Mein Vater wurde nach einer Oberschenkelfraktur zur Reha in die Klinik überwiesen. Bereits am ersten Tag meldete sich unaufgefordert einer der Physiotherapeuten telefonisch bei uns, um uns über den Stand der Dinge sowie die geplante Therapie zu informieren. Beim ersten Besuch hatten wir schon einen positiven Eindruck. Alles schien ruhig und organisiert abzulaufen. Mein Vater wurde aufgrund seines hohen Alters sehr respektvoll behandelt. Im Laufe der Rehamaßnahme kam es zu Komplikationen (musste in der Klinik noch einmal nachoperiert werden). Einige Stunden vor dieser OP meldete sich die Anästhesieärztin persönlich bei uns, um alles Wichtige zu besprechen. Unmittelbar nach der OP wurden wir telefonisch vom Chirurgen über den genauen Operationsverlauf informiert. Diese zeitnahen Kontakte waren für uns sehr wichtig und hilfreich. So konnten wir die Situation gut einschätzen und mussten uns nicht unnötig Sorgen machen. " Vorbildlich !"

Nur geringe Zufriedenheit der Patienten