Erst jetzt finde ich die Kraft über den Aufenthalt meiner Mutter im Mai 2016 zu berichten. Sie kam, nach einer Hüft-OP im Alter von 88 Jahren auf die Geriatrie der Paulinen-Klinik. Gleich danach ist sie verstorben.
Bis zu 12 Stunden waren wir Angehörigen bei ihr, weil sich niemand um sie gekümmert hat. Man hat sie einfach liegenlassen. Von Reha oder Therapien keine Spur.
Als ich eines Tages zu ihr kam,war sie völlig verwirrt und apathisch. Auf mein hartnäckiges Nachfragen hin, erfuhr ich, dass man ihr das schlimmste Beruhigungsmittel, was es gibt, nämlich Tavor verabreicht hat. Ohne Rücksprache und ohne tatsächlichen Grund. Vielleicht hat sie mal geklingelt und das war zu viel ???
Dies war der Anfang vom Ende für meine Mutter. Von dieser Tavor-Verabreichung hat sie sich nicht mehr erholt. Sehr inkompetentes, ungeduldiges und wenig hilfreiches Personal. Wir haben sie vorzeitig dort rausgeholt.
Jetzt sollte mein Vater nach einer Herz-OP, ebenfalls dorthin überwiesen werden. Auf gar keinen Fall. Wir sind bereits traumatisiert von dieser Station.

In dieser Klinik geht es nicht um Medizin sondern allein darum, dass die Aktionäre Geld verdienen.
Zuwenig Personal, Fachkräfte werden durch Praktikanten ersetzt, schlechte Ausstattung. Hier werden sie kränker, nicht geheilt.

Ich habe noch nie eine schlechtere Klinik erlebt. Aus Spardruck
- fehlt eine Bettverlängerung (ich bin nun mal 2m groß)
- weigert sich die Klinik, die Medikamente für meine chronische Erkrankung zu beschaffen (der Unfall, der zu meiner Aufnahme hier führte, ist halt recht weit weg von zu Hause passiert, so dass es schwer ist, mir Sachen von dort bringen zu lassen)
- bekomme ich hier seit 3 Tagen KEINE Unterstützung bei der Körperpflege und stinke daher inzwischen wie ein Iltis
- werden Aufgaben, die in anderen Kliniken von 2 Personen zusammen ausgeführt werden, hier von nur einer Kraft gemscht (und das war gestern nicht einmal eine Fachkraft sondern.ein Praktikant)

Ich will durch meine Bewertung Menschen vor dieser Klinik warnen. Mir wurde gesagt nach einem CT scan das ich wieder Metastasen im rechten Becken habe. Die Nachricht wurde mir von einer extrem Unprofessionalen Ärztin nahegelegt. Sie verzog ihr Gesicht und sagt das es um mich schlimm aussehen würde. Und das ich um einen Chemotherapie nicht rumkommen würde. Ich war am Boden mit meinen Emotionen. Trotz allem habe ich mich zusammen gerafft und bin nach Heidelberg für eine zweite Meinung gefahren. Angekommen stellte sich heraus das ich von einer älteren Patientin das CT habe anstatt meins im Umschlag. Soviel zur Datenschutz, die Ärztin in HD meinte das sie ihr eigenes CT machen will um ausschließen das Krebszellen in anderen Bereichen des Körpers sind. nach qualvollen 2 Wochen kam das Gespräch mit dem zuständigen Arzt und Professor. Es sind keine Metastasen zu sehen. Ich bin vom Himmel gefallen, wie kann das sein?
Der pofessor meinte es ist was im Gewebe zu sehen aber man kann zu diesem Zeitpunkt keine metastasen erkennen. Es könnten gutartige Veränderungen sein.
Erleichtert und auch wütend verließ ich die Klinik. Die Paulien Klinik ist das allerletzte. Die Ärztin die sich als Star der Klinik feiert ( alle 2 m ein Bild von ihr) hat mich wirklich unmenschlich behandelt. Sie ist sehr kalt, geht auf die Wünsche nicht ein. Man merkt das es ihr nur ums Geld geht. Als ich bin Privat aus normal Versicherung gewechselt bin, beachtete Sie mich kaum. Ich musste von da an nur junge unerfahrene Ärzte sehen.
Die Radiologie ist der reinste Horror, unkompete, unfreundliche und asoziales Verhalten ist hier Gang und gebe bei den Schwestern. Als Patient muss man sich darauf einstellen angeschriehen zu werden.
Für mich ein no Go, unmenschliches Verhalten ist die Tagesordnung in dieser Klinik!

Zunächst war alles in bester Ordnung. Die Beratung vor der Op war super. Auch die OP ist gut verlaufen, mein Mann lag zunächst auf Intensivstation, hier kümmerte man sich rührend um ihn und es ging zunächst aufwärts. Nach 4 Tagen sollte er auf B7 verlegt werden, er klagte an diesem Morgen bereits über Schmerzen, trotz PDA.... Er wurde dennoch verlegt, die Intensivschwestern waren sich sicher, dass sie meinen Mann wieder sehen werden, auch die Ärzte der Station sprachen sich gegen eine Verlegung aus. Es kam wie es kommen musste, die Schmerzen wurden schlimmer und die Schwestern auf B7 konnten meinem Mann nicht helfen, da sie keine starken Schmerzmittel geben dürfen. Die Schwestern haben alles versucht, aber es hat sich kein Arzt für meinen Mann interessiert. Erst als ich im Minutentakt beim Professor angerufen haben und ihn solange terrorisiert habe bis er kam ging es dann schnell. Mein Mann hatte mittlerweile bereits 8 Stunden lang furchtbare Schmerzen. Der Prof. Entschied dann endlich, dass er zurück auf Intensiv kommt. Am nächsten Tag stellte man eine Undichtigkeit an der neuen Darmverbindung fest, diese hatte eine große Wundhöhle gebildet und mein Mann wurde wieder operiert....es folgt noch eine defekte Blase , weil man nicht auf einen verstopften Katheter reagierte, eine weitere Wundhöhle, eine aufgeplatzte Naht ( diese ist jetzt immer noch nicht zu und hat sich zu einer Bauchfistel entwickelt) einen Blutdruck von 60/40 und dennoch zusätzliche Gabe von Blutdruck senkenden Medikamenten (Ausage Arzt: Steht so in der Akte). Geplant war ein2—3 wöchiger Aufenthalt, es wurden 6Wochen. Mein Mann hat in dieser Zeit 35 kg abgenommen und es hat kein Arzt sich dafür interessiert. Die Schwestern auf IMC haben die Ärzte ständig aufmerksam gemacht, aber keine Reaktion. Auch auf meine Beschwerde bereits nach 3 Wochen Aufenthalt hat sich bis heute keiner gemeldet oder geäußert, sehr traurig. Die Stellen des Beschwerdemanagement könnte man sich sparen.

Lange gesucht und gedacht, gefunden zu haben! Aber manchmal muß man sich doch wieder korrigieren! Ich möchte nicht, das man meine Erfahrungen, die ich in einem Fachgebiet leider machen musste auf die gesamte Klinik bezieht! Es gibt sie, die Schwestern und die Ärzte, die eine enge Verbindung mit Patienten herzustellen in der Lage sind! Wenn es mal nicht so 100 % tig klappt, dann sucht man die Fehler bei diesen Menschen vergebens!!Eher müssen wir bedenken, wieviel Fachpersonal zur Verfügung gestellt werden kann! Heute wird, muss(leider) anders gedacht werden! Nicht im Interesse der Kranken sondern vom BUDGET! Traurig! Aber konkreter! Es gibt Ärzte, zu denen geht man sehr gern, kommt immer wieder! Sie gehen ihrem Job nach, haben das notwendige Vermögen mit den Patienten zu SPRECHEN!Was entsteht, Vertrauen beidseitig. Aber es gibt sie, die Kenntnisse haben, denken vielleicht noch- bin ich toll und versagen am Patienten!Sie existieren mehrmals, der maulfaule Typ, der den Patienten als Behandlungsobjekt ansieht! Und der, der wohlig "grunzt", lange und tiefgreifend mit seinen Patienten auswertet und so auch beschrieben wird! Das sind solche, die nach Abschluss einer Behandlung leise flüsternd sagen, wenn es ihnen gefallen hatt, dann drücken sie es doch in einer Bewertung aus!!Er braucht aber keine Sorge haben, wenn eine schlechtere Bewertung auf jameda erscheint, dann protestiert man, Bewertung wird raus genommen und geprüft, geprüft...bis sie dann im Nirvana verschwindet. Der Doc zahlt vielleicht auch noch bei jameda ! Und da muss eine Bewertung zwischen 1,0 und 2,0 liegen!Das ist kein neues Märchen, sondern bittere Realität!Das Wichtigste ist für mich/nicht nur für mich eine ausgeprägte Patient-Arzt- Beziehung!! Wenn nicht, dann soll man den Arzt wechseln!!!

Für meine erste Entbindung hat mein Bauchgefühl mich hierher gelotst. Es war leider eine absolute Katastrophe. Betreuung im Kreissaal war bescheiden; Einleitung nur mit nicht zugelassenen Tabletten, Alternativen gab es nicht; Entscheidungen mussten schnell getroffen werden, man wurde dazu gehetzt, zu einer PDA entscheidet man sich aber nicht in 10 Sekunden...; während der Presswehen verschwand die Hebamme; eine Steißbeinverkrümmung, die dem Kind den Platz wegnahm, wurde während aller Untersuchungen nicht festgestellt. Das sind jetzt nur die markantesten Punkte...
Wochenbettstation hoffnungslos unterbesetzt; Stillberaterin kam ein Mal, traf die Patientin nicht an und wurde nie wieder gesehen (dadurch wurde das Kind aus Unwissenheit der Mutter 1 Tag gar nicht gestillt); nachts nur eine Schwester auf der ganzen Station; Weitergabe von Informationen an Patienten gleich null; eigene Wünsche werden nur widerwillig akzeptiert; ich habe morgens um 9 Uhr bei der Visite meine Entlassung beantragt, mittags um 15 Uhr durfte ich dann gehen... Laut Chefarzt war ich die 1 von 100 Patienten, wo alles schief geht...

Andere Patienten sollten über die Urologie erfahren:

Die Anmeldung ist ein zeitraubendes Debakel. 5 Stunden habe ich in der Klinik verbracht, um dann bei jeder Abteilung in 5 Minuten abgefertigt zu werden. Das geht auch anders! Im Vordergrund steht hier allerdings die Unfreundlichkeit, und zwar überall. Das zieht sich wie ein roter Faden.
Geklopft, noch nicht mit einem Fuß in der Tür habe ich "Guten Morgen" gesagt und gefragt, ob ich eintreten darf. "Sie sind ja schon drin" kam verbissen zurück. Das ist ein denkbar schlechter Start, wenn man Patient und ohnehin angespannt und voller Sorge ist.
Als ich dann in die Klinik auf die Station Urologie kam, wieder nur unfreundliche und was ja noch viel schwerwiegender ist, inkompetente Schwestern und vor allem Pfleger... eine Patientin neben mir hatte Nierenkoliken vom aller feinsten, war notoperiert und trotzdem staute sich permanent ihre Niere. Kein Mensch hat sich um sie gekümmert. Nach einer schlimmen Nacht und am späten Vormittag wurde sie dann vor mir als Not-OP eingeschoben. Damit hatte ich keine Probleme. Ihr ging es schließlich mies. Nach 3 Stunden kam dann eine Ärztin und sagte meinen OP-Termin ganz ab. Ein Röntgengerät für meine OP sei defekt. Termin verschoben. Ohne Worte. Letztendlich war ich aber froh gehen zu können, wer weiß, für was das gut war. Eine Horrorabteilung/Station und die Ärzte sind leider arrogant und von wenig fachlicher Kompetenz. Ich konnte Stunde um Stunde beobachten, wie hilflos Schwestern, Pfleger und auch Ärzte mit der Situation meiner Bettnachbarin umgegangen sind. Ein einziges Debakel. Nicht auszudenken, was noch alles passiert wäre. Fazit: Nicht zu empfehlen.

Am 27.07.17 hatte ich in der Paulinen-Klinik einen Termin um 9 Uhr für eine Denervierung. Kurz nach meiner Ankunft ca. 1/4 vor 9 Uhr wurde mir vom Stationspersonal mitgeteilt, es könne auch bis 14 Uhr dauern, bis ich operiert würde. Ich war nüchtern gekommen und hatte bis dahin nichts essen und trinken dürfen. Auf meine Frage, ob ich wenigstens in den mehr als 5 Stunden Wartezeit noch etwas trinken könne, wurde strikt verneint. Mir wurde auch kein Grund genannt für die überlange Wartezeit trotz Termin. Ausserdem merkte ich, dass hier etwas total schief läuft und nicht stimmen konnte. Denn mein überweisender Arzt, der in der Paulinen-Klinik diese OP durchführt, hatte ja ab 14 Uhr bereits wieder Sprechstunde in seiner Praxis. Also konnte der genannte Termin um evtl. 14 Uhr ja gar nicht stimmen. Ich überlegte gerade wieder nach Hause zu gehen, als erneut eine Klinik-Angestellte kam und mir lapidar mitteilte: "Sie können nach Hause gehen, die OP findet nicht statt." Punkt, Ende - keine Erklärung oder Entschuldigung, keine Transparenz. Weitere Fragen von mir wurden nicht beantwortet und ich wurde einfach nach Hause geschickt, ohne zu wissen warum.
Heute erfahre ich, ein neuer Termin ist z.Zt. für den 10.08.17. anberaumt. Jetzt bin ich gespannt, offen und objektiv für den künftigen Ablauf. Sollte es jedoch ähnlich in der oben genannten Art ablaufen, wird meine öffentliche Beschwerde noch an anderen Stellen publik gemacht.
Dies bleibt jedoch abzuwarten, das Ergebnis werde ich nach dem 10.08.17 hier veröffentlichen. Leider kann man hier bisher keine Minus-Sterne vergeben.

Service ist sehr schlecht, das versprochene das im Vertrag steht wurde nicht eingehalten. Weder Handtücher noch Getränke.
Umgangston untereinander lässt zu wünschen übrig. Unfreundliches Personal, keinerlei Verständnis für die Situation. Macht den Anschein als hätte man hier keine Lust zu arbeiten. Das gewünschte Essen wurde nicht berücksichtigt.

viele unfreundliche Krankenschwestern, die sich nicht kümmern.

Als erstes wurde ich auf einer Chirurgiscnhen anstatt auf einer Internistischen Station aufgenommmen.mitten in der Nacht bekam ich massivste Schmerzen und man verabreichte mir ohne Vitale Überwachung das ``Opioid´´ PiriTramid.mein Gesundheitszustand hat sich 10 min nach verabreichung verschlechtert mir wurde extrem schwindelig und übel.es wurde kein Notfallteam angefunkt um mich auf ueberwachungsstation zu verlegen sondern es wurde nur mir eine 500er JonoSteril angehängt.Ich hätte in dieser Nacht sterben koennen.geht nicht mehr in dieses Krankenhaus wenn ihr es nicht mit den Beinen zuerst verlassen wollt!!

Entbinung September 2016

Sehr unfreundliches Personal, Frech und vor eingenommen.
Kann jedem nur davon abraten in dieser Klinik zu entbinden!
Mein Baby war Verrenkt, hätte nicht auf normalem weg zur welt kommen dürfen, Hebame und Ärztin haben dies nicht bemerkt! Durch die Aktion habe ich einen Steißbeinbruch zugezogen.

Als Patient ist man bestraft, wenn man sich nicht bewegen kann und Hilfe braucht und dann noch auf diese Station kommt.
Meine Mutter hat schon wirklich sehr viele Operationen durchgemacht und ihre Krankheitsgeschichte besteht aus 2 dicken Ordnern mit ihren 60Jahren.Ich schickte Sie in dieses Krankenhaus, weil ich der Meinung war, dass Sie hier gut aufgehoben ist- leider falsch! Hier meine Kurzfassung:
Meine Mutter hatte so starke Schmerzen und bittet um Hilfe- die Schwester zu ihr: Sie soll sich nicht so anstellen! Ich bin zur Schwester und meinte nochmals meiner Mutter geht es echt nicht gut- die Schwester gibt ihr Novalgintröpfchen- meine Mutter ist schmerzpatientin und sie gibt ihr novalgintröpchen?! Kurz und knapp meine Mutter fing an zu zittern und bekam Fieber- sie wurde auf die Überwachungsstation verlegt. Ich frage meine Mutter wie es ihr geht am nächsten Tag und sie meinte sie hätte die ganze Nacht nach einer Decke gefragt, weil sie Schüttelfrost hatte und sie habe erst eben die Decke bekommen. Als ich mir ihre Vitalzeichen ansah fragte ich den Pfleger ob die nicht mal was machen wollten, weil diese Werte ganz und gar nicht gut aussehen... jaja er gibt gleich mal Bescheid meinte der Pfleger. Anschließend wurde meine Mutter NOTOPERIERT- keiner von dem Personal hat es für nötig gehalten die Angehörigen zu informieren.
Auf Station lag meine Mutter im Betg und musste auf die Bettpfanne- sie könnte sich aufgrund einer lockeren Hüfte nicht bewegen und bat um Hilfe sich untenrum frisch zu machen. Die Schwester kam und meinte : sie sind zu FAUL das selbst zu machen! Sie ließ meine Mutter so liegen-bis ich kam. Meine Mutter weinte und meinte: sie würde es selbst machen, wenn sie könnte. Daraufhin traute sie sich nicht mehr zu klingeln. mehr ist dazu nicht mehr zu sagen und spricht für sich!

Rein technisch gesehen(Geräteausstattung und Können der Operateure)gibt es nichts zu kritisieren, dafür fehlt es aber in weiten Teilen, besonders beim Pflegepersonal an Achtsamkeit, Aufmerksamkeit und Empathie.Dies mag noch angehen, solange man selber einigermaßen mobil ist oder wenn Angehörige und Freunde sich um einen kümmern, aber sonst.....?
Drei Viertel des Pflegepersonals wirken unmotiviert und desinteressiert und unterhalten sich auch ganz offen im Beisein von Paienten über hohe Arbeitsbelastung, Mängel in Arbeitsabläufen etc., was nicht besonders das Vertrauen weckt oder stärkt.
Trotz der Initiative "Keine Keime" (Aufruf zur Handdesinfektion) habe ich immer wieder erlebt, dass sich Krankenschwestern erst nach Aufforderung die Hände im Krankenzimmer desinfiziert haben, bevor am Paienten gearbeitet wurde.
Auch die Sauberkeit im Krankenzimmer lässt zu wünschen übrig (schmierige Schranktüren, verschmierte Innenspiegel am Schrank)
Das Essen ist fantasielos, konnte nicht ausgewählt werden- und wenn man das Pech hat, auf einem der hinteren Zimmer der Station zu liegen, wird es leider auch lauwarn gebracht.
In der OP Warteschleuse sind bis zu drei Patientenbetten, sodass es unvermeidbar ist, Dinge zu hören und leider auch zu sehen, die man vor einer OP nicht erleben möchte. Auch hier scheinen Mitarbeiter selten zu verstehen, dass sich Menschen hier in einer Ausnahmesituation befinden und ein ruhiger und höflicher Umgangston wichtig wäre.
Beim gesamten Personal scheint es mittlerweile leider auch etliche Mitarbeiter zu geben, die zwar wahrscheinlich fachlich qualifiziert sind, denen es aber noch an Sprachkenntnissen für eine gelungene Kommunikation mit Patienten mangelt.
Insgesamt werde ich bei einem nächsten nötigen Krankenhausaufenthalt versuchen, eine andere Klinik zu finden.

Dies ist für die Notfallaufnahme gedacht!
Unfreundlichste Behandlung die ich jemals erlebt habe.
Ich bin um 0.30 Uhr Freitag auf Samstag 29.04 in die Notfallaufnahme um mir einen Rat geben zulassen, da ich mich einen Tag zuvor verbrannt hatte. Ich sah an der Aufnahme niemanden hörte aber Stimmen. Also bin ich näher an den Schalter und siehe da, es stehen zwei Schwestern und hören sich private Voicemials an. Eine der beiden hat mich sogar gesehen, aber es war ja viel wichtiger, die Nachricht anzuhören als mich zu registrieren. Nach 2 Minuten kamen die beiden auf mich zu. Zuerst schien alles ok zu sein, denn als ich den Fall geschildert hatte, wollte man mir sogar helfen, ich sollte nur kurz Platz nehmen und danach würde ich Hilfe bekommen. Also wartete ich. Ich hörte das die eine Schwester wie sie ein Telefonat führte und auch beendet hatte, es war wohl ein Notfall. Ich dachte mir, ok sie muss erstmal ihre Arbeit tun, dann komme ich dran, verständlich. So, diese Dame erledigte, was erledigt werden musste und führte weiterhin private Gespräche mit der Kollegin zuvor. Und als ich dann hörte, wie diese beiden Schwestern wieder Voicemials anhörten, anstatt mir kurz und schnell zu helfen, ist mir der Kragen geplatzt! Ich fragte freundlich ob es noch länger dauert und DABEI sah, wie sie der Nachricht lauschte (das Handy wurde von ihrer Kollegin an ihrem Ohr gehalten) wurde sie gleich unfreundlich und sagte mir, wenn ich will, kann ich sogar auf den Notarzt warten, und DAS würde NOCH länger dauern. Ich konfrontierte sie damit, das ich schon zum zweiten einfach stehen gelassen werde und beim ersten mal schön aus Höflichkeit ein "einen kleinen Moment bitte" bekommen sollte, weil sich so was im Service einfach gehört wurde sie direkt laut und machte mich total dumm an!!!
Dieses unfreundliche Verhalten!!!! Wenn sie ihre Nachtschichten hasst und lieber Privatgespräche führen möchte, dann ist sie in der Notfallaufnahme fehl am Platz! Aber kein Problem, ich kann das alles dem Besitzer der Klinik weiter geben, denn dieser ist Stammkunde bei uns! Ich hoffe, es wird sich etwas ändern, denn so werdet ihr bestimmt nicht viele Patienten gehalten!

Meine Mutter wurde ein neues Schultergelenk eingesetzt. Die Aufnahme war wie schon beschrieben durch stundenlanges Warten auf die Narkoseärztin die zwei mal in den OP gerufen wurde, sehr lange.
Da meine Mutter schon 82 Jahre alt ist und wir ihr den Stress nicht antun wollten, früh um 7.00 Uhr am OP-Tag in Wiesbaden zu sein, klärten wir vorher mit der Krankenkasse, sie hat eine Zusatzversicherung, das sie am Abend vorher aufgenommen wird. Eine lapidare Aussage von einer Ärztin dazu war "wir sind doch kein Hotel". Die Krankenkasse setzte sich dann mit dem Krankenhaus in Verbindung und es ging dann doch.
Der Entlassungstermin war 10 Tage, auf Freitag nach der OP, vereinbart. Wir hatten alles mit dem Häuslichen Pflegedienst und auch die Abholung geregelt. Dann wurde sie überraschend eine Woche nach der OP morgens "rausgeschmissen". Sie hatte keinen Schlüssel, wir, die Kinder auf der Arbeit. Mit dem Fahrdienst der die Krankenkasse auch wieder unnötig kostet, wurde sie dann später heimgefahren. Wir hatten enormen Stress zu Hause zu sein damit sie überhaupt in die Wohnung konnte. Der Pflegedienst kam dann natürlich auch erst 3 Tage später wie vereinbart.
Die Behandlung durch den Belegarzt super, aber die Pflege sehr dürftig. Wie oft wurde vergessen meiner Mutter ihre Insulinspritz zu geben. Trotz Privatstation nicht empfehlenswert.

Ich kam mit starken Rückenschmerzen in diese Klinik.
Außer ein abschießen mit Schmerzmitteln tat sich nicht viel. Die Ärzte hörten mir nicht zu und eine körperliche Untersuchung fand auch nicht statt. Ein MRT konnte auch nicht gemacht werden, da man nach einem bei mir durch Schmerzen bedingten Zusammenbruch wohl Angst hatte. Auf den CT-Bildern hat man dann auch die Bandscheibenvorfälle nicht entdeckt.
Nachdem eine Infiltration erfolglos blieb, kam auch mal der Oberarzt vorbei, um mich zu einer Nervenverödung zu überreden- es gab ja keine Bandscheibenschäden. Nach diesem Eingriff habe ich dann diese Klinik nach 14 Tagen ohne eine große Besserung verlassen.
Die Ärzte sollten mal daran denken, das es hier um Menschen geht und nicht um Akten und Bilder.
Den Schwestern auf der Station 8 möchte ich Danke sagen für die tolle Betreuung in dieser Zeit.

Ich hatte wegen einer anhaltenden Blutung eine dringende Überweisung in die Asklepios Klinik und hatte einen Termin vereinbart. Auf der Station angekommen fiel zuerst die Warteschlange vor dem Zimmer 5 auf, wo man sich anmelden soll. Dort war eine einzige, offensichtlich überlastete Mitarbeiterin tätig, während sich vor dem Zimmer, ohne Sitzgelegenheit, die Menschen stauten. Nach 20 Minuten war ich dann dran, als eine Mitarbeiterin reinkam und sich mit der Dame über den zu vollen OP Plan der nächsten Woche unterhielt. Dann ging es ins Wartezimmer, das sich im Laufe der Zeit auch mit zwei Notfällen füllte, die sich auf ihren Stühlen krümmten, aber nicht vorrangig behandelt wurden, so daß man nicht sagen kann, daß die lange Wartezeit durch Notfälle verursacht wurde, sondern sowohl der offensichtlichen Überforderung und Arbeitsüberlastung der Mitarbeiter geschuldet war. Nachdem ich mich keiner OP an einem Krankenhaus unterziehen will, dessen Mitarbeiter den OP Plan für nicht oder kaum arbeitbar halten, und ich auch die mangelnde Betreuung der beiden eingelieferten Notfälle beobachtet habe, habe ich mich gegen eine Behandlung in diesem Krankenhaus entschieden und bin von dort trotz anhaltender Blutung direkt in ein anderes Krankenhaus gefahren.

Meine schlechten Erfahrungen beziehen sich auf 3 Bereiche :Geburtshilfe/Gyn ! Kreißsaal und Wochenbettstation .
Die Hygiene lässt wirklich zu wünschen übrig. Keine gescheite (nur ca 5sek.)Händedesinfektion. Nicht nur Hebammen und Schwestern- auch bei Ärzten aufgefallen! Auch Blutentnahme und Braunülen werden ohne Handschuhe oder gescheiter Desinfektion durchgeführt.

Außerdem ärgere ich mich über Untersuchungsräume! Hier ists einfach nur katastrophal!!Mir ist 3 x aufgefallen dass nach einer Patientin die vor mir dran war keiner gescheit desinfiziert odergereinigt hat! Was soll das?! Ich sitze nackt auf dem Behandlungsstuhl auf dem nur dünnes Papier liegt,das schnell mal reißt.Wieso wird nicht darunter gewischt u.desinfiziert?Oder will man mir weis machen, dass das alles in 1-2 min durchgeführt werden kann?Allein die Einwirkzeit von mind.1 min kann da nie im Leben eingehalten werden!Auch kann ich mir nicht vorstellen dass zwischendurch mal die Ultraschallgeräte desinfiziert werden.Katastrophe!Ärzte fassen Knöpfe u.Ultraschallgriff an u.tasten dann die Patientin ab.Gerade bei Schwangeren!da kann man sich sonst was einfangen.

Was auch schade ist: einige Hebammen und Krankenschwestern müssten einfühlsamer werden, und Ärzte sollten Patientinnen ernster nehmen und sich auch mehr Zeit für sie nehmen.

Es ist wirklich unmöglich, dass sich diensthabende Oberärzte gerade nachmittags oder abends fast NIE blicken lassen! Assistenzärzte sind auf sich allein gestellt und kontaktieren nur schüchtern u zurückhaltend telefonisch die OÄ bei komplizierteren Fällen. man merkt Ihnen an,dass sie Nichtwissen nicht zugeben wollen, auch nicht vor den Oberärzten. Anstatt, dass der OA sich gleich blicken lässt und selbst hilft oder dabei ist drückt er sich meist. Es wird der Assistenzarzt auf Kosten des Patienten alleine gelassen und anstatt gut und durchdacht zu handeln, wird einfach auf Nummer sicher gegangen und zum Beispiel zu einem unnötigen Kaiserschnitt geraten! Nur weil man sich das alleine nicht zutraut. Was soll das? Das ist echt heftig!

Und diese Dinge über Oberärzte und Assistenzärzte und Hygiene wurden mir sogar von jemandem der dort arbeitet bestätigt! Schockierend!

Die Notaufnahme ist die reinste Katastrophe.
Man muss 3-4 Stunden Wartezeit mindestens Inkaufnehmen damit man dann von unfähigen Assistenz Ärzten oder Ärztinnen untersucht wird die einen dann nach einer halben Kontrolle wieder wegschicken. Ich war 2 Mal in der Notaufnahme und wurde 1 Mal wegen einer sehr schmerzhaften "Blasenentzündung" von der Urologie (nachdem mir mit vollem Druck auf den Unterleib gedrückt wurde) mit Antibiotika weggeschickt, eine Schwangerschaft wäre ausgeschlossen .... Am nächsten Tag wurde zu Hause ein positiver Test gemacht und kurz darauf folgte eine Fehlgeburt.... Von der behandelnden Ärztin wurde ich unhöflich Behandelt und so als ob man sich schämen müsste wegen so einer " Kleinigkeit " zu kommen .... Mein Mann ist wegen starken Schmerzen (nach 3h 40 min) in die Chirurgie gekommen und wurde dort genauso unhöflich von der behandelnden Ärztin untersucht und es wurde gesagt man müsste nicht wegen jeder Kleinigkeit in die Notaufnahme kommen , 1 Tag später in einem anderen Krankenhaus sofortige Op!!!

Im Jahr 2010 hatte ich schon mal sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht, jedoch bin ich nicht nachtragend und war im Jahr 2015 mir einer Bizepssehnenruptur noch einmal dar....Das war leider ein Fehler....Die Notfallaufnahme ist eine reine Katastrophe.

Die Empfangsdame war sehr unfreundlich und wollte mich trotz Bizepsriss nicht anmelden.
"Dafür gebe es ja Hausärzte"....Ich hätte vermutlich nichts schlimmes und gehöre nicht in die Notaufnahme... Auf die Frage, ob Sie schon die Ärztin sei, plaffte Sie nur rum.

Nach langem Diskutieren wurde ich als Patient endlich wahrgenommen. Die Wartezeiten waren relativ kurz, so kurz war auch leider das Arztgespräch.

Der Arzt hat sich mein Anliegen nicht ernst genommen und meinen Arm kaum angeschaut. Mit der Fehldiagnose Überlastungstraum und Empfehlung zur Kühlung, Ruhigstellung schickte er mich nach Hause bzw. meinte ich solle zur Not nochmal zum Hausarzt. Die große Verformung etc. wurde knall hart ignoriert.

Am nächsten Tag war ich bei meinem Hausarzt und er erkannte direkt den Bizepssehnenriss (war bei der deutlichen Anschwellung und Verformung auch nicht schwer). Von da an ging es in ein anderes Krankenhaus, bei dem ich dann auch richtig behandelt wurde. In dem anderen Krankenhaus wurde über die Paulinenklinik und den Arztbrief nur mit dem Kopf geschüttelt.

Die 88jährige, demente Oma wurde mit Beckenringbruch eingeliefert.
Ohne dass eine Harninkontinenz vorlag, wurde ihr ein Katheter gelegt (vermutlich um Arbeit und Zeit zu ersparen). Dies hatte eine Blasenentzündung zur Folge. Diese wurde antibiotisch behandelt und führte zu einer antibiotikaassozierten Diarrhö. Eine zweite Antibiose musste verabreicht werden, die den Körper weiter schwächte.
Zusätzlich wurden so viele Schmerz- und Beruhigungsmittel verabreicht, dass Oma kaum noch ansprechbar war. Sie konnte tageweise nichts essen und trinken. Als wir eines Tages einen Pfleger fragten, wie es ihr geht, sagte er: "Wie soll es ihr schon gehen? Dass das nichts mehr wird, ist doch offensichtlich!" Darauf sagte Oma nur:"Trauer!" ...
Insgesamt waren Ärzte und Pfleger desinteressiert und wenig auskunftfreudig. Die angesetzten Therapieeinheiten haben nicht stattgefunden, weil die Therapeutin morgens kam, (zu einem Zeitpunkt, an dem Oma, aufgrund des verabreichten Medikamentencocktails, noch nicht in der Lage war die Augen offen zu halten), zumeist unverrichteter Dinge ging und auch nicht wieder kam!).Oma wurde in den 4 Wochen ihres Aufenthaltes äußerst selten hingesetzt oder umgelagert, geschweige, dass man mit ihr versuchte zu laufen.
Zweimal haben wir Oma nachmittags recht fit vorgefunden, sodass sie sogar ein Stück den Flur entlang laufen konnte. Bei näherem Nachfragen stellte sich heraus, dass sie an diesem Tag ihre Arzneien nicht herunterschlucken konnte. Daraufhin versuchte eine Veränderung der Medikation herbeizuführen. Ich habe 11!!! Klinikmitarbeiter angesprochen/angerufen um dies zu besprechen. Keiner fühlte sich verantwortlich und wies auf einen anderen als Zuständigen.
Nachdem die Medikation umgestellt wurde, wurde Oma zum 3. Mal verlegt. (obwohl man mir mehrfach sagte, dass es für Demenzkranke nichts Schlimmeres gäbe als Orts-und Personenwechsel). Da sie plötzlich wieder sehr apathisch war, fragte ich erneut nach. Ergebnis: Übertragungsfehler !!!

Zur Entbindung nicht zu empfehlen.
Mein Muttermund ging tagelang nicht auf und es wurde trotz starker Schmerzen nichts unternommen, bis ich mich schlussendlich doch für eine PDA entschieden habe :(
Die hätte durch andere Maßnahmen eigentlich verhindert werden können!!