Unverschämte gestresste Mitarbeiterin die wahrscehinlich überarbeitet war. Kein Empfang, keine fachgerechte Aufklärung zur Untersuchung

Ich war schon oft im Marienhospital in der Radiologie und bis jetzt sehr zufrieden! Das hat sich leider geändert, weil es dort die Nuklearmedizin mit einem "total überarbeiteten" Arzt gibt. Dr. M. oder so.....geht gar nicht der Mann. Der meinte doch glatt an einem Freitag um 11.15 Uhr: Das geht jetzt gar nicht mehr - er hätte für SOWAS jetzt gar keine Zeit mehr - da müsste ich warten bis die Klinik einen neuen Termin mit mir macht - sie wären ja so überarbeitet....usw.!! Als ich wohl etwas verdutzt geschaut habe, meinte er noch schnell: Ach ja das Unteruchungsgerät wäre kaputt. ;-(
Wohl gemerkt ich hatte einen Termin - und den habe ich ja nun nicht selber gemacht!!!!!) Tja schnell ins WE zu kommen war wohl verlockender. Vielleicht hätte er mich im Untersuchungsraum nicht fast ´ne viertel Std. warten lassen sollen um privat zu telefonieren, dann wäre bestimmt Zeit gewesen für eine Untersuchung. Beim zweiten Termin musste ich dann feststellen, dass es den Dr. gar nicht gebraucht hätte. Ich bekam eine Spritze von der Mitarbeiterin (ca.5 Min.),musste eine halbe Std. warten, dann die Untersuchung am Gerät (ca. 5 Min.) und wurde dann weggeschickt mit dem Satz:
In zwei Wochen dann mehr vom Hausarzt!
Zum Dr. M. sollte ich dann nicht mehr rein.....! Etwas unempathischeres als die Angestellte dieser Station hab ich noch nie erlebt! Ich bin dafür Schwestern und Ärzte zu schulen, um nicht das Mitgefühl und ihre Empathie im Laufe der Zeit zu verlieren. Ich wünsche niemandem so einen Arzt, denn aus Spaß an der Freude, oder Langeweile geht keiner in ein Krankenhaus. Mein lieber Doc, vielleicht sollten sie mal vom hohen Ross runtersteigen. Daumen runter, runter,runter! Buh! Der Wartebereich ist von all dem ausgeschlossen, da klappt alles wie am Schnürchen und freundlich sind sie da auch!

Der Arzt sowie die Krankenschwestern waren sehr nett und haben mir alles vernünftig und verständlich erklärt.

Meine Erfahrungen im Marien-Hospital Wesel möchte ich gerne weitergeben, damit es vielleicht irgendwann einmal einen gewissen "Qualitätsstandard" in deutschen Krankenhäusern und auch bei einzelnen Ärzten gibt. Bei meiner heutigen Schilddrüsenuntersuchung musste ich einmal mehr feststellen, dass die Götter in weiß offensichtlich einem solchen Druck und Stress ausgesetzt sind, dass sie ganz vergessen, dass sie ein Lebewesen, einen Laien der Medizin, einen Hilfebedürftigen vor sich haben. Um es hier nicht ganz zu einem Roman werden zu lassen - der Mann, der mir heute eine Schilddrüsenunterfunktion diagnostiziert hat ist "fertig". Burnout oder Ähnliches - jede Wette. Trotzdem ist sein Verhalten, die Unfreundlichkeit, die Aggressivität, die hektische Art und die schlechte Beratung damit bestimmt nicht zu entschuldigen. Mein Rat, haben Sie die Wahl - wählen Sie einen anderen Ort Ihre Schilddrüse untersuchen zu lassen. Jemand mit Platzangst einfach unter einer Platte liegen zu lassen, sich aus dem Zimmer zu entfernen ohne Angabe von Zeit oder was genau passiert ist sicherlich noch ein zusätzlicher Minuspunkt für diese Abteilung. Und, so nebenbei, einem Patienten an den Kopf zu werfen, auf eine einfache Frage, wann die Auswertungen beim Hausarzt vorliegen, er habe schließlich 500 Patienten im Krankenhaus die vorgehen und kann das daher nicht sagen (in einem Ton...), gehört wohl auch nicht zu der feinen englischen Art... Ich könnte noch viel mehr schreiben, aber ich denke das reicht.
Was das ganze Erlebnis nicht wirklich aufwertet, was ich aber trotzdem erwähnen möchte, ist, dass die Frauen am Empfang einen wirklich guten Job machen - freundlich, kompetent und menschlich. Alles Eigenschaften, die sich so manch ein Arzt mal wieder angewöhnen sollte...