Am 8. August diesen Jahres kam ich mit einer atypischen Lungenentzündung in das Emmendinger Krankenhaus.
Nach 3 verschiedenen nicht wirksamen Antibiotikabehandlungen bat ich um einen Mykoplasmen Abstich. Der Mykoplasmen Abstrich wurde in dieser Klinik nicht vorgenommen, die Aussage des behandelten Arztes war folgt „ ein Mykoplasmen Abstrich ist nicht so leicht zu bestimmen, hierzu muss man eine Bronchoskopie durchführen“.

Außerdem musste ich täglich mindesten 3 mal nach einem Inhalator und nach Kochsalzlösungen fragen, bis ich diese bekam. Ich bat darum diese Notiz auf der Patientenakte zu vermerken. Bereits in der Notaufnahme wurde mir gesagt ich soll auf der Station sagen, dass ich Sauerstoff und Inhalator brauche. Ist es die Aufgabe des Patienten täglich das wechselnde Personal darauf aufmerksam zu machen? Ich war schwer krank und es war extrem mühsam mich bemerkbar zu machen. Auf die Bitte, mein durch das hohen Fieber verschwitze Bett neu zu beziehen, wurde mir ein Bettlacken in die Hand gedrückt. Ich bezog es selbst.

Außerdem lag ich ungeschützt mit 2 Patienten im Zimmer, ebenso war das Personal, sowie die Besucher ungeschützt.

Sowohl meine Tochter als auch mein Sohn erkrankten an Mykoplasmen, welche mit einem Abstrich beim Kinderarzt bestimmt wurden. Letztlich verlies ich am 6. Tag eigenmächtig, mit einer atypischen Lungenentzündung, einer Tachykardie von 100, Fieber, Kopf- und Gliederschmerzen und schlechter werden Blutwerten das Krankenhaus. Meine Hausärztin machte einen Mykoplasmen Abstrich, im übrigen wie ein Covid - und Influenza Abstrich zu bestimmen, dieser war positiv und ich erhielt endlich das richtige Antibiotikum und konnte genesen.

Leider verstarb der Vater meiner Freundin, der zeitgleich mit mir mit einer Lungenentzündung im Emmendinger Krankenhaus lag, in diesem Haus.

Fazit: Niemals wieder werde ich dieses Krankenhaus betreten.

Das Personal auf der Geriatrie scheint hilflos überfordert, insbesondere bei demenzkranken Patienten, mit denen es nicht umgehen zu können scheint. Zudem decken die Mitarbeiter einander, statt etwaiges Fehlverhalten ihrer Kollegen bzw. Untergebenen aufzuklären. Über einen Sturz aus dem Bett (und in der Folge Hämatome im Gesicht) wurden wir Angehörigen nicht eigens informiert, erfuhren davon erst beim darauffolgenden Krankenhausbesuch. Die Behauptung des Personals, dass die Seitenstützen des Betts aufgestellt gewesen seien und die Patientin sich durch den Zwischenraum gezwängt habe, ist zuhöchst unglaubwürdig. Keinerlei Anstrengungen, den Fall aufzuklären; stattdessen nahezu beleidigende Reaktionen des Personals gegenüber uns Angehörigen. Ich rate jedem davon ab, betagte Angehörige stationär auf der Geriatrie behandeln zu lassen. (Mit den übrigen Stationen hingegen nur positive Erfahrungen gemacht.)

Überfordertes nicht empatisches Personal.

Schlechter, unprofessioneller Umgang mit Patienten sowie Angehörigen, auch durch Leitung.

Unsere betagte aber noch relativ fite Mutter wurde Mitte Mai 2024 mit einem verspätet diagnostiziertem Schlaganfall eingeliefert(am Vortag fast 7 Stunden lang in der völlig unterbesetzten Notaufnahme verbracht,anschließend eine CT,die unauffällig war.Wäre evtl. eine MRT durchgeführt,hätte man den Schlaganfall schon gesehen??)Die ersten drei Tage auf Station 51=Stroke Unit habe ich nichts auszusetzen:fachlich einwandfrei,freundliches hilfsbereites Personal.Danach Verlegung auf Station 54= frühgeriatrische Reha.Folgendes auf Station 54 erlebt:Überforderung des Personals(Fachkraft beschwert sich bei Angehörigen,dass Mutter auf Grund der Desorientierung sich nicht pflegen lässt und ablehnend reagiert).Unkooperatives/ unfreundliches Verhalten des Personals(Hinweise seitens der Tochter,die zufällig auch Pflegefachkraft ist,
die enorm wichtige Informationen enthalten,werden ignoriert/als Eingriff gesehen.Du wirst in eine " Liste der nervigen Angehörigen " aufgenommen,du bekommst jedes Mal das Gefühl"schon wieder ist sie da!"Mutter fällt aus dem Bett,wir bekommen keine Infos, stellen das am kommenden Tag beim Besuch durch Hämatome im Gesicht fest.Uns werden alle Informationen zum Stürz verschwiegen,auch den gesetzlich zustehende Akteneinsicht verweigert!Ein Oberarzt,der bei Versuch die Akteneinsicht zu bekommen,zufällig dazu stoßt, entfernt mich mit KÖRPERGEWALT( Stoßen und Drucken)aus dem Stationszimmer und droht mit Polizei!! Ein "Klärendes Gespräch"am Entlasstag war nicht nur situativ und zeitlich eine enorme Stresssituation für mich,sondern inhaltlich nicht fachlich und menschlich,sondern erniedrigend und verletzend.Ich fühlte mich durch anwesenden zwei Ärzte,Stationsleitung und Pflegedirektorin komplett in Fragegestellt:als Pflegefachkraft,als Tochter und als Mensch.Darauf folgende Dienstaufsichtsbeschwerde und anschließend Gespräch mit dem Geschäftsführer und Pflegedirektorin.Empfehlung des GF:ich soll Mutter nächstes Mal in eine andere Klinik einweisen lassen.

Eingewiesen wurde der Patient wegen einer Beinthrombose, daraufhin folgten im Abstand von zwei Tagen kontinuierliche Verschlechterung des Patienten.Hirnblutungen, Schlaganfall, schlechte Blutwerte allgemein .Fieber etc.Man konnte zusehen wie er immer weiter abbaute .Die Versorgung sah mir eher nach chronischer Unterbesetzung des Personals aus .Hilferufe des Bettnachbar wurde kaum gehört .Ich hatte die Glocke getätigt.Die Schocknachricht dass der Patient sich nach Hilfestellung beim Trinken so schlimm verschluckt hatte -Aspirationspneumonie und Reamination 20 Minuten Waren letzende die Folge davon .Heute liegt der Patient schwer krank an der Uniklinik Freiburg auf einer Intensivstation im Koma ! Laufend ins Krankenhaus hinein und fast Tod in der anderen Klinik.

Sehr schlechte Erfahrungen leider !
Wir bangen um sein Leben !

Sehr unzufrieden!!!
Kam mit extremen Schmerzen und Blutungen selbstständig in die Notaufnahme und wurde zur Gynäkologie weitergeleitet. Ich musste dort fast 3 Stunden warten und wurde nicht versorgt, während stationäre Patienten dran kamen musste ich immer noch warten. Meiner Meinung nach geht das gar nicht als notfallpatient solange warten zu müssen.

Wir waren am 31.10.21 zur Geburt unserer Tochter im KKH Emmendingen, wo wir zunächst freundlich durch die Hebamme aufgenommen wurden. Leider hatten wir dann eine unerfahrene und unprofessionelle Assistenzärztin, die selbst mit der Ausführung des Coronatests überfordert war. Zudem machte sie einen sehr unmotivierten Eindruck wodurch wir uns nicht gut aufgehoben fühlen konnten. An diesem Abend waren wohl leider 3 Geburten gleichzeitig, weshalb sich die Hebamme nur sporadisch um uns kümmern konnte und wir auf die Assistenzärztin angewiesen waren. Als es im Kreisssaal dann zur Sache ging, blieb die Hebamme glücklicherweise bei uns, sie war sehr professionell und hat uns ausgezeichnet durch die letzte Phase der Geburt geleitet. Ohne sie wäre das Baby hier gefühlt nicht zur Welt gekommen. Nach der Geburt mussten wir trotz großer Erschöpfung zuerst ewig im Kreisssaal ausharren, weil zuerst eine Schichtübergabe gemacht werden musste und auch hier der Ablauf der notwendigen Schritte sehr zäh war. Positiv zu erwähnen ist hier, dass auch die ablösende Hebamme sich sehr gut um unsere Tochter gekümmert hat. Als wir endlich auf die Wochenbettstation durften, waren wir komplett auf uns alleine gestellt, keine Unterstützung für das erste Stillen oder ähnliches. Unterstützung kam immer erst nach mehrmaligem klingeln. Bei Fragen zu Auffälligkeiten unserer Tochter wurden wir zunächst oberlehrerhaft behandelt, bis sich dann doch etwas Ernsteres herauskristallisierte.
Alles in allem waren wir bis auf die Hebammen mit dem ganzen Aufenthalt unzufrieden, sodass wir uns bei der nächsten Geburt an ein anderes Krankenhaus wenden werden.

Hallo,

Bei mir wurde nicht alles so im OP gemacht wie im 1. Gespräch besprochen. Vor der OP haben sie zwar gesagt das sie es doch anders machen; eventuell so oder eventuell so oder so... aber das ich es eigentlich so haben wolte wie es Abgesprochen war wie im 1. Gespräch, hat Die Ärzte nicht interessiert! Obwohl es so besser wäre für die Heilung wie ich es wolte. So jetzt laufe ich mit einer Tiefe Wunde rum! An Schmerzmittel hat es mir gefehlt! Mir wurde gesagt es gibt eine bestimmte Menge die ich haben darf... Ich bekomme sie über die Vene immer langsam gespritzt... sowie viel wie es für mich passt. Habe ich aber nicht bekommen! Ich bin am Tag über 110mg Oxycodon gewöhnt und die haben mir Novalgin gegeben, dass ist so lächerlich, da kann ich auch Wasser zu mir nehmen! Und am aller frechsten ist das sie mich 1 Tag nach der Op entlassen haben. Ausgemacht war ich bleibe mindestens eine Wochen! Jetzt liege ich daheim mit extremen Schmerzen eine 9 auf der schmerzskale von 10! Ich kann kaum laufen habe auch keine gehstöke oder ähnliches bekommen! Und im entlassbrief stehst ich wurde entlassen mit erträglichen Schmerzen... was zur Hölle... Ich DREH gleich DURCH ich kann nicht mehr es tut so f**k weh!!!

Ich wurde krank eingeliefert und wurde noch kränker wieder entlassen

Morgens um 04:30uhr in die Allgemein und Viszeralchirurgie Ambulanz angekommen mit starken Schmerzen am Kopf. Ärztin und Schwester vom CT sehr unfreundlich. Fragten mich z.b was soll da jetzt sein? Oder warum das ich um 05uhr komme? (Schichtübergabe). Total alle genervt

Musste mich rechtfertigen. Kam dann mit der Ärztin dann noch in einen leichten Schlagabtausch.

Ich kam mir vor wie ein Idiot dem man nicht helfen wollte.

Jetzt ist es 06:13uhr musste diese Bewertung abgeben um meinen Frust herauszulassen.

Bevor ich es vergesse. Brief in die Hand gedrückt und sagte noch ist nichts. Obwohl ich Schmerzen habe.

Aufgrund eines BG-Unfalls war ich in ambulanter Behandlung.
Aufforderung zur Aushändigung des Verlaufsbericht.
Dabei stellte ich fest,dass der behandelnde Assistensarzt vorsätzlich falsche Angaben
in der Dokumentation ausführte.
Seit über 11 Wochen ist das Kreiskrankenhaus Emmendingen nicht bereit, den Verlaufsbericht wahrheitsgetreu zu korrigieren.
Es stelle sich im nachhinein heraus, dass der behandelnde Artz lediglich ein Assistenzart war, mit mangelnden Fachkenntnissen. Dies wirkten sich auf die Behandlung negativ aus.

Nach Einweisung durch den Orthopäden mit Diagnose Fraktur und Röntgenbild in die Notaufnahme. Zufahrt zur Klinik gesperrt, kein Wegweiser. Rollstuhl mit Selbstabholung. Abteilung und Lift durch Selbstfindung. Die Empfangsdame "staunte" über die Einweisung. Während der nächsten zwei Stunden erschienen ca. 15 weitere Personen in der Notaufnahme. Ein Arzt war nicht zu sehen.
Eine alte Frau wurde im Treppenhaus auf einer Liege abgelegt, wo sich bis zu meiner Abreise niemand um sie kümmerte. Ihr Wunsch nach einer Decke gegen Frieren blieb unerfüllt.
Gegen 20 Uhr wurde ich einer Stationsärztin vorgeführt, die mir erklärte, dass sie keine Oberärztin sei und deshalb nicht entscheiden könne, ob ich operiert werden müsse. Sie recherchierte im Kalender, dass ein Termin vielleicht sechs Tage später verfügbar sei. Diese Ärztin sollte als Einzige die übrigen Patienten, die teilweise mit Kindern warteten, während ihres Nachtdienstes "versorgen"...
Nach dieser umfassenden Information ließ ich mich von Angehörigen abholen und meldete mich am nächsten Tag in einer anderen Klinik an, wo ich am Telefon mit einem Arzt das weitere Procedere besprechen konnte.

Die Privatstadtzion im 3.Stock im Klinikum war für mich wie ein Albtraum. Pflegepersonal war in Ordnung.
Vorgespräch und OB Liesen zu wünschen übrig.
Die ganze Organisation war mangelhaft!

Das Pflegepersonal super
Ich war 4 Tage im Krankenhaus
(Schwindel Übelkeit) ich wurde genau untersucht festgestellt
U u.a.lagerungsschwindel links
Und erhöhter Blutdruck auch nachts. Da ich aber nicht schlafen konnte da ein sterbenskranker Mann mit auf dem Zimmer lag war an Schlaf nicht zu denken und der Blutdruck steigt
Also ist ja das 48std EKG verfälscht. Mit wurden Blutdruck
Senker verschrieben sie ich nicht
Nehmen werde ein Teufelszeug.
Es gibt auch andere Möglichkeiten. Sehr schwach muss ich sagen.schwache Leistung
Gruß Thomas Burkhardt

Innenausstattung Zimmer okay, aber:Waschbecken vor Mini WC, Dusche? keine Info wo und Angebot, dass möglich.
Ärzte und Pflegefachkräfte incl. Azubis sehr kompetent ,nett, hilfsbereit, soweit der Personalmangel es zulässt.

Sehr unangehm ist, dass man sofort die Rauchenden wahrnimmt.
(Kleidung riecht stark danach)

Essen: Kantinenniveau Gebäudebau, so Ende 1970er.
Keine Wahlmöglichkeit entweder Vollkost, oder vegetarisch für den gesamten Aufenthalt, Frühstück nicht wählbar ob Müsli, Vollkorn etc.
Nur plastikverpackte Butter, Marmelade, Minijoghurt nur im PatientenKühlschrank

Essemsplan hängt pro Zimmer aus, täglich aber ja nicht wählbar, Option ohne Schweinefleisch gibt es, aber nicht wählbar (für wen?),
Vegetarisch ohne Frischgemüse, lieblos zubereitet. Kein Budget??

Krankenhaus - Verpflegung -liebevolle hilfsbereite Schwestern !Alles gut !
Aber junge Oberärzte ,wo vor dem Patienten am Bett ,die
Aussage machen, "das ist ein Fass ohne Boden " und weitere Hilfe verweigern Auch auf meine Bitten weitere Hilfe verweigern. Das grenzt an unterlassene
Hilfeleistung !
Kein Mitleid oder Taktgefühl !!!
Man soll es ja nicht tun :
Aber solchen Ärzten -wünsche ich im Alter ,wenn Sie mal krank werden sollten, dass Sie genauso von lieblosen Ärzten behandelt werden

Entbindung

Wir waren 2015/2017/2019 in EM auf der Entbindungsstation und haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Hebammen Ärzte und auch Pflege auf Station war so wie man es sich wünscht gut betreut und versorgt zu sein sowohl Mutter als auch Neugeborenes.

Diesmal war es eine große Enttäuschung !!!!!

5 Sterne bekommen bei uns die Hebammen und Ärzte der Geburtsabteilung in EM


2022 sind wir erneut Eltern geworden…
NEGATIVE Erfahrung im Familienzimmer

Auf Station 21 war sehr unfreundliches Personal ich benötigte wenig Hilfe obwohl ich Kaiserschnitt hatte, aber mein Mann mir sehr geholfen und den Schwestern und Pfleger Arbeit erspart habe.
Trotz allem benötigte ich für bestimmte Dinge professionelles Personal.
3 sehr unfreundliche Krankenschwestern , die restlichen die ich kennen lernen durfte waren sehr hilfsbereit.
Der Gipfel war Frau S. die gute Frau hat nicht nur uns ANGESCHNAUZT sondern auch unseren Besuch in einer Art und Weise was unsere älteste Tochter zur Frage veranlasste Mami redet die Frau immer so böse mit Dir dann komm mit nach Hause.
Wir hatten uns vor Entbindung bezüglich der Corona regeln informiert selbst am Tag vor dem erwartenden Besuch unserer Kinder wollten wir nochmals wissen ob es erlaubt war und es kam deutlich gesagt die Antwort Kinder zählen nicht als Besucher und natürlich Oma und Opa kommen können. Mein Besuch ist auf unfreundlichste Art von Frau S. angeblöfft worden das sie Kopfschüttelnd gesagt haben diese Klinik bzw Station mit der Person ist definitiv fehl besetzt das bringt das Niveau der schönen Entbindung in ein sehr schlechtes Licht.
Mein bestelltes essen ich hatte täglich Haferflocken bestellt ist Standard in Entbindungskliniken war 2-3 mal nicht auf meinem Tablett statt dessen schweres Essen was fürs stillen kontraproduktiv wäre auf die Bitte an Frau Schmid es fehlt schon wieder bzw falsches Essen, in den Jahren zuvor wenn es vorkam wurde in der Küche angerufen und nachbestellt, Frau S. sagte: es ist Wochenende und früher war früher. !!! Fertig !!!!
Danke Frau S. für ihre großartige Aufgeblasenheit.
Auch die stellvertretende Leitung gab einem das Gefühl dass sie permanent gestresst zu sein scheint und kommunikation nicht ihre Stärke war, wortkarg und nicht einfühlsam so war ihr tägliches auftreten.
So was auf einer Entbindungsstation ?

Meine Geschichte ist schwierig zu beschreiben, mir ging es leider nicht gut und mein Eindruck war , dass man mich anfangs nicht ernst genommen hat. Woran das gelegen hat kann ich nicht beurteilen, möglicherweise war es doch eine außergewöhnliche Situation und das Pflegeteam damit überfordert.
Schlussendlich ist alles gut geworden was die Hauptsache ist.
Der überwiegende Teil des Teams (Ärzte und Schwestern) machen einen sehr guten Job , bei einigen wenigen ist viel Luft nach oben, insbesondere beim Mitgefühl, dem Ernst nehmen von Ängsten und Sorgen,Verständnis und Menschlichkeit.
Schließlich hat jeder Mensch eine Geschichte!
Aus beruflichen Gründen bin ich Privatversichert, worauf ich eigentlich keinen besonderen Wert lege, jedoch gibt es diese Unterschiede in unserem System, leider habe ich diesen Unterschied, für den ich viel bezahle, nur minimal gespürt.

Nach einer schnellen Entbindung mit toller Hebamme und Ärztin,
(tolles Team im Kreissaal) kam ich Abends gegen 19 Uhr auf die Wochenbettstation. Da war ich dann, keiner hatte Zeit sich um mich zu kümmern. Zum Glück war es mein zweites Kind somit war es nicht so schlimm. Als erstgebärende hat man keine Ahnung vom stillen, wickeln Säuglingspflege usw. Irgendwann kam dann eine sehr nette Nachtschwester die aber von einem Patienten zum nächsten hetzen musste, am nächsten Morgen wusste ich immer noch nichts über den Ablauf in der Klinik wo gibt es Frühstück für mich, wer kümmert sich um mich und mein Kind!? Bis irgendwann doch eine angaschierte Schwester auftauchte. Fazit des Aufenthaltes: teilweise unorganisiert, Personalmangel, nicht ausreichend ausgebildetes Fachpersonal, teilweise gestresst und unfreundlich. Der rote Faden fehlt. Sehr schade da ich es vor drei Jahren bei meiner ersten Tochter anderst erlebt habe. Es wundert mich nicht das so viele Frauen früh das stillen aufhören wenn von Anfang an nicht die ausreichende Hilfe zur Verfügung steht. Nun ist es Zeit zum Handeln sonst wird der Ruf der Klinik ruiniert. Das gute, es gibt gutes angaschiertes Personal nur sind die nicht immer da und können nicht bei jedem Patienten sein.

Entbindung:
Leider wirde der Verlauf der Entbindung nicht so durchgeführt wie von uns gewünscht. Weder seitens der Ärztin noch der Hebamme wurden wir während der Geburt über die anstehenden Maßnahmen aufgeklärt. Es wurde in Fachsprache getuschelt, entschieden und durchgeführt. Leider war ich nicht in der Lage mich entsprechend zu wehren.

Station:
Sehr nette Schwestern, allerdings mit eklatanten Kompetenzunterschieden. Es wurde mehrfach am Tag von Behandlungsstandards gesprochen. Leider hatte jede Schicht jedoch offensichtlich ihren eigenen “Standard“. Zu keiner Zeit war uns klar, wie die weitere Behandlung unseres Babys aussieht. Niemand konnte uns genau aufklären. Wir wurden an die Ärztin verwiesen. Diese verwies uns an die Schwestern. Die Schwestern verwiesen und zurück an die Ärztin, die jedoch Feierabend hatte und die Vertretung hatte sich krank gemeldet. Tatsächlich keine Ärztin im Haus?!?! Insgesamt war es ein heilloses Durcheinander!

Nach ein paar Tagen Aufenthalt war der Inhalt des Wickeltisches aufgebraucht. Keine Windeln, keine Bodys, keine Mullbinden für den Nabel. Auf Nachfrage bei der Stationsleitung, wo man sich Windeln etc. besorgen könne, wurde man ziemlich unfreundlich und forsch darauf hingewiesen, dass für so was nun wirklich keine Zeit wäre und sie sich um wichtigere Sachen zu kümmern habe... Mag vielleicht sein, aber wie kann diese Situation auf einer Wöchnerinnenstation überhaupt eintreten?!

Hinzu kam noch, dass uns mitgeteilt wurde unser Baby sei krank. Wie sich herausstellte, lag dies jedoch nur an einem Laborversehen (falsch eingetragene Werte).

Alles in allem waren es leider sehr viele aufeinanderfolge unglückliche Situationen, die uns den Aufenthalt sehr erschwerten und uns nachdrücklich negativ in Erinnerung bleiben werden. Aufgrund der Häufigkeit können wir auch leider nicht davon ausgehen, dass es sich um Zufälle handelte... leider.