nach einem Unfall mit Zehenbruch habe ich dort zwar von Aufnahme bis zum Verlassen des KKh 3 Stunden verbracht, aber das war mir verständlich, da ich über 2 akute Notfälle, die herein kamen, von den Mitarbeitern informiert wurde. Ich habe die Schwestern/Pfleger und die Ärztin, die mich behandelt haben als sehr freundlich trotz deren hohen und akuten Arbeitsaufkommens empfunden. Die Untersuchung und Behandlung war gründlich, kompetent und mitfühlend. Sie nahmen sich Zeit, mich zu zu beraten und anzuleiten, was ich zu beachten habe.

Fazit: längere Wartezeiten sind natürlich möglich, aber immer gut begründet. Die Behandlung war sehr gut und kompetent, der menschliche Umgang ebenfalls.

Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht mit der HELIOS Klinik.
Ein sehr zuvorkommendes Pflegepersonal,egal ob auf Station oder im Op.
Die ärztliche Versorgung kann ich von meiner Seite aus nur empfehlen,zumindest im Fachbereich der UC.
Ich habe mich dort , auch für meinen nur kurzen Aufenthalt sehr gut aufgehoben gefühlt....

Ein großes Lob an die Schwestern der Stat. 3B,Ihr seit ein tolles Team :)
Weiter so :)

7 Std Wartezeit (18.00 Uhr - 01.15 Uhr) nach einem Sturtz mit starken Schmerz und Atmungsproblem ist einfach fahrlässig und reine Schikane am Patienten.

Das ist ein unfassbarer Zustand

Ich wurde aufgrund eines Handgelenkbruches in der Notaufnahme des Klinikum versorgt. Das Pflegepersonal war sehr nett und zuvorkommend. Die Behandlung ging schneller als gedacht. Ich kann nichts anderes sagen als das ich hier ein kompetentes gut aufeinander abgestimmtes Personal vorgefunden habe.

ich bin über die notfallambulanz im helios aufgenommen worden. die med. versorgung war sehr unzureichend. meine schmerztherapie wurde mir nicht regelrecht verabreicht, meist nur auf anfragen, morgens und abend sollte ich eine infusion erhalten, einmal bekam ich sie erst am nachmittag und abend wollten sie dann die nächste geben, die ich dann verweigert habe. mein entlassungsbrief wurde von einer ärztin geschrieben, die ich nicht einmal in der zeit gesehen habe. der bericht stimmte hinten und vorne nicht.ein assistenzarzt gab mir 2 tage nach mrt endlich eine knappe auskunft über das ergebnis, dieses stimmte dann allerdings auch nicht mit dem abschlussbericht überein.eine viggo musste gezogen werden, weil das gefäß entzündet war, habe mehrere stunden darauf gewartet, dass das erledigt wird, kurz danach brachte man mir dann meine infusion und wunderte sich , dass ich keinen zugang habe. die ärztin , die dann einen neuen legte, stellte sich noch nichtmals bei mir vor und war beleidigt darüber, dass ich sie anwies , wo sie die neue nadel legen soll, weil ich keine auf dem handrücken haben wollte. man hätte mich dann mit der viggo im arm nach hause geschickt, wenn ich nichts gesagt hätte.medikamente , die ich nach hause mitnehmen sollte, waren auch erst nur zur hälfte gestellt.
mittags wurde die übergabe auf dem flur gemacht, wo jeder besucher mithören könnte, dieser austausch gehört wohl ins schwesternzimmer und nicht auf den gang.zudem wurde ich noch von der schwester angemault, ich solle leise sein, sie macht gerade übergabe... mitten im flur und dann selber mit nem organ....... visite habe nicht ein mal gesehen. außerdem gabs zu viele praktikanten, die nichts machen durften, die vertröstet haben , mit denworten "ich sags der schwester", damit war der fall dann erledigt. auf den schwesternruf musste man manchmal 10 minuten warten, in einem notfall wäre es dann wohl zuspät gewesen.
vielleicht lag es daran , dass wir das letzte zimmer amm ende des ganges waren und der weg zu weit vom schwesternzimmer aus war, vielleicht lag es auch an den bevorstehenden feiertagen, aber so unzufrieden war ich noch nie im siegburger krankenhaus.

Katastrophales Patienten Management in der Ambulanz. 1 Arzt anwesend für zig Patienten . agressive Mitarbeiter. 3.5 Stunden Wartezeit ohne Informationen zu bekommen. Patienten mit starken Schmerzen geben auf und gehen trotzdem nach Haus. Nie wieder Siegburg. Khs Mgmt gehört vor die Ärztekammer oder dergl.

Ich wurde aufgrund nicht angeschlagener Penizillinbehandlung einer sich rasch ausbreitenden Entzündung nach einem Tropenurlaub ins KH überwiesen.
Nach 7,5 Std Aufnahmeprozedur (1 Blutabnahme, 1 Röntgen, 1 CT mit Kontrastmittel) bin ich ca 17:00 als Auslieger in der Kardiostation untergebracht worden und mit einem neuen Antibiotika versorgt worden.
Tag1:Visite mit Blutabnahme ca 10:30 erfolgt, bis 24:00 keine Information ueber Ergebnisse (speziell Entzuendungswerte) erfolgt.
Tag2: keine Visite bis 10:00.Auf Nachfrage wurde bis 10:30 eine Visite angekündigt, jedoch nicht erfolgt. Um 12:50 erneut ueber Stationsschwester angefragt, 13:05 dann Visite mit Blutabnahme erfolgt. Diagnose bzgl. Fortschritt nicht positiv, sprich Sorgen bei mir als Patient verständlich. Bis 24:00 keine Information ueber Blutbildergebnisse, auch nicht auf mehrfache Nachfrage.
Fazit Anfang Tag3: nach ca 60 Std in Klinik bin ich absolut im Ungewissen, ob die neue Antibiotikabehandlung anschlägt und das worst-case Szenario bei nicht-Abklingen (Amputation) ausgeschlossen werden kann. Eine aeusserst unschöner psychologischer Zustand, hervorgerufen durch das Gefuehl, von den UC-Aerzten trotz der vielfachen Anläufe ueber die Stationschwestern vergessen worden zu sein.
Daher kann ich aus dieser Sicht die Klinik nicht wirklich weiterempfehlen. Ueber die Kompetenz der Aerzte kann ich nichts Aussagen mangels Kontakt zu Ihnen. Hierzu muss sich die Leitung der Helios Kliniken ernsthaft Gedanken machen.
Ich hoffe, dass ich gesund und intakt entlassen werden kann - aber komme mir eher wie bei einem Glücksspiel als in einer professionell geführten Klinik vor.
Ich weiss dass ich ein möglicher unglücklicher Einzelfall bin, aber letztlich zaehlen jeder Patient.

Ich wurde nach einem Verkehrsunfall dort eingeliefert, hatte also keine Wahl. Ich sollte erwähnen, dass ich privat versichert bin, wenn es um einen stationären Aufenthalt geht.
Zum Positiven: ich denke, dass die operative Seite gut ausgeführt wurde.
Der Rest ist absolut negativ. Ich hatte den Unfall in der Nacht zu Freitag und bekam einen Titannagel in den Oberschenkel eingesetzt, da dieser gebrochen war. Zudem hatte ich ein gebrochenes Brustbein. Dies erfuhr ich jedoch nur durch Zufall am übernächsten Tag, da ich erwähnte in diesem Bereich Schmerzen zu haben.
Da ja nun Wochende war, wurde ich erstmal bis montags im Bett liegengelassen. Sehr zum Unverständnis des Krankengymnastikteams, das dann montags zu mir kam und das das durchaus dort auch am Wochenende arbeitet. Dies hatte zur Folge, dass ich noch wochenlang mit Kreislaufbeschwerden zu tun hatte, die einer Reha absolut nicht zuträglich waren. Was auch noch negativ zu erwähnen ist, dass mir der Urinkatheter ebenfalls erst am Montag entfernt wurde. Ist ja praktischer und mit weniger Arbeit für das Pflegepersonal verbunden. Dieses wurde auch zunehmend unfreundlicher und als ich nach einer Woche aus dem Krankenhaus fast rausgeworfen wurde (ich konnte aufgrund der Kreislaufbeschwerden noch nicht wirklich gut an Krücken gehen), war es dem Pflegepersonal noch nicht einmal möglich mir einen Rollstuhl bis zum Ausgang zu besorgen.
Vom katastrophalen Essen will ich erst gar nicht anfangen....

Ich kann und werde die HELIOS Klinik Siegburg ausdrücklich empfehlen. Von der stationären Aufnahme bis zur post-operativen Überwachung habe ich freundliche, fachkompetente und engagierte Mitarbeiter erlebt. Die Strukturen sind klar und verständlich, als Patient fühlte ich mich stets gut versorgt und gut betreut. Neben meinem Arzt verdient das gesamte Personal der HELIOS Klinik Siegburg ein ganz besonderes Lob. Vielen Dank

Der Patientin ging es nach Oberschenkelhalsbruch sehr schlecht. Habe auf Station mehrfach um Hilfe gebeten.Niemand hatte Zeit.Nach weiterer Bitte um Hilfe wurde eine Auszubildende kurz vorbeigeschickt um mitzuteielan, das kein Arzt Zeit hat.Der Patientin ging es immer schlechter und sie starb kurz darauf.Plötzlich kamen dann 4 Ärzte(ach woher auf einmal!!) und wollten Reanimieren.
Wenn du Hilfe brauchst, kommt keiner, aber nach dem Tode der Patientin waren sie da....

Da ist nicht wirklich meine Vorstellung von ärztlicher Hilfe in der Not.

Dies ist nur eine von vielen wenig guten Erfahrungen mit dieser Klinik und ich kann jedem Hilfsbedürftigen nur empfehlen, eine andere Klinik im Umkreis aufzusuchen!

Sehr unsicher, auf Grund vieler Horrorgeschichten über das Klinikum
Siegburg, wurde ich am 12.7.15 nach einem Motorradunfall hier eingeliefert.
Erfahren durfte ich vom ersten Moment an ein sehr menschliches, freundliches Ambiente.
Jede meiner Fragen wurde geduldig und kompetent, auch für den Laien verständlich beantwortet.Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben.
Jetzt nach 16 Tagen Aufenthalt kann ich mich nur bedanken:
Für beste medizinische Betreuung, allen voran Herrn Dr.Pausch,
der mich durch seine positive Art und seine kompetenten Erklärungen auch mental bestens durch die Zeit begleitet hat.
Den Chirugen und Anesthesisten die mich operiert haben und Herrn Dr. Köppe für die erfolgreiche Hauttransplantation und seine persönliche Betreuung. Ich durfte von seinen Erfahrungen profitieren
und bin von Herzen Dankbar dafür!
Hochachtung habe ich vor dem pflegendem Team der Station 3b.
In 16 Tagen immer fröhliche Gesichter, auch in Hochbetriebzeiten
egal ob Tag oder Nacht, werden die Patienten individuell betreut.
Die fachliche und soziale Kompetenz des gesamten Teams haben mir den langen Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. DIe tägliche Fürsorge durch die Physiotherapeutin habe ich als
sehr wohltuend empfunden.
Angenehm überrascht hat mich auch die Küche. Vom Frühstück bis zum Abendessen hat der Patient die Möglichkeit mit zu entscheiden.

Fazit:
Durch meine positiven Erfahrungen kann ich das Heliosklinikum nur empfehlen!!!!

Es ist doch erstaunlich, dass eine "Rita168", grundsätzlich auf die dümmste und unwürdigste Art, jede negative Äußerung,und sei sie noch so sachlich geschrieben, auf´s übelste "Runtermacht", sich über Namensnennungen aufregt, aber kein Wort darüber verliert, wenn mal was positives kommt!!??
Sollte sie in "Lohn und Brot" Klinik stehen?
Fakt ist und bleibt, und das wurde auch von diversen Mitarbeitern der Helios bestätigt, dass es sich um einen ungeordneten und inkompetenten Haufen handelt (einige Bereiche ausgenommen), die zudem noch versuchen ihre groben Fehler durch dumme und dreiste Ausreden und Erklärungen zu rechtfertigen.
Viele andere Ärzte, renommierter Kliniken hatten bisher für die Methoden der Helios nur ein "mitleidiges Lächeln" übrig.
Das sind die Erfahrungen die ich selbst, aufgrund unzureichender Behandlung, Behandlungsfehlern und
letztendlich durch wirklich kompetente Ärzte machen musste.
So "Rita 168"...jetzt kannst Du wieder deinen Senf dazu tun!!

Wir hatten am Sonntag das Vergnügen in die Notaufnahme zu müssen. Meine Tochter hatte in der Nacht von Samstag auf Sonntag einen Autounfall. Am Sonntag Nachmittag bekam sie Rückschmerzen so das wir zur Ambulanz nach Siegburg fuhren. Wir waren dort um 17:45 Uhr. Die Rückenschmerzen meiner Tochter wurden immer schlimmer. Bis 20:45 Uhr saßen wir noch immer im Vorraum. Wir haben der Dame an der Information mehrmals gesagt das es meiner Tochter immer schlechter ging. Angeblich würde ein Pfleger ein Schmerzmedikament bringen. Davon war nichts zu sehen. Dann fing meine Tochter an zu Hyperventilieren. Großzügiger Weise kamen dann 2 Pfleger die sie mit rein in den Behandlungsbereich schoben. Dort wurde Sie an einen Tropf gehängt und ein Schmerzmittel verabreicht. Man muss sich mal vorstellen das sie bis 23:15 Uhr noch nicht untersucht, geschweige denn geröntgt war. Meine Tochter war nur noch am murmeln das ihr hier wohl niemand helfen wolle. (Es wurden aber zwischenzeitlich 2 mal Pizza vom Pizzadienst bestellt). Das jedem eine Pause zusteht ist mehr als selbstverständlich. Aber mein Verständnis nach den ganzen Stunden ist dabei nicht mehr hoch. Schlussendlich kam dann doch ein Arzt hat sie untersucht und geröntgt. Man wollte sie über Nacht da behalten, was sie ablehnte (durchaus verständlich weil nach 6 Stunden da überhaupt kein Vertrauen mehr war). Wir waren dann um 0:30 Uhr wieder zu Hause. Es ist für mich einfach ohne Wort wie dort mit Menschen umgegangen wird.

Aufgrund eines Arbeitsunfalls wurde ich in das Helios Klinikum Siegburg gebracht (ein Teil eines Fingers war von einer Maschine abgequetscht worden). Der behandelnde Arzt Dr. Frank Wolf, der mich auch in der Folge betreute, wirkte auf mich durch seine ruhige und souveräne Art sehr beruhigend, die ihn unterstützende Schwester ebenfalls. Dass ich ihre Hand halten durfte, während die verletzte untersucht und versorgt wurde, war mir eine große Hilfe. Da war keine Spur von Abgebrühtheit und zu großer Routiniertheit. Ich wurde wahrgenommen als Mensch mit Schmerzen und Ängsten und bestmöglich versorgt, wofür ich sehr dankbar bin.
Bei allen weiteren Nachsorgeuntersuchungen wurde ich stets von Herrn Dr. Wolf auf dieselbe ruhige und zartfühlende Art "verarztet". Da wurde kein Verband herunter gerissen oder irgendwie grob zugepackt, auch wenn keine Zeit vergeudet wurde. Auch die Behandlung des Fingers an sich, angepasst an die fortschreitende Heilung, war immer die richtige Methode zur richtigen Zeit.
Ich bin jederzeit auf freundliche und hilfsbereite Menschen gestoßen, angefangen von Herrn Dr. Tobias Köppe über Dr. Frank Wolf bis hin zu den Sekretärinnen.

Einlieferung in Notaufnahme nach Tibiakopffraktur ging relativ zügig. Röntgen und CT gingen schnell. Dann erklärung durch Arzt für die OP das ein Externer Fixateur angebracht werden muss da das Knie zu geschwollen ist.

Nach dem Eingriff war ich 2 tage auf einer Station mit unfreundlichen Personal die mich anmeckerten das ich noch kein Waschezeug, wechsel Sachen dabei hatte. Unfall war an einem Sonntag.

An Tag 2 wurde mir grob erklärt was gemacht wird. Tibiakopffraktur (Trümmerbruch) + Kreuzbandabriss.

Nach der OP hatte ich große schmerzen aufgrund des 3 stündigen Eingriffes. Auf Anfrage nach schmerzmittel wurde ich nur gefragt ob ich Schmerzmittel abhängig wäre und das es kein Schmerzfreie Krankenhäuser gibt ich solle mich nicht so anstellen.

Nach 1 Woche immer noch von Schmerzen geplagt kommt morgens ein Arzt ins Zimmer und meint das ich ja nochmal operiert werden muss weil das noch nicht ganz in Ordnung ist.

Dann nach der 2. Op so große Schmerzen gehabt das man mich auf die Intensiv verlegt hat.

Nach EINER WOCHE kam der Chefarzt zu mir und meinte innerhalb von 30 sek. das das eine schwere Verletzung sei und ich sollte mich schon mal darauf einstellen das ich ein neues Knie brauchen und ich solle schonmal Gedanken über nen neuen Job machen.

Nach insgesamt 4 wochen entlassung mit Schmerzen! Ruhigstellung für 3 Monate.

Nach 5 Monate unter Belastung Instabilität des knies. Das angeblich reparierte Außenband aus Op 2 wurde anscheinend nicht repariert und eine Fehlstellung des Gelenks von 20 grad lag vor. Max beugung 80 Grad.

Nach einer untersuchung im Bergmannsheil in Bochum hat man mir klar gesagt das man in Siegburg nicht die Optimalste Lösung angewandt hat und viele unnötige Sachen gemacht wurde die nun zu einer frühen Athrose führen.

In Bochum hat man dann diese Fehlstellung korrigiert. Das ganze in 5 Tagen ohne Schmerzen!!

Ich kann nur sagen diese Ärtze, vor allem der Oberarzt, haben mein restliches Leben stark verändert!

Nach einem Sturz mußte ich meine 91-jährige Mutter ins KH bringen lassen. Der Verdacht auf eine grbrochene Hüfte bestätigte sich schnell. Beeindruckend war, dass der aufnehmende Arzt - immerhin ein Oberarzt - sich trotz des offensichtlichen Zeitdrucks nicht mit mir, sondern mit meiner Mutter über die weitere Vorgehensweise unterhielt, und dass in aller Ruhe. So konnten Ängste meiner Mutter vor einer Narkose etc. ausgeräumt werden. Es wurde dann noch ein Kardiologe hinzugezogen, der meine Mutter vor eine Herz-OP vom Vorjahr (Mitralclip) kannte. Auch im weiteren Verlauf der Behandlung haben wir große Zuwendung, Fürsorge und intensive Betreuung erfahren, nicht nur seitens der behandelnden Ärzte, sondern auch von Schwestern und Pflegern/-innen. Schließlich konnten sogar die Bedenken meiner Mutter gegen einen Herzschrittmacher in ausführlichen Beratungsgesprächen ausgeräumt werden. Mit dem Schrittmacher geht es meiner Mutter inzwischen besser, als vor dem Sturz. Der Helios-Klinik Siegburg gehört unser Dank und größte Anerkennung. Übrigens: meine Mutter ist Kassenpatientin ohne Zusatzversicherung!

Leider gibt es nicht viel Gutes zu berichten. Als Angehöriger wird man nur dann informiert, wenn man zufälligerweise im Krankenhaus bzw. direkt im Zimmer ist. Eine Beratung was nun weiter mit dem Patienten geschehen soll findet nicht statt. Auch der Entlassungstermin wurde von heute auf morgen verkündet, ohne dass wir Vorkehrungen treffen konnten, bzw. uns/den Patienten auf die Zeit nach der OP vorbereiten konnten. Es wäre wichtig gewesen, eine Reha planen zu können, diese Möglichkeit wurde uns aber erst gar nicht gegeben. Es ist schwierig bzw. unmöglich einen Termin mit dem Chefarzt zu bekommen. Die Aussage lautet dann "er kommt vielleicht um soundsoviel Uhr noch vorbei". Nun, das tat er nicht oder vielleicht auch einfach zu einem anderen Zeitpunkt, an dem der Angehörige gerade nicht beim Patienten ist. Wir haben uns abgewechselt und waren während der Klinikunterbringung direkt nach der OP 4 Tage lange von morgens bis abends beim Patienten, den Chefarzt sahen wir nur kurz nach der OP und dann nie wieder. Als Angehöriger fühlt man sich absolut alleingelassen mit den Fragen und Sorgen die man hat. Auch die zuständige Sozialarbeiterin war während des insgesamt 10-tätigen Aufenthalts nicht zu erblicken, bzw. wenn wir nicht von anderen gewusst hätten, dass es eine gibt, hätten wir von ihrer Anwesenheit nichts bemerkt. Es wäre wichtig gewesen, mit ihr ein ausführliches Gespräch führen zu können, es war aber sehr schwierig sie überhaupt anzutreffen und bis auf ein kurzes Gespräch zwischen Tür und Angel fand auch in dieser Hinsicht keine Beratung statt. Es wurde noch nicht einmal angeboten zu einem späteren Zeitpunkt die Problematik ausführlich zu besprechen. Sehr enttäuschend und auf keinen Fall hilfreich.

Ich war aufgrund meiner Schulterschmerzen in der Schultersprechstunde (Dienstags nachmittags). Es war rundum gelungen. Erst habe ich zügig (innerhalb von 1 Woche) einen Termin beim Spezialisten der Klinik bekommen. Der Termin wurde exakt eingehalten und der Oberarzt hat mich sehr gut und fachlich hoch kompetent beraten. Man hatte den Eindruck, dass er sich für den Patienten interessiert und nicht nur den Umsatz des Krankenhauses im Sinn hat und unnötig operieren will. Er kann sehr gut erklären und hat mich vorher sorgfältig untersucht.
Ausserdem hat er mir schnell geholfen und ich konnte eine Operation - zumindest bis jetzt - vermeiden. Ich kann ihn und das Team der Unfallchirurgie nur empfehlen.

Privat-Zimmer sind in der obersten Etage. An Sommer-Sonnentagen sind in den Räumen teilweise über 40 Grad Celsius. (Kein Ventilator, keine Klimaanlage).