Da ich Rückfragen zu einer Rechnung habe versuche ich seit Tagen unter der Nummer 02241 1276791 jemanden zu erreichen und es geht niemand ran.
Es wird in dieser Klinik keinen weiteren Aufenthalt mehr geben

Zur Zeit liegt mein Vater noch auf Station 2c, er würde auf Grund sehr hohen Fiebers eingeliefert nachdem er am 24.07.18 erst aus einem anderen Krankenhaus erst entlassen wurde.(hertzstents und gallenstents gesetzt)
Leider wurde im Helios bisher noch nichts unternommen um der Ursache auf dem Grund zugehen,außer blutentnahmen und Antibiotikum.
Die Schwestern haben die Antibiotika bereits 2x nicht richtig abgeklemmt so das entweder nichts durchlief bzw. daneben lief.obwohl die Pfleger darauf hingewiesen wurde bzw. auch selber merkten und nocheimal wiederkommen wollten kam keiner.
Es geht auf der Station alles drunter in trüber und Ärzte bekommt Mann nicht zu sprechen und rufen auch nicht zurück.eine Ärztin könnte ich sprechen, die sagte mir jedoch Sie seie nur für die vorderen Patienten zuständig.


Ich werde meinen Vater wohl heute oder morgen in eine andere Klinik verlegen müssen wo kein Personalmangel ist und Ärzte sowie Pfleger ihren Job beherrschen.

Meine Mutter wurde dort am Herz operiert. Sie kam dann auf der intensiv Station, wo ich feststellten musste, dass das Personal(im Intensivstation) dort sehr unfreundlich waren. Meine Mutter hatte höllische Schmerzen, die Krankenschwester reagiert von ihr nur genervt. Es kam sogar Aussage wie die Schmerzen sind normal, klingelt sie nur deswegen...sie sollte gegen 15 Uhr das Wasser aus der Lunge rausgenommen(daher die Schmerzen) und wurde erst spät abends und dies nur weil sie sich durchgehend beschert hat. Dort wurde ihr 800 ml Wasser rausgenommen und wenn dies an den Tag passiert wäre, wäre es schlimm ausgegangen.

Ich habe eine Erdnussallergie und habe heute unbeabsichtigt ein Gericht mit Erdnüssen zu mir genommen. Meine Kollegen haben mich ins Krankenhaus gebracht. An der Anmeldung habe ich den Sachverhalt geschildert und die Dame meinte, ich solle mir eine Wartemarke ziehen! Leider wusste am Empfang keiner, dass eine Wartemarke in diesem Fall denkbar ungünstig ausgehen kann. In anderen Krankenhäusern geht man anders damit um. Ich finde so ein Verhalten fahrlässig.

Schrecklich!!! Ich musste DRINGEND und LEDIGLICH Blut abgenommen bekommen da ich eine Kerosinvergiftung erlitten habe und die Blutproben sollten weiter zur Toxologie nach Göttingen geschickt werden. Man hat mich erst abgewimmelt dann 5 ! Stunden warten lassen und immer wieder vertröstet ich sei ganz sicher die nächste. Eine der Empfangsdamen wusste nicht mal was ein Durchgangsarzt ist. Der Arzt , ein aggressiver Italiener, den ich dann um 23 Uhr fragte ich sei doch aber die nächste , hat mich dann nur ANGEBRÜLLT er habe mich noch nicht gesehen ?!?!!!! Ich hätte wahrscheinlich nochmal 5 Stunden da gesessen also bin ich gegangen. Meine ganze Familie und ich haben IMMER nur miserable Erfahrungen mit dem Siegburger KH gemacht. Das Personal ist extrem unmotiviert und unfreundlich sowieso und alles andere als professionell.

Positiv überrascht
Kann ich weiter empfehlen

Zimmer sind geräumig und toll,
Cafeteria im haus sowie Verpflegung sind ebenfalls toll.
Empfang lief sehr gut, Kooperation lief schnell und ich wurde toll empfangen.

Nie wieder! !
Kein vernünftiger Ablauf
unterschiedliche aussagen
Sauberkeit der Zimmer lässt zu
wünschen übrig
teilweise unfreundliches Personal
Unterschriebene Unterlagen sind
verloren gegangen! !
Nie wieder! !!

Um 18:30 Uhr bin ich im Krankenhaus angekommen und habe mich angemeldet. Die nette Dame an der Rezeption sagte mir, es würde nur wenige Minuten dauern bis ich aufgenommen würde. Aus diesen "wenigen" Minuten wurden 2 1/2 Stunden.
Ich habe seit einigen Monaten eine Entzündung im Oberschenkel mit Taubheit, jetzt fing jedoch das ganze Bein an Taub zu werden, Schwindel, 20 Minuten Bewusstlosigkeit. Man schickte mich in die Unfallchirurgie ( hatte mich etwas gewundert ).Dort konnte man mir nicht helfen und sagte nur "müssen Sie morgen (Montag) zu einem Neurologen gehen". Meine Ängste nach Hause zu fahren und ich könnte nochmal bewusstlos werden, hat man nicht berücksichtigt, erst als ich es angesprochen habe, dass man mich diesbezüglich bitte nochmal checken solle. Die Wartezeit auf den Internisten dauerte jedoch wieder 2 Stunden. Als ich dann aufgenommen wurde fragte die Ärtzin mich aus, zwischendurch klingelte jedoch im Minutentackt das Telefon und auch andere Ärtze kamen rein und unterbrachen uns. Als ich die Ärtzin fragte wie lange es dauert bis die Ergebnisse fertig sind sagte sie mit einem Lächeln " vor Mitternacht sind Sie aufjedenfall draußen". Blutabnahme und Urinabgabe folgten. Bis die Ergebnisse fertig waren vergingen auch wieder 2 1/2 Stunden. Gegen 23 Uhr war ich immernoch am warten. Ich ging zum 2. mal an die Rezeption (an der mittlerweile eine andere Dame saß) und man sagte mir sehr unfreundlich " wir können nichts machen die werden sich schon melden sobald die Ergebnisse vorliegen". Ich war ziemlich sauer, weil es langsam schon 0:15 Uhr war. Um 0:30 Uhr war ich nun endlich raus mit nicht grade hilfreichen Ergebnissen. Ergebnis: Wir müssen Sie hier behalten da sich der Oberarzt das genauer anschauen muss. So, ich verstehe das ein Krankenhaus kein normaler Hausarzt ist und dort auch akute Fälle sind, jedoch finde ich es sehr schade, dass man garkeine Aufmerksamkeit bekommt von den Ärtzen und man ein Gefühl von Vernachlässigung empfindet. Organisation flop!

Die ärztliche Behandlung in sämtlichen Bereichen war zielgerichtet, einwandfrei und erfolgreich.
Die Betreuung durch die Mitabeiterinnen und Mitarbeiter auf der Station (4 B) und durch die Damen des Servicebereiches war angenehm und jederzeit zufriedenstellend.
Die Versorgung mit Essen war nicht zufriedenstellend. Wenn schon abgefragt wird, was der Patient zum Frühstück oder Abendessen serviert haben möchte, dann sollte das auch geliefert werden. In meinem Fall dauerte es zwei Tage, bis die Küche die bestellten Speisen tatsächlich geliefert hat.

Inkompetenz und zu wenig Personal. Als Privatpatient im Dreibettzimmer. Schlechte Hygiene....eine Katastrophe.

Meine Mutter (90) wurde Heiligabend eigeliefert.
In der Ambulanz war nur 1 Arzt. Wartezeit 1,5 Std.
Unverbindliches bzw. unfreundliches Personal. Danach
Einbettzimmer Station 3a/c. Zimmer recht ordentlich
ausgestattet. Service katastrophal, Essen lieblos
und karg. Keinerlei weihnachtliches Ambiente.
Medizinische Betreuung: nicht vorhanden. Am 26.12.
waren laut Auskunft einer Ärztin nur 3 Ärzte in der
gesamten Klinik anwesend.
Diese Klinik ist selbst für Privatpatienten nicht zu
empfehlen.

Ich war jetzt schon ein paar mal in der ambulanz Wochenende und einmal stationär! War bis jetzt mit den Ärzten immer zufrieden und habe mich auch gut aufgehoben gefühlt. Auch die Schwestern waren immer sehr nett.
Was ich absolut nicht verstehen kann wie ein Krankenhaid so unglaublich dreckig und versifft sein kann wie dieses und das obwohl so viele andere Leute das schon geschrieben haben. Sollte ein Krankenhaus nicht sauber und hygienisch sein? Der Zustand ist eine Katastrophe. Als ein EKG bei mir gemacht wurde waren sogar Blutflecken auf dem Boden. Ich finde es schockierend das man da nichts gegen unternimmt und so etwas zugelassen wird!!

Mit einem völlig unklaren Befund und rezidivierendem Fieber wurde ich stationär aufgenommen. Bei der Suche nach der Ursache hatte ich Kontakt zu verschiedenen Abteilungen. Die Freundlichkeit und Zugewandtheit aller, die mir begegnet sind, hat mich sehr beeindruckt! Trotz der hohen Arbeitsbelastung waren Ärzte und Pflegepersonal stets bemüht zu helfen! Das konnte ich auch bei anderen Patienten beobachten.
Das eigentliche Zweibett-Zimmer auf der Station 2b wurde durch die Umbauphase mit 3 Betten belegt, was völlig unproblematisch war. In Zeiten von Baumaßnahmen, die der Verbesserung dienen sollen, gibt es überall Einschränkungen.
Die neue, hygienische Naßzelle ist mit ebenerdiger Dusche, Hocker ausgestattet - funktional eben.
Das Essen war ganz okay, eben eine Kost, die für möglichst viele Menschen passen muss - ich gehe nicht zum Sterne-Essen ins Krankenhaus!!
Durch akribisches Suchen fand man letztlich heraus, worauf meine Fieberschübe basierten. Die ausgewählten Medikamente schlagen an. Mir geht es viel besser!
Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals bei allen Menschen im Krankenhaus Siegburg, die mich betreut haben, bedanken und werde es jedenfalls weiterempfehlen!

Bin 750 km gefahren um schwer kranken Angehörigen im Klinikum zu besuchen. Es war innerhalb 4 Tagen nicht möglich behandelnden Arzt zu sprechen. Von den Schwestern erhält man Telefonnummern von Ärzten, die in Urlaub sind. Die Ärzte, die da sind lassen sich verleugnen. AIP's geben Angehörigen unterschiedliche Auskünfte. Zimmer schmuddelig, Infusionsständer total verrostet und schmutzig. Fenster permanent auf Kippstellung keine Regulierung möglich da Griff abgebrochen. Heizung kann nicht reguliert werden. Toilette muss sich mit zweitem Zimmer geteilt werden. Davon ein Zimmer mit Männern belegt, ein Zimmer mit Frauen.
Nie mehr wieder Helios Klinikum Siegburg!!!

Notaufnahme ---> Katastrophe;
Zimmer schlecht und schmutzig, Toilette für 2 Zimmer a 3 Personen; 1 Dusche für 2 Stationen!!! (2a und 2b)
1 Ausweichtoilette mit defekter Klobrille für 2 Stationen;
es herrscht permanent Durchfall und Erbrechen auf den Stationen; Putzfrauen bis 12:00 Uhr im Haus und unhygienisch; Mittagsessen variert um 2 Stunden; Medikamentation unzuverlässig und fehlerhaft; Personal bereichert sich an Pfandflaschen;
Personal unterbesetzt macht Dienst nicht!!! nach Vorschrift, Hilfe für Patienten bleibt in der Regel aus; Arztbrief fehlerhaft mit falschen Diagnosen;
Ich denke die Standards sind in Südeuropa mittlerweile höher,
Umbau kann keine Ausrede sein.
Hier würde ich meinen ärgsten Feind nicht hinschicken.

Meine Großmutter hatte vor kurzem das Pech nach einem Sturz mit dem Krankenwagen ins Siegburger KH gebracht zu werden.

Die medizinische Versorgung war - nennen wir es rudimentär.
Die Pflege war kaum bis gar nicht vorhanden.

In der ersten Nacht stürzte sie auf dem Weg zur Toilette und lag die ganze Nacht hilflos im Bad weil es dort keinen Notrufknopf gibt und die Nachtschwester einen rundgang wohl nicht für nötig hielt.

Da sie nach diesem Sturz nicht mehr selber aufstehen konnte und auf Hilfe angwiesen war, die nicht geleistet wurde, lang sie den darauf folgenden halben Tag eingenässt im Bett weil niemand kam um sich um sie zu kümmern.
Wir haben das dann achmittags selber übernommen und sie sofort aus der Klinik genommen und in ein anderes Krankenhaus gebracht.

Die Ambulanz (Notaufnahme) ist eine einzige Katastrophe. Ärzte sind nicht zuständig (bzw. in Pause) Schwestern sind völlig überfordert und machen "Dienst nach Vorschrift". 4 bis 5 Stunden Wartezeit sind hier die Normalität.

Der erste Tag war sehr chaotisch, man wurde in ein Zimmer gelegt und wartete dann stundenlang darauf zu erfahren wie es nun weiter geht. Wie bestellt und nicht abgeholt kam man sich vor.
Manche Schwester war auch ziemlich ruppig und ungehalten wenn man etwas fragte oder sie hörten gar nicht zu.

meine Mutter wurde durch den Notarzt am 21.07. eingeliefert. Seine Aussage vor Ort, massive Kreislaufprobleme mit erbrechen. Bei mehr als 30 Grad Dauertemp. wohl nichts ungewöhnliches.

Als ich 10 Minuten nach dem Notarzt dort eintraf, meldete ich mich in der Annahme wie es sich gehört, wo man mir sagte warten Sie bitte der Arzt wird sich bei Ihnen melden. Melden? nach 4 Stunden kam der Arzt und sagte was zum derzeitigen Zustand der Mutter und das man Sie auf die Intensivstation zur Überwachung legen müsste. Dann wollte er von mir Informationen zu eventuellen Krankheiten oder Ursachen für den Zustand. Weiterhin sagte er, er hätte von meiner Mutter eine Liste mit zu Zeit verabreichten Medikamenten erhalten. Woher nur, Ihre Handtasche mit allen Unterlagen lag doch zuhause?

Am nächsten Morgen auf der Intensivstation wurde ich angemacht, weil ich ja ausserhalb der Besuchszeit kam, man ließ mich aber durch. Nach einem freundlichen Gespräch mit der offensichtlich zuständigen KH-Schwester in welchem ich dieser erstmal über diverse Medikamente sprach (ach Ihre Mutter sagte schon einiges), bloß nicht, dass Sie an Trombose leidet, Schmerzmedikamente nimmt, einen Hörschaden hat, eine Gesichtshälfte taub ist und Ihr ein Auge entfernt wurde (ist keinem in der Intensiv aufgefallen). Dann bat ich um ein Gespräch mit dem Arzt was Sie wohl ahnte. Sie ging daraufhin weg und kam kurze Zeit wieder, mit der Antwort der Arzt käme sogleich, er hätte allerdings noch eine Besprechung. Dann kam mal ein Arzt, schaute in die Unterlagen und wurde von einem vorbeigehenden Kollegen zu einer Besichtigung mitgenommen. Mit mir hat man jedoch ausser Guten Tag kein Wort gewechselt. Nach 2 Std. ging ich dann auch, letztlich bin ich nicht der Lakai der KH-Mitarbeiter.

Ich bete zu Gott, dass das nur gut geht, in einem Krankenhaus wo die Ärzte der Schmerzambulanz es vorziehen nach Australien auszuwandern.

also muss schon sagen, es ist erstaunlich das dieses Krankenhaus überhaupt noch existiert
man gibt FALSCHE DIAGNOSEN weiter an eine Reha, wie z.b. bei einer insulinpflichtigen Diabetikerin die 4mal am Tag gespritzt werden muss u Grad 1 ist, das sie eine Nichtinsulinpflichtige grad 2 Patientin ist. Nicht auszudenken welch schlimme Folgen das gehabt hätte wenn wir den Brief an die Reha nicht geöffnet hätten.
Die Ärztin die zu der Zeit Dienst hatte auf Etage3, Station 11, war, um es mal milde auszudrücken, von einer solchen herablassenenden und arroganten Art, das es mir den Atem verschlug. Vor allem war Sie noch absolut grün hinter den Ohren und so handelte Sie auch. Von wegen sie hätte studiert..warum wir den Arztbrief einfach öffnen würden usw
Und zu guter letzt schiebte Sie dann die Schuld auf die Kardiologie, von der Sie wohl diese Diagnose übernommen hat. Zum Schluss wurde dann der Brief geändert in insulinpflichtig aber immer noch Grad 2, was soll man da noch sagen..Der Transport vom Krankenhaus in die Reha, die das Krankenhaus organisiert hatte, war auch eine einzige Tragödie, eine 84 Jährige Dame, vor 3Wochen 4Beipässe bekommen hatte, Diabetikerin ist u fast nur gelegen hatte, also überhaupt nicht mobil war, wurde mit einem Taxi abgeholt und musste dort auch noch Stunden drin aushaaren, weil der Fahrer noch andere Patientinnen abholen musste.
Ohne Insulin, essen usw. Wer jetzt denkt das reicht, der sollte nochmal tief Luft holen. Die Reha rechnete natürlich mit einer mobilen alten Dame, weil,Das Krankenhaus Siegburg das wohl so angegeben hatte,,Unglaublich,,aber es wäre ja keine Reha Klinik wenn sie das nicht in den Griff bekommen hätten. Die Alte Dame kam dann nach über 2 1/2 Std. Fahrt völlig fertig mit Schmerzen und hohem Zucker in der Reha an, mußte dort natürlich sofort gespritzt werden, und was ist , Das Siegburger Krankenhaus hatte den Insulinplan nicht mitgeschickt , der super wichtig war um die Einheiten zu bestimmen, die ja dringend gespritzt werden mussten.
Er wurde dann nach einigem hin und her gefaxt. WIR HOFFEN JETZT DAS SIE DEN GANZEN SCHRECKEN UND STRESS IN DER REHA GUT VERARBEITET BEKOMMT UND BALD WIEDER GESUND WIRD:::::
Nie wieder Siegburg...
Obwohl die Kardiologie echt super gearbeitet hat.

Unter aller Sau. Ich kann nur von der Station 1a sprechen. Ich war abend in der Ambulanz und sollte zur Beobachtung da bleiben´. Und morgen sollte ein Ultraschall gemacht werden.Sollte viel trinken. Habe ich getan. Morgens waren Docs druch -sollte Mittags NACH dem Ultraschall heim.Gegen 10h kam eine Schwester *Oh ich habe das Frühstück schon abgedeckt*- ICH HABE KEINES BEKOMMEN!!! Als ich nachfragte hieß es. Ich dachte ihnen ist schlecht.GUT ZU WISSEN....Als ich auf die Untersuchung ansprach hieß es, das JA NUR ICH DIE WILL!! Aufeinmal sollte ich dann nüchtern sein-klar mit über 3 Liter getrunkenem Wasser!!! Es wurde da regelrecht *zurückgerudert*, weil DIE Mist gebaut haben. Keine Entschuldigung, ich wurde wie der letzte.... behandeltAngeblcih wollte ich ja nur die Untersuchungen (wurde in der Akte Nachts von der Ärztin festgehalten ,das es gemacht werden soll.). 20 Minuten später bin ich gegangen!!
Auf die Frage Nachts nach einem *Hemd* wurde ich angemacht warumich nichts dabei habe-war ja nciht geplant. Meiner Zimmernachbarin wurde es übrigens komplett verweigert!!
Alles was die Ärztin *unten* sagte wurde oben gegen mich verwendet, oder wäre nur meine Idee. Und die in der Ambulanz hätten eh keine ahnung...

Das war nur die Kurzfassung!!

Was in diesem Krankenhaus abläuft, ist einfach nurnoch eine Zumutung. Da durch, dass meine Mutter Herzkrank ist, komme ich immer wieder mit diesem Krankenhaus in Verbindung und jedes Mal ist es ein Erlebnis. Wobei ich sagen muss, sie hatte 2003 einen schweren Herzinfarkt und da war die Herzstation und die Ärzte super! Wie das jetzt auf dieser Station ist, kann ich nicht sagen. Momentan liegt meine Mutter auf der Inneren, sie kam am Samstag wegen starken Bauchschmerzen dort hin. Sie wurde dann sofort stationär aufgenommen und ihr wurde gesagt, dass am Sonntag eine Magenspiegelung gemacht wird. Ich sagte ihr direkt, dass ich bezweifel, dass sowas Sonntags gemacht wird und sagte sie solle nochmal die Ärztin fragen. Diese bestätigte ihr dann auch nochmal, dass es am Sonntag gemacht wird. Sie bekam dann kein Abendessen und Sonntags kein Frühstück, die Magenspiegelung wurde aber natürlich nicht gemacht. Sonntags kommen nämlich nur Notfälle dran. Meine Mutter bekam dann ihr erstes Essen Sonntags um 14 Uhr. Und sie war seit Samstag 13 Uhr da. Die Magenspiegelung wurde dann am Montag gemacht. Die Essenszeiten sind auch nicht normal. Frühstück gibt es glaube ich um 9, Mittag zwischen 14 und 15 Uhr. Meine Mutter muss viele lebenswichtige Tabletten für ihr Herz nehmen und muss dabei was essen. Den Tabletten muss sie auch noch den halen Tag hinterherlaufen. Das Personal ist zum Teil sehr unfreundlich. Bei einer Zimmernachbarin meiner Mutter sollte Blut abegenommen werden, der Arzt brauchte 15 Versuche, um eine Ader zu finden. Und zu der Hygiene in diesem Krankenhaus muss man glaube ich auch nicht viel sagen. Es reicht ja schon, dass sich 2 Zimmer eine Toilette teilen müssen! Also, dieses Krankenhaus hat sich zu einer Katastrophe entwickelt.

Unsere Oma wurde nach einem Schwächeanfall eingeliefert, den sie wegen einer Durchfallerkrankung erlitten hatte. Im Siegburger KH war sie schon mehrmals auf der Herzstation und bis dahin gab es auch keine Beanstandungen.
Doch diesesmal waren die Schwestern unfreundlich, wechselten ihr die Windeln nicht regelmäßig, die Ärzte gaben uns keine Informationen und erst nach einer Woche wurde uns gesagt, daß sie Salmonellen hatte. Das Essen was sie in den zwei Tagen, wo sie dort essen durfte bekam, hatte nichts mit Schonkost zu tun und war einfach nur eine fettige Pampe.
Sowas kann man doch einem Menschen nicht antun.

Das essen im KH Siegburg ist schon als Menschen verachtend zu bezeichnen. Das Pflegepersonal läßt auch sehr zu wünschen übrig. Betten werden so gut wier nie gemacht. Als unserer Nachbarin heute die Infusionsnadel gezogen wurde blutete es so stark das das ganze Bettla´ken voll Blut war. Als meine Frau die Schwester darauf aufmerksam machte, meinte diese nur das sie im Moment keine Zeit hätte das Laken zu wechseln. Also mußte meine Frau dies selber machen. Was sind das für Zustände? Meiner Mutter lag mit Lungenentzündung im KH wurden fast, hätte meine Frau den Fehler nicht entdeckt, Medikamente für eine Krebspatientin verabreicht. Ich selbst war schon vor etwas längerer Zeit mehrfach Patient im KH Siegburg, hatte aber nie Grund für irgendwelche Beanstandungen, aber wie gesagt das ist schon ein paar Jahre her. Wenn ich jetzt den Zustand, einen Teil des Personals und das Essen betrachte, so werde ich dieses Heus mit Sicherheit in einem Krankheitsfall nicht mehr aufsuchen.

Aszites ( "Wasserbauch" ) bei einem Mann mittleren Alters

Drei Wochen Diagnostik Martyrium verschiedenster Art ohne Diagnosestellung. Patient sei offenbar "gesund".
( Dabei haarsträubende Vorkomnisse für Patient: Blutproben wurden offensichtlich vertauscht, Unterbringung miserabel ...)

Letztendlich Überweisung an Malteser KH in Bonn Hartberg - da endlich Diagnosestellung mit anschließender adäquater Behandlung. Aufenthalt in diesem KH um Meilensteine besser!