Unsere Mutter war Patientin auf der Station 3.Die ärztliche Versorgung war sehr gut. Chef- und Oberarzt waren sehr nett und auskunftswillig. Die temperamentvolle Stationsärztin sollte aber mal einen Kurs im Umgang mit Menschen machen. Empathie kennen wir anders. Wir mussten immer darum kämpfen, ärztliche Informationen zu bekommen, da sich unsere Mutter nichts von der Visite behalten konnte. Die Schwestern waren teilweise überheblich und arrogant. Einige wenige vermitteln noch den Eindruck, dass sie die Patienten als Menschen sehen und nicht als lästige Wesen, die nur abgefertigt werden müssen. Die anderen sollten sich vielleicht mal überlegen, ob sie die falsche Berufswahl getroffen haben. Teilweise waren wir echt erstaunt über die frechen Kommentare, die man uns entgegen gebracht hat. Auch wenn die Unterbesetzung an allen Ecken und Enden zum Tragen kam, kann man nicht ständig sagen, dass keine Kapazitäten da sind, um wichtige ärztliche Anordnungen auszuführen. Als alter Mensch verhungert oder verdurstet man dort. Es war echt erschreckend.Jeder sollte sich mal in die Lage versetzen, selbst als Patient dort zu liegen und hilflos zu sein. Ein bisschen mehr Einfühlungsvermögen ist hier angebracht, das wirkt oft wahre Wunder. Hier scheint der Klinikalltag die Ängste der Patienten und ihrer Angehörigen zu verdrängen. Unsere ganze Familie war über die Zustände sehr geschockt. Glücklicherweise hat sich unsere Mutter nach einigen Rückschlägen doch wieder erholt und wir konnten sie gesund mit nach Hause nehmen. Jeder Tag länger dort wäre eine Qual gewesen. Das ist nur ein kleiner Auszug dessen, was wir in dieser Klinik erlebt haben. Es ist dringend notwendig, dass die Pflegeberufe besser bezahlt werden und das Personal aufgestockt wird, um solche Zustände zu vermeiden. Man hat Angst, selbst als alter Mensch in so eine Situation zu kommen.

Fakten:
Ostermontag, Patientenauskommen ca. 25 in 3 Stunden, Tatort: Notaufnahme

Liebe Klinikleitung,

wir hatten wirklich Verständnis für Unterbesetzung, wirkliche Notfälle und andere Umstände....

Ich würde mir wünschen, Sie kommunizieren mit den wartenden Patienten auf eine Art und Weise, damit die Wertschätzung erfahren wird.

Ich finde das Klinikum alleine deshalb schlecht aufgestellt und würde mich unter keinen Umständen dort einer größeren Untersuchung oder Operation stellen.

Der Empfang und die Terminplanung ist die Visitenkarte des Krankenhausen, welche der Patient als ersten Kontakt wahrnimmt.

Da dieser Kontakt bereits unter aller Kanone war, projizierte ich diese Wahrnehmung auch auf das medizinische Personal.

Ich schlage professionelle Hilfe in Form von Beratern, welche etwas von Qualitätsmanagement und Organisation verstehen.

Nachdem ich auch nach langer Suche keinen kompetenten Arzt in Kassel finden konnte, bin ich schließlich nach Gießen in die Endometriosesprechstunde gefahren weil ich mir mehr Kompetenz und einen besseren Umgang mit Patienten wünschte.

Zu Anfangs hatte ich den selben Arzt der zwar nicht sonderlich freundlich war, aber dennoch recht kompetent wirkte.

Danach hatte ich bei jedem Termin einen anderen Arzt dem ich meine ganze Leidensgeschichte jedes Mal aufs Neue erzählen musste. Und jeder dieser Ärzte deutete MRT Ergebnisse anders. So dass ich also zum Schluss völlig verunsichert war.

Ich bat also darum doch bitte wieder den Arzt meines Vertrauens zu bekommen, doch man teilte mir mit dass man mir das nicht bieten könne!

Bei meinem letzten Kontrolltermin traf ich dann auf einen sehr unfreundlichen Arzt der mich dann sofort meiner Eierstöcke berauben wollte. Niemand vorher hatte dies vorher erwähnt. Zudem war er bei der Untersuchung sehr grob, keine Vorwarnung vor rektaler Untersuchung und dann der Satz ich hätte zuviel Kot drin vor 2 anwesenden angeheneden Ärzten!

Außerdem sind Befunde von 1,5 Jahren nicht mehr auffindbar!

Extrem lange Wartezeiten obwohl ich von Kassel aus extra mit dem Zug angereist bin. Angeblich wäre auch dies nun mal nicht zu ändern. Die kürzeste wartezeit betrug 1,5 Stunden die längste 3.

Schlechter geht es kaum. Sehr schade, da ich große Hoffungen in diese Klinik gesetzt hatte.

Die Indikation zur Operation wurde falsch gestellt, eine nichtoperative differentialdiagnostische Abklärung unterblieb. Postoperativ kam es zu gravierienden, durch die Operation ärztlicherseits verursachten Schäden. Diese wurden über Wochen nicht erkannt! Als die Folgeproblematik von einem anderen Behandler korrekt diagnostiziert wurden, wurden veraltete Operationsverfahren mit erneut hohem Kompliaktionsrisiko vorgeschlagen.
Befunde wurden nicht zugänglich gemacht, abgerechnete Behandlungsdokumentationen(!) seien nicht durchgeführt worden. Neben allem Schaden beleibt man auf einer Beweispflicht hängen, d.h. auch der menschliche Umgang läßt absolut zu wünschen übrig. Bei dem Aufenthalt in der Klinik wurde auch noch ein muliresistenter Keim übertragen, der sich aus dem Darm nicht mehr eliminieren läßt.
Jede Frau sollte sich aufgrund der graviernden bestehenden Risiken gut überlegen, ob eine Kliniks-, bzw. operative Behandlung wirklich sinnvoll und nötig ist!!

Ich komme aus der Nähe von Rothenburg ob der Tauber und fahre extra nach Gießen, wenn ich operiert werden muss. Ich werde vom Chefarzt behandelt und bin sehr sehr zufrieden. Vor der OP die Vorbereitungen sind zwar mühselig und anstrendend(5 stunden), aber dafür ging am Tag der OP alles super schnell. Ich war sowohl auf der ICH Station, als auch in der Tagesklinik.
Beides kam mir sehr strukturiert vor.( In anderen Krankenhäusern war es sehr viel komplizierter)
Die postoperative Zeit empfand ich als sehr angenehm, der Chefarzt schaut persönlich vorbei.

Diagnostische Vorbereitung durch spezielles MRT + das Vorgespräch- u. untersuchung waren TOP.Ich dachte,hier bist du richtig.Ich sollte 1 Woche vor OP zu einem konreten Termin erscheinen.Der Ort an dem ich mich melden sollte,welcher mir vorab telefonisch genannt wurde,existierte offenbar nur fiktiv!Ich wurde von oben nach unten,von links nach rechts gereicht,bis ich nach 5 Anlaufstellen endlich ankam wo ich hinsollte?!Überall andere Aussagen!Das war wie in dem Film "Asterix erobert Rom" wo die beiden den Passierschein A38 besorgen müssen,im Haus,das Verrückte macht!Man braucht Geduld + Nerven.Was an dem Tag nicht gemacht wurde,war das ganze prästationäre Prozedere,wie die Vereinbarungen für Inanspruchname von Chefarzt- bzw. Wahlärztichen Leistungen.Laut Verwaltungsdirektor,der 1 Tag postoperativ mit ca. 8 Seiten zum Unterschreiben kam,hätte das im Vorfeld erfolgen müssen.Am OP Tag weiteres Chaos u. teils unorganisiertes Geschehen auf der sog. ICH Station,was man als Patient auch deutlich mitbekam,da sich Mitarbeiter u. Patienten lautstark im Flur beschwerten u. aufregten.Im OP empfand ich als äußert unschön,dass ich im OP liegend erst nach über 30 Minuten eingeleitet wurde.Ein Traum für jeden Angstpatienten!Postoperativ glänzte die Station durch permanenten Arztwechsel.Die Visiten erfolgten stets ohne Patientenakte.Teilweise sah ich 3 Ärzte am Tag, der eine wusste vom anderen nichts,es wurde auch nichts notiert/weitergegeben was man besprach.Ich musste mich so ständig neu erklären u. begründen.Ich hatte akute Schmerzen,die nur mit Opiaten einzustellen waren.Meine Schmerzsituation wurde teilweise nicht ernst genommen,was ich als sehr belastend empfand. Bitten um Schmerz- und neurolog. Konsil nicht ernst genommen.Es wurde toleriert,dass ich es "aushalte".Es fehlt an Sensibilität u. Bemühen.Entlassung ohne weitere Information,allem musste ich hinterherrennen.Abschlussgespräch erst nach mehrmaligem Nachfragen.Enlassungspapiere wurden von der Lernschwester überreicht

Ich habe mich anfangs richtig wohl und endlich gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde noch nie so gründlich untersucht. Deshalb habe ich mich auch darauf gefreut, dass mir endlich Jemand, der weiss was er tut, hilft. Die FAs bei denen ich bisher war hatten nämlich keine grossen Erfahrungen mit der Endometriose.

Leider war die Voruntersuchung das einzig Positive.

Es fing damit an, dass meine Überweisung verschwunden ist. Anstatt meinen Arzt anzurufen und nach einer Neuen zu fragen hat man mich ziemlich unfreundlich und unhöflich damit konfrontiert und letztenendes habe ich selbst beim Arzt angerufen und mich darum gekümmert. Und das nur wenige Stunden nach der OP. Das fand ich mehr als unangebracht.

Unmittelbar nach der OP kam eine Assistenzärztin ins Zimmer und klärte mich über das Ergebnis der OP auf. Blöd war nur, dass ich mich daran später nicht erinnern konnte, da ich von der Narkose noch ziemlich benebelt war.

Die darauf folgenden Tage habe ich mehrmals gefragt, ob man mir bitte nochmal das Ergebnis sagen könnte aber keiner hatte die Dokumente. Kurz vor meiner Entlassung wusste ich erst endlich wie es um mich stand.

Den operierenden Arzt habe ich auch nur an 2 von 7 Tagen gesehen und es kam mir so vor, als wäre er eher an dem Zustand meiner Zimmernachbarin interessiert gewesen.

Ich wurde entlassen ohne dass mir Jemand sagte worauf ich jetzt achten muss bzgl z.B. Sport, GV, Dinge heben, irgendwelche Besonderheiten, wann ich zum FA sollte, welche Medikamente ich jetzt nehmen soll und wie es jetzt überhaupt weiter geht.

Im Übrigen weiss ich bis heute nicht in welchen Stadium die Endo ist...

Ich habe den weiten Weg nach Giessen auf mich genommen um mich von Experten operieren und betreuuen zu lassen.

Leider habe ich mich nicht ganz ernst genommen gefühlt.

Wie die OP letztendlich verlaufen ist kann ich nicht beurteilen. Das wird dann der nächste Arzt, der mich operieren wird sehen- das wird aber keiner aus Giessen sein.

Ich war vor kurzem nachts in der Notaufnahme des Klinikums, da ich starke Unterbauchschmerzen hatte. Ich bin schwanger und war daher etwas beunruhigt. Nach der Anmeldung ging es zügig weiter, eine wirklich nette Krankenschwester nahm sich meiner an und redete meinem Mann und mir gut zu. Die Gynäkologin, die daraufhin hinzugezogen wurde, war an Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen. Sie ignorierte meine Fragen und gab mir gänzlich das Gefühl eine Last zu sein und mir die Schmerzen nur einzubilden. Die Untersuchung war auch relativ grob. Ich wurde nach der Untersuchung unsanft aus dem Raum gebeten.

Ich habe am Montag, den 26.05.14 per Bauchspiegelung eine über 6 cm große "Schokoladenzyste" und viele weitere Endometrioseherde entfernt bekommen. Gestern, also zwei Tage nach der OP wurde ich entlassen. Der Ablauf war reibungslos, der Stationsarzt, der mich vorher aufgeklärt hatte, hat mich auch (mit) operiert und es ist alles super verlaufen. Auch die Nachsorge war toll, er hat gründlich nachgeschaut, ob alles in Ordnung ist.
Die Schwestern auf der Station waren alle sehr nett, aber leider ein wenig verpeilt. Darüber kann man aber hinweg sehen, wenn man sich nach einer OP so gut fühlt und schon wenige Stunden später selbstständig das Bett verlassen kann.

Zur Vorgeschichte: Ich war schwanger in der 33.. Schwangerschaftswoche und hatte Bluthochdruck. So wurde ich zuerst in das katholische Krankenhaus überwießen. Da es jedoch nicht gut aussah und meine kleine tochter schon eine Wachstumsretardierung hatte, wurde ich weiter in die Uniklinik Giessen überwießen. Ich hatte einen Termin beim Chefarzt der Pränataldiagnostig. Dieser untersuchte mich und sagte:"Alles halb so wild. Sie können nach Hause. Wir sehen uns in zwei Wochen wieder." Exakt 22 Stunden später ist die Plazenta fast vollständig abgerissen und ich wurde mit starken Blutungen wieder in die Uni nach Giessen eingeliefert. Diesmal ging jedoch alles gut und meine Tochter konnte gerettet werden und ist heute wieder völlig gesund. Jedoch musste sie erst 13 Minuten wiederbelebt werden. Dies hätte nicht sein müssen, wenn der Chefarzt mich über Nacht dabehalten hätte. Niemand kann etwas für die Plazentaablösung, doch wir hätten locker zwanzig Minuten sparen können, wenn ich noch in der Klinik wäre. Vll. hätte meine Tochter nicht wiederbelebt werden müssen. Ich rate also allen Menschen aber vor allem allen Schwangeren davon dringend ab in die Uniklinik nach Giessen zu gehen.

Organisation, Pflege, med. Behandlung, Unterkunft und Verpflegung kann ich alles nur lobend erwähnen.
Funktionierte alles reibungslos.
Fühlte mich zu jeder Zeit gut betreut und versorgt.

Ich war sehr enttäuscht von der Klinik, sowohl von den Räumen, als auch von der Betreuung. Teilweise verhalten sich Schwestern und Ärzte sehr unfreundlich und unprofessionell, haben wenig Verständnis und Einfühlungsvermögen, die Organisation läuft in jeglicher Hinsicht sehr schlecht. Ein trauriges Bild für eine Klinik, die medizinisch soviel drauf hat.

Aufgenommen als Kassenpatient und behandelt so gut oder besser als ein Privatpatient;nämlich als Mensch mit den Bedürfnissen eines Patienten.

Fachkompetente Ärzte und jederzeit bereit zum Gespräch.Egal um welche Uhrzeit und in welcher Situation,die Ärzte waren immer sehr freundlich und versuchten zu helfen,da wo man Hilfe haben wollte.Man konnte wirklich zum zehntausendsten Male die gleiche Frage stellen oder mit vielen Fragen ankommen,es wurden immer sachliche,freundliche Antworten gegeben,die die fragende Person befriedigten.

Auch die Pflegekräfte egal ob Männer oder Frauen,immer freundlich und um das Wohl des Patienten bemüht.Halfen bei allen Wünschen der Patienten,die zusätzlich zur Erkrankung auftraten. Selbst während der Essensausgabe,die meistens pünktlich erfolgte und in anderen Stresssituationen, wurden die Wünsche und Äußerungen der Patienten ernstgenommen und befriedigt.

Man wird dort in der Klinik,auf der operativen Station, einfach als Mensch und Person wahrgenommen.

Diese Klinik , unter Leitung von Prof. Tinneberg mit Dr. Hackethal,Dr. Oehmke,Dr.Eskef,Prof. Münchstedt,Prof.Fliedner und den vielen anderen ärztlichen Mitarbeitern und auch pflegerischen Mitarbeitern,kann man nur weiter empfehlen.

2006 war ich zur Bachspiegelung und sollte stationär aufgenommen werden. Da kam nach langem Warten der Papierkram, dann die Zimmervergabe. Ich hatte ein Zimmer für mich allein, aber dafür mußte ich mir das Klo mit dem Nachbarzimmer teilen, das war so wiederlich und man durfte ja auch nicht vergessen die andere Tür auch zu verschließen. Außerdem ist alles echt noch aus der Nachkriegszeit, so alt....
Dann kam eine Horde von Ärzten und einer davon sagte, das er mich dann operieren wird. Ok dachte ich, der Arzt von der Voruntersuchung hatte das auch schon gesagt aber schön das er sich noch vorgestellt hat. Die Op verlief ganz gut und ich hatte auch keine Schmerzen. Später kam eine Assistenzärztin ins Zimmer und erklärte mir, was sie alles bei der OP gemacht hatte. Wie??? Nicht der Doc hat operriert??? Nein, der war bei einer anderen OP!!!!!!!!!
So ein Vertrauensbruch am Patienten darf einfach nicht vorkommen... Das ist warscheinlich der Nachteil an so einer Uniklinik....
Zum Glück hatte die Assistenzärztin super Arbeit geleistet und ich durfte den selben Tag noch nach Hause, sonst wäre ich bestimmt in der alten Hütte kaputt gegangen...
Aber ich werde bestimmt nicht wieder dahin gehen....