Medizinische Versorgung mir Herz und Hand
- Pro:
- Verständnis, Kompetenz, Professionalität, Motivation
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Untere Gastrointestinale Blutung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Die Pfleger und Pflegerinnen am 03.06.2024 waren alle unglaublich freundlich und hoch professionell, von den sehr erfahrenen bis zu den frischen. Bei meinen winzigen Venchen fühlte ich den Zugang weniger, als eine reguläre Blutabnahme und ihre Begleitung durch meinen Aufenthalt hat mir jegliche Angst genommen. Alles was schief laufen wollte, durfte ruhug schief laufen, denn das Team hat jedes Problem sofort in den Griff bekommen. Es waren unglaublich viele Patienten mit wirklich ernsten Angelegenheiten und Verletzungen da, aber das Personal hat es hinbekommen, alle bestens zu versorgen, dabei nett zu bleieben und eine ruhige Atmosphäre zu bewahren. Ich möchte auch hervorheben, dass ich mich nie von einem Arzt so gehört gefühlt habe, wie hier am 03. Juni. Ich wusste genau, was die Ärzte bisher über meinen Zustand wissen und wie es weiter geht. Man merkte, dass es nicht nur ein Beruf ist, sondern eine Berufung. So viel Kompetenz, Energie und Empathie in einem Arzt ist leider selten zu finden.
Das ganze Team der Notaufnahme ist ein Paradebeispiel, einige Ärzte und Krankenpfleger aus den größten Krankenhäusern Deutschlands (zumindest da, wo ich bisher überall gelandet bin) können sich eine Scheibe davon abschneiden, was ich gestern gesehen habe. Meiner Meinung nach - der Stolz Sömmerdas.
Meine Rückmeldung mag übertrieben klingen, aber landet man ein Mal mit Angst um das eigene Leben in diesen Händen, versteht man mich. Ich kann mir nicht vorstellen, wie man sich Tag und Nacht auspauern muss, um eine solche Leistung zu erbringen. Vielen Dank!
1 Kommentar
Liebe*r Kassandra,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik eine so positive Erfahrung machen konnten.
Ihr Lob für unser Pflegepersonal und die Ärzt*innen berührt uns. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich von den Mitarbeitenden gehört und gut betreut fühlten. Menschlichkeit, Empathie und Kompetenz sind Grundpfeiler unserer Arbeit, und Ihr Bericht zeigt, dass wir diese Werte in Ihrem Fall erfolgreich umsetzen konnten.
Wir schätzen Ihren vertrauensvollen Umgang mit unserem Team und Ihre Offenheit, Ihre Erlebnisse zu teilen. Gerne möchten wir Ihnen auch in Zukunft eine ebenso hochwertige Versorgung bieten und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Weg und hoffen, dass Sie weiterhin gesund bleiben!