Erfahrungen mit Zentralklinik Bad Berka GmbH Neurochirurgie, 19.04.2025

Betreuung operierter Patienten in der Neurochirurgischen Abteilung

Neurochirurgie

17.08.2021 | 14.September1971 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 21 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (Unfreundliches Personal)
Qualität der Beratung:: unzufrieden (Mangelhaft)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (Keine Klärungsgespräche mit Arzt möglich)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden (Nützt aber nicht um gesund zu werden)

Pro:: Anästhesie und Aufwachraum top
Kontra:: Pflege auf Station sehr mangelhaft
Krankheitsbild:: Prolaps L5S1
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Mit großer Enttäuschung muss ich feststellen das die Betreuung von Patienten seitens des medizinischen Personals ( Pflegekräfte und Ärzte ) sehr mangelhaft ist. Die angepriesen humanitäre Versorgung ist eine große Lüge. Zum Glück wurde ich in einer anderen Klinik operiert und betreut, aber meine Freundin die immer noch stationär liegt in der neurochirurgischen Abteilung wird mit ihren Schmerzen völlig ignoriert und allein gelassen. Weder Arzt noch Schwester hören aufmerksam zu. Ich bin selbst Krankenschwester ...und wenn ich höre wie heut zu Tage die stationäre pflegerische Betreuung stattfindet, dreht es mir den Magen um. Ihre Klinik verspricht was sie nicht einhält. Die negativen Erfahrungen meiner Freundin werde ich mit vielen Menschen aus meinem Freundeskreis teilen.

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ZBB_PR am 18.08.2021: Vielen Dank für Ihre Schilderungen mit Bezugnahme auf die Behandlung Ihrer Freundin in der Klinik für Neurochirurgie.

Wir streben für unsere Patienten die bestmögliche Versorgung an und prüfen deshalb Hinweise auf mögliche Verbesserungen sorgfältig und kritisch.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht weiter auf Ihren geschilderten Verlauf eingehen können. Allerdings sind wir an Ihrem Feedback sehr interessiert und würden uns wünschen, dass Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen, damit wir Ihre Kritikpunkte genauer nachvollziehen und uns verbessern können.

Bitte wenden Sie sich bei Interesse direkt an beschwerdemanagement@zentralklinik.de oder telefonisch an 036458 5-43020.

Vielen Dank!
Zentralklinik Bad Berka

Keine Nachbehandlung und das schnelle Geld machen und operieren

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Neurochirurgie

09.10.2018 | 01021961lydia berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 18 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Nein
Kontra:: Das nennt mann 2 Beste klinik?
Krankheitsbild:: HWS und LWS

Erfahrungsbericht:: Wede jetzt die schlichtungstelle alles im Auftrag geben da mann von den Ärzten keine Nachbehandlung bekommt mal sehen was da alles zum tage kommt unsere Schlichtungstelle ist ja in Frankfurt am Main

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das nent mann die 2 beste klinik nein danke

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Neurochirurgie

06.10.2018 | 01021961lydia berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 018 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: wirbelsäulenchirogie nicht enfehlensen wert
Kontra:: keine
Krankheitsbild:: Schmerzen nach der Op von6.2 018 der HWS und von der LWS am17.3 017

Erfahrungsbericht:: Am 5 10 nhatte ich bei der wirbelsulenchirogie ein Termin gehabt leider wieder ohne erfolg .wir haben eine anfahrt zeit von 2 stunden und dann musste ich noch bis zum schluss warten ob wohl das neue gesetz sagt das Patenten nicht länger als 2 Stunden warten müssen wenn sie ein Termin haben und wir das jetzt gelten Machen. Auch die behandlung ist nicht mehr das was es war. ich habe bei der Anmeldung gefragt ob es lange dauert nein wurde gesagt darauf sagte ich das ich noch ein Anderen Artzt Termin habe denn ich wahr nehmen muss da bei diesen Artzt die Warte zeit bis zu 6 Monate dauert leider bin ich auch dort zu spät angekommen und musste eine strafe von 50 Euro bezahlen wegen nicht erscheinen
wie soll das weiter gehen wir haben nur noch unkosten und das nicht zu knapp Gehilfen Rollator Eletrobobil Medikamente und Krankengenastik alles sind unkosten ob wohl mann mir heilung und besserung gesagt hat leider ist es das gegenteil - blos gut das ich ein Freund habe der bei meiner Krankenkasse Arbeitet ich habe auch die beschwerde an meiner Krankenkasse geschickt die bei euch der Koperatons partner ist das nennt mann die 2 Beste Klinik das ist was falsch jdenfall werde ich jetz ein Gutachten erstellen lassen denn mein verdacht liegt ganz zu schweigen das da ein Arztfehler ist Lws wurde noch nicht mal fertig behandelt und HWS das gleich mann fangt alles an und operiert und die nachbehandlung bleibt auf der strecke

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Nach Tumorentfernung Beinlähmung

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Neurochirurgie

01.03.2017 | Thüringen20162 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2016

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Mahlzeiten, Innengestaltung
Kontra:: Es gab nur einen Arzt, den ich verstanden habe. Die anderen haben sehr schlecht deutsch gesprochen.
Krankheitsbild:: Hirntumor
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Während meines Urlaubs in Thüringen bekam ich im Mai 2016 einen epileprischen Anfall mit Bewusstlosigkeit.

Es wurde sehr schnell ein Menengiom (gutartiger Hirntumor) festgestellt.

Ich wollte die nötige Behandlung am liebsten zu Hause (400 km entfernt) durchführen lassen.
Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass ich während der Heimfahrt sterben könnte.

Daher habe ich mich zur operativen Entfernung als angeblich einziger Behandlungsmethode entschieden.
Der Tumor wurde restlos entfernt.

Seit der Operation ist mein linkes Bein aber fast vollständig gelähmt. Ich bin nun zu 80% schwerbehindert und immer noch krankgeschrieben.

Nach Meinung der mich zu Hause behandelnden Ärzte wäre eine Operation zu vermeiden gewesen. Man hätte den Tumor auch bestrahlen können. Ich wäre auch mit einer inkompletten Tumorentfernung einverstanden gewesen, wenn meine Mobilität erhalten geblieben wäre.

Ich ärgere mich darüber, dass ich mich von den Ärzten habe unter Druck setzen lassen.

Für mich wurde der OP-Termin sogar von Dienstag auf Montag vorverlegt. Das aber erst, nachdem ich erklärte, am Montag mit den Kliniken zu Hause telefonieren zu wollen.

Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.

Ich fühle mich von den Ärzten reingelegt. Für die war ich eine durchreisende Touristin. Für mich sind sie diejenigen, die mein Leben ruiniert haben.

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Driepe am 08.03.2017: Ich finde es Schade, dass sie mit der Neurochirurgie so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich wurde im Oktober 2013 dort operiert (festgewachsenes Rückenmark) und bei mir war die Operation sehr erfolgreich!!

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Enttäuschend

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Neurochirurgie

22.08.2016 | 2016ich berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2016 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: unzufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Dieses Klinikum würde ichn ur halb-tot, oder stark sediert betreten.

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zbbketter am 06.09.2016: Sehr geehrte/r Frau/ Herr „2016ich“

vielen Dank für Ihre Einschätzung. Aufgrund fehlender Angaben können wir diesen Sachverhalt leider nicht näher prüfen. Sollte Ihnen dennoch an einer Klärung gelegen sein, können Sie gerne auf uns zukommen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Hellgrewe
Mitarbeiterin Qualitätsmanagement

Von aussen hui von innen Pfui

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Neurochirurgie

19.01.2016 | Kruemel1970 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 2014 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden (Eine Schädelsynostose bei Erwachsenen macht keinen sinn)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden (Weil Prunk und protz alleine nicht zählen)

Pro:: Schwestern sind sehr nett
Kontra:: Keine Versorgung mit Schmerzmitteln Pflege Grotten schlecht
Krankheitsbild:: Angeborener Hydrocephalus
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Die Neurochirurgische Klinik ist eine Klinik die man mit Hydrocephalus besser niemals aufsuchen sollte. Meiner Freundin wollte man einreden das mit einer "Schädel Synostose" ein qualitativ besseres Leben ermöglicht werden kann. Damit hätte man Ihr aber das leben völlig versaut. Gottseindank habe ich lange Jahre selber in der Neurochirurgie in Dresden gearbeitet und habe somit schlimmeres verhindern können. Ich kann nur jedem mit einem angeborenem Hydrocephalus der Probleme macht nach Dresden zu gehen. Dort hat man meiner Freundin ein neues und Qualitativ besseres leben ermöglicht. Dort arbeitet Deutschlands beste Neurochirurgin. Bitte Finger weg von Bad Berka,denn der äussere schein trügt. Man schmückt sich auch sehr gern mit fremden Federn. Das Pflegepersonal ist sehr kompetent und kann nichts dafür dass Patienten nur sehr mangelhaft mit Schmerzmitteln versorgt werden. Und wenn dann alles zu spät ist wird man dann noch nach Göttingen abgeschoben. Meine Freundin war aber sehr froh aus Bad Berka weg zu sein. Also ich kann jedem empfehlen geht nach Dresden in die Uniklinik. Dort wird euch mit Sicherheit geholfen. Meiner Freundin geht es dank der Uniklinik Dresden wieder sehr sehr gut.
Gruss Krümel

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speedy1979 am 31.01.2016: Hallo Krümel,mein Kommentar dazu... Erstmal freut es mich zu lesen dass es deiner Freundin wieder gut geht,klasse!!!
Ich habe ebenfalls einen angeb.hydrocephalus,und stell dir vor,genau die "super tolle" uniklinik DD ist nicht in der Lage erhöhten hirndruck zu erkennen,da braucht es erst Ärzte in Bad berka,die mir ein neues Leben schenken und Vertrauen in Ärzte,was mir die ukd gründlich versaut hat... Wäre Bad berka nicht gewesen,ich hätte Weihnachten auf dem Friedhof verbracht,eine Etage tiefer,wegen den "super Ärzten" in Dresden... Aber freut mich echt für deine Freundin...Alles was du schreibst glaube ich allerdings nicht,ich lag ja selbst dort,das Personal in Bad berka ist nicht überfordert ;-)...Andere Kliniken können sich echt ne Scheibe abschneiden

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Albtraum

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Neurochirurgie

17.05.2014 | Daniel_05 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 2009 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (kenne mich schon mit einigen anderen Kliniken, so mies wurden wir nie behandelt)
Qualität der Beratung:: unzufrieden (sehr arrogant, teilweise inkompetent, gezwungen zu OP)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (man wird angelogen von Mediziner (!!!))
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (sehr lange Wartezeiten)

Pro:
Kontra:: inkompetentes Personal, Patienten werden als Versuchskaninchen für ein Diplomarbeit bzw. als Geldbeutel angesehen
Krankheitsbild:: MRT Schädel
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Beim meinem Sohn wurde 2009 MRT mit Vollnarkose durchgeführt...bin jetzt erst auf diese Seite gestoßen deshalb kommt meine Bewertung spät.
Diese Klinik sehe ich immer noch in meinen Albträumen!
Mein Sohn war damals gerade mal 9 Monaten alt als bei einer MRT in Freiburg(großes Lob!)eine Zyste im Hinterkopf entdeckt wurde. Da mein Sohn keine Auffälligkeiten zeigte(keine Kopfschmerzen,Entwicklung absolut Altersgerecht) hat man uns geraten nach 6 Monaten nochmal MRT durchführen zulassen. Von der Ex-Kinderärtztin wurden wir regelrecht gezwungen dies in Bad Berka zu tun(vermute irgenwelche Absprachen,sogenannte Betreuungspauschalen).
Es wurde im November 2009 durchgeführt... Mit ein Jährigem Kind haben wir ca. 4 Stunden auf die Sprechstunde gewartet, obwohl ein Termin fest stand. Prof.machte sehr arrogante eindrück..bestand auf Shuntierung, physiologische Eigenschaften (genetisch bedingte große Kopf) und
Nichtvorhandensein von Symptomen wurden nicht berücksichtig.
Die Narkoseärtztin hat uns angelogen was die Narkoseverfahren betrifft. Versprochen wurde Larynxmaskennarkose, doch es wurde gespritz, obwohl ich ausdrücklch jegliche Spritzen an meinem Kind VERBOTEN habe!In allen Papieren extra hingeschrieben bzw. angekreuzt. Ich wurde aus dem Untersuchungsraum sehr unfreundlich rausgebeten. Und musste eineinhalb Stunden mein Kind beim fürchterlichen Schreien zu höhren. Das wünsche ich keiner Mutter! Als ich mein Sohn endlich zu Gesicht bekam, habe ich mich erschrocken!So viel Angst in den Augen.Es wurde insgesamt 17 Stichen gemacht an Händen und Füßen!!!Mein Kind war so traumatisiert, dass wir Hilfe von Psyhologen einholen müssten. Es hat fast 3 Jahre gedauert bis mein Kind keine Albträume mehr hatte.Von der Universitätsklinikum Freiburg kenne ich das ganz anders! Mein Kind hat ein saft gekriegt und sofort eingeschlafen, ich dürfte auch bei ihm sein. Unter keinen Umständen wieder in Bad Berka! Auch wenn diese Klinik einzige auf der Welt bleiebt!Mein Kind ist Gesund ohne OP!

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zbbketter am 03.07.2014: Sehr geehrte/r Frau/Herr „Daniel_05“,

wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie sich während des Aufenthaltes in unserer Klinik nicht rundum wohlgefühlt haben.

Ihr beschriebener Sachverhalt liegt nunmehr 5 Jahre zurück, so dass es uns leider nicht möglich ist, diesen Vorfall aufzuklären. Wir empfehlen immer zum Zeitpunkt des Aufenthaltes auf uns zuzugehen, um mögliche Missverständnisse zeitnah klären können.

Es freut uns, dass es Ihrem Kind gut geht. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kind weiterhin viel Gesundheit und Kraft für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. S. Hellgrewe

Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH

NIE WIEDER

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Neurochirurgie

08.05.2013 | bisko berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2010 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden (es gab keine)
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (auch hier gab es keine)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (30 min nach klingeln kam Schwester)

Pro:: Zimmer
Kontra:: alles andere
Krankheitsbild:: BSV
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war 2010 zur Banscheiben OP in Bad Berka...bin jetzt erst auf diese Seite gestoßen deshalb kommt meine Bewertung so spät.

Das Krankenhaus an sich ist Okay, leider bin ich sehr unzufrieden mit dem Rest.
Ich wurde an der Bandscheibe operiert und es ging mir danach schlimmer als vorher. Die Narbe hatte sich entzündet und die Schmerzen waren unerträglich.
Natürlich wurde ich als Gesund?!? entlassen und mit meinen Schmerzen sollte ich leben. Ziemlich schwierig wenn man weder sitzen, stehen oder liegen konnte!!!
Nachbehandlung war das gleiche" ich muss damit leben".
Sinnlos aber mir wurde dann in einer anderen Klinik geholfen...
Alles in allem war ich fast 18 Monate krank, Danke Bad Berka, NIE WIEDER!

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zbbketter am 15.05.2013: Sehr geehrte/r Frau/Herr „bisko“,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht über den Aufenthalt in unserer Klinik. Es tut uns leid, dass Sie unsere Klinik so unzufrieden verlassen haben.
Gern hätten wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen geklärt. Leider liegt Ihr Aufenthalt nun schon drei Jahre zurück, so dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte nicht mehr nachvollziehen können.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Simone Hellgrewe

Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH

Station A3 auf gar keinen Fall

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Neurochirurgie

17.02.2011 | micharolli berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2011 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (ich war schon in einigen anderen Kliniken, so mies war es nirgens)
Qualität der Beratung:: unzufrieden (kann man kaum verstehen, da Asiärzte der deutschen Sprache nicht mächtig sind)
Mediz. Behandlung:: weniger zufrieden (kann ich noch nicht beurteilen ich liege noch, will mich auf eigene Gefahr entlassen lassen)
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden

Pro:
Kontra:: unzuverlässig, unpünktlich, unzuverlässig
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Diese Klinik bzw. Station A3 ist auf gar keinen Fall zu empfehlen. Einige Beispiele: bekomme das Frühstück 10.30Uhr, 12Uhr Mittag und 13.30Uhr Kaffee. Da es 18.00Uhr Abendessen gibt hat man ca. 16h ohne Nahrungsaufnahme. Das Pflegepersonaal reagiert nur gereizt, wenn man Sie daraufhin anspricht und hat immer Ausreden parat. Die Wartezeiten von klingeln bis zum Erscheinen einer Pflegekraft belaufen sich auf 30min. Wenn man mit dem eingesetzten Oberarzt Ebert reden will, wird man hingestellt als ob man geistig behindert ist. Für jeden Querschnitt der sich dies ersparen möchte, es gibt auch in anderen Städten gute Kliniken.

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Kathi47 am 15.05.2011: Ich bin mit dieser Klinik überhaupt nicht zufrieden.
Mein Vater lag dort. Er konnte sein Bett auch nicht verlassen. Das ganze Personal kümmerte sich nicht um ihn.
Wir waren täglich dort. Man hat ihn nur mit Tabletten vollgepumpt. Er bekam dort Dekubitus IV.Grades und hatte höllische Schmerzen. Obwöhl wir uns fast täglich beschwerden,wurde nichts geändert- im Gegenteil, meinem Vater gab man Spitzen!!! Er starb dort. Diese Klinik ist für mich tabu!

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Neurochirurgie nein

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Neurochirurgie

25.09.2010 | Sinus10 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2007

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden

Pro:: 2-Bettzimmer, Zimmerauteilung, Sanitärtrakt
Kontra:: Arrogante Ausstrahlung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: --------Persönliche Meinung-----------
Ich habe mich an der Wirbelsäule operieren lassen.
Es war ein Fehler mich in der Neurochirurgie operieren zu lassen. Die Klinik hat einen guten Ruf auf dem Gebiet der Wirbelsäulenchirurgie, aber dieser gute Ruf gehört zum
Klinikbereich Wirbelsäulenchirurgie und nicht zur Neurochirurgie.
Begründung meiner Ablehnung:
-kein minimalinvasiver Eingriff(diese OP-Technik wurde
gemäß Anfrage beim Operateur nicht beherrscht)
-offene Bandscheiben OP
-Fehler im OP-Bericht
-Falschbeurteilung eines Laborberichtes
mit Negativ-Folgen für den Patient
-Verursachung eines Operationsschaden beim Venen-
koagulieren(bei modernen Op-Verfahren nicht erforderlich)
-Es bestand keine Gegenindikation für einen minimalinvasiven
Eingriff oder für einen endoskopischen Eingriff.
-Erst auf mein schriftliches Drängen wurde mein Op-Bericht
korrigiert. Es existieren jetzt zwei unterschiedliche Op-
berichte. Der falche Bericht wurde nicht als falsch
gekennzeichnet.

Ich empfehle Hände weg von der Neurochirurgie.

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zbbketter am 15.12.2010: Sehr geehrte/r Frau/Herr „Sinus10“,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.

Um detailliert auf Ihre Fragen eingehen zu können und am konkreten Fall zu besprechen, würden wir uns freuen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (Herr Kette - 036458 5-3015)

Mit freundlichen Grüßen

Robert Kette

QM-Beauftragter

Beckenbauers Haupteinkommen

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Neurochirurgie

03.12.2009 | mann1234 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2009

Gesamtzufriedenheit:: unzufrieden (woanders werden "Nummern" besser behandelt)
Qualität der Beratung:: unzufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden

Pro:: nichts
Kontra:: vieles
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich fühlte mich nicht als Patient behandelt, sondern als Kartei Geldbringer.
Die Befunde mündlicher Art waren ok + das was geschrieben wurde entsprach nicht den Realitäten

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ZBB am 21.01.2010: Sehr geehrte/r Frau/Herr „mann1234“,

wir haben Ihren Erfahrungsbericht zur Kenntnis genommen und Ihre Kritik an die Klinik für Neurochirurgie weitergeleitet, um sie im Team zu besprechen und ggf. Verbesserungen einzuleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka

Chronische Schmerzpatienten unerwünscht!

Neurochirurgie

17.09.2024 | Stefan10037900 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: weniger zufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (Ärzte überheblich.)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (Über 2 Stunden warten auf Anästhesie Gespräch.)
Ausstattung und Gestaltung:: weniger zufrieden (Zimmer abgewohnt.)

Pro:
Kontra:: Mehr Schmerzen als vor der Operation.
Krankheitsbild:: LWS-Versteifung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Chronische Schmerzpatienten sollten dieses Krankenhaus meiden. Es gibt keinen Arzt der sich Auskennt, wenn es um chronische Schmerzen geht. Ich war 02.09.24-11.09.24 stationär auf der WSC-Station H0. Vor der Operation hatte ich auf der Schmerzskala von 1-10 eine 5. Bei Entlassung war dieser Wert zwischen 8 und 9. Man wird nicht erst genommen als Patient. Auch die Sauberkeit lässt sehr zu Wünschen übrig. Die Physiotherapeuten haben mir sehr geholfen und Übungen gezeigt die man zu Hause machen kann. Die Klinik ist mir von der Plattform „Betterdoc“ empfohlen worden. Hätte ich nicht so große Schmerzen gehabt und es hätte eine andere Klinik für die komplizierte Operation gegeben, wäre ich am Aufnahmetag wieder nach Hause gefahren. Das Personal sehr unfreundlich und überfordert. Trotz Pflegegrad 2 musste man im Krankenhaus alles selber machen was zu Hause sonst der Pflegedienst erledigt. Ich kann diese Klinik nicht empfehlen

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ZBB_PR am 17.09.2024: Sehr geehrter Herr „Stefan10037900“,

vielen Dank für Ihre Schilderungen mit Bezugnahme auf die Behandlung in der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie.

Sie haben bereits Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement aufgenommen und die Kolleginnen arbeiten den Verlauf mit den Kollegen der Wirbelsäulenchirurgie auf.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Zentralklinik Bad Berka

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Was wiegt mehr, Geld oder Leben?

Neurochirurgie

07.03.2024 | speedy1979 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: weniger zufrieden
Qualität der Beratung:: unzufrieden (2x habe ich dem Prof. vertraut, 2x "reingefallen")
Mediz. Behandlung:: unzufrieden (Wollen oder können sie nicht?)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden (Sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden (Zimmer gut, Essen grauenhaft)

Pro:
Kontra:: Sprachbarriere, Inkompetenz (fachl.) bezügl. Hydrocephalus/Hirndruck
Krankheitsbild:: Hydrocephalus
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich habe über die Geschäftsleitung, Klinikleitung mir einen Termin erbeten in der Neurochirurgie, da man mich bereits 2018 nicht mehr gerne gesehen hat, ich aber eine kompetente Klinik/Àrzte für meine Erkrankung benötigte und wirklich sehr schwer in Deutschland zu finden sind. Daraufhin bekam ich die Einladung vom Chefarzt (Prof.) zur amb. Vorstellung schon 3 Tage nach Absenden meiner Mail.SEHR voll Hoffnung fuhr ich die knapp 150km.er machte mit mir einen Plan f. Diverse Untersuchungen, stationär. Das war im Jan./2024.von dem "Plan" NICHT erfolgt ist die Liquor Zellkultur (eigentlich wichtig), ich wurde mit div. Symptome NICHT ernst genommen, den Abend vor Entlassung hatte ich erneut Hirndruck Symptome,am Morgen bei Visite erzählt, man sah einen Nystagmus, erwähnt diesen nicht im Brief, keine ordentliche Aufnahme Untersuchung usw., ABER es steht im Brief, man hätte durchgeführt.
Der Supergau aber: im Februar deutliche Verschlechterung, mutmaßlich 1-2 TIA, meine Hausärztin Tel. Erneut mit dem Prof., der da sagte, ich sollte über die Notaufnahme kommen, und würde "definitiv stationär 1-2 Tage aufgenommen für Untersuchungen", erneut gefahren, von einem Arzt, sehr unfreundlich in Empfang genommen, er hat mich permanent unterbrochen wenn ich Fragen beantworten sollte, ich hatte wenige Tage zuvor deutlich sichtbare Pupillen Differenz (bildl. festgehalten), diese "hätten auch gesund Menschen" war seine Aussage, meine Sprache, immer noch verlangsamt und verwaschen, er kenne mich nicht anders (meine anwesenden Freundin stupste ihn dann mächtig an, daß ALL DAS absolut nicht normal ist, erst da gab er es auch ENDLICH zu, "ja, könnte TIA gewesen sein, aber jetzt nicht prüfbar", eine körperliche Untersuchung im Sitzen, abtasten mit Klamotten, Reflex des linken Bein mit Hand Weil er nichts anderes hatte außer sein Handy, (immerhin Licht für die Augenkontrolle), von Einweisung weiß er nicht, und tschüss, ein NO GO, Was ist wichtig? Eine "saubere Bilanz", oder ein Menschenleben?

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ZBB_PR am 08.03.2024: Sehr geehrte/r Frau/Herr „speedy1979“,

vielen Dank für Ihre Schilderungen mit Bezugnahme auf die Behandlung in unserer Klinik für Neurochirurgie.

Wir sind sehr daran interessiert, den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen nachzuvollziehen. Dazu benötigen wir allerdings nähere Angaben Ihrerseits. Da Patientendaten nicht auf einem öffentlichen Portal preisgegeben werden dürfen, würden wir eine Kontaktaufnahme Ihrerseits mit unserem Beschwerdemanagement sehr zu schätzen wissen.

Bitte kontaktieren Sie unser Beschwerdemanagement entweder telefonisch unter 036458 5-43020 oder gern per E-Mail-Formular auf https://www.zentralklinik.de/beschwerde-einreichen.html – wir melden uns umgehend zurück.

Vielen Dank und alles Gute!
Zentralklinik Bad Berka

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MVZ-Schw. weiss ohne das NC die MRT-Bilder gesichtet haben und mich auch noch nicht gesehen haben, dass ich gesund sei

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Neurochirurgie

28.04.2017 | milka135 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2017

Gesamtzufriedenheit:: weniger zufrieden
Qualität der Beratung:: weniger zufrieden (Wäre aber bestimmt besser ausgefallen. Wenn Schw. meine Befunde angenommen hätte.)
Mediz. Behandlung:: zufrieden (Aber wenn die Schw. v. mir mitgebrachte Befunde angenommen hätte)
Verwaltung und Abläufe:: unzufrieden (S. Text!)
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Abklärungsbereitschaft von Seitens CÄ und des lt. OA
Kontra:: MVZ-Schwester wollte meine mitgebrachten Befunde nicht annehmen,...
Krankheitsbild:: Hydrozephalus
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Hallo,
ich war am 22.03.2017 in der MVZ-Sprechstunde beim lt. OA.

Schwester wollte NICHT meine mitgebrachten Befunde wzb.: von Blasendruckmessung,... annehmen.
Diese Schw. sagte auch (sinngemäß) zu einem OA: "er solle den lt. OA rufen. Und ihm aber sagen, dass er sich für mich nicht so viel Zeit nehmen soll. Damit sich die Pat. nicht so viele körperl. Beschwerden einfallen lässt."

Bis zu diesem Zeitpunkt war ich noch nie der Sprechstunde gewesen und man kannte auch nicht meine Befunde mit klinischer Befundbeurteilung v. Urol., Endokrinol.,... und man hatte auch noch nicht die Wirbelsäulen-MRT-Bilder und Kopf.-MRT-Bilder usw. gesichtet.

Also wie konnte, dass die MVZ-Schw. meinen Gesundheitszustand einschätzen, ohne das mich vorher zumind. Arzt selbst gesichtet hatte? Ist einfach med. nicht möglich. Somal ich mit 3 neurochirurgischen Erkrankungen in die Sprechstunde kam.

Auch anhand der 4 HWS-MRT-Bilder, 4 LWS-MRT-Bilder und 1 oder 2 Kopf-MRT-Bildern und die 2 Berichte (v. 2013 u. 2015) eines Neurochir. (der nur noch als WS-Chir. tätig sein darf) die ich vor Wochen per eMail vom letzten Jahr mitgeschickt habe. Hätten eigentl. NICHT zur med. Einschätzung durch die Schwester führen können.

Positiv hervorzuheben wäre jedoch:
Das man in der Neurochir. zumind. zu seiner Abklärungsindikation wie in eMail vor Wochen mir geraten gestanden hätte.
Strich man hätte auch nicht nur geschaut, ob die med. gesicherte Shuntdysfunktion (bei Spitz-Holter-NIEDERdruckventil) mit Hirndruckphasen einhergehen. Man hätte auch die Neuropsychol. eingeschaltet,... und auch die anderen neurochir. Erkrankungen wzb.: HHVl-Adenom, HWS-Spinalkanalstenose mit Rückenmarkskompression, Bandscheibenvorfall in der BWS mit RM.-Kompression,...

Aber als meinen Sprechstundenbefund lass. Merkte ich, dass es besser gewesen wäre. Wenn d. o.g. Schw. meine Befunde angenommen hätte!

Als ich es bei d. Schw. d. Befund geschrieben hat angesprochen haben. War die Reaktion - siehe nächsten Text!

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milka135 am 28.04.2017: Hallo,
hier möchte ich nun die Reaktion schreiben.

Also bin ich mit dem Sprechstundenbefund zu der Schwester die ihn geschrieben/getippt hat.

Sie ist auch mit den weiteren Befund zum lt. OA und sagte noch zu mir (sinngemäß): "Sie kommen von so weit her, da sollen sie auch zufrieden gehen." Ich und mein Vati hätten auch alle Zeit der Welt gehabt!!!!!!!!!!!!!

So nun kam die Schwester mit folgender Antwort (sinngemäß): "Der OA kann sich jetzt nicht die Zeitnehmen mit Ihnen die Befunde zubesprechen. Bei der Aufnahme könnte man das alles noch mal besprechen."

Das war sehr deprimierend für. Also bin ich noch zu der Schwester weil, ich wußte was mir für Unterstellungen blühen. Da leiherte die Schw. die oben noch freundl. war nur noch die Augen.

JEDER wer den Sprechstundenbefund liest. Denkt, ich hätte gegen über der Klinik nicht mit offen Karten gespielt. Hätte durch nicht vorzeigen der Befunde eine Abklärung herbeiführen wollen.

Dabei bin ich doch in sehr guter: stat. urol. Betreuung (Blasendruckmessung), amb. urol. Betr., endokrinol. Betr., augenärztl. Betr.,...
So das mich in folge des Sprechstundens schief anschaute. Weil, doppelte Untersuchungen nun mal zulasten der Krankenkasse/Allgemeinheiten geht.

Ich konnte auch mitbekommen, dass die MVZ-Schwester Frau Kö. ist auch schnell genervt, wenn jemand am Telefon bedenken hinsichtl. Strahlenbelastung bei Kopf-CT + Shuntröntgen äußert.
Anstatt genervt zureagieren. Hätte sich diese Sch. auch mal gedanken machen können. Wer dieser Pat./Angehörigen die Angst vor zuhoher Stahlenbelastung gemacht hat.

Teilw. ziehen zumind. im Raum Sachsen bei so hoher Strahlenbelastung auf einmal die Radiol. und Hausärzte die Augenbrauen hoch und begründen ihre Bedenken. Also diese Pat./Angehörige tat mir leid, dass sie so abgefertigt wurde.

Das zeigt mir auch, dass man wahrscheinl. keine Möglichkeit hätte im Rahmen einer stat. Abklärung kein Verständnis f. mein Hirnorganisches Psychosyndrom mit Folgen aufbringen würde. Also müsste ich mit Mutti als Begleitperson im Falle einer stat. Abklärung kommen.
Sieht auch so mein Psychol., der keine psychische Erkrankung feststellen konnte. Sondern nur eben die Folgen der Nervenschmerzen, Kopfschmerznächte, HOPS,...

Mit freundl. Grüßen
Milka

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Fachlich gut-Betreuung schlecht

Neurochirurgie

05.11.2021 | Betty634 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 21 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Ärzte Spitze
Kontra:: Betreuung durch Schwestern und Pfleger
Krankheitsbild:: Versteifung der LWS
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Mit der Arbeit und Betreuung durch die Ärzte war ich zufrieden.Mit der Betreuung durch die Schwestern und Pfleger war ich sehr unzufrieden.Bis auf einige Ausnahmen kann ich nicht sagen das ich einfühlsam und freundlich behandelt wurde.Dies wurde mir von einigen Patienten die auch auf der Station H0 lagen,bestätigt .Man getraute sich garnicht nach der Schwester zu klingeln,wenn man ein Problem hatte.Das Essen in der Klinik war auch weder genießbar noch gesund.

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ZBB_PR am 10.11.2021: Sehr geehrte Frau „Betty634“,

vielen Dank für Ihre Schilderungen mit Bezugnahme auf die Behandlung in der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie.

Wir streben für unsere Patienten die bestmögliche Versorgung an und prüfen deshalb Hinweise auf mögliche Verbesserungen sorgfältig und kritisch.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dieser Stelle aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht weiter auf Ihren geschilderten Verlauf eingehen können. Wenn Ihrerseits der Wunsch besteht, mit uns ins Gespräch zu kommen bzw. uns die Möglichkeit einer Stellungnahme zu geben, dann kommen Sie gerne direkt auf unser Beschwerdemanagement zu: beschwerdemanagement@zentralklinik.de oder telefonisch unter 036458 5-43020.

Vielen Dank und alles Gute für Sie.
Zentralklinik Bad Berka

Enttäuschung über Kommunikation zwischen Op und Station + Patient

Neurochirurgie

11.02.2021 | rosiroland2 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2021 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: es gab auch viele Schwestern ,die sehr nett waren !
Kontra:: schlechter Umgang mit Menschen !
Krankheitsbild:: Bandscheibenvorfall
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Aufnahme war spitze ,trotz Carona !

Sollte nächsten Tag operiert werden ,nüchtern bis abend-keine Op.
2. Tag : nüchtern bis abend ,keine Op. - Nerven lagen blank , 3 Wo.schon wahnsinnige Schmerzen ,dann 2 Tg.schon Anspannung !!!
3. Tag (Freitag): ich würde an 2.Stelle stehn ,es gibt doch einen Op-Plan ? Bis 15.30 gewartet und wahnsinnige Angst gehabt ,das ich bis Montag warten muss ! Psychatrie war nicht mehr weit entfernt !

Wieso kommt in so einer Situation keine Kommunikation zwischen Op - Schwestern - Patient zustande ??? und ich hätte mir gewünscht ,das die Schwestern mehr Mitgefühl gezeigt hätten !!!!!

Nun ist es vergessen und die schrecklichen Schmerzen auch .Ich möchte mich trotzdem bei Allen herzlich bedanken.

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ZBB_PR am 15.02.2021: Sehr geehrte/r Frau/Herr "rosiroland2",

wir bedauern, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik nicht unbedingt wohl gefühlt haben.

Wir sind an Ihrem Feedback sehr interessiert und würden uns wünschen, dass Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen, damit wir Ihre Kritikpunkte genauer nachvollziehen und uns verbessern können.

Bitte wenden Sie sich bei Interesse direkt an beschwerdemanagement@zentralklinik.de oder telefonisch an 036458 5-43020.

Vielen Dank!
Zentralklinik Bad Berka

Das gespräch mit Professor war sehr gut und hilfreich

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Neurochirurgie

27.07.2018 | 01021961lydia berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 18

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Gutes gespräch mit dem Professor gehabt
Kontra:: Bis heute noch kein Termin für die schmerzklinik
Krankheitsbild:: LWS UND HWS

Erfahrungsbericht:: Am 18.7 in 16 Uhr 30 bin ich zu ein Gespräch beim Professor gehabt der wirbelsäulenchorugie das Gespräch war sehr ausführlich besprochen und alle meine Fragen wurden beantwortet. Auch würde alles besprochen und ich habe die Vorwürfe die mir unterstellt wurden geklärt. Aber was mir sehr zu bedenken gibt das es keine Zusammenarbeit von verschiedene Abteilung wie Wirbelsäulenchierugie und Schmerzterapie ich habe alle Unterlagen der schmerzklinikgeschikt habe eine Zusage bekommen das Mann in Planung von Quazal 2 sein und Mann mich benachrichtigt bis heute habe ich von Dr Lutz kein Termin bekommen hat das was damit zu tun das von uns eine Patientin die in unsere Verwandschaft dort war ich keinen Termin zu Schmerzklink bekomme muss mal unseren Hausartzt und der Krankenkasse Fragen und beschweren vielleicht bekomme ich dann ein Tetmien Lydia schwarz

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zbbketter am 05.09.2018: Sehr geehrte Frau „01021961lydia“,

wir freuen uns, dass das Gespräch mit der Wirbelsäulenchirurgie erfolgreich war, und dass mögliche Missverständnisse geklärt wurden.

Bezüglich des Termins in der Schmerztherapie möchte ich Sie bitten, nochmals im Sekretariat der Schmerztherapie nachzufragen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

S. Hellgrewe
Mitarbeiterin Qualitätsmanagement

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Emanuel Prinz

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Neurochirurgie

06.08.2014 | Manni82 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2014 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden

Pro:: Versorgung durch die schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:: spinalkanalstenose lws Versteifung plif
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich War in der Klinik zur Versteifung l4/5nach plif bin mit dem Ergebnis bis jetzt zufrieden und möchte mich über diesen Weg bedanken für die gute Versorgung natürlich gibt es hier und da kleine Verbesserungsvorschläge zum beispiel bessere Absprache mit Neurologie um Wartezeiten nach der Operation zu vermeiden den dies ist sehr anstrengend ein besonderer Lob an Schwester Gutrun von der H0 sie War mir eine große Hilfe.
Die Zimmer wahren sauber aber es könnte etwas gründlicher geputzt werden ansonsten alles gut.
Als Patient muss man eben auch mal sagen wenn man was braucht Dan wird einem auch geholfen.

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zbbketter am 15.09.2014: Sehr geehrte/r Frau/Herr „Manni82“ ,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an das gesamte Team der Neurochirurgie weiter.
Die interdisziplinäre Zusammenarbeit der Neurologie und Neurochirurgie funktioniert generell sehr gut. Notfälle und andere unvorhersehbare Dinge können jedoch den geplanten Ablauf durcheinander bringen. Für Ihre lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen und um Ihr Verständnis bitten.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. S. Hellgrewe

Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH

Tolle Klinik

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Neurochirurgie

06.03.2013 | Gela64 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2013 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden (das betrifft die stationäre Reha nach der OP,konnte aber noch mit meiner Rentenvers.sprechen,so das ich die Anträge noch zugeschickt bekomme und eine stationäre Reha noch für mich möglich ist,hätte es gerne durch die Klinik geklärt gekriegt,dort gab es nur eine Empfehlung für eine ambulante Reha die)

Pro:: tolle Information über den Eingriff
Kontra:: das Essen es ging so
Krankheitsbild:: Bandscheibe
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich wurde am 21.02.2013 an der Bandscheibe,operiert.
Auf der Ebene H3 wurde ich sehr toll aufgenommen. Habe mich gut betreut gefühlt.Die Schwestern und auch die Ärtzte waren sehr nett,so das die 1 Woche schnell verging.
Bin nur der Meinung das die Zimmer etwas ordentlicher geputzt werden müßten.
Mit lieben Grüßen
Angela Brosin

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zbbketter am 15.05.2013: Sehr geehrte Frau Brosin,

es freut uns, dass Sie sich bei uns so gut betreut gefühlt haben. Wir werden Ihre lobenden Worte an das Personal der Fachabteilung weiterleiten.
Ihre Aussage zur Reinigung werden wir dem Reinigungsdienst zukommen lassen, damit der Vorgang mit den jeweiligen Mitarbeitern besprochen und ausgewertet wird.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Simone Hellgrewe

Robert Kette
Qualitätsmanagementbeauftragter
Zentralklinik Bad Berka GmbH

Fähige Fachkräfte

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Neurochirurgie

27.08.2010 | MHERZ berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2010

Gesamtzufriedenheit:: zufrieden (Geputzt wird zu oberflächlich)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden (Sehr kompetent)
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden (Gute fachliche Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden (Unkompliziert,Wege werden abgenommen)

Pro:
Kontra:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war 10 Tage in der Neurochirugie. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, zu verdanken dem fähigen Ärzte- u.Schwesternteam. Danke noch mal auf diesem Weg!
In dieser Klinik hat man nicht das Gefühl im KH zu sein,sehr angenehmes Umfeld- die Zeit ist sehr schnell vergangen.
Das Essen ist sehr reichlich und von guter Qualität. Die Zimmer perfekt, auch die sanitären Einrichtungen.

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ZBB am 07.09.2010: Sehr geehrte/r Frau/Herr „MHERZ“,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir haben diese sehr gern an die Mitarbeiter in den betreffenden Bereichen weitegeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Annegret Donat
QM-Beauftragte
Zentralklinik Bad Berka

Lob für die Leistung des Teams Neurochirurgie

Neurochirurgie

10.02.2025 | Sirifisch berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2025 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Das Gesamtpaket
Kontra:: Nichts
Krankheitsbild:: Spinalkanalstenose LWS mit Facettengelenkszyste
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Vor 4 Monaten wurde ich in der Zentralklinik Bad Berka, Klinik für Neurochirurgie, an der LWS /Spinalkanalstenose mit Facettengelenkszyste operiert.
Die erfolgreiche Operation, die Pflegerische Betreuung auf der Station und die patientenorientierte Zuwendung waren erstklassig. Mein besonderer Dank gilt Herrn Prof. Kay Mursch für die Entscheidung zur OP und Herrn Oberart Frank Werner für die sehr gute und erfolgreiche Durchführung der OP.
Die Empathie im Umgang mit den Patienten durch die Pflegekräfte kann man nur als lobenswert bezeichnen. Herzlichen Dank dafür an alle Schwestern und Pfleger.
Ich vergebe gern 5 Sterne und kann mit bestem Gewissen die Klinik weiterempfehlen.

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ZBB_PR am 11.02.2025: Guten Tag „Sirifisch“,

besten Dank für die Vergabe von 5 Sternen und Ihre lobenden Worte. Wir leiten Ihren Erfahrungsbericht gern an das neurochirurgische Stationsteam und dem Chefarzt Prof. Mursch sowie dem OA Herrn Werner weiter.

Bleiben Sie wohlauf und alles Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Spitzenmedizin in jeder Hinsicht

Neurochirurgie

08.12.2024 | kb_Pete berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Patient steht stets im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:: OP Bandscheibenvorfall
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Der Klinik insgesamt sowie speziell der Neurochirurgie gebe ich hier gern 5 Sterne. Sowohl Ärzteschaft als auch Pflegepersonal lassen in puncto fachlicher Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Empathie keine Wünsche offen und leisten in jeder Hinsicht hervorragende Arbeit zum Wohle des Patienten. Ich kann nur ein GROSSES DANKESCHÕN aussprechen!

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ZBB_PR am 10.12.2024: Hallo „kb_Pete“,

vielen Dank für Ihren 5-Sterne-Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Natürlich leiten wir Ihre lobenden Worte sehr gern an das Team der Neurochirurgie weiter und wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit und vor allem für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Danke

Neurochirurgie

11.11.2024 | Ines705 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 24 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden (Mahlzeiten könnten abwechslungsreicher sein)

Pro:: Super Organisation
Kontra:: Essen
Krankheitsbild:: Spinalkanalstenose HWS
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Vom Vorgespräch, über die Aufnahme, OP und Aufenthalt auf Station G1/H1 lief alles super organisiert ab.
Alle Ärzte und an der Pflege beteiligten Mitarbeiter waren kompetent, vermittelten Ruhe und Sicherheit und waren stets freundlich.
Ich möchte mich hiermit nochmal ganz herzlich für die schnelle Hilfe bedanken.
Bleiben Sie alle gesund, damit Sie noch vielen Patienten helfen können.
Ich werde Ihre Klinik weiter empfehlen.
Ihre dankbare und glückliche Patientin (7408213124)

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ZBB_PR am 11.11.2024: Sehr geehrte „Ines705“,

herzlichen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus rundum gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern an das Team der Neurochirurgie weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft viel Gesundheit und alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

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Danke für's Ernst nehmen B3

Neurochirurgie

15.04.2024 | Lebensquali berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden (Sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden (Ich hoffe es bleibt so)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden (große Klink, gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden (Etwas älter, aber sehr praktisch)

Pro:: Einfach das Gesamtpaket
Kontra:: Nichts
Krankheitsbild:: Querschnittslähmung
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Eigentlich ging es ja mehr um den Urologischen Bereich bei mir. Aber bei der kompletten Untersuchung meiner Querschnittslähmung fanden die Ärzte leider wieder einen nicht so schönen Befund. Mein Spiralkanal ist im Lendenwirbelbereich wieder dich. Mal sehen was die Auswertung noch bringt.
Egal was kommt werde ich mich in der Klinik gut aufgehoben fühlen.
Bei meiner Voruntersuchung lag ich auf Station B3. Ich fühlte mich noch in keiner Klink so gut aufgehoben. Alles wurde so Erklärt,dass ich es auch nachvollziehen konnte. Alle waren super nett und freundlich und gingen super auf mich ein. Endlich fühlte ich mich mal als Patient verstanden und es flogen nicht nur Fachausdrücke um mich. Egal ob Aufnahme, Schwestern, Pfleger, Ärzte und Funktionsabteilung, ich hatte überall den Eindruck, ich als Patient bin wichtig. (Hatte in den letzten 3 Jahren schon viele andere Erfahrung.)
Danke.

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ZBB_PR am 22.04.2024: Guten Tag Herr/Frau "Lebensquali",

es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Querschnittgelähmten-Zentrum gut aufgehoben gefühlt haben und dass das komplette Team so fürsorglich und verständnisvoll war. Wir hoffen, dass die weitere Auswertung positive Entwicklungen bringt und Sie weiterhin das Vertrauen und die Fürsorge erleben, die Sie verdienen. Danke für Ihr Feedback und alles Gute für Ihre Gesundheit!

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Klinik mit Herz

Neurochirurgie

12.03.2024 | Anfrie522 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2024 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Alles
Kontra:: Nichts
Krankheitsbild:: Gutartiges Menigiom
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Diese Klinik kann ich zu 100% weiterempfehlen.
Alle Ärzte,Schwestern,Pfleger und Mitarbeiter überaus kompetent,freundlich,fürsorgliche und stets bemüht ihr Bestes zu geben.
Diese Klinik gleicht mehr einem Hotel.
Mein ganz besonderer Dank an die Station G1.
Gleich nach der Operation wurde meine Familie von der Chirurgin persönlich über die OP informiert.
Wenn ich keinen Appetit hatte kochten die Pfleger im Spätdienst extra Suppe.
Ich kam mir vor wie ein Privatpatient.
Tausend Dank nochmals an alle Ärzte und Mitarbeiter ich habe mich während meines Aufenthaltes sehr wohlgefühlt.

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ZBB_PR am 18.03.2024: Sehr geehrte/r Frau/Herr „Anfrie522“,
vielen herzlichen Dank für Ihr aufrichtiges Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik rundum zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung und Betreuung zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass Sie sich wie ein Privatpatient behandelt gefühlt haben. Ihr Lob für unser Team, insbesondere für die Station G1 und die persönliche Betreuung nach der Operation, wird sicherlich allen Mitarbeitern eine große Motivation sein. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und für Ihre freundlichen Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Genesung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Ihre Zentralklinik Bad Berka

Dankeschön

Neurochirurgie

21.11.2023 | Claudia21. berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 23 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Alles prima
Kontra:: Vielleicht das Abendessen
Krankheitsbild:: Meningeom
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Am 06.11.2023 hatte ich eine OP zur Entfernung eines Hirntumors. Ich hatte die Oberärztin Frau Dr. Merbach schon im Vorgespräch zur Besprechung der OP. Sie gab mir so ein gutes Gefühl und vorallem auch Sicherheit, dass in mir gar keine Zweifel aufgekommen sind..es könnte etwas schief gehen, eine super Ärztin.
Überhaupt waren alle Ärzte, Schwester und Helfer, egal welcher Nationalität, so nett und freundlich.. wie man es nur aus dem Fernsehen kennt.
Ein ganz großes Dankeschön an das Team der Station G1, für die stets freundlichen Worte und das Lächeln im Gesicht.
Danke

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Sehr gutes Krankenhaus

Neurochirurgie

04.09.2023 | ptcsklave berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2023 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Umsorgung des Personals
Kontra:: Essen
Krankheitsbild:: Bandscheibenvorfall L5S1
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr wohlgefühlt. ( auch bei Rückfragen in der heimischen Heilungsphase )
Ein riesen großes Dankeschön auch nochmal an das gesamte Team der Neurochirurgie und an die Station G1.
Das einzige negative, die Mahlzeiten waren einseitig und nicht der Knaller.

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ZBB_PR am 05.09.2023: Sehr geehrte/r Frau/Herr „ptcsklave“,

besten Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir natürlich sehr gern an das Team der Neurochirurgie und das Stationsteam der G1 weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Ich empfehle dieses KH für Meningeome unbedingt weiter!

Neurochirurgie

13.03.2023 | Flexibelchen berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 23 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden (…..trotz der Umstände)
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Sehr gute Betreuung, Freundlichkeit, Empathie
Kontra:: Zu wenig Personal (wie überall in den Krankenhäusern)
Krankheitsbild:: Meningeom ZNS Grad 1
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich bin gestern sehr erleichtert und glücklich nach einer erfolgreichen OP am Kopf entlassen worden. Es handelte sich um ein gutartiges Meningeom im vorderen Frontallappen. Die Operation verlief ohne Probleme. Sofort im Anschluss wurde vom Professor persönlich, nach vorheriger Absprache, mein Mann telefonisch über die erfolgreiche OP informiert. Das war eine zeitnahe und sehr große Erleichterung für meine Familie.
Der Professor kam in Folge jeden Tag persönlich mit der Visite zu mir, um sich zu vergewissern, dass es mir gut geht. Auch dieses Interesse am Verlauf meiner Genesung, gab mir ein sicheres Gefühl und förderte den Heilungsprozess.
Lieben Dank dafür!!!!
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und korrekt- und das obwohl einige Kollegen fehlten und trotz allem noch eine „ausgebildete!!!“ Krankenschwester aus Indien, die auch sehr sorgfältig „nur pflegehelferische!!!“ Tätigkeiten durchführte. Allerdings gab es da eine Sprachbarriere und die sie begleitende Krankenschwester musste immer ein Ohr darauf haben, dass die Verständigung mit den Patienten klappt!
Ein ebenfalls sehr netter Albaner hat sehr gründlich geputzt und in den letzten 2 Jahren seiner Anstellung selbstständig die deutsche Sprache erlernt. Ich verstehe nicht, warum man den in unser Land „geholten“ Arbeitskräften, die dazu sehr fleißig und motiviert sind, keinen Deutschkurs finanziert? Vielleicht findet sich da im Interesse aller bald mal eine Lösung?
Das Essen war nicht so toll. ;-( Sehr wenig frisches Obst oder Gemüse. Ich habe eine Weizenallergie angegeben, die bis zum Ende meines Aufenthaltes von der Küche ignoriert wurde. Aber meine nette Zimmernachbarin hat im eigenen Interesse meine hellen Brötchen getauscht.
Trotzdem alle Mitarbeiter am Limit arbeiten (akuter Personalmangel) gab es kein Murren und Knurren.
Ich habe die Wartezeit bis zur Vitalwertemessung und bis zum Frühstück immer überbrückt und dann mit dem Personal gescherzt, wenn unser Zimmer endlich dran war. Das hat die Runde etwas aufgelockert, denn ein Lächeln hilft immer!!!

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ZBB_PR am 14.03.2023: Sehr geehrte Frau „Flexibelchen“,

vielen Dank für Ihren positiven und umfangreichen Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob, das wir natürlich gern an das Team unserer Neurochirurgie weitergeben.

Wir bedanken uns zudem für Ihre wertvollen Hinweise, sodass wir uns stets weiter verbessern und entwickeln können.

Wir senden Ihnen die allerbesten Genesungswünsche und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles erdenklich Gute für die Zukunft.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Top Klinik

Neurochirurgie

07.11.2022 | Patient08123x56 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2022 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Organisation, Pflege,...eigentlich alles???????
Kontra:: Nichts
Krankheitsbild:: HWS
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Von der Aufnahme,Op bis zur Entlassung super gute Organisation.Freundliche und über alle Maßen motivierte Mitarbeiter.Ich kann diese Klinik zu 100 Prozent und mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

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ZBB_PR am 11.11.2022: Sehr geehrte/r Frau/Herr „Patient08123x56“,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht und Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Wirklich gute Arbeit…

Neurochirurgie

03.10.2022 | Lara1611 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 19/22 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden (Ich bin ein zweites Mal gut davon gekommrn^^)
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Super Arbeit
Kontra:: Nichts
Krankheitsbild:: Gehirntumor gutartig
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Als Notfallpatient kam ich nach Bad Berka. Es wurde sich ganz super gekümmert und auch nach der OP lief alles prima! Desweiteren möchte ich der G1 danken die sich einen Teil der Zeit um meinen Jungen kümmerten Dankeschön! Sehr gute Arbeit

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3 Kommentare

ZBB_PR am 03.10.2022: Liebe "Lara1611",

wir bedanken uns ganz herzlich – auch im Namen der Kollegen der Neurochirurgie und des Teams der Station G1 – für Ihre dankenden Worte.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute bei bester Gesundheit.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

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Top neurochirurgische Behandlung

Neurochirurgie

13.08.2021 | Derstin59 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2021 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Top Behandlung
Kontra:: Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:: Meningeom
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich wurde nach der Diagnose Meningeom aufgenommen und war in sehr guten Händen was den Chirurgen und das Ärtzteteam sowie das Pflegepersonal betrifft.Man hat das Gefühl nicht in einem Standartkrankenhaus zu sein.Das Aufklährungsgespräch und die weitere Behandlung sowie Nachbehandlung sind sehr gut.Man ist in diesem Krankenhaus in den besten Händen.

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ZBB_PR am 16.08.2021: Sehr geehrte Frau „Derstin59“,

vielen Dank für Ihre positive Berichterstattung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wohl gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern an das Team der Neurochirurgie weiter und wünschen für Ihre Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Spitzenklasse

Neurochirurgie

10.08.2021 | M5300 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2021 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Pflegepersonal
Kontra:: -
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Wirklich ALLE Schwestern (Notaufnahme, Diagnostik und H3) waren einfühlsam, nett und fachlich auf aller bestem Niveau. Zu keiner Zeit habe ich mich unwohl gefühlt. Vielen Dank dafür.

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ZBB_PR am 13.08.2021: Sehr geehrte/r „M5300“,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern an das Team der Neurochirurgie und an die Station H3 weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

1A Klinik, wo man geholfen wird

Neurochirurgie

04.05.2021 | ThSch5 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 21 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:: Sehr nettes Team
Kontra:: Null
Krankheitsbild:: Op lws
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Die Ärzte und das Pflegepersonal der Station G0 sind ein Spitzenteam,hier kann man nur die BESTNOTE vergeben.Was hier tatsächlich tagtäglich geleistet wird ist sehr bemerkenswert.
Mit Charme, Witz und auch klaren Ansagen geben sie jeden Tag alles, um das Patientenleben zumeist so angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank allen Pflegern, Pflegerinnen, Schwestern der Station G0 für alles was ihr getan habt.

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ZBB_PR am 05.05.2021: Sehr geehrte/r „ThSch5“,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht und Vergabe der BESTNOTE. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes auf unserer Station G0 rundum gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern an das Team der Wirbelsäulenchirurgie weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Bleiben Sie gut gelaunt und munter!

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Ein großes Dankeschön

Neurochirurgie

01.04.2021 | Melaadam berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 21 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ein großes Lob an die Ärzte, Schwestern,Pfleger der Station H3 für die liebe Betreuung und Pflege vor und nach meiner Operation

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ZBB_PR am 02.04.2021: Sehr geehrte/r „Melaadam“,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern an das Team der Station H3 weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Frohe Ostern und herzliche Grüße
Ihre Zentralklinik Bad Berka

Ärzte sehr gut, Rest hat noch Potential

Neurochirurgie

30.08.2020 | RoOe berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2020 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: zufrieden

Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:: Tetraparese, inkomplett
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: 1. Pflegepersonal
Bedenkt man, was tatsächlich tagtäglich geleistet wird, kann es hier nur die Note 1 ( nicht nach russischem System) geben.
Mit Charme, Witz und auch klaren Ansagen geben sie jeden Tag alles, um das Patientenleben zumeist so angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank allen Pflegern, Pflegerinnen, Schwestern für alles was ihr getan habt!

2. Ärzte
Unglaublich nah am Patienten, wird hier ebenfalls versucht, das bestmögliche zu erreichen.
Mein Dank gilt dem gesamten Team

3. Therapeuten
Das Herzstück der Klinik, nachdem dies durch alle übrigen Bereiche ermöglicht wird.
Einfach unglaublich , was hier alles ermöglicht und geleistet wird.
Ein Wahnsinns-Team!!

4. Sozialdienst
Mehr Engagement für Patienten in diesem Bereich ist wohl kaum möglich!

5. Küche
Die Auswahl an sich ist in Ordnung.
Nur leidet alles darunter, dass gekocht, gefrostet und dann auf Station wieder erwärmt wird.
Der Backfisch und die Hirtenrolle sind sehr lecker, Eintopf sollte auch Eintopf und keine Suppe mit Einlage sein!
Der Fisch ist jedes Mal einfach zu klein und somit zu wenig.
Größere Portionen oder mehr Soße sind durch die Vorportionierung bedauerlicherweise nicht möglich.

6. Krankenhaus
Sehr groß und weitläufig, aber größtenteils gut ausgeschildert, macht es mit den unzähligen Pflanzen einen sehr schönen Eindruck und kommt weg vom sterilen Krankenhausklischee.
Ein wunderschöner Dachgarten, unterteilt in Raucher- und Nichtraucherseite, lädt zum Verweilen ein- allerdings ohne Sonnen-/Regenschutz
Internet 1,50/d, Telefon 0,75€/d sehr teuer, TV kostenlos
Parkgebühren 4,40/24h Maximum, kein Empfang außer auf Dachgarten!
Mini-Markt 10-15, wochenends zu, keineswegs an Patienten orientiert und teuer!
Friseur nicht auf Querschnitt eingerichtet, aber es wird alles möglich gemacht.

An sich ein super Krankenhaus mit Potenzial nach ganz oben- fachlich kompetent schon an der Spitze
Jetzt noch die Rahmenbedingungen anpassen

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ZBB_PR am 01.09.2020: Sehr geehrte/r Frau/Herr „RoOe“,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes soweit gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern an das Team der Station A3 und des Querschnittgelähmten-Zentrums weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Hier wird dir geholfen,

Neurochirurgie

29.05.2020 | nelle22 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 20 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Freundlich,ehrlich
Kontra:: Gibt es nicht
Krankheitsbild:: OP LWS
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Nach endlosen Schmerzen,schlaflosen Nächten und tauben Bein,ist endlich soweit alles im grünen Bereich.
Ganz großes Dankeschön an Herrn Prof. Dr.K. Mursch,den Ärzten,den Schwester auf H3.Habe mich gut aufgehoben gefühlt,Ihr seid alle spitzenmäßig auf dieser Stadion.
Ich konnte es vor vier Jahren das erstmal erleben (Hirntumor),jetzt war es die LWS.Es gab für mich kein nachdenken wo ich es machen lasse,immer wieder bei Euch.
DANKESCHÖN!

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ZBB_PR am 22.06.2020: Sehr geehrte Frau „nelle22“,

vielen Dank für Ihren positiven Bericht. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum gut aufgehoben und versorgt gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern an das Team der Neurochirurgie und Station H3 weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Versteifung Wirbelsäule

Neurochirurgie

07.03.2020 | Tilla5 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2020 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Sehr professionell
Kontra:: Mittagessen da geht noch was
Krankheitsbild:: Gleitwirbel
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich war vom 25.02.20 bis 06.03.20 Patientin in dieser Klinik und auf der Stat. HO untergebracht. Bei mir wurden 2 Wirbel im unteren Rücken versteift. Ich möchte mich auf diesen Weg ganz herzlich bedanken bei all den Pflegern und Krankenschwestern, Physiotherapeuten die mich während meines Aufenthaltes betreut und umsorgt haben. Natürlich möchte ich nicht die Ärzte vergessen die die Operation vorgenommen haben und mich in die Lage versetzt haben bald wieder ein ganz normales, schmerzfreies Leben führen zu können. Ich möchte mit diesen Zeilen allen Mut machen sich für eine OP entscheiden wenn konservative Methoden Behandlungsmethoden nicht mehr zielführend erscheinen und genau diese Klinik weiterempfehlen. Hier wird alles aber wirklich alles getan um dem Patienten zu helfen. Egal ob gerade mal Personalnotstand ist oder nicht als Patient merkt man das nicht wenn man das nicht zufällig aufschnappt. Trotz allem werden auch ein paar persönliche Worte gewechselt. Ihr seit eine klasse Truppe und mit keinem Geld der Welt zu bezahlen. Vielen, vielen Dank. Ich würde mich immer wieder für diese Klinik entscheiden, hab großes Vertrauen in die Kompetenz der Mitarbeiter egal auf welcher Ebene gewonnen.Also an alle die noch ängstlich sind und noch nicht genau wissen ob sie eine OP wagen sollen oder nicht. Wartet nicht ewig und quält euch nicht ewig so wie ich. Geht es an, es erwartet euch ein neues Leben.

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ZBB_PR am 09.03.2020: Sehr geehrte/r „Tilla5“,

vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes auf der Station H0 und in der Klinik für Wirbelsäulenchirurgie gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern an das gesamte Team weiter und wünschen Ihnen auch für die Zukunft alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik

Klinikbeurteilung

Neurochirurgie

16.12.2019 | Mia42 berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 2019 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Erfolgs-OP, super Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:: Tentoriummeningeom
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Im September 2019 musste ich mich einer Tumor-OP
( Tentoriummeningeom) unterziehen.
Mit der Zentral-Klinik Bad Berka ( Abteilung
Neurochirurgie ) traf ich genau die richtige Entscheidung.
Alles ging ohne große Zwischenfälle ab und nach 3 Monaten war das Problem so gut wie vergessen.
Ich danke besonders der Frau Professorin die mich operierte und dem gesamten Ärzte-und Schwesternteam für die fürsorgliche und immer freundliche Behandlung und wünsche ein fröhliches, erholsames Weihnachtsfest, sowie einen guten Start in ein gesundes neues Jahr.
K.R. Gera

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ZBB_PR am 28.02.2020: Sehr geehrte „Mia42“,

wenn auch ziemlich verspätet möchten wir Ihnen für Ihren positiven Erfahrungsbericht sehr danken. Wir freuen uns, dass der neurochirurgische Eingriff ohne Komplikationen vonstatten ging und Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wohlgefühlt haben.

Ihre lobenden Worte leiten wir sehr gern nachträglich an das Team der Neurochirurgie weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft weiterhin alles erdenklich Gute.

Ihre Zentralklinik Bad Berka

Nicht meckern ,selber besser sein

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Neurochirurgie

11.11.2018 | reinerpeters berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 11/2018 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden

Pro:: Gesamte Behandlung und Betreuung
Kontra:: Nicht nennenswert
Krankheitsbild:: Geschwür am Kleinhirn
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Es gibt von mir keinen negativen Punkt zu melden. Alles in bester Ordnung!Die Nörgler können sich für einen freiwilligen Dienst melden,dann wird ALLES bestens !
Danke und große Achtung für die Leistungen des Teams ZBB. Reiner Peters

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zbbketter am 05.12.2018: Sehr geehrter Herr Peters,

es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung während Ihres Aufenthaltes rundum zufrieden waren. Ihre positive Einschätzung geben wir gern an die Neurochirurgie weiter.

Wir danken Ihnen für Ihre lobenden Worte und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

S. Hellgrewe
Mitarbeiterin Qualitätsmanagement

Erstklassige Ärzte und Schwestern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie

21.09.2018 | Memala berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 18 | Benutzerempfehlung

Gesamtzufriedenheit:: sehr zufrieden
Qualität der Beratung:: sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:: sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:: sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:: sehr zufrieden (Hotelcharakter)

Pro:: Verständnisvoll, einfühlsam, sehr gründlich
Kontra:: /
Krankheitsbild:: Felsenbein-Meningeom u. Tentoriummeningiom
Privatpatient:: nein

Erfahrungsbericht:: Ich wurde vor 2 Wochen an einem Hirntumor operiert. Im Vorfeld wurde alles ausführlich und in ruhiger Atmosphäre mit Fr. Prof. Behnke-Mursch besprochen.
Auch nach der OP war Sie da und erklärte den OP Verlauf.
Die weitere med. Versorgung und Betreuung durch Ärzte und Schwestern war einzigartig und sehr liebevoll. Bei der täglichen Visite war immer ein offenes Ohr für die Patienten.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, auf der Station der Neurochirurgie.
Hiermit möchte ich mich bei allen Ärzten und Schwestern recht herzlich bedanken und bin sehr dankbar, daß alles so verlaufen ist.

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zbbketter am 24.09.2018: Sehr geehrte/r Frau/Herr „Memala“,

wir möchten uns bei Ihnen für Ihre lobenden Worte bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus gut versorgt gefühlt haben.

Ihr positives Feedback leiten wir sehr gern an das gesamte Team der Neurochirurgie weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen

S. Hellgrewe
Mitarbeiterin Qualitätsmanagement

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