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KMG Kliniken am 21.05.2024

Liebe*r RaWo22,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung insgesamt weniger positiv war, obwohl Sie die fachliche Kompetenz und das Engagement unseres Teams loben.

Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihr konstruktives Feedback bedanken. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wenn wir Sie in Zukunft unterstützen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

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KMG Kliniken am 21.05.2024

Liebe*r Rehlein21,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserer Klinik mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Beratung und der medizinischen Behandlung, insbesondere mit der Ärztin in der Rheumatologie, sehr zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Patient*innen einfühlsame und kompetente Betreuung zu bieten.

Ihr Lob für die umfassende Diagnostik und das Engagement freut uns besonders. Es ist uns wichtig, dass wir uns ausreichend Zeit nehmen, um Ihre Probleme anzuhören und eine angemessene Behandlung zu ermöglichen.

Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Versorgung in der Klinik eingeschränkt war und dass Sie während der Besuchszeiten keine Möglichkeit hatten, die Cafeteria zu nutzen. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Umgebung und eine Vielfalt an Angeboten für Ihren Aufenthalt sind.

Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken, denn nur durch solche Rückmeldungen können wir uns kontinuierlich verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir die Versorgung und das Nutzungserlebnis für unsere Patient*innen während ihres Aufenthalts optimieren können.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 21.05.2024

Liebe*r APUP,

vielen Dank für Ihren Beitrag und für das Teilen Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung in unserer Klinik gemacht haben.

Wir freuen uns besonders über Ihr Lob für die Kolleg*in, die an einem Feiertag alles im Griff hatte und mit einem freundlichen Lächeln agierte.

Wir sind stolz auf unser Team, das stets sein Bestes gibt, um für das Wohl unserer Patient*innen zu sorgen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und wir Ihr Vertrauen verdienen konnten.

Ihr positives Feedback ist eine Motivation für uns, weiterhin unser Bestes zu geben und uns kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, und wir hoffen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

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KMG Kliniken am 21.05.2024

Lieber Uwe Petri,

vielen Dank für Ihre Zeit, um Ihre Erfahrung in unserer Klinik zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und mit der Qualität der Beratung, medizinischen Behandlung und den Verwaltungsabläufen zufrieden waren.

Wir verstehen, dass der Gedanke an eine Operation, wie die Erneuerung eines Kniegelenks, Ängste hervorrufen kann. Daher ist es besonders wichtig für uns, dass unser Personal einfühlsam und unterstützend ist. Wir freuen uns, dass Sie dies auch so empfunden haben und dass unser Team sich die Zeit genommen hat, auf eine lustige Art und Weise mit Ihnen zu kommunizieren.

Wir glauben fest daran, dass ein gutes Team entscheidend für eine erfolgreiche Klinik ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die KMG Kliniken und dass Sie uns hier auf Klinikbewertungen.de Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 21.05.2024

Liebe*r Zara5,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung in unserer Klinik zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine recht gute Erfahrung gemacht haben und mit der Qualität der Beratung, medizinischen Behandlung, Verwaltung und Abläufen zufrieden waren.

Wir verstehen, dass die Schmerzen und die Lähmung eine belastende Situation für Sie sind. Es ist unser Ziel, unseren Patient*innen eine sichere und unterstützende Umgebung zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserer Rheumatologieabteilung in sicheren Händen gefühlt haben.

Es freut uns auch zu hören, dass die Ursache Ihrer Erkrankung schnell diagnostiziert und sofort behandelt wurde. Unsere Ärzt*innen und das gesamte Team arbeiten hart daran, effiziente und zeitnahe Untersuchungen durchzuführen und angemessene Behandlungen anzubieten.

Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unsere Klinik gewählt haben und dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Patient*innen die bestmögliche Betreuung zu bieten.

Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung, und wir wünschen Ihnen eine gute Genesung.

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KMG Kliniken am 21.05.2024

Liebe*r D. Lazovic,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung auf unserer Rheumatologieabteilung zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben und mit der Qualität der Beratung, medizinischen Behandlung, Verwaltung und Abläufen zufrieden waren.

Wir legen großen Wert auf Menschlichkeit und Empathie in unserer Klinik, und es ist uns wichtig, dass sich unsere Patient*innen gut aufgehoben fühlen. Es freut uns zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf freundliche und kompetente Ärzt*innen, Pflegekräfte und andere Mitarbeiter gestoßen sind. Wir schätzen Ihr Lob für unser Team sehr und es ermutigt uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Der reibungslose Ablauf der Untersuchungen und die Zeit, die sich die Ärzt*innen für Ihre Fragen genommen haben, sind uns ebenfalls wichtig. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Patient*innen gut informiert sind und dass alle Belange verständlich erklärt werden. Wir freuen uns, dass Sie dies als positiv empfunden haben.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 09.04.2024

Sehr geehrte Lesa22,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es ist uns ein Anliegen, das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Patient*innen sicherzustellen, und wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen als sehr positiv bewerten.

Es ist für unser Team immer bereichernd zu erfahren, dass die medizinische Beratung und Behandlung Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass die Kompetenz sowie Freundlichkeit unseres Personals Ihnen positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir sind stolz darauf, unseren Patient*innen ein Umfeld zu bieten, in dem sie sich gut aufgehoben und verstanden fühlen.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Personalmangels ernst und streben stetig danach, unsere internen Abläufe zu optimieren, um jedem Patienten so viel Zeit wie möglich widmen zu können. Die Zufriedenheit unserer Patient*innen mit allen Aspekten ihres Aufenthalts ist unser vorrangiges Ziel.

Für Anregungen und weitere Rückmeldungen sind wir jederzeit offen und dankbar, denn sie sind essentiell für unsere Entwicklung und Verbesserung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung und verbleiben mit herzlichen Grüßen.

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KMG Kliniken am 09.04.2024

Sehr geehrte/r Hevo4,

zunächst danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bezüglich des Essensangebots nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind bestrebt, eine gesunde und ausgewogene Ernährung zu bieten, die sowohl die Ernährungsbedürfnisse unserer Patient*innen unterstützt als auch geschmacklich überzeugt.

Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback zur Raumgestaltung ebenfalls wertvoll ist. Es ist unser Ziel, eine angenehme und komfortable Umgebung für unsere Patienten zu schaffen, und wir nehmen Ihren Vorschlag, mit einfachen Mitteln wie Bildern eine freundlichere Atmosphäre zu erzeugen, gerne auf.

Wir möchten uns auch für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken, insbesondere hinsichtlich der erlebten Situationen mit der Verwaltung und den Abläufen. Wir sind uns bewusst, dass Verbesserungen in diesen Bereichen das Gesamterlebnis der Patienten erheblich beeinflusst können.

Besonders freuen wir uns über Ihr positives Feedback zu unserem Pflegeteam, deren Freundlichkeit und Engagement unverzichtbar für unser Klinikumfeld ist.

Falls Sie zusätzliche Fragen haben oder weitere Anmerkungen teilen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

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KMG Kliniken am 09.04.2024

Sehr geehrte*r RANI4,

zunächst möchten wir Ihnen für Ihr offenes Feedback und die Zeit danken, die Sie sich für diese detaillierte Bewertung genommen haben. Uns ist bewusst, dass die Erfahrung während eines Krankenhausaufenthaltes von vielen kleinen und großen Momenten geprägt wird, und jedes Feedback ist für uns wertvoll.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ankunft in unserer Notaufnahme nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie sich zu Beginn Ihres Aufenthalts nicht ausreichend ernst genommen fühlten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und als Chance begreifen, uns zu verbessern.

Wir freuen uns jedoch zu erfahren, dass Ihre Operation gut vorbereitet wurde und der Kontakt mit der Chirurgin sowie dem Anästhesisten Ihr Vertrauen stärken konnte. Ebenso ist es für uns sehr ermutigend zu hören, dass Sie sich auf der Station gut betreut fühlten und sowohl die Visiten als auch die Abwicklung der Entlassung als positiv empfunden haben. Solch eine Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll und bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.

Bezüglich Ihrer Erfahrung beim Frühstücksdienst möchten wir unsere Entschuldigung aussprechen. Es ist unser Anspruch, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Patient*innen einzugehen – und das schließt selbstverständlich auch die Verpflegung mit ein. Eine entsprechende Rückfrage bezüglich Ihrer Essgewohnheiten hätte von unserer Seite aus erfolgen müssen. Wir nehmen diese Situation zum Anlass, um die Kommunikationsabläufe zu überprüfen und zu optimieren, damit sich solche Unannehmlichkeiten in der Zukunft nicht wiederholen.

Wir danken Ihnen erneut für Ihre Worte und das aufgebrachte Vertrauen in unser Team. Sollten Sie weitere Anregungen oder Bedenken haben, freuen wir uns jederzeit über direkten Kontakt, damit wir persönlich auf Ihre Anliegen eingehen können.

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KMG Kliniken am 13.03.2024

Liebe*r Juli0313

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in der Notaufnahme nicht ernst genommen gefühlt haben.

Es freut uns, dass Sie Vertrauen in die Chirurgin und den Anästhesisten hatten und dass die Operation gut vorbereitet war. Dies ist ein wichtiger Aspekt für einen erfolgreichen Behandlungsverlauf und wir sind froh, dass wir Ihnen in diesem Bereich ein positives Erlebnis bieten konnten.

Ihre positiven Erfahrungen mit dem Team auf der Station zeigen, dass unsere Mitarbeiter*innen sich darum bemühen, den Aufenthalt unserer Patient*innen so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich wohl und gut betreut fühlen.

Es tut uns leid zu hören, dass es während des Frühstücks zu einer Unannehmlichkeit gekommen ist und dass Sie sich darüber geärgert haben. Eine respektvolle Kommunikation und das Eingehen auf individuelle Bedürfnisse sind in solchen Situationen äußerst wichtig. Wir möchten uns dafür entschuldigen und es ist gut zu hören, dass die Mitarbeiterin letztendlich auf Ihre Bedürfnisse eingegangen ist.

Wir sind uns bewusst, dass ein sensibler und respektvoller Umgang von allen Mitarbeitenden, einschließlich der Servicekräfte, erwartet wird. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht perfekt war. Wir hoffen jedoch, dass dieses Erlebnis Ihre positive Gesamterfahrung nicht beeinflusst hat.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie sich bald vollständig erholen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 07.03.2024

Liebe*r Vanilla1 ,

vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit der Beratung und medizinischen Behandlung zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine zu lange Wartezeit erlebt haben. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern und die Wartezeiten für zukünftige Patienten zu verkürzen.

Es ist schön zu hören, dass Sie das freundliche Personal positiv hervorheben und sich gut betreut gefühlt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Patienten ein angenehmes und persönliches Betreuungsumfeld zu bieten.

Wir freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und hoffen, dass Sie bei zukünftigem Bedarf gerne wieder auf uns zurückkommen.

Vielen Dank an Sie für Ihr Vertrauen.

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KMG Kliniken am 20.02.2024

Sehr geehrter Edda24,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit unserer Klinik geteilt haben. Wir sind froh zu hören, dass Sie mit vielen Aspekten unserer Klinik zufrieden waren und eine positive Erfahrung gemacht haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie von der hellen, freundlichen und sauberen Umgebung in unserer Klinik beeindruckt waren. Unser Team ist darauf bedacht, Ihnen freundlich und hilfsbereit zur Seite zu stehen. Wir legen großen Wert auf eine qualitativ hochwertige Versorgung und sind erleichtert zu hören, dass Ihre Bedürfnisse in dieser Hinsicht erfüllt wurden.

Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie mit der zeitlichen Organisation des Behandlungsablaufs unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, unseren Ablauf zu verbessern, um sicherzustellen, dass eine klare zeitliche Planung für die Behandlungen erkennbar ist.

Es freut uns zu hören, dass die Schmerzbehandlung erfolgreich war und Ihnen endlich erlaubt hat, nachts schmerzfrei zu schlafen. Wir wissen, wie belastend starke Schmerzen sein können, und wir sind froh, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, Erleichterung zu finden. Es ist uns wichtig, Ihnen eine optimale Schmerzlinderung zu ermöglichen und Ihre Lebensqualität zu verbessern.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen unser Arzt genügend Freiraum gegeben hat, um über eine Hüft-OP zu entscheiden. Eine umfassende Beratung und die Möglichkeit, Zweitmeinungen einzuholen, sind für uns wichtige Aspekte der Patientenversorgung. Wir ermutigen unsere Patienten, sich die notwendige Zeit zu nehmen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, und unterstützen Sie gerne in diesem Prozess.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Entlassung nicht gänzlich zufrieden waren. Wir werden Ihre Anregung weiterleiten, um in Zukunft eine mögliche Lösung zu finden.

Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Klinik. Wir schätzen Ihre Anerkennung für unsere Behandlung und Betreuung sehr und werden weiterhin hart daran arbeiten, die bestmögliche Versorgung für unsere Patient*innen zu bieten.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r Ajumi,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Klinik zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz und Freude zu hören, dass Sie eine insgesamt sehr positive Erfahrung in unserem Haus gemacht haben und die ärztliche Versorgung sowie die Betreuung als herausragend empfunden haben.

Wir sind besonders erfreut darüber, dass Sie von den Ergebnissen der Operation profitieren konnten und eine deutliche Verbesserung Ihrer Lebensqualität feststellen. Dass Sie sogar in Erwägung ziehen, auch zukünftige Behandlungen bei uns durchführen zu lassen, bestärkt uns in unserem Handeln und ist eine wundervolle Anerkennung für das Engagement und die Professionalität unseres Teams.

Zugleich nehmen wir auch Ihre Anmerkungen zur Verpflegung sehr ernst. Ihr Hinweis auf die aus Ihrer Sicht zu geringe Menge an frischem Obst und Gemüse ist für uns wertvoll, da wir stets daran interessiert sind, den Aufenthalt bei uns für alle Patient*innen so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um gemeinsam mit unserer Küchenleitung das Angebot an frischen Lebensmitteln zu überprüfen und, wo möglich, zu verbessern.

Für das entgegengebrachte Vertrauen möchten wir uns nochmals bedanken und sind froh, dass Sie so profitieren konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und stehen Ihnen für zukünftige Fragen oder Behandlungen gerne zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrter Martini1101,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserer Klinik zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als positiv empfunden haben und mit der Schnelligkeit und Qualität unserer Dienstleistungen sowie der Freundlichkeit unseres Personals sehr zufrieden waren.

Es ist für uns besonders ermutigend, zu erfahren, dass die Professionalität und Effizienz unseres Teams einen reibungslosen Ablauf Ihrer Behandlung und Untersuchungen ermöglichte. Dies spiegelt unser Engagement wider, eine hochqualitative Versorgung zu gewährleisten, auch unter herausfordernden Bedingungen.

Die Umstände, die durch Ihre Zimmernachbarin entstanden sind, bedauern wir selbstverständlich. Wir verstehen, dass eine harmonische Atmosphäre auf der Station einen signifikanten Einfluss auf das Wohlbefinden unserer Patienten hat. Bitte wissen Sie, dass unser Personal stets bemüht ist, jegliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden und im Falle von Schwierigkeiten schnellstmöglich eine Lösung zu finden, wie in Ihrem Fall durch den Zimmerwechsel.

Ihr Dank an das Pflegepersonal ist ein wunderbares Zeugnis für die Hingabe und den Einsatz unseres Teams. Ihre Anerkennung wird mit großer Freude an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergeleitet.

Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte und Ihr Verständnis für die anspruchsvolle Arbeit im Gesundheitswesen. Dass Sie sich die Zeit nehmen, die Leistungen unserer Mitarbeiter*innen so wohlwollend zu würdigen, ist für uns alle eine bedeutende Motivation.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit und stehen Ihnen auch in Zukunft stets zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte Anna-Sophie2,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt danken. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Qualität der Beratung, der medizinischen Behandlung sowie den Verwaltungsvorgängen sehr zufrieden waren.

Unser Personal ist das Herz unserer Klinik, und es ist für uns von größter Bedeutung, dass sie ihre Arbeit mit Freude und Empathie ausüben. Wir sind stolz auf das engagierte Team und freuen uns, dass Sie deren Professionalität und Freundlichkeit als unterstützend und förderlich für Ihre Genesung empfunden haben.

Es ist unser stetes Bestreben, eine Umgebung zu schaffen, in der sich unsere Patient*innen wohl und gut betreut fühlen. Ihre Erwähnung der "Freude am Beruf" in Bezug auf unsere Mitarbeiter*innen ist ein großartiges Feedback, das wir gerne an das gesamte Team weitergeben werden.

Es ist ebenso erfreulich zu erfahren, dass Sie die Ausstattung und Gestaltung unserer Einrichtung als sehr zufriedenstellend empfanden. Wir setzen viel daran, eine Atmosphäre zu erschaffen, die sowohl modern als auch patientengerecht ist.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Unterstützung oder medizinische Versorgung benötigen.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r Wölfi73xyz,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und nur positive Erfahrungen gemacht haben.

Unser Ziel ist es, allen Patienten eine qualitativ hochwertige und professionelle medizinische Betreuung zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass Sie mit der Qualität der Beratung, der medizinischen Behandlung, der Verwaltung und den Abläufen sowie der Ausstattung und Gestaltung unserer Klinik so zufrieden waren. Es freut uns zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem Personal, sowohl den Schwestern als auch den Ärzten, sehr zufrieden waren.

Es ist uns wichtig, dass unsere Patient*innen sich wohl und gut betreut fühlen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um die bestmögliche Behandlung und Betreuung anzubieten.

Vielen Dank, dass Sie uns das Vertrauen schenken und weiterhin in Behandlung bleiben möchten. Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft eine gute Betreuung bieten zu können.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r LS11,

wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Fachärzt*innen zufrieden und von ihrer Kompetenz überzeugt waren. Unsere Ärzt*innen geben stets ihr Bestes, um eine hochwertige medizinische Behandlung zu gewährleisten.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Anliegen besprechen möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern und Ihnen in Zukunft eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

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Püppilotta am 02.12.2023

Der kleine asiatische Arzt lässt einen spüren wie unbedeutend man ist.

KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r Püppilotta,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern zur weiteren Verbesserung unserer Prozesse und Schulungen nutzen.

Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie Probleme mit der Verpflegung hatten. Die Qualität der Verpflegung und die Verfügbarkeit von ausreichendem Essen sind uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Unsere oberste Priorität ist es, eine qualitativ hochwertige und fürsorgliche Betreuung unserer Patient*innen sicherzustellen.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir möchten uns nochmals für Ihre Zeit und Ihr ehrliches Feedback bedanken und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r Lionking2,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie eine recht gute Erfahrung in unserem Krankenhaus gemacht haben und mit der Qualität der Beratung, medizinischen Behandlung, Verwaltung und Abläufen sowie der Ausstattung und Gestaltung zufrieden waren.

Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Patient*innen gut aufgehoben fühlen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders erfreulich ist, dass Sie keine Beschwerden hatten und von den Leistungen unseres OP-Teams überzeugt waren.

Wir sind stolz auf unser Team, das aus kompetenten, freundlichen und stets hilfsbereiten Pflegefachkräften besteht. Ihr Lob zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind und unsere Mitarbeiter*innen ihre Aufgaben mit großem Engagement und hoher Fachlichkeit ausführen.

Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns willkommen zu heißen und Ihnen die bestmögliche Betreuung zu bieten.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte NadineStr,

zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, bedanken. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre positiven Eindrücke bezüglich des Aufenthaltes hervorgehoben haben.

Es freut uns zu hören, dass Sie sich durch die Kompetenz und die menschliche Zuwendung unseres Pflegepersonals und des Arztes gut aufgehoben und ernst genommen fühlten. Dies bestätigt uns in unserem Bestreben, eine Behandlung und Versorgung auf höchstem professionellen Niveau in Verbindung mit einer herzlichen und patientenorientierten Atmosphäre zu bieten.

Ihr Lob an das gesamte Team der Station ist eine wertvolle Anerkennung, die wir selbstverständlich gerne weitergeben werden.

Dass Sie unsere Klinik als empfehlenswert einstufen, ist für uns ein schönes Kompliment und gleichzeitig Ansporn, die Qualität unserer Dienstleistungen ständig weiterzuentwickeln. Uns liegt viel daran, dass alle unsere Patient*innen sich während ihres gesamten Behandlungsverlaufs sicher und gut betreut fühlen.

Wir bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen in unser Haus und wünschen Ihnen eine anhaltende Verbesserung Ihres Gesundheitszustandes sowie alles Gute. Sollten Sie künftig Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r Rici64,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir wissen die Mühe, die Sie sich mit Ihrem detaillierten Feedback gemacht haben, sehr zu schätzen und sind dankbar für Ihre offenen Worte.

Es erfüllt uns mit großer Zufriedenheit zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes stets gut aufgehoben und betreut fühlten. Ihr Lob über die fürsorgliche und hilfsbereite Haltung des Personals ist eine wichtige Rückmeldung, die wir gerne an unser Team weitergeben werden.

Es ist für uns von höchster Bedeutung, dass sich alle Patient*innen zu jeder Zeit in unseren Händen geborgen fühlen, insbesondere nach so gravierenden Eingriffen und während der Erholungsphase auf der Intensivstation, wie von Ihnen beschrieben. Ihr positives Erlebnis bestärkt uns in unserem Bemühen, auch unter herausfordernden Bedingungen eine hochwertige Pflege zu gewährleisten.

Ihr Feedback zur Essensversorgung und zur Organisation der Kaffeezeit nehmen wir als wertvolle Anregung auf. Wir sind stets bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und die Wünsche und Bedürfnisse unserer Patient*innen zu berücksichtigen. Wir werden Ihre Hinweise daher in unsere internen Qualitätsdiskussionen einfließen lassen, um mögliche Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Sollten Sie weitere Kommentare oder Bedürfnisse haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r doro254,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Qualität der Beratung, der medizinischen Behandlung, unseren Verwaltungsabläufen sowie der Ausstattung und Gestaltung unserer Klinik sehr zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte erfüllen uns mit Stolz und bestärken uns darin, unseren eingeschlagenen Weg der stetigen Verbesserung und Professionalisierung weiterzugehen. Zudem sind sie eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team, das sich unermüdlich dafür einsetzt, dass alle, die unsere Hilfe in Anspruch nehmen, die bestmögliche Versorgung erhalten.

Für jegliche weitere Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, Sie stets umfassend und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit unterstützen zu können.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r paul1709,

wir sind überaus dankbar für Ihre positive Rückmeldung zur Betreuung und Behandlung. Es ist für unser gesamtes Team eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts gut aufgehoben und verstanden gefühlt haben.

Es spricht für unsere Mitarbeiter*innen – sowohl im pflegerischen als auch im medizinischen Bereich – dass ihre einfühlsame und zugewandte Art bei Ihnen Anklang gefunden hat und Sie die Kommunikation als klar und beruhigend empfunden haben. Die ausführliche Erklärung der Behandlungsschritte und die damit einhergehende Angstreduktion sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Patient*innenversorgung, und es freut uns, dass wir diesen Aspekt Ihrer Erfahrungen hervorheben konnten.

Ihre Empfehlung ehrt uns sehr und ist das schönste Lob, das wir erhalten können. Dafür möchten wir Ihnen herzlich danken. Bitte seien Sie versichert, dass wir auch zukünftig daran arbeiten werden, die Qualität unserer Dienste stetig zu verbessern.

Für Ihr Vertrauen und Ihr dankbares „Danke“ sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r Ralle264,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives und ermutigendes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns eine deutliche Linderung Ihrer Beschwerden erfahren konnten und sich nun wieder einem erträglicheren Alltag zuwenden können.

Es ist unser Anliegen, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Patient*innen einzugehen, und wir sind dankbar, dass Ihnen dies aufgefallen ist. Die Patient*innenwahrnehmung und das Gefühl, ernst genommen zu werden, sind zentrale Aspekte unserer Philosophie.

Trotz Ihrer Zufriedenheit mit der Beratung und der medizinischen Behandlung haben Sie angeführt, dass die Ausstattung und Gestaltung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir erkennen an, dass immer Raum für Verbesserungen besteht, und werden Ihr Feedback als Ansporn nehmen, unser Angebot stetig zu verbessern.

Es ist ein wunderbares Kompliment, dass Sie bei zukünftigem Bedarf erneut unsere Klinik als Ort für Ihre Behandlung wählen würden. Dieses Vertrauen ist für uns von höchster Wichtigkeit und zugleich Motivation, weiterhin hervorragende medizinische Versorgung und Patient*innenbetreuung zu gewährleisten.

Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse teilen, und natürlich stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei Bedarf zur Seite.

Wir wünschen Ihnen eine weiterhin gute Besserung und Gesundheit.

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KMG Kliniken am 15.02.2024

Sehr geehrte*r BASI2,

zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthaltes – von der medizinischen Behandlung bis hin zu den administrativen Abläufen – unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, die angesprochenen Themen zu überprüfen und aktiv anzugehen.

Positiv festzuhalten ist, dass Sie das Pflegepersonal und die Stationsassistenz als nett empfunden haben. Das zwischenmenschliche Verhältnis und die Fürsorge, die unseren Patient*innen zuteilwerden, sind uns besonders wichtig.

Ihrer Anmerkung zur Unfreundlichkeit der aufnehmenden Ärztin möchten wir nachgehen, denn es ist uns wichtig, dass unsere Patient*innen sich zu jeder Zeit nicht nur medizinisch gut versorgt, sondern auch wertgeschätzt fühlen. Eine herzliche und respektvolle Kommunikation ist dabei essentiell.

Bitte seien Sie versichert, dass wir uns kontinuierlich um Verbesserungen in allen Bereichen bemühen und Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Bestandteil dieses Prozesses. Es ist unser Anspruch, dass sich unser Haus durch hohe Qualität in Behandlung und Service auszeichnet.

Wir würden uns die Gelegenheit wünschen, mit Ihnen persönlich in Kontakt zu treten, um mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und gemeinsam Lösungen für die angesprochenen Probleme zu finden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung.