Ich bin wegen Blasenkrebs behandelt worden und habe insgesamt 6 mal Hperthermie Chemotherapie bekommen. Medizinisch war ich sehr zufrieden. Was aber die Verwaltung anbelangt, eine einzige Katastrophe! Nur ein kleines Beispiel, das für die gesamte verwalterische Tätigkeit steht: Am 29.06.2018 erhielt ich eine Rechnung, die sich auf meinen Klinikaufenthalt am 04.05.2016 bezog. Man braucht mehr als zwei Jahre für eine Rechnung! Ein Wunder, dass die Klinik noch nicht insolvent geworden ist. Es ließen sich noch viele solcher Stories anfügen. Schlimm sind sie, wenn man einfach "vergessen" wird und kämpfen muss, damit man überhaupt behandelt wird, was auch einmal geschehen ist. Es brauchte vier Anrufe, bis man meine Akte fand.

Nephrektomie ist gut verlaufen.
In der urologischen Abteilung war die medizinische und pflegerische Betreuung während meines Aufenthaltes sehr gut.
Bei der täglichen Visite wurden auch meine Fragen jeweils kompetent und ausführlich beantwortet.

Schlechte Erfahrung hatte ich leider in der Intensivstation mit dem Nachtpersonal, welches trotz mehrmaligem betätigen des Notrufes erst nach 5 - 8 Minuten reagierte.

Bei der OP alles gut verlaufen.
Aber:
Jeder sagt was anderes, Medikamekte wurden vergessen zu geben, man muss bei allem selbst mitdenken und immer noch mal Nachfragen, sonst passiert nichts. Personalmangel hin oder her. Schlimm.
Defektes Fenster, defekter Fernseher, Lichter gehen von allein ohne Grund an und aus. Mann bekommt keine Zettel mehr zum Ausfüllen fürs Essen. Also wird das was ich prinzipiell nicht esse, was jeden Tag dabei Ist, am Ende weg geworfen. Also insgesamt 14 Brötchen!

Die medizinische und pflegerische Betreuung während meines Aufenthaltes war super. Obwohl sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal mehr als gefordert war, hatte ich immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Mein Fragen wurden jeweils kompetent beantwortet, auch die Zusammenarbeit mit dem Sozialdienst der Klinik klappte prima. Die Organisation der Abläufe innerhalb der Klinik war hingegen eine einzige Katastrophe. Offenbar mangelt es da erheblich an der Kommunikation der einzelnen Fachbereiche. Letztendlich bedeutete dies für mich nur enormen Zeitaufwand mit Warten, hatte aber auf die medizinische Qualität der Versorgung glücklicherweise keinen Einfluss. Selbst das Essen fand ich in Ordnung.

Ich hatte mit meinem 6jährigen sohn einen Termin zur Vorstellung wegen phimose.
wir sind trotz des termins einfach nicht aufgerufen worden. Gar nicht. Als wären wir nicht da gewesen. Für mich das Letzte. Vielleicht war unsere KK nicht gut genug für die!!!!

Seit Herbst 2009 habe ich mich dreimal zu stationären Behandlungen in der Urologie des UKGM aufgehalten. Dabei war für mich die Auswahl dieses Krankenhauses wegen der hohen medizinischen Fachkompetenz des Chefs und seines medizinischen Mitarbeiterstabs alternativlos. Auch das Pflegepersonal verdient nach meinen Erfahrungen gerade wegen der absolut unzulängllichen Arbeitsbedingungen hohe Anerkennung. Die allein an einer möglichst hohen Dividende der Aktionäre der Rhön AG orientierten Organisationsentscheidungen der Geschäftsführung des privatisierten Universitätsklinikums führt jedoch an verschiedensten Stellen zu chaotischen, zum Teil unmittelbar gesundheitsgefährdenden Zuständen. Wenn noch bei meinem ersten Aufenthalt "nur" das nach Aussagen des Pflegepersonals minderwertige Material eines Katheders dazu führte, dass dieser am Tag der Prostata-OP platzte und eine zweite Not-OP mit Narkose erforderlich wurde, um die entstandenen starken Blutungen zu stillen, erlebte ich bei meinem letzten Aufenthalt im Juli / August 2012 weitere Vorfälle, die bei allem Verständnis für menschliche Fehlleistungen so einfach nicht passieren dürfen: Ein Mitarbeiter des Transportdienstes verschloß vor meinem Transport zu einer Röntgenuntersuchung eigenmächtig den Abfluß meines Blasenkatheders, was über drei Stunden von niemandem bemerkt wurde. Nach bekannten, teils dramatischen Komplikationen meines Herz-Kreislauf-Systhems im Anschluss an eine Nieren-OP, fehlte an zwei Tagen hintereinander morgens ein wichtiges Blutdruckmedikament. Dass man sich auf die Richtigkeit der jeweils zugeteilten Medikamente offensichtlich als Patient nicht verlassen kann, wurde mir erst bewusst, nachdem ich nach mehrmaliger Erinnerung endlich eine Aufstellung der mir verordneten Medikamente erhalten hatte und diese danach genau mit denjenigen Tabletten vergleichen konnte, die ich tatsächlich erhielt. Absolut unzufrieden war ich außerdem mit den überlangen Wartezeiten auf den Transportdienst.

Die Zustände sind Katastrphal nicht nur auf der Urologischen Station auch in der Poliklinik. Ich war als Patientin auf der Urologie da musst man einigermasen Fit sein sonst ist man Verloren, die Organisation sowie die Betreuung sind mehr als Mangelhaft. Die Uniklinik würde ich keinem Empfelen Mein eindruck von einigen Ärzten besonders von Asistenzärten ist es fehlt ihnen an Fachwissen und Kompetenz man wird nicht nur von einem Arzt betreut sondern von mehreren und die absprache untereinander erfolg nicht sodas es oft zu Problemen kommt.
Die Stationen sind zu meist vom Pflegepersonal unterbesetzt und somit für Bettlägige Patienten eine Katastrophe

Bei mir wurde im Rahmen eines mikrochirugischen Eingriffs eine Rekonstruktion der Samenleiter bei gleichzeitiger Diagnose der Verschlußursache durchgeführt. Der Operateur PD Dr. med. Thorsten Diemer hat mich durch seine hohe Fachkompetenz sowie die hohe Qualität des Eingriffs überzeugt. Für diese Art des Eingriff kann ich ihn nur empfehlen.
Die Beratung war sehr ausführlich.
Bis auf das Mittagessen war die gesamte Unterbringung und Betreuung vor und nach der OP top.

Die Behandlung ist sehr schlecht, die Ärzte haben leider wenig Erfahrung, die Behandlungsmöglichkeiten sind apparativ und qualitativ sehr begrenzt. Die Behandlung wird leider nur durch jungeren Assistenzärzte gemacht . Die Krankenschwesten sind einfach faul. Der Chefarzt ist einfach angeber.

Meine Mutter (77 Jahre) wurde wegen einem Nierentumor (Primärtumor)Anfang Dezember aus der Orthopädie (Metastase am Sitzbeinknochen) in die Urologie verlegt. Sie war trotz der ihr bekannten Diagnosen ein optimistischer Mensch. Ihr wurde am zweiten Tag nach Aufnahme dort die linke Niere entfernt. Die folgenden 2 Tage auf der Intensivstation waren in Ordnung. Erst nachdem meine Mutter zurück auf Station verlegt wurde, ging es mit Ihrer Psyche bergab. Grund dafür sind die katastrophalen Pflegezustände. Es befindet sich nur eine Pflegekraft auf jeder Station. Da meine Mutter nicht nur die o.beschriebene Erkrankung hat, sondern in diesem Jahr schon zwei schwere Wirbelsäulenoperationen wegen Wirbelkörperfraktur hinter sich hat, ist sie die ersten Tage nach der Operation völlig auf fremde Hilfe angewiesen gewesen. Doch diese Hilfe blieb aus! Ihr wurde das Essen hingestellt ohne dass jemand sich darum kümmerte wie sie dies denn, ans Bett gefesselt, essen soll. Wenn wir unsere Mutter besuchten, hatte sie teilweise noch das Essen unangerührt da stehen, sie war ungewaschen und lag stundenlang flach auf dem Rücken, da niemand Zeit hatte, ihr das Kopfteil mal etwas höher zu stellen. Vor allen Dingen die ersten Nächte waren eine Qual. Sie klingelte wirklich nur nach dem Pflegepersonal wenn es überhaupt nicht mehr ging. Kommentar eines Pflegers auf die Bitte meiner Mutter, sie doch etwas im Bett hochzuziehen da sie mit den Füssen unten am Bettende anstieß war folgender: "Ich werde mir doch an Ihnen mein "Kreuz" nicht kaputt machen."
Gleicher Pfleger hatte in der nächsten Nacht wieder Dienst. Wegen einem Einlauf mußte meine Mutter in der Nacht auf den Schieber. Es kann sich sicherlich jeder vorstellen, wie peinlich es einem ist, wenn man dann abgeputzt werden muss. Noch schlimmer wird aber die ganze Situation wenn dann dieser Pfleger die Bemerkung loslässt: "Sie liegen da wie ein Käfer auf dem Rücken!". Der Gemütszustand meiner Mutter verschlechterte sich immer mehr. Die Situation änderte sich erst, nachdem ich mich bei einer Pflegerin beschwerde. Diese war, ohne dass ich es wusste, die Pflegegruppenleiterin der Stationen. Traurig dass erst nach einer Beschwerde der Umgangston "menschlicher" wird!!Wir werden alles versuchen, unsere Mutter bis Weihnachten dort raus zu holen.

Die Damen der Patientenanmeldung sind alles andere als freundlich und zuvorkommend. In der Ambulanz sind lange Wartezeiten angesagt. Als ich dann an der Reihe war, lief alles strukturiert und m.E. gut organisiert ab. Urin- und Blutabgabe und anschließend ein qualifiziertes Arztgespräch, der mir einen Blasenkrebs diagnostizierte und sofort einen OP-Termin festlegte. Es folgte noch eine zweite OP und anschließend 6 Hyperthermie-Chemotherapien. Ich werde höchstwahrscheinlich noch mindestens 2 Jahre auf diese Klinik angewiesen sein, trotzdem halte ich hier fest, dass es im pflegerischen Bereich hohe Defizite gibt. Die stationäre Aufnahme fand immer morgens um 08:00 Uhr statt. Vor 10:30-11:00 Uhr habe ich jedoch nie ein Zimmer bekommen. Ich habe auch einmal bis 13:00 Uhr auf mein Zimmer gewartet. Bei der Entlassung läuft es genau so ab. Visite ist ab 8:00 Uhr. Der dazugehörige Arztbrief wird jedoch selten vor 10:00 Uhr fertig. Ich habe auch schon einmal bis 12:30 Uhr darauf gewartet. Ich muss für jeden Aufenthalt z.B. Essenskarten ausfüllen, habe allerdings noch nie das Essen erhalten, was ich ausgewählt habe. Es handelt sich um 2-Bett-Zimmer, die sich in einem Neubau befinden und trotzdem recht eng sind. Der Naßbereich lässt sehr zu wünschen übrig und ist sehr eng, vor allem wenn man mit Urinbeutel und Infusionsständer unterwegs ist.
Ich musste meine Medikamente immer von zu Hause mitbringen, weil ich in der Klinik nicht das bekommen habe, was ich bisher von meinem Hausarzt bekommen habe. Es gab Tabletten, die konnte die Klinikapotheke nicht besorgen. Ich bin insulinpflichtiger Diabetiker und habe keine Pennadeln erhalten. Auch Meßstreifen wurden mir nicht zur Verfügung gestellt. Das Pflegepersonal kennt sich mit solchen Krankheitsbildern (außerhalb der Urologie) nicht aus. Zwischenmahlzeiten sind auf der Urologie nicht geplant und deshalb auch nicht möglich. Wer Unterzucker bekommt, hat Pech gehabt. So könnte ich noch lange weiter von meinen bisher insgesamt 8 Klinikaufenthalten im Jahre 2008 berichten. Es nützt mir nichts, weil ich weiterhin auf die Krebstherapie angewiesen bin, weil es sonst keine Klinik mit diesem Angebot (Synergo) gibt, wenn ich nicht in die Niederlande reisen möchte.

Es sind alles Doppelzimmer.
Es wird auf Patienten eingegangen und das Personal ist auch sehr nett.