|
Termin berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
überaus freundliche Behandlung
Kontra:
auf die Frage nacxh einem Termin, lediglich hilkfloses Achselkzucken
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
meine Frau liegt seit 13. Nov. 2023 auf der Station 6 der Gefäßchirurgie und wartet nach einer Komplikation auf einen Termin für MRT . Das finden alle Ärzte bei der morgendlichen Visite seltsam, aber niemand unternimmt etwas. Nun liegt sie also die 3. Woche so da und außer etwas Physiotherapie passiert niuchts.,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden sind. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
Post operative Fehler
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
|
Paco2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal durchweg gut
Kontra:
Vertuschung warum Komplikationen aufgetreten sind
Krankheitsbild:
Varizen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ende November 2015 war ich auf Grund einer Varizen OP als Pivatpatient in stationärer Behandlung.
Die OP war relativ komplex,da es sich bereits um die dritte OP an diesem Bein handelte.
Soweit ich dies beurteilen kann, war die OP ansich erfolgreich.
Leider traten Komplikationen auf.
Eine Pneumonie und eine Lungenembolie führten zu substantiellen Herzproblemen.
Lt Aussage später konsultierter Ärzte trat die Embolie wegen falscher, fehlender post-operativer Behandlung auf. Die Pneumonie könnte wegen unsauberer Intubation während der Narkose aufgetreten sein.
Die spätere darauf folgende Notaufnahme und stationäre Behandlung war zielgerichtet auf die Herzprobleme. Die Lungenprobleme wurden zwar behandelt aber man versuchte diese zu vertuschen.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
|
meineMutter berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
kompetente ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Artherosklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter wurde im Mai/Juni u Juli 2012 in der Gefäßchirurgie St 3West durch die leitende Oberärztin erfolgreich behandelt.
Ich habe Fr Dr Günther als eine sehr gute Ärztin kennen gelernt. Die Behandlung, Patient-Gespräche und persönl Gespräche waren Laien-verständlich und man fühlte sich "gut aufgehoben" und sehr gut behandelt.
Ich habe großen Respekt und danke Fr Dr Günther für Ihre sehr gute Arbeit, die ich nur weiterempfehlen kann.
|
Bernie363 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023/2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Teile der Klinik baulich älter ohne Einfluss auf die Behandlungsqualität)
Pro:
sehr professionell, sehr einfühlsam, Termintreue, fachlich hervorragend
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
hervorragende Ärzte, hochprofessionelles, sehr freundliches Pflegepersonal!
Als Patient wie als Angehöriger fühlt man sich jederzeit bestens versorgt und gut aufgeklärt und in alle Behandlungsmaßnahmen mit einbezogen.
Danke für alles!
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
Jeder tut sein bestes!
Gefäßchirurgie
|
Lillini2024 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlichkeit plus Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fünf Sterne! ??????????
Seit einigen Tagen bin ich hier in der Klinik auf Station 6 Ost. Ich möchte unbedingt meiner Zufriedenheit Ausdruck verleihen! Ohne Ausnahme sind die pflegenden Personen superfreundlich und kompetent! Sie sorgen zeitnah dafür, dass jedes Anliegen erledigt wird! Von Pflegemangel keine Spur, dank des unermüdlichen Einsatzes eines jeden hier! Besonders jedoch war die Behandlung im OP! Die Gefäßchirurgen haben mit Elan und spürbarer Berufung einen optimalen Job gemacht! Die OP-Schwestern haben mit ihrer Empathie und ihren emotionalen Skills für eine angenehme Atmosphäre gesorgt! Ein ganz herzliches Dankeschön an das ganze Team!
haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus gut aufgehoben und betreut gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin eine gute Genesung.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest
Kompetente und freundliche Behandlung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
|
Varizenbewertung berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach einer ständig vor mir hergeschobenen Varizen-OP habe ich mich für das Krankenhaus Nordwest entschieden. Die Beratung in der Ambulanten Chirurgie im Vorfeld der OP war sehr gut. Ich entschied mich für eine Laser-OP, die auch sehr gut verlaufen ist. Die OP führte Frau Dr. Günther durch - großes Lob, vielen Dank.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
|
thunderelf berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit Kompetenz Termintreue
Kontra:
Es hat weh getan, aber dafür können die nichts.
Krankheitsbild:
Varizen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Krampfaderentfernung abulant dort. Ich hbe einen solchen Service noch nicht erlebt. Wenn man um 10.30 Uhr einen Termin hat ist man auch zu der Zeit dran. Am ersten Tag kam ich in die chirurgische Ambulanz, viele Leute da im Wartebereich, da dachte ich das es etwas dauern wird. Aber weit gefehlt, supernette und freundliche Anmeldung, pünktliche +10 und -30 min Termintreue (einmal war ich eine halbe Stunde zu früh da und kam auch gleich dran). Dann die Ärzte und Schwestern bei der Voruntersuchung, bei der OP und der Nachbetreuung, alle sehr freundlich zuvorkommend und kompetent. Kann den Laden nur empfehlen, so unangenehm die OP auch war. Sollte ich noch einen solchen Eingriff vor mir haben werde ich mich wieder dorthin bemühen, obwohl die Klinik etwas abgelegen ist.
Krampfadern (Varikose) komplikationsfrei und schmersfrei entfernen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Gefäßchirurgie
|
oli1232 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
freundlich, vertraulich, kompetent, schnell
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Entfernung der Krampfadern (Varikose)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Entfernung der Krampfadern (Varikose)
Sehr kompetente, intensive und umfassende Beratung und Aufklärung zur Entfernung der kompletten Vene. Zuverlässige Absprachen und Vereinbarungen, sehr nettes und vertrauenswürdiges Personal.
Die Klinik und Behandlung ist sehr zu empfehlen.
Ich wurde um 7.00h bestellt, wurde umgehend und pünktlich zur ambulanten OP eingecheck, vorbreitet und um 13h war ich schon wieder zuhause, wohlauf, fit, ohne Komplikationen verlaufen.
Danke an Herr Grzesiek und dem ambulaten Personal.
vg
Oliver Butz
1 Kommentar
Sehr geehrte:r Termin,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt auf unserer Station unzufrieden sind. Rückmeldungen wie die Ihre sehen wir als Chance zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Daher bedanken wir uns für Ihre Hinweise.
Wir wollen zu jederzeit unsere Patienten qualitativ auf höchsten Niveau versorgen. Um künftig solche Situationen zu vermeiden, werden wir unsere internen Bearbeitungswege überprüfen und verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Beschwerde detailliert zu besprechen unter https://www.krankenhaus-nordwest.de/ihr-aufenthalt/lob-kritik.
Viele Grüße
Ihr Krankenhaus Nordwest