Nach vier OPs war ich beinahe 3 Wochen zur Reha in der Malteser Tagesklinik. In allen Behandlungsbereichen (ärztliche Behandlung, physiotherapeutische Begleitung etc.) würde ich die Höchstnote vergeben. Nach dieser Reha war ich nämlich wieder fähig, mit Rollator mich zu bewegen (davor nur mit Rollstuhl). Eine bessere Behandlung in einer Reha kann ich mir nicht vorstellen. Ich danke daher dem gesamten Team von ganzem Herzen für die hervorragende Behandlung. Die Reha empfehle ich jederzeit gerne weiter!

Unser Vater war auf Station 3. Sein Zustand war bei der Ankunft leider nicht gut. Die Ärztinnen haben uns alles genau erklärt und nahmen sich mehrmals Zeit für ein Gespräch mit uns. Wir haben alle Schritte gemeinsam entschieden. Es wurde so freundlich und liebevoll mit ihm umgegangen. Ein riesiges Dankeschön an die Ärztinnen, Schwestern, Pfleger/innen und die Logopädin. Sie waren einfach alle so lieb zu ihm und gaben uns ein sehr gutes Gefühl. So etwas haben wir noch nirgendwo erlebt.
DANKE - auch im Namen meiner Schwester

Meine (gesetzlich versicherte) Mutter wurde auf der Palliativstation (Station 1) vor ca. 3 Wochen aufgenommen. Die Ärztin, Schwestern, TherapeutInnen und PflegerInnen waren supernett, sehr kompetent und schafften es, dass sich meine Mutter (ebenso wie wir Angehörige) wohl und hervorragend betreut fühlte. Durch kompetente Entscheidungen der Stationsärztin und der tollen Arbeit ihres Teams wurden meiner Mutter die Schmerzen und auch weitestgehend die Angst vor dem Kommenden genommen. Meine Mutter stabilisierte sich in den schönen, hellen, gepflegten Räumlichkeiten und genoss das gute Essen. Wir sind zutiefst dankbar, dass das Team der Station 1 sich mit so viel Herzblut und auch Zeit um unsere Mutter kümmerte. Die notwendige Verlegung in ein andere Einrichtung organisierten sie erfolgreich zusammen mit der Sozialarbeiterin und der Psychologin. Nochmals: vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!!

Ich wurde von einem anderen Krankenhaus an das
Malteser, Geriatrie, zur Reha überwiesen.
Das Essen war super (im Gegensatz zu anderen Krankenhäusern) das Pflegepersonal sehr freundlich und schnell mit der Erfüllung meiner Wünsche.
Auch die Physio lief sehr gut, ich habe schnelle Fortschritte gemacht und konnte nach ca. 2 1/2 Wochen nach Hause entlassen werden.
Ich kann dieses Krankenhaus 100%ig weiterempfehlen!

Meine 85-jährige Mutter war nach einer Oberschenkelhalsfraktur 3 Wochen in der geriatrischen Reha. Bereits am ersten Tag konnte ich nach dem Aufnahmegespräch mit dem behandelnden Arzt sprechen. Er deckte auf, warum es meiner Mutter im vorherigen Krankenhaus so dermaßen schlecht ging: sie hatte dort trotz Notfall-Allergiepass ein falsches Schmerzmittel bekommen. Die sofort geänderte Medikation ließ es meiner Mutter nach 2 Tagen besser gehen. Ohne diese Aufmerksamkeit des Arztes wäre meine Mutter sicher nicht mehr am Leben. Der Arzt hat sich im gesamten Reha-Verlauf bei Fragen immer wieder Zeit für ein Gespräch genommen.
Das Physioteam hat sich sehr, sehr gut auf meine Mutter eingestellt. Die Therapeutin ist in allen Belangen auf sie eingegangen und hat ihr tolle Tipps für die "Zeit danach" gegeben.
Das Team auf Station 3 war überaus zuvorkommend und freundlich. Auf Fragen und Wünsche wurde immer eingegangen. Meine Mutter und ihre Zimmergenossin waren mit Sicherheit das lustigste Zimmerteam dort und so gab es bestimmt auch für das Team mal was zu lachen.
Einzig das Essen (Frühstück und Abendessen) hätte abwechslungsreicher sein können: 2 Wochen lang Gummiwurst und auf Bitte, mal z.B. Leberwurst zu bekommen, gab es diese 1 Woche bis zur Entlassung... sehr eintönig. Bisschen Abwechslung im Sparwahn würde guttun.
Das Pförtnerteam ist auch klasse, auch wenn dort die Bürokratie bis zum Exzess betrieben wird:-)
Zimmer ist gut, der große Balkon richtig klasse.
Alles in allem waren wir sehr zufrieden

Meine 92jährige Bekannte fühlte sich von Anfang an sehr wohl in der Einrichtung und schätzte die fürsorgliche und kompetente Betreuung.
Für mich war es besonders wichtig zu erleben, wie gut sich die einzelnen Dienste untereinander absprechen und wieviel Zeit sich Ärzte, Sozialdienst, Psychologin immer wieder nahmen, um auch mich als Angehöriger zu informieren und zu beraten.
Insgesamt habe ich den Eindruck, dass von der Pforte, über das Pflegepersonal, die med. Fachkräfte bis hin zu den Reinigungskräften ein freundliches und entspanntes Klima herrscht.

Unser Vater wurde aus dem Humboldt Krankenhaus ins Malteser Krankenhaus zum mobilisieren verlegt. Die Begeisterung hielt sich in Grenzen. Bedeutet es doch jedesmal einmal quer durch Berlin.
Doch vom ersten Tag an hat man sich von Seiten der Case Managerin auf Station 1 intensiv um Vater und uns gekümmert. Nach 12 Jahren häuslicher Pflege mussten wir uns um eine Unterbringung bemühen. Alle Schritte wurden uns aufgezeigt, so das wir innerhalb einer Woche alles klären konnten.
Jederzeit wurden unsere Fragen fachkompetent beantwortet.
Auf Station gibt es eine Patientenbegleitung. Als wir erwähnten das unser Vater nicht mehr gut ißt bekam er sofort Unterstützung.

Euch allen ganz lieben Dank für die Bemühungen und Hilfestellungen !
Wir sind froh bei Euch gelandet sein.
Macht weiter so
Familie K..........

Meine Mutter (85) war 1 Wo in der Geriatrie zur Reha. Die Zimmer sind recht schön, auch die Möglichkeit, auf dem Balkon zu sitzen, was wir dank des schönen Wetters machen konnten. Die TV-Geräte am Tisch hervorragend.
Bereits 5 Tage nach Einlieferung wurde uns mitgeteilt, dass sie entlassen wird, da sie nicht mobilisierbar wäre. Es bräuchte 3 Pflegekräfte, um sie in den Rollstuhl zu setzen, eine Pflegekraft hätte sich fast verletzt. Man hätte nicht die Kapazitäten an Personal, um sich zu kümmern und würde sie in eine Kurzzeitpflege entlassen. Ich muss dazu sagen, es fand in den 7 Tagen nur 2x Physio statt w/Feiertag und Wochenende.
Schockiert hat uns dann der Entlassungsbrief, der einige Angaben enthält, die schlichtweg nicht stimmen. Wir haben nach Entlassung noch einmal das Gespräch mit der behandelnden Ärztin gesucht, in dem uns mitgeteilt wurde, einige Angaben wären einfach reiner Standard. Hierzu kann ich klar sagen, der Mensch ist kein Standard.
Nach einem Gespräch mit der Krankenkasse hat diese ganz klar darauf hingewiesen, den Bericht korrigieren zu lassen. Alles, was dort drinsteht, steht für immer in der Patientenakte und hat ggf. Einfluss auf weitere Behandlungen, auf Versicherungsthemen etc.

Also ich kann die vielen schlechten Kritiken nicht nachvollziehen, mein Mann liegt jetzt 2 Wochen im Malteser und ich habe einen guten Eindruck von diesem Krankenhaus. Ich bin jeden Tag für 2 Stunden vor Ort und die Schwestern und Pfleger sind bisher immer nett und freundlich gewesen. Auch der behandelnde Arzt hatte auf Nachfrage sofort Zeit für mich und besprach alles ausführlich mit mir.
Ich kann dieses Krankenhaus zur geriatrischen Reha nur empfehlen

Auf der Website wird gerade mit der großen Menschlichkeit geworben. Das Gegenteil ist der Fall.

Mein Onkel befand sich nach monatelanger Krankenhausodyssee mit mehreren OP‘s, Intensivstation, einer Sepsis, Stürzen uvm. hier auf Station 1. Er sollte stabilisiert werden.

Es wurde sich dort jedoch kaum um ihn gekümmert.
Er durfte nur liegen, da er sonst kollabieren würde was bereits geschah. Er kollabierte, weil natürlich sein Kreislauf ganz unten war, was klar ist, wenn er wochenlang nur liegt. Ein anderes Mal musste er reanimiert werden. Er kann selbständig nicht genug Nahrung und Flüssigkeit zu sich nehmen, da sein Sehvermögen stark eingeschränkt ist, was bekannt war. Das Essen und Getränke wurden hingestellt, aber es kümmerte niemanden, ob er diese auch zu sich nahm.
Es gab keine körperliche Stabilisierung, was ja eigentlich der Aufnahmegrund war. Er ist in 3 Wochen nicht ein Mal draußen gewesen, es wurden nur starke Schmerzmedikamente verabreicht, durch diese stellten sich zeitweise Verwirrtheitszustände ein.

Wenn ich mal anrief und mit großem Glück jemanden erreichte, hieß es nur, es gehe ihm gut. Was nicht stimmte, wie wir mehrmals feststellten. Insgesamt fand kaum Kommunikation mit den Angehörigen statt.
Er wurde in einem viel schlechteren Zustand entlassen als er kam. Es wurde erklärt, was bei einem erneuten Kollabieren zu Hause zu tun ist.
Er kann nur noch liegen, sich nicht mehr allein drehen, Toilette benutzen usw. Er ist nun ein Pflegefall.
Den Besuch des Med.Dienstes aufgrund eines Pflegegrades wird er wohl nicht mehr erleben.

Jedem, der an seiner Behandlung „beteiligt“ war, wünsche ich ähnliche Erfahrungen, um zu erleben wie es ist, wenn man hilflos ist und keine Hilfe erhält. Und wie ich hier lese, ist es ja kein Einzelfall.

Vor einem Jahr konnte er noch Auto fahren etc.
Beschämend wie mit kranken und alten Menschen umgegangen wird.
„Seid Menschen“ sagte Margot Friedländer, hier wird man vergebens nach Menschlichkeit suchen.

Meine Schwester, wurde am 24.3. vom DRK Krankenhaus Westend in diese Klinik überwiesen.
Bereits am 25.3. erhielt ich einen Anrufvom Stationsarzt wegen des rechten hängenden Augenlides meiner Schwester (Verdacht auf leichten Hirninfarkt?). Daraufhin überwies der Stationsarzt meine Schwester in eine Augenklinik Festgestellt wurde ein Katarakt und gleich ein OP Termin vereinbart. Schon dies eine etwas ungewöhnliche Therapie für eine 90 jährige Patientin, die wegen Vorhofflimmern, Tachykardie, Wassersucht und Hustenanfällen in Ihre Klinik eingewiesen wurde. Es hat sie sehr geschwächt.
Ein weiterer wesentlich gefährlicherer Vorgang war: Bereits am 27.3. wurde offensichtlich ihr Zimmer unter Quarantäne gestellt. Die Zimmernachbarin meiner Schwester hatte wohl extremen Durchfall. Meine Nichte konnte am 29.3. ihre Tante nur mit steriler Bekleidung und Handschuhen betreten, ebenso wohl der Ehemann der Zimmernachbarin. Auch auf dem Flur wurde über einen Virus im KH gesprochen. Am 1.4. habe ich bei einem Anruf des Stationsarztes (ein dringend erbetener Rückruf) erfahren, daß meine Schwester am Norovirus erkrankt sei und auf einer Isolierstation läge. Auch eine körperlich sehr ansteckende Darminfektion. Der Stationsarzt bestritt natürlich vehement jeglichen Zusammenhang mit dem Durchfall der Zimmernachbarin.
Des weiteren beabsichtige er noch eine Demenzdiagnose mit CT. Diese ist jedoch äußerst anstrengend für eine 90jährige ältere Dame.
Mir fehlen einfach die Worte über eine, aus meiner Sicht, derart unprofessionelle Behandlung einer 90jährigen Dame.
Vom Vertrauen in Ärzte kann man hier wohl kaum noch sprechen.

1. bausubstanz: bombenwürdig
2.frass: widerlich
3. anwendungen mangelhaft, viel zu wenig
4.geräteausstaung nicht ausreichend
5.amtssprache russisch
6.katholische raffgier!
7.von "nächstenliebe" = caritas K E I N E spur! profit, profit, profit! dem pontifex maxi noch mehr schweizer jüngelchen weiter so

mit einem wort:widerlich

zum schluss was positives: pflegepersonal bemüht und hilfsbereit; auch die menschen ande×rer hautfarbe: aufgeschlossen, herzlich, solidarisch!!!

Meine 95-jährige Mutter
war wegen Rückenschmerzen in der Geriatrie. Dort wurden ihr gleichzeitig drei verschiedene starke Psychopharmaka verabreicht, deren Einnahme in diesem Alter nicht empfohlen wird. Ich fand meine Mutter in einem schrecklichen Zustand, fast bewusstlos, sie sprach nicht und verstand nichts. Blutdruck 220/100, arythmischer Puls 98. Der diensthabende Arzt, ein Chinese, der dreimal gerufen wurde, kam erst anderthalb Stunden später. Mit leiser Stimme fragte er meine Mutter, wie es ihr ginge... Er maß weder ihren Blutdruck noch ihren Puls und verschwand dann einfach. Dann erschien er eine halbe Stunde später und sagte, er habe die Blutdrucktablette unterwegs verloren, die er bei der Krankenschwester bekommen hatte. Dann fiel meine Mutter, während sie sich in dieser Abteilung aufhielt, zu Boden.Zum Glueck nichts gebrochen. Der Oberarzt rief mich mehrmals an und verlangte,dass ich meine Mutter nach Hause nehme. Haette ich meine Mutter nicht nach Hause genommen , waehre sie von solcher "Behandlung" umgebracht.

Ich bin erschüttert. Meine Mutter war nach einem Schlaganfall zur Weiterbehandlung dort, nach einem kurzen Aufenthalt auf der St 2, wo alles gut war, wurde sie auf den Palliativ-Bereich verlegt. Dort herrschen seitens des Pflegepersonals katastrophale Zustände. Bei schlaffer Lähmung wurde ihre Hand wg fehlender Lagerung stark ödematös. Das Personal reagierte beleidigt, äußerte sich nicht zur Sache, beleidigte sogar mich. Nach wenigen Tagen Intertrigo unter der Brust. Verlegung nach Hause ohne Arztbrief und Rezepte, Medikamente für 24 Std, am Sonnabend! Trotz Beschwerde an Chefarzt, PDL etc keine Reaktion. Meine Mutter ist 5 Tage soäter zu Hause verstorben.
Das ist eine Kurzfassung. Erschütternd die Ignoranz der Schwestern, da ist nix mit Wohlfühlatnospäre...

Meine Mutter wurde nach einem Sturz zu Hause mit Schädel-Hirn-Trauma aus dem DRK Krankenhaus in das Malteser Krankenhaus, Station 1 überwiesen. Anfänglich machte sie gute Fortschritte mit den Physiotherapeuten und überwand langsam ihre Gangunsicherheit, so dass sie mit Unterstützung wieder laufen konnte. Allerdings waren einige Mitglieder des Pflegepersonals sehr kontrapoduktiv: unfreundlich, ungeduldig und barsch wurde sie immer wieder beschuldigt, dass sie selbstständig laufen könne, aber nicht wolle. Obwohl unbedingt vermieden werden sollte aber gerade, dass sie alleine aus dem Bett steigt, um zur Toilette zu gehen, da sie immer noch sehr sturzgefährdet war.
Sie infizierte sich dann dort mit Corona, die Ärzte hatten bereits ohne Rücksprache mit der behandelnden Schmerztherapeutin oder den Angehörigen ihre Schmerzmedikation erhöht, was zu erhötem Schwindel führte. Dies und die Isolation führten zu Verwirrung und meine Mutter ist an einem Tag mehrfach gestürtzt und hat sich den linken Arm gebrochen. Ich wurde telefonisch nicht über die Stürze informiert. Obwohl meine Mutter über sehr starke Schmerzen im Arm klagte, wurde erst nach 3 Tagen eine Röntgenkontrolle gemacht. Seitdem ist meine Mutter unfähig zu gehen und muss rund um die Uhr gepflegt werden. Im Abschlußbericht steht: Patientin wurde in besserem Zustand entlassen!

Am Anfang kam meine Mama auf Station 3. Dort ging es eine Weile alles gut. Nach einem Oberschenkel Hals Bruch und Operation, war Physiotherapie wichtig. Ich durfte ganzen Tag bei Mama bleiben. Ein Mal am Tag war ein Therapeut für ca.15 Minuten da. Man hat jeden Tag Verbesserung gesehen! Jeden Tag gab es Verbesserung. Nach eine Woche wurde eine Nachbarin zu meine Mama gebracht, die eindeutige Erkältung Symptome hatte. Am nächsten Tag kam die Nachricht, dass die Frau Corona hat und meine Mama isoliert wurde. Ich verbrachte bei Mama noch fünf Tage bis ihre Test positiv ausfiel. Ab diesem Zeitpunkt ging alles schief Mama wurde auf Station 2 verlegt, eine Corona Station. Dort konnte ich nicht mehr dabei sein und musste auf die Pflegekräfte und Ärzte dort vertrauen… am Telefon klangen alle freundlich… das wichtigste haben die gemacht, Mama ist am Leben, aber das war es auch… noch auf Station 3 wurde ein Blutdruck senkender Medikament verändert, Mama ist fast ohnmächtig geworden… eine andere Ärztin hat sich entschuldigt das viel zu starkes Medikament ausversehen verschrieben wurde! Auf Station 2 bei einem Telefonat fragte ich dem Arzt ob die Physiotherapie weiter stattfindet. Der Arzt sagte: Ja.
Am Freitag ist Mama nachhause gekommen. In ihrem Bericht steht, dass sie kurze Strecken mit einem Rollator laufen kann! DAS IST GLATT GELOGEN!!! Nicht mal zwei Schritte sind möglich!!! Dort steht auch, dass eine psychologische Beratung und Therapie statt fand! AUF WELCHE SPRACHE?! MAMA VERSTEHT KEIN DEUTSCH!!! Fazit: IN DIESE KLINIK NUR STATION 3 ENTSPRICHT EINIGERMASSEN DEN BESCHREIBUNG GERIATRIE!
Der Rest der Klinik reicht nur zum überleben, mehr leider nicht!

„Der Hölle entkommen“
Das war der erste Satz unserer Mutter, nachdem sie auf unser Drängen vorzeitig das Krankenhaus verließ.
Gerade dem Tod entsprungen, wurde sie nach anderthalb Wochen Intensivstation vom Westend Krankenhaus ins Malteser zur geriatrischen Reha verlegt. Was dort geschah ist mit Worten kaum wiederzugeben. Schon kurz nach Ankunft war es den dortigen Schwestern nicht möglich, ihr ein dringend benötigtes Trainingsgerät zum Aufbau ihrer Lungenfunktion nach schwerer Lungenembolie aus ihrer Tasche zu geben. Laut Oberärztin ist es ganz normal, dass PatientenInnen von den Schwestern angeschrien werden, man wäre ja schließlich eine geriatrische Station und da hört nun mal jeder schwer. An Arroganz und Inkompetenz ist diese Oberärztin nicht zu übertreffen. Die Hausärztin unserer Mutter riet uns nicht zuletzt auf der dort erfolgten Medikation zur Schmerz- und Ruhigstellung dringend dazu, sie dort schnellstmöglich herauszuholen. Mit einem frischen Wirbelbruch setzte man unsere Mutter auf einen Stuhl vor dem Waschbecken, sie solle sich im Intimbereich selbst waschen und ließ sie dort mit den Füßen auf kaltem Steinfußboden fast 1 Stunde sitzen. Lautes Rufen und Klingeln der Bettnachbarin fanden keinerlei Beachtung. Die Bettnachbarin, welche diese Behandlung ebenso empfand, wurde kurzerhand verlegt und meiner Mutter dafür eine Schreipatientin zugeteilt. Persönliche Rücksprachen mit dem Chefarzt führten zwar zu einem kurzen Gespräch mit unserer Mutter, änderten jedoch an den Missständen dieses Hauses nichts.
Den Sozialdienst mussten wir fast auf Knien anflehen, einen Eilantrag zur Höherstufung des Pflegegrades nach akuter Zustandsverschlechterung zu stellen. „Steht doch im Internet, können sie sich selbst dort runterladen!!!“
Wir sind selbst seit über 30 Jahren im Gesundheitswesen tätig. Solche Zustände wie in diesem Haus sind uns bisher in Berliner Krankenhäusern nie begegnet und wir wünschen unserem ärgsten Feind nicht dort behandelt zu werden.

Wir hatten meine mutter im Mai 2019 diese Klinik geriatrie Abteilung gebracht, weil sie nach der Oberschenkelbruch op in anderem Krankenhaus 3 mal vom Bett und vom Rollstuhl gefallen ist. Trotz wer von Anfang gesagt haben dass meine Mutter demenzkrank ist und schon öfters vom Bett gefallen ist ist sie hier auch vom Bett und Rollstuhl gefallen. Und was schlimmster war dass die Ärztin uns gesagt hat"bei uns ist das alltäglich dass die Demenzkranker vom Bett fallen weil Bettgitter Freiheitsberaubung ist und werden die Angehörige davon gar nicht informiert". Ich war schockiert was ich da gehört habe dass die Demenzkranke und frisch operierte Kranke jeden Tag runterfallen weil die vergessen den Knopf zu drücken wenn sie Schwester brauchen. Und manche Personal waren so aggressiv das die meiner Mutter so angefasst haben weil sie nicht mehr laufen könnte hat sie überrall blaue Flecken gehabt und zwar sie so traumatisiert dass die uns mit blinden Augen angeguckt hat. Und schlimmste war hat sie ganze Zeit geschlafen und wir wussten nicht was Sie eingenommen hat. Ich musste miterleben wie eine Schwester mich an dem Tag vom Zimmer rausgeworfen hat weil meine Mutter auf die Toilette gehen wollte. Ich bin vom Zimmer raus zum Balkon gegangen aber die Tür war etwas offen gelassen und musste miterleben dass meine Mutter so laut geschrien hat vor Schmerzen und wie ich mich umgedreht habe hat die Schwester meiner Mutter auf den Rollstuhl wo sie Toilette machen sollte geknallt hat und zwar mit Hüften wo sie operiert wurde. Danach habe ich mich beim Oberarzt beschwert über diese Schwester und hat man mich einfach ignoriert. Nächsten Tag kann ich wieder ins Krankenhaus und habe ich die Verletzungen am rechten Arm von meiner Mutter gesehen und zwar ganz Fisch am Schulter und ganze Arm war rot und mit blaue Flecken. Und niemand konnte mir sagen woher diese Verletzungen kam aber war mir klar wer das getan hat. entweder hat diese Schwester meine Mutter von Schulter so aggressiv festgehalten und auf den Hochstuhl geknallt und diese Verletzungen bekommen. dann haben wir sofort vorläufige Entlassung für meine Mutter gebeten weil wir keine vertrauen mehr hatten meiner Mutter eine Sekunde in diesem Krankenhaus zulassen. Und andere Schwester hat meine Mutter im Aufenthaltsraum auf den Rollstuhl ohne Aufsicht allein gelassen wahrscheinlich hat es darauf gewartet dass sie wieder stürzt. Es war ein Horror in diesem Krankenhaus!!