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Ratlos-Hilflos berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (zu wenig Informationen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (keine Kenntnis)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Bemühte Pflegekräfte
Kontra:
Kein Ansprechpartner
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter, dement und schwerhörig, 90 Jahre wurde aufgrund einer telefonischen Anfrage und Diagnose der Notarztnummer ins Krankenhaus eingewiesen.
Dass am Wochenende nichts passiert, war zu erwarten.
Am Montag versucht, den zuständigen Arzt zu sprechen: guten Tag, auf Wiedersehen.
Trotz täglicher Anwesenheit über mehrere Stunden leider keine Vistie mitbekommen - von ein Arztgespräch ganz zu schweigen. Nach intensiver Intervention wurde vom Arzt erklärt, dass eine Blasenentzündung vorliege, der genaue Befund sei am Nachmittag zu erwarten. Auch danach: keine weitere Information...
Auch wenn alle Pflegekräfte bemüht sind, ihre Arbeit zu machen, scheint keine Einbeziehung der Angehörigen in Diagnoseergebnisse oder Therapieplanung möglich zu sein.
Dies ist bei Demenz der Patientin jedoch unbedingt erforderlich - von der auftretenden Unsicherheit der Patientin in einer fremden, unwirklichen Umgebung ganz abgesehen.
Nachtrag
Später erhielt ich einen Anruf vom behandelnden Arzt - nach einer Op:
Hier konnten die wichtigsten Aspekte und Fragen erörtert und geklärt werden.
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MohrEduard berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (betrifft behandelnden Urologe Dr. Schmidt)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
Zimmer u. stationäre Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Am 05.10.2009 ganz normale Postata OP durch den Urologen Dr. Schmidt.
Ergebnis: OP mißglückt,Infolge einer Prostata-Verletzung,Entzündung mit Fistelbildung u. Schambeinknochenentzündung.Erste erforderliche Not-OP am 31.03.2010 in Uni-Klinik,Bonn. Zweite erforderliche OP am 04.08.2010 ebenfalls Uni-Klinik,Bonn mit Entfernung der Blase und des unteren Schließmuskels u. OP einer neuen Blase(Mainzer-Pouch) u. künstlichem Ausgang.
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Nachtrag
Später erhielt ich einen Anruf vom behandelnden Arzt - nach einer Op:
Hier konnten die wichtigsten Aspekte und Fragen erörtert und geklärt werden.