Leider sehr schlechter Informationsfluss zwischen Ärzten und Angehörigen. Patient selber ist dement.Kann daher nicht wiedergeben,was bei Visite besprochen wurde.

Absolut ignorantes und desinteressiertes Personal Station 53.1 B
Bett morgens abgezogen und spätnachmittags noch immer nicht neu bezogen, so das der Patient den ganzen Tag nicht im Bett liegen konnte.
Auf die bitte den behandelnden Arzt zu sprechen erschien eine Ärztin die als solche nicht zu identifizieren war da sie keine Dienstkleidung trug. Die Verständigung war fast gleich null. Auf die Frage was denn bei dem Patienten für Untersuchungen in den letzten vier Tagen gemacht wurden, erhielten wir zur Antwort :" hatte keine Zeit, musste feiern" . Ja sie lesen richtig !
Diese Antwort bekamen wir mehrmals. Erschreckend das ausschweifende Weihnachtsfeiern von Personal und Ärzten , die weniger überfordert als desinteressiert waren, wichtiger sind als die Patienten Versorgung . Man kann das nicht glauben aber es ist genau so passiert. Der Patient wurde von uns natürlich sofort aus diesem Krankenhaus mit nach Hause genommen. Was wir dort erlebt haben finde ich skandalös. Einfach nur ein Armutszeugnis .

Deutlich unter dem Standard....Das Krankenhaus Gummersbach ist organisatorisch und essenstechnisch eine Katastrophe!....in meiner PKW Vertragswerkstatt werde ich professioneller betreut wie in diesem Krankenhaus..null Informationsaustausch mit den wartenden Patienten,der Patient wird nicht oder kaum gehört. Dies erweckt sofort den Eindruck,das der Patient oberflächlich betreut wird. (Eine unmenschliche stundenlange abfertigung ohne vernünftige Komunikation)...Ein absolutes No-Go in 2018 die Wartezeiten von bis zu 7 Stunden ,Personal dementsprechend genervt und nicht motiviert,.. Eigentlich sollten Krankenhäuser den Patienten ein Vorbild für gesunde Ernährung sein ,denn gesundes, schmackhaftes Essen kann ein wichtiger Therapiefaktor sein. Diese Erkenntnis hat sich offenbar auch in diesem Krankenhaus noch nicht so richtig durchgesetzt...Was da angeboten wurde, war von abwechslungsreicher, geschweige denn gesunder Kost weit entfernt!..Nach dem stationärem Aufenthalt frage ich mich: Warum werden Patienten mit Essen krank oder kränker, jedenfalls nicht gesund gemacht? Aber" Geiz ist geil..Pro Patient dürfen die Kosten für eine Mahlzeit oft nicht drei Euro übersteigen. Bei dieser geringen Summe ist es natürlich nicht verwunderlich, das Kosten mithilfe von Convenience-Produkten eingespart werden. Die Fertiglebensmittel sind einfach billiger, dafür keineswegs schmackhafter oder besser für die Gesundheit....Bei künftigen Problemen werde ich einen großen Bogen um diese Einrichtung machen!!!..

Ich möchte mich einfach nur bedanken bei den Stationen
Storke Unite, Station 6 und 7.2
Das ich meinen Hirnstamm Infarkt so gut überstanden habe.
Das Pflegepersonal, Raumplegerinnen und Ärzte.
Ja ich habe noch einen steinigen Weg vor mir, aber das Krankenhaus Gummersbach hat mir aufgeholfen und wieder auf meine Beine gestellt, dafür bin ich sehr dankbar.
Die Herz OP werde ich wie abgesprochen in Waldbröl machen lassen.

Ich wurde von 2.11.-17.11. wegen einer Gürtelrose im Kopf- und Gesichtsbereich auf Station 7.2 der Neurologie behandelt. Die Betreuung empfand ich als absolut hervorragend. Von der Aufnahme auf der Station über die gesamte Behandlung bis zur Entlassung fühlte ich mich ausgezeichnet aufgehoben. Man ging jederzeit äußerst gewissenhaft und professionell vor, der Umgang mit mir als Kassenpatient war vorbildlich. Sogar Wünsche die Verpflegung betreffend wurden erfüllt. Freundlichkeit und Kompetenz werden hier groß geschrieben. Im Vergleich zu einem Aufenthalt meiner Ehefrau vor 3 Jahren hat sich die gesamte Betreuung sehr zum Positiven verändert.
Auf diesem Wege möchte ich mich herzlichst bei allen Ärzten, Krankenschwestern und Pflegern bedanken, sie haben hervorragende Arbeit geleistet. Ich empfehle dieses Klinikum jedem für eine schnelle Genesung in angenehmer Atmosphäre.
Beste Grüße, Boguslaw Bazior

Die Untersuchungen verliefen zügig,bis auf eine Echokardiographie,die immer wieder verschoben wurde,es hieß nüchtern bleiben,die Untersuchung erfolgt heute Vormittag,dann brachte man das Frühstück,da Unters.verschoben.Zur Hälfte verzehrt ,riess man es mir vom Tisch,da die Unters.nun doch stattfindet,in Narkose! 2 Stunden später trotzdem Unters.in Narkose.
ich wurde zu falschen Untersuchungsabteilungen geschoben u.musste selbst aufpassen
Das Pflegepersonal schien überfordert zu sein.
Nach 3 T. bekam ich eine Gürtelrose.
Die Schwester hat sie nach 2 T. diagnostiziert.Zögerlichsetze Behandl.ein.Als Entschuldigung:die Station sei auf so etwas nicht eingestellt.
Ich wurde zu verschiedenen Untersuchungen geschickt, habe aus Eigenverantwortung auf meine Gürtelrose hingewiesen,da eine Schwangere den Ultraschall machte.
Als die Gürtelrose im Vollstadium war,legte man eine 97 j. demente Dame zu mir aufs Zimmer.Die Dame war sehr unruhig und unsicher auf den Beinen.
Ich habe ihr mindestens 100 mal am Tag ins Bett und herausgeholfen, aufgepasst,dass sie nicht fiel,Schwestern gerufen wenn sie zur Toilette musste,ihr zu trinken gereicht.
Dabei war ich doch selbst Patientin in doppelter Hinsicht.Hilfe verweigern konnte ich aus Gewissensgründen nicht.Mehrere Beschwerden beim Pflegepersonal blieben unbeachtet.
Plötzlich stellte sich heraus,dass die Dame den Krankenhauskeim hatte.sofortige Isolierung u.Probe bei mir.
Erstens hätte man die alte Dame gar nicht zu mir aufs Zimmer legen dürfen,denn bei alten,oder geschwächten Menschen kann eine Gürtelrose anstecken,zweitens war es unzumutbar,dass ich mich den ganzen Tag ununterbrochen um diese Frau kümmern musste -zwar ein unausgesprochenes Muss-aber aus meiner Sicht nicht zu umgehen,da absolute Notwendigkeit bestand.
Im isolierten Zimmer vergaß man mich dann auch schon mal gerne, die Dusche m.hartnäckigem Schimmel.
Ergebnis der MRSA-Probe(negativ) nach 3 Tagen,auf Nachfrage patzige Antwort/Schwester.
Essen nicht allergiegerecht,u.noch einiges mehr.
unzumutbar-auch für Anspruchslose!

Als Privatpatient fühlte ich mich wie eine Gelddruckmaschine: es wurde erheblicher Druck ausgeübt, dort stationär zu bleiben. Mir wurden von keinem Mitarbeiter die Namen genannt. Ich wurde nicht darüber aufgeklärt, welche Therapie und welche Medikamente ich erhalte. Auf Nachfrage, warum mir so häufig Blut abgenommen wird,erhielt die die lapidare Antwort,dass ich doch wissen wollen müsste, was ich habe.Ein medizinischer Grund wurde mir nicht genannt.
Einen Tag nach Entlassung erhielt ich eine Zahlungsaufforderung von 1000,-, ohne Rechnung. Niemand hat mich darüber in Kenntnis gesetzt.
Ich habe mich sehr unmenschlich behandelt gefühlt.

Ich bin wirklich sehr zufrieden. Tolle kompetente Ärzte, die sich Zeit nehmen und auf Fragen eingehen. Wirklich nettes Pflegepersonal, welches im Handumdrehen zur Stelle ist. Das Essen ist jedoch mehr als schlecht. Die Zimmer sind okay, nichts besonderes. Aber es ist mir wichtiger, gut behandelt zu werden, als gut zu wohnen. Von daher wirklich super!

Aufnahme in die Intensivüberwachung, völlig überlastetes Personal , wurde Zeuge rüden Umgangs mit Patienten . Nachts wurden psychisch gestörte Drogen und alkoholkranke eingeliefert , die die ganze Zeit schrieen. Auf meine Fragen hin hieß es, ich solle mich doch bei der Verwaltung beschweren.
Desorganisation bei der Medikamentenversorgung.
Ärzte die kaum deutsch sprechen, völlig unsicher in der Behandlung. Eine Ärztin wollte mir einen Zugang legen, nachdem sie kräftig in ihre Hand geniest hatte. Ein anderer borte mir den Arm blau, weil er keinen Zugang legen konnte.
Überbelegung
Nebenwirkung von Medikamenten nicht gewußt aber verabreicht.
Essen unbefriedigend , es kam in 3 von 7 Tagen das falsche. Reklamation der Schwester erfolglos , da in der Küche auch keiner deutsch sprach, war ihre Rückmeldung.
Obwohl ich mich über nichts beschwert habe, hatte ich das Gefühl , dass ich als Privatpatient mit Einzelzimmer und guter Ausstattung , eher unfreundlich behandelt wurde. Es gab allerdings eine nette Ausnahme.

Chefarzt fachlich kompetent .

am 11.06.2015 bin mit meiner Lebensgefährtin aufgrund meiner Krankheitsbedingten Syntome wie Schwindel Kopfschmerzen sowie teilweise sogar Lähmungserscheinungen in Eigeninnitiative hingefahren, dort wurden sodann von einer Auszubildenden in der Neurologischen Abteilung diverse Untersuchungen gemacht, von der den Ärzten war weit und breit keine Spur, ich wurde ohne weiteren Befund nach 3 Stunden wieder entlassen nachdem dann doch eine sehr unfreundliche Oberärztin(noch sehr Jung)auftauchte welche mir was vom Pferd erzählen wollte! Mittlerweile liegt ein CT von 15.07.2015 vor (die Überweisung für den Radiologen habe ich mir von meinem Hausarzt besort)woraus an der HWS diverse Befunde Komprimierung des Halswirbels,Osterochrondrosis C4-C7 usw.die auf meine Krankheitsbild passen hervorgehen.Ich habe diese Leiden seit 02/2015!!! Das Krankenhaus in Gummersbach war offenbar zu geizig oder unfähig eine solche unbedingt notwendige Untersuchung am 11.06.2015 einzuleiten,die wollten mich zum Psychater abschieben,meines erachtens gehören die Angestellten eher dort hin!!! Daher empfehle ich NIEMANDEN dort zwecks Untersuchungen im Neurologischen Bereich hinzugehen,Armes Deutschland-bessr man hilft sich selbst und solche Ärzte gehören woanders hin!!!

Am o5.o2.2015 um 8.54 h wurde mein Mann in die Aufnahme
auf Ebene vier mit dem Krankenwagen eingeliefert, er hatte Sprachstörungen und konnte mit der linken Habd nichts festhalten.
Um 11.1o h suchte ich meinen Mann , ich fand ihn weder auf der Station sieben noch in der Aufnahme
nach längerem Warten bekam ich die Auskunft er ist
im Untersuchungsraum Nr. 6. Dort saß er seit neun Uhr und wartete auf Hilfe.Sein Zustand hatte ich verschlechtert. Die Oberärztin versicherte mir es
sei kein Schlaganfall und die Untersuchung würde jetzt zügig weitergehen. Nachmittags um vier lag
mein Mann bis unter die Arme nass zugedeckt im
Überwachungsraum auf der Station 4.1.
Zu dem Zeitpunk hatte er einen weiteren Schlaganfalle bekommen un war ein 100 prozentiger
Pflegefall.
Nach fünf Tagen Überwachungsstation 4.1 kam er auf
ein Einzelzimmer auf die Station 7.1.
Die Pflege war unzureichend. Ich habe meinem Mann oft selbst trockengelegt, wenn man um Hilfe bat bekam man die Auskunft - gleich -. Oft kam nach mehrmaligem kingeln keiner.
Dieses Verhalten ist mir äußerst unverständlich,
Wir hatten extra ein Eintelzimmer mit 79,-- € Zuzahlung gebucht in der Hoffnung auf gute Pflege.

Zu wenig Pflegepersonal,
keine klaren Aussagen der Ärzte was das Krankheitsbild betrifft.
Vielleicht sollten man sich bei unklaren Diagnosen bei der Uniklinik Köln Rat holen, Gummersbach ist ja schließlich ein Lehrkrankenhaus der Uniklinik Köln.

Meine Erfahrungen mit dieser Klinik sind sehr unschön.Meine Mutter hatte innerhalb ihrer reha einen erneuten Schlaganfall, und mußte deshalb nochmal auf die stroke unit und auch kurz auf die reguläre neurol. Station. Wir Angehörigen sind entweder am Telefon schon abgespeist worden, mußten uns anhören, das die Schwestern keine Auskunft geben dürfen, aber auch keine Zeit haben sie mit der eigenen Mutter zu verbinden. Wenn man aber fast 150 km entfernt ist kann man leider nicht jeden Tag vorbei kommen, ist also darauf angewiesen auf den telefonischen Weg sich zu informieren.
Wenn das Pflegepersonal keine Auskunft geben kann, dann sollte es doch wenigstens gewährleistet sein, das man einen Arzt sprechen kann.Auch war der des Pflegepersonals sehr unfreundlich und wenig verständnisvoll. Ich finde man kann sich sehr leicht vorstellen, das es für Angehörige eine schwierige Sitation ist, wenn, die geliebte Person hilflos ist und man nicht in Kontakt zu ihr treten kann.
Nach dem Klinkaufenthalt hat meine Mutter, die ein absolut positver Mensch ist wörtlich gesaht:" Ich möchte lieber sterben, als nochmal in diese Klinik zu müssen."
Dieser Satz allein hätte auch schon genug Aussagekraft.

Ich war 9 Tage in der Klinik. Das Personal war ausnahmslos extrem freundlich. Als negativ empfand ich, dass ich mit einem teilweise dementen Mitpatienten auf dem Zimmer war, wodurch mein Schlaf deutlich problematisch war. Ein Einzelzimmer war auch mit Zusatzkosten nicht verfügbar. Die Verpflegung ist nicht gerade "Sterneküche" aber soweit man keine besonderen Ansprüche hat durchaus essbar.

Als kritisch sehe ich, dass kein Test auf Multiresistente-Erreger durchgeführt wurde, was in anderen Krankenhäusern Standard ist!

Vom 23.05.2013 bis 04.06.2013 befand sich mein Bruder in
stationärer Behandlung der Neurologie für zwei Untersuchungen. Die man eigentlich an ein bis zweitagen durchführen konnte.
Am 25.09.2013 war ich mit meinem Bruder zum zweiten mal in der Neurologie. Dabei kam es mir vor das Kassenpatienten Menschen zweiter Klasse sind. Man sollte doch beim telefonieren das Zimmer verlassen, so bekommt der Kassenpatient nicht mit das Privatpatienten vorgezogen werden. Für zwei Untersuchungen von 8 Uhr 45 bis 18 Uhr dieses finde ich doch etwas zu lange zumal er den ganzen Tag nichts zu essen bekommen hat. Bei solchen Vorkommnissen ist es kein Wunder das das Krankenhaus Gummersbach einen schlechten Ruf bekommt.

Die Ärzte lügen in Ihren berichten das sich die Balken biegen.

Am 14.08.2013 war Stromausfall (ca.2Stunden) Das hatte zur Folge, dass eine Kommunikation zwischen Patienten und Schwestern nicht mehr möglich war. Notfälle konnten so nicht unmittelbar versorgt werden. Die Notstromversorgung war dürftig , so dass alle Aufzüge ausfielen. Notwendige Patientenbewegungen per Bett waren daher auch nicht möglich. Die Beleuchtung der Nottreppen waren zum Teil ausgefallen. Man stolperte durch das teilweise dunkle Haus. Die Schranken für die Notarztwagen-Anfahrt und Ausfahrt mussten erst abmontiert werden, das Gleiche galt für Besucher, die auf den Parkplätzen ihre Wagen abgestellt hatten, auch hier mussten alle Schranken gewaltsam entfernt werden. Die Information an die Stationen war unzureichend und Patienten ließ man über die Lage"völlig im Dunkeln!" Ein Notfallplan schien nicht zu existieren.
Daher wurde heute die Aufsichtsbehörde(Landrat Gummersbach) des Krankenhauses über das Ereignis informiert, um für zukünftige Fälle Vorsorge zu veranlassen!! Gleichfall wurde die Polizeidienststelle Gummersbach informiert.

Ich wurde freitags abends (ca. 19:00 Uhr) mit dem RTW eingeliefert und mit Verdacht auf Hirnhautentzündung in die Neurologie gebracht.
Anamnese, Blutabnahme, CCT und Lumbalpunktion. Alles in allem relativ zügig und fachkompetent durchgeführt.
Ergebnisse waren alle o.B.
Nach einer Lumbalpunktion empfiehlt es sich längere Zeit zu liegen. Aus den zuerst angekündigten 2 wurden 4 Stunden. Ich blickte auf die Uhr und dachte mir: gut, gleich kannst du dann nach Hause.
Weit gefehlt, denn kurz vor Ablauf der 4 Stunden legte man mir dann einen Zugang für eine NaCl-Infusion. Und die tropfte ewig vor sich hin. Man bedenke, ich liege immer noch auf dieser schmalen unbequemen liege im Behandlungsraum.
Als ich mich immer noch nicht freiwillig dazu entschied über das Wochenende (an dem eh keine Untersuchungen stattfinden) stationär dort zu bleiben, versuchte man es mit der Schockmethode. Die Ärtztin kam rein und sagte mir das der Chefarzt nochmal über die CCT-Bilder geschaut hätte und es wäre ein Schatten zu erkennen.

Da läuft das Fass dann über!!!
Da denkt man doch im ersten Moment direkt an Tumor und macht sich Sorgen.
Wie kann man einer 25jährigen kerngesunden Frau erzählen sie hätte einen Schatten auf dem CCT-Bild nur um Geld für das belegte Bett zu kassieren???
Ich habe dann das Krankenhaus "auf eigene Verantwortung" verlassen (02:00 Uhr). Und es war natürlich kein Schatten auf dem Bild.

Ich bin in der ersten Juniwoche 2011 wegen plötzlichen Gleichgewichtsstörungen, Übelkeit, Gefühl drohender Ohnmacht, Wassergefühl im rechten Ohr, u.a. ins Krankenhaus gekommen.
Das Pflegepersonal war in der Woche meines Aufenthalts sehr
bemüht und ließ in meinen Augen, bei mir (momentan noch Privatpatient mit zumindest ähnlichen Leistungsspektrum wie bei den gesetzlichen KV) keinerlei Grund zur Klage aufkommen.
Hierfür möchte ich dem Pflegepersonal nochmal meinen Dank aussprechen!.

Auch die ärztliche Betreuung und der professionelle Eindruck bei den einzelnen Untersuchungen ist durchaus als poitiv zu bewerten.

Jetzt jedoch zum Negativen:
Bei meiner vorgezogenen Entlassung am Wochenende, (eigentlich sollte ich bis Montag zur Beobachtung dableiben und am Dienstag zur CT nochmal wiederkommen,) hieß es bereits, man könne noch nich genau sagen, wann meine Endergebnisse, bzw. Gesamtauswertung der Untersuchungen vorliegen würden. Bei der CT am Dienstag hieß es dann sogar, die Untersuchungsergebnisse der CT lägen cirka in 4-6 Wochen vor, weil man voll ausgelastet sei.
Ich hab gedacht -toll, 6 Wochen Ungewißheit was ich habe und ob das womöglich plötzlich wiederkommt.
Der Chefsarzt (der sich wohl zu mir verirrt hatte, weil ich keine Chefarztbehandlung bezahlt bekomme) meinte, mit meinen Symptomen sei nicht zu spaßen, weil es auch Leute meines Alters (36J) gebe, die einen Hirnschlag o.ä. kriegen würden und das müsse umfangreich und sehr genau untersucht werden.
Aber jetzt kommt der absolute Witz: Heute am 02.12.2011, nach 5 Monaten und mittlerweile drei Beschwerden meinerseits, habe ich immer noch kein abschließendes Behandlungsergebnis.
Bei meinem letzten Anruf sagte die Assistenzärztin, sie schaue was sie tun könne, könne mir aber nichts versprechen.
Ich habe zwar seitdem keinen Rückfall gehabt und glaube auch, dass es letztlich von Streß und einer Nackenwirbelproblematik ausgegangen ist (von der wollte man allerdings nichts hören), aber ich möchte w i s s e n ob was festgestellt wurde.

ich selber habe so schlechte erfahrungen als angehöriger gemacht das ich heute noch krank bin .keiner hört einem zu .es wird einfach geschrieben was man denkt !!!!!!!ärtze sind angeblich nicht zu sprechen ,für angehörige da dafür keine zeit sei .hat man einen schlaganfall und kann noch sprechen dann bekommt man gesagt .....der patient sei klar im kopf ,er könne selber bei der visite fragen und und und .
man bekommt einfach medikamente ohne zu wissen was man da bekommt ,weil man das ja den ärzten überlassen sollte .man wird einfach mit medikamenten ruhig gestellt .erzählt bekommt man dann einfach mal dies o.jenes wenn man fragt für was man bestimmte medis bekommt .ich könnte hier einen roman schreiben über 3wochen krankenhausaufenthalt .einfach nur erschreckend wie man mit patienten und angehörigen dort umgeht .

Wir hatten das Gefühl, unseren Sohn nicht heimatnah verlegt zu bekommen, obwohl er nach Rücksprache mit der Krankenkasse ein anrecht darauf hatte. Uns wurde eine schnelle Entscheidung aufgedrängt mit dem Argument "wir sind doch keine Sozialstation". Wir mussten unterschreiben, daß wir Ihn auf eigene Verantwortung im Privatwagen mitnehmen.Dies passierte alles im Tagesdienst der Ärztin. Die Notfallaufnahme des Nachts und die Behandlung durch das Pflegepersonal war dagegen einwandfrei.

Abgesehen von den langen Wartezeiten, bin ich dort sehr gut aufgehoben gewesen. Ärzte und Pflegepersonal waren sehr kompetent und das "Zwischenmenschliche" fehlte auch nicht.
Es wurde viel erklärt und ich könnte mich jederzeit bei Fragen an sie wenden.
Die Zimmer wurden renoviert, es war sauber, das Essen ok.

die ärztliche Neurologische Behandlung ist hervorragend. Die Pflegerischen Dienste sind zufriedenstellend, wobei das Pflegepersonal unnötig durch Verwaltungsaufgaben ihre eigentlichen pflegerischen Aufgaben nicht im gewünschten Umfang wahrnehmen können.

Die Räumlichkeiten, insbesondere die Sanitärbereiche machen nicht den besten Eindruck, um es klarer zu sagen, etwas schmuddelig. Die dem Patienten zustehenden Ablagemöglichkeiten im Bad sind mit Pflegebedarfsartikeln total zugestellt, damit für den Patienten nicht nutzbar.

Der Service der Servicegesellschaft ist ungenügend. Zur Verfügung gestellte Bademäntel sind zu klein, Handtuchwechsel erfolgt nur auf Anforderung, die Reinigung der Zimmer erfolgt völlig ungenügend.

Die Verpflegung ist wenig schmackhaft, warmes Essen ist lauwarm, usw.

Hatte in Gummersbach in der Neurologie meinen Vater liegen nach einem Schlaganfall.
Leider ist mir beim Pflegepersonal aufgefallen, daß sie sehr häufig an dem betroffenen Arm zogen und hoben. Was meines Wissens nach bei einem Schlaganfallpatient ein grober Fehler ist. Ich weiß nicht, ob es an der Anzahl des Pflegepersonals oder am Können oder Nichtkönnen des Pflegepersonals lag, daß er von denen nicht raus gesetzt wurde. Das haben dann wir als Angehörige übernommen, wenn wir da waren. Leider war selbst da die Hilfestellung von seiten des Pflegepersonals recht bescheiden.
Weiterhin fand ich den Informationsfluß zwischen Sozialdienst und Plfegepersonal recht dürftig.
Was mir gut gefallen hat, ist die Betreuung durch die Logopäden. Die Physiotherapie war auch nicht schlecht. Wäre schön gewesen, wenn es geklappt hätte wenigstens 2 mal täglich zum Patienten zu kommen.