Ich wurde von der Rettungsstelle Grannsee (4h) nach Henningsdorf geschickt. Dort kam ich an eine Ärztin (Osteuropäisch) die mir nach ca 4h Wartezeit ein Kissen in den Schoß warf und sagte ich solle einen Runden Rücken machen denn sie müsse jetzt eine Lumbalpunktion machen, allein!!!
Sie hat beim ersten Stich nicht getroffen... Ich weigerte mich daraufhin die Behandlung fortführen zu lassen, worauf sie mit einem Pfleger und einer anderen Ärztin (deutsche) wieder kam. Die mir dann erzählte das die Kollegin mich doch aufgeklärt hätte (ähm, nein!) Und ich doch nicht sabbernd vor mich hin vegetierend auf der ITS landen möchte (totaler quatsch). Zum Glück war der Pfleger so blickig und hat mir etwas zeit gegeben mich zu beruhigen, meine Mutter reingebracht und ist auch bei der Behandlung bei mir geblieben. Die behandelnde Ärztin hat noch zwei Anläufe gebraucht bis sie endlich das bekam weswegen ich diese Tortur über mich ergehen lassen musste. Dann kam ich endlich (gegen 1:00 nachts) auf mein Zimmer...
Dann ging es Berg auf. Die Schwestern und Pfleger auf Station 27 sind top, haben alles gegeben den Krankenhaus Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten,haben auch geguckt dass nicht uralt mit recht jung auf einem Zimmer liegen, immer freundlich und hilfsbereit! Ganz großes Lob also!Die Küche ist der Renner! Sehr abwechslungsreich, super gewürzt, besser hätte ich zuhause auch nicht gekocht. Daumen definitiv nach oben!
Also wenn nochmal Krankenhaus dann Henningsdorf.
Nur die anfängliche Ärztin würde ich nicht mehr an mich ran lassen..

Wurde am 3.12.17 mit dem Rettungsdienst mit Verdacht auf Schlaganfall in die Klinik gebracht.
In der Rettungsstelle wurde ich sofort von einer netten Ärztin empfangen und an den Monitor angeschlossen, Blutentnahme, Urinabgabe funktionierte alles schnell, ich fühlte mich trotz des Krankheitsbildes sehr wohl. Anschließend noch zum CT, auch dies ging sehr schnell für einen Sonntag.
Danach wurde ich sofort auf Station 26 ins Stroke Unit Zimmer gebracht und zur Dauerüberwachung an den Monitor angeschlossen. Das personal auf dieser Station war wirklich hervorragend, sehr nett. Wenn man mal zur Toilette wollte kam sofort das Personal und entfernte die Elektronen. Am 4.12.17 dann zum MRT, wo sich herausstellte, das ich 4 Infarkte im Gehirn hatte, also weiter aum dem Überwachungszimmer bleiben. Dann der Ultraschall der Halsschlagader, es stellte sich heraus, das die Linke Seite zu 90% verschlossen war und so wurde ich informiert, das dies operiert werden mus. Am 11.12.17 wurde ich dann auf die Station 28 verlegt zur Gefäßchirurgie, wurde dort super aufgeklärt was gemacht wird und am 13.12. wurde ich schließlich operiert, da es dabei schwierigkeiten gab, meine Venen waren dort wohl zu dünn, wurde mir die Halsschlagader durch einen Shunt(ist ein Material aus medizinischen Silikon) ersetzt.Die Nacht verbrachte ich auf der ITS und morgens wurde ich wieder auf Station 28 gebracht, wo ich dann noch 2 Tage verbrachte und danach wieder auf Station 26 kam. Es wurde bei einem erneuten MRT festgestellt das ich einen Reinfarkt hatte, dies gehört aber zu den Risiken der Operation.
Während des Aufenthaltes wurde auch ein Antrag auf Eine Anschlussheilbehandlung gestellt.
Alles in allem, ich habe mich wohl gefühlt, das Personal, angefangen von den Ärzten bis zu dem Pflegepersonal waren alle sehr nett, es gibt nichts auszusetzen.
Nach 19 Tagen ging es nach Hause, und ich muss sagen, das ich dem Personal sehr dankbar bin, am 5.1.18 habe ich dann die Reha angetreten.

Der Klinikaufenthalt dauerte 5 Tage und in dieser Zeit wurde ich, trotz des wenigen Pflegepersonals,gut versorgt, welches eine große Leistung ist, bei so wenig Personal, vor allem in der Spät- und Nachtschicht. Für die Zukunft würde ich mir wünschen, dass mehr gutes Personal eingestellt wird, das Personal regelmäßig weitergebildet wird und das Pflegepersonal vorllem gut bezahlt wird. Trotz der Schichtarbeit wurde ich immer gut medizinisch von den Ärzten versorgt u mein Leid gelindert, sogar am Wochenende. Das man an diesen Tagen nicht vom gleichen Arzt/-innen behandelt wird, wird wohl Jedem einleuchten, dies bezieht sich auch auf die Wochentage (Arbeitszeitsystem). Ärzte sind schließlich auch nur Menschen und brauchen mal frei, so wie jeder andere Mensch auch.

Ich wurde mit dem Rettungswagen von Oranienburg ins KH Hennigsdorf gebracht. Die Rettungsstelle selber ist sehr bemüht & freundlich. Das war es dann aber leider auch.
Von der Rettungsstelle aus kam ich auf die Innere Station 27.
Diese Station 27 ist leider nicht zu empfehlen, hier herrschen keine normalen Zustände. Ständiger Arztwechsel, jeden Tag ein anderer Arzt & jeder überbrachte mir eine andere Diagnose oder auch gar keine. Man hat keine kompetenten Ansprechpartner, da jeden Tag neues Personal dort arbeitet. Keiner weiß, was der andere macht, niemand fühlt sich zuständig.
Am Wochenende passieren grundsätzlich keine medizinischen Maßnahmen oder Untersuchungen, es ist auch niemand ansprechbar.
Tabletten werden auf den Nachttisch geknallt & es gab kaum einen Tag an welchem die Tablettendosis stimmte. Zudem wird man nicht darauf hingewiesen, dass man ein Antibiotikum nicht einfach absetzen soll, da sich anderenfalls Resistenzen bilden können.
Ich möchte nicht wissen, wie hier mit hilflosen Menschen umgegangen wird.
Eine Ärztin in Weiterbildung bekam leider meinen Unmut zu spüren. Sie war bemüht freundlich zu bleiben & mir das Verhalten ihrer Vorgesetzten zu erklären. Die Visite vom 11.07.2017 war so ziemlich das übelste was ich in diesem Zusammenhang erlebte:aus dem Tiefschlaf wurde ich gerissen indem das Licht angemacht wurde und laut gerufen wurde: „Wer ist Frau….?“ Als ich aus dem Schlaf hochschreckte und wie automatisch „hier“ rief. Der nächste Satz war: „Wo ist ihr Fleck?“Ich schlug die Decke zur Seite & zeigte gefühlten 10 unbekannten Menschen mein Bein. Der Wortführer dieser mir unbekannten Gruppe sagte aus gefühlten 3 Metern Abstand „Das ist kein Erysipel“ & drehte während des Redens noch Richtung Ausgang ab & seine „Jünger“ folgten wortlos.
Bei allem Stress in Kliniken sollte doch soviel Zeit sein sich vorzustellen & auch mal einen Schritt auf den Patienten zukommen.
Aufgenommen wurde ich mit Schwindel, Kopfdruck, Schweißausbrüchen, leichtem Fieber und einer Hautveränderung am Unterschenkel. 6 Tage Aufenthalt. Diagnosen von Borreliose, über Meningitis bis Erysipel & wieder rückwärts bis hin zu wir wissen es nicht.
Das Blutabnehmen sowie Zugänge legen müssten die Damen noch mal üben. Blaue Flecken sind dort an der Tagesordnung. Die Sauberkeit & Hygiene lassen auf dieser Station zu wünschen übrig, zudem eine Dusche für über 40 Patienten.

Kompetentes Ärzte- und Schwestern Team, trotz der hohen Arbeitsbelastung.

Ich musste schon öfters zur stationären Schubehandlung meiner Erkrankung und wurde immer gut versorgt.

Auch die ambulante Versorgung in der MS Ambulanz ist sehr gut.

Man wird als Mensch wahrgenommen und kann mit den Ärzten und Schwestern auf Augenhöhe kommunizieren, was ich sehr gut findet. Kritiken darf man auch äussern. Es werden auch Lösungen gefunden.

Toll finde ich auch, dass an jeden ersten Dienstag im Monat ein Patienten Cafe stattfindet. An dieser Runde nimmt sich, soweit möglich, auch der Chefarzt Zeit um Fragen zu beantworten und medizinische Neuigkeiten zu erklären. Eine Mentorin von der DMSG ist immer zugegen.

Wo hat man das Heute noch, dass sich ein Chefarzt Zeit für seine Patienten nimmt.

Zu dieser Runde können auch Angehörige und Freunde von Patienten kommen.

Danke, dass ich dort so gut aufgehoben bin.

Freundliche Grüße
Ihre Patientin M.P.

Mein Vater wurde auf der Station 26 sehr gut betreut!Das gesamte Pflegepersonal war immer sehr freundlich und aufmerksam!Wenn ich als Angehörige Fragen hatte oder mit den Arzt sprechen wollte, hatten sie bei all dem Stress immer ein offenes Ohr!Wir können uns nur bedanken für die gute Betreuung meines Vaters!! Wir hoffen das sie weiterhin so ein gutes Team bleiben bei allen Stress im täglichen Klinikwahnsinn!
Besonders aufmerksam fand ich, dass am nächsten Tag nach der Entlassung meines Vaters nocheinmal von der Schwester angerufen wurde, ob alles geklappt hat mit den Krankentransport und mein Vater gut Zuhause angekommen sei!Vielen Dank Station 26!!!

Ich bekam am 8.6.16 ein Einweisung zur Rettungsstelle von meinem Arzt,
Dort angekommen, wurde ich sofort in Empfang genommen und habe dann ein sehr nettes, kompetentes Team um mich gehabt. Die für mich zuständige Ärztin hatte einen freundlich-rauhen Umgang, was aber paßte und hatte sehr schnell meine schmerzhafte Nierenbeckenentzündung diagnostiziert. Untersuchungen liefen wie am Schnürchen, keinen blauen Arm nach Blutabnahme, Erstversorgung mit Schmerztropf.
Ich war sehr zufrieden und fühlte mich gut aufgeboben. Danke und weiter so
Beste Grüße Ingeborg Klaffke

Ich wurde vor kurzem in der Neurologie im Krankenhaus von Hennigsdorf aufgenommen Zimmer 233.
Ich habe die Erfahrung gemacht das diese Station mich in vollen Zügen unterstützt hat. Angefangen bei der Reinigungskraft und den Krankenschwestern bis hin zum Chefarzt und dem Oberarzt. Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei Ihnen bedanken.

Diese Klinik ist weiter zu empfehlen!

Nachtrag!
Es wird immer verrückter! Heute war Arztvisite. Es stellte sich meinem Bekannten ein Oberarzt vor (noch nie zuvor gesehen). Seit 2 Tagen nimmt mein Bekannter ein Antibiotikum gegen die im KH eingefangene Blasenentzündung ein. Bei einem Krankenhausaufenthalt 2014 (ebenfalls wegen einer Blasenentzündung) traten damals Wechselwirkungen mit einen anderen Medikament (Fampyra) auf, die starke Halluzinationen nach sich zogen. Davon wusste der Oberarzt beim heutigen Besuch und erkundigte sich daraufhin bei meinem Bekannten, ob er diese Halluzinationen erneut möchte. Verständlicherweise antwortete mein Bekannter mit "Nein"! Daraufhin schlug der Oberarzt vor, das Antibiotikum besser abzusetzen mit dem Hinweis, dass die Blasenentzündung nur dann halt nicht vollständig austeilen würde. Gehts noch!?! Toller Einfall - ohne Worte!!!
P.S. Mein Bekannter hat übrigens bis dato keine Halluzinationen und nimmt seit dem damaligen Vorfall kein Fampyra mehr, was bekannt ist.

Das Pflegepersonal hat einen unmöglichen Pat. Umgang !!
Da werden die älteren Damen angemacht und angepöbelt , nur weil sie etwas nicht gleich verstehen !!
Auch untereinander geht der Umgang nicht.
Die Mitarbeiter besitzen in ihren Wortschatz leider nicht einmal die Wörter Bitte & Danke !
TRAURIG das die pat. Darunter leiden müssen , auch duschen wird nicht ermöglicht
auch sonstige pat. Wünsche werden abgelehnt & mit einer fresse wird dieses noch kundt getan !!
Schleckliche Station !!!!!!

Nach ausführliche Unterhaltung des Chefarztes alles geklärt und Missverständnisse geklärt!

Alles beim besten jetzt! TOP!!!

die Rettungsstelle ist sehr bemüht und freundlich ...das war es dann aber leider auch. Die Aufnahme erfolgt nach 22.00 Uhr . Patientenaufnahmebogen der im Normalfall durch die Pflegefachkraft ausgefüllt werden sollte um eine lückenlose Dokumentation zu erzielen wird auf den Nachttisch gelegt zum Selberausfüllen.
Absolut schäbig und nicht nachvollziehbar ist der Ton mit dem ältere Menschen auf dieser Station behandelt werden. Diese Mitarbeiter gehören nicht in ein Krankenhaus. Patzige Schwestern, total überfordert....ein Albtraum.
Keine Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal( subjektiv)..
Befundgespräche ....ein Fremdwort auf dieser Station
Dieses Krankenhaus sollte in der Qualitätssicherung dringend überprüft werden.
Die Sauberkeit in den Zimmern lässt sehr zu wünschen übrig

Einige Male war ich schon Patient auf der Neurologie und ich kann und konnte mich nie über die fachliche Kompetenz der Ärzte sowie über das Pflegpersonal beschweren. Trotz der hohen Arbeitsbelastung in der Urlaubszeit ist und war das Personal immer bestrebt alle Arbeitsabläufe und die medizinische Versorgung der Patienten nach medizinischer Dringlichkeit sicher zu stellen. Nun, sind wir in einem Krankenhaus und nicht in einem Hotel mit medizinischer Anbindung, welches so manche Privatpatienten öfters mal vergessen. In erster Linie geht es darum, schwerstkranke Patienten zu versorgen und nicht nach der Versicherung, wie Privatpatientenbericht vom 22.08.2013 es gerne gewollt hätte. Ich möchte diesem Patienten mal sehen, wenn er sich nicht äußern kann und in einem medizinischen Notfall verwickelt ist und der Notarzt erst sagt, bevor wir nicht wissen, welche Versicherung er hat, behandeln wir ihn nicht! Ja, und nun? Ich würde mir jedenfalls wünschen, dass die Menschen wieder Menschlichkeit an den Tag legen und nicht Egoismus, wie in dem Vorbericht des Privatpatienten von 22.08.2013 geschildert. Beschweren kann man sich auch sachlich korrekt.

Sehr sehr schlecht.
Trotz Hinweise auf einen Privatpatient wollte das Telefonpersonal
mir keinen Termin vor Ende November geben.
Auch die weitere Information, es sei nur ein EMG zu fertigen, welches in der Regel noch nicht mal von der Ärztin durchgeführt
wird sondern nur bewertet, konnte hier nicht weiter helfen.

Als Klinikchef würde ich dieses Personal ganz schnell wegen
Geschäftsschädigung auf die Straße setzen.
Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass viele Privatpatienten so an einem Tag vergrault werden, weil dieses Personal zu dumm oder
arrogant ist um die wirtschaftlichen belange einer Klinikverwaltung zu erkennen.
Freiwillig begebe ich mich nicht mehr in das Kreiskrankenhaus Hennigsdorf.

Schon die Aufnahme mittels Telefonat mit einem Oberarzt war problemlos. Sofort wurde mit Untersuchungen begonnen. Der Chefarzt Dr. Baum hat sich offensichtlich intensiv mit den Untersuchungsergebnissen auseinandergesetzt und mich selbst aufgesucht um eingehender zu untersuchen. Am zweiten Tage hatte ich sofort einen MRT Termin sowie einen Röntgentermin. Schlussendlich hatte ich nach 2 Tage eine eindeutige und schlüssige Diagnose mit der ich mich weiter behandeln lassen kann. Dafür gibt es von mir 10 Punkte (auf einer Skala von 1-10)
Die 2-Bett Zimmer sind gut und freundlich, die Matratze für meinen Rücken nicht geschaffen. Das Essen war gut. Am 2. ten Tag gab es Pangasius-Filet (Fisch) den ich besser zubereitet im Adlon nicht bekommen hätte. Das Personal war Super-freundlich. Ich bedanke mich bei dem Team und kann diese Abteilung nur jedem empfehlen.

Aufgenommen mit Schwindel und Ohren- Kopfdruck. 10 Tage Aufenthalt. Diagnosen von MS bis Schlaganfall. Max. 1 Untersuchung pro Tag. Am Ende mit den selben Beschwerden wieder entlassen. Letzlich noch Anschlusstermin, weil ein Blutwert noch ausgewertet wurde. Dann als Ergebnis eine Gerinnungsstörung. Nach Entlassung zum HNO, Diagnose : Hörsturz in beiden Ohren; 1 Woche Klinik mit Transfusionstherapie. Werde wohl beim nächsten Mal nach Fachärzten oder Kliniken in Berlin suchen und bei der Versicherung von Chefarzt auf Einzelzimmer wechseln. CA und OA konnten nur ihre Fachgebiete, der ganzheitliche Gedanke ist in dem Haus noch nicht angekommen. Der HNO Termin lag am vorlretzten Tag, dort gab es beim CA nicht einmal Druckerpapier. Folgeuntersuchung konnte aufgrund der Entlassung nicht durchgeführt werden (hätte allerdings die Ursache meiner Beschwerden gefunden)
Unterbringung war unter Standart. Doppelzimmer ohne Dusche finde ich katastrophal. Essen ist OK, für Private Extraauswahl und individuelles Menü. Schwestern (Chirurgie) sehr nett und kompetent.

Professionelle Behandlung nach Schlaganfall in Stroke Unit, Ärzte allerdings wegen der langen Dienstzeiten oft stark ermüdet.
Neurologische Abteilung war stark belegt, in meinem 5-Bett Zimmer war selten ein Bett frei und Patienten mit verschiedensten Erkrankungen und damit "Eigenheiten" lagen zusammen.
Das Personal war stets sehr freundlich und arbeitete ohne bemerkbaren Fehl und Tadel, die Verpflegung war ausgezeichnet.
Insgesamt: medizinisch und pflegerisch Top, leider etwas überfüllt.