MediClin Reha-Zentrum Bad Orb

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Spessartstraße 20
63619 Bad Orb
Hessen

43 von 71 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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71 Bewertungen davon 88 für "Orthopädie"

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Ich war zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab mich in der Klinik zu jederzeit aufgehoben und ernstgenommen gefühlt.
Die Physiotherapie und auch die Behandlungen drum herum waren sehr angenehm und erfolgreich, und die Therapeuten sehr freundlich und kompetent. Eine Ausnahme gab es, wo ich mich etwas geärgert habe, aber auch da war im Nachhinein alles zum Guten entwickelt.
Die Sauberkeit der Zimmer ist eine Katastrophe. Ich habe ab und an einen Zettel auf mein Bett gelegt, und die Reinigungskraft gebeten, sich auch mal wieder um den Fußboden zu kümmern.
Die Klinik an sich ist auch ziemlich in die Jahre gekommen. Im 5. Stock beginnt man die Wände zu streichen. Gut, aber ein Maler für dieses große Haus?
Das Mobiliar ist absolut veraltet, man fühlt sich in diesen Zimmern einfach nicht wohl, wenn man schon 3 bis 4 Wochen bleiben muss, sollten diese freundlich und einladend sein. Stattdessen sind sie trist und ausladend.
Der Duschhocker, hätte ich ihn wirklich gebraucht, wäre gefährlich für mich geworden. Die Gummikappen total porös, zum Teil fast ab, alles seeehr wackelig.
Das Servicepersonal im Speisesaal ist klasse! Alle durchweg hilfsbereit und so freundlich.
Auch möchte ich Schwester Silke positiv erwähnen. Sie versteht ihren Job, sie ist voller Empathie und Freundlichkeit, und vermittelt einem Sicherheit, man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Ärztlicher Seite war der Aufenthalt auch ok bis gut. Auch da wurde ich ernstgenommen und hatte jedesmal einen Ansprechpartner wenn ich ihn brauchte.
Was ich nicht so schön finde, ist der Raucherbereich DIREKT vor der Klinik. Nicht gerade einladend stehen große Kübel voll mit Kippen rum, und auf dem Boden liegen ebenso genug. Insgesamt ist es kein schönes Bild, abgesehen vom Gestank.
Alles in allem würde ich wieder kommen, wenn es denn nötig sei.

Reha-Fabrik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Reha-Abteilung nur zu wenig Termine
Kontra:
Herzlose Klinik
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Anmeldung wird man in einem Befehlston begrüßt.
Dann bei Bezug des Zimmers der nächste Schock. Sauberkeit kenn ich anders das Bett ca 30 Jahre alt
manuell einstellbar und mit einem Stahl-Lattenrost sowie einer dürftigen Matratze ausgestattet. Bei Nachfrage von
Kühlpads für das operierte Knie die nächste Enttäuschung. Keine vorhanden sowie keine passende Pflaster für das Knie. Es wurden immer aus 2 Pflaster eins gebastelt.
In 3 Wochen Reha hatte ich 3x Physio sowie null manuelle
Lymph-Drainage. Darüber hinaus hatte ich mir eine Bronchitis eingefangen - hier bekam ich 5 Tage Sauerstoff verabreicht. Meine Lunge wurde danach nicht abgehört. Die Abschlussuntersuchung war auch rasch erledigt hier wurden einige Fragen gestellt sowie mein Bein 1x angehoben und 1x Strecken das wars.
Egal hier nie wieder!!!!
Ich hatte letztes Jahr die gleiche OP links und danach
zur Reha in Bad Kissingen. Hier war alles super.
Ich dachte geh diesmal nach Bad Orb das ist näher
aber ich wurde enttäuscht

Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Zimmer, Boden wurde glaube ich nue feucht gewischt in den drei Wochen)
Pro:
Die Physio macht einen sehr guten Job, leider viel zuwenig Personal
Kontra:
Leider fällt häufig was aus, da wohl nicht genügend Physio Mitarbeiter da sind, leider kommt die individuelle Physio Behandlung mit einen Ansprechpartner zu kurz
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man als erstes in das Gebäude kommt, unbedingt an der Rezeption am Schild wo steht "bitte warten Sie werden aufgerufen," unbedingt warten, denn sonst wird man gleich mal ZURECHT GEWIESRN
Kein schöner 1. EINDRUCK
Im großen und ganzen, wenn man den Mitarbeitern freundlich entgegen kommt, wird man auch freundlich vegandelt

Fühlte mich nicht gehört

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Immerhin ein Einzelzimmer)
Pro:
Zwei Therapeutinnen waren sehr nett zu mir
Kontra:
Keine Chance, wenn man Schmerzen hat und ich kann viel aushalten.
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 5 Tage nach der Knie-TEP OP direkt aus dem Krankenhaus zur Reha verlegt. Es ging mir nicht gut, ich hatte starke Schmerzen nach der Taxifahrt. Nach der Aufnahmeprozedur konnte ich vor Schmerzen nichts Essen. Zum Zimmer musste ich laufen, zum Glück wurde mein Gepäck aufs Zimmer gebracht.
Bei einem Therapeuten sollte ich Übungen machen, die mir gar nicht gut getan haben. Auf meine Einwände hin, sagte er immer wieder, ist mir doch egal. Die Beugung des Knies wurde in der Reha immer weniger, über 70° ging nichts mehr. Von der Ärztin bekam ich gute Ratschläge, eine besser Einstellung zu meinem Knie zu finden, Ringelblumensalbe usw. Ich habe mir unglaublich viele Gedanken nach der Wassergymnastik gemacht, meine Wunde war noch nicht richtig verheilt und das wasserdichte Pflaster hatte sich gelöst. Nach 2 Tagen wieder das gleiche Spiel. Ich hatte solche Angst vor einer Infektion. Seitdem ist die Narbe unschön in die Breite gegangen. In der Reha haben fast alle Patienten im Speisesaal gehustet, natürlich bekam ich auch noch Corona.
Wieder zu Hause beim Orthopäden wurde mein Knie unter Narkose gedehnt. Diagnose ist Arthrofibrose. Ich frage mich, warum in der Reha keiner daran gedacht hat.

Tolle Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten
Kontra:
WLAN: 10€ pro Woche finde ich sehr teuer
Krankheitsbild:
LWS-OP, Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nach einer Lws-Op zur AHB in die Rehaklink Mediclin nach Bad Orb. An der Rezeption wurde ich sehr freundlich empfangen. Die Dame vom Aufnahmebüro war sehr nett und hilfsbereit. Dr.Özsahin ist ein sehr netter und kompetenter Arzt. Der Therapieplan wurde sehr gut auf mich abgestimmt. Die Therapeuten/innen waren alle, ohne Ausnahme immer lustig und gut drauf. Das Essen war abwechslungsreich und sehr gut. Mein Zimmer mit Dusche war groß und sehr sauber. Lob auch an das Reinigungspersonal. Fernseher und WLAN sind kostenpflichtig.
Ich persönlich war in dieser Klinik mehr als zufrieden und würde jederzeit wieder hierher kommen. Die Rehaklinik Mediclin in Bad Orb kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen.

1 Kommentar

MEDICLIN.BO.Ihl am 14.11.2024

Guten Tag K.M. 2024,

vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Aufenthalt in unserer Klinik so zufrieden waren und über Ihre Weiterempfehlung. Weiterhin alles Gute!

Ihr Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

REHA-Maßnahmen nach einer Knieoperation rechts

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeutische Anwendungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden bei TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen 4-wöchigen REHA-Aufenthalt im Fachbereich Orthopädie nach einer Operation am rechten Kniegelenk. Meine Erfahrungen waren durchweg sehr positiv. Das Einzelzimmer war groß, sehr sauber und zum Zimmer gehörte eine Dusche. Das Haus verfügt über ein gutes WLAN und einen Fernseher, beides war kostenpflichtig. Das Haus ist sehr ruhig, man konnte morgens gut ausschlafen. Die Essenszeiten sind lang genug, es gab durchweg ein abwechslungsreiches und nahrhaftes Essen. Zur Auswahl standen morgens eine Müslimischung mit Obst, verschiedene Sorten Brot, etliche Sorten Wurst und Käse und diverse Brotaufstriche. Es gab frisch gebrühten Kaffee und verschiedene Teebeutelsorten.
Das Mittagessen bestand aus drei verschiedenen Gerichten, immer mit Gemüse. Ein Gericht war vegetarisch, die beiden anderen Gerichte beinhalteten ein Fleischgericht und als Beilagen Kartoffeln, Nudeln und/oder Reis. Zum Abendessen gab es diverse Sorten Brot, mehrere Wurst- und Schinkensorten, eine Käseauswahl und Obst, wie Birnen, Bananen und Äpfel. Außerdem standen eine Salatauswahl und diverse Quark-/Joghurtspeisen zur Auswahl.
Bewertung der therapeutischen Maßnahmen: Die Therapie in den vier Wochen wurde von einem durchweg sachkundigen und freundlichen Personal, dem keine Frage zu viel war, durchgeführt. Die einzelnen Maßnahmen waren gut aufeinander abgestimmt.Am Ende der vier Wochen konnte ich ohne Gehhilfen laufen, einzig bei längeren Spaziergängen im Freien benutze ich noch meine Gehhilfen. Ich bin mit der REHA - Klinik sehr zufrieden und würde sie jederzeit für die Orthopädie weiterempfehlen.

1 Kommentar

MEDICLIN.BO.Ihl am 14.11.2024

Guten Tag Rüdiger1949,

vielen Dank für Ihren ausführlichen Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

AHB Knie-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolle Therapeuten/Therapeutinnen
Kontra:
Sehr veraltetes Mobiliar
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier während meines Aufenthaltes immer sehr freundlich behandelt. Die Ärzte nahmen sich Zeit und waren bei Bedarf gut erreichbar. Rückfragen wurden zügig geklärt. Meine Therapeuten/Therapeutinnen waren super und die Anwendungen gut und ausreichend.
Das Essen war soweit in Ordnung. Die Ausstattung der Zimmer ist zweckmäßig, das Mobiliar leider sehr veraltet und könnte mal erneuert werden. Alles in allem würde ich die Klinik weiterempfehlen.

1 Kommentar

MEDICLIN.BO.Ihl am 06.03.2024

Guten Tag Martina312,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und uns weiterempfehlen würden.

Ihr Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Nie wieder! Arroganter Chefarzt Orthopädie! Alte runtergekommene Zimmer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich möchte da nie wieder hin!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arrogantes auftreten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Logistik)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alte schlechte Zimmer!)
Pro:
-----
Kontra:
Schlechte Kommunikation, Ignorieren des Arzt-Briefes nach OP
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an einem Freitag mit einem KT nach einer Knie-TEP per Rollstuhl direkt vom Krankenhaus zur AHB eingeliefert. Da es mir das Gehen mit den Krücken noch nicht möglich war, wurde ich in einem viel zu kleinen Rollstuhl umgesetzt, damit der Fahrdienst wieder fort fahren konnte. Danach zu erst Anmelden von WLAN und TV. 61,50€ für 3 Wochen!!! Danach zur Zimmerzuweisung. Das erste Zimmer, welches ich nicht gesehen hatte, hatte, wie mir gesagt wurde, ein normales tiefes, nicht höhenverstellbares, Bett. Da ich aus diesem nicht mehr heraus gekommen wäre bot man mir ein anderes Zimmer im 5. Stock an, welches ein Pflegebett hätte. Als man mich zu diesem, in einem noch immer nicht passenden Rollstuhl gebracht hatte, kam der nächste Schock. Das Zimmer hatte zwar ein altes Pflegebett, welches jedoch nur mechanisch zu verstellen war, was ich in meinem Zustand nicht machen konnte. Das Zimmer wurde schätzungsweise in den 70-ger Jahre zum letzten mal renoviert und hatte verrostete Heizkörper und von Rollstühlen gezeichnete Wände und Türen. Die Toilette hatte keine Sitzerhöhung und konnte so von mir nicht genutzt werden. In diesem Zimmer hatte ich dann den ersten Termin mit dem für mich zuständigen Arzt, welcher eine dreiviertel Stunde zu spät kam. Als ich ihm dann sagte, dass ich noch nie so ein schlechtes Zimmer hatte, führte er mich dann in ein neueres Zimmer, welches ich auch schon so auf der Homepage der Klinik gesehen hatte. Hier könnte ich erst einmal übers WE bleiben. Am Montag sollte ich mich mit der Verwaltung in Verbindung setzen um weiters zu klären.
Am Montag hieß es dann zuerst, ich könnte in diesem Zimmer bleiben und dann 2 Std. später, dass ich in ein 2-Bett-Zimmer umziehen müsse. Nachdem ich dies bei der Schwester ablehnte, kam der Chefarzt Orthopädie und stellte mich vor die Entscheidung entweder in das 2-Bett-Zimmer umziehen, oder im jetzigen Einzelzimmer bleiben und 130,-€/pro Nacht aufzahlen, oder abreisen. Ich entschied mich für Letzteres.

1 Kommentar

MEDICLIN.BO.Ihl am 19.10.2023

Sehr geehrter Joe64,

wir bedauern, dass Sie sich in unserem MEDICLIN Reha-Zentrum Bad Orb nicht wohlgefühlt haben. Wir bemühen uns, jedem Patienten respektvolle Aufmerksamkeit zu widmen und auch auf seine Wünsche einzugehen.

Unsere Patientenzimmer werden bereits sukzessive renoviert. Um den Klinikbetrieb weiter aufrechterhalten zu können, können diese Maßnahmen allerdings nur schrittweise durchgeführt werden. Die Unterbringung erfolgt größtenteils in Einzelzimmern, jedoch gibt es auch noch vereinzelte Doppelzimmer. In unserem Haus wurden alle Fernseher ausgetauscht und das gesamte Haus auf WLAN umgerüstet. Dies sind Kosten in einer Größenordnung die refinanziert werden müssen. Auch wir müssen die Leistungen für TV (inkl. Sky), Internet und Telefon entsprechend einkaufen. Daher ist es uns nicht möglich, diese Leistungen kostenlos anzubieten.

Sollte es Ihnen ein Anliegen sein, nochmals mit uns zu sprechen, stehen wir Ihnen sehr gern unter Telefon 06052 808 636 oder andrea.ihl@mediclin.de zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

TOP Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum in allen Bereichen sehr zufrieden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

TOP Klinik!

Ich war vom 24.03. bis 28.04.23, nach einer Knie-TEP OP zur Reha in der Klinik.
Ich fühlte mich sehr wohl. Angefangen von meinem Zimmer bis zu den Therapien war ich super zufrieden!
Der Therapiebereich ist sehr groß, die Therapeuten sehr kompetent. Meine Therapien verliefen alle zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Ich wurde von den Ärzten und Therapeuten, sowie dem Pflegepersonal sehr ernst genommen. Mein Heilungsprozess verlief somit sehr gut.
Das Essen war sehr gut, eine wunderbare Auswahl.
Die Lage der Klinik liegt perfekt, direkt am Kurpark.

Insgesamt kann ich die Klinik zu hundert Prozent weiterempfehlen.

1 Kommentar

MEDICLIN.BO.Ihl am 21.06.2023

Hallo "Möhrchen72",

vielen Dank führ Ihr ausführliches Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserer Klinik so positiv bewerten und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

horror klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
mit taxi vom bahnhof abgeholt
Kontra:
cafe intern am wo ende zu !!!
Krankheitsbild:
dickes bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kein Erfolg

schlechtes Esssen zum 30 mal

terapie ausfall

strenge coronaregeln wie im knast

keine aktivitäten am wochenende

1 Kommentar

MEDICLIN.BO.Heil am 04.05.2023

Hallo „horrorklinik 2022“,

wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Leider konnte unsere Cafeteria vorübergehend aufgrund von einem personellen Ausfall am Wochenende nicht geöffnet bleiben. Im Patientenbegrüßungsvortrag wird auch auf das Café direkt gegenüber von der Klinik verwiesen, welches am Wochenende von Patient*innen aufgesucht werden kann. Inzwischen hat die Cafeteria aber wieder täglich für unsere Patient*innen geöffnet.

Auch alle weiteren Corona-Maßnahmen konnten inzwischen verworfen werden. Jedoch haben wir als eine Einrichtung des Gesundheitswesens die Vorgaben des Bundesinfektionsschutzgesetzes zu befolgen, nach welchen wir unsere internen Regeln ausgerichtet haben.

Therapien fallen in der Regel nicht komplett aus, sondern werden lediglich auf einen anderen Zeitpunkt verschoben.

Bezüglich Ihrer Anmerkung, dass Sie nicht mit dem Essen zufrieden waren, können wir leider nicht genau nachvollziehen, mit was Sie dabei nicht zufrieden waren.
Sie können mir dies gerne genauer erläutern, sodass ich das an unsere Küche weitergeben kann und wir uns zukünftig noch verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Nie wieder....

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es erscheint wahrscheinlich etwas ungewöhnlich, dass man in der Mitte und nicht am Ende der Reha eine Bewertung abgibt. Aber die Hoffnung auf Besserung schwindet täglich. Selbst nach einem Gespräch mit der Patientenbeauftragten hat sich nichts geändert, außer das Datum. Ok, beginn ich mal mit dem Positiven. Die Therapeuten, das Reinigungspersonal und auch einige der Ärzte und der sonstigen Angestellten sind nett und grüßen auch zurück. Die Therapeuten verstehen ihr Handwerk und sorgen mit ihrer Kunst für Fortschritte in der Genesung. Note: „Sehr gut!“
Leider überwiegt das Negative. Bei meiner Ankunft mußte ich knapp zwei Stunden warten bis ich in die Anmeldung gerufen wurde. Dort bekam ich dann nur gesagt: „Der Speisesaal liegt, wenn sie aus dem Büro kommen, links am Ende des Ganges. Fahrstühle sind rechts. Die meisten Anwendungen finden im Untergeschoß statt, wo die Gänge farbig gestaltet sind. Auf ihrem Therapieplan steht hinter den Anwendungen auch die Farbe. Sie können doch Faben unterscheiden?“ So lief die Anmeldung ab. Keine kurze Führung durch das Haus, oder sonstige Erklärungen. Für Fernsehen, W-LAN und Parken muß man bezahlen. Die Cafeteria ist am Wochenende nicht geöffnet, sodaß man nur am Kaffeeautomat was bekommt. Viele Rollstuhl und Rollator – Patienten können nicht in die Stadt. Von der Klinik werden keine Freizeitaktivitäten angeboten.

Fortsetzung folgt:

1 Kommentar

calimero2023 am 31.10.2022

Wie Recht Sie doch mit Ihrem Kommentar haben.

Auf meines wurde gar nicht mehr geantwortet und da waren die Einschlußzeiten im Hochsommer sogar um 21 Uhr.

Also bin ich doch nicht der Einzige der denkt, daß ein Chefarzt einen über die gesamte Behandlung wenigstens mal sehen solle.

Oder das Essen obwohl Ernährungsberatung ein Jahr vor Ihnen sich nicht verbessert hat.

Und die kleinen Betten wie man sie eher aus dem Gefängnis erwarten würde immer noch gibt, die Rückenschmerzen verursachen die man vorher gar nicht hatte.

Und jetzt kommt bestimmt wieder ein Kommentar der Krankenhaushilfe man möge sich doch bitte bei Anliegen an die Stelle xyz wenden - copy & paste.

Nie wieder....

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fortsetzung:

Von den den Zimmern will ich besser gar nicht schreiben. Eine Leichenhalle hat mehr Charme und Komfort als die Zimmer mit ihren 90 cm breiten Betten. Um 21:45 Uhr wird man eingeschlossen und kann erst um 6 Uhr wieder vor die Tür gehen. Keine Rücksicht auf Raucher oder jahrelange Gewohnheiten der Patienten. Freigänger im Knast haben da mehr Möglichkeiten, als Patienten in der Mediclin. Die Krönung allerdings ist das Essen. Morgens und abends Käse und Wurst, auf einen Schneidbrett, lieblos hin geknallt. Manchmal ist sogar noch die halbe Verpackung drum. Ständig der gleiche Salat. Phantasie kennt der Küchenchef anscheinend nicht, oder das Budget für die Küche wird von der Direktion extrem klein gehalten. Denn auch zum Mittag ist das Essen mehr zum abgewöhnen als zum wohlfühlen. Schmackhaft geht anders.
Fazit: Wer genügend Geld hat um auswärts zu speisen und beweglich genug ist in die Stadt zu kommen, für den ist die Klinik zu empfehlen. Dank der Therapeuten. Allen Anderen empfehle ich einen großen Bogen um das Bauwerk zu machen.
Könnte noch soviel darüber zum besten geben, aber ich will ja kein Buch schreiben, sondern nur eine Bewertung meiner Erfahrung kundtun.

2 Kommentare

MEDICLIN.BO.Heil am 05.12.2022

Hallo „RoSch57“,

wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik für Sie nicht zufriedenstellend war.
Dennoch möchten wir uns zunächst ganz herzlich für Ihr Lob an unsere Therapeut*innen, das Reinigungspersonal und andere Mitarbeiter*innen bedanken.
Es freut uns auch zu hören, dass Sie mithilfe unserer Therapeut*innen Fortschritte in Ihrer Genesung machen konnten.
Dass Sie Ihren Meinungsbogen bei uns im Laufe Ihres Aufenthaltes abgegeben haben, ist nicht ungewöhnlich und wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie bereits frühzeitig mit uns in Kontakt getreten sind und Ihre Anregungen mitgeteilt haben. Unsere Patientenbeauftragte hat den Bewertungsbogen direkt an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
Leider sind nicht alle Maßnahmen direkt umzusetzen, jedoch sind Ihre Anmerkungen in den entsprechenden Abteilungen eingegangen und werden dort geprüft.
Bezüglich der Patientenführung durch das Haus hat Ihnen unsere Patientenbeauftragte bereits Auskunft gegeben, dass dies aus Kapazitätsgründen nicht möglich ist. Allerdings helfen Ihnen unsere Mitarbeiter*innen immer gerne weiter, wenn Sie bestimmte Räumlichkeiten nicht auffinden können.
Unsere Cafeteria hat aktuell aufgrund personellen Ausfalls am Wochenende geschlossen, dies wird sich jedoch wieder ändern. Im Patientenbegrüßungsvortrag wird auch auf das Café direkt gegenüber von der Klinik verwiesen, welches am Wochenende von Patient*innen aufgesucht werden kann.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu der Schwierigkeit einiger Patient*innen die Stadt zu erreichen möchte ich noch mitteilen, dass es ganz in der Nähe der Klinik eine Busverbindung in die Stadt gibt. Pläne können am Tresen der Rezeption entnommen werden.
Renovierungsmaßnahmen zur Modernisierung unserer Klinik werden bereits sukzessive durchgeführt. Um unseren Patient*innen jedoch weiterhin die Möglichkeit zur Durchführung einer Rehabilitationsmaßnahme zu bieten, möchten wir den Klinikbetrieb weiterhin aufrechterhalten. Aus diesem Grund können die Renovierungsarbeiten nur schrittweise durchgeführt werden.
Die Schließung der Klinik um 21:45 Uhr dient zur Sicherheit aller Patient*innen. Es gibt dennoch die Möglichkeit, nach draußen zu gehen mit längerer Wartezeit des Einlasses.

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Aufrnthslt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorträge)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer unzumutbar 407)
Pro:
Therapeuten,Rezeption,Reinigungsmittel personal
Kontra:
Küche Zimmer Ärtzte
Krankheitsbild:
Orthopäde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo mediclinik
Ich bin hier zum 3 mal in dieser Klinik und muß leider das ein oder andere beanstanden.Ich war zum ersten Mal hier 2008 leider ist die Klinik auch zu diesem Datum stehen geblieben.Es hat sich eigentlich von 2008 bis heute 2022 nichts geändert und das ist schade.

Das Essen hier hat sich zum negativen verändert.Der Speisesaal hat sich nicht verändert immer noch wie 2008 das kann es doch nicht sein.Man kann doch einen sprisaal freundlicher gestalten aber leider ist es nicht dem so.

Das Service Team ist immer noch so gut wie beim ersten Mal freundlich und hilfsbereit.Einfach super großes Lob den Damen kenne ja noch einige vom ersten Mal.

Rezeption muß man sagen sehr freundlich und immer ein offenes Ohr für den Patienten super.

Die Zimmer hier sind einfach in einem sehr schlechten Zustand.Mein Zimmer war dieses Mal die 407 und in diesem Zimmer kann man ohne Schuhe nicht rum laufen.Da der Boden so verfleckt ist grauenhaft.Und das man jetzt hier für den Fernseher bezahlen muß ist auch nicht gerade einladend für neue Patienten.Wenn man hier 4/5 programme hätte würde genügen und das dann wieder wie früher ohne Bezahlung.So viele Programme braucht man nicht.


Ärtzte muß ich leider sagen sind hier nicht gut und das ist eigentlich schade.Waren schon bessere hier im Haus gewesen.Es wierd einem nicht zugehört wenn man was sagt und das geht nicht.Auch von den Therapien Anwendungen wierd hier gespart.Warum nur

So jetzt komme ich zum besten was hier im Haus ist.Das sind hier die wichtigsten Leute die Therapeuten die sind hier einfach die besten die ich kenne.Und wegen den Therapeuten komme ich eigentlich immer wieder her.Die halten diese Klinik am überleben ist einfach so und meine Meinung.

Ich bin noch bis zum 19.10 hier in Reha.Ich würde gerne mit dem Klinik Chef mal ein Gespräch führen.

Vielen Dank

1 Kommentar

MEDICLIN.BO.Heil am 19.10.2022

Hallo Erich „2218“,

herzlichen Dank noch einmal für das offene Gespräch!
Es freut uns, dass Sie vor allem mit dem Therapieangebot in unserer Klinik so zufrieden sind und bereits zum dritten Mal eine Rehabilitationsmaßnahme in unserer Einrichtung durchgeführt haben.
Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter habe ich weitergegeben. Vielen Dank für Ihre Wertschätzung!
Wie gestern besprochen, werden wir Ihren Anliegen nachgehen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,

das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Immer wieder diese reha ,einfach top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Ärzte ,klasse Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich gebe der reha klink 5 Sterne weil ich von meinen Aufenthalt hier nur profitieren kann. Ich habe vieles von der Wirbelsäule erfahren halt eine rückenschulung.Aber auch aus Vorträgen nehme ich vieles an wissen mit. Die Therapien waren auf meine Ziele abgestimmt Der Chefarzt und die stationsärztin waren stets da wenn ich mal fragen hatte DANKE. Auch den Therapeuten " Ihr macht eure Arbeit wirklich sehr gut " ihr gebt immer euer Bestes, seid gut gelaunt, freundlich und hilfsbereit. Klasse von euch. Die Zimmer sind sauber. Das Essen ist ok.Ich hab mich hier sehr wohlgefühlt und werde die Klinik weiter empfehlen

1 Kommentar

MEDICLIN.BO.Heil am 14.10.2022

Hallo "Sabina 1929",

ganz herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Schön, dass wir Sie mit unseren therapeutischen Angeboten überzeugen und Sie dadurch profitieren konnten.
Auf Ihrem weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Zufriedenheit sieht anders aus.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung durch die Mitarbeiter ließ bis auf wenige Ausnahmen sehr zu wünschen übrig.
Meine Bitten z.B. ein anderes Bett, bzw. ein anderes Zimmer wurden nur sehr zögerlich unter Hinweis auf Kontakt
mit meiner Krankenkasse erfüllt.
Der Gipfel war jedoch, daß mir enpfohlen wurde, ein anderes Kopfkissen von Zuhause bringen zu lassen.
Die Einrichtung der Zimmer war sauber, jedoch nicht dem heutigen Standard entsprechend.
Das Essen war mittelmäßig.
Die Verrechnung von Gebühren für Fernsehen und Telefon kenne ich von anderen Reha-Einrichtungen nicht. Hier wird offensichtlich abgezockt.
Fazit: Einmal und nie wieder.

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MEDICLIN.BO.Heil am 18.10.2022

Hallo "Kleines32",
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Rehabilitation in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Gerne sprechen wir über Kritik und Anregungen bereits während des Aufenthaltes mit unseren Patienten, sodass wir nach Möglichkeit direkt Maßnahmen einleiten können, um noch während der Rehabilitation auf die Wünsche unserer Patienten einzugehen.
Leider können wir im Nachgang einige Ihrer Anmerkungen nicht mehr nachvollziehen. Ich werde Ihre Anmerkungen mit der Bitte um Beachtung für die Zukunft an die Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.
Renovierungsmaßnahmen zur Modernisierung unserer Klinik werden bereits sukzessive durchgeführt. Um unseren Patienten jedoch weiterhin die Möglichkeit zur Durchführung einer Rehabilitationsmaßnahme zu bieten, möchten wir den Klinikbetrieb weiterhin aufrechterhalten. Aus diesem Grund können die Renovierungsarbeiten nur schrittweise durchgeführt werden.

Herzlichen Dank für Ihre Anregungen und weiterhin alles Gute für Sie!

Mit freundlichen Grüßen


das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Im Gesamtbild bin Ich mit der Klinik Zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Oberärzte und Chefärzte sind alle Top! Was die Therapeuten im speziellen angeht so werden sie in ganz Deutschland keine Besseren finden! Auf die Therapeuten kann die MediClin Bad Orb zu Recht Stolz sein!
Kontra:
Hin und Wieder hatte Ich Verständigungsprobleme mit den Assistenzärzten! Daran muß die Klinik-Leitung noch Arbeiten! Zumal die Absprache zwischen Arzt und Patient Enorm wichtig für die Erstellung des Therapieplans ist!
Krankheitsbild:
LWS-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Klinik im Speziellen ist zu Berichten! Die Klinik ist in Ruhiger Lage Gelegen was schon mal sehr gut ist! Das Personal vom Empfang bis zur Reinigungskraft ist stets Freundlich und immer Hilfsbereit! Der Zahn der Zeit nagt Natürlich auch an dieser Klinik! Eine Renovierung der Klinik ist auf Dauer Gesehen Unumgänglich! im Inneren! Speziell die Zimmer! So wie auch im Außenbereich! Speziell Fassade und Verblendungen sind nicht mehr Zeitgemäß! Stand Jetzt! Die Zimmer sind Alt und Entsprechend Eingerichtet! Die Reinigung und Sauberkeit der Zimmer so wie der Flure sind Jeden Tag Top! Dies ist auch ein Spezieller Verdienst der vielen Reinigungskräfte vor Ort die ich an dieser Stelle einmal Besonders Erwähnen möchte! Zur Küche im Speziellen ist zu Berichten! Mit dem Frühstück Mittag und Abendessen war Ich im Großen und Ganzen Zufrieden! Mit der Ordnung Sauberkeit und Hygiene im Speisesaal war Ich Ebenfalls Zufrieden! Sämmtliche Corona Regeln Maske Tragen im Inneren des Gebäudes und Abstände wurden Eingehalten! Zum Abschluss noch ein Wort im Speziellen an die Klinik Leitung! Im Sinne der Klinik und vor allem im Sinne der Patienten machen Sie weiter so! Ich weiß das auch Sie an Verträge und Budget gebunden sind! Das alles macht es für Sie Natürlich auch nicht leichter! Aber! Bitte! Denken Sie immer daran! Auch im Rahmen ihrer Möglichkeiten gibt es jeden Tag Möglichkeiten immer Besser zu werden! In diesem Sinne wünsche Ich Ihnen allen eine Erfolgreiche Zeit und allen Patienten eine Erfolgreiche Rehabilitation!

Bleiben Sie Gesund!

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MEDICLIN.BO.Heil am 12.08.2022

Hallo,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Klinik! Ihr besonderes Lob unserer Therapeuten, Ärzte und der Reinigungskräfte freut uns sehr.

Schön, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und wir zur Besserung Ihrer Beschwerden beitragen konnten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!


Mit freundlichen Grüßen

das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums in Bad Orb

sehr gut behandelt und betreut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Therapeuten sind wichtiger als Schickimicki-Zimmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte sind erreichbar)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überaus hilfsbereites und freundliches Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (aber es war sauber)
Pro:
sehr engagierte Therapeuten
Kontra:
die Patientenzimmer sind etwas veraltet eingerichtet - aber sauber
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikgebäude ist zwar etwas in die Jahre gekommen, die Einrichtung der Patientenzimmern etwas älter mit viel Eiche-Rustikal, aber
- das gesamte Personal vom Empfang bis hin zur Klinikleitung ist überaus freundlich und fachlich kompetent und
- die ärztliche Betreuung ist sehr gut
- die Therapeuten sind weltklasse und sehr engagiert
- das Essen war - für eine Klinik - gut

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MEDICLIN.BO.Heil am 08.08.2022

Hallo „eivielfrie“,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unseren Mitarbeiter*innen gut aufgehoben gefühlt haben und Ihr Aufenthalt für Sie gewinnbringend war.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund!

Viele Grüße aus Bad Orb

das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

geht gar nicht!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten okay
Kontra:
Ärzte nur auf die Rentenkasse fokussiert und nicht auf den Patienten
Krankheitsbild:
Rücken, Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war orthopädisch in Behandlung. Das Haus sehr alt und entsprechend. Die neue Direktorin ist ein nogo. Sie beurteilt den Patienten ohne Untersuchungen oder zuhören. Sie hat eine Meinung von der sie nicht abrückt obwohl man es versucht zu erläutern.
Die Küche entspricht nicht einmal dem Standard die Auswahl unter aller Kanone.
Diese Klinik würde ich nicht weiterempfehlen.

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MEDICLIN.BO.Heil am 25.07.2022

Hallo „Tak2“,

es tut uns sehr leid, dass Sie sich während Ihrer Reha-Maßnahme bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben.
Woher kommt Ihr Eindruck, die Ärzte seien nur auf die Rentenversicherung fokussiert und nicht auf den Patienten?
Und weshalb sind Sie der Meinung, dass unsere Küche nicht „dem Standard“ entspricht? Was genau verstehen Sie darunter? Haben Sie versucht, vor Ort ihre Unzufriedenheit anzusprechen?
Ich würde mich freuen, wenn Sie diesbezüglich noch einmal Kontakt mit mir aufnehmen und Ihr Problem erläutern, sodass wir dies besser nachvollziehen können.

Tel.: 06052 – 808 883
Mail: jessica.heil@mediclin.de

Herzliche Grüße aus Bad Orb,

das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall an der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war insgesamt für vier Wochen In der Klinik…Mit den Ärzten,Therapeuten und das Pflegepersonal war ich sehr zufrieden.

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MEDICLIN.BO.Heil am 12.07.2022

Hallo,

vielen Dank für die gute Bewertung unserer Klinik.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Ärzten, Therapeuten und dem Pflegepersonal sowie mit den Behandlungen sehr zufrieden waren.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Essen unzufrieden waren. Hatten Sie dies vor Ort kommuniziert oder in Ihrer Bewertung vermerkt? Falls nicht, kontaktieren Sie mich gerne, sodass wir besser nachvollziehen können, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat und was wir verbessern können.
Mail- Adresse: jessica.heil@mediclin.de
Tel.: 06052 – 808 883

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen,
das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Reha Aufenthalt war sehr gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung und abwechslungsreiche Anwendungen
Kontra:
Eigentlich nichts
Krankheitsbild:
OP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Hüftoperation, begann Ende Mai mein Reha-aufenthalt und ging bis Mitte Juni.

Die Anwendungen waren vielfältig und kompetent gestaltet. Das ausführende Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe vieles mitnehmen können und beziehe es in meinen jetzigen Alltag ein (auch Dank der Vorträge).

Die Zimmerausstattung ist sehr funktional gestaltet aber es wurde täglich gereinigt.

Bezüglich des Essens kann man nicht meckern- es gab abwechslungsreiche Gerichte, die auch wirklich schmeckten.

All in allem bin ich dankbar, dass ich in dieser Rehaklinik war.
Ich würde es weiter empfehlen.

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MEDICLIN.BO.Heil am 12.07.2022

Hallo „ Peter 417“,
wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre 6-Sterne Bewertung und die Weiterempfehlung unserer Klinik!
Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und die Anwendungen und Vorträge auch in Ihrem jetzigen Alltag für Sie bereichernd sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße aus Bad Orb

Das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums

gute Behandlungen - schlechte Unterbringung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zufriedenheit bezieht sich auf Behandlungen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zufriedenheit bezieht sich auf Therapeuten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zufriedenheit bezieht sich auf zuständigen Assistenzarzt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (teilweise unfreundliche Mitarbeiter*innen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ungenügend, völlig abgewohntes Zimmer)
Pro:
gute und freundliche Therapeuten
Kontra:
trotzdem sehr allgemeiner standardisierter Behandlungsablauf, keine Individualität
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute und freundliche Therapeuten.
Therapien gut, doch sehr standardisiert, wenig individuell.
Ärztliche Fachkompetenz sehr unterschiedlich, je nach Behandler. Teilweise wöchentlicher Ärtzewechsel.
Unterbringung ist nicht mehr zeitgemäß. Abgewohnte alte und unsaubere Zimmer. Auch das Reinigungspersonal bedarf dringend Schulungen.
Essen entspricht in keiner Weise den dortigen Ernährungs-Vorträgen. Wenig Abwechslung, meist verkocht, Qualität für mich mangelhaft.
Allerdings gute Kochkurse bei denen es dann sehr gute selbst zubereitete Gerichte gibt. Hierbei unterscheidet sich das Lebensmittelangebot deutlich positiv.
Kein Gemeinschaftsraum außer einer um 16:30 Uhr schließenden ungemütlichen Cafeteria.
Kursangebote für Freizeit und Wochenende fehlen gänzlich.

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MEDICLIN.BO.Heil am 13.05.2022

Hallo,

herzlichen Dank für Ihre Vier-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Behandlung durch unsere Therapeuten zufrieden waren.
Ihre Kritik nehmen wir gerne zur Kenntnis und leiten diese an die verantwortlichen Personen weiter.
Der Tatsache, dass unsere Patientenzimmer renoviert werden müssen, sind wir uns bewusst und daher bereits sukzessive mit Renovierungsarbeiten beschäftigt, um alle Zimmer wieder moderner zu gestalten.
Bezüglich Ihrer Anmerkung dazu, dass die Zimmer unsauber sind, haben wir bisher noch keine Beschwerden erhalten. Haben Sie dahingehend hier vor Ort jemanden kontaktiert, um diese Beschwerde an die verantwortlichen Personen weiterzuleiten? Falls Sie hierzu noch niemanden kontaktieren konnten, würden wir uns freuen, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen, sodass wir Ihren Kritikpunkt besser nachvollziehen können.
Dasselbe gilt für die Therapien, welche Sie als zu wenig individuell beschreiben. Teilen Sie uns gerne mit, ob Sie dies bereits an Therapeuten oder die Therapieleitung gemeldet haben.
Sie erreichen mich entweder per Mail: jessica.heil@mediclin.de oder telefonisch: 06052- 808883.

Herzliche Grüße aus Bad Orb- Ihr Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Überaus positive Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente med. Mitarbeiter (Ärzte, Therapeuten)
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Knie (TEP)
Erfahrungsbericht:

Ich war März/April 2022 nach Knie TEP in einer Anschluss-Reha für 5 Wochen dort. Der Therapieplan war voll, aber so soll es ja auch sein. Die leitende Chef-Ärztin der Orthopädie, mit der ich es zu tun hatte, war sehr kompetent. Sie hat alle Maßnahmen hinsichtlich Medikamente und Therapien mit mir besprochen. So stelle ich mir gute Zusammenarbeit vor! Die Therapeuten haben alles sehr gut umgesetzt. Außer den Therapien, wie zum Beispiel Physio, Kneipgüsse, Lymphdrainage, Gerätetraining, Gangsicherheitstraining, Wii-Balance, Lauftraining draußen, gab es auch zahlreiche Vorträge. Ich dachte erst, das wird bestimmt langweilig. Aber nein, hier habe ich viel gelernt. Die Referenten haben sehr verständlich erklärt und standen auch für Rückfragen bereit.
Schade, dass wegen der allgemeinen Hygiene Maßnahmen bezüglich Corona das Hallenbad erst am kurz vor Ende meiner Reha wieder geöffnet wurde. So habe ich leider nur einmal Aqua Jogging gehabt. Schade, aber nicht zu ändern.
Die Hygiene Maßnahmen waren im übrigen sehr gut. Desinfektionsmittel überall vorhanden. Maskenplicht selbstverständlich. Auch die Teststrategie war vorbildlich. Die Zimmer wurden außer am Wochenende täglich gereinigt.
Die Zimmerausstattung ist schon älter, aber alles hat funktioniert.
Ich hatte auf eigenen Wunsch Gruppen- und Einzeltherapie zu Ernährung und Abnehmen. Sehr interessant und auch erfolgreich! Dabei hat mir geholfen, dass beim Essensplan mittags die Nährwerte und Kalorien angegeben wurden. So konnte ich die Ernährungsumstellung leicht umsetzten.
Das Essen war auch schmackhaft und abwechslungsreich.
Wenn mal wieder eine Reha ansteht, dann ist diese Klinik wieder in der engeren Wahl.

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QualitätsmanagementXX am 22.04.2022

Hallo "Bastet2222",

vielen Dank für Ihren ausführlichen und überaus positiven Bericht zur orthopädischen Rehabilitation in unserem Haus. Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Wunderbar!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020 & 202   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch die Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose Links (kunstl. Ersatzknie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Patientenbetreuung durch die Ärzte, Therapiepersonal sowie Servicepersonal war ausgezeichnet!

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MEDICLIN.BO.Heil am 11.04.2022

Hallo,

Sie haben uns mit 6 Sternen bewertet. Dafür bedanken wir uns sehr herzlich. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserer Klinik einen positiven Verlauf genommen hat.

Mit besten Grüßen,

das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

E.Lewandowska

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (FACHLISCH)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (SEHR GENAU,UNBÜROKRATISCH)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ARZT,TERAPEUTEN
Kontra:
ESSEN-ABENDS
Krankheitsbild:
OBERSCHENKEL BRUCH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SEHR GUTE EMPFANG BEI REZEPTION
SEHR GUTE MEDIZINISCHE UND PFLEGERISCHE VERSORGUNG

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QualitätsmanagementXX am 04.04.2022

Hallo Elka4,

besten Dank für Ihre gute Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit der Rehabilitation in unserem Haus zufrieden waren!

Herzliche Grüße und alles Gute für Sie -
das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Fühle mich exakt am richtigen Ort

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfektes Rundumpaket
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Anfang Dezember 2021 - Mitte März 2022, mit 5-tägiger Unterbrechung wegen einer Revisions-OP in der Rehaklinik Mediclin auf Station 3 + 4. ich kann die Klinik nur loben und meinen Dank aussprechen. Die Ärzte und Pflege und vor allem auch die verschiedenen Therapeuten haben mich immer wieder aufgebaut und motiviert, mir Tipps und Unterstützung gegeben. Auch bei Fragen bekam ich immer schnell Rückmeldungen, selbst die Ärzte waren immer ansprechbar und erreichbar. Die Vorträge waren auch sehr informativ, ich habe wirklich auch viel über die Abläufe und das Zusammenspiel im Körper gelernt!
Auch die Verpflegung ist abwechslungsreich und lecker, selbst nach so einem langen Aufenthalt empfand ich das Angebot abwechslungsreich und schmackhaft. Ich werde die Klinik immer wieder wählen, wenn ich nochmal eine Reha oder AHB-Maßnahme benötige.

1 Kommentar

QualitätsmanagementXX am 16.03.2022

Guten Tag Frau Birgit-D.,

für Ihre hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken!
Wir freuen uns sehr über die vergebenen 6 Sterne, aber vor allem darüber, dass Sie sich in unserem Haus gut betreut und auch wohl gefühlt haben.
Für Ihren weiteren Genesungsverlauf wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit besten Grüßen - das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Erste Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
super Personal
Kontra:
Schwimmbad war leider geschlossen
Krankheitsbild:
Spondylolisthese L4/5 mit absoluter Spinalkanalstenose L4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist durch die Bank sehr nett, immer freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sauber und es funktioniert alles. Leider muss man für TV und WLAN zahlen.
Beim Essen kann man nicht meckern - immer alles frisch und viel Auswahl.
Therapien waren gut organisiert und auch hier wieder ein Lob an alle Mitarbeiter, die gut gelaunt und sehr engagiert ihre Arbeit erledigen.

Leider sind durch die Schließung des Schwimmbades die Wassertherapien ausgefallen. Hier hatte ich mir mehr Erfolg versprochen.

Ansonsten kann ich nicht klagen.

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QualitätsmanagementXX am 10.03.2022

Hallo "Rosi.63",

vielen Dank für die vergebenen 4 Sterne, die hauptsächlich Ihre Zufriedenheit mit dem Aufenthalt in unserem Haus widerspiegelt.

Uns ist bewusst, dass die temporäre Schließung des Schwimmbads Ihrem Wunsch nach Wassertherapien nicht entsprechen konnte, wir mussten jedoch aufgrund unseres strengen Hygienekonzepts bezüglich Covid-19 diese Maßnahme ergreifen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie von unserem Behandlungsangebot dennoch profitieren konnten.

Herzliche Grüße und alles Gute für Sie wünscht Ihnen das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb!

Gute Therapien und sehr freundliche Therapeuten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute und vielfältige Therapien
Kontra:
Fehlende Abstellmöglichkeiten für Gehhilfen in den Behandlungsräumen
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schön gelegene Klinik direkt am Kurpark.
Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal und Therapeuten.
Die Zimmer sind ausreichend gross, aber etwas abgewohnt, was aber nicht verwunderlich ist bei der Patientenfluktuation.
Die Verpflegung ist okay, aber nach 3 Wochen hat man genug. Es fehlt oft die Würze. Das Gemüse hatte oft einen seltsamen Beigeschmack, so dass ich es weggelassen habe. Man darf da nicht zu große Ansprüche haben.

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QualitätsmanagementXX am 10.03.2022

Hallo "Sigretta56",

wir freuen uns über die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus und bedanken uns herzlich für die 6 Sterne Gesamtzufriedenheit!
(Dem Bedarf an Halterungen für Gehhilfen in den Behandlungsräumen werden wir nachgehen).

Beste Grüße und alles Gute für Sie - das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb.

Kompetente Reha-Klinik mit Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz
Kontra:
Gepflegt, aber stellenweise etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
AHB nach Knie-TEP-Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist in der Ebene gelegen und für gehbehinderte Patienten daher sehr gut geeignet. Mein Eindruck: Hier werden die Ressourcen in umfangreiche Therapien investiert und weniger in Firlefanz - daher kosten wohl auch gutes WLAN, TV und Tel. extra; ich habe das gerne übernommen.
Warum? Ich bin nach 5 Jahren ein weiteres Mal hier gewesen und immer noch begeistert von dem netten Personal, der herzlichen, fast schon familiären Atmosphäre, trotz der Größe der Klinik, und der überragenden Therapie, die in einer Rehaeinrichtung den Kernpunkt, vor allem anderen, bilden sollte.
Alle Therapeuten sind hoch motiviert und äußerst kompetent - durch den lockeren, freundlichen Umgang macht auch das härteste Trainingsprogramm noch Spaß.
Die Ärzte, mit denen ich zu tun hatte, waren alle sehr nett, bemüht dem Patienten wirklich zu helfen, täglich präsent und ansprechbar.
Meine Erfahrung ist, ist der Patient bereit mitzumachen, kann er hier ein umfangreiches Tagesprogramm absolvieren, um schnell wieder fit zu werden.
Da ich Lebensmittelallergiker bin, möchte ich auch etwas zum Thema Essen weitergeben:
Die Klinik war auch schon vor 5 Jahren für Allergiker geeignet. Mittlerweile hat sie an vielen Stellen nachgerüstet, so dass man nicht immer eine Extrabehandlung braucht - z.B. ist die angebotene Wurst frei von Stoffen der 14er-Liste und im Speiseplan sind detailliert alle Allergene ausgewiesen. Eine Ernährungsberatung durch Fachpersonal rundet die Sache ab.
Kliniken und Essen ist ja immer so eine Sache. Meist ist das Essen aus Rücksicht auf betroffene Patienten etwas salz- bzw. gewürzarm. Ein Cayenne-Pfeffer-Streuer von zuhause, kombiniert mit den Salz- und Pfeffertütchen auf den Tischen, löst dieses Problemchen. So aufgepeppt, fand ich das Essen insgesamt sehr schmackhaft - zusätzlich kann man ja immerhin zw. 3 Hauptgerichten wählen.
Übrigens: Patienten mit Gehbehinderung bekommen ihr Essenstablett an den Tisch gebracht - top.
Ehrlich, ich würde wieder kommen.

1 Kommentar

QualitätsmanagementXX am 10.03.2022

Guten Tag, "Knie-TEP_57",

eine tolle Bewertung mit einer sehr schönen Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik. Ganz herzlichen Dank dafür!
Ihre Rezension motiviert das gesamte Reha-Team, welches Sie herzlichst grüßt und Ihnen alles Gute wünscht!

Ihr MEDICLIN Reha-Zentrum in Bad Orb

sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (WC zu niedrig / Möbel = Fächer zu tief - zu weit unten - sehr unpraktisch für Orthopädische Patienten / Betten zu schmal & zu kurz , unbequem)
Pro:
Großartige Therapeuten
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- sehr gute Therapeuten
- unglaublich sehr gute Physio- & Elektrotherapie
- gute Organisation bzgl. der Therapiepläne
- klasse Unterstützung bzgl. Anträge egal in welcher Hinsicht oder Anlass

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QualitätsmanagementXX am 07.03.2022

Hallo "Klasse Top",

herzlichen Dank für diese tolle Bewertung!
Ihre Zufriedenheit mit der medizinischen und therapeutischen Behandlung sowie den Verwaltungsabläufen bestätigt unser interdisziplinäres Behandlungskonzept, worüber wir uns sehr freuen.
Das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums wünscht Ihnen weiterhin gute Genesung und sendet beste Grüße aus Bad Orb!

Gelungene Therapie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Okay!

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QualitätsmanagementXX am 07.03.2022

Hallo Lemmy58,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Beratung sehr zufrieden waren und auch die Verwaltungsabläufe für gut befanden.

Das Behandlungsteam des MEDICLIN Reha-Zentrums wünscht Ihnen alles Gute und grüßt Sie herzlich aus Bad Orb!

Qualitätsmangel !!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Menschen sind nur Fallpauschalen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (könnte besser gehen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kein Gehör der Leitung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (vielleicht findet jemand was. Ich habe es nicht)
Pro:
Service, Physiotherapeuten
Kontra:
Orthopädische Klinikleitung
Krankheitsbild:
Knieprothese Rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das 8.mal nun in der Klinik.
Das spricht an sich für das Haus.
Nur leider hat die Qualität stark nachgelassen.
Man wird als Patient nicht mehr für ernst genommen.
Es gibt seit 1/22 eine neue orthopädische Leitung.
Aber anstatt sich um die Patienten zu kümmern gibt es anscheinend wichtigeres.
Eine Untersuchung der Leitung fand nie statt.
Visiten zusammen mit meinem Stationsarzt wurden abgesagt.
Eine Beurteilung ohne Untersuchung ........unmöglich!
Auch werden dort Blutuntersuchungen durchgeführt, die
leider komplett von einer Untersuchung außerhalb
abweichen.
Die Aussage ,das Blut sei zulange unterwegs lasse ich
hier nicht gelten. Wozu wird dann dies gemacht?
Die Physiotherapeuten sind die guten Seelen der Klinik!
Auch gegen den Service kann ich wie immer nichts sagen.
Solange es sich im Bereich Ärzte nichts ändert,
kann und werde ich leider nicht mehr meine AHB´s in
dem Hause vollziehen.
Eine Bemerkung ging auch an die Zentrale Offenburg!

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QualitätsmanagementXX am 22.02.2022

Guten Tag Stefanw1969,

für Ihre Bewertung möchten wir uns bedanken und freuen uns, dass Sie zu knapp 50% mit uns zufrieden waren.
Die Begründung für Ihren Anteil der Unzufriedenheit in Verbindung mit einer nochmaligen Verlängerung wurde Ihnen sowohl in einem persönlichen Gespräch, als auch durch eine umfangreiche schriftliche Darstellung der Sachlage erläutert.
Wir verzichten daher auf eine erneute Stellungnahme und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Das Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Positive Unterstützung in der Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlungsplan ohne große Ausfälle
Kontra:
Das Brot war nicht so gut
Krankheitsbild:
Knieendoprothese rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 Wochen hier in der Rehaklinik nach einer Knietep rechts. Ich bin von allen Therapeuten sehr unterstützet worden. Durch Motivation Spaß und Herausforderungen, so konnte sich das Knie wieder Leitungsfähiger werden. Alle sind sehr nett gewesen. Große Unterstützung waren die Ärzte die einen sehr guten Behandlungsplan erstellt hatten. Die Krankenschwester waren immer ansprechbar und haben freundlich geholfen. Sehr kompetente Therapeuten die auch mit Spaß an der Arbeit waren. Eine große Unterstützung waren auch das Personal des Speiseraumes. Sie waren immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen war auch abwechslungsreich und ganz gut.
Ich würde die Klinik weiterempfehlen.

1 Kommentar

QualitätsmanagementXX am 14.02.2022

Guten Tag Claudia.59,

Ihre Weiterempfehlung sowie die gute Bewertung unseres Hauses sind maßgeblich für alle an der Behandlung beteiligten Mitarbeiter. Dafür möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken!

Mit besten Grüßen und Wünschen für Ihre Gesundheit - Ihr Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen teilweise
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klima unter dem Pesonal und auch unter den Patienten ist sehr entspannt.
In dieser Klinik fühlt man sich vom ersten Moment integriert und umsorgt.

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QualitätsmanagementXX am 31.01.2022

Hallo Frau Irene203,

wir freuen uns, dass Sie sich im Zuge Ihrer orthopädischen Reha-Maßnahme in unserem Haus umsorgt und wohl gefühlt haben und wissen Ihre hervorragende Bewertung sehr zu schätzen!
Das gesamte Behandlungsteam des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb bedankt sich ganz herzlich dafür und wünscht Ihnen alles Gute!

Alles Bestens

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann ich nur weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich nur weiterempfehlen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann ich nur weiterempfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann ich nur weiterempfehlen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmerausstattung älter aber alles sauber)
Pro:
War alles optimal
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapien, Essen und Zimmer sind alle super.

1 Kommentar

QualitätsmanagementXX am 31.01.2022

Guten Tag Arnold1966,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer orthopädischen Abteilung des MEDICLIN-Reha-Zentrums Bad Orb so gut bewertet haben!
Wir, das gesamte Behandlungsteam, freuen uns sehr über Ihre positiven Eindrücke und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Eindrücke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Aufnahme- Abgangsgespräch etwas unpersönlich
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose beidseitige Probleme Hüftgelenk ohne Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist etwas von der Einrichtung her veraltet, was mich eigentlich nicht störte . Es war sauber und alles funktioniert im Zimmer.
Die Anwendungen waren allesamt in Ordnung und vorallem bei den Leistungen der Therapeuten kann man voll zufrieden sein. Bei meinem Arzt vermisste ich beim Abschlußgespräch die richtigen aufmunterten Worte wie man sich zu Hause weiter zu verhalten hat um mit der Krankheit umzugehen. Es lag vielleicht an der nicht auszureichenden Sprachkenntnis des Arztes.

1 Kommentar

QualitätsmanagementXX am 19.07.2021

Hallo "michel1957",

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis zu den fehlenden Nachsorge-Tipps.
Wir versprechen Ihnen, daran zu arbeiten!

Alles Gute für Sie vom Team des MEDICLIN Reha-Zentrums Bad Orb.

Jeder Zeit wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Service und Medizin
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team in der Physiotherapie, Lymphdrainage und in der Medizinischen Versorgung.. Die Ärzte hatten sich Zeit genommen und haben alles Erklärt!!! Die Schwestern waren so Lieb!!! sowie der Service im Essens Saal war toll... Ich würde verwöhnt. Das Essen war gut und Abwechslungsreich !!! Vielen Dank für den Aufenthalt.. Ich bin sehr gestärkt und fit nach Hause entlassen worden!!!

1 Kommentar

QualitätsmanagementXX am 08.04.2019

Hallo Sabine 16051963,

wir, das Team des MediClin Reha-Zentrums Bad Orb, freuen uns über Ihre gute Bewertung und vor allem darüber, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten!

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit!

Sehr zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2917   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit 1.12.2017 hier wegen Knie. einfach ohne viel zu überlegen rundum zufrieden angefangen von Essen oder servicepersonal die auf alles eingehen ,ganz zu schweigen von den Therapeuten die stets ihr aüßertes geben und sich bemühen einem bestmöglichs zu helfen und den richtigen weg zu zeigen.die Ärzte mit denen ich zu tun hatte auch sehr kompetent

Note 3-4

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Massenabfertigung vor allem beim Essen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man muss schon selbst nachfragen sonst läuft nichts)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Sehr freundliche Schwestern auf der Station im 4. OG)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ausdrückliches Lob an die nette Dame an der Rezeption!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Achtziger Jahre Charme, Freizeitgestaltung gleich null)
Pro:
Therapeuten, Sky Bundesliga, die nette Dame an der Rezeption
Kontra:
Essen, Küchenservicepersonal
Krankheitsbild:
Künstliches Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Servus,
bin seit knapp 14 Tagen im Mediclin Reha Zentrum Bad Orb und möchte jetzt mal eine Bewertung abgeben. Zunächst eins vorneweg: bei so einer großen Einrichtung ist es natürlich schwer es allen recht zu machen, allerdings bin ich der Meinung man könnte es zumindest probieren...
Mit dem Arzt bin ich soweit einverstanden, er hört zu, ist freundlich und erklärt, da haben andere Patienten hier schlechtere Erfahrungen. Die Klinik selbst, naja, die achtziger lassen grüßen, viele Möglichkeiten sich neben den Therapien zu beschäftigen habe ich nicht entdeckt, da könnte man sich vielleicht ein paar mehr Gedanken machen und by the way, Basteln bzw. Kerzen gießen ist jetzt auch nicht unbedingt jedermanns Sache ;-)
Die Therapeuten sind top, das ist auf einem guten bis sehr guten Level, man fühlt sich gut aufgehoben, dafür gibts eine glatte 2.
Leidiges Thema: Küche/Essen! Ich gehöre normalerweise nicht zu den Gourmets dieser Erde, aber das was hier angeboten wird ist schlicht und ergreifend sehr einfallslos. Morgends und Abends seit 14 Tagen immer der gleiche Mist, das ist schwer zu ertragen, ein bißchen Abwechslung hin und wieder täte hier unbedingt gut! Und leider gibt es auch unter dem Service Personal so einige Damen denen man die schlechte Laune 10 Meter gegen den Wind ansieht. Wir sind Patienten, keine Kleinkinder und ich finde es unmöglich wie sich hier so einige Damen aufführen. Mag sein dass das Budget nicht für qualifiziertes Personal ausreicht, aber ein gescheiter Küchenchef motiviert seine Leute entsprechend freundlich zu sein! Dies mal als Anregung...
Die Zimmer sind zweckmässig, TV und WLan muss man bezahlen, dafür gibt dann aber auch Sky Bundesliga, Cinema und Sport HD, das wiederum hatte ich tatsächlich noch nie in einer Reha Klinik.
Fazit: wer die Möglichkeit der Wahl hat sollte nach einem kleineren, persönlicherem Haus Ausschau halten, allein die Therapeuten und der TV Empfang reichen meiner Meinung für eine 4 wöchige Reha nicht aus.

3 Kommentare

pseudo62 am 06.12.2017

Update zu meinem Komentar zum Küchenservicepersonal:
Natürlich möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass der überwiegende Teil des Servicepersonals durchaus freundlich ist. Leider bleibt ein fader Beigeschmack, wenn ein bis zwei faule Äpfel dabei sind.

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der Patient als Ware

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bis hin zu depressiver Stiummung.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (sehr engagierte Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die Arbeit der Therapeuten am Patienten
Kontra:
das Haus, die Verpflegung, die Therapieplanung, div. Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
HWS, LWS, Schulter links, Knie rechts
Erfahrungsbericht:

Da nicht jeder bis zum Ende liest beginne ich mit meinem Resümee: Der Patient wird durch die Maschinerie geschleust, kommt sich vor wie Ware und fühlt sich dabei einfach nicht wohl.

Das Haus besitzt 80er Jahre Charme und ist in allen Bereichen sehr sehr hellhörig. Das kann auch an den wenigen Einrichtungsgegenständen und Accecoires liegen, die Schall schlucken könnten. Alles wirkt nüchtern, zweckmäßig und billig.

Das setzt sich auf den Zimmern fort, die sehr spärlich eingerichtet sind. Wahnsinnig schmale (90er) Betten, dünnes Deckchen, lediglich 3 Handtücher, die auch für die Therapien reichen müssen, und an dem Toilettenpapier habe ich mir doch tatsächlich den Hintern wund geschmirgelt. Man kann das mit dem Sparen auch übertreiben.

Über die Kosten für W-lan (25 € für 3 Wochen, 10 € für eine Woche) kann man diskutieren.
Das für die auf den Zimmern vorhandenen Fernseher allerdings 1,50 € pro Tag fällig werden wenn man es nutzen möchte, ist eine Unverschämtheit.
Das sonstige Freizeitangebot ist nämlich äußerst dürftig und spricht nur einen sehr umgrenzten Personenkreis an.

Die Therapieplanung ist absolut unproffessionell. Ärztlich verordnete Therapien habe ich in 2 Fällen gar nicht erhalten (Personal krank oder im Urlaub???).
Therapiezusammenstellung und deren Abfolgen waren mit dem Gießkannenprinzip erfolgt aber keinesfalls Produkt aktueller Forschung.

Der Speisesaal und die Verpflegung ist meines Erachtens einer Reha-Einrichtung unwürdig.
Ich habe beruflich schon sehr viele Kantinen und deren Verpflegung, auch über längere Zeiträume, genießen dürfen. Keine war dermaßen schlecht wie diese.
Darüber hinaus erfolgte keine kontrollierte Abgabe der Speisen, was ein Abnehmen praktisch unmöglich macht. Gerade im orthopädischen Bereich liegen die körperlichen Probleme oft auch am Übergewicht. Hier konnte ich täglich beobachten, wie sich dicke Menschen die Teller voll machten. Auf so etwas zu achten liegt für mich in der Verantwortung der Einrichtung.

Zeichen aus

1 Kommentar

QualitätsmanagementXX am 03.08.2017

Sehr geehrter Herr Frank 1303,

schade, dass Sie den Reha-Aufenthalt in unserer Klinik so schlecht bewertet haben. Leider gaben Sie unserem Patientenbeschwerdemanagement keine Chance, im Vorfeld auf Ihre umfangreichen Kritiken zu reagieren; der von Ihnen ausgefüllte Meinungsbogen erreichte uns am Tag Ihrer Abreise!
Gerne hätten wir versucht, Ihrem Empfinden "der Patient als Ware" entgegen zu wirken und Lösungen für Ihre Unzufriedenheit herbei zu führen.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit alle Gute!

Mit besten Grüßen

MediClin Reha-Zentrum Bad Orb / QM-Stützpunkt

Hervorragende Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix!
Krankheitsbild:
Berstungsfraktur 2. Lendenwirbelkörper
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

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