Unverschämt wie die Klinik mit „zukünftigen Patieten“ umgeht. Mehrere Telefonate mit verschiedenen Abteilungen geführt. Immer wurde man weitergereicht. Selbst verschieden Fachärzte haben telefonisch mit der Klinik auf dringliche Patientenaufnahme hingewiesen. Antwort der Klinik: Alle Arztberichte/Protokolle von Voruntersuchungen sollen zur Klinik geschickt werden. Haben wir natürlich alles schnell gemacht, nach einer Woche angerufen, keiner wusste von irgendwas Bescheid. Dokumente wurden von Station zu Station getragen, keiner hat sich verantwortlich gefühlt. Zuletzt war die Info, dass die Pneumolgie sich meldet. NOCHEINMAL wurde auf Dringlichkeit hingewiesen. Und?? Interessiert niemanden wie es einen geht, bis heute keine Antwort/Rückmeldung erhalten..
selbst mit einer Ärztin der Klinik hatte man telefonischen Kontakt..
EINE FRECHHEIT!!

Mein Partner ist vor 9 Jahren Lungen transplantiert worden. Die OP ist gut verlaufen und er hat ein stabil funktionierendes Organ. Medizinisch haben wir fast nichts auszusetzen, jedoch stört uns seit Anfang an, die oft überhebliche Behandlung meist junger Ärzte in der Transplantationsambulanz der MHH. Man fühlt sich als Nummer, unwissend über den eigenen Körper und wird bei den Terminen oft in winzigen Kabinen ohne Fenster schnellstens abgewickelt. Man wird nicht richtig ernst genommen, dabei hat der Patient doch die meiste Erfahrung mit seinem eigenen Körper, gerade als chronisch Kranker. Den jungen Ärzten scheint oft nicht bewusst, wie wichtig eine respektvolle Haltung gegenüber dem Patienten und seiner ganz eigenen Geschichte ist. Der Patient kommt oft hunderte von Kilometern angereist und ist natürlich auch mit entsprechend aufgeregten Gefühlen bestückt. Bei unserem letzten Termin hatten wir wiedermal mit einer jungen Doktorin zu tun. Beim Abhören der Lunge hat mein Partner kurz etwas gefragt und die Dame hat ihn sofort angezischt- nicht reden! Also wir haben zu folgen!! Das nur mal als kleines Beispiel. Wie gut wären hier doch empathische, bestärkende und verständnisvolle Menschen, die den Patienten auf der einen Seite medizinisch richtig versorgen, aber auf der anderen Seite mit viel Feingefühl den Menschen in seinem herausfordernden Leben begleiten. Gerade der Umgang mit dem Menschen sollte auch Teil der medizinischen Ausbildung sein. Leider wechseln die Ärzte in der Ambulanz oft und man muss sich bei fast jedem Termin auf neue einstellen.

Pro:
Klinik hat guten Ruf und entsprechend gute Auslastung mit hohen Erfahrungswerten und enormer Fachkompetenz. Klar eine der renommiertesten Kliniken Deutschlands. Die Beratung war stets einwandfrei und professionell.

Contra:
Laufwege und Wartezeit nicht sehr moderat sind. Verwaltung und Abläufe funktionierten schlecht (in unserem Fall). Personelle Engpässe wie hier mehrfach genannt (wo heute nicht?) führen zu weiteren Konflikten. Dazu stressbedingte Überreaktionen des Personals bei kritischen Patienten. Offene Kritik löste bei uns Trotzreaktion des Oberarztes aus. Wenig Möglichkeit einen persönlichen Ansprechpartner/Verantwortlichen zu bekommen, kaum individuelle Betreuung, da Rotationsprinzip der Lehrkräfte.

Da wir einige Kritikpunkte anbrachten und uns über mangelhafte Kommunikation beschwerten wurde uns schriftlich die Weiterbehandlung abgelehnt.

Hallo, ich war vom 18.06. bis 29.06.2018 auf der Station 23.

Mein besonder Dank gilt den super netten Schwestern und Pflegern auf der Station 23 die sich immer sehr nett, freundlich und fürsorglich um mich und allen Patienten um mich herum gekümmert haben. Hier wußte auch jeder was er zu tun hat. Durch die Kompetenz des Pflegepersonals habe ich mich auch sehr gut aufgehoben gefühlt. Dies hat auch zur schnelleren Geneseung beigetragen.

Vielen Dank auch an das tolle Ärzteteam, die alles sehr genau erklärt haben und sich auch immer Zeit genommen haben. Dies gilt auch für alle anderen Untersuchungen im Haus. Die Aufklärung und die Ergebnisse wurden in Ruhe besprochen, alle meine Fragen beantwortet.

Vielen Dank auch an die Ärztin und den Arzt, die sich auch sehr gut um mich gekümmert haben.

Fazit: ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Tolles Personal.

Die MHH ist ein sehr großes Krankenhaus mit Hubschrauberlandeplätzen und kleinen bis großen Parkanlagen. Im EG Bereich gibt es alles was der Patient oder Besucher so braucht. Von der Sparkasse, dem Blumenladen, dem Kiosk bis hin zum Bistro, in dem man trinkbaren Kaffee bekommt.
Das ich nach dem künstlichen Koma nicht mehr laufen konnte hatte nur einen Vorteil. Ich konnte mich nicht verlaufen. Vielen Dank für die fleißigen und überwiegend freundlichen Mitarbeiter, die für den Transport der Gehbehinderten sei es mit Rollstuhl oder im Bett zuständig waren.
Es ist egal zu welcher Untersuchung ich gefahren wurde. Ob beim Röntgen, CT, Neurologie, Zahnarzt, Sonografie und anderen, ich wurde immer freundlich empfangen und gut beraten und aufgeklärt. Die Wartezeiten sind zu ertragen. Die Ausstattung ist auf einem hohen Stand. Mir ist nur aufgefallen, das die Zahnärzte keine Klimaanlage haben.
An die Zeit auf der Intensivsation kann ich mich nicht mehr wirklich genau erinnern. Die Pfegerinnen und Pfleger und Ärzte an die ich mich erinnere haben sich sehr gut um mich gekümmert. An alle einen großen Dank.
Die restlichen Wochen auf der Station 78 konnte ich mich Dank der hervorragenden Schwestern und Pfleger, den beiden Stationsärzten und einem ständig gut gelaunten und humorvollen Prof. erholen und mich auf die Medikamente einstellen. Ohne Sie hätte ich die lange Zeit nicht ausgehalten.
Der Physiotherapeut kam auch fast täglich und machte mich fit für den Rollator.
Die Reinigungskräfte waren nicht nur gründlich. Das Bad sah aus wie ein OP vor der Operation. Sehr sauber!
Wer sich hier während der Bundesliga aufhalten möchte. Kein Problem, sogar Sky gibt es im TV.
Das Essen ist sehr gut und mehr als ausreichend. Es wird ein Plan mit verschiedenen Gerichten ausgehändigt und man kann dann wählen.
Auf der Station gibt es eine Patientenküche. Verhungern kann man hier nicht.
Das Wassereis gibt es in allen Variationen. Sehr lecker.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen. Wer auf Station 78 landet kann sich besonders glücklich schätzen, abgesehen von der Krankheit natürlich.

Schade schon mal, dass man hier so festgelegt wird - denn ich habe diverse Abteilungen der MHH durchlaufen, angeregt von der Ambulanz der Phoniatrie, die ich hier einmal absolut lobend erwähnen möchte. Nicht nur, dass ich als Normalo das Glück hatte, dass der Professor selbst die Visite machte, die gesamte Arbeit des Teams dort empfinde ich als sehr gründlich, nah am Patienten, und für mich letzlich sehr hilfreich.
Auch an der MHH kochen Sie nur mit Wasser und haben viel Stress, dennoch toppt die Hochschule fast alles, was ich vorher an Krankenhäusern und bestausgebildetsten Fachärzten hatte.
Gründlichkeit und Patientenfreundlichkeit ist mir dort in fast allen Abteilungen gegegnet. Was nicht so toll ist: Das z.T. extrem lange Warten auf Termine/Ergebnisse, dann aber bei stationärer Aufnahme morgens über Tage abrufbereit sein
(ab hier Pneumologie).
Dafür waren Sie dort ansonsten sehr flexibel - z. B. was meine Allergien anbelangt, die Küche und das Essen waren echt gut!
Außerdem konnte ich - weil grad frei - ein Einzelzimmer ohne Zuzahlung bekommen, da ich in dem Dreibettzimmer nicht zurechtkam. Dafür war ich echt dankbar, denn ich hätte es nicht bezahlen können. Der Arzt sagte mir, da ständen bei Ihnen immer die Patienten im Vordergrund. Das habe ich noch nirgends erlebt, Hut ab!
Auch in der Sache sind Sie meiner Problematik auf die Spur gekommen - mit diversen Untersuchungen, wieder sehr gründlich. Zum Glück habe ich eine tolle Fachärztin, die mich hierhin überwiesen hat!
Wie gesagt, auch bei mir gibt es Sachen, die ich an der MHH nicht gefallen, aber insgesamt darf ich fairerweise überhaupt nicht meckern. Ich kann sowohl die Ambulanzen, die ich kennengelernt habe, empfehlen, als auch den stationären
Aufenthalt auf der Pneumologie.
Ich habe den Eindruck, dass der Blick über den eigenen Tellerand bei den Ärzten an der MHH besser funktioniert als bei den meisten anderen, und ich habe sowohl Ärzte als Schwestern als sehr menschlich erlebt.