Obwohl es schon längere Zeit her ist, geht mir die krasse Unverschämtheit, die mir entgegenschlug nicht aus dem Kopf, daher möchte ich hier eine Bewertung abgeben.
Den Namen der Ärztin kenne ich nicht mehr, aber sie arbeitete in der Urologie und eine so überhenliche und arrogante Person hab ich noch zuvor erlebt.
Von Anfang an. Es war im Dezember 2017, kurz vor Weihnachten und mein Arzt hatte nicht offen, also ging ich zum Bereitschaftsarzt in Offenbach. Ich hatte Blut am Toilettenpapier nach dem Stuhlgang und das zum zweitenmal in Folge und auch schmerzen. Da ich über die Feiertage etwas angst hatte und Blut und schmerzen für mich ein Zeichen sind, einen Arzt aufzusuchen, entschied ich mich für den Bereitschaftsarzt. Die Ärztin dort war freundlich, tastete mich ab und sagte mir dann, es könnte ein Abszess sein und sie empfehle mir, rüber zugehen in die Notaufnahme des Sana Klinikums. Sie sagte mir, dass es im schlimmsten Falle aufgeschnitten werden müsse. Ich, unwissend und halt auch kein Arzt, vertraute auf die Aussage und lief rüner zum Sanaklinikum. Dort angekommen, befragte man mich genau, ich gab weiter, was mir gesagt wurde, daraufhin hieß es, ich solle warten, die Verantwortliche für den Bereich wäre nicht da und würde gerufen. Also wartete ich. Und dann kam sie, sie stolzierte wie eine Kommandeurin auf mich zu und fragte, wie ich auf die Idee käme, ich hätte einen Abszess am Hintern. Ich berichtete von der Ärztin beim Bereitschaftsdienst. Sie fragte, warum ich nicht zu einem normalen Arzt gegangen sei und als ich meinte, dass mein Arzt zu sei wegen Weihnachten, meinte sie, warum ich nicht zu einem anderen Arzt gegamgen wäre. Dann tastete sie mich kurz unwirsch ab, schaute sich alles an und dann machte sie mich absolut fertig, ich war kurz vorm heulen. Sie sagte mir, ich hätte ihre Zeit verschwendet und noch schlimmer, die zeit aller im Krankenhaus, es würdr wichtigere Fälle geben und dann setzte sie dem ganzen die Krone auf und meinte 'Da draußen sterben Menschen in Kriegen, da werden Menschen erschossen, Terror hält die Welt im Griff, wir Ärzte haben besseres zu tun, als diese Lapalie!'...ich war absolut baff von dieser total aus dem Kontext gegriffenen Aussage, als würde sie sich für die Retterin der Menschheit sehen. Dann lies sie mich im Wartezimmer warten und holte irgendeine Salbe gegen Juckreiz und machte mich noch einmal vor allen Leuten fertig. Schlimmster Moment ever!
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Sana Klinikum Offenbach