmack zu entziehen.
Und in der Suppe waren immer die restlichen Beilagen der letzten zwei Tage wieder zu finden.
Resteverwertung scheint überhaupt wichtig zu sein. Denn, wenns dann mal welche gab, die Salate des Abendbuffet`s enthielten mitunter die Reste des Frühstückbuffet`s.
Hier herrscht meiner Ansicht nach ein dringender Handlungsbedarf.

Gute Qualität

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Therapie!!
Kontra:
Das Gebäude ist nicht neu.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tante war zum Anschlußheilverfahren (Reha) in dieser Klinik nach einem Schlaganfall. Die Therapie und die ärztliche Versorgung waren hervorragend. Die Zimmer waren sehr hell und hatten eine wunderschöne Aussicht in die französischen Vogesen. Das Haus ist nicht neu, das darf man nicht erwarten. Aber die Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Die Menüs, man kann zwischen 3 Menüs -auch vegetarisch oder Diätkost- wählen sind o.k.. Es gibt ein abwechslungsreiches Freizeitprogramm, Ausflüge tagsüber und abends Filme , wer mag kann sich auch beim Seidenmalen oder Basteln die Zeit vertreiben. Außerdem gibt es ein großes Gesundheitsprogramm mit Vorträgen der Ärzte, Psychologen und Ernährungsberaterinnen. Begleitpersonen können günstig unterkommen. Der Eintritt in die wunderschöne Bad Krozinger Vita Classic ist kostenfrei.

Unmenschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (lt. Patientin in 3 Wochen nur 2 Behandlungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Informationen werden überhaupt nicht weitergeleitet)
Pro:
Kontra:
Diebstahl, Vernachlässigung
Erfahrungsbericht:

Nach Aufnahme in Ihrer Klinik wurde die Patientin (meine Oma) einfach in ein Bett gelegt (Zimmer 138). Es hat sich dort keiner darum gekümmert Ihr etwas bequemes anzuziehen. Sie lag mit Ihren Strassenkleidern im Bett.
Meine Oma ist nach einem Schlaganfall fast blind, stark verwirrt und kann sehr schlecht laufen. Sie ist auf komplette Hilfe angewiesen.

Wir (Ihre Familie) haben Ihr dann einige Sachen gebracht, Kulturbeutel etc.
Weiterhin liessen wir ein bisschen Geld bei Ihr (50 Euro für Telefon und/ oder für Kiosk).
Der Geldbeutel wurde geklaut und das Geld war weg. Der Geldbeutel tauchte wieder auf nachdem wir uns beschwert hatten. Das Geld war allerdings nicht mehr darin.
Das Klinikpersonal (Pfleger) sagte uns, dass viel gestohlen wird in der Klinik. Und das dies wohl an der Tagesordnung sei.

Meine Oma wurde anschliessend verlegt in Zimmer 111. Ihr wurde wieder nicht geholfen. Die Sachen die wir Ihr gebracht hatten, waren mit dem ganzen Koffer verschwunden.
Wir haben uns wieder beschwert und haben auf der anderen Station, wo sie vorher lag nachgefragt, wo der Koffer sei? Man sagte uns, es wäre nichts mehr da.
Man sagte uns, die Patientin hätte dabei gestanden und sie hätten sie gefragt. (Finde ich ziemlich geistreich, eine 89ig jährige nach einem Schlaganfall, die ziemlich verwirrt ist solche für Sie komplexe Fragen zu stellen). Dies sollte geschultem Personal doch klar sein.

Mit dieser Antwort haben wir uns nicht zufrieden gegeben und wir wollten selbst nochmal in dem anderen Zimmer nachschauen, welches schon wieder neu besetzt war. Und siehe da, der Koffer lag auf dem Schrank. Die Pullover waren allerdings verschwunden.
Am 08.12.08 wurde die Patientin entlassen, sprich: ein Krankentransport sollte sie in das Altenpflegeheim in ... bringen. Wir haben 5 mal dem Personal gesagt, sie soll in die .......überführt werden. Es wurde sogar schriftlich festgehalten.
Ihr Sohn wartete am Altenpflegeheim vergebens auf seine Mutter.

Der Krankentransport hatte meine Oma einfach vor ihrer alten Wohnung abgesetzt, obwohl wir sooft und noch schriftlich vereinbart hatten, dass sie in das Altenpflegeheim ..... kommt.
Die Patientin irrte dort auf der Strasse herum, sie hatte nur einen Socken an, der andere Fuss war nackt. Das Personal hatte den anderen Socken einfach in Ihren Rucksack gesteckt.

Zum Glück wurde sie von einer Nachbarin gesehen. Sie fror erbärmlich und wusste nicht mehr wo sie war.

Leider kann ich die Klinik nach dieser Erfahrung niemanden empfehlen. Das ist wirklich eine Zumutung und absolut inhuman.

1 Kommentar

jerger am 13.08.2009

Ich bin Pflegedienstleiter in der Schwarzwaldklinik Neurologie und nehme Kritik sehr ernst. Den geschilderten Fall habe ich sehr genau untersucht, und mußte feststellen, daß Einiges überzogen dargestellt ist, das Meiste jedoch frei erfunden (z.B. die Geschichte mit der Dame die Barfuss umherirrte)ist, dies können wir auch beweisen.

gute medizinische Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr gute medizinische Betreuung
Kontra:
da in den 80 er Jahren erbaut, eher ein Krankenhausstil
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober / November zur Reha in der Neurologie.
Untergebracht war ich in der Klinik Baden, da ich zu Beginn der Kur meinen Hund mitnehmen konnte. Leider musste ich ihn abholen lassen, weil er zu viel im Auto hätte warten müssen.
Die Anwendungen und die medizinische Betreuung war sehr gut. Die angesprochenen Probleme wurden wenn möglich gleich beseitigt und ein Gespräch war jeder Zeit möglich.
Die Gegend dort ist sehr schön und die dazugehörigen Thermen sind super und kostenlos nutzbar, wenn es der Arzt erlaubt.
Das Essen ist gut. Am Anfang war es etwas fad und mann musste etwas nach würzen, nach 2 wochen wurde es dann aber besser. Ob es an Beschwerden lag weiß ich nicht auf jeden Fall konnte man jeden Tag aus 3 Menüs wählen und es gab Frühstücksbuffet und zum Abendessen auch Buffet.
Ich habe mich dort 4 Wochen sehr gut erholt und bin mir sicher, dass ich dort wieder hin gehen werde.