Ich war gestern(montags) zur ambulanten Behandlung in der Urologie.Allgemein ein "Knurren und Murren" unter den Wartenden, da wohl mehrere Ausfälle bei Ärzten u.anderem Personal übernommen werden mußten.....trotzdem wurde ich dann sehr nett über meine anstehende Untersuchung aufgeklärt, die dann auch unverzüglich und behutsam vorgenommen wurde.
Ein ganz tolles Team habe ich dort angetroffen - diese Abteilung kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.

Ich musste mit meinem Vater wegen Prostata-Krebs erneut ins Krankenhaus. Wegen des guten Rufes der Urologie in der Region kam da nur das Allgemeine Krankenhaus Viersen in Frage.
Das hat sich bestätigt.
Der Chefarzt der Urologie dort hat meinen Vater professionell betreut und alles Notwendige in die Wege geleitet.

Er wird demnächst noch erneut operiert.
Im Gegensatz zu den umliegenden "Klinik-Fabriken" ist man im Viersener Krankenhaus noch Mensch. Mein vater (77 Jahre) wußte das zu schätzen. Dafür nehmen wir auch gerne etwas mehr Wartezeit in Kauf !

Insgesamt eine gute Versorgung. Danke.

Ich schäme mich als Viersener, dass wir so ein Krankenhaus haben. Bei meinem Anruf empfahl mir die Krankenschwester, doch besser nach Wuppertal zu gehen, wo mir zuletzt geholfen wurde. Nach 1,5 h Warten besprach ich mein Anliegen. Ich bekam ein Antibiotika - was ok war. Da ich erheblich viel Blut im Urin hatte und eine OP anstand, war ein Termin mit dem Chefarzt erforderlich. Termin 1 Woche später gemacht. Der Chefarzt war in einer OP. Es kam ein anderer, der mir dann aus meiner Krankenakte vorlas und mir meine Krankheit zu erklären versuchte. Ich denke ich hatte da einen gewissen Wissensvorsprung. Also OP ja, aber vom Chef, der jetzt erst einmal in Urlaub geht. Also frühestens in 5 Wochen. Ich bekam ein Rezept ausgestellt, was man mir aber vergaß mit den anderen Unterlagen mit zu geben.
Ich habe dann mit dem Maria Hilf in MG einen Ambulanten Termin vereinbart. In 1 Stunde war alles kompetent besprochen und ein OP Termin für in 10 Tage gefunden.
Sorry, aber beim AHK hätte ich noch 5 Wochen mit einer deplatzierten Schiene im Harnleiter rumlaufen sollen und dafür noch 2 zusätzliche Tabletten täglich nehmen sollen.
Ich werde das Krankenhaus nicht mehr betreten, logistisches Chaos, Mitarbeiter die sich nicht um einen bemühen, Terminmanagement wie in der Steinzeit. Ich glaube, Sie müssen Ihren Laden einmal beginnen professionell zu führen. Ich denke als Arzt haben Sie einen guten Ruf, aber das bringt es nicht allein. Schade, aber ich helfe Ihnen gerne dabei.

Der Patient wurde postoperativ trotz wiederholtem Hinweis durch Angehörige stundenlang in seinem eigenen Urin liegen gelassen. Nach energischer Intervention wurde letztlich das Bett abgesehen von der nassen Bettdecke gewechselt. Der Patient musste mit der voll urinierten Bettdecke zugedeckt werden. Das Personal war unfreundlich und offensichtlich überfordert.

Aufgrund der desolaten Situation baten Patient und Angehörige um die Entlassung aus dem KH. Diese wurde nach telefonischer Abklärung mit einem Arzt sofort eingeräumt. Der Patient wurde wenige Stunden zuvor operiert und niemand hat eine Risikoabschätzung durch Sichtung des Patienten für erforderlich gehalten.

Man kann nur dringend vor einem Aufenthalt in dieser Einrichtung warnen. Es ist als vorsätzlich lebensgefährlich einzuschätzen, sich hier dem inkompetenten Personal und der vorherrschenden Situation auszuliefern.

Der Wartesaal, anders kann man es nicht nennen, ist trist mit unmöglichen Sitzgelegenheiten ausgerüstet, kalt und zugig ohne Planzen. Freie Sicht auf zwei große Fahrstühle in denen auch Patienten in Betten transportiert werden. Auf den Sitzgelegenheiten aus Holz liegen zwischen zerfledderten alten Zeitungen und Magazinen (Der Spiegel von Februar 2017) Patienteninformationen. Ein Ständer für Krankenhausinformationen und Zeitschriften ist nicht vorhanden.

Von Hausärztin Sofortkontakt zur Urologie vermittelt. Im KH. gefragt wo die Abtlg. zu finden sei. Hier bestand man zur Antwortbeantwortung unbedingt auf eine komplette Datenauskunft wie bei Aufnahme. Als die Dame das nicht bekam sollte ich (Ehemann) das Zimmer verlassen und meine Frau dann alleine alle gewünschten Auskünfte geben. Das ging unsererseits auch nicht, da half dann auch der Weinausbruch nicht weiter, wir erfuhren aber jetzt wo die Urologie war.
Dort wurden wir von allen Personen , Ärzte, med. Personal und was sonst noch dazu gehört so hervorragend und zuvorkommend behandelt wie ich es bisher noch nicht erlebte. Allerhöchstes Lob und Dank den Beteiligten.
Um was ging es, Montag von der Hausärztin zur Kernpintomographie am Mittwoch, Ergebnis (Nierenkrebs) schnellstmöglich zur HÄin. Diese zum Urologen Termin auf Freitag früh. Entsprechende Untersuchungen, weitere vorbereitende Maßnahmen (EKG, Blutabnahme u.a.) Anästhesie alles Freitag Vormittag. Nierenentfernung Montag morgen durchgeführt. Erstüberwachung dann auf dortiger Intensivstation.
Laut KH-Auskunft würde man direkt nach einer OP nicht so sehr auf Zeiten achten. Mein Auskunftanruf um 12Uhr schon recht ablehnend wie “noch zu müde, zu anstrengend usw.” Zwischendurch stets Einbausätze wann die Besuchzeiten sind . Als ich um 15 Uhr zum Besuchbeginn dort erschien öffnete ein Besucher der seinen Besuch jetzt beendete die Tür. Auf mein klingeln wurde der Öffner nochmals betätigt und ich ging zur Kanzel in ca.20m Entfernung. Dort beschied mich dann die zuvor den Öffner betätigende Schwester mit “ Sie habe nicht gesagt kommen Sie rein, sondern ich müsse noch etwas warten” Das passt natürlich punktgenau zum Öffner betätigen. Der zufällig vorbeikommende Stationsarzt dann nach Auskunfteinholung “ Meiner Frau ginge es gut, Probleme hätte eine Mitpatientin, er könne mir aber nicht sagen wann ich mal kurz zu meiner Frau könne, ob 5min., ½ Std oder wann”. Meine Frage auf Vorlass in einer Std. kann er auch nicht zusagen und als Krönung des Ganzen kam dies Zaudern auch auf die Vorlassfrage für 19Uhr !!! Er gehe wohl davon aus aber zusagen kann er es nicht.
Das läßt so nur den Schluss zu ich sehe meine Frau auf jeden Fall bei der Entlassung LEBEND ODER TOT !!!

Ich habe die Klink aufgrund postiver Erfahrung vor ca. 8 Jahren aufgesucht obwohl mir mein Urologe von dem Krankenhaus abgeraten hat!
Die Vorbereitung (Narkosearzt, Aufnahmeärztin) war sehr freundlich und gut organisiert, sodass ich mit einem guten Gefühl in die Klinik gegangen bin. Die Schwestern und Pfleger waren sehr nett und hilfsbereit, das Essen ziemlich schlecht, aber das wusste ich ja schon vorher. Enttäuscht haben mich diesmal vor allem die Ärzte. Der Chefarzt war bei den Morgenvisiten kurz angebunden, meist schlecht gelaut und desinteressiert. Vielleicht habe ich nicht den richtigen Versicherungsstatus. In den Nachmittagsvisiten kam ich nicht zu Wort, der Oberarzt benahm sich wie ein "Gott in weiss" und hat mich wie einen dummen Jungen behandelt. Er hat mir keine Frage vernünftig beantwortet. Nur der Stationarzt war sehr angenehm und kompetent, war aber leider so erkältet, dass ich ihn am liebsten selbst zum Arzt geschickt hätte. Meine Probleme habe ich trotz OP immer noch. Mein Urologe schickt mich nächten Monat in eine andere Klinik, vielleicht muss ich mich nochmal operieren lassen. Solchen Chef- und Oberärzten sollten die Krankenkassen weniger Geld zahlen!!