Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht mit der HELIOS Klinik.
Ein sehr zuvorkommendes Pflegepersonal,egal ob auf Station oder im Op.
Die ärztliche Versorgung kann ich von meiner Seite aus nur empfehlen,zumindest im Fachbereich der UC.
Ich habe mich dort , auch für meinen nur kurzen Aufenthalt sehr gut aufgehoben gefühlt....

Ein großes Lob an die Schwestern der Stat. 3B,Ihr seit ein tolles Team :)
Weiter so :)

Ich wurde aufgrund eines Handgelenkbruches in der Notaufnahme des Klinikum versorgt. Das Pflegepersonal war sehr nett und zuvorkommend. Die Behandlung ging schneller als gedacht. Ich kann nichts anderes sagen als das ich hier ein kompetentes gut aufeinander abgestimmtes Personal vorgefunden habe.

Ich kann und werde die HELIOS Klinik Siegburg ausdrücklich empfehlen. Von der stationären Aufnahme bis zur post-operativen Überwachung habe ich freundliche, fachkompetente und engagierte Mitarbeiter erlebt. Die Strukturen sind klar und verständlich, als Patient fühlte ich mich stets gut versorgt und gut betreut. Neben meinem Arzt verdient das gesamte Personal der HELIOS Klinik Siegburg ein ganz besonderes Lob. Vielen Dank

Sehr unsicher, auf Grund vieler Horrorgeschichten über das Klinikum
Siegburg, wurde ich am 12.7.15 nach einem Motorradunfall hier eingeliefert.
Erfahren durfte ich vom ersten Moment an ein sehr menschliches, freundliches Ambiente.
Jede meiner Fragen wurde geduldig und kompetent, auch für den Laien verständlich beantwortet.Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben.
Jetzt nach 16 Tagen Aufenthalt kann ich mich nur bedanken:
Für beste medizinische Betreuung, allen voran Herrn Dr.Pausch,
der mich durch seine positive Art und seine kompetenten Erklärungen auch mental bestens durch die Zeit begleitet hat.
Den Chirugen und Anesthesisten die mich operiert haben und Herrn Dr. Köppe für die erfolgreiche Hauttransplantation und seine persönliche Betreuung. Ich durfte von seinen Erfahrungen profitieren
und bin von Herzen Dankbar dafür!
Hochachtung habe ich vor dem pflegendem Team der Station 3b.
In 16 Tagen immer fröhliche Gesichter, auch in Hochbetriebzeiten
egal ob Tag oder Nacht, werden die Patienten individuell betreut.
Die fachliche und soziale Kompetenz des gesamten Teams haben mir den langen Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. DIe tägliche Fürsorge durch die Physiotherapeutin habe ich als
sehr wohltuend empfunden.
Angenehm überrascht hat mich auch die Küche. Vom Frühstück bis zum Abendessen hat der Patient die Möglichkeit mit zu entscheiden.

Fazit:
Durch meine positiven Erfahrungen kann ich das Heliosklinikum nur empfehlen!!!!

Aufgrund eines Arbeitsunfalls wurde ich in das Helios Klinikum Siegburg gebracht (ein Teil eines Fingers war von einer Maschine abgequetscht worden). Der behandelnde Arzt Dr. Frank Wolf, der mich auch in der Folge betreute, wirkte auf mich durch seine ruhige und souveräne Art sehr beruhigend, die ihn unterstützende Schwester ebenfalls. Dass ich ihre Hand halten durfte, während die verletzte untersucht und versorgt wurde, war mir eine große Hilfe. Da war keine Spur von Abgebrühtheit und zu großer Routiniertheit. Ich wurde wahrgenommen als Mensch mit Schmerzen und Ängsten und bestmöglich versorgt, wofür ich sehr dankbar bin.
Bei allen weiteren Nachsorgeuntersuchungen wurde ich stets von Herrn Dr. Wolf auf dieselbe ruhige und zartfühlende Art "verarztet". Da wurde kein Verband herunter gerissen oder irgendwie grob zugepackt, auch wenn keine Zeit vergeudet wurde. Auch die Behandlung des Fingers an sich, angepasst an die fortschreitende Heilung, war immer die richtige Methode zur richtigen Zeit.
Ich bin jederzeit auf freundliche und hilfsbereite Menschen gestoßen, angefangen von Herrn Dr. Tobias Köppe über Dr. Frank Wolf bis hin zu den Sekretärinnen.

Nach einem Sturz mußte ich meine 91-jährige Mutter ins KH bringen lassen. Der Verdacht auf eine grbrochene Hüfte bestätigte sich schnell. Beeindruckend war, dass der aufnehmende Arzt - immerhin ein Oberarzt - sich trotz des offensichtlichen Zeitdrucks nicht mit mir, sondern mit meiner Mutter über die weitere Vorgehensweise unterhielt, und dass in aller Ruhe. So konnten Ängste meiner Mutter vor einer Narkose etc. ausgeräumt werden. Es wurde dann noch ein Kardiologe hinzugezogen, der meine Mutter vor eine Herz-OP vom Vorjahr (Mitralclip) kannte. Auch im weiteren Verlauf der Behandlung haben wir große Zuwendung, Fürsorge und intensive Betreuung erfahren, nicht nur seitens der behandelnden Ärzte, sondern auch von Schwestern und Pflegern/-innen. Schließlich konnten sogar die Bedenken meiner Mutter gegen einen Herzschrittmacher in ausführlichen Beratungsgesprächen ausgeräumt werden. Mit dem Schrittmacher geht es meiner Mutter inzwischen besser, als vor dem Sturz. Der Helios-Klinik Siegburg gehört unser Dank und größte Anerkennung. Übrigens: meine Mutter ist Kassenpatientin ohne Zusatzversicherung!

Ich war aufgrund meiner Schulterschmerzen in der Schultersprechstunde (Dienstags nachmittags). Es war rundum gelungen. Erst habe ich zügig (innerhalb von 1 Woche) einen Termin beim Spezialisten der Klinik bekommen. Der Termin wurde exakt eingehalten und der Oberarzt hat mich sehr gut und fachlich hoch kompetent beraten. Man hatte den Eindruck, dass er sich für den Patienten interessiert und nicht nur den Umsatz des Krankenhauses im Sinn hat und unnötig operieren will. Er kann sehr gut erklären und hat mich vorher sorgfältig untersucht.
Ausserdem hat er mir schnell geholfen und ich konnte eine Operation - zumindest bis jetzt - vermeiden. Ich kann ihn und das Team der Unfallchirurgie nur empfehlen.

Diagnose: Klavikularfraktur/ Fragmentbruch/ Splitterbruch (Schlüsselbein)
Minimalinvasiver Eingriff (Titanstift) wurde abgewägt, war jedoch aufgrund der Buchart nicht durchzuführen
Einzige Möglichkeit = Platte

Aufklärungsgespräch war sehr gut - Vor-/ und Nachteile eines operativen Eingriffes wurden sehr detailliert erörtert. Ich entschloss mich zum operativen Eingriff, nachdem ich zuvor noch eine zweite Meinung eingeholt hatte (Uni-Klinik Köln).

Ablauf: Sonntag Notaufnahme - lange Wartezeit (ca. 1 Stunde)
Maßnahme: Ruhigstellung des Armes durch Spezialtragegurt.
Aufklärung über die Möglichkeit eines operativen Eingriffes
Montag: Vorstellung im Universitätsklinikum Köln hins. Möglichkeit minimalinvasiven Eingriffes /Schlüssellochtechnik - dieses wurde neg. beschieden
Dienstag: Vorstellung bei der Schultersprechstunde, vertreten durch den Oberazrt der Unfallchirugie - sehr gute Beratung und Aufklärung - Terminfestsetzung für OP zwei Tage drauf (Donnerstag) - am gleichen Tag Gespräch mit Narkosearzt - Anmeldung/ Aufnahme (alles in allem 2 Stunden)

Donnerstag: OP Termin - 7 Uhr im Krankenhaus - OP Zeit gegen 10:00 Uhr - Verlegung auf Station 3b (umbautechnisch auf 3 Bett-Zimmer - ab Mitte 2013 Zweibettzimmer/ Regelleistung)

Betreuung durch Pflegepersonal - sehr gut - Visiten unregelmäßig, aufgrund Ärzteauslastung/ Notfälle

Nachts - Überlastung der Schwestern - 2 Schwestern für 80 Patienten - Wartezeit bei Schwesternruf teils länger als 20 Minuten (manchmal länger als 30 Minuten)

Verpflegung: kein Wahlmenü - Portionen teils knapp bemessen
Fazit: knapp zufriedenstellend bei Krankenhauskurzaufenthalt)

Ablauf: Wundversorgung/ Schmerzmittelvergabe gut

Bei einer Klavikularfraktur beträgt der Aufenthalt nach OP ca. 3 - 4 Tage
Es wurde eine Röntgenkontrolle durchgeführt und ein Physiotherapeut wurde vorstellig - gab Anweisungen über weiteres Verhalten nach OP und Abläufe des Verheilens - beim Entlassungsgespräch wurde das dann nochmals explizit angesprochen

Bei mir wurde in dieser Klinik erstmalig durch den neuen Chefarzt Dr.Raum zwei gebrochene Rippen wieder so fantatatisch mittels einer OP wieder zusammengefügt, dass ich bereits nach fünf Wochen keine Schmerzen mehr verspüre und schon wieder fast alles machen kann. Die Rippen wurden durch eine hochmoderne Methode mittles Titan-Schienen wieder zusammengefügt. Es gibt wohl in Deutschland nur sehr wenige Chirurgen, die diese Methode beherrschen. Ich bin jedenfalls total begeistert und kann Dr.Raum nur wärmstens weiter empfehlen.

Da ich als Privatpatient aufgenommen war, kann ich mich über keinen Punkt negativ äußern. Die Unterbringung ist einem 5* Hotel gleich. Das Pflegepersonal ist seht freundlich, die Räume sehr groß und komfortabel, das Essen sehr abwechslungsreich und qualitativ hochwertig. Am Tag erfolgte 2 x Visite.

Ich kann nur jedem Patienten empfehlen, sich privat aufnehmen zu lassen. Als Kassenpatient steht man in dieser Klinik wohl zur Zeit auf verlorenem Posten zumal gerade Umbaumassnahmen stattfinden und dadurch auf einigen Stationen unerträglicher Lärm jeden Tag von 07-18:00 Uhr hingenommen werden muss. Die Zustände auf den Patientenzimmern sind auch nicht sehr menschenwürdig. Eine Toilette für 6 Personen, überlastetes Pflegepersonal, etc. Das soll sich aber wohl nach dem Umabu ändern.
Als Privatpatient bekommt davon jedenfalls nicht mit :-).

nach einem Unfall mit Zehenbruch habe ich dort zwar von Aufnahme bis zum Verlassen des KKh 3 Stunden verbracht, aber das war mir verständlich, da ich über 2 akute Notfälle, die herein kamen, von den Mitarbeitern informiert wurde. Ich habe die Schwestern/Pfleger und die Ärztin, die mich behandelt haben als sehr freundlich trotz deren hohen und akuten Arbeitsaufkommens empfunden. Die Untersuchung und Behandlung war gründlich, kompetent und mitfühlend. Sie nahmen sich Zeit, mich zu zu beraten und anzuleiten, was ich zu beachten habe.

Fazit: längere Wartezeiten sind natürlich möglich, aber immer gut begründet. Die Behandlung war sehr gut und kompetent, der menschliche Umgang ebenfalls.

Privat-Zimmer sind in der obersten Etage. An Sommer-Sonnentagen sind in den Räumen teilweise über 40 Grad Celsius. (Kein Ventilator, keine Klimaanlage).

Ich wurde am 17.01.13 in der Unfallchirurgie auf der 3B operiert. Nach vorheriger gründlicher Aufklärung über die OP und der Narkose hatte ich das vollste Vertrauen in das Team. Am OP Tag lief zwar alles etwas dunter und drüber was aber am Glatteiswetter lag und es viele Notfälle gab. Trotzdem haben alle ihr bestes gegeben. Das essen war sehr gut und man konnte aus einem großen Angebot auswählen. Das Schwesternteam war sehr fürsorglich und man hatte das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Die Zimmer waren gut ausgestattet und man fühlte sich darin wohl. Auch das Badezimmer war behindertengerecht ausgestattet, hier mangelte es auch an nichts.Von der Baustelle hat man so gut wie nichts mitbekommen, mag vielleicht aber auch an dem Ort der Station liegen Alles in allem war ich sehr zufrieden und würde in so einem Falle wieder das Heliosklinikum in Siegburg aufsuchen.

Leider gibt es nicht viel Gutes zu berichten. Als Angehöriger wird man nur dann informiert, wenn man zufälligerweise im Krankenhaus bzw. direkt im Zimmer ist. Eine Beratung was nun weiter mit dem Patienten geschehen soll findet nicht statt. Auch der Entlassungstermin wurde von heute auf morgen verkündet, ohne dass wir Vorkehrungen treffen konnten, bzw. uns/den Patienten auf die Zeit nach der OP vorbereiten konnten. Es wäre wichtig gewesen, eine Reha planen zu können, diese Möglichkeit wurde uns aber erst gar nicht gegeben. Es ist schwierig bzw. unmöglich einen Termin mit dem Chefarzt zu bekommen. Die Aussage lautet dann "er kommt vielleicht um soundsoviel Uhr noch vorbei". Nun, das tat er nicht oder vielleicht auch einfach zu einem anderen Zeitpunkt, an dem der Angehörige gerade nicht beim Patienten ist. Wir haben uns abgewechselt und waren während der Klinikunterbringung direkt nach der OP 4 Tage lange von morgens bis abends beim Patienten, den Chefarzt sahen wir nur kurz nach der OP und dann nie wieder. Als Angehöriger fühlt man sich absolut alleingelassen mit den Fragen und Sorgen die man hat. Auch die zuständige Sozialarbeiterin war während des insgesamt 10-tätigen Aufenthalts nicht zu erblicken, bzw. wenn wir nicht von anderen gewusst hätten, dass es eine gibt, hätten wir von ihrer Anwesenheit nichts bemerkt. Es wäre wichtig gewesen, mit ihr ein ausführliches Gespräch führen zu können, es war aber sehr schwierig sie überhaupt anzutreffen und bis auf ein kurzes Gespräch zwischen Tür und Angel fand auch in dieser Hinsicht keine Beratung statt. Es wurde noch nicht einmal angeboten zu einem späteren Zeitpunkt die Problematik ausführlich zu besprechen. Sehr enttäuschend und auf keinen Fall hilfreich.

Kam an einem Samstag um 15.15 Uhr, in die Klinik in die Notaufnahme, hatte mir den Radius der rechten Hand gebrochen. Musste bis 19.30 warten, bis ich überhaupt an der Reihe war. Dnan fragte mich die Schwester in der Notaufnahme, was ich denn hätte (!) - ich hielt schon die ganze Zeit mit der Linken die gebrochene Rechte, die sonst abgekippt wäre. Darauf meinte ich flapsig "na, das Bein gebrochen", worauf die Schwester erst ziemlich doof schaute, dann aber (wohl doch ?) den Knochen der rechten Hand sah (!). "Müssen wir röntgen" meinte sie. Um 22.30 wurde ich stationär aufgenommen, Narkoseärztin kam um 23.45 Uhr. "Sie wollen Vollnarkose, da kommen Sie hinter den drei Bäuchen", konstatierte sie. Aber ich wollte Peridual-Narkose (Teilnarkose). "Also ziehen wir Sie doch vor", meinte sie darauf und Rücksprache mit OP-Team. (Ein mich begleitender Mediziner mit chirurgischer Berufserfahrung meinte zu mir, dass es unüblich sei in einer Samstagnacht „Bäuche“ zu operieren. Bei ihm in seiner Klinik käme soetwas nicht vor, sofern dies nicht akut sei - aber das nur am Rande). Dass ich dann doch "abgeschossen" wurde, lag daran, dass ich auf dem OP-Tisch das Gepinsel zur Desinfizierung des Operateurs merkte.
Dann kam ich auf Station. Von Sonntag bis zum Mittwoch kam keine Ernährungsberaterin, welche einen nach den Essenswünschen und –beschwerden fragt, so dass ich in der ganzen Zeit „Aufnahme-Essen“ bekam, eine Bezeichnung, die diesen Namen nicht verdient. Das war so wenig, dass ich, obwohl ich mit den Zimmernachbarn zusammen anfing, schon fertig war, bevor die den ersten Bissen taten. Eigentlich hätte man es auch draußen im Vogelhaus den Tieren anbieten können, aber bei drei "Portionen" täglich wären die Vögel wahrscheinlich zu fett geworden, für einen Menschen, zumal einen kranken (!), definitiv indiskutabel!
Aus „Mitleid“ wollten sie mir dann Essen aus einem der benachbarten Lokalitäten mitbringen.
Als die Ernährungsberaterin dann endlich kam, benötigte sie für die Ersterstellung meiner Wünsche 30 Minuten. Ich konnte aus 15 Brot- und Brötchensorten, 30 Marmeladen- und Honigsorten, 10 Käsesorten, 15 Wurstsorten, 8 Kaffee- und 25 Teesorten auswählen. Beim Mittagessen gab es für mich als „Vollwert-Kostler“ zwar nur zwei Wahlmöglichkeiten, aber bei den Beilagen hatte

7 Std Wartezeit (18.00 Uhr - 01.15 Uhr) nach einem Sturtz mit starken Schmerz und Atmungsproblem ist einfach fahrlässig und reine Schikane am Patienten.

Das ist ein unfassbarer Zustand

ich bin über die notfallambulanz im helios aufgenommen worden. die med. versorgung war sehr unzureichend. meine schmerztherapie wurde mir nicht regelrecht verabreicht, meist nur auf anfragen, morgens und abend sollte ich eine infusion erhalten, einmal bekam ich sie erst am nachmittag und abend wollten sie dann die nächste geben, die ich dann verweigert habe. mein entlassungsbrief wurde von einer ärztin geschrieben, die ich nicht einmal in der zeit gesehen habe. der bericht stimmte hinten und vorne nicht.ein assistenzarzt gab mir 2 tage nach mrt endlich eine knappe auskunft über das ergebnis, dieses stimmte dann allerdings auch nicht mit dem abschlussbericht überein.eine viggo musste gezogen werden, weil das gefäß entzündet war, habe mehrere stunden darauf gewartet, dass das erledigt wird, kurz danach brachte man mir dann meine infusion und wunderte sich , dass ich keinen zugang habe. die ärztin , die dann einen neuen legte, stellte sich noch nichtmals bei mir vor und war beleidigt darüber, dass ich sie anwies , wo sie die neue nadel legen soll, weil ich keine auf dem handrücken haben wollte. man hätte mich dann mit der viggo im arm nach hause geschickt, wenn ich nichts gesagt hätte.medikamente , die ich nach hause mitnehmen sollte, waren auch erst nur zur hälfte gestellt.
mittags wurde die übergabe auf dem flur gemacht, wo jeder besucher mithören könnte, dieser austausch gehört wohl ins schwesternzimmer und nicht auf den gang.zudem wurde ich noch von der schwester angemault, ich solle leise sein, sie macht gerade übergabe... mitten im flur und dann selber mit nem organ....... visite habe nicht ein mal gesehen. außerdem gabs zu viele praktikanten, die nichts machen durften, die vertröstet haben , mit denworten "ich sags der schwester", damit war der fall dann erledigt. auf den schwesternruf musste man manchmal 10 minuten warten, in einem notfall wäre es dann wohl zuspät gewesen.
vielleicht lag es daran , dass wir das letzte zimmer amm ende des ganges waren und der weg zu weit vom schwesternzimmer aus war, vielleicht lag es auch an den bevorstehenden feiertagen, aber so unzufrieden war ich noch nie im siegburger krankenhaus.

Katastrophales Patienten Management in der Ambulanz. 1 Arzt anwesend für zig Patienten . agressive Mitarbeiter. 3.5 Stunden Wartezeit ohne Informationen zu bekommen. Patienten mit starken Schmerzen geben auf und gehen trotzdem nach Haus. Nie wieder Siegburg. Khs Mgmt gehört vor die Ärztekammer oder dergl.

Ich wurde aufgrund nicht angeschlagener Penizillinbehandlung einer sich rasch ausbreitenden Entzündung nach einem Tropenurlaub ins KH überwiesen.
Nach 7,5 Std Aufnahmeprozedur (1 Blutabnahme, 1 Röntgen, 1 CT mit Kontrastmittel) bin ich ca 17:00 als Auslieger in der Kardiostation untergebracht worden und mit einem neuen Antibiotika versorgt worden.
Tag1:Visite mit Blutabnahme ca 10:30 erfolgt, bis 24:00 keine Information ueber Ergebnisse (speziell Entzuendungswerte) erfolgt.
Tag2: keine Visite bis 10:00.Auf Nachfrage wurde bis 10:30 eine Visite angekündigt, jedoch nicht erfolgt. Um 12:50 erneut ueber Stationsschwester angefragt, 13:05 dann Visite mit Blutabnahme erfolgt. Diagnose bzgl. Fortschritt nicht positiv, sprich Sorgen bei mir als Patient verständlich. Bis 24:00 keine Information ueber Blutbildergebnisse, auch nicht auf mehrfache Nachfrage.
Fazit Anfang Tag3: nach ca 60 Std in Klinik bin ich absolut im Ungewissen, ob die neue Antibiotikabehandlung anschlägt und das worst-case Szenario bei nicht-Abklingen (Amputation) ausgeschlossen werden kann. Eine aeusserst unschöner psychologischer Zustand, hervorgerufen durch das Gefuehl, von den UC-Aerzten trotz der vielfachen Anläufe ueber die Stationschwestern vergessen worden zu sein.
Daher kann ich aus dieser Sicht die Klinik nicht wirklich weiterempfehlen. Ueber die Kompetenz der Aerzte kann ich nichts Aussagen mangels Kontakt zu Ihnen. Hierzu muss sich die Leitung der Helios Kliniken ernsthaft Gedanken machen.
Ich hoffe, dass ich gesund und intakt entlassen werden kann - aber komme mir eher wie bei einem Glücksspiel als in einer professionell geführten Klinik vor.
Ich weiss dass ich ein möglicher unglücklicher Einzelfall bin, aber letztlich zaehlen jeder Patient.

Ich wurde nach einem Verkehrsunfall dort eingeliefert, hatte also keine Wahl. Ich sollte erwähnen, dass ich privat versichert bin, wenn es um einen stationären Aufenthalt geht.
Zum Positiven: ich denke, dass die operative Seite gut ausgeführt wurde.
Der Rest ist absolut negativ. Ich hatte den Unfall in der Nacht zu Freitag und bekam einen Titannagel in den Oberschenkel eingesetzt, da dieser gebrochen war. Zudem hatte ich ein gebrochenes Brustbein. Dies erfuhr ich jedoch nur durch Zufall am übernächsten Tag, da ich erwähnte in diesem Bereich Schmerzen zu haben.
Da ja nun Wochende war, wurde ich erstmal bis montags im Bett liegengelassen. Sehr zum Unverständnis des Krankengymnastikteams, das dann montags zu mir kam und das das durchaus dort auch am Wochenende arbeitet. Dies hatte zur Folge, dass ich noch wochenlang mit Kreislaufbeschwerden zu tun hatte, die einer Reha absolut nicht zuträglich waren. Was auch noch negativ zu erwähnen ist, dass mir der Urinkatheter ebenfalls erst am Montag entfernt wurde. Ist ja praktischer und mit weniger Arbeit für das Pflegepersonal verbunden. Dieses wurde auch zunehmend unfreundlicher und als ich nach einer Woche aus dem Krankenhaus fast rausgeworfen wurde (ich konnte aufgrund der Kreislaufbeschwerden noch nicht wirklich gut an Krücken gehen), war es dem Pflegepersonal noch nicht einmal möglich mir einen Rollstuhl bis zum Ausgang zu besorgen.
Vom katastrophalen Essen will ich erst gar nicht anfangen....