Nachdem meine Frau von der Notfallaufnahme auf die Überwachungstation kam , hier war die Versorgung soweit ganz gut, kam sie auf die Innere ( 4a )

Hier war die Versorgung ein Desaster,Pflegepersonal das sich nicht kümmert.
- teils verehrende Hygienische Zustände
- unfreundliches Pflegepersonal
- Ärzte die keinen Plan über die Patienten haben
- zweimal bekam mein Frau kein Essen
- Infusionen wurden falsch gelegt und dies salopp abgetan.

Anscheinend ist speziell diese Station dafür bekannt nicht sehr viel von richtiger Pflege wissen zu wollen.

Freitagfrüh: Beim Zähneputzen bemerkte ich, dass mein rechter Arm nicht mehr so wollte wie ich - als gehöre er nicht mehr zu mir. Mein erster Gedanke: Schlaganfall!
Meine Frau fuhr mich direkt zur Notaufnahme. Nun ging alles ganz schnell: 10:34 Uhr Aufnahme, 10:42 Uhr CT und um 10:48 Uhr war der Neurologe bei mir mit dem Ergebnis: Tatsächlich ein leichter Schlaganfall.
Ich will kurz zusammenfassen: Es wurden zwei kleine Verschlüsse in der linken Gehirnhälfte diagnostiziert, eine 80-%ige Stenose in der linken Carotis mittels Stent beseitigt und nach einer Woche wurde ich - nach einigen Kontroll-Untersuchungen - als geheilt entlassen.
Sämtliche Ärzte, das Pflegepersonal, die Schwestern und die Servicekräfte haben mit Ihrer Freudlichkeit und großen Kompetenz dazu beigetragen, dass ich mich sehr wohlfühlte und so schnell wieder genesen war. Dies betrifft die Notaufnahme, die Stroke unit, den OP-Bereich und die Station.
Vielen Dank an alle!

Meine Mutter wurde mit schwerer Atemnot ins Krankenhaus gebracht.
In der Notaufnahme erkannte man sofort den Ernst der Lage und man begann sofort mit sorgfältiger Diagnostik und Therapie.
Nach ein paar Stunden und einer Herzkatheteruntersuchung, da aufgrund einer Sepsis die Herzenzyme hoch waren, wurde sie auf die Überwachungsstation (IMC) verlegt.
Am Abend verschlechterte sich ihr Zustand deutlich. Meine Frau war zu Besuch und informierte die Pflegekraft.
Diese sagte dann:"Sie hat halt Dyspnoe" Das sei normal.
In der Nacht wurde sie dann nach einer Blutgasanalyse, die der Arzt verordnete völlig erschöpft und von den Werten her völlig übersäuert auf Intensivstation gebracht.
Sie musste sofort künstlich beatmet werden( was man aus meiner Sicht) bei einem entsprechenden Handeln von der IMC Pflege hätte verhindern können.
Nach 10 Tage Beatmung und künstlichen Koma konnte meine Mutter wieder eigenständig atmen und wurde nach weiteren paar Tagen auf Normalstation verlegt.
Heute ist sie wohlauf.
Ich danke hiermit der Notaufnahme und der Intensivstation für die tolle Behandlung.

Ich wurde als Notfall-Patient am späten Heiligen-Abend wg. einer Ohnmacht und darauf folgenden massiven Magen-Darm-Problemen in die Notaufnahme eingeliefert. Die Erstversorgung erfolgte zügig und professionell. Zum Abklären der Ursachen der Synkope blieb ich die folgenden Tage in der Klinik. Ergänzend ist hinzuzufügen, dass ich als Patient mit Wahlleistungen aufgenommen wurde. Jedoch habe ich von Beginn an keinerlei Unterschiede zwischen Kassen- und Privatpatienten festgestellt. Ich wurde mit fachlicher ärztlicher und pflegerischer Kompetenz behandelt. Die angeordneten Untersuchungen wurden professionell von freundlichem Personal durchgeführt. Es wurden Erklärungen zu den durchgeführten Untersuchungen abgegeben und meine Fragen beantwortet. Es war bei allen meinen Gesprächspartnern, vom leitenden Chefarzt bis zur Stationshilfe, eine Empathie spürbar, wie ich sie schon lange in Krankenhäusern (ich war in den letzten Jahren schon mehrmals Patient in unterschiedlichen Kliniken) vermisst habe. Hier ist man keine Nummer, kein Durchleit-Vorgang, es steht der Mensch und seine Genesung im Vordergrund. Lobend hervorheben möchte ich an dieser Stelle auch das Klinikmanagement, das in Sachen Koordination der komplexen Vorgänge in der Klinik einen sehr guten Job macht.

Ausgezeichnete Betreuung durch das Fachärzteteam und durch das Stationspersonal.

Hygienemängel,Toilettenstuhl stand 2Tage mit Inhalt im Bad meines Zimmers,Fragen wurden so gut wie nie beantwortet,der Austausch zwischen den Schwestern klappt wohl auch nicht wirklich,Desinfektionsmittel war 2Tage leer und erst auf meinem Hinweis darauf ersetzt genau wie bei dem Toilettenstuhl,ich war froh dieses Kranken haus wieder verlassen zu dürfen und hoffe das ich nie mehr dort hin muss,positiv waren überwiegend die Pfleger,sehr witzig und lustig ,da kann sich manche Schwester noch eine Scheibe von abschneiden.

- Eklatante Hygienemängel
- Medizinisch, fachlich und pflegerisch auf ganzer
Linie versagt! (bsp wichtige Medikamente wurden unreglmäßig bis gar nicht verabreicht)
- kein Kontakt zu Ober bzw Chefärzten, nur Assistenzärzte, Pfleger und Schwestern in Ausbildung!
- Patient wurde in 4 Wochen 7mal aus Platzmangel verlegt. Und 2mal mit Krankenwagen trotz Lungenentzündung abtransportiert ins Spital.
- Keine Absprache und Koordination unter den verschiedenen Abteilungen (die Rechte weiß nicht was die Linke tut!)
- innerhalb weniger Tage wurde Patient zum Pflegefall und VERSTARB kurze Zeit später!!
- Personal den Angehörigen gegenüber frech und anmaßend
- unchristlich, meschenunwürdig, schlampig und ignorant
- NIE WIEDER DIESES KRANKENHAUS!!!!!!!!

Meine Mutter (85) lag vom 11.3. – 20.3.2015 stationär wegen einer TIA (Schlaganf)im Diakonissen-Krankenhaus in Speyer (Station 20). Was ihr dort widerfahren ist, ist sowohl pflegerisch, hygienisch als auch ärztlich eines Krankenhauses unwürdig.
Am 6.Tag ihres Aufenthaltes in der Spitalstr. hat sie ein NOROVirus ergriffen!!!was bei den hygienischen Zuständen dort nicht verwundert. Bald jedes 2.Zimmer war Isolationsbereich!
Am Entlassunstag erhielten wir um 10:30 Uhr von der Station die Nachricht, daß meine Mutter um 14 Uhr entlassen wird.Wir trafen um 14 Uhr eine total aufgebrachte Mutter vor. Sie wird nun doch nicht entlassen! Der INR-Wert ist mit 5,9(!)viel zu hoch. Da stellten sich uns doch einige Fragen:
Wie war der Wert um 10:30 Uhr ?
Wie läuft die Komunikation auf der Station?
Wie sind die Verordnungen, daß der INR-Wert so aus dem Ruder laufen kann?
Meine Mutter berichtete, daß sie gegen ihren Willen am Vorabend eine ganze Tablette Macumar schlucken mußte, was den INR hochtreibt!
Meine Mutter war 10 Tage stationär und durfte nicht ein einziges mal Duschen oder Baden. Wir halten das für unverantwortlich und asozial.
Es ist schon sehr verwunderlich wenn man nun im Nachhinein die Bewertungen liest. Genau dieselben Punkte werden dort seit 2012 beklagt. Es kann doch nicht sein, daß eine Klinik so gravierende pflegerische, hygienische und ärztliche Fehler ignoriert!!!??Wir überlegen uns ernsthaft rechtliche Schritte. Den derzeitigen Zustand halten wir für untragbar.

In diesem Krankenhaus herrscht das totale Chaos!
Auf Station 6 waren während dieser Zeit (fast) mehr Praktikanten im Einsatz als geschultes Fachpersonal - kaum zu glauben aber wahr!
Patientin war meine Mutter (78 Jahres alt) Informationen zum Krankheitsbild oder der laufenden Behandlung erhält man nicht, weder von dem Pflegepersonal (die dürfen nichts sagen) noch von den Ärtzen, denn die bekommt man dort überhaupt nicht zu Gesicht, auch nicht während der ausgeschriebenen Arztsprechstunde für Angehörige.
Das Zimmer war einigermaßen ok aber die hygienischen Zustände sind miserabel. Das Zimmer incl. Bad wurde 1x pro Woche gereinigt (das freuen sich die Keime und Bakterien).
Das Essen war fade und zum größten Teil geschmacklos. Ich dachte immer im Krankenhaus beginnt der Aufbau der Patienten, mit diesem Essen kann ich keinen mehr aufbauen!!

Meine Mutter lag 2 Wochen wegen eines Schlaganfalls? im Spital-Krankenhaus. Es wurde gleich von Anfang an von verschiedenen jungen Ärztinnen von einem leichten Schlaganfall gesprochen. Am vorletzten Tag konnten wir endlich mal (nach mehrmaligen Anrufen) mit einem Oberarzt telefonieren (Termine vergibt er keine)dieser erklärte uns, daß es von Anfang an schon klar war, daß es kein Schlaganfall gewesen sei sondern TIA (Transitorische ischämische Attacke)?Auf diese Aussage mußten Wir fast 2 Wochen warten! Hier weiß die linke Hand nicht, was die rechte Hand macht. Berichte lesen oder den Medikamentenplan vom Hausarzt hat niemand getan. Statt dessen, verordnet man munter vor sich hin und steht im schlimmsten Fall mit einer Spritze vor dem Patienten. Das hilft immer.Es wird nichts eingetragen, wenn doch stimmt es nicht. Das Bett wurde in 14 Tagen nicht einmal frisch bezogen. Ich kann mich ganz der Bewertung vom 24.07.2012 anschliesen. Der EINZIGE Lichtblick in dem Krankenhaus waren die Pfleger.
Der Platz würde nicht reichen um hier alles zu berichten.
Eine Frechheit was hier abgelaufen ist.

Ich war schon öfter als Patient im Diak. Krankenhaus und war eigentlich immer zufrieden. Vielleicht lag es auch daran, das es das Kinderkrankenhaus war. Aber seit meinem letzten Aufenthalt in der ZA hätte ich stutzig werden müssen. Aber das ist eine andere Baustelle. Zum eigentlichen Fall: Mein Vater litt an ET, Demenz, Morbus Bechterew und Niereninsuffienz. Nach einem häuslichen Sturz brachte ich ihn in die ZA. Hier begann das berühmt-berüchtigte Aufnahmeritual: 4 Stunden (war nicht das erste mal). Hätte ich nicht nachgefragt (es war bestimmt wieder Schichtwechsel), würde ich jetzt noch im Zimmer sitzen. Nach der verlegung auf Station 6, ging ich gerädert nach Hause. Den Rollstuhl mit dem ich meinen Vater transportierte wurde von der ZA verschlampt. Er ist bist heute nicht wieder aufgetaucht. Egal. Nach nur einer Nacht wurde mein Vater wieder in die Spitalgassenabteilung abgeschoben. Natürlich ohne mir telefon. Bescheid zu sagen (wahrscheinlich: Schichtwechsel !!). Auch egal. Aber jetzt kommt das Beste. "Die Spitalgassenabteilung". Dieses Haus kann man nicht einmal als Witz ernstnehmen. Mein Vater wurde in den rund 3 Wochen Aufenthalt , laufend in ein anderes Zimmer verlegt. Jedes mal wenn ich ihn besuchte (alle 2 Tage), war er in einem anderen Zimmer. Keine Informationen über den momentanen Zustand an mich oder meiner Schwester. Obwohl man sah, dass sich mein Vater kaum verständigen konnte. Bis auf 1-2 Ausnahmen unfreundliches Personal. Eine Zettelswirtschaft, über und ums Bett. Er wurde regelrecht fixiert, das man ja keine Arbeit hatte. Das erste mal wurde ich angerufen (Sozialstaion) als es um die weitere Versorgung ging. Es kam wie es kommen musste. Mein Vater, der nach dem Verlust seiner Frau vor eineinhalb Jahren, schon stark abgebaut hatte, war am ende so geschwächt, dass er diesen Aufenthalt nicht überlebte. Vom Beerdigungsinstitut habe ich erfahren, dass regelrecht gedrängelt wurde, die Leiche abzuholen. Kein Beileid beim Abholen der persönlichen Sachen.

Wenn man die vielen Pressemitteilungen rund um das Diakonissenkrankenhaus hört, könnte man meinen, dass hier eine Weltklasse-Versorgung auf höchstem Niveau geleistet wird. Die PR-Abteilung läuft auch Hochtouren, die Pflege leider nicht.
Ich kann mich den anderen Bewertungen zur Spitalgassen-Abteilung nur anschließen. Was ich dort erlebt hebe ist menschenunwürdig und für ein christlich geführtes Haus nicht akzeptabel. Konkret: Angehörige erhalten hier keine ausreichenden Informationen, müssen um alle Informationen betteln. Der Patient ist Opfer von Pflegenden, die ohne Nachzudenken, ärztliche Anordnungen umsetzen. So gab es zweimal konkrete Medikamentenfehler, die sich aber niemand eingestehen wollte. Hygienemaßnahmen wurden falsch umgesetzt. Die Pflege nach Standard vernachlässigt den Patienten. Allein die vielen Zettel rund um den Patienten sind menschenunwürdig. Am schlimmsten aber sind die vielen Hilfekräfte. Die Absprache funktioniert überhaupt sind. Entscheidende Fortschritte kann man nur direkt nach der ärztlichen Visite erwarten, dann aber nur kurzfristig. Die Pflege selber schuftet wie verrückt, aber leider nicht selbstgesteuert.
Auf dem Gang bekommt man so einige Gespräch zwischen den Pflegenden mit und dann wird ganz klar: Auch hier stinkt der Fisch vom Kopf. Es ist wohl eher ein Führungsproblem. Aber auch die Fachkompetenz mancher Pflegender ist schlecht. Es scheint so als sei die Abteilung für Patienten, aber auch für die Pflegenden die Restrampe. Hier muss mal kräftig aufgeräumt werden und es bleibt zu hoffen, dass sich mit dem Neubau etwas verändert.

Das Diakonissenkrankenhaus hat eine Zweigstelle in der Spitalgasse in Speyer. Die Versorgung auf den dortigen internistischen Stationen ist in der Region wohl bekannt. Leider waren die Erfahrungen so, wie es der schlechte Ruf erwarten liess. Das Personal ist völlig überlastet und sieht seine Tätigkeitsschwerpunkte eher in der Dokumentation. Selten habe ich eine Station gesehen, wo so wenig am Patienten getan wurde und so viele Pflegekräfte mit Schreibarbeiten beschäftigt waren. Fragen von Angehörigen und Patienten werden meist als Störfaktor gesehen. Das größte Teil des Pflegepersonals ierschien mir unfreundlich und Bedürfnisse des Patienten werden kaum beachtet. Erschwerdend kommt hinzu, das zuviele verschiedene Berufsgruppen zuständig sind. Hier weis die eine oft nicht, was die andere tut. Was ich dort erlebte, schien mir wie eine sauber-satt-und-still-Pflege auf niedrigstem Niveau. Nie wieder!