Als schon ältere Patientin auf der Stroke Unit für fünf Tage gewesen. Sehr freundliches Personal und die Ärzte allesamt sehr um die Patienten bemüht. Es wurde alles erklärt.

Junge Ärzte, die mit Freude an die Arbeit gehen, ihr ganzes Können, Empathie und Zeit für den Patienten und seine Bedürfnisse einbringen!

Wir waren sehr zufrieden! Man fühlt sich gut aufgehoben!

Kardiologisch bekamen wir die wichtigsten Hinweise mit auf den Weg!!

Ein zusätzliches Dankeschön für die HNO- Beratung!!!!

Die Logopädin, war sehr, sehr gut!! Strahlt eine unglaubliche Ruhe aus!!!

Das Pflegepersonal ist sehr zuvorkommend !!!!

Meiner Erfahrung nach ist die Klinik keine Spezialisten für Syringomyelie. Ohne den Patienten zu kennen wird im E Mail Kontakt vom radiologischen Arzt, die Meinung seiner ärztlichen Kollegen aus einem anderen Bundesland korrigiert und die Beschwerden des Patienten nicht zu der Erkrankung Syringomyelie zugeordnet. Obwohl sein Kollege dies im Arztbrief zuordnet.
Dabei sind die Beschwerden die ich habe von der Syringomyelie. Das beste, ein Kollege von ihm aus Ulm das auch so macht, Beurteilungen zu treffen ohne Anamneseerhebung z.B durch Fragebögen.
Manchmal sind die bescheidenen Ärzte die nicht von Selbsthilfegruppen idealisiert werden die besseren Ärzte. Die Patienten nicht in Gefahr bringen durch bagetilliersierung und nicht ernst nehmen. Wahrscheinlich wird von manchen Ärzten die Bewegungsstörung erst wahrgenommen wenn durch Belastung ich im Rollstuhl sitze. Ich passe aber selbst auf. Wenns dann passiert dann soll es so sein. Eine E Mail Beratung finde ich nicht passend. Wenn die Infos für mich als individueller Patient nicht stimmen. Trotzdem hat mir die Erleichterung die ich damals empfunden habe, sehr geholfen.

Der Patient wurde noch in der Notaufnahme in ein künstliches Koma versetzt und auf die ITS der Neurologie zur Weiterbehandlung verlegt. Die Ärztinnen und Ärzte dort kümmerten sich gut um ihn und waren auch fast zu jeder Zeit für Auskünfte ansprechbar. Auch das Pflegepersonal machte einen guten Job. Der Patient war immer sauber und gut versorgt.
Der Tag der Entlassung machte allerdings den guten Eindruck der ITS komplett zunichte! Man hatte den Patienten in keiner Weise transportbereit gemacht,d.h., die Tasche mit den Kleidungsstücken blieb unbeachtet und er wurde sage und schreibe splitterfasernackt (!) auf die Trage gepackt, gerademal notdürftig mit dem dünnen Krankenhausfetzen (sprich Flügelhemd) bedeckt. Und das bei 4 Grad Außentemperatur! So kam der Patient in total ausgekühltem und durchgefrorenem Zustand zu Hause an. Ein Harnwegsinfekt ist hier geradezu vorprogrammiert.
Da stellt sich doch die Frage, wer dieses Procedere angeordnet und somit eine, eventuell noch schlimmere, Rückfallerkrankung billigend in Kauf genommen hat. Im Nachhinein ist klar geworden, warum man am Entlassungstag keine Angehörigen dabei haben will. Die gute Erziehung verbietet es, diese Handlungsweise der Verantwortlichen ausgiebig zu kommentieren; dies würde nicht sehr schmeichelhaft ausfallen.
Hier besteht dringender Handlungsbedarf seitens der Leitung des Krankenhauses; so kann und darf man mit Patienten nicht umgehen!

Neurologie nicht zu empfehlen. Mit Rettungsdienst in die Notaufnahme, Verdacht auf MS Schub.Über Rettung MRT angemeldet, bei der Erstvisite wurde mir vom Prof. Lorenz mitgeteilt, dass ich eine Dysregulierung hätte und keinen MS Schub.Behandelt mit Ringerlösung und wurde am 2ten Tag entlassen.Daraufhin zum Neurologen-MRT.Diagnose ß.3 neue Herde,einer davon aktiv und ein neuer Herd,HWS auch aktiv,somit ambulant Cortison.Ein Prof.müsste auf den Patienten eingehen und nicht nur stramm seinen Weg gehen.

I have never experienced anything like this. It was a total disaster!!!

My mother was admitted into this hospital and had to wait for 3 week to have an MRT! She had to have other tests made that also took an eternity. She has very thin blood due to a previous heart condition and no one noticed that she was bleeding all over her bed sheet after she was given an injection. When this was finally noticed, nobody even changed the sheets till I came to visit her in the afternoon. She was given an infusion and nobody noticed that the liquid was filling up in her arm and not in her veins. She looked like Popeye the Sailor man!
The doctors she had were absolutely incompetant. She was there for four weeks and they dismissed her without her knowing what was wrong with her. They gave her some very strong medication and sent her on her merry way. She got so unbelievably sick on this medication that we called the doctors at the hospital to ask if there was any alternate therapy she could take. They told her that she should stop the medicine and that there was nothing they could do for her!

She was in hospital for four weeks. They kept her there for absolutely nothing and instead of keeping her there to see if the medication would have any side effects, they left her to her own devices. This is absolutely irresponsible behavior!

To conclude, this was an absolute waste of time. My mother is in worse condition now then when she was admitted into hospital. I am really shocked at how they treat people here.

Kein Aufmerksam keit zu Patianten. Mehr als die hälfte der Krankenschwester beherrschen kein Deutsch sprache. Kein Plan mäßige Essen. Wenn man vegetarisches Essen bestellt, bekommt man trotzdem kein vegetarisches Essen.

Auf keinen Fall zu empfehlen!!!

Ich war dieses Jahr schon in drei anderen Krankenhäusern aber was hier im nordwest Krankenhaus vor sich geht bzw wie mit Patienten umgegangen wird ist echt unbeschreiblich.

Ich kam mit Verdacht auf Borreliose über die Notaufnahme in die neurologie nach fünf Stunden war ich endlich auf dem Zimmer.

In der Notaufnahme wurde ich dann von einer Ärztin gefragt was ich eigentlich hier wolle denn alle notwendigen Untersuchungen wären wohl schon gemacht worden. Sie hatte mir weder richtig zugehört noch sich meine Vorbefunde angesehen.

Auf Station ging es mir dann am zweiten Tag so schlecht dass ich nach einem Arzt gerufen hatte welches sofort abgeblockt wurde.

Als mein Kreislauf sich meldete und mir schwindelig wurde sagte die Schwester sie müsste nun erst die Essens Tabletts abräumen bevor Sie mir den Blutdruck messen kann.

Einen Arzt habe ich dann die nächsten zwei Tage nicht gesehen erst am Montag bei der regulären Visite.

Meine Zimmernachbarin hatte einen epileptischen Anfall und hat um eine Schüssel gebeten da ihr übel wurde. gebracht wurde ihr nur eine Infusion die Schüssel habe ich ihr dann selbst aus dem Schrank geholt.

Als es mir dann Montagabend wiederum sehr schlecht ging und ich nach einem Arzt fragte wurde mir erneut gesagt dass kein Arzt kommen könnte woraufhin ich mich dann selbst aus der Klinik entliess. Keine 10 Minuten später wurde ich gebeten das Bett zu räumen da eine Ärztin einer anderen Fachabteilung und schon gehört habe dass ein Zimmer frei wird und sie das Bett benötige. Komisch auf einmal sind Ärzte da bzw kontaktierbar.

Da mein mich behandelnder Borreliose Arzt mir den Hinweis auf eine mögliche Yersinien infektion gab musste ich den Arzt dreimal bitten meine Stuhlprobe für die ich mir selbst das röhrchen bei den Schwestern eingefordert hatte zu untersuchen da ich auch Durchfall bekam.

Soweit ich weiß sollten Patienten mit Durchfall nicht einfach so am regulären Klinikalltag teilnehmen dürfen sondern erst einmal etwas isolierter behandelt werden was hier jedoch nicht der Fall war.

Ich sagte der Schwester dann dass ich meine persönlichen Befundunterlagen noch benötige bevor ich gehe woraufhin sie mir sagte sie könne nicht in das arzt Zimmer gehen.

Erst als ich dann laut wurde was bei mir nur sehr sehr selten vorkommt und ich auf meine persönlichen Unterlagen bestanden habe konnte sie mir diese dann auf einmal doch besorgen

So etwas habe ich noch nicht erlebt!
Meine Mutter(95 Jahre ) wurde in der stroke-unit aufgenommen.
Sie ist auf den Rollstuhl angewiesen.
Bei meinem Besuch am Nachmittag musste ich folgende Situation miterleben:
Meine Mutter klingelte nach einer Schwester, weil sie auf den Topf musste. Ein junger Pfleger ? kam herein, und sie teilte ihm ihr Bedürfnis mit. Die Reaktion des Pfleger ließ mir den Atem stillstehen! Er empfahl ihr in die Windel abzuführen!!
Ich schritt dann ein und teilte ihm mit, dass meine Mutter ihren Stuhlgang nicht in die Windel abführt sondern eine Bettpfanne braucht. Seine Antwort darauf: "Ach wissen sie, der zuständige Pfleger hat heute so schlechte Laune, der wird bestimmt böse wenn ich ihm das sage."
Verdienen nicht gerade alte Menschen mit Würde behandelt zu werden???
Der Pfleger kam dann und hat meiner Mutter freundlich geholfen.
Und dann kam der Clou: Sie trug gar keine Windel!!!

Trotz MS Schub keine stationäre Aufnahme.Ich schildere hier meine negativ Erfahrung,die ich im Monat 11.2016 gemacht habe.Ich hatte die Befürchtung,dass ich einen MS Schub habe und bin dann montags zu meinem Neurologen(meine Beschwerden kamen am späten Freitagnachmittag).Der Neurologe hat mir eine Einweisung für das Nordwest ausgestellt,da sich meine Befürchtung bestätigte.Ich rief in der Neurologie an und fragte,ob ich am darauffolgenden Tag aufgenommen werden kann.Mir wurde gesagt,wir haben da bereits schon Aufnahmen und ich solle über die Zentrale Notaufnahme gehen, dass würde immer klappen, so ganz verstanden habe ich es nicht,denn die Aufnahmen waren doch trotzdem am nächsten Tag( war dann doch noch ein Bett frei??? und warum ZNA wenn ich eine Einweisung habe? hier fehlt mir die Logik.Nachdem ich nicht locker ließ,hatte ich mit meinem Gesprächspartner vereinbart,dass ich zurück gerufen werde, denn man wollte nochmal mit der Oberärztin sprechen.Ich wartete und wartete, aber ein Rückruf kam nicht,weder am gleichen Tag noch am darauffolgenden Tag, so dass ich mit dem MS Schub wieder zu meinem Neurologen gehen musste, was mir sehr,sehr schwergefallen ist.
Mein Fazit: Auch wenn ein Patient mit einem akuten MS Schub nicht in der Neuro stationär aufgenommen wird, ist es den Ärzten wohl doch egal, wie es dem Patienten geht und das geht überhaupt nicht einen Patienten so hängen zulassen und ich gehe noch etwas weiter,es ist schon skandalös,denn Hilfe wird verweigert!!! schade

Qualität des Pflegepersonals umfasst die gesamte Spannbreite. Ärztliche Versorgung :
OA der Neurologie redet über einen Harn-Katheder ohne vorhergehende Untersuchung ob Indikation gegeben, über die neurologische Grunderkrankung und Einweisungsgrund: mögliche Nebenwirkung eines neu angesetzten Medikamentes kein Wort.
Stationsärztin weiß auf Frage über Höherdosierung eines Medikamentes, was erhöhte Vorsicht und Kontrolle erfordert, keinen Bescheid, will sich informieren und sagt nichts mehr.
Lautes Rufen im Gang: Patientin ist nicht mehr ansprechbar, bekommt Augen und Mund nicht mehr auf! Die Ärztin bleibt stehen und schickt über den langen Flur erst mal eine Pflegekraft zum Schauen.
2 Bronchoskopien ohne Aufklärung und Formular zur Einwilligung gemacht, etc. etc.
Zustand der Patientin hat sich dramatisch verschlechtert.

Meine sehr alte Mutter wurde Ende verganenen Jahres bewusstlos und mit Verdacht auf Schlaganfall als Notfall in der Neurologie aufgenommen. Obwohl sie sofort auf Schlaganfall untersucht wurde, gelang es den Ärzten erst nach fast zwei Tagen, diesen auch zu diagnostizieren----und damit viel zu spät. Die Schädigungen sind irreparabel. Nur auf Drängen von uns Angehörigen wurde sie auf " Stroke Unit " gelegt.Sie wäre sonst auf die Normalstation gebracht worden. Das Pflegepersonal war unfassbar unfreundlich und teilweise inkompetent. Die Besuchsregelungen wurden strikt ausgelegt. Da haben wir in anderen Krankenhäusern deutlich andere und bessere Erfahrungen gemacht. Einzig die jungen Ärzte und Ärztinnen waren freundlich und entgegenkommend.

Hallo,nachdem ich Ende Juni 2014 einen MS Schub gehabt,den ich bei meinem Neurologen Vorort mich mit Cortison behandeln ließ bin ich dann etwa eine Woche später stationär zu meiner Theapie,die alle 4-6 Wochen stattfindet gegangen. Nachdem ich nach langem hin und her endlich die Oberärztin sprechen konnte,sprach ich die AHB an.Die Oberärztin,so kam es mir vor,war genervt von meinen Fragen.Warum hat der Neurologe keine Reha beantragt? Ich habe daraufhin heantwortet,dass ich eine Woche später hier die Therapie habe und das eine Anschlußheilbehandlung hier schneller geht,zumal die Rehakliniken nicht die Therapie durchführen dürfen.Die Oberärtztin hat so gut geschrieben,dass die Krankenkasse die Anschlussheilbehandlung abgelehnt hat.Ich informierte mich bei der Krankenkasse und diese teilten mir mit,dass die Oberärztin etwas detailierter schreiben hätte müssen.Wir haben nun Anfang Oktober und ich habe bis heute noch keinen Rehaplatz.Aufgrund des Schubes bin ich noch eingeschränkter als vorher.Mein Neurolge,bei dem ich vor ein paar Tagen einen Termin hatte,meinte,dass normalerweise eine umgehende AHB stattfinden hätte müssen um gleich die Einschränkungen zu behandeln,da der MS Schub seine Spuren hinterlies.Ich kam zu der Erkenntnis.dass die Obertärztin kein Interesse meiner Belange hatte.Zur stationären Aufnahme bin ich aus folgenden Gründen nicht ins Nordwest Krankenhaus gegangen.Ich möchte zuerst die Sanitäranlagen beschreiben.Es wird nicht richtig im Bad sauber gemacht,so dass das Bad sich in einem unmöglichen Zustand befindet,Es riecht und ist definitiv nicht sauber.Die Betreuung ist auch schlechter geworden.Die Ärzte haben keine Zeit für einen ,es muss alles schnell,schnell gehen.Fazit: Betreuung hat sehr nachgelassen.Die Schwestern und Pfleger sind nur noch gestresst, so dass auch hier eine mangelnde Pflege zu verzeichnen ist.Alles im Allem hat die Neurologie sehr nachgelassen

Arzt sowie Personal sehr unfreundlich, schlechte Beratung, 'von oben herab', Eindruck, es sollen vor allem Betten gefüllt werden,
Abfertigung.
Nicht zu empfehlen!

Sehr UNFREUNDLICH
Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.
Patienten sind versuchskaninchen in Nordwest KH Frankfurt.

Patientin wurde nach Schlaganfall erst in die Stroke Unit eingeliefert.
Dort war die behandlung gut und kompetent.
Danach Verlegung in Neurologie. Ab dann gings bergab.
Minimale Pflege, Logopädin kam zur Prüfung der Schluckfunktion nur auf
mehrfaches Nachfragen. Ärzte und Schwestern sind teilweise sehr nett und bemüht, aber das reicht nicht. Hygiene ist mangelhaft. Patientin hat sich in
der Neurologie chlamydien und Noro-Virus eingehandelt.
Verlegung in ReHa zog sich über zwei Wochen hin. Krankentransport war zum vereinbarten termin nicht bestellt und die ReHa nicht über Infektionen informiert... Wir sind sehr froh, dass die patientin das bisher überlebt hat...

Nach einer Synkope aufgrund eines akuten Schmerzes im Magen bin ich (leider) zur Abklärung der kurzen Bewußtlosigkeit in der Neurologie gelandet. Dort drängte man mich dazu, alle erdenklichen (und vor allem sehr teuren) Untersuchungen über mich ergehen zu lassen. Meine Nachfrage, ob diese Untersuchungen unter diesen Umständen überhaupt nötig seien, wurden nur sehr widerwillig beantwortet. Insbesondere wies der verantwortliche Arzt höchst eindeutig auf die versicherungsrechtlichen Konsequenzen einer nicht bis ins Detail abgeklärten Bewußtlosigkeit hin (..."nur für den Fall, dass mal was im Straßenverkehr passiert. Sie fahren doch Auto?"). Als Ergebnis kam natürlich rein gar nichts raus (zumindest neurologisch). Meine Nachfragen wurden allerdings mit teilweise sogar falschen Gebühren-/Leistungsziffern auf meiner Rechnung und dem 3,5 fachen Satz beantwortet.