ATOS MediaPark Klinik Köln

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Im MediaPark 3
50670 Köln
Nordrhein-Westfalen

60 von 67 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
beste Beratung
Medizinische Behandlung
beste Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
beste Ausstattung
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Tolle Praxis, leider mit unfreundlicher Empfangsdame

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Bezieht sich auf die Beratung des Arztes)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Bezieht sich auf eine Dame)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Arzt
Kontra:
Sehr unfreundliche Empfangsdame
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Toller kompetenter Arzt, aber leider saß eine extrem unfreundliche und genervte Sprechstundenhilfe am Empfang. Diese ließ mich bezüglich meines Anliegens nicht zu Ende reden, machte sofort ein genervtes Gesicht, war zudem wenig hilfsbereit, rollte ständig mit den Augen, verzog die Mundwinkel und zeterte lautstark herum, was trotz geschlossener Türe zu hören war. So eine unangenehme Erfahrung habe ich noch nie machen müssen, obwohl ich mich sogar für den kleinen entstandenen Arbeitsaufwand von ca. 10 Minuten bei ihr entschuldigte und dabei stets freundlich war. Diese unangenehme Art und Weise der besagten Empfangsdame im Umgang mit Patienten hat mich wirklich schwer enttäuscht! Man kann ja mal genervt sein, aber man sollte es niemals einen Patienten dermaßen spüren lassen. Sehr schade für die ansonsten tolle Praxis und das restliche Team...