Meoclinik verdreckt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
- sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
- unzufrieden (Reinigung)
- Ausstattung und Gestaltung:
- zufrieden (Alles ist jetzt so dunkel gehalten)
- Pro:
- Ärzte und deren Zusammenarbeit Fachübergreifend
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Leider machten einige Schwestern einen inkompetenten Eindruck, den die anderen wieder ausglichen.
Da es nicht mein erster Aufenthalt in der Klinik ist, muss ich sagen, so dreckig habe ich es noch nicht erlebt. Abgesehen von dem Staub, wird der Fenstersims wohl keiner Reinigung unterzogen. In Dusche, Bad und Zimmer finden sich überall Haare von verschiedenen Personen. Ich konnte beobachten, wie die Haare von der Dusche ins Bad geschoben und sich dann bis zu meiner Entlassung weiter im Zimmer verteilt wurden. Nach dem Wischen im Zimmer befanden sich die gleichen Flecken auf dem Boden vom Tropf wie vorher. Getrennte Wischmops für Bad und Zimmer scheint man nicht zu kennnen. Die Einzelheiten zur Reinigung ließen sich beliebig fortsetzen, aber die Firma sollte doch schon mal mit den Hygienevorschriften eines Krankenhauses vertraut gemacht werden. Da muss man sich ja Sorgen machen, nicht kränker wieder raus zu kommen.
Ansonsten ist die Klinik und der OP-Bereich toll.
1 Kommentar
Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen.
Wir haben Ihr Feedback zum Anlass genommen, unsere Dienstleistungen wie Service und Reinigung einer ausführlichen Qualitätsuntersuchung zu unterziehen. Wir bedauern Ihren Einzelfall sehr und dürfen Ihnen versichern, dass unser Reinigungsunternehmen nach den gängigen Vorschriften für Hygiene in Krankenhäusern arbeitet. Ihre Beschwerde wurde zudem umgehend mit der Leitung unseres Reinigungsdienstleisters thematisiert.
Aufgrund Ihrer Beschwerde haben wir nun die Kontrollen noch engmaschiger aufgestellt, um die Qualität weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Wir bedauern es ausdrücklich, dass Sie sich in Bezug auf die Reinigungsdienstleistung nicht rundum wohl bei uns gefühlt haben und bedanken uns nochmals für Ihre Offenheit und Ehrlichkeit.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüße
Ihre MEOCLINIC