Absolute Katastrophe!
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
- unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
- unzufrieden
- Pro:
- Panorama-Ausblick, Speisesaalmitarbeiter
- Kontra:
- Pflege, Ärzte, Zustand der Klinik, "Corona-Plan", Umgang mit Menschen
- Krankheitsbild:
- Depressionen, Ängste
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Klink ist in meinen Augen ein Komplettausfall als medizinische Fachklinik. Ich habe auch im Zuge von "Corona" Erfahrungen mit anderen Kliniken und kann nur sagen, dass ich so etwas wie hier noch nie erlebt hatte.
Positiv: das "Alpen-Panorama" und das Personal beim Essen.
Negativ: Das Haus selbst ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer, auch als Privatpatient, sind klein (ca. 12qm war meins) und in schlichter Qualität. WLan, wer es benötigt, gibt es im ganzen Haus nicht. Lediglich ein Patienten-PC im vor dem Speisesaal.
Die Klinik leidet m.E. auch unter "chronischen Personalmangel.
"Ungeimpfte" durften nicht im Speisesaal sitzen-sondern auf dem Flur.Neue Patienten wurde auch mitgeteilt, dass "hier draußen" die "Ungeimpften"sitzen.Datenschutz?Nein!Umgang mit Corona-ohne Sinn und Verstand.Nach 12 Tagen Aufenthalt, ohne nennenswerte Therapien,teilte mir der Oberarzt mit, dass ich "Kontaktperson" von einer "positiv getesteten Person" sein. Da ich "ungeimpft" sei, müsse ich sofort in Quarantäne.Dies war am Montag.Dienstag morgen, kurz nach 9 Uhr, bekam ich einen Anruf,dass ich sofort das Haus zu verlassen hätte. Um 11 Uhr war das Abschlussgespräch und ich wurde unter Androhung der Durchsetzung des Hausrechtes aus der Klinik geworfen- trotz meines Hinweises des schlechten Schlafes, meiner Erkrankung und der Tatsache, mit dem Auto über 600km fahren zu müssen. Der Mensch steht in dieser Klinik nicht im Fokus. Die Pflege hatte "Öffnungszeiten" und wollte auch nicht gestört werden. Man diskutierte lieber mit mir, warum die Pflege in den nicht-Öffnungszeiten nicht zu behelligen ist. Ich wollte nur meine Medikamente.Die Pflege scheint auch dort mit einem "Größenwahn" gesegnet zu sein; uch hatte das Gefühl, sie sind was besseres und man hat sie nicht zu stören und wenn sie was sagen ist es Gesetz. Ich bin einfach nur fassungslos, wie Pflege und auch die Ärzte mit Menschen umgehen. Sie sollten ihren Job überdenken.
7 Kommentare
Ich bin wirklich empört. Vielleicht sollten Sie mal die Selbstreflektion anwenden. Anderen die Schuld zu geben ist immer leicht. Punkt 1 ) Privatpatienten werden in der Klinik meines Wissens nicht aufgenommen, lediglich Kassenpatienten oder Kassenpatienten mit einer priv. Zusatzversicherung
Punkt 2) Sie haben sich in einem Krankenhaus befunden und in keiner Rehaklinik oder Hotel. von daher ist des vollkommen in Ordnung, dass sie, als Ungeimpfter" in Quarantäne mussten, dass sind die gültigen Quarantänevorschriften für Ungeimpfte.
Punkt 3) die Pflege hat gewisse Öffnungszeiten und auch Zeiten wann die Medikamente abgeholt werden können. Warum konnten Sie sich an diese Regeln nicht halten? Was gibt es mit der Pflege dann zu diskutieren? Die Regeln sind klar und gelten für jeden Patienten gleich.
Punkt 4) während meines Aufenthaltes im Sommer 2020 wurde 1 Patient " fristlos" aus der Klinik enlassen, der Hintergrund : wiederholtes nicht Einhaltung von Regeln, Respektloser Umgang gegenüber Therapeuten, Patienten und Ärzten.
By the way, in der Regel wird der Gebrauch des Hausrechtes nicht ohne Grund angedroht, egal ob in einer Klinik, Hotel, Restaurant oder sonst wo.
Entgegen Ihrer Aussage, habe ich höchsten Respekt von Therapeuten Ärzten , Pflegern und Personal erhalten. Das Wohl des Patienten steht hier absolut im Mittelpunkt.