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Maria552 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Verletzung SL Band
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Letzte Woche wurde bei mir eine Arthroskopie der Hand durchgeführt. Die Betreuung im Krankenhaus war zu jedem Zeitpunkt hervorragend. Trotz riesigem Verwaltungsapparat, fast 20 Operationssälen und einem sehr anstrengenden Job der Ärzte und Pflegekräfte fühlte ich mich als Mensch super gut aufgehoben. Die sehr sympathische und kompetente Frau Dr. Schiefer nahm sich lange Zeit um die Verletzung und den Eingriff zu besprechen, dasselbe galt für den Narkosearzt. Der Eingriff verlief problemlos, null Begleiterscheinungen nach der Narkose und eine angemessene Besprechung hinterher. Ich bin sehr zufrieden und möchte mich auf diesem Weg herzlich bedanken.
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Andy74 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Organisation, teilweise Unfreundlichkeit
Krankheitsbild:
Daumenverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider ist mein Eindruck dieser Klinik durchweg negativ. Angefangen über die Notaufnahme (Notfallambulanz) und weitere Abteilungen (Chirugie) . Habe nach einer Handverletzung die Notfallambulanz aufsuchen müssen. Wartezeit über 4,5 Stunden! Zum Schluß waren alle dermaßen gestresst, dass ich noch nichtmal einen Bericht für meinen Arzt bekam. Auf diesen Bericht, den man mir zuschicken wollte, warte ich seit fast 3 Wochen. Nur Ärger , Lauferei, Telefonieren usw.
Nichts gegen die Ärzte und Schwestern.. Aber von einer Organisation ist in der Klinik nichts zu sehen. Chaos pur....
1 Kommentar
Wir bedanken uns für Ihren Dank - zufriedene Patienten sind unser Ziel!
Schön, dass wir das bei Ihnen erreicht haben.
Das Team des Qualitäts- und klinischem Risikomanagement der Kliniken der Stadt Köln