Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe

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Höhensteig 1
12526 Berlin
Berlin

64 von 95 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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96 Bewertungen davon 3 für "Neurochirurgie"

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Kein Interesse an Diagnostik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich hab von Anfang an eine liege bekommen
Kontra:
In 7h hat sich keiner um einen gekümmert
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 mal suchte ich Hilfe in der Notaufnahme. Das erste mal brachte mein Mann mich, mit starken Schmerzen im unteren Rücken und Ausstrahlung ins rechte Bein. Ich wurde zügig behandelt. Es wurde auf zwei Punkte stark auf meinen Bauch gedrückt, um den Bauchmuskel zu entspannen. Das wars.
Nach einer Woche rief meine Mutter den Notarzt, da ich nun nicht mehr laufen, auf Toilette gehen, sitzen oder andere Bewegungen machen konnte. Ich schrie nr noch vor Schmerzen.
7h lag ich dann in der Notaufnahme. Neben mir pullerte eine alte dame ein, die 20min vergeblich versuchte 4 verschiedene Mitarbeiter dazu zu bewegen, mit ihr auf Toilette zu gehen.
Nach 6h kam dann ein junger arzt zu mir, der nicht einschätzen konnte was ich habe und holte seine Chefin.
Die erklärte mir das ich auf keinen Fall einen Bandscheibenvorfall habe und deswegen auch kein MRT bräuchte. Dann bekam ich eine Flasche Morphium und wurde wieder nach Hause geschickt mit den Worten : Zu Hause ist es doch am schönsten".

3 Tage später wurde bei einem MRT, was mir meine Mutter organisiert hat, ein schwerer Bandscheibenvorfall diagnostiziert der nur noch operiert werden kann.

Ich bin maßlos enttäuscht über die Behandlung in hedwigshöhe.
Die jungen Krankenschwestern waren mehr an den jungen Ärzten interessiert, als an den Patienten und auch die Ärzte wirkten genervt, überfordert.

1 Kommentar

QM_KHH am 10.01.2019

Sehr geehrte Jul2019,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut versorgt gefühlt haben. Bitte nehmen Sie zur Klärung des von Ihnen dargestellten Sachverhaltes Kontakt zu uns auf.
Sie erreichen mich telefonisch (030/6741-2555).

Ich wünsche Ihnen Gute Besserung.

Mit freundlichen Grüßen
A. Stange
Qualitätsmanagement
Krankenhaus Hedwigshöhe

tolle Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Bandscheiben OP auf der Station 21 und wurde dort hervorragend und super nett betreut. Sowohl das OP Vorgespräch, wie auch die OP selber und auch die Nachsorge wurde von sehr netten und kompetenzen Ärzten durchgeführt. Ich hatte vor dem Eingriff schon echt starke Bedenken, diese wurden aber durch die professionelle Beratung und Betreung ausgeräumt. Ein großes Lob geht auch an das immer super freundlichen Pflegepersonal. Diese Klinik kann man nur zu 100% weiterempfehlen.

1 Kommentar

QM_KHH am 31.05.2018

Sehr geehrter Patient,
recht herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Krankenhaus Hedwigshöhe zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Behandlung bei uns sehr zufrieden waren. Ich habe Ihr Feedback gern an alle Beteiligten weitergeleitet. Es motiviert uns sehr, wenn Patienten unsere Arbeit loben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen

A.Stange
Qualitätsmanagement
Krankenhaus Hedwigshöhe

Bandscheibe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1912   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hier ist alles top
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier vor 4 Jahren an der Bandscheibe operiert worden, da ich mich nicht mehr bewegen konnte. Ich danke heute noch täglich dem Chirurgen für die OP. Seitdem kann ich schmerzfrei laufen. Ohne diese wundervolle OP wäre ich wohl schon Tod. Einfach Hervorragend.