Hochprofessionelles Team vom Chefarzt bis zur Krankenschwester. Hier wird man als Patient ernst genommen und kann gemeinsam mit den Ärzten die Therapie abstimmen.

- Status: Privatpatient
- Aufenthalt: 1 Woche
- OP: Resektion Lungentumor
- Aufnehmender Assistenzarzt mäßig qualifiziert und anscheinend überfordert. Durchsticht Vene und stoppt die Blutung nicht adäquat.
- Aufnehmender Anästhesist kann med. Fachbegriffe außerhalb seines Fachbereiches nicht zuordnen
- OP seit 6 Wochen geplant und kein Einzelzimmer frei
- Am OP Tag habe ich ohne Vorankündigung den OP Termin meines Bettnachbarn und er meinen. Es fand keine Information darüber statt und die Krankenschwester wußte nicht einmal, wer mich operiert. Der Chefarzt kam das erste mal, als ich kurz vor meinem OP-Abtransport aus dem Zimmer eindringlich nach ihm verlangte. Anders gesagt: wann wollte mich zu einem "falschen" OP Termin ohne vorherige Visite des Chefarztes zur OP schieben, ohne mir sagen zu können, wer mich operiert - schafft vertrauen!
- Visiten fanden unregelmäßig, zu verschiedenen Zeiten oder gar nicht statt
- Fast jede Visite wurde von einem anderen Arzt durchgeführt. Sich erst einmal vorzustellen scheint dabei wohl unüblich zu sein, zumal nicht jeder Arzt ein Namensschild trägt.
- Postoperative Blutentnahme war nicht mehr auffindbar und sollte erneut durchgeführt werden.
- Angesetzte Untersuchungen fallen informationslos aus
- Zu den stattfindenden Untersuchungen kann man sich den Weg durchs Haus selber suchen
- Man wird an der Stations-"Rezeption" vollständig ignoriert. Schwestern lassen sich nur über die Notfallglocke im Zimmer kontaktieren.
- Deutsche Krankenschwestern offensichtlich lustlos. Krankenschwestern aus den "neuen" Bundesländern und Osteuropa top! Vielen Dank dafür!!
- Man bekommt grundsätzlich ein anderes Menü als ausgewählt. Es hat genau 1 Mal gepasst!
- Kein WLAN (geht heutzutage gar nicht!)
- Zu wenig kostenfreie Besucherparkplätze
- Parkanlage seitlich des Krankenhauses = Unkrautwüste
- Entlassungsbericht: "Fortführung der Atem- und Physiotherapie". Habe beides in der Klinik nicht bekommen
- Histologischen Befund bekommt man nicht wie versprochen 3 Tage nach Entlassung, sondern erst nach 2 Wochen auf Nachfrage. Es ging um Krebs!!
Gut:
- Operationsergebnis des Chefarztes. Er wird seinem Ruf gerecht!
- Assistentin des Chefarztes sehr gut!
Fazit:
Wer einen durch die Krankenkasse bezahlten Abenteuerurlaub sucht, kann sich über Vielfalt der Überraschungen und Abwechlungsreichtum nicht beklagen. Wer sich dagegen nach OP erholen will, ist hier definitiv falsch!

Mein Mann musste sich einer Herzoperation unterziehen. Ihm wurde eine neue Aortenklappe eingesetzt und er bekam einen Bypass. Die Operation verlief problemlos. Was mir als Ehefrau besonders gefallen hat war, dass Prof. Dr. Eichinger mich persönlich nach der OP angerufen hat. Die Betreuung nach der Operation war vorbildlich. Sowohl auf der Wachstation als auch auf der Normalstation. Alle Mitarbeiter waren wirklich um das Wohl des Patienten bemüht und sehr warmherzig. Sowohl in medizinischer Hinsicht als auch in der Betreung nur höchstes Lob. Mit freundlichen Grüßen Ulrike Zander

Prof. Eichinger und sein Team sind sehr kompetent, freundlich und kommunikativ. Die Mitarbeiter(innen) der Station 16 waren sehr nett, jederzeit hilfsbereit und hatten trotz hoher Belastung im Job stets ein freundliches Lächeln. Alles war sehr sauber und professionell, ich habe mich geborgen gefühlt, was ich als besonders wichtig erachte nach einem solchen Eingriff.

Die OP (Aortenklappenersatz + Bypass) wurde absolut professionell vorbereitet und durchgeführt. Ich habe mich anschließend auch auf der Intensivstation und der Wachstation stets sehr gut betreut gefühlt.

Ich würde aus dieser Sicht jederzeit wieder in die Klinik für Herzchirurgie in Bogenhausen gehen, was ich natürlich nicht hoffe. ;-)

Was es zu verbessern gäbe: Nichts wirklich wichtiges, aber ich habe ein WLAN für Patienten sehr stark vermisst. Das Fernsehbild der "Entertainment"-Station am Bett würde ich mir besser wünschen.

Alles in Allem: absolut empfehlenswerte Klinik.

Der herzchirurgische Eingriff verlief problemlos. Das OP-Team erwies sich als äußerst kompetent. Die nachoperative Versorgung auf der Station war sehr fürsorglich und gewissenhaft. Ich konnte in gutem Allgemeinzustand in die Reha entlassen werden.

In der Thoraxchirurgie wird sicher hervorragend operiert. Zu einem Heilungsverlauf gehört grundsätzlich aber Viel mehr.
Auf der Normalstation nach Intensiv und Wachstation entwickelt sich der Aufenthalt zur Katastrophe.
Patienten werden, wenn sie immobil sind, in keinster Weise mobilisiert. Gerade dass Pflegepersonal zur Grundpflege und zum Toilettengang vorbeischaut.
Jegliche Prinzipien der postoperativen Betreuung in Form von Frühmobilisation und physiotherapeutischer Behandlung sind nicht vorhanden.
Man kann große Operationen ohne die Sicherstellung einer postoperativen Betreuung beim alten Patienten nicht durchführen!
Man kann einen alten Patienten auch gleich auf das Sterbebett legen.
Noch dazu handelt es sich in meinem Fall um einen Privatpatienten an dem tgl. ein ordentlicher Tagessatz abgerechnet wird.
Jedes Altenheim hat eine besser qualifizierte Pflege.

Die Verwaltungsabläufe sind katastrophal, der Umgang mit schwerstkranken (Krebs) Patienten eine Zumutung. Mehrfach waren ausgemachte Termine (Terminzettel zum Glück immer vorzeigbar) vom Personal nicht eingetragen worden, niemand wusste vom Erscheinen des Patienten, obwohl zuvor sogar aufgrund der schlechten Erfahrungen um Bestätigung des Termins gebeten wurde. In den Sekretariaten geht es chaotisch zu, die Wartezeiten trotz Termins sind unzumutbar, sogar wenn man berücksichtigt, dass in einem KKH natürlich auch mal Wartezeiten entstehen können.
Zugesicherte Anrufe von Seiten der Ärzte erfolgen nicht ("Ich rufe Sie garantiert am Montag an, dann erfahren Sie, wie es weitergeht"), die Gleichgültigkeit ist erschreckend. Kommt man dann endlich zum Gespräch, ist der Arzt nicht vorbereitet und muss erst Unterlagen anfordern, die erst unauffindbar sind und schließlich doch auftauchen. Um alles muss man sich selbst kümmern, jedem hinterhertelefonieren.
So etwas habe ich noch nie erlebt und ich rate jedem dringend vom Klinikum Bogenhausen ab. Die Abläufe dort spotten bei allem Verständnis jeder Beschreibung. Nie wieder.

Ich wurde Ende Februar 2014 mit einer schweren koronaren Herzerkrankung vom Städt. Klinikum III. Orden in der Menzingerstr., München, notfallmäßig hierher verlegt. In einer aufwändigen, nach meiner Kenntnis 6 1/2 Stunden währenden 6-fachen Bypass-OP retteten mir die Ärzte hier das Leben.

In der Folge wurde ich erst auf Intensiv, dann auf Station 16 langsam wieder gesund gepflegt. Dies nahm 3 Wochen in Anspruch. In dieser Zeit erlebte ich außerordentlich kompetentes, freundliches Personal, das sich meiner annahm.

Von den Ärzten erhielt ich immer fundierte Informationen über meinen Zustand. Ob dies vielleicht auch etwas daran lag, dass ein Freund von mir Herzchirurg in der Herzklinik Lothstr. ist, der mich während dieser Zeit in seiner Freizeit ebenfalls eng betreute, kann ich natürlich nicht sagen... Vielleicht spielte das auch eine gewisse Rolle, wer weiß.

Empfehlung durch Facharzt,
Verwaltungstechnisch schnell und effizient,
Voruntersuchungen gruendlich und fachgerecht,
OP/Aerzte absolut perfekt und professionell
sehr nettes und umsichtiges Pflegepersonal

Die Zimmer sind noch original aus den 70er Jahren, die Bäder klein und es gibt - auch für Privatpatienten - keine Einzelzimmer.

Die Ärzte waren nett und die OP hat gut geklappt, auch die Aufnahme und die Aufklärung bei der Anästhesistin war sehr nett.

Wartezeit für ein Ruhe-EKG von ca. 2 Minuten: über 2 Stunden!!!

Das Essen war nicht gut, auch bei mir als Privatpatient wurde keine Sonderabfrage fürs Menü abgehalten.

Was aber am Schlimmsten war: meiner Ansicht nach sind die hygienischen Verhältnisse wirklich übel. Nicht ein einziges Mal hat sich ein Mitglied des Pflegepersonals bei uns die Hände desinfiziert! Meine Zimmernachbarin war inkontinent, das Bad wurde aber nicht extra gesäubert. Auch nachdem sie umgezogen wurde und ihre Bettunterlage etc. gewechselt wurde, haben sich die Pfleger nicht die Hände desinfiziert!

Vor einigen Jahren gab es einen großen Hygieneskandal im Klinikum Bogenhausen - ich sehe keine Besserung!

Das Nachtpersonal habe ich zum Glück nur eine Nacht miterleben dürfen, aber der Pfleger war dermaßen unfreundlich und bösartig zu der alten Dame, die mit mir im Zimmer lag, dass ich auch im Nachhinein noch entsetzt bin. Die gehen teilweise gerade mit den alten Leuten so feindselig und ruppig um, dass es eine Schande ist. Ich habe ihn zur Rede gestellt, aber entschuldigt hat er sich natürlich nicht. Ich hoffe, er geht doch nochmal in sich - oder wechselt besser den Job.

Nichtsdestotrotz: in diesem Klinikum wird übel gespart - und das merkt man sehr. Ich gehe mit Sicherheit nie mehr dahin - auch wenn ich die Ärzte und manche Pfleger sehr nett fand und die Arbeit der Beschäftigten da sehr hoch achte.