Sollte heute operiert werden, und dafür um 9 Uhr erscheinen. Dementsprechend natürlich auch seit gestern abend nichts gegessen und getrunken, weil dies die Anweisung der Ärzte war. Komme an zum einchecken, darf bis 11:30 in einem äußert gemütlichen (nicht) Wartezimmer mit plastikstühlen sitzen ohne jegliche Information, wobei man sich dann doch ein bisschen verarscht vorkommt (ausschlafen, essen..?!), werde um 12 Uhr in ein zwischenzimmer zwischengelagert, weil mein ursprünglich vorgesehenen wohl doch noch nicht frei war, kriege eine beruhigunspille und ziehe mein operationsoutfit an, werde schlummrig und warte, bis ein Arzt reinkommt und mir mitteilt, die op könne doch erst nächste Woche durchgeführt werden, ich darf nach hause gehen. Wtf? Noch nie sowas erlebt. Top durchorganisiert der laden.

Ich rate davon ab, sich an der Nasenscheidewand operieren zu lassen, da ich einen Misserfolg diesbezüglich zu verzeichnen habe. Ich kann die Schönklinik NICHT empfehlen.

Kann ich nicht empfehlen! Nach der Mandelentfernung durch einen Belegarzt wurde meiner Tochter ein, vom Arzt verschriebenes Schmerzmittel mit der Begründung von einer Schwester verweigert, was sie denn machen wolle, wenn sie morgen wieder zu Hause sei. Und dann mitten in der Nacht, mussten wir wegen einer Nachblutung in ein fremdes Krankenhaus fahren, weil die HNO-Abteilung nachts keinen Arzt da hat....
Ich habe es auch erlebt, dass einfach niemand ans Telefon geht.

Ich wurde Anfang 2017 auf Anraten meines Arztes an der Nase operiert, Nasenscheidewand und Verkleinerung der Nasenmuscheln. Durch die Splinds an den Nasenschienen bekam ich wenigstens etwas Luft. Tamponaden gab es keine, ist bei der Art der OP aber nicht üblich, weil relativ unblutig. Allerdings war der Druck auf die Nasenscheidewand so groß, dass mein Operateur die Schienen schon nach 2 Tagen entfernte. Normalerweise geschieht das erst nach mindestens einer Woche.

1 Woche nach der OP wurde mir erstmals richtig bewusst, dass meine Augen sehr trocken waren und schmerzten. Der mutmaßliche Grund: Zu wenig Salbe auf den Augen während der OP. Ich habe mir erzählen lassen, dass Augenärzte die Augen oftmals offen lassen, um zu sehen, ob es Einblutungen gibt.

Das wäre alles noch zu verkraften gewesen, aber den Hammer erfuhr ich erst Wochen später:

Die OP führte (mutmaßlich durch den hohen Druck auf die Nasenscheidewand) zu einem Loch in derselben. Größe: 1,4 cm breit und 0,8 cm hoch.

Es handelt sich um eine Nebenwirkung, über die ich formal schriftlich aufgeklärt wurde. Aber natürlich sagt keiner einem, dass das wirklich passieren kann. Die Rede ist dann von sehr seltenen Fällen.

Im Endergebnis habe ich mich monatelang mit einem Loch herumschlagen müssen und habe trotzdem nicht besser Luft bekommen. Ich habe mich daher vor einem Monat an einer anderen Klinik einer 2. OP unterziehen lassen müssen, die deutlich aufwendiger war als die erste. U.a. musste mir hierzu ein Stück Knorpel aus dem Ohr entfernt werden, um das Loch zu schließen.

Mein Rat an alle:
Überlegt Euch gut, ob Ihr euch die Nasenscheidewand machen lasst. Wenn überhaupt, dann lasst euch erst einmal die Nasenmuscheln ambulant verkleinern. Die große OP kann man immer noch machen. Denn das blutige und schwierige ist nicht die Verkleinerung der Nasenmuscheln sondern die OP an der Nasenscheidewand.

Samstagsnachmittags begann mein Ohr zuzugehen. Die Nacht begann der Schmerz. Ich war Sonntagsmorgens dann in der Notfallambulanz der HNO. Es wurde eine Mittelohrentzündung festgestellt, Blutblasen im Gehörgang und jede Menge Flüssigkeit am Trommelfell. Ich konnte bereits an dem Tag kaum noch was hören und hatte kaum auszuhaltende Schmerzen, sowie einen ungehörigen Druck im Kopf.
Ich bekam ein Antibiotikum, sowie Nasentropfen und Schmerzmittel nach Bedarf und sollte am Folgetag meinen HNO-Arzt aufsuchen. Dieser schickte mich dann Montags per Überweisung wieder in die Schön-Klinik. Das Wasser im Ohr wurde mehr, sowie die Entzündung. Der Hörtest war laut HNO ebenfalls nicht gut, so dass er eine intravenöse Behandlung mit Kortison aus unumgänglich sah, um mein Hörvermögen nicht zu verlieren.
In der Schön-Klinik angekommen wurde direkt nach der Anamnese die Einweisung in Frage gestellt und der Hörtest belächelt. Nach der Untersuchung und einem erneuten Hörtest musste ich (immer noch mit höllischen Schmerzen) 2 Stunden im vollen Wartezimmer warten. Es wurde mir dann das Trommelfell eingestochen, wonach ich eine sofortige Linderung/Erleichterung spüren sollte - diese blieb allerdings aus. Auf meine Frage, ob ich wirklich nicht stationär da bleiben muss, so wie mein HNO mich ins Krankenhaus verwies, wurde wieder lachender Weise gesagt, dass es „mit so einem Hörtest doch nicht“ nötig sei und das Antibiotikum erstmal greifen muss.
Ich also nach Hause. Das Ende der ganzen Sache: 5 Tage stationärer Aufenthalt in einem anderen Krankenhaus ein paar Tage später, mit intravenöser Behandlung von Kortison, Antibiose und Schmerzmittel.
Die Ärzte dort, sowie mein HNO, bestätigten alle nochmals, dass die Behandlung an dem Montag bereits dringend notwendig war. Ich habe um ein Haar mein komplettes Hörvermögen verloren, da der Knochen im Ohr bereits angegriffen war/ist. Auch jetzt steht eine 100% Hörfähigkeit des einen Ohrs noch nicht fest.
Dies ist eine unterlassene Hilfeleistung!

Trotz ausdrücklichem Nachdruck einen erfahrenen Arzt zu bekommen, werden inkompetente und unerfahrene Ärzte zur OP zugelassen. Nach der OP Entzündung und Schmerzen. Chaotischer Zustand. In keinster Weise weiter zu empfehlen. Nie wieder Domenikus Krankenhaus.

Meine OP war am 14.1.15. Der Aufenthalt im Kh war OK. Schwestern nett. Zimmer gut...
Allerdings habe ich nach der OP erst erfahren das ich von einem Assistenzarzt operiert wurde. Fand ich nicht ganz so toll.

Der Gips wurde am Tag der Entlassung von Dr. Robbers persönlich gewechselt und da hatte man das Gefühl in guten Händen zu sein.

Beim entfernen des Gips durch den Assistenzarzts hatte ich das Gefühl als wolle er die Nase abreißen.

Nachdem die Schwellungen und Hämatome nachließen, stellte ich fest das ich eine Hubel auf der Nase hatte.
Da ich so einen OP natürlich nicht jeden Tag habe und mir sorgen gemacht habe, habe ich gedacht ich rufe mal im Sekretariat an.
Nach einigen Versuchen hatte ich auch jemanden dran und ich teilte mit, dass ich mir sorgen machen würde und ob ich mal den Arzt sprechen könne.
Habe auch gefragt ob ich dafür in die Sprechstunde kommen soll oder ob das telef. geht. Die Antwort lautete, dass man das telef. machen könne.
Der Arzt aber im OP stehen würde und ich doch bitte im Nachmittag anrufen soll.
Leider habe ich niemanden mehr erreicht.
So ging das dann die nächsten Tage weiter.

Also habe ich mir gedacht ich schreiben eine Mail mit der bitte um Rückruf.
Antwort war, dass die Mail an den Assistenzarzt weitergeleitet worden ist. Der hat es natürlich nicht für nötig gehalten sich zu melden.
Nach einer Woche habe ich dann nochmal nachgefragt, wie gesagt ich bin ein Patient der sich Sorgen macht!
Nun kam als Antwort ich solle in die Ambulanzsprechstunde kommen. Allerdings ohne genauen Termin. Nachfrage nach genauen Termin blieb wieder unbeantwortet.

Gestern hatte ich dann das Vergnügen mit der Sprechstundenhilfe zu sprechen.
Diese sagte dann erstmal ganz frech, ".. ja ihre Nummer habe ich bestimmt schon 30 mal im Display gesehen.." Ich glaube das sagt schon alles über die Dame aus.
Ich habe dann nochmal alles erklärt. Scheint keinen Interessiert zu haben, Antowrt: Termin erst im April!!

Nachbehandlung eine Katastrophe!

Keine Struktur im Klinikleben.

Die HNO OP war gut, aber alles andere war einfach nur mies.

Zur Kurzfassung:

1: Eigentliche Station Überfüllt, dann wurde man auf eine andere Ausgelagert wo die Betreuung nicht optimal war.

2. Abgelaufene Lebensmittel wurden an 2 Tagen hintereinander ausgegeben.

3. Entlassung fand am Wochenende statt, aber erst eine Woche später kam der Entlassungsbericht an.

4. Angeordnetes Beruhigungsmedikament vor der OP Einleitung nicht bekommen. Auf Nachfrage hieß es ja nun stehen wir am Aufzug ist nun zu spät

5. Das Essen war einfach nur ekelig, man mekrt das es aus einer schlechten Großküche kam.

Auf 2 Briefe an die Geschäftsführung und das QMS blieben auch nach 6 Wochen noch unbeantwortet!

Trotz Umbauphase darf so was nicht passieren...

Die Fachärzte der HNO Klinik sind deutscher Durchschnitt. Also nach internationalem Maßstab eher ahnungslos.
Ich war mit einem bereits vorliegendem Befund einer schweizerischen Klinik in der HNO Klinik des Heerdter KH vorstellig geworden wegen aktuter Atemnot durch ein aus einer Epipharynxzyste auslaufendes extrem zähflüssiges und infiziertes Sekret. Der MRT und OP Termin in der Schweiz war Mitte der folgenden Woche.
Beim Besuch des Heerder KH ging es nur um schnelle Notfall-Hilfe. Ich nannte den Befund: Tornwaldt Zyste.
Diese Zyste ist seit 120 Jahren bekannt und im Buch Facharztprüfung v. Randolf Riemann,Ulf Reineke die Frage 449. In diesem Prüfungswerk, dessen Antworten jeder Facharzt auswendig und vollständig kennen muss, wird der Sekretfluss deutlich geschildert. Es wird dort und in zahlreichen anderen Fachbüchern erwähnt, dass Patienten mit diesem Befund in manchen Fällen über Nasenatmungsprobleme und/oder Apnoe-Erscheinungen klagen.
Auch die chirurgische Behandlung durch Exzision ist Standard.
Keiner der jungen Assistenzärzte wußte damit etwas anzufangen und es wurde sogar bestritten, dass meine Probleme durch eine Tornwaldt Zyste kommen könnten. Ein junger Assistenzarzt meinte sogar mich als schwererkrankten Menschen minutenlang über meine eingebildete Krankheit belehren zu müssen. Er behauptete zu wissen, was eine Tornwaldt Zyste sei und die säße hinter den Augen. Dieser arrogante kleine Besserwisser wird sicher nie ein guter Arzt, weil er ganz offensichtlich untalentiert ist und gar nicht zuhören kann. Das, obwohl ich bereits gesagt hatte, dass ich einen Befund einer schweizerischen Klinik habe und nur wegen einer Notfallmäßigen Hilfe vorstellig gewoden sei. Ich verlangte den Oberarzt. Er diagnostizierte nach meiner deutlichen Navigationshilfe beim endoskopieren die Zyste ebenfalls, aber er sagte er könne mir nicht helfen und ich soll warten, bis ich in der Schweiz weiterbehandelt werde. Das sei schwierig zu operieren und ein Notfall sei man erst wenn man tot sei. Für den nächsten Anfall von Atemnot soll ich ein Seditativ nehmen, welches die Panik begrenzt.
Mein Kommentar dazu: Jeder Cent, den man als Versichter in Deutschland für seine KV bezahlt ist ein Cent zuviel. Deutsche Ärte sind unwissend, arrogant und feige. Das muss ich leider nach mehr als 20 Erfahrungen und Vergleichsmöglichkeit mit schweizer Ärzten einfach mal sagen. Ärzte sind in Deutschland ganz offensichtlich PISA-Generation.

Verheerender Gesamteindruck.

Diese katastrophale Gesamteindruck beruht nicht etwa auf langen Wartezeiten, Unfreundlichkeit v.a. des medizinischen Personals, schlechtem Essen oder ähnlichen Aspekten, die aus Patientensicht ärgerlich, aber letztlich nicht entscheidend sind.

Diese Aussage beruht allein auf eine verheerenden Fehldiagnose des seinerzeitigen Chefarztes, dessen Behandlung einer lebensbedrohlichen Diagnose die folgebehandelnden Ärzte in zwei Düsseldorfer Kliniken die "Hände über dem Kopf hat zusammen schlagen" lassen.

Nach Wahrnehmung des eigenen Fehlers verabscheidete er sich mit den Worten "Nutzen Sie die Zeit!" in den Urlaub und hat sich nie mehr nach dem weiteren Verlauf der Erkrankung seines Patienten erkundigt.

Im Interesse der eigenen Gesundheit sollte man einen großen Bogen um den HNO-Bereich des Dominikus-Krankenhauses machen und sich besser gleich an eine der vielen kompetenten Kliniken an anderer Stelle - etwa das EVK - wenden.

Aufgrund einer Mandelschälung war ich zusammen mit meinem Kind stationär aufgenommen.
Die Klinik ist auf Kinder nicht eingestellt, die Krankenschwestern sprachen ihn (mit einer Ausnahme) nicht persönlich an- was auch daran liegen kann, das etliche Schwestern die deutsche Sprache nur sehr eingeschränkt beherrscht haben.
Nach dem frisch operierten Kind hat keine Schwester geschaut, nur als wir darum baten.
Die Zimmer sind sehr kleine Drei-Bett Zimmer- die Fenster lassen nicht ganz öffnen. Die hygienischen Bedingungen sind unzureichend (eine uralt Toilette für 6 Personen, die Dusche habe ich mich nicht getraut zu betreten).
Teils werden die Zimmer mit Eltern auch gegengeschlechtlich belegt.
Bei der Entlassung wurden wir nicht über Risiken wie Nachblutungen oder ähnliches aufgeklärt!!!!!!

toiletten waren wirklich (wir sind nicht empfindlich) sehr verschmutzt aber was soll man erwarten wenn 6 menschen es benutzen müssen.
was nervt ist montag voruntersuchung dann nach hause,
dienstag um 07°° Uhr wieder dahin zur aufnahme, dann warten auf o.p dauert sehr lange (nachmittag).
Freitag entlassen, samstag wieder dahin (absaugen).das ist wirklich kein witz man wird als kassenpazient so behandelt.

Ich kam mit einem Hörsturz und ging mit einem Hörsturz!

Es fing schon alles 1 Tag vor der op an ich musste 4 std auf den Anästhesist warten das hno sekritäriat war nicht gerade höflich und alles wirkte ein bisschen unorganisiert. Am nächsten Tag sollte ich dann um 7.30 auf Station 9a gehen. Die Schwester nahm mich in Empfang erklärte mir aber gar nichts 20 min später wurde ich dann in den op geschoben wo mir dann meine Mandeln entfernt worden sind im op waren alle sehr freundlich und nahmen mir die Angst. Als ich dann wieder auf Station war sind die Schwestern nur ab und zu reingekommen ohne meine Aussagen zu den Schmerzen ernst zunehmen keiner klärte mich über mein Verhalten was ich jetzt alles zu beachten habe auf. Das ich laktoseintolerant bin hat dort niemanden interessiert genauso wenig wenn ich starke Schmerzen hatte. Die Zimmer sind neu aber für ein wahlleistungszimmer haben diese keine Ausstattung es gibt zwar einen Kühlschrank aber dort ist nichts drin es gibt keine Handtücher keine Zeitung gar nichts ich bin selber Krankenschwester und kenne das aus anderen Krankenhäusern anders. Alles ist sehr hellhörig und man kommt schlecht zur Ruhe. Bei dem Bad hat man das Gefühl das Geld ist ausgegangen. Bis heute hat mir keine Schwester erklärt was ich alles machen darf und was nicht. Ich bin hier auf der Station sehr unzufrieden keiner nimmt meine Schmerzen ernst. Ich würde dieses Krankenhaus nicht empfehlen.

Ich bin mit der Qualität der medizinischen Betreuung sehr zufrieden. Die Ärzte wirken kompetenz und sind auch sehr freundlich gewesen.
Dann hört es aber leider auch schon auf. Die Freundlichkeit der Schwestern lässt zu wünschen übrig. Das Haus ist durch den Umbau leider sehr laut und man findet keine Ruhe, die man als Patient aber sicherlich braucht. Dazu hat das Essen diesen Namen nicht verdient. Das war eigentlich eine Frechheit, den Patienten so etwas zuzumuten. Ich stelle im Krankenhaus sicherlich keine besonderen Erwartungen an die Verpflegung, aber das war wirklich eine Zumutung. Zum Glück gibt es in näherer Umgebung einige Restaurants, bei denen man sich dann selbst verpflegen kann. Zudem bin am Entlassungstag ich einige Minuten in der Anmeldung gewesen um auszuchecken um meinen Eigenanteil zu bezahlen. Dann komme ich wieder auf die Station und muss feststellen das die Schwestern den Rest meiner Sachen selbst zusammengepackt haben. Ich empfinde das als Unverschämtheit, wenn jemand, ohne mich zu fragen, einfach an meine Sachen geht. Ich lag übrigens auf Zimmer 643.

Bei mir wurde eine tonsillektomie (mandelentfernung) durchgeführt . Super Team ! Der Chefarzt sehr sympathisch und locker . Die Operation ist gut verlaufen. Das Pflegepersonal hat sich sehr sehr gut gekümmert ..leider kam in den 4 tagen trotz mehrfacher Aufforderung niemand um essen aufzunehmen und ich habe leider nur kost bekommen die ich nicht essen durfte was sehr frustrierend war . Somit musste meine Familie mich versorgen und das auf der Privatstation . Sehr ärgerlich .

Nachdem ich über 10 Jahre hinweg überlegt und Kliniken/ Ärzte verglichen habe, kam ich immer wieder auf den gleichen Arzt. Nach einem lockeren und trotzdem kompetenten Beratungsgespräch, hatte ich nun endlich DEN Arzt für mein Anliegen gefunden. Menschlich hat es auf Anhieb gepasst und sämtliche Bedenken bzgl. der Operation waren weg.
Neben der Begradigung der Nasenscheidewand, wurden der Höcker abgetragen, die Nasenflügel versetzt, die Nasenspitze gekürzt und kleinere Veränderungen drumherum vorgenommen. Wie versprochen hatte ich bereits wenige Stunden nach der OP keine Schmerzen mehr. Und auch die Tage danach blieb lediglich ein Druckgefühl übrig.
Die Nachsorge und Pflege wurde gründlich erklärt und war zuhause problemlos weiterzuführen. Schon nach kurzer Zeit bemerkte ich, wie sich Atmung und sogar Geruchssinn verbessert hatten. Selbst die neue Form ließ sich ohne den Gips schnell erkennen. Man bekommt keine standardisierte Hollywood Nase, sondern eine individuelle und ästhetische!
Ich kann es noch gar nicht realisieren, endlich eine feminine Nase zu haben. Das ist ein enormer Zugewinn für mein Selbstbewusstsein und die Freudentränen werden nicht mehr lange auf sich warten lassen.
Daher kann ich den Arzt und sein Team mit gutem Gewissen uneingeschränkt weiterempfehlen! Eine tolle Persönlichkeit und im Umkreis garantiert der beste Arzt, dem man seine Nase anvertrauen kann. Zu jeder Zeit geduldig und freundlich.

Der Aufenthalt in der Klinik war angenehm und die Schwestern von Station 8 waren stets hilfsbereit und schnell auf Abruf. Punktabzug muss ich für das Essen (2x täglich Graubrot mit lieblosem Aufschnitt) und die Sauberkeit geben. Die benutzten Handtücher der vorherigen Patientin lagen drei Tage im Bad, welches in der ganzen Zeit nicht einmal gereinigt wurde (es wurde aber darauf hingewiesen). Das erwarte ich zumindest dann, wenn man das Zimmer an neue Patienten übergibt. Leider sind die Wartebereiche und Aufenthaltsräume sehr karg und ungemütlich.

Bei mir wurde eine Septorhinoplastik, also eine innere und äußere Korrektur der Nase durchgeführt. Der Chirurg und die Ärztinnen waren ALLE sehr freundlich und einfühlsam! Ein großes Lob! Auch die Schwestern waren freundlich und fürsorglich und das Essen war teilweise richtig lecker! Jedoch fehlte es mir an Aufklärung nach der Operation! Mir wurde fast nichts von allein gesagt, nur meine Fragen wurden kurz beantwortet, scheinbar fehlte einfach die Zeit. Richtige ausführliche Verhaltensmaßregeln oder wenigstens ein Merkblatt habe ich leider nicht erhalten vor meiner Entlassung, was mich schon etwas enttäuscht und verunsichert hat. Somit musste ich mich dann hinterher im Internet selber schlau machen was ich beachten muss. Bei der Voruntersuchung wurde ich auch nur sehr knapp in 1-2 Sätzen darüber aufgeklärt wie meine Nase hinterher aussehen könnte, ich habe den Ärzten vertraut dass sie mich schon nicht hässlicher machen, aber ich hätte schon gerne eine Vorstellung davon gehabt wie in etwa ich nach der OP aussehen werde. Ansonsten kann ich aber nicht meckern, es ist wirklich eine tolle Klinik, man fühlt sich gut aufgehoben.