Sehr gute Therapeuten und Therapien. Meist sehr freundliches Personal. Das Essen schmeckt auch, täglich 3 verschiedene Gänge.
Zimmer nicht immer ganz sauber. Teils sehr laut Tag und Nacht.
Ich habe 3 Wochen darauf gewartet, dass mein Telefon repariert wird. Das Wasser in Dusche und beim Waschbecken reguliert wird. Es wechselte ständig von fast kalt auf sehr heiß. Das war leider nicht möglich.
Aufgrund der Lautstärke von draußen war es kaum möglich nachts zu lüften. Man musste schwitzen, denn ein Heizungsrohr wärmte das Zimmer permanent.
Abhilfe: keine.
Das Klientel müsste man zudem auch wirklich mögen ...
Das Beschwerdebild ist nach 15 Tagen etwas gebessert, aber die Nerven liegen blank.

Gebäude wirkt düster.
Muste Zimmer wechseln da im neuen Trackt nicht nur bei mir auch bei anderen Patienten das Duschwasser ins Zimmer läuft und eine Überschwemmung anrichtet.
Mehrere Patienten bekamen einen Abzieher ins Zimmer.
Macht keinen Sinn wenn man so wie ich auf Gehhilfen läuft.
Das Essen war nicht nach meinem Geschmack.
Die Küchenhelfer mussten gebeten werden die Tablets an die Tische zu bringen.Es war niemand dafür bereitgestellt.
Man war dort sehr auf sich alleine gestellt
Die Organisation war total Chaotisch.
Oftmal klappt die Komunikation zwischen Arzt und Personal nicht
In der Mukkibude bekam man das erste mal eine Einweisung und das wars.Es war zwar immer jemand da man war aber trotzdem auf sich gestellt.
Die ärztliche Kompetenz macht mir Kopfschmerzen
Ich kam Di.in die Reha und nach 5 Tagen am So. in der Notaufnahme von Eppendorf.Anstatt die Reha abzubrechen hatte man mich dort trotz Entzündungswerten behalten mit dem Unterschied das ich von da an fast zwei Wochen rumgesessen hatte.
Ich hatte auch nichts gegen die Entzündung bekommen.
Als der Termin zum Ende der Reha nahte wollte man mich rauskomplimentieren mit dem Argument man muss die Reha beenden das mich mein Operrateur behandeln kann.
Das war nicht korrekt man kann mit einem Konsillschein trotz Reha auserhalb behandelt werden.
Nächster Punkt Taxi zum Arzt auserhalb.
Total verrückt Ich wollte mit Bus und Bahn fahren da ich nicht das Geld fürs Taxi hatte durfte aber nicht
Laut Arzt von der Reha ist es eine Anordnung von der DRV das keine öffendliche Verkehrsmittel benutzt werden dürfen aus Versicherungsgründen.
Freizeitgestalltung wurde dort auch nicht angeboten.
Kaffe gab es nur Morgens .
Nach dem Frühstück dann nur noch aus dem Automaten oder in einem zu Eppendofer Krankenhaus gehöriger kleiner Einkaufsladen mit Bäcker.
Die Sauberkeit ist ansichtssache .
Betten wurden nicht frisch bezogen erst nach knapp 3 Wochen auf mein Bitten.
Meine erste Reha in meinem Leben
DORT NIE WIEDER !

Die Einrichtung ist so persönlich und familiär. Das habe ich als toll und angenehm empfunden. Ärzte, Therapeuten und Pflege waren kompetent, freundlich und zuvorkommend. Auch die Reinigungskräfte haben immer ein offenes Ohr für Anliegen. Auf alle Fälle kann ich dieses Rehacentrum weiterempfehlen.

Nach einer stationären Reha vor 2 Jahren wegen eine Hüftoperation, wollte ich diesmal ambulant ausprobieren. Fazit. Nie wieder stationär. Super Rehateam und der Fahrdienst klappt super.
Danke an das immer freundliche Team. Ihr habt mir wieder auf die Beine geholfen.

Vorweg: Das war mein vierter Reha-Aufenthalt innerhalb von 25 Jahren - in vier verschiedenen Reha-Kliniken, d.h. ich kann vergleichen.
Nun also drei Wochen Anschlussheilbehandlung nach einer Hüft-TEP.
> Zur medizinischen und therapeutischen Betreuung:
fachlich: hervorragend, kompetent;
menschlich: super, immer freundlich, empathisch!
Zielvereinbarung bei Beginn / vereinbarte Ziele am Ende erreicht!
> Zur hauswirtschaftlichen Versorgung:
das Essen abwechslungsreich und schmackhaft;
Wasser mit und ohne Kohlensäure 24 h verfügbar;
Mitarbeiter: freundlich, hilfsbereit;
> Verwaltung: kompetent, hilfsbereit;
> Kritik konnte angebracht werden, Abhilfe wurde umgehend organisiert;
Fazit: Eine super kompetente, zum Heilungsprozess zielführende Reha-Einrichtung.
Ich kann diese Einrichtung nur empfehlen. Sofern in Zukunft eine weitere Endoprothetik anstehen sollte, werde ich die Anschlussheilbehandlung wieder in diesem Haus durchführen. In meinem Bekanntenkreis -und nun auch hier- werde ich das RehaCentrum Hamburg lobend erwähnen und empfehlen.

Zu den negativen Berichten auf diesen Seiten: Die kann ich in keiner Weise nachvollziehen. Wie erwähnt, einen Kritikpunkt musste ich anbringen, der kritisierte Part wurde umgehend korrigiert. Insofern: Hervorragendes Beschwerdemanagement. Man muss vor Ort seine Kritik anbringen, nicht hinterher in einem anonymen Forum.
Außerdem hatte ich teilweise den Eindruck (durch Gespräche mit Mitpatienten), dass häufig die konsequente therapeutische Haltung im Haus kritisiert wurde. Aber: Ich war hier, um wieder fit zu werden, nicht, um Urlaub zu machen. Eine weitere Kritik ging dahin, dass am Abend kein Programm angeboten wird. Dazu: Wer das benötigt, hat den Sinn und Zweck seiner Maßnahme nicht verstanden. Ich war zur Reha, nicht zum Ringelpietz mit anfassen!
Also: Wer gesund und wieder fit werden will, wer mit einer Endoprothese normal leben will, der ist hier, im RehaCentrum Hamburg, genau richtig.

Einen herzlichen Dank an das gesamte Team.

Im großen und ganzen war die Reha für mich befriedigend.

Viele Dinge laufen hier gut, aber im Bereich der ärztlichen Gespräche hätte ich es besser gefunden, wenn der Arzt mehr noch auf mein persönliches Krankheitsbild eingegangen wäre. Ich hätte mir ein größeres und abwechslungsreichers Anwendungsspektrum der orthopädischen Therapien gewünscht.
Aufgrund meiner Allergien und LEbensmittelunverträglichkeit war die für mich extra zubereitete Kost schmackhaft und gut verträglich. Das allgemeine Essen kommt oft aus Dosen, Tüten etc. Nur einiges wird frisch zubereitet.
Durch die Bank waren die Mitarbeiter durch alle Bereich 1a. Ein ganz dickes Lob an die Therapeuten und deren Engelsgeduld.
Letzendlich ist so eine Rehamaßnahme eine ganz persönliche Entscheidung. Die Wahrnehmung der Dinge und die Zufriedenheit beeinflussen den Therapieerfolg. Jeder sollte selbst wissen, was ihm gut tut.

Meiner Meinung nach sollte man nicht auf schlechte Kritiken hören,
sondern sich sebst ein Bild von der ganzen Sache
machen,und das konnte ich glücklicherweise.
Mein Aufenthalt(3 Wochen) war sehr angenehm,Ärtze,
Therapeuten,Schwestern alle sehr freundlich und
erfahren, machen ihren Job gut.Termine wurden zwar
ein paarmal verändert (Therapieplan) aber mein
Gott... sind auch nur Menschen.Zimmer ok und
über das Essen kann ich auch nicht klagen,immer
reichhaltig und gute Auswahl.Es gibt ja Menschen
denen kann man nichts Recht machen,erwarten
vielleicht das vier Jahreszeiten.
Ich war und bin zufrieden und habe viel positive
Erfahrungen mit nach Hause genommen.

OK, Reha hat nichts mit einem Hotelurlaub zu tun, schon klar. Dennoch hätte mir ein einfacher 0-Sterne PauschalHotelurlaub mehr gebracht als die drei Wochen dort. Warum? Essen unterirdisch. Salatblätter doppelt so groß wie die dazu bereitgestellten Schälchen. Salatsaucen, Gemüse, Aufschnitte, Brot etc recht schnell alle. Küche hat erst nachgelegt, nachdem ich "betteln" gegangen bin. Nur eine Servicekraft an der Essenausgabe zu den Mahlzeiten. Die musste dann auch noch den Patienten helfen, die nicht alleine das Tablett tragen konnten. Der Blick in vielen finsternen und entnervten Patienten-Gesichter war in meiner Zeit genauso trostlos, wie auf das nebelige Hamburg aus der 7 Etage. Zufriedenheit geht anders. Der Fahrstuhl war häufig defekt, der Boden wurde so nass gewischt, dass ich mit frischem Knie Angst hatte auszurutschen, das Bett wurde nur auf meine Initiative hin nach zwei Wochen frisch bezogen, eine Reinigungskraft zuständig für geschätzt 30-40 Zimmer, Flure, MTT und Gasttoiletten!!
Therapien? Ich dachte, eigentlich ganz gut. Meine operierende Orthopädin nach der Entlassung: da hätte sie sich aber mehr Erfolg gewünscht! Die Therapeutinnen waren fast alle sehr gut drauf. Allerdings hatte nahezu jeder andere Behandlungsideen und Tipps, teilweise konträr zu Empfehlungen des Arztes. Therapien sind nur zwei ausgefallen. Das ist ok. Seminare waren eigentlich auch akzeptabel. Aber als Kniepatient zweimal eine Stunde hintereinander ein Seminar sitzend zu folgen war schon Hardcore.
Freizeitangebote weit unter dem Standard einer Jugenherberge. Kein W-Lan. Lan für 10€ am Tag! 10€! Was für eine Fehl-Investition. Dafür SkySport und Sky Cinema. Der Neubautrakt ist allerdings ok. Auch ein Edeka usw. hats jetzt in der Nähe. Auch der MTT-Raum ist neu. Tabletten musste ich mir jeden Abend neu erbetteln. Auch nach drei Wochen hab ich kein System entdeckt, wie die Schwestern damit umgehen. Allerdings waren nahezu alle Schwestern sehr bemüht und sympathisch. Trotzdem:Never ever.

4 Wochen mußte ich in dem Reha Centrum aushalten,es waren die schlimmsten 4 Wochen meines Lebens!Ich weiß nicht warum dort fast gesunde Menschen hin geschickt werden.Dort vegetiert man vor sich hin ,denn es gibt dort keine Patientenbeschäftigung nach den Anwendungen,man kann in dem total verdreckten,kalten,lieblosen Aufenthaltsraum alleine rumsitzen,ein wenig am PC lesen und seine Mails checken.Die uralten Zeitschriften,will keiner sehen.Ein TV gibt es im Zimmer,also schmeißt man sich auf seine Pritsche ,anders kann ich das Bett nicht bezeichnen.
Nun ja,was wir auch nicht wußten.Wir wohnten wärend der Reha auf einer Baustelle,morgens um 7.00 Uhr,wurde man von der Bohrmaschine geweckt und das fast täglich,Estrich wurde geschüttet,geschraubt und gehämmert.Wo bitte sollte ich mich nach den Anwendungen ausruhen?
Im Keller?Ja,dort gab es den Raum für die Entspannung.Den hätte man eigentlich den ganzen Tag nutzen sollen,denn die Essenszeiten waren auch des öfteren gut geplant.Je nach Therapie Zeiten mußte man entweder gleich zur Öffnung der Kantiene dasein oder man hatte Glück und konnte ein wenig später kommen.Glück hatte man da nie,entweder man mußte schon 15 Minuten anstehen bis man an der Reihe war,dann hatte man Glück wenn man einen Sitzplatz ergattern konnte.Wenn man später kam,hatte man zwar einen Sitzplatz aber oft nichts zu Essen.Das Essen dort ist wirklich das letzte.Sonntags gab es als Dessert auch gerne mal abgelaufenen abgepackten Kuchen.Eigentlich sollte laut Klinikleitung immer bis Ende der Essenszeiten genug dasein,das war Wunsch denken,(wir hatten uns schon nach wenigen Tagen beschwert)die Aufschnittplatten waren in kurzer Zeit abgegrast,dann wurde noch etwas Käse nachgelegt.Uns Patienten ist das lachen oft vergangen,denn es war schon eine Kunst ,das man als Gehändikäpter das Tablett mit seinem Essen durch die ganze Kantiene tragen mußte.
Die Therapien,egal aus welchen Bereichen waren gut.
Leider ist das ganze Haus in einem sehr desulaten Zustand