Ich bin leider nicht zufrieden mit der Behandlung in der Orthopädie in der Atos Klinik. Bei einem Sportunfall erlitt ich im Februar 2023 einen Kreuzbandriss und ließ mich in der Atos Klinik vom Chef behandeln.
Leider wurden bei der OP Nerven im Unterschenkel geschädigt, sodass ich ein dauerhaftes Taubheitsgefühl auf der Haut auf weiten Teilen des Unterschenkels und des Fußrückens habe.
Am Tag der OP musste ich außerplanmäßig sehr lange im Vorbereitungsraum warten und war die letzte, die operiert wurde.
Für Nachsorgetermine habe ich sehr lange warten müssen und dann wurde das Problem darauf geschoben, dass Physio nicht ausreichend gewesen sei… keine wirkliche Entschuldigung oder Entschädigung.
Die Physiotherapie noch in der Klinik wirkte sehr unprofessionell und wurde durch Therapeuten(?) um die 20 Jahre alt durchgeführt, die mich am Tag na h der OP gleich mit Krücken(!) die Treppe hochgehen lassen wollten. Ich hatte eher den Eindruck, sie wissen nicht, was sie da auf Station in der Orthopädie tun.
Insgesamt sehr enttäuschend, dass ich einen bleibenden Schaden durch die OP habe…

Meine Erfahrungen nach drei Besuchen der Klinik ist vor allen die, dass der Fokus nicht auf dem Wohl des Patienten liegt. Wichtig scheint vielmehr zu sein, wie Geld mit dem Patienten verdient werden kann. So wurde mir ein neues Hüftgelenk mit Hinweis auf eine wachsende Kochenzyste empfohlen. Ein anderer Orthopäde, dem ich den Befund vorlegte, hat nur mit dem Kopf geschüttelt, es sei eine "Frechheit", einen solchen Vorschlag zu machen.
Zudem sind die Wartezeiten unnötig lang, positiv zu bewerten ist lediglich die Gestaltung des Wartezimmer.

Ich war vom 22.6. bis 1.7.2020 in der Mediapark Klinik.
Die medizinischen Leistungen waren top.
Auch die Unterbringung und Versorgung durch das Pflegepersonal waren absolut empfehlenswert.

Leider wurde der positive medizinische Eindruck durch mehrere privatärztliche Rechnungen zerstört, die meine Zusatzkrankenversicherung nicht erstattet, da es sich bei der Mediapark Klinik um eine Belegklinik handelt und ich nur von Belegärzten behandelt wurde.
Das ist grundsätzlich auch so ok, wenn man darüber informiert und aufgeklärt wird.

Mir wurde im Vorgespräch der Eindruck vermittelt, es kämen keine bzw. nur geringe Kosten (im Bereich mehrer Hundert Euro) auf mich zu, die ich privat tragen müsse.

Bei einem Kostenrisiko für den Patienten von mehreren Tausend Euro erwarte ich, das der Patient im Vorfeld darüber aufgekärt wird.

Mir sind im Nachhinein mehrer Fälle bekannt geworden, bei denen die Klinik (bewusst?) das Kostenrisiko verschwiegen hat.

Also meine Empfehlung an alle gesetzlich Versicherten mit Zusatzversicherung: Explizit alle zu erwartenden Kosten aufstellen lassen und am besten vorher bei der Zusatzversicherung eine Kostenzusage einholen.

Ich habe diese Einrichtung wegen ihres bislang guten Rufes gewählt. Leider wurden meine Erwartungen nicht gänzlich erfüllt.
Die Ausstattung und die Verpflegung lassen sehr zu wünschen übrig.
Es gab in den Zimmern einen alten Fernseher für zwei Patienten, eine Fernbedienung aber keine Kopfhörer!!In anderen Krankenhäusern, in denen ich mich behandeln lassen musste, waren die Monitore am jeweiligen Bett. So wurde der Zimmernachbar nicht gestört.
Die Verpflegung war mangelhaft!
Es gab z.B. kleine Aufbackbrötchen und in Folie verpackte Wurst/Käse und in Plastik- bzw. Aluminiumschälchen verpackte Butter, Marmelade usw.! Das habe ich auch schon anders ( nachhaltiger) erfahren. So werden in anderen Häusern Buffetwagen in die Zimmer gefahren und der Patient sucht sich vom Buffet aus, was er haben möchte.
Das Stationspersonal war hingegen hervorragend in jeder Beziehung. Auch die medizinische Versorgung durch die behandelnden Ärzte war sehr gut, soweit ich das beurteilen kann und das ist das Wichtigste!

Meine Erfahrungen bezüglich Terminvergabe und Freundlichkeit lässt doch sehr zu wünschen übrig.
Speziell bei ein und dem selben Herrn hatte ich jetzt schon mehrfach das Problem.
Hier werden Floskeln wie: "Wegen was auch immer!",
"Wenn das bis her so war, muss das noch lange nicht für immer so sein" oder
"Das ist mir völlig egal", finde ich schon eine sehr fragwürdige Rhetorik.
Das man als gesetzliche Versicherter, ohnehin sehr lange auf einen Termin warten muss, kennt man ja schon und ist mit Sicherheit nicht richtig, aber in der heutigen Zeit leider meist normal.
Das man sich auch noch bei jedem Termin der Monate im Voraus gemacht wird, von dem Herrn am anderen Ende der Leitung behandelt lassen muss, wie ein Mensch Zweiter Klasse ist nicht in Ordnung und ehrlich gesagt eine Frechheit.

Jetzt nach 3 Wochen Reha in Bad Bertrich, die hervorragend waren, nehme ich mir mal Zeit meine Eindrücke aus dieser Klinik zu kommentieren.
Was ich hier in dieser Klinik an positiven erleben durfte, ist meiner Meinung nach kaum zu Überbieten. Angefangen bei der Terminassistenz über Pflege, über Versorgung, über die hervorragenden Ärzte, bis hin zu den Rehamaßnahmen die im Anschluss nach der OP. getätigt wurden.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. A. Schreiber, der mir mit meinem neuen Knie eine neue Lebensqualität
geschaffen hat.
Kann nur jedem, der eine Knie Tep vor sich hat diese Klinik weiterempfehlen.

Ich bin am 13.03. in der Atos Klinik von Dr. Wittenberg ??????operiert worden (Vorderes Kreuzband und Innenmeniskus) und ich bin wirklich mehr als glücklich und sehr dankbar dass die OP so gut verlaufen ist (obwohl ich nach dem Aufwachen feststellte, dass ich mein Bein leider 4 Wochen nicht belasten darf ???? Aber ich weiß, dass der Arzt die beste Entscheidung für mich getroffen hat). Ich bin dem ganzen Team vor und nach der OP sehr dankbar für den tollen Service, denn es war die erste OP in meinem Leben und ich hatte ganz furchtbar Angst - ich bin eine Schissbux ????! Auf das Team konnte ich mich ????% verlassen, insbesondere auf die junge Dame in der Aufwachstation, sie hat sich ganz liebevoll um mich gekümmert. Die OP war ambulant geplant, aber weil ich die Narkose leider nicht gut vertragen habe, durfte ich noch eine Nacht auf Station 1 verbringen, wo sich das ganze Team ebenfalls sehr liebevoll um mich gekümmert hat. Ich bin dankbar, dass ich ein so nettes Team kennenlernen durfte und hoffe trotz der schönen Erfahrung euch nicht mehr besuchen zu müssen ???? Wenn ja, weiß ich jetzt, wo ich nochmal klopfen muss ???? ?? Liebe Grüße, Martyna M

Es gibt rein gar nichts was ich negativ bewerten kann und will. Diese Klinik, angefangen von der Verwaltung, Terminassististenz, Pflege, Versorgung, Ärzteschaft bis hin zu Wohlbefinden, Regeneration und Teamgeist unter den Krankenpflegern ist aus meinen gesammelten Erfahrungen einzigartig. Schön, daß es dieses Krankenhaus gibt

Hüftoperation - absolut professionel mit Vollnarkose verlaufen.Tägliche Kontrolle des OP-Ergebnisses während des gesamten stationären Aufenthaltes durch den Operateur. Kontrolle nach der OP durch den Narkosearzt. Tägliche Laufarbeit und Lymphdrainage durch Physioteam, auch am Wochenende.
Freundliche und zugewandte Arbeit des gesamten Personals. Man kümmerte sich um mich!!! Ich kann die Atosklinik uneingeschränkt empfehlen!

Gute Organisation, sehr freundliches, kompetentes Personal, gute Zusammenarbeit mit der Physio u schnelle Mobilisierung, gute Ausstattung, Essen bestens

Nachdem ich viele Meinungen hatte ,bin ich durch Empfehlung und Zufall an Dr.Stock gelandet.
Ein Segen!!

Mit 50 ein Neues Knie zu bekommen war sicherlich nicht meine Vorstellung. Viele Ängste und Horrorvorstellungen hatte ich.
Hr.Dr.Stock hat mir meine Angst genommen und man merkt die Leidenschaft zu seinem Beruf!!

Er erklärt alles, drängt niemanden zur OP.

Man bot mir auch an ,bei der OP einen Roborter mit einzusetzen. Länge Nakose aber es hat sich gelohnt.

Ach die Vorbereitung vor der eigentlichen Nakose..Super zuvorkommend.

Das komplette Team,sei es die Mitarbeiter in der Praxis,die Mitarbeiter auf Stadtion 4 , Anästhesie oder die Krankengymnastik…. Alles wird hier Hand in Hand gemacht.

Zimmer 2 Bett und geräumig. Hell ,freundlich..Hotelzimmer Niveau.Grosses Bad,tolles Essen,WLAN,Safe.
Freundliche Mitarbeiter.

Ich hatte nie das Gefühl, dass man beim klingeln stört.

Heute,am Feiertag kam Hr Stock noch einmal um nach mir zu sehen.

Jeden Tag nach OP Krankengymnastik. Zimmer täglich gereinigt..

Ich kann nichts negatives sagen.

Würde immer wieder hin gehen wenn ich die Möglichkeit hätte

Kompetente Ärzte und Mitarbeiter, gut organisiert, gesamtes Team freundlich und entgegenkommend. Gut gefallen mir auch, das im Krankenhaus bereits mit der Physiotherapie begonnen wurde.
Die Unterbringung in einem hellen und großzügigen Krankenzimmer mit guter Ausstattung und krankheitsgerechterem Sanitärbereich war sehr gut.

Sehr kompetente und erfahrene Ärzte, Pflegepersonal super freundlich und hilfsbereit, intensive Betreuung durch Physiotherapeuten, sehr gute Küche (auch vegane Ernährung wurde möglich gemacht), komfortabel ausgestattete Zimmer

Ich habe im November 2023 in der Mediapark Klinik eine »neue« Hüfte bekommen und das war die beste Entscheidung des letzten Jahres.

Ich wusste eigentlich nicht mehr, was schmerzfreies Gehen bedeutet, habe das aber lange verdrängt, weil mir von Orthopäden-Seite immer gesagt wurde, ein Bild sei keine Diagnose und ich sei mit inzwischen 56 zu jung für eine OP.

Auf Empfehlung habe ich einen Termin bei Dr. Thomas Stock gemacht und war ziemlich erleichtert auf einen Arzt zu treffen, der auf Augenhöhe mit einem spricht, freundlich und interessiert und konnte zum ersten Mal die Idee einer OP zulassen. Es vergingen noch ein paar Monate mit viel Physiotherapie und im November bin ich dann angstfrei in diese OP gegangen, weil ich Herrn Dr. Stock vertraut habe.

Mir war völlig klar, dass auch einem versierten Operateur mal etwas danebengehen kann, das hat aber keine Rolle mehr gespielt.

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für das Mitgenommenwerden und die durchweg positive und ruhige Atmosphäre im gesamten Team. Auch die Pflegekräfte waren - trotz hoher Krankheitsausfälle - klasse und ich habe gelegen wie Gott in Frankreich... und zwischendurch bin ich durch den Park gekrückt.
Auch die Physios waren extrem wichtig, die einem das neue Gelenk vertraut gemacht haben.

Jetzt, fünf Monate später, bin ich ziemlich happy mit meiner Hüfte und habe wieder großen Spaß am Gehen.

Ich würde jedem Hüftmaladen einen Termin bei Herrn Dr. Stock empfehlen und, wenn es denn nötig sein sollte, auch eine OP.

Mein Eingriff im rechten Knie verlief problemlos. Sowohl die kompetenten sehr sympathischen Ärzte als auch das sehr freundliche Pflegeteam, einschließlich Physiotherapeut , sorgten für mein Wohlbefinden. Die Räumlichkeiten, sehr großzügige Zimmer, ein tolles barrierefreies Bad und die Sauberkeit auf der Station trägt weiterhin zur Genesung bei. Zu erwähnen ist auch die hervorragende Küche, vergleichbar mit einem Essen in einem guten Restaurant.
Die Mediapark Klinik werde ich bei Bedarf jederzeit wieder aufsuchen.

Von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung stimmte alles.
Überaus freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal.
Ich habe im ganzen Verlauf meines Klinikaufenthaltes keinen Unterschied
bemerkt zwischen Privat und Kassenpatient.
Bei mir wurde am 27.Oktober 2023 eine Total Knie Endoprothese vorgenommen. Mein besonderer Dank gilt Thomas Stock und seinem Team sowie dem gesamten Team der Station 4 für die hervorragende Pflege und Fürsorge.
Sehr guter und sympathischer Arzt, ausgezeichnete Betreuung und Fürsorge während des gesamten Aufenthalts, hervorragende Pflege und ein hoher Wohlfühl-Charakter!!!!

Von der Patientenaufnahme bis zu Entlassung stimmte alles. Sehr gutes und freundliches Personal. Hoher Wohlfühlkarakter.Kompetente Ärzte.

2. Operation (jetzt Hüfte rechts). Beide Operationen trotz teilweise schwierigen Umständen hervorragend durchgeführt. Ausgezeichnete Betreuung und Pflege.
Man spürt, dass nicht nur das Ärzteteam (hier unter Thomas Stock) den Perfektionismus anstrebt, sondern auch das gesamte Pflege und Krankenhausteam.

Der Behandlungsvorschlag (OP) hatte mir einen Schock versetzt. Der behandelnde Orthopäde hat sich viel Zeit genommen und bei der Abwägung des Für und Wider unterstützt.
Die Atmosphäre im OP Bereich war sehr fürsorglich und empathisch, besonderen Dank an den Anästhesiten!
Ich hatte keinerlei Schmerzen nach der OP und während der Rekonvaleszenz!
Sehr gute Nachbehandlung in der Klinik inklusive des Physioteams(5 Tage).
Sehr nettes Team, das zu jeder Zeit äußerst hilfsbereit ist.
Super Qualität beim Essen!
Alle haben Zeit für den Patienten, hierfür vielen Dank!

Hallo
Mein Aufenthalt in der Atos Media Park Klinik war vom 25.9.bis zum 6.10.22. Von der Anmeldung bis über alle Stationen die ich kontaktierte, traf ich nur auf freundliche Mitarbeiter. Alles war bestens organisiert. Jeder war bemüht, mir den Aufenthalt in der Klinik zu erleichtern.Im Anästhesie Bereich herrschte eine lockere Atmosphäre, so dass Angst gar nicht erst aufkam. Mir wurde sogar eine Traumreise zu den Malediven versprochen. OB ich das Ziel erreicht habe weiß ich nicht mehr. Ein ganz besonderer Dank gilt dem gesamten Team im4.OG der Orthopädie. Alle haben durch Hilfsbereitschaft und Fürsorge dazu beigetragen mir die Zeit nach der OP zu erleichtern. Das Essen war gut und nett angerichtet. Last but not least:Ein besonderer Dank gilt Herrn Dr. STOCK.Er hat es ermöglicht ,dass ich mich jetzt schon in der Reha ganz gut bewegen kann. Vielen Dank für die :"KUNST AM KNIE".

Ich war nach einem Unfall dessen Folgen leider in Spanien nicht korrekt diagnostiziert wurden, zur (Nach)Behandlung in der Media Park Klinik.

Nachdem man dann meine Beschwerden ernst nahm und eine umfangreich Diagnose durchgeführt hatte, wurde ich sehr kompetent beraten und behandelt.

Das Personal war sehr freundlich und ist auf alle Fragen und Wünsche eingegangen. Die medizinische Betreuung war sehr umfangreich und auch hier wurden alle Fragen mit Geduld beantwortet.

An der Unterbringung und dem Essen gibt es nichts auszusetzen. Das Essen hat durchaus Hotelniveau und ist mit dem üblichen Krankenhausessen überhaupt nicht vergleichbar (kann man bei dem Preis aber auch fast erwarten ..).

Solange meine Kasse die (hohen) Kosten trägt gehe ich wieder dorthin.

Sehr weiterzuempfehlen,
Medizinische Behandlung, Freundlichkeit, Zimmer, Essen.

Super Eindruck , der sich auch bestätigt hat. Sehr erfahrene und ehrliche Ärzte.

Kompetent in Diagnose und Leistung. Termintreue Operation und Einhaltung aller Daten.

Sehr freundliches Personal ! Über Einführung- Betreuung-Nachsorge.

Hervorragender Arzt mit Herrn Dr Marc Bannerjee !

Nie bereut den Eingriff dort machen zu lassen.
Hervorragende Arbeit.

The best Klinik ever!!!!!
Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles TOP! Die Arbeit von Hr.Dr.Stock war erstklassig und seine Fürsorge danach unübertroffen, vielen Dank dafür dass ich bald wieder schmerzfrei gehen kann!!

Das Pflegepersonal muss hier unbedingt hervorgehoben werden! Immer gut drauf, für jede Frage offen und in allen Belangen Spitzenkräfte, wo die Menschlichkeit und ihre Liebenswürdigkeit seines Gleichen sucht!

Pfleger Roland ein Mann der weiß wie's geht und in allem was er macht seine Kompetenz zum Vorschein kommt! Danke dafür!

Schwester Sabine, ihre liebevolle Fürsorge ist nicht zu überbieten, hat den "Laden" sehr gut im Griff und gibt jedem Patienten das Gefühl hier willkommen zu sein! Vielen lieben Dank!

Schwester Nadine, der absolute Sonnenschein der Station, ihre Art sich zu kümmern ist immer ein ganz besonders Erlebnis! Humorvoll, liebenswürdig, geschickt lässt sie immer das Gefühl aufkommen ihre Arbeit macht ihr Spaß und das gibt sie voll an den Patienten weiter! Herzlichen Dank für alles und Grüße an "Schnappfischchen" ;-)

Pfleger Elvis lernt noch ist aber auf dem besten Weg ein Spitzenpfleger zu werden, er hat's drauf kann mit allen Situationen gut umgehen und hat immer einen neckischen Spruch auf den Lippen! Vielen Dank und mach' weiter so!
Auch an alle anderen deren Namen ich vergessen habe meinen ganz besonderen Dank, ich habe mich sauwohl bei Euch gefühlt, Ihr seid SPITZE!

Ein fettes DANKESCHÖN auch an die Küche des Hauses, RIESENauswahl mit hervorragenden Mahlzeiten!!

Wer sich immer noch vor "Krankenhäusern" scheut sollte in Erwägung ziehen sich hier behandeln zu lassen, egal ob Kasse oder Privat, hier wird Menschlichkeit und Kompetenz groß geschrieben! Hier wird man nicht behandelt, hier wird man umhegt in allen Belangen! Tschöö!!

Ich liege zur Zeit in dieser Klinik, habe vor 5 Tagen ein neues Knie bekommen, und laufe heute die ersten Male mit "Krücken" schmerzfrei(!) herum!
Operation (Dr. Stock) inkl. Narkose völlig problemlos. Behandlung, Betreuung, Mobilisierung absolut super. Viel Personal, und alle höchst kompetent, engagiert, freundlich und "gut drauf".
Man muss dabei keine Schmerzen befürchten!
Alle Versprechen gehalten, alle Hoffnungen weit übertroffen!

Meniskusriss und Knorpelschaden

Rundum gute Betreuung von Terminvereinbarung, über Aufnahme, Operation und Entlassung. Gefühlt steht der Patient hier im Mittelpunkt, die Abläufe sind strukturiert und durchdacht und die stets freundlichen Mitarbeiter stehen geduldig für alle Fragen zur Verfügung. Ich hoffe nicht wieder operiert werden zu müssen, aber wenn würde ich wieder dorthin wollen!

Fachlich einfach nicht zu toppen
Menschlich einfach überragend

Egal wohin man kommt und mit wem man spricht, man trifft immer auf Kompetenz gepaart mit menschlichem Einfühlungsvermögen und erhält Hilfestellung in allen Bereichen.

100 %ige Empfehlung. Für mich gibt es keine bessere Adresse.

Ich hatte am 16.9 meine HüftTep rechts und werde am 1.3 meine HüfteTep links haben.Ich hatte 2 Jahre starke Schmerzen
Mir wurde Herr Stock als Operateur empfohlen Ich habe Herrn Stock als äußerst kompetent und freundlich erlebt ich wurde umfassend aufgeklärt und fühlte mich sofort gut aufgehoben.Meine HüftOP war nicht leicht und erforderte Erfahrung und chirurgisches Können.
Herr Stock hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gemeistert.Auch die Betreuung nach der OP war sehr gut.An meine Hüfte hätte ich auch niemand Anderes herangelassen. Es war ein tolles Gefühl endlich rechts schmerzfrei zu sein.Aber ich möchte das Pflegepersonal der 4.Etage nicht vergessen sehr freundlich und hilfsbereit.Dem Personal war nichts zu viel.So stellt man sich die Pflege im Krankenhaus vor.Das Essen und auch das Zimmer war toll.Besser geht nicht

Hier stimmt einfach alles. Der Operateur Dr. Stock hat ein tolles Team um sich. Ich habe ein neues Knie bekommen, was nach heutiger Sicht perfekt gemacht wurde. Die anschließende Betreuung durch die Klinikmitarbeiter/innen war super. Auf alle eingebundenen Fachbereiche trifft das auch zu, der Physiotherapie meinen besonderen Dank. Ich war schnell wieder auf den Beinen bzw. Krücken!

Seit mehreren Jahren hatte ich zunehmende Beschwerden im rechten Kniegelenk(Schwellungen,Ergüsse, Orthesen,Bandagen).Die End-Diagnose:Arthrose Grad IV.Am 07.10.2021 bekam ich in dieser Klinik auf Anraten meines Orthopäden ein neues Kniegelenk rechts.Der Operateur Dr.Stock:patientenorientiert und top(er hat mein neues Knie „ auf den Punkt gebracht“),die zeitlichen Abläufe gut organisiert und passend,die Mitarbeiter freundlich und motiviert,die Zimmer hygienisch und ruhig.Die Anästhesieabteilung kam täglich zur Schmerzkathederkontrolle und- betreuung,daher war alles gut aushaltbar.Die Mobilisation verlief zeitnah.Da ich selbst seit ca.25 Jahren in einer großen Klinik in der Anästhesieabteilung arbeite,wusste ich,was mit und nach dieser Operation auf mich zukam.Die Reha ist nun fast beendet und die Insiderin kann nur sagen:vielen Dank und weiter so!Ich werde diese Klinik an Kollegen und Verwandte definitiv weiterempfehlen.