Alexianer Krankenhaus Hedwigshöhe
Höhensteig 1
12526 Berlin
Berlin
96 Bewertungen
davon 3 für "Neurochirurgie"
Kein Interesse an Diagnostik
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
unzufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
- Pro:
- Ich hab von Anfang an eine liege bekommen
- Kontra:
- In 7h hat sich keiner um einen gekümmert
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
2 mal suchte ich Hilfe in der Notaufnahme. Das erste mal brachte mein Mann mich, mit starken Schmerzen im unteren Rücken und Ausstrahlung ins rechte Bein. Ich wurde zügig behandelt. Es wurde auf zwei Punkte stark auf meinen Bauch gedrückt, um den Bauchmuskel zu entspannen. Das wars.
Nach einer Woche rief meine Mutter den Notarzt, da ich nun nicht mehr laufen, auf Toilette gehen, sitzen oder andere Bewegungen machen konnte. Ich schrie nr noch vor Schmerzen.
7h lag ich dann in der Notaufnahme. Neben mir pullerte eine alte dame ein, die 20min vergeblich versuchte 4 verschiedene Mitarbeiter dazu zu bewegen, mit ihr auf Toilette zu gehen.
Nach 6h kam dann ein junger arzt zu mir, der nicht einschätzen konnte was ich habe und holte seine Chefin.
Die erklärte mir das ich auf keinen Fall einen Bandscheibenvorfall habe und deswegen auch kein MRT bräuchte. Dann bekam ich eine Flasche Morphium und wurde wieder nach Hause geschickt mit den Worten : Zu Hause ist es doch am schönsten".
3 Tage später wurde bei einem MRT, was mir meine Mutter organisiert hat, ein schwerer Bandscheibenvorfall diagnostiziert der nur noch operiert werden kann.
Ich bin maßlos enttäuscht über die Behandlung in hedwigshöhe.
Die jungen Krankenschwestern waren mehr an den jungen Ärzten interessiert, als an den Patienten und auch die Ärzte wirkten genervt, überfordert.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- sehr nettes Personal
- Kontra:
- -
- Krankheitsbild:
- Bandscheiben OP
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war wegen einer Bandscheiben OP auf der Station 21 und wurde dort hervorragend und super nett betreut. Sowohl das OP Vorgespräch, wie auch die OP selber und auch die Nachsorge wurde von sehr netten und kompetenzen Ärzten durchgeführt. Ich hatte vor dem Eingriff schon echt starke Bedenken, diese wurden aber durch die professionelle Beratung und Betreung ausgeräumt. Ein großes Lob geht auch an das immer super freundlichen Pflegepersonal. Diese Klinik kann man nur zu 100% weiterempfehlen.
Neurochirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- hier ist alles top
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bandscheibe
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich bin hier vor 4 Jahren an der Bandscheibe operiert worden, da ich mich nicht mehr bewegen konnte. Ich danke heute noch täglich dem Chirurgen für die OP. Seitdem kann ich schmerzfrei laufen. Ohne diese wundervolle OP wäre ich wohl schon Tod. Einfach Hervorragend.
1 Kommentar
Sehr geehrte Jul2019,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut versorgt gefühlt haben. Bitte nehmen Sie zur Klärung des von Ihnen dargestellten Sachverhaltes Kontakt zu uns auf.
Sie erreichen mich telefonisch (030/6741-2555).
Ich wünsche Ihnen Gute Besserung.
Mit freundlichen Grüßen
A. Stange
Qualitätsmanagement
Krankenhaus Hedwigshöhe