Dieses Krankenhaus ist absolut empfehlenswert.
Das Vorgespräch (Bauch OP) mit der Chirurgin und der Anästhesistin, die Operation und die postoperative Behandlung waren hervorragend. Speziell Frau Dr. Frick, die mich auch operierte, hat mich durch ihre sehr empathische und menschliche Art beeindruckt. Durch ihre herzliche Art und ihr kompetentes Auftreten wurde mir die anfängliche Angst genommen.
Die Schwestern der chirurgischen Station sind ebenfalls immer nett und leisten einen tollen Job! Hier stellt man offensichtlich hohe Ansprüche an die eigene Qualität trotz des hohen Arbeitspensums.
Gut zu wissen, dass man ein solches Krankenhaus in der Nähe hat!

Ich wurde wegen eines Analrisses/ Analfissur von meinem Arzt an das Agaplesion überwiesen. Schon in den OP Vorgesprächen und Untersuchungen waren alle Schwestern und Ärzte sehr kompetent und freundlich gewesen. Am OP Tag wurde ich auf der Station D2 aufgenommen. Die Schwestern und Pfleger dort waren sehr nett. Allerdings muss auch ich die Hygiene etwas negativ bewerten. Ich musste dringend zur Toilette. Aber als ich die Toilette sah hab ich es mir verkniffen. Total verdreckt von Kotspritzern und selbst die Taste der Spülung war beschmiert. Der Toilettensitz war gebrochen und es hätte sich noch keine Reinigungskraft oder Reparaturservice gezeigt. Irgendwann hab ich die Toilette selbst geputzt. Auf dem Fussboden lagen Reste von Spritzenverpackungen etc. Die hab ich dann selbst aufgesammelt. Bei der Vorbereitung und Anästhesie für die OP haben sich alle rührend um mich gekümmert da ich so Angst vor der Narkose hatte. Aber die Ärzte und Schwestern waren echt toll. Auch nach der OP haben sich alle immer gut um mich gekümmert. Die Nachsorge auf der Station war klasse. Alle 20 min kam jemand und hat die Werte überprüft und sich nach mir erkundigt. Und auch ein Lob an die Küche. Da ich mich Low Carb ernähre ist die Küche voll auf meine Ernährung eingegangen was ich wirklich toll fand. Am nächsten Morgen würde ich nach der Visite gleich entlassen. Es hat alles ganz super geklappt und ein grosses Dankeschön an alle Schwestern, Pfleger und Ärzte für ihre tolle Arbeit. Sollte wieder etwas sein, würde ich auf jeden Fall wieder ins Agaplesion gehen.

Tolle Klinik. Von der Aufnahme bis zur Entlassung. Die Ärzte, sowie das Pflegepersonal der Station D2 waren kompetent, menschlich und sehr freundlich.
Einzige Kritikpunkte, die ich aber durchaus als sehr sehr wichtig empfinde, sind die Hygiene und die Speisenversorgung.
Zum Reinigungspersonal: Das Zimmer wird mit nur einem Lappen gewischt, heißt Toilette, sowie Nachtisch werden mit einem Lappen geputzt, der auch noch nicht mal zwischendurch gespült wird. Meine Reinigungskraft hat erst die Toilette sehr oberflächlich geputzt und mit dem selbigen Lappen danach mein Tisch. Das ist inakzeptabel. Auch in Zeiten von Multiresistenten Keimen. Im Kleiderschrank fand ich benutze Taschentücher meines Vorgängers. Auf dem Fuß des Tropf- Ständers waren auch ekelhafte Flecken, sowie an der Wand irgendwelchen klebrigen Flüssigkeiten. Dies wäre tatsächlich ein Grund dieses KH nicht zu empfehlen.
Speisenversorgung:
Das was sie da anbieten, ist absolut ungenießbar. wir haben das Jahr 2017 und nicht 1550.
Der Gesundungsprozess findet doch nicht nur durch gute medizinische Versorgung, Menschlichkeit statt, sondern auch durch ein gutes Essen. ich finde man sollte sich auf die drei Mahlzeiten freuen können.
Klar werden Convenience Produkte eingesetzt, aber es gibt dort auch Qualitätsunterschiede. Ich durfte schon öfter Gast in Hamburger Kliniken sein, Asklepios, Uke. Selbst die bekommen es hin eine vernünftige Mahlzeit auf den Tisch zu bringen, abgestimmt auf die Bedürfnisse sowie den Gesundheitszustand des Patienten. wie kann es sein, dass man nach einer Magengeschwür op, schokoladenpudding mit Sahne ( billiigste Qualität), Milchsuppe mit Zucker, Joghurt mit aprikosenmus ( Säure, Zucker) bekommt.
Das müssen sie ändern.

Mein Aufenthalt in der Agaplesion Klinik war zwar nur kurz 1 Tag und 1 Nacht, aber ich bin sehr zufrieden mit der dort erbrachten Leistung. Ich habe mich wegen eines Leistenbruches selbst dort in der Notaufnahme vorgestellt.
nachdem die Diagnose festgestellt war, wurde mir schon nach ein Paar Tagen eint Vorgespräch mit dem operierende Chefarzt eingeräumt. Dieses Gespräch verlief sehr ausführlich und verständlich. Ich konnte sofort Vertrauen fassen.

Am Tage der Operation war dann leider noch kein Bett frei, so dass ich ambulant eingeschleust werden musste. Dies war insofern etwas unangenehme, als man für die diversen Vor-Untersuchungen/Ennweisungen sowie dem Ausfüllen immer neuer Formulare und Einwilligungen immer wieder mit seinen Sachen irgendwo warten musste.Dies dauerte insgesamt ca. 2 Stunden. Auch fühlte ich mich etwas verloren, weil es keinen klaren für mich erkennbaren Ablauf (Information) gab.

Zur eigentlichen Operation ging es dann sehr zügig und gut geleitet voran. Alle Pflegekräfte und Ärzte waren sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Anästesie verlief fast unmerklich.

Nach der Operation wurde ich in ein Zweibettimmer gebracht (Einzelzimmer war nicht verfügbar). Ich hatte nach dem Aufwachen keine größeren Schmerzen und fühlte mich sehr gut. Das Pflegepersonal war dann vorbindlich in Behandlung und Zuwendung.Nachdem man mir schon im Vorgespräch erklärt hatte, dass ich bei gutem Verlauf schon am folgenden Tag nach Hause könne, war dies in Folge meines guten postoperativen Zustandes auch möglich.

Ich habe zum Glück kaum Erfahrung mit Krankenhäusern, aber mein Gesamteindruck ist trotz der kleinen individuell ungemütlich empfundenen
Ablaufschwierigkeiten vor der OP sehr positiv. Auch am zweiten Tag danach habe ich nur kaum merkliche Beschwerden und fühle mich sehr gut.

Mein Fazit: Sehr empfehlenswerte Klinik!

Ich wurde 2015 zum zweiten Mal wegen einer chronischen Analfissur operiert. Die erste OP erfolgte in einer anderen Klinik mit sehr schlechter Betreeung und Beratung Post-OP.
Die OP im Diakonie Klinikum lief gut, tolle Betreuung seitens der Schwestern und der Ärzte. Ein paar Monate nach dieser OP ist die Fissur nach über 2 Jahren zugewachsen. Vielen Dank!

Ich war aufgrund einer akuten Blinddarm­entzündung (Appendizitis) in der genannten Klinik. Diese wurde mir von meiner Hausärztin vorgeschlagen.

Von der Anmeldung und Empfang in der Notaufnahme, Durchführung der Untersuchungen und Bearbeitung, über den Eingriff selbst bis hin zur anschließenden Unterbringung im Zwei-Bett-Zimmmer zur Genesung kann ich nur positives berichten. Sämtliche Mitarbeiter, von den Chirurgen bis hin zu den Reinigungskräften, waren freundlich, kompetent, zuvorkommend und aufmerksam. Das gilt insbesondere auch für die zahlreichen Krankenschwestern und Pfleger.

Alles in allem habe ich mich sehr gut betreut und versorgt gefühlt.

Superherzlich supermodern Medizin at its best

Ich war vom16.11.21. Patientin auf der Station D2 mit OP einer Lebercyste und kann nur positives berichten,fühlte mich vom Vorgespräch bis zur Entlassung bestens versorgt und betreut

Agaplesion Diakonieklinikum Hamburg ist von der Notaufnahme bis hin zur Palliativstation mit einer besonderen Freundlichkeit von uns gesehen worden (12.10. - 15.10.2016). Hier wird ein Patient (in diesem Fall schwer erkrankt (Gist/Krebs) würdevoll und menschlich behandelt.
Leider ist unser unvergessener Vater/Freund hier am 15.10.16 in der Palliativstation dann verstorben.
Aber auch hier wurde in den "letzten" Stunden mit
einer unglaublichen Menschlichkeit gearbeitet und der verstorbene wurde nach seinem versterben liebevoll in ein Abschiedszimmer gelegt.

Vielen Dank Ihnen
Sabine ud Milan Schönekerl Hamburg, im Namen v. Patient
Josef Nasinec - verstorben 15.10.2016 01:15 Uhr.

Tolle Notaufnahme. Auch am Sonntag wird gründlich diagnostisch gearbeitet, bevor der Patient auf Station kommt.
Ausserdem ist die Notaufnahme nicht so stark überlastet wie in Großkliniken.

Das Personal ist top. K und was so wichtig ist einfühlsam. Hinzu kommt hier wird sich Zeit gelassen. Zeit für Gespräche. Zeit zum ernst nehmen.

Die Räumlichkeiten sind dem eines Hotels angepasst. Es wirkt nicht die klassische Krankenhaus Atmosphäre. Dies spiegelt sich bis ins Badezimmer der Patientenzimmer wieder.

Hygiene. Überall gibt es auch für Besucher die Möglichkeit sich die Hände zu desinfizieren. Einfach top.

Einziger Kritikpunkt den ich habe ist das warme Essen in der Kantine. Es sah sehr fettig und nach Industrie aus. Der Kaffee war hervorragend. Und die Preise sind echt fair.

Wurde am 26.11.2015 dort operiert. Da ich an MCS (Multiple Chemiekalien Sensivität) leide, war es das einzige Krankenhaus das für mich in Frage kam.
Da es Umweltzimmer hat. Bei mir wurde eine neue Hüfte eingesetzt. Durch eine Displasie und schon fortschreitender Arthrose war es keine einfache OP. Alles verlief gut. Die Behandlung während des Aufenthaltes war gut. Man wurde als Mensch behandelt und nicht als Nummer.
Komme aus dem Schwarzwald und würde mich wieder jederzeit in diese Klinik begeben.
Zu den Chirugen habe ich das vollste Vertrauen.
Auch das Pflegeperson ist sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Das Essen sehr gut und geschmacklich auch.

Alles in allem eine sehr zu empfehlende Klinik.

Top Klinik in der man sich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt hat. Sowohl Ärzte- als auch Pfegeteam waren jederzeit ansprechbar und ich habe mir sehr gut informiert als auch behandelt gefühlt.

Sehr gut organisierte und gut strukturierte Klinik. Freundliches und kompetentes Pflegepersonal. Kaum Wartezeit bei der Anmeldung. Sofortige Zusage für einen OP-Termin. Gute Aufklärung durch die Ärzte. Ausstattung des Zimmers hervorragend. Hygiene/ Sauberkeit top!

Sehr gute ärtzliche Beratung
Hervorragende Versorgung der Schwestern

Tolles Team , Notaufnahme Top , Station D2 Top , Schwestern und Ärzte Top ! Wunderschönes Zimmer , lecker Essen , schöne Atmosphere !

Ich nur für ein paar Stunden in der Klinik und war begeistert. Da die meisten Berichte immer nur Negative Bewertungen sind muss ich hier unbedingt meine 5 Sterne für das Agaplesion abgeben. *****
Kompetente und freundliche Ärzte und Mitarbeiter. Ich bin nur wegen einer Entzündung am Finger da gewesen, wurde aber (unerwartet) umfangreich betreut. Nach der Diagnose wurde ich recht schnell in den OP-Saal gebracht und innerhalb von einer Stunde dann auch wieder (fit) entlassen worden. Nachbetreuung folgt. Ich bin happy.
Gute Organisation, aufmerksames Personal, saubere Säle. Das DKH kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Bin mit Verdacht auf Fraktur eines kleinen Zehs direkt vom Hausarzt zur Notaufnahme gefahren mit meiner Frau.

Wurde nett aufgenommen und sofort untersucht.

Nach ca. 4 Stunden inklusive Röntgen und 2 ärztlichen Untersuchungen mit der guten Nachricht entlassen worden das keine Fraktur vorliegt, nur eine Prellung.

Das Personal war immer nett und freundlich, die Wartezeiten waren gering. Fühlte mich die ganze Zeit sehr gut behandelt.

Weit besser als beim Hausarzt! Super Team - wir kommen wieder :)

Ein sehr sehr schönes Krankenhaus. Krankenhauspersonal unheimlich freundlich. Ein besonderes Lob an die Zivildienstleistenden der P-Station sowie von dem OP. Deutschland braucht mehr von solchen Menschen. Die Behandlung fiel kurz und genau aus, sodass ich so schnell wie möglich das Krankenhaus wieder verlassen konnte. Meine einzige Kritik geht an die Notaufnahme die unorganisiert wirkte.
Die Pflegeplanung schien mir überaus sinnvoll und wirksam. Deshalb auch ein großes Lob an die Stationsleitung und die Pflegedienstleitung.
Besonders toll ist die Reinigungskraft die jeden Tag mein Zimmer sehr umsichtig und genau putzte.
An den Ärzten gibt es nichts auszurichten!

Weiter so Alten Eichen! So muss es sein!

Unser 18 jähriger Sohn musste sich einer Bänderoperation im Fuß unterziehen und wurde nach ausführlicher Untersuchung und Besprechung von dem Chefarzt der Fußchirurgie operiert. Dieser wirkte auf uns äußerst kompetent, beantwortete alle Fragen verständlich und stand für Rückfragen sogar per Mail zur Verfügung. Unser Vertrauen wurde nicht enttäuscht. Auch nach der Operation kontrollierte er den Heilungsverlauf persönlich und war stets sehr zugewandt.

Anders als er selbst sind leider nicht alle Ärzte im Team freundlich. Insbesondere wurde der Termin zum Fädenziehen von einer sehr burschikosen Ärztin wahrgenommen, die kein freundliches Wort fand und die sich über den angeblich vorwurfsvollen Ton unseres 18 jährigen Sohnes, der eindeutig nicht vorhanden war, beklagte. Etwas mehr Einfühlungsvermögen stünde auch einer Chirurgin gut an.

Die Pflegekräfte auf der Station waren sehr freundlich, das Zimmer sauber und das Essen völlig ok.
Leider war das Zimmer nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet und bei den recht hohen Temperaturen im Juli 2018 war es im Zimmer leider sehr! warm.
Besonders hilfreich war es, dass es ein großes Parkhaus mit verhältnismäßig großzügigen Parkplätzes mit einem sehr moderaten Tagespreis gibt. Auch die ‚Kantine‘ verfügt über ein ausreichendes Sortiment und es gibt sogar Plätzen im Freien.
Alles in allem können wir eine Operation hier empfehlen.

Ich wurde im November 2017 an der Achillessehne operiert.
Die Vorgespräche mit den Ärzten war sehr kompetent und positiv. Die Aufnahme war auch in Ordnung. Die angesetzte OP zögerte sich ungewöhnlich lange hinaus. Es war nicht möglich ein Zimmer zu beziehen und ich habe mich in einem Nebenraum für die OP umziehen müssen. Die OP verlief gut, auch nach der OP gab es keine Probleme. Die Pflegekräfte haben sich sehr bemüht und waren sehr freundlich.
Das Essen hingegen war gelinde gesagt, eine Katastrophe. Ich konnte keine Auswahl treffen, weder für das Frühstück, noch für das Mittagessen. Nicht weiter zu empfehlen!! Als Privatpatient hätte ich mir ein besseres Essen vorgestellt!!
Der schlecht ablaufende Abfluss im Bad wurde nach einem Tag behoben. Ich habe auf die heraushängende Steckdose hinter dem Bett aufmerksam gemacht, aber darum hat sich niemand gekümmert.
Nur durch die kompetente Behandlung vom Team der Fußchirurgie kann man die Abteilung weiterempfehlen, was ich auch schon 2 Wochen danach in einem ähnlichen Fall wie meinem gemacht habe.

Pluspunkte:
- sehr gute Vorab-Aufklärung
- schönes Gebäude, modernes Interieur
- Sauberkeit okay
- sehr komfortable Zimmer (nur Zweibett- und Einzelzimmer!)
- sehr gute sanitäre Einrichtungen
- freundliches Klinikpersonal
- extrem hohe Fachkompetenz
- reibungsloser OP Ablauf
- sanfte und sehr gute Narkose
- immer Ansprechpartner in der Nähe
- sehr gute OP-Vorbereitung

Minuspunkte gibt es nur jene, die hier schon oft erwähnt werden:
- das Essen ist eine Vollktastrophe
- Desorganisation (Ärztin vergaß, regelmäßig einzunehmende Medikation aufzuschreiben, so dass das Pflegepersonal diese abends noch besorgen musste, was unnötiger Stress für die ohnehin schon sehr ausgelasteten Schwestern war)
- Pflegepersonal war teilweise sehr unfreundlich und ging nicht gerade vorsichtig mit Mitparienten um, was aber wohl auch an der hohen Bedürftigkeit der Parienten bei gleichzeitig viel zu wenig Personal liegt. Außerdem gab es auch sehr, sehr liebe und bemühte Schwestern. Einige waren aber wie gesagt unfreundlich und erwiderten weder einen Dank noch einen Gruß. Wundert mich bei so vielen Patienten aber auch nicht.
- Aufklärung nach der OP eher mangelhaft - fast jeder berichtete, dass er meist erst am nächsten oder übernächsten Tag erfuhr, wie die OP verlaufen ist
- im Zimmer gibt es nur 2 Helligkeitsstufen bei den Leuchten - extrem hell oder Zimmerhell. Nicht so toll, wenn einer wach ist und einer schlafen will

Insgesamt medizinisch hochklassig, menschlich und was die Versorgung angeht dringend verbesserungswürdig.

Ich war 2011 für eine Woche in der Klinik. Von der Reinigungskraft bis zum Arzt, alle sehr freundlich. Habe mir die Klinik selbst ausgesucht und kann diese empfehlen. Leider ist die Reinigung sehr schlecht. Die Toilette wurde von der Reinigungskraft mit der CLOBÜRSTE von innen wie auch aussen, sauber gemacht. Die Ablagen, Schränke, Stühle usw. werden mit einem Lappen abgewischt. Somit wurden die Keime schön verteilt, was sehr gefährlich werden kann. Ohne Hygienespray würde ich kein KH mehr aufsuchen. Die geschulten Ärzte geben den Patienten die Hand und desinfizieren sich NICHT 30 Sekunden fachgerecht danach die Hände. Somit ist es kein Wunder, wenn immer wieder Keime im KH auftauchen und dadurch sogar Menschen sterben könnnen. Ich weiß wovon ich rede, denn ich bin examinierte Pflegerin und nehme im Jahr an 10 Fortbildungen teil.

Stationärer Aufenthalt auf der Komfortstation / A1. Ich verlange nicht viel, aber dafür, dass ich Zusatzversichert bin, um bessere Leistungen in Anspruch nehmen zu können, bin ich mehr als geplättet, da hier einfach mal gar nichts funktioniert. Wenn mal jemand in der Kanzel sitzt, was bisher selten der Fall gewesen ist, da meistens ein Krümelmonster-Schild dran hängt "Wir sind in der Pause - bitte im Aufenthaltsraum melden" , kommen Praktikanten und Schwesternschülerinnen die leider so gut wie keine Ahnung haben und dieses einen auch so vermitteln. Die meisten wirken mehr als überfordert und nicht motiviert diese Arbeit zu tätigen. Zudem kommt, dass meine Bettwäsche nach Hund riecht, die Unterlage die ich bekommen habe stark verschmutzt war und der Boden sehr dreckig ist - stiril sieht definitiv anders aus! Das Essen wird einem Serviert, ohne das man einmal vorab gefragt wird, ob man Fleisch ist oder nicht. Es ist sehr lieblos und nicht appetitlich angerichtet! Den WLAN Schlüssel muss man sich selbst bei einer nicht wirklich höflichen Dame bei der Information selber abholen - ist sehr schlecht, wenn man selbst kaum laufen kann! Ich fühle mich leider überhaupt nicht gut aufgehoben und mag schon gar nicht mehr klingeln, aus Angst, dass wieder jemand mit verdrehten Augen das Zimmer betritt und eine Frage zu viel beantworten könnte! Wenn die Station überfüllt wäre, könnte ich noch einiges verstehen, aber da es nicht der Fall ist, habe ich keinerlei Verständnis dafür! Ich habe bisher einmal für ca 2 Minuten mit einer Ärztin gesprochen, die sich mir noch nicht einmal vorgestellt hat - ich werde eigentlich vom Chefarzt behandelt! Ich liege meine Zeit jetzt hier noch ab und bin froh, wenn ich entlassen werde! Ich bin mit einem sehr guten Gefühl in dieses KH gegangen, aber leider hat sich dieses überhaupt nicht bestätigt. Ich frage mich ernstahft, warum man überhaupt noch für viel Geld Zusatzversichert ist!? Komfort sieht anders aus! Leider eine nicht ausreichende Gesamtnote und eigentlich mit mangelhaft zu bewerten!

VORUNTERSUCHUNG / OP-VORBESPRECHUNG:
Voruntersuchung sehr zufriedenstellend. Ärzte der Fußchirurgie gingen eingehend & aufmerksam auf Beschwerden ein.
Untersuchungen für OP direkt im Anschluss, gesamter Prozess sehr effizient & abgestimmt.

TAG DER OP
Auf A2 war kein Zimmer frei, daher wurde ich mit meinen Unterlagen nach D2 verwiesen.
Auf D2 kein Privat-EZ frei, nur normales DZ.
Ich bestand auf EZ und ggf. Verschiebung der OP, daraufhin erhielt ich nach der OP ein Einzelzimmer.
SCHLECHTES BETTENMANAGEMENT DER LEITUNG

Auf dem gesamten Weg vom Zimmer zum OP war das Personal jederzeit sehr freundlich zu Scherzen aufgelegt.

Beruhigungstablette vor OP habe ich nicht bekommen, war irgendwie untergegangen. Störte mich persönlich nicht, für andere Patienten ggf. unnötige Aufregung.

STATIONÄRER AUFENTHALT
Die meisten Schwestern waren sehr freundlich.
Wenige stellten sich mit Namen vor und ich wurde auch nur von wenigen mit Namen angesprochen.
Auf Klingeln wurde jederzeit schnell reagiert.

Der Wunsch nach einem Bettlakenwechsel nach 3 Tagen konnte nicht direkt erfüllt werden. Es gab schlicht keine mehr auf der Station, mussten daher von einer anderen Station "gemopst" werden.
Duschhandtücher waren ebenfalls an 2 Tagen nicht verfügbar.

LIEBE KLINIKLEITUNG - SPAREN MUSS AUCH GRENZEN HABEN!!! ES KANN NICHT ZU LASTEN DER PATIENTEN, DER SCHWESTERN und der HYGIENE GEHEN!!!
ES KANN NICHT SEIN; DASS ES AN DEN WESENTLICHEN DINGEN MANGELT!!!

An Tag 1 wurde ich nach Essenwünschen gefragt, das Menü war sehr umfassend und Wünsche wurden detailliert aufgenommen. Die tatsächliche Qualität des Essens einfach nur schlecht. Ich habe daher das Essen abbestellt, um nicht alles wieder zurückgehen zu lassen. Foodoora & Deliveroo sei Dank gab es trotzdem etwas Warmes.

~ Ich weiß nicht, wie weniger mobile bzw. internetaffine Patienten mit dem Essen klarkommen ~

Zeitungen wurden täglich geliefert (Komfortpaket) und auch die grüne Dame schaute am ersten Tag vorbei.