Fast alle Mitarbeiter sind gestresst, egal ob Schwestern, Röntgenassistenten, Ärzte, Labor, Hol-und Bringedienst, die meisten überfordert und unfreundlich. Am schlimmsten waren die Nachtschwestern auf der Orthopädie, die schon um 4 Uhr mit Waschen beginnen oder kurz nach Ops garnicht mehr helfen. Ich wurde in den letzten 6 Jahren ca. 8 mal in verschiedenen Kliniken operiert, ich arbeite selbst als Krankenschwester, aber Vivantes Spandau war mit Abstand das schlechteste und unfreundlichste Krankenhaus von allen.

Ich bin 03.05.16 um ca. 17.45 Uhr mit Schmerzen in der Kniegegend und mit geliehener Krücke zur 1. Hilfe gekommen.
Bei der Anmeldung wurde mir gesagt das die evtl. Wartezeit 6-8 Std. beträge.Um dann die Auswertung der Rötgenaufnahmen zu bekommen, würden nochmals 2 Std. vergehen. Hätte ich gewartet, wäre ich vor nachts 2 od.3 Uhr nicht zu hause gewesen. Das konnte ich meinen Begleitpersonen nicht zumuten!!!
Das ist für mich nicht mehr nachvollziehbar, wie solch eine Einrichtung mit Schmerzpatienten umgeht.
Ich hatte mir einen Tag vorher das rechte Bein beim Aussteigen aus dem Auto verdreht. Die Schmerzen waren kaum zu beschreiben. Als ich von der superlangen Wartezeit erfuhr, habe ich nur gesagt....Nein danke, dann kann ich auch zu Hause auf der Couch liegen und ggf. eine Schmerztablette nehmen.
Es ist in einer Hauptstadt wie Berlin schon eine Schande, solche langen Wartenzeiten hinzunehmen.

Vorher war ich schon in einem anderen Krhs. Wartezimmer leer(ja sowas gibt es auch)in Havelhöhe,aber keiner hat sich drum geschert, im Wartebereich mal einen Arzt vorbeizuschicken. Nach 3 Std. habe ich mal höflichst angefragt, wielange das noch dauert. Aussage der Rezeption.. noch 2-3 Std.
Da sind die Ärzte im Park - rauchen oder machen Kaffeeklatsch.
UNGLAUBLICHER VORFALL
daraufhin bin ich dann auch gegangen.
Ich kann nur immer wieder sagen, das 1. Hilfe im Krhs. mittlerweile einem TAGESAUSFLUG gleicht.

Aufnahmegespräch, Nakosegespräch, Ärzte,Schwestern sowie Therapeuten habe ich nichts negatives zu berichten.
Betreuung war OK.

Zimmer alles veraltet und abgenutzt. Bett hatte eine sehr dünne Matratze so das ich das Gitter unter der Matratze deutlich zu spüren bekam.
Auf Anfrage einer dickeren Matratze kam die Antwort das ist Standard wo aber das Bett meines Nachbarns doppelt so dick war.

Zum Frühstück und Abendessen immer Kochwurst und Schnittkäse. Da muuss unbedingt was geändert werden. Mittagessen war der Horror.

Habe heute die aufnahmeprozedur vollzogen und muss sagen dass alles super gut geklappt hat und schnell ging . Vom Anästhesie Gespräch über Anmeldung und Op Beratung , Röntgen meines Knies war alles super . Sehr freundliches Personal und ganz tolle Ärzte . Bin begeistert .

Meine demente 94 jährige Mutter erlitt einen Oberschenkelhalsbruch. In der Notaufnahme wurde sie zügig untersucht und dann auch am gleichen Tag durch den gleichen Arzt operiert. Alles verlief gut. Leider der Rest auf der Station eine einzige Katastrophe. Bin 2 x am Tag zu meiner Mutter gefahren um sie zu füttern und ihr was zu trinken zu geben, aber mehr als 500 ml waren nicht möglich und das bei einem dementen Menschen. Wäre ich nicht gekommen, wäre meine Mutter sicher verdurstet. Ich erwarte eine angemessene Behandlung bei dieser Krankheit oder damit wäre ich auch einverstanden - "Erlösung". Es ist in meinen Augen nur Geldschinderei, wenn man so behandelt oder auch nicht behandelt wird. Diese Menschen können sich nicht wehren, auch sind die Pfleger mit dem Krankheitsbild und seinen Begleiterscheinungen nicht vertraut. Ich habe Angst so alt und krank zu werden. Was ist, wenn man keinen mehr hat, der sich um einen kümmert. Armes Deutschland! Ich werde mich nun auch morgen bei der Verwaltung beschweren.

Ich habe meinen Mann mit wirklich extrem starken Rückenschmerzen und Taubheitsgefühl im Bein zur Notaufnahme gebracht. Er ist bereits erfolglos mit fünf Spritzen beim Orthopäden behandelt worden und wir dachten nun, daß endlich ein MRT oder eine Röntgenaufnahme gemacht werden würde, damit eine richtige Diagnose gestellt wird. Nach 4 Stunden Wartezeit endlich eine Assistenzärztin, keine Ahnung wofür , aber wieder kein Röntgen oder ähnliches, sondern nur noch mehr Schmerzmittel, ein NaCL Tropf und 2g Novamin!Die Schmerzen genauso wie zuvor! Wozu geht man denn zum Krankenhaus? Wir dachten, dort würde man richtig untersucht und eine Diagnose gestellt werden, aber nein, wieder nur eine Symptombekämpfung! Wir sind sehr unzufrieden!

Ich wurde am 22.04.2013 am rechten Knie ( Endoprothese ) operiert. Die Aufnahme erfolgte am gleichen Tag morgens sehr schnell und reibungslos.
Nach der OP wurde ich im Aufwachraum sehr liebevoll betreut.
Ich lag auf der Station 22 und vom Stationsarzt bis zum Pflegepersonal waren alle sehr nett und freundlich.
Auch wenn ich öfter geklingelt habe um ein Schmerzmittel zu bekommen, waren alle egal welche Schicht Dienst hatten,
bemüht schnell zu helfen ohne das ich den Eindruck hatte zu nerven oder zu stören.
Die Physiotherapeuten sind sehr kompetent, sie motivieren ohne Druck zu machen.
Das Frühstück und Abendessen könnte abwechslungsreicher sein. Das Mittagessen ist sehr heiss und sehr schmackhaft.
Die Portionen sind dem Bewegungsmangel angepasst, aber ausreichend.
Zum Mittagessen wird sehr mit Soßen gespart, die könnten auf jeden fall mehr sein. Ich mußte meinen Reis trocken essen , da ich nur einen Esslöffel Soße auf dem Teller hatte.
Ich lag in einem 2-Bett Zimmer mit Zugang zum Balkon/Terrasse. Die Balkontür kann mit einem Sicherheitsbügel geöffnet bleiben, das Luft ins Zimmer kommt aber fremde Besucher draußen bleiben.
Im Kleiderschrank waren ausreichend Bügel vorhanden, einen Tresor für Geld und Papiere, der Schrank im ganzen kann auch abgeschlossen werden.
Das Zimmer hatte ein großes Duschbad. Die Zimmer werden täglich gut gereinigt.
Die Besuchzeiten von 14-20 Uhr sind sehr unflexibel, gerade für Besucher die Schicht arbeiten nicht so toll, zumal man ja Besucher sehnsüchtig erwartet.
Ich danke der gesamten Station 22, bitte bleibt weiter so nett und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt.
Ich hoffe das ich keine weitere OP brauche , aber falls doch möchte ich nur zu Euch.

Nette Schwestern/Pfleger, Essen war nicht wirklich Prikelnd und sehr wenig. Super beratung vor der Op, 3 Zimmer in 4 Tagen