Krankenhaus Salem

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Zeppelinstraße 33
69121 Heidelberg
Baden-Württemberg

68 von 84 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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OP Top - Klinik Flop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zimmer schlecht - Versorgung mäßig)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kassenpatienten mittlerer Level)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Was nötig ist wird gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Man läuft zur Op teilweise zu Fuss)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (In den Zimmern kein TV - kein Telefon)
Pro:
Top Chirug
Kontra:
Schlechte Klinik
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv - der zuständige Chirug hat sich täglich nach der Op um mich bemüht

Negativ - als Kassenpatient wird man auf der Staion auch als solcher behandelt

Zimmer unteres Niveau - kein TV - kein Telefon
Essen unter Klasse

Privatpatienten mit Bevorzugung

Psycholgisch brutal - bei Bringung zum OP Aussage es geht zum Schlachthaus

Viele Pflegekräfte mit schlechter Deutschsprache

Hervorragende Behandlung und Betreuung, rundum zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatektomie, Nierenteilresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in 2024 zweimal als Patient in der Urologie des Salem-Krankenhauses, im Juni mit einer Prostatakarzinom-OP, im Oktober mit einer Nieren-OP, bei der 3 Tumore erfolgreich entfernt wurden. Beide OPs wurden mit dem roboterassistierten DaVinci-Verfahren durchgeführt, bei der letzteren war ich zufällig der 500. Patient mit diesem Verfahren.

Meine Erfahrungen bei den Vorgesprächen, Vorbereitung und Durchführung der OPs, Betreuung und Versorgung der urologischen Station waren ausgesprochen positiv. Chefarzt Dr. Weber und leitender Oberarzt Dr. Koser nahmen sich bei den Vorgesprächen unglaublich viel Zeit für die ausführliche Erläuterung und Beantwortung aller Fragen und schufen damit eine Atmosphäre des Vertrauens. Die OPs verliefen sehr gut und komplikationslos, so dass ich schnell wieder mobil war und die schöne Dachterrasse besuchen konnte. Nach der OP kam das gesamte Ärzteteam meistens zweimal täglich zur Visite, mehrfach kamen Dr. Weber und Dr. Koser zu weiteren Besuchen.

Das Pflegeteam auf der Station war sehr freundlich, aufmerksam, warmherzig und stets gut gelaunt und hat wesentlich zu meiner schnellen Genesung beigetragen.

Nicht zuletzt muss ich auch das Sekretariat sehr lobend erwähnen, das mir als erste Anlaufstation in allen organisatorischen Belangen sehr freundlich, effizient und zuverlässig weitergeholfen hat.

Ich bin auf Empfehlung eines guten Bekannten in das Salem-Krankenhaus gekommen und werde es auf Grund meiner eigenen, sehr positiven Erfahrungen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Uringeruch durch verdreckte Fußböden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach Reinigung des Fußbodens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Zuerst Ei Zimmer ohne Dusche bekommen, obwohl ich Wahlleistung 1 oder 2 bettzimmer mit Dusche unterschrieben hatte)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Verdreckte Fußböden, Uringeruch)
Pro:
Pflegepersonal Ärzte
Kontra:
Putzunternehmen
Krankheitsbild:
Innere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal und fantastische Ärzte
Aber leider wird keinen Wert auf die Hygiene in den Patientenzimmern gelegt. Ich kann über den Geruch nach Urin im 1.OG berichten. Ein Zimmer wurde auf Patientenwunsch nochmal feucht durchgewischt.
Der Fußboden sah aus als wäre er nie geputzt worden.
Die Reinigung dauerte jetzt fast eine Stunde, mit Schrubber und 5 schwarzen Bodentüchern!
Ergebnis ???? wenigsten in diesem Zimmer roch es nicht mehr nach Urin.
Aber sobald die Tür geöffnet wurde kam der Geruch von Flur wieder rein.
Also es hilft, einmal alle Fußböden richtig zu reinigen !
Eine Mitpatientin sagte mir, vor 4 Jahren roch es auf dieser Station schon genau so.
Der Hausmeister meinte damals der Geruch kommt von kaputten Abwasserrohren, das gesamte Gebäude müsste erneuert werden.
Man sieht immer nur die Aufnahmen vom 4.OG wo alles sauber und neu aussieht und Privatpatienten untergebracht werden, falls ein Bett frei ist. Aber die unteren Stockwerke sind eine Katastrophe. Feuchte vergammelte Holzfenster beschmierte , verdreckte Heizkörper, unrevovierte Wände, Zimmer teilweise ohne Dusche.
Jedes Restaurant würde geschlossen werden, hier schaut keiner drauf.
Bitte liebe Krankenhaus Leitung, lassen sie zumindest alle Fußböden grundreinigen. Für das Wohlbefinden ihrer Angestellten und Patienten.

Radikale Prostatektomie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und hilfsbereite Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem bei mir im Juli die zweite Messung des PSA Wertes sehr hoch war, habe ich auf Empfehlung meines Urologen eine Prostatabiopsie im Salem durchführen lassen. Aufgrund der Biopsie und den Ergebnissen aus MRT, CT und Knochenszintigraphie war eine radikale Prostatektomie notwendig.

Meine Überlegung war nun ein Krankenhaus zu finden, welches sehr oft einen solchen Eingriff vornimmt und auf dem aktuellen Stand der Medizintechnik ist (“Übung + gutes Werkzeug”). Beides trifft meiner Recherche nach auf das Salem zu und auf Grund meiner positiven Erfahrung bei der Biopsie entschied ich mich für das Salem.

Am Montag, dem 16.9.2024 war es dann morgens um 8:00 Uhr soweit. Der Nachmittag nach der OP war recht dämmrig bei mir und ein kurzer Aufstehversuch am Abend wackelig. Bereits am Dienstag war der Kreislauf wieder soweit in Ordnung, so dass ich etwas über den Gang laufen konnte. Mit Schmerzen hatte ich keine besonderen Probleme, die planmäßige Dosierung war ausreichend. Freitag kam der Test, ob die Blase dicht ist und danach war ich am Morgen den Katheter los. Mit der neu gewonnenen Freiheit klappte auch sofort das Wechseln der Stockwerke über das Treppenhaus. Samstagvormittag wurde ich entlassen und konnte problemlos den Kilometer nach Hause laufen.

An dieser Stelle möchte ich mich nochmals von ganzem Herzen bei dem urologischen Team des Salems bedanken: Alle, Sekretariat, Pflege und die Ärzte sind freundlich, einfühlsam und ruhig mit mir umgegangen und haben meine Fragen ausführlich beantwortet (ich bin medizinischer Laie habe aber die Erklärungen sehr gut verstehen können).

Die Empfehlungen für das Krankenhaus Salem, sowohl aus dem medizinischen Bereich wie auch von anderen Patienten und Angehörigen, haben sich für mich bewahrheitet und ich kann diese guten Gewissens weitergeben.

Papst erreicht man leichter

Hämatologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schwestern sehr nett, Ärzte auch und machen einen kompetenten Eindruck.
Und jetzt kommt das aber:
Hat man später noch eine Grage (in meinem Fall zur Abrechnung) und versucht dort anzurufen kommt man in eine Warteschleife. In meinen Fall (ich habe an dem einen Nachmitag 1!!! Stunde lang die Wartemelodie gehört. Am nächsten Morgen wieder versucht. Wieder eine Stunde bevor ich dann doch wieder aufgelegt habe. Dann eine Durchwahl der Verwaltung gefunden. Keine Warteschleife, aber es klingelte bis das Besetztzeichen kam. Auch hier mehrmals versucht. Was ist das für ein „Laden“, den man nicht erreichen kann? Auch auf meine email bisher keine Reaktion:
Mein Fazit: Medizinisch alles ok. Aber Verwaltungstechnisch unter aller Sau.

Urologie auf hohem Niveau

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Beratung und souveräne Entscheidung über die anstehende Therapie
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

"Im Februar 2024 wurde bei mir - einem schon etwas Betagterem - ein
Prostatakarzinom diagnostiziert. Aufgrund eines empfohlenen Stagings zur
näheren Abklärung erfolgte zunächst die zusätzliche Fehldiagnose
„Multiple Knochen-Metastasen“. Der dadurch ausgelöste kräftezehrende
wochenlange Untersuchungsmarathon samt damit einhergehender
Ungewissheit über endgültige Diagnose und Therapie konnte durch Einholen einer Zweit- und Drittmeinung Ende April endlich beendet werden. Mein Urologe vermittelte mich schließlich ins Heidelberger Salem-Krankenhaus. Aufgrund der Korrektur dieser Fehldiagnose und wegen meines ausgesprochen guten und fitten Gesundheitszustandes hat sich der zuständige Operateur bereit erklärt, bei mir die gewünschte Prostatektomie vorzunehmen. Das OP-Aufklärungsgespräch wurde von diesem empathisch, verständlich, gut strukturiert und präzise geführt.
Als erfahrener Operateur und seit vielen Jahren bestens vertraut mit
dem da Vinci Operationsystem hat er Anfang Mai die Operation bei mir
erfolgreich durchgeführt. Die anschließende kompetente ärztliche und
pflegerische Betreuung in ausgesprochen freundlicher Atmosphäre war für
mich nach all dem vorausgegangen Stress eine außerordentlich wohltuende
Hilfe auf dem Weg zurück in die Normalität. Besonders lobenswert ist die
Tatsache, dass sich der Operateur einige Tage nach der OP die Zeit nahm,
mir anhand der während der Operation gemachten Fotos die einzelnen
Operationschritte verständlich zu erläutern.

Der Aufenthalt im Salem war für mich ein voller Erfolg. Von den
Reinigungskräften bis zum Chefarzt gebe ich in allen
Beurteilungsparametern die Note 1*.

Die Urologie im Salem kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen.

Nach guter erfolgreicher Reha erfahre ich nun das Ergebnis der ersten
Kontrolluntersuchung: der PSA-Wert liegt unterhalb der Nachweisgrenze,
also voller Erfolg und Grund zu großer Dankbarkeit!"

Rundum zufrieden!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von der Aufnahme bis zu Entlassung alles perfekt
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An 29.05.2024 wurde eine ausführliche Untersuchung sowie eine Vorbesprechung zur Entfernung der Prostata durchgeführt , beides war sehr informativ und beruhigend. Die OP erfolgte dann am 07.06.2024. Ich wurde am frühen Morgen aufgenommen, die OP erfolgt um 8.00 und gegen 12.30 war ich im Aufwachraum. Ich fühlte mich zu jeden Zeitpunkt sehr gut betreut.
Auch wenn das Gebäude etwas in die Jahre gekommen ist, hab ich nichts vermisst. Mein besonderer Dank gilt dem Oberarzt Dr. Koser für die hervorragende und nervenschonende OP, den gesamten Ärzteteam, dem Pflegepersonal sowie der physiotherapeutischen Betreuung.
Ich habe mich zu jeder Zeit rundum wohl und umsorgt gefühlt. Meine Fragen und Sorgen wurden ernst genommen und es war stets jemand zur Hilfe da.
Mein Dank gilt auch der Küche und dem Sozialdienst.
Ich kann mit gutem Gewissen das Krankenhaus sowie alle dort Beschäftigten wärmstens empfehlen, meine Erwartungen wurde voll und ganz erfüllt.

„Es ist nicht der Luxus, der zählt, sondern die Wärme.“

Kompetente Schilddrüsen Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Mai 2024 in der Allgemeinchirurgie an der Schilddrüse operiert. Von dem ersten Termin in der Sprechstunde bis zur Entlassung war die Beratung, ärztliche Behandlung und Pflege sehr freundlich und angenehm. Das betrifft alle Abteilungen. Genau wie in in allen Krankenhäusern muss man als Patient für die Prämedikation einfach viel Zeit, Geduld und evtl ein gutes Buch mitnehmen.
Ich habe alle Abläufe als gut organisiert wahrgenommen.

Außerordentlich freundliches Personal von der Rezeption bis zu den Ärzten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute und freundliche Behandlung
Kontra:
Es fehlt ein wenig der Comfort in den Zimmern. Kein Fernseher!
Krankheitsbild:
Sub-Ileus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfallpatient mit einem Beinahe-Darmverschluss mitten in der Nacht ins Salem. Ich wurde von der ersten Minute an und während meines gesamten mehrtägigen Aufenthalts ausnahmslos - von der Rezeption über das Pflegepersonal bis zu den Ärzten und Ärztinnen - überaus freundlich und fürsorglich behandelt. Ich bin dafür sehr dankbar und kann das Salem nur weiterempfehlen.

Spitzenmedizin für Urologie in alter Bausubstanz.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
wenig
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hinter den Mauern aus den Anfang 70ger Jahre trifft man auf Medizinleistung auf höchstem Niveau. Bereits die ausführlichen Vorgespräche und umfangreichen Untersuchungen vor der eigentlichen Prostata OP ließen keine Fragen offen. Sie wurden, wie auch alle Patientenkontakte nach der OP, ohne Zeitdruck durchgeführt.

Beim erfahrenen leitende Oberarzt Dr. Koser, meinem Operateur, fühlte ich mich medizinisch bestens aufgehoben und die OP verlief problemlos. Die Prostata wurde mit der patientenschonenden, minimal invasiven daVinci-Methode am 18.04.2024 entfernt. Am ersten Tag nach der OP konnte ich bereits aufstehen und im Gang spazieren gehen. Am 4. Tag konnte der Katheder entfernt werden und am 5. Tag war bereits die Entlassung ohne Inkontinenz. Besonderen Dank an Dr. Koser und sein Team!

Im Krankenhaus Salem spürt man die fachliche Kompetenz und einen menschlichen Umgang mit den Patienten durch alle Ärzte, Pflegekräfte und anderen Mitarbeiter.

Uneingeschränkt zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stationspersonal, Ärzte m/w kompetent und nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Beratung ohne Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlicher Umgang, kompetentes Team Dr. Koser
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Urologe hat mir das Krankenhaus Salem empfohlen um eine Biopsie durchführen zu lassen. Sowohl das Vorgespräch, die Durchführung und die Mitteilung des Ergebnisses waren ausführlich und einfühlsam, zumal Krebs festgestellt wurde.
Ich entschied mich deshalb auch die OP hier durchführen zu lassen.In einem sehr ausführlichen Beratungsgespräch wurden mir die verschiedenen Operationsmethoden erklärt. Ich entschied mich für die Da Vinci-OP-Methode, die trotz Verwachsungen, wegen meiner Vor-OP's, von Herrn Dr. Koser aufgrund seiner ausgezeichneten Erfahrung und Kompetenz am 03.04.2024 durchgeführt werden konnte.
Alle Ärzte und das Pflegepersonal haben mich sehr gut und freundlich versorgt. Selbst bei der Visite mit Chefarzt Dr. Weber wurde sich immer die Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten. Auch erwähnenswert die physiotherapeutische Beratung, die Hilfe des Sozialdienstes und die der grünen Damen und Herren.
Vielen Dank an alle Beteiligten.

Empfehlung!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sitze auf gepackten Koffern und lasse 1 Woche Uro im Salem Revue passieren: Was will ich mehr? Informiert, operiert, sorgfältig begleitet von allen beteiligten Fachbereichen, Berufsgruppen und Akteuren, bestens verköstigt, mit guter Prognose, ausführlicher Information und menschlichem Gespräch verabschiedet.
Es sind die Normalität guter Versorgung, die Verlässlichkeit eines patientenorientierten Umgangs und die Präsenz hervorragender Strukturen, die mich von weit her ins Krankenhaus Salem geführt haben, und ich bedanke mich, dass alle Erwartungen erfüllt wurden.

Absolut empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: März 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste am Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine ambulante OP wegen einer sehr großen Zyste am Eierstock und habe mich bei den Voruntersuchungen und Vorgesprächen fachlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Bei der OP selbst, davor und danach, war die Betreuung wunderbar. Ich bin eine sehr ängstliche Patientin und hatte zu jeder Zeit das Gefühl, dass alles dafür getan wird, damit ich mich wohlfühle. Auch nach der OP keine Probleme, alles gut verheilt. Das war mein dritter Aufenthalt im Krankenhaus Salem und ich würde jederzeit wieder dorthin gehen.

Sehr zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung, kompetente Ärzte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Nov.2023 eine Prostata OP mit dem Da Vinci System,die von Herrn Dr. Koser durchgeführt wurde. Das Pflegepersonal, sowie die Ärzte immer sehr nett und freundlich.
Ich bin dem gesamten Team der Urologie sehr dankbar, besonders Herrn Dr. Koser, der auf diesem Gebiet eine Koryphäe ist.

Hervorragende Behandlung und Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 08.01.2024 wurde mir in der Klinik die Prostata entfernt.
Nach der Krebsdiagnose Anfang September 2023 hatte ich Ende September ein Aufklärungsgespräch bei Herrn Dr. Weber. Dr. Weber hat sich über eine Stunde Zeit genommen und mir die verschiedenen Möglichkeiten der Therapie auseinandergesetzt. Ich habe mich dann für eine operative Entfernung der Prostata mit dem Davinci Roboter entschieden. Als Termin wurde Montag der 08.01.2024 festgelegt.
Die Operation hat der leitende Oberarzt Dr. Koser vorgenommen.
Nach der Operation war die Betreuung durch Ärzte und Personal hervorragend.
Die Genesung schritt rasch voran und ich konnte die Klinik am Samstag verlassen.
Nachdem ich die ersten Tage zu Hause noch etwas wackelig auf den Beinen war ging es mir von Tag zu Tag besser. Ich hatte mich gegen eine Reha entschieden und wurde zuhause durch meinen Hausarzt und meine Physiotherapeutin betreut.
Heute bin ich Beschwerdefrei und habe keine nennenswerte Probleme mit der Kontinenz.
Sowohl für die medizinische Kompetenz, als auch für die emphatische und fachkundige Betreuung kann ich nur eine Eins mit Stern vergeben

Nicht zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Möglichkeit zum Einzel- und Familienzimmer
Kontra:
Geburtsverlauf, Personalmangel, Kommunikation zwischen Personal und Personal und Patienten, Verpflegung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In Februar 2024 dort embunden, da von Bekannten empfohlen.
Nicht ganz zufrieden mit der Hebamme, die für die Betreeung zuständig war:
- nur ab und zu anwesend, keine richtige Unterstützung für mich.
- trotz bekannter Wünsch nach PDA, hieß es dann, es sei doch zu spät daher nicht möglich.
- ich war offen für alles, bis auf einer Geburt in liegender Position. Müsste dann liegend gebären, obwohl wenig (nur kurz eine andere Position) ausprobiert und versucht wurde.

Da die Geburt während Schicktwechsel stattgefunden hat, wurde wenig bis kaum was kommuniziert. Wir würden zur Villa gebracht und allein gelassen. Trotz wiederholter Nachfrage, wurde das Kind erst abends endlich gesäubert und das Blut von ihm entfernt (Geburt um 6 Uhr morgens ca.).
Während der Geburt wurde mit Druck auf den Bauch das Pressen unterstütz und dabei aber ganz schmerzhaft gehandelt und nicht mal nach der Geburt erklärt, aus welchem Grund es notwendig gewesen sei.

Einzelzimmer ok, Fenster leider undicht, sodass Kopfschmerzen nach dem Aufstehen keine Seltenheit sind. Verpflegung leider vor allem morgens und abends sehr traurig, Mittags ok. Kein Vergleich zu z.B. Uni Klinikum HD, da dort viel viel mehr Auswahl.

Das Traurigste war meiner Meinung nach die fehlende Kommunikation des Personals, da leider immer wieder was vergessen wurde bzw. Verschiedene Meinungen kamen.

Uneingeschränkt zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder Salem)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlicher Umgang und freundliche Mitarbeiter und Ärzte
Kontra:
das Haus ist in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
NCC
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Februar wurde meine Niere im Salem entfernt. Zuvor hatte ich eine Odyssee über viele Monate mit der Universitätsklinik Mannheim.
Montag den 19.2. wurde ich operiert, Freitag den 23.2. bin ich nach Hause gegangen. Angefangen vom Vorbereitungsgespräch über die Aufnahme am OP Tag über die Operation, die Stunden danach und dann auf Station.
Es lief einfach alles perfekt. Menschen, die mit Berufung ihren Beruf ausüben. Ärzte, die noch Zeit für den Patienten haben und alle Fragen so beantworten dass der Patient es versteht. Und Ärzt die aus Ihrm Fachgebiet richtig gut sind
Das Pflegepersonal auf Station ist einfach nur herzlich und sehr nett. Wenn man schon in das Krankenhaus muss, dann ist das Salem die erste Wahl. Leichte Abstriche muss es für das äussere geben. TV Anlage war kaputt, Wlan fiel 2 Tage aus. Der Zustand des Gebäudes ist schlecht. Investitionen in das Salem sind dringend notwendig, damit diese Klinik Perle erhalten bleiben kann. Ein Wort zum essen. Für eine Klinik war das absolut gut.
Sollte ich wieder vor der Frage stehen, in welche Klinik gehe ich, wähle ich das Salem.

Kompetentes Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent , zuvorkommend
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Magenschmerzen , Herzschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall Patient aufgenommen worden.

Sehr kompetentes Personal,
Sehr zuvor kommend,
kümmern sich in der ganzen Zeit um den Patienten , lassen ihn nicht alleine ..

Das Krankenhaus - die Notfallaufnahme ist sehr zu empfehlen...

Der Patient ist ein Mensch und nicht eine Nummer ...

Operation mit dem Da Vinci System durch das Team Dr. Koser

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende Ärzte im Team Herr Dr. Koser, herzliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein und komplizierte Harnleiter OP mit dem Da Vinci System
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Oktober 2022 im Salem Krankenhaus vom Team Dr. Koser am Harnleiter operiert. Im Vorfeld hatte ich, auch in anderen Krankenhäusern, mehrere OP's bei denen Nierensteine entfernt wurden. In einer Notsituation, in der mich eine anderes Krankenhaus nicht aufgenommen hatte, wurde mir im Salem sofort geholfen. Dafür bin ich den Ärzten in der Urologie sehr dankbar. Nach zwei weiteren OP's im Salem hatte sich eine, von den bisherigen OP's unabhängige, Problematik ergeben, bei der das Team Dr. Weber / Dr. Koser eine hervorragende Diagnose gestellt und umgehend eine passende Lösung angeboten hat. Herr Dr. Koser, den ich nur als Kapazität bei Operationen mit dem Da Vinci System empfehlen kann, hat bei mir dann, mit diesem Roboter, eine sehr komplizierte OP durchgeführt, die mir bis zum heutigen Tag wieder Lebensqualität geschenkt hat. Dafür bin ich Herrn Dr. Koser unendlich dankbar.
An dieser Stelle muss ich auch noch die fachkompetente Betreuung der Stationsärzte lobend erwähnen. Ich wurde postoperativ vom kompletten Team sehr gut betreut. Leider muss ich immer wieder feststellen, dass sehr wichtige Personen in den Kommentaren nicht erwähnt werden, nämlich das Pflegepersonal auf der Station. Die Herzlichkeit des Mitarbeiterinnen war außergewöhnlich. Dafür ganz herzlichen Dank. Ich fühlte mich Bestens betreut.
Letztendlich kann ich nur jedem Patienten mit Urologischen Problemen das Salem Krankenhaus in Heidelberg empfehlen.

Prostata OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von der Aufnahme über die OP sowie die Nachbehandlung bis zur Entlassun von meiner Seite aus alles perfekt
Kontra:
Krankenhaus ein bischen in die Jahre gekommen und während meines Aufenthaltes war der Kartenautomat für die Fernsehkarten defekt und dies konnte in den 6 Tagen nicht gelöst werden was in meinen Augen ein No Go ist
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 25.1.24 in der Urologischen Station aufgenommen und an dem selben Tag mit der Da Vinci Methode operiert.
Schon bei der Aufnahme durch das Stationsteam fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Das gesamte Personal war immer sehr bemüht und freundlich.
Die Ärzte waren allesamt sehr kompetent und haben alle Fragen zur OP sehr ausführlich beantwortet. Die OP verlief hervorragend hierfür nochmals einen besonderen Dank an Dr.Koser mit seinem Team!

Körperverletzung + Lüge, zweite OP Notwendig

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sonst hätte man alle Myome rausgenommen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nicht.
Kontra:
Alle unter Stress gearbeitet. Fließarbeit.
Krankheitsbild:
Myom - Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor etwa 2-3 Jahren wurde ich wegen meiner Myome operiert. Ursprünglich sollte die Entfernung beider Myome erfolgen. Obwohl dies im Voraus besprochen und von der Oberärztin Frau Dr. Andrea Lemke drei Monate zuvor zugestimmt wurde, wurde letztendlich nur EINS entfernt. Nach dem Eingriff versicherten mir drei Ärztinnen, darunter auch sie, dass ich nun MYOMFREI sei. Diese AUSSAGE stellte sich jedoch als FALSCH heraus, da ich weiterhin unter schweren Symptomen litt. Die Ärztin hinterließ übrigens einen 10 cm Narbenschnitt. Die Oberärztin, die mich operiert hatte, überprüfte mich und behauptete nach einem Ultraschall, es handele sich nur um ein LOCH. Daraufhin wurde ich nach Hause geschickt.

Nachdem ich meinen Frauenarzt gewechselt hatte, schickte er mich zu einem MRT, bei dem ein 13 cm großes Myom an meiner Gebärmutter entdeckt wurde. Eine dringende zweite Operation war erforderlich!!!

Dieses Ereignis hat bei mir Traumata hinterlassen und eine große, unschöne Narbe verursacht. Im Krankenhaus fühlte ich mich zudem unwohl. Meine zweite Operation fand im Elisabeth in Heidelberg statt, und ich war insgesamt zufrieden. Dort wurde ich alle drei Stunden überwacht und direkt kontrolliert. Die Krankenkasse ist über den Vorfall informiert, und ich überlege, rechtliche Schritte gegen die Ärztin bzw. das Krankenhaus zu unternehmen. Da ich zwei mal operiert wurde und länger krankgemeldet war, war ich auch nicht mehr in meiner alten Firma als Arbeitnehmerin erwünscht.

Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 18.1. eine Prostata OP. Und habe eine Woche auf der Station für Urologie verbracht.
Das Pflegepersonal ist außergewöhnlich bemüht, nett und hilfsbereit.
Das gleiche kann man nur über die behandeln Ärzte sagen. Bei mir wurde mit der hochspezialisierten Da Vinci Methode operiert. Auch im Nachgang waren die Operateure sehr auskunftsfreudig und haben sich die Zeit genommen alle meine Fragen zu beantworten.
Die Räume der Klinik sind leider etwas in die Jahre gekommen, was aber dem Gesamteindruck nicht trübt. Ich kann nur jeden raten diese oder eine ähnliche OP im Salem durchführen zu lassen, allein wegen der familiären Atmosphäre.

Großartiges Krankenhaus mit tollem Personal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ärzte und Behandlung
Kontra:
Zimmer sind bisschen in die Jahr genommen.
Krankheitsbild:
Varikozele
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ch hatte vor Kurzem eine Operation in der Abteilung für Urologie des Krankenhauses Salem und bin äußerst zufrieden mit meiner Erfahrung. Im Vergleich zu anderen Kliniken, die ich in den letzten Jahren besucht habe, sticht das Salem definitiv hervor und bleibt für mich die beste Wahl.

Das gesamte Personal im Krankenhaus Salem, insbesondere in der Urologie-Abteilung, ist äußerst freundlich und sympathisch. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre, die den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet. Das Gebäude ist modern und gut ausgestattet, was zusätzlich zum positiven Gesamteindruck beiträgt.

Besonders hervorzuheben ist die Aufmerksamkeit und die Zeit, die sich die Ärzte nehmen. Sie zeigen ein aufrichtiges Interesse am Wohl der Patienten und nehmen sich die Zeit, sich in ihre Situation hineinzuversetzen. Diese empathische Herangehensweise hat meinen Aufenthalt im Krankenhaus Salem besonders angenehm gemacht.

Ich bin dankbar, dass die evangelische Stadtmission Heidelberg einen so bedeutenden Beitrag zur Unterstützung des Krankenhauses leistet. Dies trägt sicherlich dazu bei, dass das Salem auf einem so hohen Standard bleibt.

Da Vinci OP Methode konnte trotz Narben aufgrund von Vor-OP`s durchgeführt werden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Da Vinci Methode konnte nur durch die ausgezeichnete Erfahrung umgesetzt werden
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung/Gespräche vor und nach der OP durch den leitenden Oberarzt (Ärzte) war ausgezeichnet und ohne Zeitdruck.

Verpflegung sehr schlecht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Verpflegung!

Prostataoperation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Beratung, kompetente Ärzte, freundlicher Umgang
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Urologe hat mir eine OP im Krankenhaus Salem empfohlen, was sich für mich als absolut richtig erwiesen hat.

In einem sehr ausführlichen und sehr guten Beratungsgespräch mit Herrn Dr. Weber wurden mir die verschiedenen Operationsmethoden mit ihren Vor- und Nachteilen erklärt. Ich habe mich für die DaVinci OP entschieden und wurde Anfang Oktober von Herrn Dr. Koser operiert.

Ärzte und Pflegepersonal haben mich uneingeschränkt sehr gut und freundlich betreut und versorgt und sie haben sich immer die Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Hilfreich war die kompetente physiotherapeutische Beratung und die gute Information des Sozialdienstes. Auch die Verpflegung war sehr gut.

Am 6. Tag konnte ich mit einem sehr guten Ergebnis – ohne Schmerzen und ohne Inkontinenz - entlassen werden.

Für diese Operation kann ich das Krankenhaus Salem bestens empfehlen.

noch mal gut gegangen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die OP an sich war gut
Kontra:
Versorgung
Krankheitsbild:
doppelter Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP wegen doppelten Leistenbruch am 4.9.23

Es war durchaus eine gute Operation, auch die Folgewirkungen sind mittlerweile gut abgeklungen.

Es sah aber die Tage nach der OP recht übel aus, das lag insbesondere an der mangelhaften medizinischen Versorgung.
Direkt nach der OP wurde ich aus dem Aufwachraum auf das Zimmer verlegt. Allerdings wurde dabei vom Pflegepersonal vergessen dass man wie üblich einen Notrufknopf bekommt, die Konsequenz daraus dass ich mich in der Nacht, trotz mehrfachen rufen, alleine aus dem Bett hieven musste und mich mit letzter Kraft zur Tür schleppte. Das war nicht gerade förderlich, am Tag nach der OP. Die üblichen Rundgänge am Morgen der Chefärzte gleichen eher einem Monolog, bei dem man am Besten keine Einwände entgegenbringt, kritische Fragen sind unerwünscht. Es wird gleich am zweiten Tag nach der OP darauf "gedrängt" dass man schnellstmöglich wieder das KKH verlässt. Es geht diesem KKH nur darum möglichst viele Operationen durchzuführen, darunter leidet auch die Freundlichkeit des Personals. In ihrem Team hatte das Personal "beste Laune" aber um den Patienten kümmern ist dort nicht die Priorität, am Dritten Tag durfte ich dann gehen. Der Hinweis auf enorme Prellungen im Hoden- und Penisbereich, verursacht durch den Katheter, wollte man im Abschlussbericht nicht vermerken, auf meinen Hinweis wurde dies allerdings durch einen Zusatz geändert.

Ich war recht froh das Krankenhaus verlassen zu dürfen und bin dann zwei Tage später zur Urologie in das Heilig-Geist-Krankenhaus in Bensheim gegangen.

Unmögliches Krankenhaus Management

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Schlechtes Management
Krankheitsbild:
Phimose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde zum 26.09.23 zum OP Termin einbestellt um 7.00 Uhr, da ich außerhalb von Heidelberg wohne musste ich um 4.00 Uhr aufstehen.
Da man ja lieber etwas früher kommt war ich um 6.30 Uhr in der Klinik. Um 12.00 Uhr saß ich immer noch im Wartebereich. Ach mehrmaligem Beschweren wurde man immer wieder vertröstet, man soll doch noch etwas spazieren gehen. Sowas geht mal gar nicht, die OP Planung im Salem ist das totale Chaos. Man kann doch den Leuten einen Tag wenigstens vorher anrufen dass sich der OP Termin zeitlich verschiebt. Das ist das letzte zumal ich auch noch Diabetiker bin. Nochmal lasse ich mich hier nicht mehr operieren.
Hauptsache Personal eingespart und den Patienten leiden lassen.
Top Krankenhaus Management.Müssten wohl nochmal zur Nachschulung wie man ein Krankenhaus führt.

Begeisterung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und krankenpflegerische Behandlung
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer gutartigen Prostatavergrößerung operiert.
Alles verlief so, wie es mir vorher bei meinem ersten Arztbesuch im Krankenhaus geschildert wurde.
Ich bin begeistert von der ärztlichen und krankenpflegerischen Behandlung. Ich beobachtete mit Interesse,
wie mit viel Zuwendung und Liebe die älteren Patienten behandelt wurden und war voller Achtung für alle, die im Krankenhaus Salem arbeiten und mit denen ich zu tun hatte.

Zweite Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sind nett und hilfsbereit, immer und jederzeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist meine zweite Entbindung in dieser Klinik und ich würde immer die wählen und weiterempfehlen.
Die Hebammen die bei der Entbindung waren, waren einfach super nett und haben mir sehr geholfen.
Die leisten einen sehr harten Job.

Hebammen in die Villa Menge waren auch super, ich habe nur schöne Worte für sie. Auf diesen Weg bedanke ich mich sehr bei Ihnen für die tolle Arbeit.

Und die Ärzte die mich behandelt haben, obwohl die ziemlich jung waren, waren aber sehr kompetent.

Vielen Dank für die schöne Zeit und für die Hilfe meine zwei Kinder auf die Welt zu bringen.

1A

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
menschlicher, freundlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenteilresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin dankbar für 1A Beratung, Begleitung, Behandlung, Versorgung im Krankenhaus Salem - Heidelberg.
Fachlich und menschlich hervorragend.

Das DaVinci System ist ein echter Vorteil und wird von einer Koryphäe praktiziert.

Medizinische Betreuung op

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Betreuung vor und nach der OP war ausgezeichnet. Die Ärzte hatten immer Zeit meine Fragen zu beantworten.

Das Pflegepersonal war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Ich fühlte mich rundum wohl.

Das OP Verfahren mit Da Vinci ist nur zu empfehlen. Nach 7 Tagen konnte ich ohne Schmerzen und ohne Inkontinenz wieder nach Hause.

Einziges Manko sind die veralteten Zimmer ohne Bad.

Für Internet und Fernseh musste extra gezahlt werden. Das ist für heutige Verhältnisse nicht mehr zeitgemäß.

Vielen Dank nochmals für die herausragende Betreuung an das gesamte Team der Urologie

Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vollstens zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Schilddrüse entfernt. War sehr zufrieden mit den Ärzten. Auch das Pflegepersonal ist freundlich und kompetent.
Empfehle dieses Krankenhaus weiter.

vorbildliche Betreunung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anlässlich einer Biopsie in der urologischen Abteilung, wurde ende März 23 bei mir ein Prostatakarzinom festgestellt. Schon in der Diagnosephase wurde ich bestens vom Oberarzt der Urologie aus dem Salem Krankenhaus betreut, sodass für mich fest stand, mich dort auch operieren zulassen.

Am 20.04.23 war es dann soweit. Ich wurde vom den Oberärzten der Urologie operiert. Dabei wurde mir die Prostata (Da Vinci )entfernt. Der Aufenthalt im Salem, war sehr angenehm. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte haben sich hervorragend um mich gekümmert, sie waren immer sehr freundlich, kompetent und hatten immer ein lächeln im Gesicht. Am 9.Tag nach meiner OP wurde ich vom Oberarzt angerufen der mir eine sehr erfreuliche Nachricht überbracht hat, die Befunde aus der Pathologie waren da, alle negativ, alle entnommenen Proben waren Tumorfrei. In diesen Moment, war ich überglücklich geheilt zu sein.

Ich bin dem gesamten Team der Urologie sehr dankbar.

Vielen vielen herzlichen Dank.

Super Erfahrung mit Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Team um Dr. Borozan und Dr. Lisson
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier Anfang März unseren Sohn per geplantem Kaiserschnitt zur Welt gebracht und bin sehr glücklich über meine Klinikwahl.
Ich wurde von Anfang an gut betreut:
Im Vorabgespräch wurde ich nicht genötigt, meinen Wunsch nach einem Kaiserschnitt aufzugeben, sondern ich wurde vernünftig und wissenschaftsbasiert beraten.

Der Kaiserschnitt wurde von Dr. Borozan professionell durchgeführt. Er hat sich vor dem Eingriff bei mir vorgestellt (was mir wichtig war). Der Kaiserschnitt selbst war total harmlos, ich hatte keine Schmerzen. Die Wunde verheilt gut und ich bin zuversichtlich, dass die Narbe in ein paar Monaten kaum mehr sichtbar sein wird.
Die Spinalanästhesie wurde von Dr. Lisson durchgeführt, mit dem ich am Vortag bereits das Aufklärungsgespräch hatte. Dabei wurde ich informiert, dass es bei manchen Patienten zu einem Blutdruckabfall kommen kann und dass ich keine Angst haben soll, da man dass binnen 20 Sekunden in den Griff bekommt. Ich war eine dieser Patientinnen, mein Blutdruck ist während der OP abgerutscht, aber Dr. Lisson hatte das schnell im Griff und durch die Aufklärung am Vortag war meine Angst beherrschbar.

Das ganze OP-Team war sehr herzlich und wertschätzend. Wie ich es mir gewünscht habe, war unser Sohn sofort bei mir. Ihm ging es blendend.

Mir war sehr wichtig, dass mein Mann mitaufgenommen werden kann, da man nach einem Kaiserschnitt ja erst mal auf Hilfe angewiesen ist. Das wurde möglich gemacht (Zustellbett in einem Einzelzimmer).

Die Schwestern auf der Wöchnerinnenstation waren alle sehr freundlich und hilfsbereit (als Neu-Mama ist man ja doch noch sehr unsicher und auf Hilfe angewiesen).

Als unser Sohn zunächst ein bisschen zu viel abgenommen hatte, wurde professionell reagiert, ohne über zu reagieren. Meinem Wunsch, unbedingt stillen zu wollen, wurde stets entsprochen. Toll finde ich auch die Bonding-Säckchen, in die die Neugeborenen eingehüllt werden.

Rundum eine positive Erfahrung- Danke dafür ans Team!!!

Medizinisch hui, Verpflegung pfui

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Top Personal
Kontra:
Hunger macht mich wütend
Krankheitsbild:
gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der letzten Woche im Salem wegen einer gutartigen Prostatavergrößerung von dem Urologen operiert, der mich schon seit Jahren in behandelt und der hier als Belegarzt tätig ist. Montags morgen rein, kurz umgezogen und los. Die Operation ist super verlaufen, nach 2 Tagen konnte ich wieder raus und leide nun nicht mehr unter spontanem Harnverlust, massivem Drang etc. Toll.
Im Krankenhaus war absolut jeder -ohne irgendeine Ausnahme- extrem nett und hilfsbereit. Schwestern, Pfleger, Ärzte - ALLE. Trotzdem hätte ich keinen Tag länger als nötig dort verbringen wollen, denn wie Patienten dort sonst versorgt werden, das grenzt schon an Frechheit. Um ca. 8:00 Uhr 2 Scheiben Brot (am nächsten Tag zumindest auch ein Brötchen) dazu minimaler Belag, Mittags 5 oder 6 kleine Köttbullar mit viel Soße, aber als Beilage in Summe 2(!!) kleine Kartoffeln und sonst nichts, am Abend (um 16:30Uhr!!!) zwei sehr trockene Scheiben Brot mit dünnem Billigkäse und/oder Wurst und mit etwas Glück (hatte ich nicht) ein Joghurt. Wer sich sowas ausdenkt, dem sollte man die Berufserlaubnis entziehen. Absolute Frechheit. Ich bin kein Vielfraß, aber von 16:30Uhr bis morgens um 8 mit solch einer Mangelernährung klarkommen ist absurd. Ich denke auch dass ein 90-Kilo Mann mehr isst als eine 85-jährige und 45 Kilogramm schwere Frau. Im Salem sind alle gleich... Man kann daher auch nichts austauschen oder nachordern. Unverschämtheit.

Die beste Urologie von der ich jemals behandelt wurde!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bindegewebstumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die beste Urologie von der ich jemals behandelt wurde! Angefangen hat es im Juli 2022, als ich mit einem Harnstau in der linken Niere, aufgrund eines Bindegewebtumors (Solitärer fibröser Tumor) zum Urologen ging, der mich in ein Speyrer Krankenhaus einwies, welches ich hier nicht nennen möchte. Es ist absolut unglaublich, dass man dort behauptete, dass ich an einem aggressiven Krebs erkrankt bin, obwohl davon überhaupt nichts im Biopsie-Befund stand. Man wollte mir auf alle Fälle die komplette linke Niere mitsamt Harnleiter entfernen. Das habe ich aber abgelehnt und bin ins Sarkomzentrum nach Mannheim. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Tumor höchstwahrscheinlich NICHT bösartig ist! Dann hatte ich mir auf Empfehlung einen Termin im Heidelberger Krankenhaus Salem geben lassen. Als ich zusammen mit meiner Ehefrau zum Termin erschien, wurde ich vom leitenden Oberarzt Herr Dr. Martin Koser höchst freundlich in Empfang genommen. Und die nächsten 60 Minuten hatten es in sich. Bis ins kleinste Detail wurde mir erklärt was auf meinen vorliegenden MRT- und CT-Bildern zu sehen ist und was auf mich bei der Operation zukommt, wenn ich mich hier operieren lasse. Jede Frage, die ich und meine Frau stellten, wurde von Herrn Koser sehr freundlich und mit großem Fachwissen beantwortet. Ich habe in diesen 60 Minuten ein Vertrauen entwickelt, welches ich noch bei keinem anderen Arzt bisher hatte! Ich wusste sofort, dass ich mich von diesem Menschen operieren lasse! Am 6.12.2022 war es dann soweit! Ich wurde vom Da Vinci Roboter operiert, der von Herrn Dr. Koser gesteuert wurde. Bei der OP mit dabei war Herr Dr. Stankovic. Als ich nach der Vollnarkose im Aufwachraum erwachte, stand keine 5 Minuten später Herr Dr. Koser neben mir am Bett mit lächelndem Gesicht. Ich fragte ihn total schläfrig wie es gelaufen ist. Die Antwort war unbeschreiblich: Der Tumor ist komplett entfernt und meine Niere (Was mir am allerwichtigsten war), konnte zu 95% erhalten bleiben! Der spätere pathologische Befund ergab, dass der Tumor eindeutig gutartig war! Mit besten Grüßen ans Speyrer Krankenhaus !!!!!!!!! Die nächsten 6 Tage wurde ich auf der Station sensationell betreut. Die Schwestern waren zu keiner Zeit unfreundlich, obwohl diese viel zu tun hatten. Die leitenden Oberärzte waren täglich da, und haben sich um mich gekümmert! Ich danke dem Krankenhaus Salem von ganzem Herzen und bedanke mich bei Herrn Dr. Stankovic und vor allem bei Herrn Dr. Koser!

Immer wieder Urologie Salem!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
war runum zufrieden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anlässlich einer Vorsorgeuntersuchung bei meinem Urologen , wurde ende Oktober 22 bei mir ein Prostatakarzinom festgestellt. Schon in der Diagnosephase wurde ich bestens vom Oberarzt der Urologie aus dem Salem Krankenhaus betreut, sodaß für mich klar war, mich dort operieren zulassen.

Am 19.12.22 war es dann soweit. Ich wurde vom Chefarzt und Oberarzt der Urologie operiert. Dabei wurde Lymphknoten entnommen und in die Pathologie geschickt. Der Aufenthalt im Salem, war selbst das es Weihnachten war, sehr angenehm. Die hauseigene Küche, die Schwestern, Pfleger und Ärzte haben sich hervorragend um mich gekümmert, sie waren immer sehr freundlich, kompetent und hatten immer ein lächeln im Gesicht. Am Heiligabend, wurde mir das schönste Geschenk vom Diebnsthabenden Arzt überbracht, die Befunde aus der Pathologie waren da, alle negativ, alle entnommenen Proben waren Tumorfrei. In diesen Moment, hätte ich die ganze Welt umarmen können.

Ich bin dem gesamten Team der Urologie sowas von dankbar und werde Ihnen das nie vergessen.

Vielen vielen herzlichen Dank.

Pfusch-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Schlechte medizinische Versorgung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur abraten von diesem Krankenhaus! Nach einer total verpfuschten OP wurde mein Mann entlassen. Wenige Tage später,bekam er starke Schmerzen.Also wollte ich dort schnellstmöglich einen Termin vereinbaren. Schon die Anmeldung hat mich abgewiesen, da sie angeblich keine Ambulanz hätten.Nachdem ich mich mit einem Arzt telefonisch verbinden ließ, empfahl er mir doch in eine andere Klinik in die Notaufnahme zu gehen.Meine Hartnäckigkeit brachte uns dann doch einen Termin am nächsten Tag. Da wurde festgestellt, daß alles in Ordnung sei.Meinem Mann ging es immer schlechter, so dass wir in eine andere Klinik in die Notaufnahme sind.Dort wurde ihm geholfen. Er hat bis heute mit den Nachwirkungen dieser Pfusch-OP zu kämpfen. Wir verlangten von dem Krankenhaus Salem den OP-Bericht.Nach zahlreichen Anrufen, wo dieser denn bleibt,teilte mir die zuständige Sekretärin mit,dass man Diesen nicht einfach ausdrucken kann, der muß erst noch beschönigt werden. Nach ca.einem knappen halben Jahr bekamen wir den OP- Bericht. Wie zu erwarten ist alles ordnungsgemäß verlaufen.Unter dem Begriff"Krankenhaus"verstehe ich etwas anderes.

Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Jedoch lange Wartezeiten im Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell und mitmenschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Basedow, Entfernung der gesamten Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in den letzten 4 Tagen im Salem für die Entfernung der ganzen Schilddrüse wegen einer Morbus Basedow Erkrankung. Die OP verlief trotz eines bereits fortgeschrittenen Krankheitsstadiums sehr gut. In der Vorbereitung wurde ich gut aufgeklärt und das Pfelegepersonal sowie auch die Ärzt*innen nahmen sich viel Zeit, um mich vor der OP zu beruhigen. Auch kurz vor der OP fiel mir die Mitmenschlichkeit, mit der in diesem Krankenhaus gearbeitet wird besonders auf, da mich die Narkoseärztin nochmals beruhigte und mir Mut zusprach, während sie mich zugleich ganz schmerzlos und umsichtig auf die OP vorbereitete.
Die OP ist in diesem Krankenhaus ein Routineeingriff und das merkt man besonders daran, dass man immer Fragen stellen kann und die Arbeit von Pflegepersonal und Ärzt*innen gut ineinandergreift. In den ersten 24h wird man besonders eingehend beobachtet und umsichtig gepflegt.
Ich bin sehr beeindruckt von der Mitmenschlichkeit, die auch im Stress nicht zu kurz kommt. Die Fäden konnten am 4. Tag bereits entfernt werden und die Naht sah sehr gut aus.
Ich kann das Salem nur herzlich empfehlen!
Vielen Dank an die Ärzt*innen und Pfleger*innen! Sie haben mir ein großes Stück Lebensqualität zurückgegeben!

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